質(zhì)量成本管理工作指導(dǎo)書

1、質(zhì)量成本管理工作指導(dǎo)書1內(nèi)容及適用范圍定了質(zhì)量成本管理的基本原則，本辦與計(jì)劃、核算與分析、控制與考核以及質(zhì)量成本辦法適用于本公司的內(nèi)容。對質(zhì)量成本的管理。2文件無術(shù)語質(zhì)量成本為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，以及沒有達(dá)到3滿意的質(zhì)量所造成的損失。預(yù)防成本用于預(yù)防不合格品與故障等所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。 鑒定成本評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費(fèi)用。損失成本產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而發(fā)生的費(fèi)用。外部損失成本產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等發(fā)生的費(fèi)用。44.1責(zé)任財(cái)務(wù)部責(zé)任根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)組織制訂年度質(zhì)量成本計(jì)劃。確定質(zhì)量費(fèi)用科目。組織質(zhì)量成本數(shù)據(jù)

2、的歸集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算及數(shù)值分析。4.1.4 每月 13 日前向和質(zhì)量保證部提供質(zhì)量成本財(cái)務(wù)報(bào)表。4.2質(zhì)量保證部責(zé)任4.2.1 組織質(zhì)量成本計(jì)劃。4.2.2 負(fù)責(zé)質(zhì)量成本分析工作，并于每月 25 日前報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部提供質(zhì)量成本分析。4.2.3施。4.2.44.2.54.3根據(jù)質(zhì)量成本分析，對照質(zhì)量成本目標(biāo)協(xié)調(diào)組織改進(jìn)措對有爭議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。按規(guī)定記好質(zhì)量保證部質(zhì)量成本明細(xì)帳并按時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)送。公司其他有關(guān)部門責(zé)任4.3.1 組織本部門質(zhì)量成本計(jì)劃。4.3.2 收集、核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù)或質(zhì)量成本報(bào)表，按期上報(bào)財(cái)務(wù)部。4.3.3執(zhí)行質(zhì)量成本工作中的改進(jìn)措施。55.1工作內(nèi)

3、容質(zhì)量成本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)質(zhì)量成本的歷史資料和經(jīng)營目標(biāo)制訂公司質(zhì)量成本計(jì)劃。質(zhì)量成本計(jì)劃包括a)b)c)d)主要產(chǎn)品質(zhì)量成本質(zhì)量損失成本計(jì)劃比例計(jì)劃質(zhì)量損失率計(jì)劃外部質(zhì)量損失率計(jì)劃5.2科目與核算質(zhì)量成本科目設(shè)置質(zhì)量成本的二級科目：預(yù)防成本、鑒定成本、損失成本。損失成本和外部5.2.1.2預(yù)防成本的三級科目質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)：為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的，提高職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費(fèi)用。質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)：企業(yè)為制訂質(zhì)量方針、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量體系文件，開展質(zhì)量管理等一系列活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用。包括質(zhì)量管理經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量管理費(fèi)、質(zhì)量費(fèi)和為制定質(zhì)量政策、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊及有

4、關(guān)文件等一系列活動(dòng)所支付的費(fèi)用及質(zhì)量保證部質(zhì)量管理科的辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)等。c)付的d)質(zhì)量費(fèi)。費(fèi)：為確保和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和提高企業(yè)質(zhì)量管理水平而支審費(fèi)：進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量審核、質(zhì)量體系評審及評價(jià)所支付的費(fèi)用和新產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行審所支付的費(fèi)用。e)f)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)：保證和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用。工資及附加費(fèi)用：質(zhì)量保證部和廠質(zhì)量保證科管理的工資及提取的附加費(fèi)。5.2.1.3a)鑒定成本的三級科目試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)：對外購原材料、零和外協(xié)件以及生產(chǎn)過程中在制品、半成品、產(chǎn)成品按質(zhì)量要求進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用，包括檢驗(yàn)的差旅費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。b)費(fèi)。c)辦公費(fèi)用：質(zhì)量保證部（質(zhì)量管理科除外）和廠質(zhì)量保證

5、科的辦公工資及附加費(fèi)用：質(zhì)量保證部和廠質(zhì)量保證科檢驗(yàn)和試驗(yàn)工資及所提取的附加費(fèi)用。d)檢測設(shè)備維修、折舊費(fèi)：質(zhì)量檢測設(shè)備的折舊和維修校準(zhǔn)費(fèi)用，以及因檢測設(shè)備維修領(lǐng)取的物料等。5.2.1.4a)損失成本的三級科目報(bào)廢損失費(fèi)：因在制品、半成品、產(chǎn)成品達(dá)不到質(zhì)量要求，且無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報(bào)廢所損失的費(fèi)用，以及外購?fù)鈪f(xié)件、原材料在采購、倉儲、篩選等過程中因質(zhì)量問題所損失的費(fèi)用。b)返工返修費(fèi)：對不合格的在制品、半成品、產(chǎn)成品進(jìn)行返工返修，使之達(dá)到質(zhì)量要求所耗的費(fèi)用。c)d)停工損失：因質(zhì)量原因造成停工所損失的費(fèi)用。產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)：因處理產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用，如重新篩選或重復(fù)檢驗(yàn)等

6、支付的費(fèi)用。e)5.2.1.5a)降級損失費(fèi)：產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級的損失。外部損失成本的三級科目賠償費(fèi)用：產(chǎn)品出廠后，因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對用戶申訴進(jìn)行賠償、處理所支付的費(fèi)用（包括罰金）。b)退貨損失：產(chǎn)品出廠后因質(zhì)量問題造成用戶退貨、換貨所發(fā)生的損失，包括外包修復(fù)費(fèi)、退換產(chǎn)品作廢品的損失、市場部或車間返工、返修費(fèi)用。c)保修費(fèi)用：根據(jù)保修規(guī)定，在保修期內(nèi)為用戶提供修理服務(wù)的費(fèi)用以及保修服務(wù)的工資和工資附加費(fèi)、差旅費(fèi)等。d)產(chǎn)品折價(jià)損失：產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)折價(jià)銷售所損失的費(fèi)用。5.35.3.15.3.2質(zhì)量成本的核算核算期與本企業(yè)產(chǎn)品成本核算期相一致。采用會計(jì)核算形式與統(tǒng)計(jì)核算相結(jié)合

7、的方法，以會計(jì)核算要求為基礎(chǔ)，保證統(tǒng)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。5.3.3明確費(fèi)用歸口和資料來源。帳表既要如實(shí)反映所有質(zhì)量費(fèi)用，又要簡化，同時(shí)要按時(shí)上報(bào)。(質(zhì)量成本資料來源及歸集詳見附錄 B)。5.45.4.1質(zhì)量成本的開支范圍為了開展質(zhì)量管理和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量而消耗的原材料、動(dòng)力和物品費(fèi)用。5.4.25.4.3質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)的工資以及附加費(fèi)用。質(zhì)量管保證部門使用的設(shè)備、儀器、儀表的折舊費(fèi)以及修理費(fèi)、維護(hù)校準(zhǔn)費(fèi)和為進(jìn)行質(zhì)量管理和檢驗(yàn)使用的工具、量具等低值易耗品費(fèi)用。5.4.4質(zhì)量保證部門及其他部門與質(zhì)量管理有關(guān)的辦公費(fèi)、差旅費(fèi)和勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。5.4.5因質(zhì)量不符合要求造成的停工損失、返修、報(bào)廢等損失以及因

8、產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)規(guī)定要求造成對外維修、退貨、折價(jià)等外部損失費(fèi)。5.4.6核、5.4.7質(zhì)量機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行等所支付的費(fèi)用。、認(rèn)證、測試以及對質(zhì)量體系進(jìn)行審與質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他費(fèi)用和質(zhì)量獎(jiǎng)金。質(zhì)量成本的分析質(zhì)量成本的數(shù)值分析包括的對比分析。期質(zhì)量成本計(jì)劃執(zhí)行情況，以及與基期5.5.2 質(zhì)量成本分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)a)b)c)d)e)f)g)產(chǎn)值質(zhì)量成本率=質(zhì)量成本/總產(chǎn)值100%銷售收入外部損失率=外部損失成本/銷售收入100%質(zhì)量損失率=損失成本/總產(chǎn)值100%預(yù)防成本占質(zhì)量成本比率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本100%鑒定成本占質(zhì)量成本比率=鑒定成本/質(zhì)量成本100%損失成本占質(zhì)量成本比率

9、=損失成本/質(zhì)量成本100%外部損失成本占質(zhì)量成本比率=外部損失成本/質(zhì)量成本100%h) 主要產(chǎn)品質(zhì)量損失成本=損失成本合計(jì)/生產(chǎn)量5.5.3 質(zhì)量成本的綜合分析和內(nèi)容(見D12)每月對質(zhì)量成本進(jìn)行綜合分析，提出改進(jìn)措施，并對上月改進(jìn)措施進(jìn)行5.5.4。月度質(zhì)量成本報(bào)表匯總對各廠(部)或車間(科)該月發(fā)生的質(zhì)量成本，包括內(nèi)損及內(nèi)損率的升降值進(jìn)行匯總比較分析。5.5.55.5.5.15.5.5.2質(zhì)量成本總額分析運(yùn)用波動(dòng)圖對每月質(zhì)量成本總額及產(chǎn)值質(zhì)量成本率進(jìn)行分析。運(yùn)用餅圖對質(zhì)量成本各相關(guān)科目(預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)損成本、外損成本)的比例進(jìn)行比較分析。5.5.5.35.5.65.5.6.1質(zhì)

10、量成本各相關(guān)科目的統(tǒng)計(jì)。內(nèi)、外部損失成本趨勢用波動(dòng)圖反映外部損失的趨勢，對超出目標(biāo)值的外部損失進(jìn)行分析、提出糾正措施，在綜述中予以說明。5.5.6.25.5.75.5.7.1用波動(dòng)圖反映損失成本分析損失的趨勢。用排列圖對質(zhì)量損失進(jìn)行比較，各廠找出內(nèi)損值最高的車間（或產(chǎn)品）或內(nèi)損率超出目標(biāo)值的車間繼續(xù)用排列圖進(jìn)行詳細(xì)分析，直到道序。公司則對累計(jì)百分比在 80%以內(nèi)的廠家和產(chǎn)品作出分析。5.5.7.2運(yùn)用魚刺圖對內(nèi)損值最高的道序從人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢測六個(gè)方面進(jìn)行原因分析。5.5.8主要產(chǎn)品質(zhì)量損失成本分析。5.5.8.1用波動(dòng)圖列出各主要產(chǎn)品質(zhì)量損失成本趨勢圖。5.5.8.2對超出目標(biāo)值的主要

11、產(chǎn)品在綜述中說明原因及提出改進(jìn)措施。6表單D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9D10質(zhì)量成本月報(bào)表廠質(zhì)量成本月報(bào)表 車間質(zhì)量成本明細(xì)帳主要產(chǎn)品損失成本表外購材料廢品損失明細(xì)帳質(zhì)量成本明細(xì)帳損失降級折價(jià)通知單。市場部廢品損失明細(xì)帳質(zhì)量成本分析表產(chǎn)品工程部質(zhì)量成本明細(xì)表D11 質(zhì)量保證科質(zhì)量成本明細(xì)帳D12附錄匯眾汽車制造質(zhì)量成本綜合分析7AB質(zhì)量成本工作流程質(zhì)量成本資料來源及歸集附加說明：本標(biāo)準(zhǔn)由公司提出。本標(biāo)準(zhǔn)由公司財(cái)務(wù)部、質(zhì)保部負(fù)責(zé)起草與解釋。本標(biāo)準(zhǔn)的版本于 2004 年第 1 次發(fā)布。D1財(cái)務(wù)B-17匯眾汽車制造質(zhì)量成年月本月報(bào)表：元主管：填表人：二級科目三級科目當(dāng)月發(fā)生累

12、計(jì)發(fā)生二經(jīng)科目三級科目損失原因當(dāng)月發(fā)生累計(jì)發(fā)生預(yù)防成本管理活動(dòng)費(fèi)內(nèi)部損失成本質(zhì)量事故處理費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)停工損失費(fèi)降級損失評審費(fèi)報(bào)廢損失工廢操作者責(zé)任改進(jìn)措施費(fèi)技術(shù)工資及附加費(fèi)設(shè) 備工 裝合 計(jì)鑒定成本試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)小 計(jì)辦公費(fèi)外購材料廢品采 購工資及附加費(fèi)檢測設(shè)備 維修、折舊費(fèi)倉 儲篩 選合 計(jì)小 計(jì)外部損失成本賠償費(fèi)用返 工返 修操作者責(zé)任退貨費(fèi)用技 術(shù)保修費(fèi)用設(shè) 備折價(jià)費(fèi)用小 計(jì)合 計(jì)合計(jì)D2廠名：廠質(zhì)量 成 本月報(bào)表財(cái)務(wù) B-18年月：元主管：填表人：二級科目三級科目損失原因當(dāng)月發(fā)生累計(jì)實(shí)際備注預(yù)防培訓(xùn)費(fèi)管理活動(dòng)費(fèi)改進(jìn)措施費(fèi)工資及附加費(fèi)合計(jì)鑒定成本試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)辦公費(fèi)工資及附加費(fèi)檢測設(shè)備維修折舊費(fèi)合計(jì)

13、內(nèi)部損失成本質(zhì)量事故處理費(fèi)停工損失降級損失報(bào)廢損失工廢損失操作者責(zé)任技 術(shù)設(shè) 備工 裝小 計(jì)外 廢購 品材 損料 失采 購運(yùn) 輸倉 儲篩 選小 計(jì)合計(jì)返工返修損失操作者責(zé)任技 術(shù)設(shè) 備小 計(jì)合計(jì)外部損失成本退貨損失換貨進(jìn)車間返修合計(jì)D3車 間 質(zhì) 量 成 本年 月明細(xì)帳財(cái)務(wù) B-19廠、車間：元注：本表一式四份，自留、廠成本科、質(zhì)量保證科、公司財(cái)務(wù)部。主管：填表人：產(chǎn)品名稱及道 序報(bào)廢數(shù)量材料單價(jià)單件工時(shí)單位工繳工時(shí)人工費(fèi)用材料費(fèi)用損失成本外部損失預(yù)防成本鑒定成本料廢、工廢、返工返修小計(jì)金額損失原因停工損失降級損失改進(jìn)措施費(fèi)鑒定費(fèi)用操作者責(zé)任技術(shù)設(shè)備工裝返修費(fèi)工廢返工返修料廢工廢返工返修工廢返

14、工返修工廢返工返修工廢返工返修工廢返工返修123456=247=568=239=7+810=711=7+8121314151617181920212223242526說 明D4主 要 產(chǎn) 品年損失成本 表財(cái)務(wù)B-20月：元注：本表由車間、廠成本科、財(cái)務(wù)部分別填制，上報(bào)有關(guān)部門。主管：填表人：產(chǎn)品名稱生產(chǎn)數(shù)量工廢損失返工返修損失外購材料廢品損失停工損失質(zhì)量事故處理費(fèi)降級損失合 計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)車間市場部車間物資部門本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)D5外 購 材 料 廢 品 損 失 明 細(xì) 帳 財(cái)務(wù)B-22年月：元主管：記帳：（1） 本明細(xì)帳一式四份，一份自留，一

15、份交采購部，一份交質(zhì)量保證部，一份交財(cái)務(wù)部。（2）“本部門”指倉庫直接查出的廢品，“車間轉(zhuǎn)入”指由財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)入的車間加工后發(fā)現(xiàn)的廢品。物資名稱加 工何產(chǎn)品數(shù) 量損 失 金 額損 失 原 因本部門車間轉(zhuǎn)入單價(jià)金額采購運(yùn)輸篩選倉儲合計(jì)本部門車間轉(zhuǎn)入合 計(jì)說 明D6質(zhì)量成本明細(xì)帳財(cái)務(wù)B-24年月：元主管：注：本帳由質(zhì)量保證部和廠質(zhì)量保證科填列有關(guān)內(nèi)容，一式二份，一份自留，一份質(zhì)量保證部報(bào)財(cái)務(wù)部，質(zhì)量保證科報(bào)廠成本科記帳：摘要預(yù)防 成本鑒定 成 本管理活動(dòng)費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)評審費(fèi)改進(jìn)措施費(fèi)工資及附加費(fèi)合計(jì)試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)檢測設(shè)備維修、折舊費(fèi)工資合計(jì)說明：D7損失 降級 折 價(jià)通知單財(cái)務(wù)A-5年月：元主管：制單人：注：本

16、表一式三份，一份市場部自留，一份公司財(cái)務(wù)，一份由財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)至車間。廠、車間別產(chǎn)品名稱數(shù)量原單價(jià)現(xiàn)單價(jià)損失額備注D8市 場 部 廢 品 損 失 明 細(xì) 帳財(cái)務(wù) B-23年月主管：制表人：本明細(xì)帳一式三份，一份市場部自留，一份“生產(chǎn)廠”指本公司下屬各廠。作報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)部，一份轉(zhuǎn)質(zhì)量保證部。日期產(chǎn)品名稱（或摘）生產(chǎn)廠數(shù)量損失外 部 損 失返修降級損失賠償費(fèi)用退貨損失保修費(fèi)用折價(jià)損失無形損失損失原因月日原單價(jià)現(xiàn)單價(jià)小計(jì)退貨換 貨修理費(fèi)差旅費(fèi)工資及附加費(fèi)原單價(jià)現(xiàn)單價(jià)小計(jì)損失金額生產(chǎn)倉儲外修理費(fèi)作廢品車間返修小計(jì)說 明D9質(zhì)量成 本年分月析表財(cái)務(wù)B-25廠：元主管：制表人：項(xiàng)目上年同期累計(jì)本期計(jì)劃累計(jì)本期實(shí)際

17、累計(jì)與上年同期相比與計(jì)劃相比增減額增減率增減額增減率%預(yù)防成本鑒定成本損失成本外部損失成本合計(jì)預(yù)防成本占質(zhì)量成本比例鑒定成本占質(zhì)量成本比例損失成本占質(zhì)量成本比例外部損失成本占質(zhì)量成本比例產(chǎn)值質(zhì)量成本率質(zhì)量損失率銷售收入外部損失率主要產(chǎn)品質(zhì)量損失成本：123456789D10產(chǎn)品工程部質(zhì)量成本明細(xì)表財(cái)務(wù)B-26：元年月主管：制表 人：日期：序號項(xiàng)目項(xiàng)目名稱損失成本（產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量損失）預(yù)防成本 (改進(jìn)措施費(fèi))開發(fā)失敗造成的損失開發(fā)延期完成造成的損失合計(jì)質(zhì)量攻關(guān)費(fèi)用D11質(zhì)量保證科質(zhì)量成本明細(xì)帳財(cái)務(wù)B-21廠名：年月主管：記帳一式二份，一份自留，一份交廠成本科質(zhì)量事故處理費(fèi)需在“摘要”內(nèi)注明某產(chǎn)品摘

18、要鑒定成本損失試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)辦公費(fèi)用工資及附加費(fèi)檢測設(shè)備維修、折舊費(fèi)合計(jì)質(zhì)量事故處理費(fèi)說明：D12：匯眾汽車制造質(zhì)量成本綜合分析年月編制部門：編 制 人：審 核 人：編制日期：D12(續(xù))一、 綜述D12(續(xù))二、 各廠月度質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)：萬元名稱廠名或車間(科)預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)損成本外損成本成本總產(chǎn)值質(zhì) 量 內(nèi) 損 率質(zhì)量內(nèi)損率升降值金額%金額%金額%金額%合計(jì)本月本年累計(jì)上月本月本年累計(jì)上年周期累計(jì)指標(biāo)與指標(biāo)比與上月比與去年周期比1234=3/956=5/978=7/99=1+3=510111213=5/114151617=13-118=13-19=14-15合計(jì)D12(續(xù))1、質(zhì)量成本總趨勢

19、圖三、質(zhì)量成本總額分析 月份 質(zhì)量成本金額趨勢圖產(chǎn)值質(zhì)量成本率趨勢圖123456789101112產(chǎn)值質(zhì)量成本123456789101112金額(萬元)月 份123456789101112金額（萬元）總產(chǎn)值（萬元）產(chǎn)值質(zhì)量成本率D12(續(xù))2、質(zhì)量成本科目相關(guān)圖3、 質(zhì)量成本各科目所占比例趨勢圖：(萬元)月份 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)損成本 外損成本 D12（續(xù)）四、內(nèi)、外部損失成本趨勢1、外部損失率趨勢圖目標(biāo)值外損率 2、損失率趨勢圖目標(biāo)值內(nèi)損率 D12（續(xù)）五、損失成本分析 外損率 外損率月份 內(nèi)損（萬元）總產(chǎn)值（萬元）內(nèi)損率 外損率 外損率月份 外損（萬元）銷售產(chǎn)值（萬元）外損率（ ）1、

20、各廠質(zhì)量損失比較100%39.4890%80%70%60%50%40%30%20%10%0%31.8614.148.401.33()*+廠損失成本分析G 主要產(chǎn)品內(nèi)損值排列圖例：()*+系列 2 系列 199.62%25.55%85.26%100%98.58%64.72%8.115.260.410.15302520151050120%100%80%60%40%20%045.0040.0035.0030.0025.0020.0015.0010.005.000.00部門內(nèi)損（萬元）所占百分比累計(jì)百分比D12(完)H 魚刺圖六、主要產(chǎn)品質(zhì)量損失成本趨勢 、產(chǎn)品名稱： 月份 1234567891011

21、1210.610.510.410.310.210.1月份 損失成本（當(dāng)月累計(jì)）缺陷特性附錄 A質(zhì)量成本工作流程附錄 B質(zhì)量成本資料來源及歸集質(zhì)量成本資料來源和歸集為簡化核算程序和內(nèi)容，以明細(xì)帳代替費(fèi)用限額簿和成本報(bào)表，具體資料來源和歸集內(nèi)容如下：帳、表、別內(nèi)容資料來源去向車間質(zhì)量成 、損失中工廢，返工返修損失及其原因。車間報(bào)廢單，工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。負(fù)責(zé)部門工作流程注釋各廠、有關(guān)各部財(cái)務(wù)部同上開 始外部 損失成本損失成本鑒定成本預(yù)防成本 是 否是是屬于廠質(zhì)量否質(zhì)量成本分析結(jié) 束總經(jīng)理質(zhì)量成本的數(shù)值分析公司質(zhì)量成本月報(bào)表廠質(zhì)量成本月報(bào)表核算統(tǒng)計(jì)資料本明細(xì)帳 D3、D4、 D82、損失中停工損失。車間工時(shí)

22、統(tǒng)計(jì)等。3、損失材料倉庫的料廢損失。車間報(bào)廢單，工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。經(jīng)財(cái)務(wù)部門歸集后返給物資部門4、損失中降級損失。市場部損失降級折價(jià)通知單。5、預(yù)防成本中的改進(jìn)措施費(fèi)，包括破壞性試驗(yàn)的損失。根據(jù)領(lǐng)料單和工時(shí)統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)品工程部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。6、外部損失中需換貨產(chǎn)品由車間進(jìn)行返修。根據(jù)工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。由財(cái)務(wù)部門歸集后返給公司市場部各廠質(zhì)量保證科質(zhì)量成本明細(xì)帳D61、損失中的質(zhì)量事故處理費(fèi)。質(zhì)檢科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及有關(guān)原始憑證。2、鑒定成本中試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)。廠制造費(fèi)用明細(xì)帳。3、鑒定成本中的辦公費(fèi)。廠制造費(fèi)用明細(xì)帳。4、鑒定成本中的工資及附加費(fèi)。廠制造費(fèi)用明細(xì)帳。5、鑒定成本中的檢測設(shè)備折舊維修費(fèi)（包括領(lǐng)取的工量具及其修理費(fèi)）

23、。廠制造費(fèi)用明細(xì)帳。外購材料廢品損失明細(xì)帳 D5損失成本中外購件，原材料在采購、倉儲、篩選過程中因質(zhì)量問題所損失的費(fèi)用。在倉儲、 篩選中的損失所填制的報(bào)損憑證，車間加工后屬料廢的報(bào)廢單（包括發(fā)生的工費(fèi)）及車間質(zhì)量成本明細(xì)帳。經(jīng)財(cái)務(wù)部門歸集后返給物資部門質(zhì)量保證部各廠質(zhì)量保證科質(zhì)量成本明細(xì)帳 D71、預(yù)防成本中的管理活動(dòng)費(fèi)、費(fèi)、評審費(fèi)。用明細(xì)帳。2、工資及附加費(fèi)用。用明細(xì)帳。3、預(yù)防成本中的培訓(xùn)費(fèi)用。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4、預(yù)防成本中的試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)。用明細(xì)帳。5、鑒定成本中的試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)。用明細(xì)帳。6、鑒定成本中檢測設(shè)備維修，折舊費(fèi)，包括領(lǐng)用的工具及其修理費(fèi)。用明細(xì)帳。7、預(yù)防成本中的改進(jìn)措施費(fèi)。產(chǎn)品工程部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有關(guān)原始憑證。附錄 B (完）帳、表、別內(nèi)容資料來源去向市場部廢品損失明細(xì)表 D91、損失中返修費(fèi)，產(chǎn)成品出廠前發(fā)現(xiàn)不符質(zhì)量要求的修理費(fèi)，主要是調(diào)換零配件。根據(jù)領(lǐng)料單及付款憑證、記入明細(xì)帳。2、外部損失中賠償費(fèi)、換回產(chǎn)品外部修理費(fèi)和外地保養(yǎng)、修理、旅差費(fèi)。根據(jù)領(lǐng)料單及付款憑證，記入明細(xì)帳。3、外部損失中的保修費(fèi)用，保修期內(nèi)為用戶提供修理發(fā)生的材料費(fèi)用等。根據(jù)領(lǐng)料單及付款憑證，記入明細(xì)帳