企業(yè)戰(zhàn)略管理決策及財務(wù)知識分析

1、壩第一章企業(yè)戰(zhàn)略艾與經(jīng)營決策盎翱第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略佰環(huán)境分析擺1、企業(yè)戰(zhàn)伴略的定義、特征盎、層次啊定義：指企愛業(yè)在市場競爭激把烈的環(huán)境中，在啊總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、懊調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測懊未來的基礎(chǔ)上，叭為謀求生存和發(fā)襖展而做出的長遠(yuǎn)柏性、全局性的謀哀劃或方案。哀特征：長期氨性、全局性（最耙根本）、靈活性澳、風(fēng)險性背層次：企業(yè)熬總體戰(zhàn)略、企業(yè)艾業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)捌職能戰(zhàn)略阿2、企業(yè)戰(zhàn)絆略管理的定義和埃任務(wù)艾定義：指管昂理者指定企業(yè)戰(zhàn)按略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)埃略的動態(tài)管理過皚程。從智能化管斑理走向戰(zhàn)略性管罷理是現(xiàn)代企業(yè)管靶理的一次飛躍。跋任務(wù)：基本斑任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定矮階段的戰(zhàn)略目標(biāo)稗最高任務(wù)：壩實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命白3、宏觀環(huán)胺境的主

2、要要素：哀政治環(huán)境：爸昂政局穩(wěn)定狀況翱骯政策的連續(xù)性和埃穩(wěn)定性唉班政府對企業(yè)的影版響扳法律環(huán)境：半按法律規(guī)范氨皚國家司法執(zhí)法機(jī)俺關(guān)胺頒企業(yè)法律意識柏絆國際法律環(huán)境和柏目標(biāo)國內(nèi)法律環(huán)芭境白技術(shù)環(huán)境：爸拜社會科技水平搬搬社會科技力量奧拜科技體制版絆科技政策和科技埃立法巴經(jīng)濟(jì)環(huán)境：白氨社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)捌熬經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平敗板經(jīng)濟(jì)體制罷背經(jīng)濟(jì)政策般稗社會購買力半百消費(fèi)者的收入水頒平和支出模式靶社會文化環(huán)扒境; 阿敖人口環(huán)境（數(shù)量爸、地域結(jié)構(gòu)、質(zhì)皚量）搬氨文化因素（文化翱傳統(tǒng)、價值觀、扒社會發(fā)展趨勢）疤挨4、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特哀征，即行業(yè)發(fā)展暗周期（形成期、邦成長期、成熟期埃、衰退期）、行伴業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（新拔的競爭對手進(jìn)

3、入扳市場、市場現(xiàn)有八企業(yè)間的競爭、斑替代性產(chǎn)品或服般務(wù)的威脅、購買柏者的談判能力、藹供應(yīng)真的談判能跋力）和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)辦略群體。半5、企業(yè)內(nèi)吧部環(huán)境條件愛哀半企業(yè)結(jié)構(gòu)：直線按型、職能型、直擺線職能型、矩陣般型。唉班澳企業(yè)文化；爸芭企業(yè)資源斑6、內(nèi)部條拔件分析方法：敖八拌核心競爭力分析跋法：全體員工的絆知識和技能；企百業(yè)技術(shù)體系；企搬業(yè)管理；企業(yè)文隘化；整合集成愛瓣百價值連分析法鞍價值鏈分為澳主體活動和輔助白活動爸主體活動：案原料供應(yīng)、生產(chǎn)捌加工、成品儲運(yùn)埃、市場營銷、售矮后服務(wù)版輔助活動：襖企業(yè)基礎(chǔ)管理、巴人力資源管理、伴技術(shù)開發(fā)、采購翱艾啊SWOT斑分析法的運(yùn)用。唉評估優(yōu)勢（礙Strengt鞍h

4、s）、劣勢（般weaknes案s）、機(jī)會（o阿pportun背ities）、扒威脅（thre笆ats）背跋把內(nèi)部要素評價法哀矩陣扳拌佰和組織溫度調(diào)查背法叭 壩第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略扒選擇氨1、基本競拜爭戰(zhàn)略的構(gòu)成：吧成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、稗產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略辦及集中戰(zhàn)略爸奧藹成本領(lǐng)先戰(zhàn)略岸適用范圍：班大批量生產(chǎn)；較愛高的市場占有率哀；有能力使用先笆進(jìn)的設(shè)備；能嚴(yán)俺格控制一切費(fèi)用礙開支把途徑：規(guī)模隘效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢鞍、企業(yè)資源整合懊、經(jīng)營地點(diǎn)選擇傲優(yōu)勢、與價值鏈唉的聯(lián)系、跨業(yè)務(wù)柏相互關(guān)系哀矮巴差異化戰(zhàn)略笆就是通過提吧供與眾不同的產(chǎn)案品或服務(wù)，滿足扮顧客的特殊需要氨。其核心是取得罷某中對顧客有價癌值的特殊性。骯適用范圍

5、：案有很強(qiáng)的研發(fā)能礙力、有強(qiáng)烈的傳擺信意識和創(chuàng)新眼藹光；在產(chǎn)品或服板務(wù)上具有領(lǐng)先的矮聲望，有很高的吧知名度和美譽(yù)度罷；有很強(qiáng)的市場熬營銷能力。拜途徑：產(chǎn)品岸質(zhì)量；提高產(chǎn)品岸的可靠性；產(chǎn)品霸創(chuàng)新；產(chǎn)品特性芭差別；產(chǎn)品名稱把的不同；提供不瓣同的服務(wù)。翱哀岸集中戰(zhàn)略：指企安業(yè)把經(jīng)營活動集礙中于某一特定的搬購買群體、產(chǎn)品熬線的某一部分或扒某一地區(qū)市場上耙的戰(zhàn)略。霸適用范圍：哀在行業(yè)中或某一隘地區(qū)有特殊需求哀的顧客存在；沒扒有其他競爭對手挨試圖在上述目標(biāo)唉市場采取集中戰(zhàn)懊略；經(jīng)營實(shí)力較佰弱。背途徑：選擇般產(chǎn)品系列；通過哀細(xì)分市場選擇重啊點(diǎn)客戶、重點(diǎn)地暗區(qū)；發(fā)揮優(yōu)勢集芭中經(jīng)營。霸2、企業(yè)總拔體戰(zhàn)略的構(gòu)成：

6、扮發(fā)展、穩(wěn)定、收唉縮。巴3、發(fā)展型敗戰(zhàn)略的含義和構(gòu)氨成把柏熬一體化戰(zhàn)略翱a、縱向一暗體化：向后一體擺化、向前一體化疤b、橫向一哎體化胺c、混合一啊體化搬藹藹多元化戰(zhàn)略：相跋關(guān)多元化、非相礙關(guān)多元化俺4、穩(wěn)定性暗戰(zhàn)略的含義和構(gòu)般成：般埃無變化戰(zhàn)略、頒唉維持利潤戰(zhàn)略、骯骯暫停戰(zhàn)略、稗盎謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略背5、收縮型拜戰(zhàn)略的含義和構(gòu)氨成：癌熬轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略案佰放棄戰(zhàn)略稗爸清算戰(zhàn)略凹6、戰(zhàn)略選昂擇的主要方法的敗構(gòu)成和含義版一、戰(zhàn)略邏拌輯性評估捌靶唉組合分析法：波礙士頓矩陣翱金牛區(qū)：產(chǎn)稗生較大現(xiàn)金余額跋 瘦狗區(qū)：資澳金緊缺，應(yīng)轉(zhuǎn)向傲或放棄稗幼童區(qū)：繼背續(xù)投資或者放棄澳 明星區(qū)：即板產(chǎn)生也需要大量叭現(xiàn)金邦案挨生命周期

7、分析法白：生命周期組合艾矩陣分為行業(yè)的艾生命周期階段和壩企業(yè)的競爭地位埃（統(tǒng)治地位、強(qiáng)霸大地位、受歡迎凹地位、可維持地礙位、弱地位）氨扮百價值系統(tǒng)分析法挨：協(xié)同分析是其拔主要工具。啊二、財務(wù)指按標(biāo)分析胺柏八投資收益分析法般 熬凹資金流分析法啊三、風(fēng)險分伴析法扒耙斑敏感性分析頒 澳八決策矩陣板 靶癌第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略般的制定、實(shí)施與吧控制凹1、企業(yè)戰(zhàn)敗略制定的含義和伴流程靶扳挨識別和鑒定現(xiàn)行哎的戰(zhàn)略拜氨分析外部環(huán)境、叭評估自身的能力按翱卻敵企業(yè)使命和拔目標(biāo)扒艾準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案霸百評價和確定戰(zhàn)略爸方案（擇優(yōu)原則頒、民主協(xié)調(diào)原則叭、綜合平衡原則皚）壩2、企業(yè)戰(zhàn)擺略實(shí)施的涵義、叭基本原則和流程柏原則：合理俺性

8、原則、統(tǒng)一指板揮原則、權(quán)變原敗則奧流程：戰(zhàn)略翱變化分析、戰(zhàn)略般方案分解和實(shí)施礙、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整絆、考核與激勵。班3、企業(yè)戰(zhàn)安略實(shí)施的模式構(gòu)藹成靶柏八指揮型：（強(qiáng)制俺命令）柏辦擺轉(zhuǎn)化型：缺點(diǎn)是按：過分強(qiáng)調(diào)組織伴體系和結(jié)構(gòu)，有安可能失去戰(zhàn)略的愛靈活性，適合環(huán)斑境確定的較大型哎企業(yè)。敖熬凹合作型：把戰(zhàn)略敗決策擴(kuò)發(fā)到企業(yè)罷高層管理集體中佰。協(xié)調(diào)高層管理巴人員成為管理者版的重點(diǎn)。適合于笆復(fù)雜而又缺少穩(wěn)案定環(huán)境的企業(yè)。熬岸拜文化性：參與成百分?jǐn)U大到企業(yè)的瓣較低層次，力圖敗使整個企業(yè)人員愛支持企業(yè)的目標(biāo)把和戰(zhàn)略，管理這敗起到指導(dǎo)作用。岸局限性：要求企鞍業(yè)員工的素質(zhì)較阿高。皚阿靶增長型：戰(zhàn)略從愛基層單位自下而扳

9、上的產(chǎn)生。關(guān)鍵氨是激勵管理人員把的創(chuàng)造性和制定阿與實(shí)施完善的戰(zhàn)啊略。靶4、企業(yè)戰(zhàn)矮略控制的含義和吧流程矮含義：指企骯業(yè)戰(zhàn)略管理者及跋參與戰(zhàn)略實(shí)施者昂根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和拔行動方案，對戰(zhàn)巴略的實(shí)施狀況進(jìn)叭行全面的評審，骯及時發(fā)現(xiàn)偏差并耙糾正偏差的活動斑。巴流程：制定扳績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量版實(shí)際績效、審查稗結(jié)果、采取糾正瓣措施。頒5、戰(zhàn)略控半制的方法構(gòu)成安拜瓣預(yù)算控制（彈性巴預(yù)算、零基預(yù)算叭、標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)白任中心）、瓣哀按審計監(jiān)控（財務(wù)案審計、經(jīng)濟(jì)效益唉審計）、鞍艾哀財務(wù)控制：杜邦瓣分析：投資周轉(zhuǎn)皚率乘以銷售利潤壩率等與投資回報扒率。跋 柏瓣統(tǒng)計分析控制 半背第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營吧決策過程柏1、企業(yè)經(jīng)藹營決策的含義

10、和傲內(nèi)涵柏含義：指企稗業(yè)通過內(nèi)部條件八和外部環(huán)境的調(diào)扳查研究、綜合分傲析，并運(yùn)用科學(xué)八的方法選擇合理癌方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)靶經(jīng)營目標(biāo)的整個胺過程。班內(nèi)涵：愛爸有明確目標(biāo)藹柏由多個可行方案把供選擇稗絆決策是建立在調(diào)把查研究、綜合分辦析、評價和選擇罷的基礎(chǔ)上的。頒2、企業(yè)經(jīng)拌營決策的要素：藹決策者（最基本邦）、決策目標(biāo)、般決策備選方案、版決策條件、決策壩結(jié)果。疤3、企業(yè)經(jīng)般營決策的類型百時間分類：擺長期決策、短期愛決策暗重要性分類班：戰(zhàn)略決策（戰(zhàn)礙略性、長期性、案穩(wěn)定性）、戰(zhàn)術(shù)邦決策（橋梁紐帶跋作用）、業(yè)務(wù)決癌策（戰(zhàn)術(shù)性、短傲期型、可操作性搬）白起點(diǎn)分類：罷初始決策、追蹤隘決策。凹可控程度分拌類：確定性

11、、風(fēng)拔險性、不確定性俺。佰4、企業(yè)經(jīng)邦營決策過程半邦板確定目標(biāo)階段、熬氨擬定方案階段、板哀選定決策方案階吧段、傲吧方案實(shí)施和監(jiān)督半階段、瓣案評價階段隘 矮第五節(jié)企業(yè)經(jīng)營俺決策方法暗 板1、定性經(jīng)拌營決策方法的構(gòu)矮成敖藹矮頭腦風(fēng)暴法：暢瓣所欲言、思維共澳振。缺點(diǎn)易屈服敖于權(quán)威。跋拔俺德爾非法：匿名藹、背靠背。關(guān)鍵拔：選擇好專家、八專家人數(shù)（10矮-50人）、擬捌定好意見征詢表拌。普遍用于政府骯機(jī)關(guān)、企業(yè)。壩鞍傲名義技術(shù)小組：笆獨(dú)立思考、挨個唉陳述自己的意見扒，進(jìn)行投票。企拜業(yè)決策者可以決拌定接受或拒絕。案哀盎淘汰法：規(guī)定最瓣低滿意度、規(guī)定哎約束條件、根據(jù)氨目標(biāo)主次篩選方愛案翱3、定量經(jīng)愛營決策方

12、法的構(gòu)暗成絆一、確定性敖?jīng)Q策方法霸氨百線性規(guī)劃：在線擺性等式或不等式敖的約束條件下，巴求借目標(biāo)函數(shù)的唉最大值或最小值案。叭隘懊盈虧平衡點(diǎn)法：盎S-C=0挨二、風(fēng)險性扳決策阿傲暗決策收益表法：哀其標(biāo)準(zhǔn)是損益期襖望值，即各種狀昂態(tài)下加權(quán)性質(zhì)的扒平均值。該方法稗又稱決策損益矩艾陣。礙哀辦決策樹分析法：矮狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的骯期望值：（損傲益值概率值）哀經(jīng)營年限百方案凈效果拔=該方案狀態(tài)節(jié)班點(diǎn)的期望值投辦資額矮三、不確定罷性決策方法把罷靶樂觀原則（大中捌取大）：取最大搬損益值暗爸澳悲觀原則（小中按取大法）：指決奧策者在進(jìn)行方案版取舍時以每個方隘案在各種狀態(tài)下吧的最小值為標(biāo)準(zhǔn)拔，在從各方案的捌最小值中取最大扮值對

13、應(yīng)的方案。般稗昂折衷原則（最大稗值和最小值加權(quán)版平均），加權(quán)系盎數(shù)a為樂觀系數(shù)翱辦埃后悔值原則（大版中取小法）：疤隘耙等概率原則（假白定每一狀態(tài)具有敗相等概率）：瓣例題：啊1、價值鏈八理論所依據(jù)的基背本邏輯關(guān)系是：擺經(jīng)營資源價值絆活動競爭優(yōu)勢按2、戰(zhàn)略控癌制的目的是控制班戰(zhàn)略失效。疤3、備選決埃策方案的特點(diǎn)：叭整體性、排斥性捌、可行性伴4、多元化愛戰(zhàn)略的利益：實(shí)鞍現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、分絆散經(jīng)營風(fēng)險、增暗強(qiáng)競爭力量凹5、企業(yè)經(jīng)暗營決策的影響因巴素：環(huán)境因素、扮以往的經(jīng)營決策矮、決策者對風(fēng)險氨的態(tài)度、時間因把素、經(jīng)營決策體翱制。巴6、企業(yè)發(fā)百展戰(zhàn)略三種形式伴：一體化、多元哎化、集中型。俺7、企業(yè)最捌基本的

14、目標(biāo)是利佰潤。扮8、麥肯錫班矩陣分析法中的凹兩項(xiàng)評價指標(biāo)：柏行業(yè)吸引力、企疤業(yè)在行業(yè)的競爭擺能力。俺9、經(jīng)營戰(zhàn)皚略包括：戰(zhàn)略分盎析、戰(zhàn)略制定、氨戰(zhàn)略實(shí)施及控制伴10、經(jīng)營哀戰(zhàn)略構(gòu)成要素：半公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)拜與目的、資源、笆業(yè)務(wù)、組織敗11、無關(guān)班聯(lián)多元化優(yōu)點(diǎn)：把分散經(jīng)營風(fēng)險、傲抓住機(jī)會、發(fā)揮癌資源優(yōu)勢，提高奧經(jīng)濟(jì)效率。壩12、企業(yè)擺經(jīng)營戰(zhàn)略管理階凹段：確定企業(yè)遠(yuǎn)按景、外部環(huán)境和八內(nèi)部條件分析、澳確定戰(zhàn)略目標(biāo)、鞍制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)略盎實(shí)施及控制懊企業(yè)再根據(jù)啊自身多面臨的具芭體情況選擇競爭癌戰(zhàn)略時，應(yīng)考慮澳：俺經(jīng)濟(jì)發(fā)展水懊平、企業(yè)自身資伴源和能力狀況、背行業(yè)所處生命周拔期階段、產(chǎn)品類爸別。芭13、進(jìn)入白威

15、脅的大小取決鞍于進(jìn)入壁壘的高把低以及進(jìn)入者的扒多少、替代品的澳數(shù)量。礙14、科學(xué)般決策過程階段：拜確定目標(biāo)階段、哎擬定方案階段、敖選定方案階段、唉方案實(shí)施與監(jiān)督柏階段、評價階段跋。稗第二章公司法人搬治理結(jié)構(gòu)按 敖背第一節(jié)公司所有藹者與經(jīng)營者罷1、公司所唉有者與經(jīng)營者頒2、公司原艾始所有權(quán)（表現(xiàn)稗為股權(quán)）及其基壩本構(gòu)成搬胺巴對股票或其他股罷份憑證的所有權(quán)巴和處分權(quán)：饋贈敗、轉(zhuǎn)讓、抵押。搬胺扮公司決策的參與耙權(quán)隘拌收益權(quán)搬3、公司的叭法人財產(chǎn)權(quán)及其啊特點(diǎn)哀公司法人財隘產(chǎn)是公司產(chǎn)權(quán)制拌度的基礎(chǔ)。吧特點(diǎn)：擺俺從歸屬意義上來昂說屬于出資者、罷扳法人財產(chǎn)和出資邦者的其他財產(chǎn)之邦間有明確的界限把；敖岸出資者

16、不能直接笆支配著部分財產(chǎn)八。隘4、公司經(jīng)白營者的概念及其隘特征；礙特征：唉芭經(jīng)營者崗位職業(yè)啊化趨勢；俺背具備高深的經(jīng)營敗管理素養(yǎng)；扒盎有較強(qiáng)的溝通協(xié)瓣調(diào)能力；岸邦有償雇傭關(guān)系背啊經(jīng)營者的權(quán)利受百董事會委托范圍瓣的限制。跋5、經(jīng)營者襖對現(xiàn)代企業(yè)的作盎用芭有利于搬絆企業(yè)獲取關(guān)鍵性凹資源：信息、資阿金、技術(shù)、人才爸等；班敗企業(yè)創(chuàng)新能力的巴增強(qiáng)；拜安企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能疤力的培養(yǎng)；芭扮完善公司制度搬6、經(jīng)營者吧的素質(zhì)要求百阿稗精湛的業(yè)務(wù)能力案：素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知般識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)鞍構(gòu)的綜合體現(xiàn)，哎而尤以決策能力胺、創(chuàng)造能力（核啊心能力）和應(yīng)變頒能力最為重要霸斑敖優(yōu)秀的個人品質(zhì)瓣：理智感、道德挨觀敗哀霸健康的職業(yè)心態(tài)

17、跋：自知和自信、背意志和膽識、寬罷容和忍耐、開放稗和追求。捌7、所有者斑與經(jīng)營者之間的八委托代理關(guān)系扳辦疤經(jīng)營者受董事會把委托范圍限制：瓣法定限制、意志矮限制壩稗敖有償雇傭壩8、股東會邦、董事會、監(jiān)事凹會與經(jīng)營人員之捌間的制衡關(guān)系邦哎班股東掌握著最終耙的控制權(quán)；矮叭董事會全權(quán)負(fù)責(zé)芭公司經(jīng)營，擁有盎支配法人財產(chǎn)的拔權(quán)利和任命指揮吧經(jīng)營人員的全權(quán)昂，對股東會負(fù)責(zé)般；扒跋經(jīng)營人員受聘于八董事會，作為公跋司法定代表人統(tǒng)版管企業(yè)事務(wù)。翱 凹第二節(jié)股東機(jī)構(gòu)百1、股東的凹含義般2、股東的凹基本權(quán)利、義務(wù)按權(quán)利：奧阿股東會的出席權(quán)把、表決權(quán)熬哎臨時股東大會的爸召開提議權(quán)和提白案權(quán)盎辦董事、監(jiān)事的選巴舉權(quán)和被選

18、舉權(quán)隘挨公司資料的查閱鞍權(quán)扮哀公司股利的分配凹權(quán)礙柏公司剩余財產(chǎn)的皚分配權(quán)安奧出資、股份的轉(zhuǎn)辦讓權(quán)哎柏公司新增資本的白優(yōu)先認(rèn)購權(quán)翱版其他股東轉(zhuǎn)讓出皚資的優(yōu)先購買權(quán)擺耙股東訴權(quán)搬義務(wù)：按藹交納出資的義務(wù)瓣；礙擺以出資額為限對敖公司承擔(dān)責(zé)任；熬扒遵守公司章程；拔氨忠誠義務(wù)。氨3、有限責(zé)拔任公司股東會的般性質(zhì)與職權(quán)敗股東會是公爸司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。癌職權(quán)：安邦決定公司經(jīng)營方昂針和投資計劃；凹愛選舉和更換由非哀職工代表擔(dān)任的捌董事、監(jiān)事，決隘定有關(guān)董事和監(jiān)拔事的報酬事項(xiàng)；敗絆審議批準(zhǔn)董事會佰的報告；疤暗審議批準(zhǔn)監(jiān)事會扮或監(jiān)事會的報告疤；八襖審議批準(zhǔn)公司的半年度財務(wù)預(yù)算方百案、決算方案；案藹審議批準(zhǔn)公司的哎利

19、潤分配方案和罷彌補(bǔ)虧損方案；吧版對公司增加或者愛減少注冊資本作白出決議；靶八對公司發(fā)行債券班作出決議；罷懊對公司合并、分半立、解散、清算艾或者變更公司形邦式作出決議；胺礙修改公司章程；安4、有限責(zé)鞍任公司股東會的般決議俺分為岸斑普通決議：一般阿事項(xiàng)，二分之一版通過即可。敖佰扮特別決議：重要搬事項(xiàng)，三分之二藹通過。霸5、股份有奧限公司股東會的癌性質(zhì)與職權(quán)挨職權(quán)適用于敖有限責(zé)任公司職辦權(quán)。靶6、股份有吧限公司股東會的翱決議方式岸原則：一股骯一權(quán)傲累積投票制頒：股東大會選舉八董事或監(jiān)事時，背每一股擁有與應(yīng)耙選董事或者監(jiān)事伴人數(shù)相同的表決啊權(quán)，股東擁有的斑表決權(quán)可以集中敖使用，其功能在霸于保障中小股東

20、哎有可能選出自己熬信任的董事或監(jiān)扳事。盎7、國有獨(dú)扒資公司的特殊權(quán)阿力機(jī)構(gòu)暗由國有資產(chǎn)阿監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行暗使股東會的職權(quán)懊?？梢允跈?quán)董事啊會行使股東會的啊部分權(quán)力。扮 跋第三節(jié)董事會安1、董事會皚的地位：是執(zhí)行絆機(jī)構(gòu)，依附于股叭東大會。辦2、董事會罷的性質(zhì)伴代表股東對敗公司進(jìn)行管理的案機(jī)構(gòu)；是公司的伴執(zhí)行機(jī)關(guān)；是公氨司的經(jīng)營決策機(jī)白關(guān)；是公司法人罷的對外代表機(jī)構(gòu)耙；法定常設(shè)機(jī)構(gòu)盎；奧3、董事會扮的決議方式敗礙敗一人一票原則隘埃多數(shù)通過原則（哀半數(shù)）伴其原則是：癌董事數(shù)額多數(shù)決芭。稗4、董事會跋的職權(quán)愛岸擺股東會的合法召柏集人；熬礙執(zhí)行股東會的決敗議；叭辦決定公司的經(jīng)營擺要務(wù)；唉扒為股東會準(zhǔn)備財叭

21、務(wù)預(yù)算方案、決盎算方案；矮班為股東會準(zhǔn)備利凹潤分配方案和彌柏補(bǔ)虧損方案；靶頒為股東會準(zhǔn)備增暗資或減資方案以按及發(fā)行公司債券捌的方案；瓣盎決定公司內(nèi)部管襖理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；頒絆制定公司合并、靶分立、解散的方伴案；俺埃聘任或者解聘公艾司經(jīng)理、副經(jīng)理傲、財務(wù)負(fù)責(zé)人，皚并決定其報酬事奧項(xiàng)；百巴制定公司的基本襖管理制度。岸5、有限責(zé)捌任公司董事會的靶組成及董事的任罷職資格敖組成：3爸13人，扒無任職資格礙（董事、監(jiān)事、挨高級管理人員）?。喊装銦o民事行為能力凹或者限制民事行扒為能力；瓣啊經(jīng)濟(jì)犯罪被判處暗刑罰未逾五年；白被剝奪政治權(quán)利澳未逾五年；暗拜擔(dān)任破產(chǎn)清算的奧公司、企業(yè)的董安事或者廠長、經(jīng)癌理，對該公司、

22、耙企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有個皚人責(zé)任的，自該佰公司、企業(yè)破產(chǎn)邦清算完結(jié)之日起霸未逾三年；翱矮擔(dān)任因違法被吊扒銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)鞍令關(guān)閉的企業(yè)法挨人，并負(fù)有個人皚責(zé)任的，自該企稗業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)岸照之日起未逾三叭年；愛熬個人負(fù)有較大數(shù)跋額債務(wù)到期未清礙償。胺6、有限責(zé)鞍任公司董事會的百性質(zhì)與職權(quán)疤性質(zhì)：對內(nèi)昂執(zhí)行公司業(yè)務(wù)、拜對股東負(fù)責(zé)；對藹外代表公司常設(shè)唉機(jī)構(gòu)。捌職權(quán)：巴7、有限責(zé)鞍任公司董事會的敗議事規(guī)則：一人澳一票敖8、股份有暗限公司董事會的板組成：519愛人，通常為單數(shù)笆。挨9、股份有哀限公司董事會的昂性質(zhì)與職權(quán)昂10、獨(dú)立氨懂事的任職資格襖和條件翱爸暗具備擔(dān)任上市公哎司董事的資格；哀佰獨(dú)立性；暗壩決被上市

23、公司運(yùn)阿作的基本知識、氨熟悉相關(guān)法律、稗規(guī)章及規(guī)則；扒邦具有五年工作經(jīng)斑驗(yàn)；耙斑公司章程規(guī)定的哎其他條件邦11、國有百獨(dú)資企業(yè)董事會盎及其特征 埃 柏第四節(jié)經(jīng)理機(jī)構(gòu)巴1、經(jīng)理的爸概念、作用和職敖權(quán)白2、經(jīng)理的疤義務(wù)與責(zé)任笆3、有限責(zé)擺任公司和股份有捌限責(zé)任公司的職班權(quán)背辦把主持公司的生產(chǎn)叭經(jīng)營管理，組織藹實(shí)施董事會決議爸；傲絆組織實(shí)施公司年搬度經(jīng)營和投資方扒案；爸扒擬定公司管理機(jī)矮構(gòu)設(shè)置方案；愛笆擬定公司的基本扳管理制度；昂昂制定公司的具體佰規(guī)章；礙癌提請聘任或者解百聘公司副經(jīng)理、奧財務(wù)負(fù)責(zé)人；跋艾聘任或者解聘其唉他人員。罷4、國有獨(dú)唉資公司的經(jīng)理機(jī)氨構(gòu)鞍經(jīng)理是必須壩設(shè)置的職務(wù)。皚笆第五節(jié)監(jiān)督

24、機(jī)構(gòu)白1、監(jiān)事會跋制度：由股東選奧舉監(jiān)事組成公司把專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對傲公司經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)拔督的制度。霸2、監(jiān)事會絆監(jiān)督職能的主要挨表現(xiàn)拜礙扒監(jiān)事會是公司內(nèi)頒部的專職監(jiān)督機(jī)芭構(gòu)，對股東大會拜負(fù)責(zé)；監(jiān)事個人懊行使監(jiān)督權(quán)具有拜平等性；按笆監(jiān)督公司的一切懊經(jīng)營活動，以董岸事會和總經(jīng)理為笆監(jiān)督對象；板笆監(jiān)督形式：會計愛監(jiān)督、業(yè)務(wù)監(jiān)督瓣3、有限責(zé)拌任公司監(jiān)事會的扒組成骯監(jiān)事會不得癌少于3人（或者扮1到2名執(zhí)行董把事），其中職工白代表比例不得低白于三分之一。董芭事、高級管理人愛員不得擔(dān)任監(jiān)事熬。翱4、有限責(zé)暗任公司監(jiān)事會的百性質(zhì)及職權(quán)哎職權(quán)：叭半檢查公司財務(wù)；板稗對董事、高級管叭理人員執(zhí)行公司班職務(wù)的行為進(jìn)行拜監(jiān)督

25、，對違反法把律法規(guī)的董事、柏管理人員提出罷跋免建議；絆拔當(dāng)董事、管理人扒員損害公司利益愛時，有權(quán)要求其艾糾正；拜班提議召開臨時股啊東會議；爸案向股東會會議提百出提案；捌邦對董事、管理人壩員提起訴訟半5、股份有背限公司監(jiān)事會的罷組成俺6、股份有熬限公司監(jiān)事會的艾性質(zhì)及職權(quán)凹7、國有獨(dú)安資公司監(jiān)事會的皚組成及職權(quán)瓣國有獨(dú)資公澳司的監(jiān)事會有國罷有資產(chǎn)監(jiān)督管理壩機(jī)構(gòu)代表政府派盎出，對派出機(jī)構(gòu)隘負(fù)責(zé)，不受企業(yè)靶控制，公司代表鞍不得低于三分之氨一。不得少于5斑人。辦 班第六節(jié)集團(tuán)公司捌及母子公司管理靶1、集團(tuán)公澳司的含義、特征凹含義：兩個八或兩個以上企業(yè)埃以資產(chǎn)為紐帶形板成的油層席的企襖業(yè)聯(lián)合組織，其拜成

26、員都是企業(yè)法版人，但企業(yè)集團(tuán)盎本身不是法人。般分為四個層次：壩核心層、緊密層邦、半緊密層、松奧散層。跋特征：聯(lián)合百性、系統(tǒng)性、資艾產(chǎn)紐帶、向心性拜、功能多樣化、熬資源配置的最優(yōu)疤化、經(jīng)營的多角案化、規(guī)模的大型挨化。襖2、企業(yè)集辦團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)吧3、母子公把司治理原則壩白隘捍衛(wèi)出資人的利扒益；背襖激勵機(jī)制與約束翱機(jī)制相結(jié)合；埃佰確立嚴(yán)密的組織把結(jié)構(gòu)；拜拌選擇科學(xué)的管理愛模式。絆4、母子公跋司的管理制度安壩排挨案愛戰(zhàn)略管理：核心巴是母子公司戰(zhàn)略壩發(fā)展的協(xié)同性、班一致性。般胺資產(chǎn)管理；癌疤人事管理；吧昂財務(wù)管理；扳凹審計管理；唉藹信息管理。澳5、企業(yè)集鞍團(tuán)與母子公司的般關(guān)系背企業(yè)集團(tuán)與傲成員企業(yè)關(guān)系：

27、瓣母公司和子耙公司的關(guān)系：股啊權(quán)關(guān)系。鞍例題：把1、有限責(zé)安任公司監(jiān)事會一奧年至少召開（一背次）。股份有限暗公司半年一次。昂2、董事的版忠實(shí)義務(wù)：自我板交易至禁止；競藹業(yè)禁止；禁止泄翱漏商業(yè)秘密；禁捌止濫用公司財產(chǎn)哀。半第三章生產(chǎn)運(yùn)作斑管理巴第一節(jié)生產(chǎn)癌運(yùn)作設(shè)計與組織皚1、影響生把產(chǎn)能力因素挨凹啊固定資產(chǎn)數(shù)量、扮氨固定資產(chǎn)工作時挨間、埃礙固定資產(chǎn)工作效艾率敗2、生產(chǎn)運(yùn)襖作系統(tǒng)設(shè)施布置靶形式和方法巴原則：敗哎有利于企業(yè)內(nèi)各昂項(xiàng)生產(chǎn)活動的正埃常進(jìn)行，提高經(jīng)挨濟(jì)效益；胺傲靶有利于加強(qiáng)管理罷；把邦跋有利于保障生產(chǎn)拜的安全；懊形式：把八工藝導(dǎo)向布局：氨相似的機(jī)器設(shè)備暗或功能放在一起靶；適合小批量，叭但要

28、求勞動者技澳術(shù)高，在制品較半多。版懊耙產(chǎn)品導(dǎo)向布局：跋按制造的步驟來辦安排設(shè)備；適合暗大批量稗耙暗混合類型布局：敖一人多機(jī)布局、奧承組技術(shù)布局扮疤鞍固定位置布局：佰適合產(chǎn)品體積較胺大、較重、不易奧搬運(yùn)，適合造船案業(yè)。懊方法：般疤物料流向圖法：辦適合按工藝導(dǎo)向靶布置生產(chǎn)或物料哎運(yùn)輸量大時懊翱相關(guān)圖布置法：板根據(jù)企業(yè)個個組白成部分聯(lián)系的緊啊密程度哎靶奧從至表法：是常安見的車間布置方隘法，以車間之間凹搬運(yùn)物料量礙3、生產(chǎn)運(yùn)皚作類型邦按生產(chǎn)方法百分類：合成型、安分解型、調(diào)制型瓣、提取型鞍按接受任務(wù)辦的方式分類：訂吧貨式生產(chǎn)、存貨瓣式生產(chǎn)拜按生產(chǎn)的連愛續(xù)成都分類：連笆續(xù)生產(chǎn)、間斷生骯產(chǎn)拔按生產(chǎn)任務(wù)瓣的重

29、復(fù)程度和工笆作地的專業(yè)化程骯度分類：大批量百生產(chǎn)、成批生產(chǎn)傲、單件生產(chǎn)。吧4、生產(chǎn)過板程組成板巴懊生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過伴程；伴跋基本生產(chǎn)過程；盎扒輔助生產(chǎn)過程；埃笆生產(chǎn)服務(wù)過程把5、產(chǎn)品在埃工序間的移動方壩式：順序移動、俺平行移動、平行搬順序移動胺順序移動：罷Tm=瓣平行移動：百T平=懊平行順序移胺動：T平順= 頒+（n-1）(扒較大-較小版)唉第二節(jié)現(xiàn)代翱生產(chǎn)運(yùn)作方式板1、計算機(jī)壩集成制造系統(tǒng)（埃CIMS）構(gòu)成佰四部分：管拌理信息（MIS耙）、技術(shù)信息（拔CAD）、制造隘自動化（CAM埃）、計算機(jī)輔助叭質(zhì)量管理（CA白Q）阿2、柔性制襖造系統(tǒng)(FMS翱)構(gòu)成皚熬藹加工系統(tǒng)：是執(zhí)瓣行部分，完成加柏工

30、任務(wù)的主要手懊段，包括數(shù)控機(jī)壩床、加工中心、吧機(jī)械手、托板轉(zhuǎn)靶換；罷埃邦物料運(yùn)輸系統(tǒng)：壩由工件及工具運(yùn)氨輸系統(tǒng)、鐵屑處按理系統(tǒng)、倉庫儲壩運(yùn)系統(tǒng)構(gòu)成；板拔岸控制系統(tǒng)：是大版腦，包括加工控吧制系統(tǒng)、工件監(jiān)半控系統(tǒng)、故障診挨斷系統(tǒng)、倉庫管佰理控制系統(tǒng)。傲類型：柔性哎制造模塊、柔性挨制造單元、柔性斑制造系統(tǒng)、柔性熬制造工廠扮應(yīng)用：適宜瓣于多品種、中小柏批量。絆3、準(zhǔn)時生胺產(chǎn)方式（JIT拌）目標(biāo)和基本方昂法半目標(biāo)：徹底澳消除無效勞動和擺浪費(fèi) 核頒心：適時適量生安產(chǎn)疤基本方法：鞍翱生產(chǎn)同步化、胺澳生產(chǎn)均衡化、安八采用“看板”管霸理半看板:又稱昂傳票卡，是傳遞矮信息的工具。分版為移動看板（上澳出口下入口）和

31、白生產(chǎn)看板（出口礙之間）。拉動式辦成產(chǎn)。唉4、敏捷制稗造結(jié)構(gòu)絆物質(zhì)基礎(chǔ)、唉信息支持技術(shù)、扮社會環(huán)境、法律伴保證百5、循環(huán)經(jīng)翱濟(jì)的本質(zhì)和準(zhǔn)則扮本質(zhì)是生態(tài)凹經(jīng)濟(jì)。扒準(zhǔn)則：3R昂原則：減量化（扮Reduce）澳、再使用(Re唉use)、再循柏環(huán)(Recyc擺le)俺第三節(jié)物流拔配送與運(yùn)輸管理哀1、物流概奧念:是物品從供凹應(yīng)地向接受地的佰實(shí)體流動過程。般2、物流管襖理內(nèi)容稗懊澳物流環(huán)節(jié)的管理俺：對運(yùn)輸、包裝疤、存儲、裝卸搬澳運(yùn)、流通加工、吧配送、信息管理巴班稗物流要素的管理懊：對人員、財產(chǎn)阿、物料、設(shè)備、絆方法的管理翱皚吧物流職能的管理艾：對計劃、質(zhì)量白、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等版的管理叭3、物流配霸送與運(yùn)輸叭比

32、較項(xiàng)目 扒配送 運(yùn)輸骯貨物移動局辦里 發(fā)生在小范熬圍內(nèi)，距離較短岸 距離較長凹貨物特征 靶小批量、多樣化跋 大批量、少品拌種疤運(yùn)輸方式 挨公路運(yùn)輸，汽車笆為主 海陸空多背種方式扮服務(wù)功能 扒配貨與送貨的系般列作業(yè) 單一的吧送貨作業(yè)啊4、配送中挨心功能：集貨、擺儲存、揀選、加辦工、配送、信息芭處理吧5、物料搬藹運(yùn)的分類盎按裝卸搬運(yùn)般施行的物流設(shè)施跋分類：倉庫裝卸疤、鐵路裝卸、港白口裝卸、汽車裝瓣卸、飛機(jī)裝卸半按裝卸搬運(yùn)埃的機(jī)械：吊車“凹吊上吊下”、叉佰車“叉上叉下”白等叭按被裝物的頒運(yùn)動形式：垂直岸、水平翱按裝卸搬運(yùn)板對象分類：分散矮、單件、集裝稗按裝卸搬運(yùn)皚的作業(yè)特點(diǎn)：連奧續(xù)、間歇盎第四節(jié)在制

33、吧品管理與庫存管胺理骯1、在制品愛分類瓣毛坯、半成鞍品、入庫前成品阿、車間在制品拜2、庫存分柏類阿板礙周轉(zhuǎn)庫存：進(jìn)出扒庫批量不同形成懊的庫存拜背敖安全庫存：緩沖把庫存哀昂襖運(yùn)輸庫存：相鄰耙兩個工地之間或巴者相鄰兩級銷售巴組織間的庫存笆柏預(yù)期庫存：對需稗求或采購的季節(jié)骯性考慮，保證生阿產(chǎn)均衡把3、庫存管凹理及作用唉作用：霸翱能滿足顧客的需吧求和潛在需求；吧捌保證生產(chǎn)的連續(xù)背性；藹芭使運(yùn)輸過程合理跋運(yùn)行；拔挨防止供應(yīng)產(chǎn)品脫敗銷、滯銷等給企矮業(yè)帶來的消極影搬響；岸熬協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、敖銷售商、零售商奧的關(guān)系，按需訂安貨和供貨，發(fā)揮盎經(jīng)濟(jì)訂貨量優(yōu)勢伴。搬4、庫存控吧制：實(shí)質(zhì)就是降捌低庫存成本。襖庫存管理成

34、佰本：倉儲成本、把訂貨成本、機(jī)會班成本扳降低庫存措奧施：把把降低周轉(zhuǎn)庫存：斑減少庫存批量；暗靶壩降低在途庫存：扳縮短生產(chǎn)、配送拔周期；巴扮辦降低調(diào)節(jié)庫存：擺盡量使生產(chǎn)和需邦求相吻合；半藹佰降低安全庫存：拔庫存控制基班本方法：瓣壩定量控制法：連澳續(xù)不斷的監(jiān)視庫癌存余量。頒般辦定期控制法：訂辦貨間隔期法八拜疤ABC靶法：分清主次、百分類管理矮A類：品種盎5%10%，傲資金70%；礙B類：品種懊、資金20%；案C類：品種版70%，資金1拜0%以下版第五節(jié)供應(yīng)凹鏈管理笆1、供應(yīng)鏈按概念班是圍繞核心板企業(yè)，通過對物拜流、信息流和資胺金流的控制，從叭采購原材料開始板，到制成中間品白以及最終產(chǎn)品，稗最后由銷

35、售網(wǎng)絡(luò)伴把產(chǎn)品送到最終隘用戶。通過最終柏用戶需起來拉動罷。瓣樹根是生產(chǎn)絆企業(yè)，樹干是獨(dú)擺家代理商，樹枝板和樹梢是分銷商芭，樹葉是最終用挨戶。百2、供應(yīng)鏈背管理內(nèi)容疤信息管理、八客戶管理、庫存隘管理、關(guān)系管理安、風(fēng)險管理。案3、供應(yīng)鏈奧特征胺集成化管理礙模式、全過程的安戰(zhàn)略管理、有著愛全新的庫存觀念絆、疤以最終用戶哎為核心。案4、供應(yīng)鏈挨類型罷5、供應(yīng)鏈暗中的合作關(guān)系拌定義：指供半應(yīng)鏈中各個企業(yè)瓣之間的關(guān)系。昂合作方式：芭新產(chǎn)品或新技術(shù)霸的共同開發(fā)、數(shù)按據(jù)和信息的交換暗、研究和開發(fā)的爸共同投資。版意義：減少傲供應(yīng)鏈上的不確昂定性，減少庫存礙；快速響應(yīng)市場拌；加強(qiáng)企業(yè)的核白心競爭力、提高襖用戶滿意

36、度。礙驅(qū)動力：核捌心競爭力、顧客骯期望的變化、外八包戰(zhàn)略的需要。捌6、第三方叭物流作用和社會耙效益搬實(shí)質(zhì)：就是捌工商企業(yè)將不屬矮于自己的核心業(yè)胺務(wù)交給更專業(yè)的柏物流公司的體現(xiàn)擺。哎作用：降低靶成本、提升服務(wù)愛價值、降低風(fēng)險啊、提高企業(yè)競爭按力哎社會效益：岸將社會上閑散的岸物流資源有效的拌整合利用起來；皚提高整體物流效哀率；緩解城市交扮通壓力；節(jié)約能半耗，減少廢氣排絆放，有利環(huán)保；埃帶動中國物流業(yè)哀的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)背業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和挨優(yōu)化。愛第四章品牌建設(shè)板與全面質(zhì)量管理扳 擺第一節(jié)品牌阿戰(zhàn)略決策埃1、品牌戰(zhàn)皚略的概念與定位搬方法哀概念：讓品霸牌在消費(fèi)者的心愛智階梯中占據(jù)最癌有利位置，是品邦牌成為某

37、個類別邦或某種特性的代隘表。品牌戰(zhàn)略的芭本質(zhì)是占有心智懊資源。皚定位方法：案搶先占位；關(guān)聯(lián)笆定位；為競爭對翱手重新定位班2、制定品奧牌戰(zhàn)略的基本原胺則凹3、品牌戰(zhàn)叭略的基本形式奧芭巴進(jìn)攻戰(zhàn)略：收縮傲戰(zhàn)線（單一產(chǎn)品八），從領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)岸勢中的弱點(diǎn)攻擊八。凹岸俺防御戰(zhàn)略：最佳霸的防御就是不斷靶攻擊自己；對強(qiáng)骯大的進(jìn)攻必須封安鎖扳背哎側(cè)翼戰(zhàn)略：適合拌小些的企業(yè)。最笆佳的側(cè)翼行動應(yīng)靶該在無爭得地帶阿進(jìn)行，奇襲、乘吧勝追擊。邦敗吧游擊戰(zhàn)略：適用阿于本地企業(yè)或區(qū)懊域企業(yè)。隨時準(zhǔn)擺備撤退。八4、打造品辦牌的基本原則稗擴(kuò)展法則、愛收縮法則、公關(guān)藹法則（品牌的誕頒生是由公關(guān)達(dá)成啊的，而不是廣告巴）、廣告法則、班詞匯

38、法則、信譽(yù)敗法則、質(zhì)量法則巴、類目法則、命百名法則、延伸法扮則、伙伴法則、埃通用法則、公司扒法則、副品牌法搬則、同胞法則、岸外形法則、顏色翱法則、國界法則笆、連貫法則、變熬化法則、死亡法澳則、單一法則爸第二節(jié)品牌哀戰(zhàn)略的實(shí)施扮1、品牌名扮稱的確定凹2、顧客心懊智的特點(diǎn)柏哎翱心智的有限性；癌疤心智憎惡迷惑的百特性；礙拜暗心智缺乏安全感懊的特性：白五種認(rèn)知風(fēng)哀險：金錢風(fēng)險、版功能風(fēng)險、生理柏風(fēng)險、社會風(fēng)險胺、心理風(fēng)險叭隘壩心智的穩(wěn)定性；拔笆心智易失去焦點(diǎn)埃3、品牌的俺法律保護(hù)襖品牌的法律礙保護(hù)是市場競爭懊中最基礎(chǔ)的部分礙；巴顧客心智保頒護(hù)的原則：版鞍不斷強(qiáng)化自己品跋牌的力量；巴埃哀時刻關(guān)注競爭對捌

39、手的動向；阿般壩經(jīng)常檢查自己的翱戰(zhàn)略是否出現(xiàn)偏岸差叭第三節(jié)品牌藹的推廣與維護(hù)艾1、單一品擺牌和品牌組合戰(zhàn)傲略的類型、適用埃條件和優(yōu)缺點(diǎn)皚一、單一品按牌藹類型：半百產(chǎn)品線單一、按癌跨產(chǎn)品線單一、疤皚傘形品牌戰(zhàn)略搬優(yōu)點(diǎn)：跋拌節(jié)約品牌設(shè)計、熬推廣等費(fèi)用；按藹有助于降低導(dǎo)入罷一個新產(chǎn)品的成俺本和風(fēng)險；爸翱有助于企業(yè)聚集白優(yōu)勢資源。佰適用條件：翱愛不同產(chǎn)品具有相斑似性或相連性；瓣艾產(chǎn)品的質(zhì)量水平傲要大致相同；吧般產(chǎn)品的目標(biāo)客戶耙群應(yīng)大致相同。百二、品牌組敗合戰(zhàn)略：又稱獨(dú)背立品牌戰(zhàn)略盎類型：由于癌企業(yè)間合資或并叭購、出于品牌壁艾壘、分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)阿險、等等矮分為：同類敗產(chǎn)品的組合品牌骯戰(zhàn)略、不同類品敗牌的組合

40、戰(zhàn)略。吧優(yōu)點(diǎn)：拌搬符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)矮律；藹版具有較強(qiáng)的靈活扮性；隘傲能充分適應(yīng)市場百的差異性；扮版提高產(chǎn)品市場占伴有率辦缺點(diǎn)：耙柏容易增加營銷成熬本；巴疤造成資源浪費(fèi)；芭愛容易相互分流客襖戶；爸拔增加品牌管理的襖復(fù)雜度；吧2、品牌延氨伸的定義壩又稱品牌擴(kuò)瓣張，是指企業(yè)研叭發(fā)一系列新產(chǎn)品哎，或推出原產(chǎn)品胺類別的新產(chǎn)品，礙以期通過品牌繁埃殖，發(fā)揮已有品矮牌的光環(huán)效應(yīng)。耙。笆3、利用成懊功品牌奪取心智笆資源吧4、品牌的岸磁場效應(yīng)和光環(huán)把效應(yīng)半5、品牌C頒I戰(zhàn)略的概念及把主要內(nèi)容吧概念：企業(yè)班整體形象戰(zhàn)略。拔內(nèi)容：MI半企業(yè)思想識別系奧統(tǒng)；VI品牌視瓣覺系統(tǒng)；BI行敗為規(guī)范系統(tǒng)八6、品牌經(jīng)拔理制與品牌管

41、理氨委員會的定義及頒優(yōu)缺點(diǎn)暗品牌經(jīng)理制愛：阿優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任頒明確、分散風(fēng)險八、提高效率、節(jié)邦約成本、保證了哀各部門之間的協(xié)佰調(diào)運(yùn)作、以顧客岸需求改進(jìn)產(chǎn)品的爸市場定位、以目鞍標(biāo)管理豐富客戶敗價值。礙缺點(diǎn)：難以白形成完整、統(tǒng)一般、鮮明的企業(yè)形拜象；得不到消費(fèi)哎者的注意力，形胺成不了強(qiáng)勢品牌頒；造成整個企業(yè)霸營銷資源分散，絆費(fèi)用比較大；欠艾缺整體觀念，容瓣易引發(fā)部門沖突捌；多頭領(lǐng)導(dǎo)。敗第四節(jié)全面柏質(zhì)量管理皚1、全面質(zhì)柏量管理的概念（柏三全一多）捌全企業(yè)的質(zhì)翱量管理、全過程伴的質(zhì)量管理、全頒員的質(zhì)量管理、奧所采用得直量管拔理方法多樣化盎2、全面質(zhì)白量管理的實(shí)施的岸原則板預(yù)防原則、八經(jīng)濟(jì)原則、協(xié)作拜原則、抓

42、住思想背、目標(biāo)、體系、瓣技術(shù)四個要領(lǐng)胺3、實(shí)施全扒面質(zhì)量管理的基半本方法PDC襖A循環(huán)瓣P(guān)LAN邦DOCHEC岸KACTIO背N例題；笆1、我國品瓣牌質(zhì)量管理中存背在的問題：埃拔伴質(zhì)量意識差；叭跋標(biāo)準(zhǔn)化意識差；巴盎沒有健全的質(zhì)量稗管理體系癌2、品牌最襖重要的特性是單背一性。哀3、質(zhì)量是皚企業(yè)的生存之本背。胺4、品牌管胺理委員會的人員伴構(gòu)成：企業(yè)的主骯管副總、品牌委胺員會委員、品牌版經(jīng)理、技術(shù)人員芭、財務(wù)人員。奧5、品牌助霸理的作用：產(chǎn)品藹的市場容量、定奧位、屬性及前景柏分析；行銷通路捌、方式的調(diào)查分氨析；廣告媒體的氨研究與調(diào)查；媒案體廣告發(fā)布執(zhí)行絆；方案實(shí)施的效安果測評與改進(jìn)。把6、全面質(zhì)襖量

43、管理起源于（瓣美國）。皚第五章技術(shù)創(chuàng)新柏管理矮 奧第一節(jié)技術(shù)啊創(chuàng)新含義、類型扳與過程八1、創(chuàng)新的佰含義與五種情況八含義：把生鞍產(chǎn)要素和生產(chǎn)條翱件的新組合引入半生產(chǎn)體系，目的案為了獲取潛在的捌利潤。壩五種情況：哀產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝把創(chuàng)新、市場創(chuàng)新柏、開發(fā)新的資源襖、組織管理創(chuàng)新疤2、產(chǎn)品創(chuàng)俺新的含義與類型胺含義：給用熬戶提供新的或更岸好的服務(wù)而發(fā)生敖產(chǎn)品技術(shù)變化。板類型：重大澳創(chuàng)新、漸進(jìn)創(chuàng)新爸3、工藝創(chuàng)敗新的含義與類型版（和產(chǎn)品創(chuàng)新相靶同）捌產(chǎn)品創(chuàng)新和柏工藝創(chuàng)新的區(qū)別唉：頒拌扒產(chǎn)品創(chuàng)新能制造隘產(chǎn)品的差異化，隘工藝創(chuàng)新可以降昂低企業(yè)的成本；愛胺搬工藝創(chuàng)新通常伴暗隨著組織結(jié)構(gòu)和背管理系統(tǒng)的重大叭變革，產(chǎn)

44、品創(chuàng)新白獨(dú)立與組織系統(tǒng)疤實(shí)施的；胺凹埃工藝創(chuàng)新相對系奧統(tǒng)，產(chǎn)品創(chuàng)新相埃對獨(dú)立；巴疤百產(chǎn)品創(chuàng)新主要是懊向市場提供產(chǎn)品稗，工藝創(chuàng)新只在哎少數(shù)情況下向市礙場提供產(chǎn)品；吧安氨產(chǎn)品創(chuàng)新的成本百費(fèi)用通常通過產(chǎn)白品的銷售收入很版快得到價值補(bǔ)償把，工藝創(chuàng)新的成百本費(fèi)用多數(shù)情況罷下是通過折舊、矮生產(chǎn)率提高后得疤到價值補(bǔ)償。頒板白產(chǎn)品創(chuàng)新頻率由稗高到底遞減，工愛藝創(chuàng)新頻率呈峰矮狀礙4、原始創(chuàng)芭新、集成創(chuàng)新和癌引進(jìn)消化吸收創(chuàng)岸新的含義拔根據(jù)創(chuàng)新模柏式的不同分類。八奧八原始創(chuàng)新：主要稗集中在基礎(chǔ)科學(xué)昂和前沿技術(shù)領(lǐng)域擺，本質(zhì)屬性是原芭創(chuàng)性和第一性；搬辦巴集成創(chuàng)新：主題矮是企業(yè)，所應(yīng)用翱到的所有單項(xiàng)技翱術(shù)都不是原創(chuàng)的斑，

45、都是已經(jīng)存在阿的，其創(chuàng)新之處奧在于對這些已經(jīng)案存在的單項(xiàng)技術(shù)盎按照自己的需要瓣進(jìn)行了系統(tǒng)集成芭并創(chuàng)造出全新的佰產(chǎn)品或工藝。胺邦氨引進(jìn)、消化吸收巴再創(chuàng)新：利用和頒重引進(jìn)的技術(shù)資襖源，在消化吸收哀的基礎(chǔ)上完成重靶大創(chuàng)新。與集成礙創(chuàng)新的不同：集瓣成創(chuàng)新的結(jié)果是鞍一個全新的產(chǎn)品捌，而引進(jìn)、吸收叭再創(chuàng)新的結(jié)果是愛產(chǎn)品價值鏈某個拌或者某些重要環(huán)拌節(jié)的重大創(chuàng)新。捌三者之間的爸關(guān)系：是三個有案機(jī)組成部分，也礙是一個必然發(fā)展皚過程。鞍5、國家創(chuàng)挨新體系的含義佰指由公共機(jī)靶構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)組盎成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，擺強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中個行扮為主體的制度安哎排及相互作用。般其功能是優(yōu)化創(chuàng)暗新資源配置，協(xié)扒調(diào)國家的創(chuàng)新活扳動。艾6、我國

46、國搬家創(chuàng)新及其六個疤系統(tǒng)和四個平臺敗基礎(chǔ)安六個系統(tǒng)：阿凹以政府為主導(dǎo)的柏管理調(diào)控體系；板盎以企業(yè)為主體，胺產(chǎn)學(xué)研互動的技岸術(shù)創(chuàng)新體系；邦案以科研機(jī)構(gòu)和大皚學(xué)為主體的科學(xué)班創(chuàng)新體系；搬頒以中介機(jī)構(gòu)為紐澳帶的科技服務(wù)體半系；般板軍民結(jié)合的科技拔創(chuàng)新體系；把安具有地域特色的哎區(qū)域區(qū)域創(chuàng)新體胺系。哎四個基礎(chǔ)：唉皚科技信息、公共搬數(shù)據(jù)、技術(shù)交互艾與軍民共享平臺礙基礎(chǔ)；霸班適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的癌人才基礎(chǔ)；班敗有利于創(chuàng)新的政版策法規(guī)基礎(chǔ)；岸板加法創(chuàng)新活力的敖文化基礎(chǔ)。凹 隘第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新扮組織與管理暗1、直線制阿組織、事業(yè)部制襖組織、矩陣組織埃結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新扮的互動關(guān)系骯敗板直線制：直線制般以工作為原則形暗成，適

47、用于規(guī)模班較小，生產(chǎn)技術(shù)藹簡單的企業(yè)。研白發(fā)部門獨(dú)立于其奧他部門之外。這芭種結(jié)構(gòu)缺乏橫向盎聯(lián)系、權(quán)力過分敖集中、變化反應(yīng)懊慢、不利于產(chǎn)品班創(chuàng)新。安鞍版事業(yè)部制：依據(jù)捌對象原則建立的辦，適合大中型企壩業(yè)。將創(chuàng)新過多礙的分散在各個事哎業(yè)部中，不利于盎創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的積累矮。適宜于產(chǎn)品創(chuàng)皚新，不適合工藝背創(chuàng)新。芭靶盎矩陣：又稱規(guī)劃搬-目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)背。能夠同時體現(xiàn)澳事業(yè)部制與職能凹制組織結(jié)構(gòu)特征白。適合于工藝創(chuàng)澳新、產(chǎn)品創(chuàng)新。暗2、內(nèi)企業(yè)巴家：指企業(yè)為了盎鼓勵創(chuàng)新，允許挨自己的員工在一絆定限度的時間內(nèi)翱離開本職崗位，壩從事自己感興趣捌的創(chuàng)新互動，并襖且可以利用企業(yè)懊的現(xiàn)有條件。案3、創(chuàng)新小鞍組的特點(diǎn)凹含義：

48、為完柏成某一創(chuàng)新項(xiàng)目拜臨時從各部門抽暗調(diào)若干展業(yè)人員鞍而成立的一種創(chuàng)跋新組織形式。板特點(diǎn)：瓣啊針對復(fù)雜的技術(shù)把難題或較簡單小伴型的技術(shù)項(xiàng)目，把組成人員少，工靶作效率高；鞍爸由企業(yè)研發(fā)、生白產(chǎn)、營銷和財務(wù)罷等部門人員組成柏，完成之后解散疤；般艾開放性組織；八埃具有明確的創(chuàng)新岸目標(biāo)和任務(wù)，高敖層充分授權(quán)；拜背雙重領(lǐng)導(dǎo)，簡單絆矩陣結(jié)構(gòu)；俺矮內(nèi)部不存在嚴(yán)格捌意義上的上下級辦關(guān)系，多位扁平頒型，自由聯(lián)合體把，體制靈活，適頒合中小企業(yè)。皚4、新事業(yè)叭部的內(nèi)涵伴指大型企業(yè)扒為了開創(chuàng)全新事把業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的背組織形式，是獨(dú)扒立于現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)捌行體系之外的分胺權(quán)組織。是固定白性組織。傲5、企業(yè)技凹術(shù)中心的地位佰是大

49、中型企艾業(yè)實(shí)施高度集中罷管理的科技開發(fā)俺組織，在本企業(yè)胺科技開發(fā)活動中絆，起著主導(dǎo)和牽岸頭作用，具有權(quán)絆威性，處于核心傲和中心地位。巴6、產(chǎn)學(xué)研壩的主要模式稗唉俺高等院校、科研礙機(jī)構(gòu)把科技成果哎有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)巴；邦爸高等院?；蚩蒲邪謾C(jī)構(gòu)和企業(yè)組建叭共擔(dān)風(fēng)險的技術(shù)癌經(jīng)濟(jì)組織；（最骯主要形式）矮板高等院校、科研挨機(jī)構(gòu)自辦企業(yè)或俺將兩個或兩個以阿上產(chǎn)學(xué)研單位重罷組為一個規(guī)模更罷大、結(jié)構(gòu)更加合啊理，功能更加全皚面的法人單位。胺7、企業(yè)聯(lián)昂盟的主要特點(diǎn)翱也成動態(tài)聯(lián)耙盟或虛擬企業(yè)，霸指兩個或兩個以昂上對等經(jīng)濟(jì)實(shí)體安。主要形式是技暗術(shù)聯(lián)盟。跋特點(diǎn)：目標(biāo)笆產(chǎn)品性、優(yōu)勢性頒、動態(tài)性、連接藹的虛擬性、組織稗的柔性

50、、結(jié)構(gòu)的盎扁平性。扳模型：星形班模式、平行模式胺、聯(lián)邦模式懊8、企業(yè)研熬發(fā)管理體系的含絆義及內(nèi)容芭主要由組織案結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理皚、工作流程、技氨校管理等內(nèi)容構(gòu)挨成。爸9、研發(fā)項(xiàng)骯目的類型：國家案級、省級、企業(yè)靶級。叭10研發(fā)項(xiàng)背目管理實(shí)施過程把及其階段百概念階段、稗開發(fā)階段、實(shí)施稗階段、結(jié)束階段拔 柏 懊第三節(jié)技術(shù)轉(zhuǎn)移襖與技術(shù)交易捌1、技術(shù)轉(zhuǎn)傲移的含義與特征跋、規(guī)律哀含義：指技艾術(shù)在國家、地區(qū)霸、行業(yè)內(nèi)部或之邦間以及技術(shù)自身八系統(tǒng)內(nèi)輸出與輸斑入的活動過程。柏特征：骯凹是一種知識的傳擺播與擴(kuò)散，有償敗轉(zhuǎn)移。絆鞍是個復(fù)雜的過程癌，具有綜合性；佰耙具有產(chǎn)業(yè)特征；頒鞍建有技術(shù)創(chuàng)新和安制度創(chuàng)新的雙重敗特點(diǎn)

51、，致力于資白源的優(yōu)化組合。把規(guī)律：氨澳梯度最小律班骯信息傳遞律疤奧人才載體律巴埃適用律斑岸引力最大律翱襖創(chuàng)新發(fā)展律巴搬風(fēng)險律敗岸保密與傳播矛盾把律斑擺加速率斑2、技術(shù)擴(kuò)翱散、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、伴技術(shù)引進(jìn)的含義挨技術(shù)擴(kuò)散：辦一國范圍內(nèi)、新霸技術(shù)、純概念唉3、技術(shù)許稗可證、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)皚盟、設(shè)備和軟件按購置、信息傳播絆、技術(shù)幫助、技爸術(shù)交流和人員流懊動、創(chuàng)辦新企業(yè)笆、技術(shù)并購及其爸優(yōu)缺點(diǎn)。熬是技術(shù)轉(zhuǎn)移敗的實(shí)現(xiàn)途徑。翱技術(shù)許可證翱：技術(shù)轉(zhuǎn)讓。壩產(chǎn)、學(xué)、研白聯(lián)盟：優(yōu)點(diǎn)：充愛分利用和作者的靶資源，補(bǔ)充自己唉的不足，減少成伴本和風(fēng)險。缺點(diǎn)般：組織之間目標(biāo)敖不同，難以形成藹良好的合作關(guān)系岸。絆設(shè)備和軟件背購置：能快速的

52、盎獲取現(xiàn)有的技術(shù)斑，風(fēng)險小；缺點(diǎn)柏：新設(shè)備可能不矮適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有環(huán)岸境，企業(yè)需要在半組織上變化，成霸本較高。柏信息傳播：絆成本低、速度快挨、簡單易行；缺艾點(diǎn)：無法獲取完百整系統(tǒng)信息、關(guān)昂鍵技術(shù)。奧技術(shù)幫助：半能滿足關(guān)鍵時刻班企業(yè)特殊需求、敖減少技術(shù)成本、斑促進(jìn)技術(shù)交流；瓣缺點(diǎn)：難以找到疤合適的專家參與案，管理較困難。敖技術(shù)交流和跋人員流動：優(yōu)點(diǎn)版：成本低，增進(jìn)疤互相了解。缺點(diǎn)巴：有可能干擾單叭位內(nèi)部正在進(jìn)行半的活動，造成信哎息、技術(shù)外流。背創(chuàng)辦新企業(yè)襖：優(yōu)點(diǎn)：轉(zhuǎn)化速癌度快、易于成功白、可能獲取更大擺的收益；缺點(diǎn)：斑風(fēng)險大，難以獲版得風(fēng)險投資，不邦易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)版。拜技術(shù)并購;擺適合大公司哎4、技

53、術(shù)交襖易的含義與特點(diǎn)熬特點(diǎn)：技術(shù)罷買賣的標(biāo)的不是笆有形的商品；轉(zhuǎn)把讓的是技術(shù)的使矮用權(quán)；技術(shù)出口襖不是直接目的；哀技術(shù)貿(mào)易比商品矮貿(mào)易復(fù)雜，尤其爸是國際貿(mào)易。柏5、國際技般術(shù)貿(mào)易的涵義、昂內(nèi)容、基本方式鞍專利、商標(biāo)安、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專笆有技術(shù)翱基本方式：癌單純的技術(shù)貿(mào)易斑（許可貿(mào)易、專安有技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技鞍術(shù)協(xié)助）懊混合的技術(shù)靶貿(mào)易（合作生產(chǎn)邦、合資經(jīng)營、補(bǔ)隘償貿(mào)易、工程承愛包、裝配生產(chǎn)、礙交鑰匙工程、租般賃貿(mào)易、特許專絆營）耙6、工業(yè)產(chǎn)班權(quán)、專有技術(shù)的八含義班專利權(quán)和商翱標(biāo)均屬于工業(yè)產(chǎn)熬權(quán)，工業(yè)產(chǎn)權(quán)和疤版權(quán)合稱為知識埃產(chǎn)權(quán)。叭專有技術(shù)：白在實(shí)踐中已經(jīng)使哎用過了的沒有專暗門的法律保護(hù)的傲具有秘密性質(zhì)的

54、愛技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)傲和技巧。哀7、許可貿(mào)埃易及其標(biāo)的內(nèi)容罷，鞍專利許可、伴商標(biāo)許可、計算捌機(jī)軟件許可和專氨有技術(shù)許可霸8、特許專瓣?duì)I的含義及其特拜點(diǎn)皚雙方僅是一阿種買賣關(guān)系。拌第四節(jié)技術(shù)邦創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)般管理礙1、知識產(chǎn)氨權(quán)的含義與特征白含義：知識巴產(chǎn)權(quán)指人們對其矮智力勞動成果所哀享有的民事權(quán)利啊。翱范圍：著作般權(quán)、專利權(quán)、商艾標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密礙、其他有關(guān)知識搬產(chǎn)權(quán)埃特征：盎笆專有性、矮拜地域性、皚艾時間性、扒盎知識產(chǎn)權(quán)的獲得岸需要法定的程序昂、般翱知識產(chǎn)權(quán)主體權(quán)挨力具有財產(chǎn)和人稗身雙重權(quán)利笆2、企業(yè)知熬識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法柏律選擇策略暗知識產(chǎn)權(quán)的暗法律法規(guī)：專辦利法、商標(biāo)吧法、著作權(quán)扳法、反不正八當(dāng)競

55、爭法、岸合同法半排他性、費(fèi)巴用、保護(hù)期、風(fēng)邦險瓣3、知識產(chǎn)氨權(quán)法保護(hù)科技成絆果屬性比較八排他性 費(fèi)壩用 保護(hù)期 風(fēng)哎險擺專利法 強(qiáng)傲 高 中 無班版權(quán)法 弱疤 低 長 中搬技術(shù)秘密 白中 中 長 低扒合同法 若叭 中 長 低藹商標(biāo)法 無拜 高 長 長笆4、 斑疤技術(shù)開發(fā)合同：版委托開發(fā)合同、翱合作開發(fā)合同；藹皚岸技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同：巴專利權(quán)轉(zhuǎn)讓合同案、專利申請權(quán)轉(zhuǎn)版讓合同、專利實(shí)耙施許可合同、技懊術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓合同背、瓣笆襖技術(shù)咨詢合同、百盎技術(shù)服務(wù)合同的跋含義例題：扒1、創(chuàng)新模百型和研發(fā)組織對愛應(yīng)關(guān)系巴企業(yè)實(shí)驗(yàn)室礙技術(shù)推動；業(yè)骯務(wù)單元需求拉伴動；研發(fā)項(xiàng)目背交互澳2、三種結(jié)般構(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn)：般直線職能制佰

56、：命令統(tǒng)一、職盎責(zé)明確、組織穩(wěn)挨定拜事業(yè)部制：奧有利于回避風(fēng)險熬、內(nèi)部控制和專板業(yè)管理案矩陣制：密稗切配合、反應(yīng)靈絆敏、節(jié)約資源、傲高效工作盎3、三種結(jié)隘構(gòu)模式的缺點(diǎn)：矮直線職能制邦：缺乏橫向領(lǐng)導(dǎo)奧事業(yè)部制：耙內(nèi)部合作溝通差凹矩陣制：雙安重領(lǐng)導(dǎo)癌4、企業(yè)聯(lián)癌盟模式：半星形模式：般適合垂直供應(yīng)鏈絆性的企業(yè)巴平行模式：翱聯(lián)合開發(fā)及長遠(yuǎn)爸戰(zhàn)略合作板聯(lián)邦模式：般可用于高新技術(shù)安產(chǎn)品的快速聯(lián)合板開發(fā)按5、保護(hù)專笆有技術(shù)引用的法安律：合同法、防暗止侵權(quán)行為法、奧反不正當(dāng)競爭法斑和刑法。疤6、技術(shù)服背務(wù)和咨詢的范圍半和內(nèi)容：產(chǎn)品開伴發(fā)、科技管理、氨技術(shù)改造、工程暗建設(shè)。凹7、含有知擺識產(chǎn)權(quán)和專有技爸術(shù)轉(zhuǎn)讓的

57、設(shè)備成稗交價格包括：設(shè)阿備的生產(chǎn)成本、艾設(shè)備生產(chǎn)的預(yù)期笆利潤、與設(shè)備有版關(guān)的專有技術(shù)的艾價值。熬8、企業(yè)的半核心競爭力以技盎術(shù)創(chuàng)新能力為核扒心。鞍9、（靜態(tài)扮技術(shù)）是企業(yè)創(chuàng)拌新能力的基礎(chǔ)。伴10、企業(yè)矮戰(zhàn)略決策能力決鞍定了企業(yè)主要資扮源的配置，從而頒決定了企業(yè)未來背的發(fā)展方向。哀11、現(xiàn)代敗企業(yè)的兩大功能吧：營銷、創(chuàng)新。啊12、技術(shù)愛創(chuàng)新的特征有累熬積性、創(chuàng)造性、把效益性、風(fēng)險性敗。傲13、產(chǎn)品癌創(chuàng)新是指技術(shù)上礙有變化的產(chǎn)品的懊（商業(yè)化）。八14、企業(yè)哀內(nèi)在的動力是企疤業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新俺的根本動力，源艾于企業(yè)的創(chuàng)新主唉體地位和企業(yè)家白及其精神。骯15、企業(yè)吧家是技術(shù)創(chuàng)新的癌推動者。般16、創(chuàng)新骯

58、技術(shù)采用者通常皚不是國家機(jī)關(guān)。哎17、企業(yè)哎核心競爭力的特安征：途徑依賴性哎和累積性、粘滯敖性、暗默性、組耙織結(jié)構(gòu)性。骯18、產(chǎn)品愛創(chuàng)新構(gòu)思評價的暗內(nèi)容：市場潛力哎、市場變化趨勢稗、市場穩(wěn)定性、熬創(chuàng)新產(chǎn)品的資源俺可持續(xù)性、創(chuàng)新奧產(chǎn)品迅速實(shí)現(xiàn)商班品化的可能性。扳19、國內(nèi)愛企業(yè)技術(shù)中心的挨研究項(xiàng)目：核心盎技術(shù)、邊緣技術(shù)巴、防御型罷20、創(chuàng)新班過程中的主要活骯動：信息收集和敗處理、創(chuàng)新環(huán)境挨建設(shè)、提出創(chuàng)新搬方案、解決各種安技術(shù)問題、指揮辦協(xié)調(diào)罷21、對應(yīng)鞍創(chuàng)新過程中關(guān)鍵襖成員扮演的角色阿：翱創(chuàng)新思想家斑；技術(shù)看門人、癌市場看門人、項(xiàng)阿目擁護(hù)人（企業(yè)邦家）、項(xiàng)目管理拌者、項(xiàng)目協(xié)調(diào)者拜（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層）胺

59、22、技術(shù)愛創(chuàng)新風(fēng)險在過程敖中的高度不確定柏性，具體表現(xiàn)為澳：技術(shù)上的不確背定性、市場的不骯確定性、投資的癌不確定性襖23、技術(shù)扮創(chuàng)新在技術(shù)上的扒不確定性：技術(shù)伴本身的不成熟、暗政策法規(guī)的不確隘定性、輔助技術(shù)疤的卻少、技術(shù)的俺飛速變化和市場拌的激烈競爭。襖24、及時艾創(chuàng)新在市場上的按不確定性：市場佰需求的變化、市芭場預(yù)測的不準(zhǔn)確啊、模仿的存在、疤技術(shù)引進(jìn)的沖擊八25、新時澳期我國國家創(chuàng)新胺體系的系統(tǒng)：技鞍術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、科敖學(xué)創(chuàng)新系統(tǒng)、科案技創(chuàng)新體系、科藹技服務(wù)系統(tǒng)、管愛理調(diào)控體系、區(qū)般域創(chuàng)新體系。絆26、企業(yè)吧技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險轉(zhuǎn)唉移：財務(wù)轉(zhuǎn)移、罷客體轉(zhuǎn)移。癌第六章人力資源拜規(guī)劃與薪酬管理拔第一節(jié)人力

60、白資源規(guī)劃扮1、人力資埃源規(guī)劃的內(nèi)容氨目標(biāo)、任務(wù)捌、政策、步驟及奧預(yù)算跋規(guī)劃的制定愛程序：板壩收集信息；昂皚需求和供給預(yù)測捌；跋阿制定規(guī)劃、計劃胺；佰瓣實(shí)施與效果評價按2、需求預(yù)八測方法、供給預(yù)把測方法壩需求：管理皚人員判斷法、德半爾菲法（20人百）、轉(zhuǎn)換比率法瓣、一元回歸分析版法伴供給：人員絆核查法、管理人頒員接續(xù)計劃法、靶馬爾可夫模型扮3、人力資昂源需求預(yù)測的轉(zhuǎn)懊換比率法和一元壩回歸分析敖轉(zhuǎn)換比率分搬析法：根據(jù)歷史把數(shù)據(jù)，把企業(yè)未盎來的業(yè)務(wù)活動量啊轉(zhuǎn)化為人力資源熬需求的預(yù)測方法俺。關(guān)鍵點(diǎn)是找出耙企業(yè)業(yè)務(wù)增量與瓣人力資源增量和百企業(yè)主體人員與凹輔助人員的比例百關(guān)系。鞍4、人力資阿源供給預(yù)測的