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文檔簡介

1、“9+1”理論前言 “求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源源不深而望流之遠(yuǎn),根不固而求木之長不可” 諫太宗十思疏唐魏征哈佛曾對財星100強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做了研究,試圖尋找他們成功的原因:100個人里因為專業(yè)技能超越群倫而獲得成功的只占區(qū)區(qū)15個人,另外85個人則是他們的工作觀念和職業(yè)態(tài)度。反省教育體系的結(jié)果發(fā)現(xiàn):人們通?;?0%的時間和精力去提升自己的專業(yè)技能,而對于觀念和態(tài)度的投入只占區(qū)區(qū)10% 格物致知,誠意正心,修身齊家,治國平天下孟子一、理念篇學(xué)習(xí)理念:學(xué)會與人相處學(xué)會追求知識學(xué)會做事 學(xué)會不斷發(fā)展學(xué)會管理自己管理理念:管理是無我管理是實踐管理是教育管理是溝通 管理是服務(wù)二,“9

2、+1”理論第一章紅獅三個統(tǒng)一價值觀念的統(tǒng)一:誠信高效創(chuàng)新團隊精神團隊精神的標(biāo)志:1,目標(biāo)明確;2,各負(fù)其責(zé);3,強烈參與;4,相互傾聽;5,死心塌地;6,暢所欲言;7,團結(jié)互助;8,互相認(rèn)同。語言環(huán)境的統(tǒng)一:健康和諧向上進取的語言環(huán)境行為模式的統(tǒng)一:紅獅經(jīng)營三原則:市場是一切工作的核心和源泉為市場銷售鳴鑼開道是所有崗位的終極義務(wù) 為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由 推動精細(xì)化管理打造精英化團隊360度考核:公平公正誠實正直敬業(yè)精業(yè)勤勉進取 公平公正: 對所帶的團隊成員一視同仁,不得與個別人有個別的關(guān)照和縱容。你所帶團隊是公司交給你代為管理的資源,絕不是你個人的私人財產(chǎn);你只有使他們增值的義務(wù),沒有

3、隨心所欲的權(quán)利。 誠實正直:對上以敬,對下以誠;對上是檢票,對下是路標(biāo)。絕不允許弄虛作假,欺上瞞下。絕不允許損公肥私,牟取私利。敬業(yè)精業(yè):對本職工作既要“敬”,也要“精”。 勤勉進?。哼@反映的一個人的職業(yè)形象,只有敬業(yè)和精業(yè)還不夠,更重要的是要有進取心帶領(lǐng)團隊不斷刷新自我,持續(xù)精進,迎接新的挑戰(zhàn)的能力。第二章 紅獅三講講績效:忠誠敬業(yè)創(chuàng)造價值 成功感悟:成功關(guān)鍵在于選擇對了后的專注于堅持;“一般人”都覺得自己不一般天使之所以能飛,是因為把自己看的很輕風(fēng)平浪靜時誰都能掌舵我們不想做的,恰恰是我們必須做的放棄了對自己的改變就等于放棄了人生的比賽所謂的門檻,其實就是過去了是門,過不去是檻。許多創(chuàng)業(yè)的

4、公司當(dāng)中,最初出過力的許多人會陸續(xù)離開。那么什么人能最后享受勝利成果?第一,能始終跟著公司一起成長的人;第二,對公司的前景始終看好的人。第三,在公司不斷的探索中,能找到自己的位置的人。第四,為了公司目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人第五,抗壓能力強且有耐性的人。丘吉爾智慧語錄:糾纏于過去與現(xiàn)在,我們將失去未來偉大的代價就是責(zé)任我能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、眼淚和汗水你不面對現(xiàn)實,現(xiàn)實就會面對你成功不是終點,失敗不是終結(jié)世界上最偉大的力量是:永不放棄,絕不!講文化:八項準(zhǔn)則基礎(chǔ)上的 感恩文化 進取文化 欣賞文化講正氣:紅獅八榮八恥:以熱愛公司為榮,以侵損公司為恥。以團隊合作為榮,以個人為先為恥。以服從

5、管理為榮,以違章亂紀(jì)為恥。以積極進取為榮,以消極怠惰為恥。以誠信務(wù)實為榮,以見利忘義為恥。以公正廉潔為榮,以喪失原則為恥。以坦誠溝通為榮, 以背后非議為恥。以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為榮,以不懂專業(yè)為恥。 驕傲的后面是毀滅,狂妄的后面是墮落。為了放射自己的光,無需吹熄別人的燈。謙者,眾善之基;傲者,眾惡之魁,-王陽明第三章 三力一歸位領(lǐng)導(dǎo)力、復(fù)制力、執(zhí)行力角色歸位領(lǐng)導(dǎo)力: 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?德魯克對它的定義是:領(lǐng)導(dǎo)力就是讓你的部下愿意追隨你的能力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是滿懷熱情的關(guān)注自己的員工,向他們展示自己的職業(yè)精神和職業(yè)能力。 領(lǐng)導(dǎo)不是權(quán)利,而是責(zé)任。首先是健康文化的示范者的責(zé)任,推動公司及所領(lǐng)導(dǎo)的團隊進步的責(zé)任。負(fù)

6、責(zé)任的行使公司所賦予的權(quán)利,而不是利用自己的權(quán)力拉攏人或謀取個人私利。因此在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān);當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你的成功都同別人的成長有關(guān)。所以說自己的成功在于你對他人、對組織、對社會做出了貢獻換來的。領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)首先要管好自己。一個管不好自己的人,有資格管理別人嗎?一個只知道處罰別人不處罰自己的上級會服人嗎?錯誤都是部下的,功勞都是自己的,有人服你嗎?管好自己,帶好隊伍,是領(lǐng)導(dǎo)者永恒的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)是眾人的委托。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是服務(wù)于委托人,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力就是幫助眾人進步,領(lǐng)導(dǎo)的基本目標(biāo)就是造就英雄,領(lǐng)導(dǎo)的成功就是眾人的成功。奧巴馬主題詞:勇于擔(dān)當(dāng);引爆激情;推己及人;改變;是的

7、,我們能。復(fù)制力: 提煉自我的職業(yè)精神、職業(yè)能力并復(fù)制給你的部下的能力。推動你所領(lǐng)導(dǎo)的團隊的整體能力提升的能力。大量開發(fā)優(yōu)質(zhì)員工比開發(fā)客戶更重要。 優(yōu)秀是可以復(fù)制的,平庸是可以傳染的。基業(yè)長青的關(guān)鍵是保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性。企業(yè)的后勁在于培養(yǎng)接班人的力度(夠狠)和速度(夠快)。沒有優(yōu)秀接班人支撐下的賺錢,只是短暫、臨時、運氣式的成功,跟持續(xù)無關(guān)。李嘉誠問企業(yè)家:當(dāng)我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備?當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭? 當(dāng)我們常常只希望改變別人的時候,我們知道什么時候改變自己嗎?當(dāng)我們每天都在批評或抱怨別人的時候,我們知道該怎么反省自己嗎?執(zhí)行力:是

8、遵守規(guī)則,完成目標(biāo)的能力。德魯克說過:管理的規(guī)則不在于知而在于行。遵守規(guī)則與制度領(lǐng)導(dǎo)大,制度的威力就?。活I(lǐng)導(dǎo)小,制度的威力就大。弱化領(lǐng)導(dǎo),就無形中強化了制度;強化領(lǐng)導(dǎo),就無形中弱化了制度。自核心領(lǐng)導(dǎo)起強化對制度的敬畏感。以領(lǐng)導(dǎo)為中心,就巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo);以制度為中心,就遵守制度。 一個偉大的制度可以讓平凡的人變得偉大一個偉大的執(zhí)行可以讓平凡的企業(yè)變得偉大 第一次就要把事情做對,精準(zhǔn)化管理,杜絕浪費。 浪費和漫不經(jīng)心往往是以死亡為代價的,因為這種現(xiàn)象不是最終導(dǎo)致組織的死亡就是其職業(yè)生涯在組織中的終結(jié)。 把最簡單的、最基本的事情做到精準(zhǔn)化,勇于對結(jié)果負(fù)責(zé),這是執(zhí)行的真諦。請示工作說方案,匯報工作說結(jié)果,布

9、置工作說標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)工作說流程,交接工作講道德;回憶工作說感受,請求幫助需商量,得到幫助需感謝,實施工作求結(jié)果。造成損失勇承擔(dān),獲得利益要分享;發(fā)現(xiàn)錯誤要指正,批評幫助擺事實。做該做的事是智慧,做不該做的事是愚蠢夫陳輕貨于幽隱,雖曾(子)史(魚)可疑也韓非子u制度與人、職務(wù)無關(guān),制度面前人人平等,在制度面前不是對錯問題,而是保護什么的問題。美國之所以誰當(dāng)總統(tǒng)都不會影響美國在世界上的影響,就是因為它有強大的制度。領(lǐng)導(dǎo)者一定要對自己狠一點,只有對自己夠狠,才能打造出一支對自己夠狠的,形成狼性、強悍的執(zhí)行力團隊。 戴爾為何用15年的時間進入世界500強企業(yè)?因為戴爾的平均增長率是行業(yè)平均增長率的三倍,

10、國內(nèi)企業(yè)的榜樣-海爾為什么能夠在從1993年到1998年的五年間,從60億做到600億,幾倍于行業(yè)的增長率?聯(lián)想為什么能夠從1994年到1999年,在五年內(nèi)從60億做到300億,幾倍于行業(yè)的增長率? 任何一個優(yōu)秀的公司,如果想保持優(yōu)秀,就一定要比行業(yè)增長速度快。 戴爾為什么會快速成長,他并沒有自己獨特的東西,既沒有IBM那么悠久的歷史和品牌,也沒有惠普那么多優(yōu)秀的科學(xué)家和技術(shù)能力,但是,戴爾可以做到一點: 我比你更快、更兇、更狠。請給我結(jié)果,沒有結(jié)果,一切的執(zhí)行都是空談,也是巨大的浪費不懂執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者就不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的使命就是讓員工懂得執(zhí)行角色歸位角色歸位:角色歸位包括兩個方面:職責(zé)

11、歸位、心態(tài)歸位職責(zé)歸位,自己職務(wù)所體現(xiàn)的責(zé)任,是你的價值和存在的意義。心態(tài)歸位,自己職務(wù)所體現(xiàn)的一種厚重、進取和自律太陽的表面溫度在10000度以上,但是為什么它連地球上的一張紙都燒不著呢? 原因很簡單: 它離這張紙 遠(yuǎn) ,距離越遠(yuǎn) 作用力就越小 ,它的大部分 熱量都被大氣層折射和損耗掉了它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高只有聚焦,用放大鏡把太陽集到一點,就可以把紙點燃。公司戰(zhàn)略是太陽,客戶價值是紙,中層只有兩種選擇:要么做大氣層把太陽光折射和損耗掉,要么做放大鏡聚集把紙點燃。有些已經(jīng)升任中層,但仍有下列習(xí)慣:一 ,經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤径?,經(jīng)常因為自己部門的問題而責(zé)難別人三,經(jīng)常認(rèn)為部門的問題是別人的問題這樣的人職位變了,但是思維層次還是基層員工的層次。他仍然是乘客還不是司機。用領(lǐng)導(dǎo)的行動帶動員工的行動,你想要什么樣的文化,你就親自向員工作表率。 “跟我上”永遠(yuǎn)比“給我上”更有力量。 你在公司里不是做官而是做事,做不好事一切免談! 分工無貴賤,人格有高低。 領(lǐng)導(dǎo)首先是一種責(zé)任,一種帶動所領(lǐng)導(dǎo)的團隊進步的責(zé)任;一種體現(xiàn)公平、公正,勤勉進取的健康文化的責(zé)任,這些做不到,你就不會得到擁護,得不到擁護,你這個領(lǐng)導(dǎo)就做不長。 員工因公司而

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