最新專業(yè)多媒體教室方案短焦白板

1、 太原金榜科貿(mào)有限公司actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize

2、internal management, improve staff quality. Adhere to thePAGE 16actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,0

3、00 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the PAGE 17公司名稱：太原金榜科貿(mào)有限公司 公司地址:太原市南內(nèi)環(huán)街138號 聯(lián)系方式5249459 actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under ea

4、sy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the交互式多媒體課堂教學系統(tǒng)設(shè)計方案太原金榜科貿(mào)有限公司目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc237888943 一、概述

5、PAGEREF _Toc237888943 h 3 HYPERLINK l _Toc237888944 1、建設(shè)目標 PAGEREF _Toc237888944 h 3 HYPERLINK l _Toc237888945 2、設(shè)計原則 PAGEREF _Toc237888945 h 3 HYPERLINK l _Toc237888946 3、設(shè)計規(guī)范 PAGEREF _Toc237888946 h 4 HYPERLINK l _Toc237888947 二、多媒體教室設(shè)計 PAGEREF _Toc237888947 h 4 HYPERLINK l _Toc237888948 1、系統(tǒng)說明 PA

6、GEREF _Toc237888948 h 4 HYPERLINK l _Toc237888949 2、系統(tǒng)主要設(shè)備與功能 PAGEREF _Toc237888949 h 5 HYPERLINK l _Toc237888950 2.1投影機 PAGEREF _Toc237888950 h 5 HYPERLINK l _Toc237888951 2.2實物展臺6 HYPERLINK l _Toc237888952 2.3中央控制控系統(tǒng)7 HYPERLINK l _Toc237888953 2.4交互式電子白板8 HYPERLINK l _Toc237888955 2.6 多媒體講臺圖例9 HYP

7、ERLINK l _Toc237888956 3、系統(tǒng)連接及安裝示意圖 PAGEREF _Toc237888956 h 14 HYPERLINK l _Toc237888957 3.1系統(tǒng)連接圖 PAGEREF _Toc237888957 h 14 HYPERLINK l _Toc237888958 3.2教室布置示意圖 PAGEREF _Toc237888958 h 14 HYPERLINK l _Toc237888959 4、系統(tǒng)設(shè)備清單 PAGEREF _Toc237888959 h 15 HYPERLINK l _Toc237888960 四、工程實施與管理 PAGEREF _Toc2

8、37888960 h 17 HYPERLINK l _Toc237888961 1、工程組織： PAGEREF _Toc237888961 h 17 HYPERLINK l _Toc237888962 2、工程施工 PAGEREF _Toc237888962 h 17 HYPERLINK l _Toc237888963 3、施工工期 PAGEREF _Toc237888963 h 18 HYPERLINK l _Toc237888964 4、工程的測試與驗收 PAGEREF _Toc237888964 h 18 HYPERLINK l _Toc237888965 五、售后服務(wù)計劃 PAGERE

9、F _Toc237888965 h 19 HYPERLINK l _Toc237888966 六、培訓(xùn)方案 PAGEREF _Toc237888966 h 22 HYPERLINK l _Toc237888967 七、公司簡介 PAGEREF _Toc237888967 h 23一、概述二十一世紀，信息技術(shù)正以驚人的速度傳播著。豐富、精彩、多變的各種計算機文化撲面而來，這使得現(xiàn)代學校中的傳統(tǒng)教育受到強烈的沖擊。停留在“粉筆、教鞭和紙張”固有模式的傳統(tǒng)教育體系受到了時間和空間的極大限制，已不能適應(yīng)培養(yǎng)具有新技術(shù)、新知識密集型人才的需要。而且，傳統(tǒng)教育所存在的缺少對教育對象的個性細分、潛力挖掘和能

10、力培養(yǎng)等問題,也亟待解決。 目前，計算機多媒體已經(jīng)滲透社會生活的每一個角落，它極大的提高了人們的工作效率，改變?nèi)藗兊纳蠲婷?。高性能的交互式多媒體教學系統(tǒng)統(tǒng)目前已經(jīng)成為衡量學校能力和水平的一項必備的硬件設(shè)施。 1、建設(shè)目標交互式多媒體課堂教學系統(tǒng)建設(shè)目標是：滿足用戶信對息化的需求，充分利用信息技術(shù)為學校教育帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，構(gòu)建現(xiàn)代化的教育平臺，不斷培養(yǎng)出應(yīng)時代需求的人才。 2、設(shè)計原則項目設(shè)計依據(jù)的原則是：先進性 應(yīng)用先進的技術(shù)實用性 優(yōu)選性能價格比高的技術(shù)產(chǎn)品可靠性 應(yīng)用知名品牌、成熟技術(shù)提高系統(tǒng)的可靠性開放性 支持國際標準，易于擴展安全性 網(wǎng)絡(luò)的安全性和數(shù)據(jù)的保密性應(yīng)由有效的設(shè)備和管理

11、 工具來支撐靈活性 支持多種接口、協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)易管理 支持集中、統(tǒng)一的管理視圖和圖形化管理界面易操作 設(shè)備的配置和管理應(yīng)該有非常友好的界面，減輕安裝管理人員的工作負擔 3、設(shè)計規(guī)范TIA/ EIA-568A/568B商業(yè)大樓電信布線標準EIA/ TIA-569電信通道和空間的商業(yè)大樓標準EIA/ TIA-570住宅和N型商業(yè)電信布線標準TIA/ EIA-606商業(yè)大樓電信基礎(chǔ)設(shè)施的管理標準TIA/ EIA-607 商業(yè)大樓接地連接要求GB/T 50311-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB/T 50312-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范二、多媒體教室設(shè)計 1、系統(tǒng)

12、說明多媒體投影系統(tǒng)包含了全部電子化教學、計算機輔助教學和演示的手段，是目前最受歡迎、最便于使用、效果最理想的教學演示系統(tǒng)。它將錄相機、影碟機、多媒體計算機、多媒體視頻實物展臺、交互式電子白板、多媒體投影機等先進的視聽設(shè)備以及其他可遙控設(shè)備(如電動屏幕、電動窗簾、燈光等)有機地連接，構(gòu)成現(xiàn)代化視聽教學環(huán)境。系統(tǒng)由教師根據(jù)執(zhí)教內(nèi)容集中控制，能實現(xiàn)對各種設(shè)備常用功能的控制和音視頻之間的切換操作，學生與教師之間的互式教學，使教學的內(nèi)容生動化、形象化和具體化，克服了以往呆板的灌輸形式，學生對于聲像并茂的教學方式更易于領(lǐng)會和接受。系統(tǒng)充分發(fā)揮了現(xiàn)代教學設(shè)備對提高教學質(zhì)量的作用，緩解了上課教師的勞動強度，大

13、大提高了各種設(shè)備的利用率。本系統(tǒng)適用于各類學校進行多媒體教學、課例教學、專題演講、報告會、國際學術(shù)交流會、演示及娛樂等活動。如果與校園計算機和互聯(lián)網(wǎng)相連，則可以共享校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源。 2、系統(tǒng)主要設(shè)備參數(shù)與功能交互式多媒體課堂解決方案中包含的主要設(shè)備有：投影機、交互式電子白板、視頻展示臺、多媒體電腦、投影屏幕、集中控制器、音頻系統(tǒng)等。下面將各設(shè)備做一一介紹： 2.1投影機（日立HCP-Q51）投影機是本系統(tǒng)中最重要的設(shè)備之一，所以投影機的好壞直接關(guān)系到系統(tǒng)的整體效果。 投影機發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了CRT（Cathode Ray Tube）陰極射線管， LCD( Liquid Cryst

14、al Display)液晶板和DLP（Digital Light Processor）數(shù)碼光輸處理器三個階段。而今天我們推薦使用的是LCD技術(shù)的投影機，LCD 這是目前在全球范圍內(nèi)使用最廣泛的方式。采用LCD(HTPS)作為光閥。從光源射出的光線通過特殊的分色鏡分離成紅, 綠, 藍三原色, 然后采用各色專用的LCD繪制圖像, 經(jīng)合成后投影。它的采用，使投影圖像灰度等級、圖像信號噪聲比大幅度提高，畫面質(zhì)量細膩穩(wěn)定，尤其在播放動態(tài)視頻有圖像流暢，沒有像素結(jié)構(gòu)感，形象自然，數(shù)字圖像還原真實精確。日立HCPQ51X投影機功能介紹日立投影機 HCP-Q51節(jié)能環(huán)保節(jié)能模式下待機狀態(tài)能低于1W,已通過節(jié)能

15、環(huán)保認證。短距投射HCP-Q51投影機內(nèi)置高性能鏡頭，可在81CM的距離投射出80英寸的畫面，應(yīng)用廣泛。高易用性 28分貝安靜操作 降噪模式下，工作噪音只有28分貝，就像在灑店客房，人們可集中精神在圖像上而不 被噪音干擾。 白板、黑板模式 在沒有幕布時，該模式可實現(xiàn)白板、黑板上的高質(zhì)量投影白天模式在白天模式下，投影機通過圖像質(zhì)量修正技術(shù)，使圖像的表現(xiàn)力增強，確保能夠得到明晰，艷麗的投影畫面。簡便維護 更少的維護次數(shù) 投影機便用了大尺寸的高效過濾網(wǎng)，過濾網(wǎng)的最短維護時間比以往同類機型延長了四 倍，大大降低了維護工作量。 燈泡及過濾網(wǎng)易于拆卸 燈泡在投影機頂部，過濾網(wǎng)在機器側(cè)面，即使投影機吊裝在天

16、花板上，也無須卸下投影 機就可以更換燈泡和過濾網(wǎng)多重安全防護多重安全防護 PIN鎖&用戶標識PIN鎖 通過設(shè)置密碼，限制了機的使用人群，用戶可以自行設(shè)定企業(yè)標識或者指定畫面作為 個性化開機畫面，充分展示企業(yè)形象，體現(xiàn)投影設(shè)備的專業(yè)性和專署性。 防盜桿 投影機有一個防盜桿，方便用鏈條等固定，可有效防止機器防盜其他功能特點4秒快速啟動防盜警示標簽分辨率自定義功能直接開關(guān)電源個性按扭設(shè)置紅外搖控頻率切換個人文本功能日立HCPQ51投影機技術(shù)參數(shù)型號HCP-Q51技術(shù)方式 3LCD液晶片 0.63吋液晶片（3片）水平1,024垂直768（786,432畫素）3枚XGA 投射鏡頭定焦鏡頭燈泡210W U

17、HB (Ultra High Brightness) 亮度2,700流明(ISO標準模式)對比度2000:1揚聲器功率16W(標準)電源AC100V(50/60Hz)消費功率320W外觀尺寸333103303mm（不包含突起部分）重量3.6PC信號輸入VGA，SVGA，XGA，WXGA，SXGA，SXGA+，UXGA，MAC16顯示器輸出模擬信號RGB1：D-Sub15針端子視頻輸入 復(fù)合視頻 1 ：RCA端子、S視頻1：S端子、分量視頻 1組：RCA端子聲音輸入3.5立體聲插孔、府RCA端子音聲出力3.5立體聲插孔1 (RGB/共用)控制遠程控制 1：RS-232C端子隨即付屬品 遙控器 防

18、盜標簽 電源線 RGB數(shù)據(jù)線 5號電池(2個） 使用說明書2.2交互式電子白板（鴻合交互式電子白板HV-3282） 作為多媒體課堂教學的新寵兒，鴻合科技旗下的HiteVision系列交互式電子白板集交互書寫、投影顯示、即時記錄、現(xiàn)場反饋等功能于一身，能夠切實提高教學的生動性、形象性和交互性。近年來，經(jīng)過持續(xù)的技術(shù)革新和工藝完善，HiteVision系列交互式電子白板在功能設(shè)計上更加貼近教師的實際應(yīng)用需求，在產(chǎn)品質(zhì)量上更為穩(wěn)定可靠，能夠與鴻合科技精心搭建的教育資源共享平臺密切配合，大幅度提高教育用戶的教學質(zhì)量和交互效果，在實際市場應(yīng)用當中備受廣大用戶好評。目前，繼在華南等地區(qū)占據(jù)霸主地位之后，H

19、iteVision系列交互式電子白板正憑借穩(wěn)定的銷售渠道，強大的售后服務(wù)體系，以及專業(yè)、高效的產(chǎn)品培訓(xùn)支持，逐步加大對華東、華北等區(qū)域市場的滲透力度。而本次浦東新區(qū)中標項目的順利實施，必將為HiteVision系列交互式電子白板在華東地區(qū)的市場開拓，帶來更為光明的應(yīng)用前景。鴻合交互式電子白板代替?zhèn)鹘y(tǒng)黑板，教師可使用手指或?qū)Ｓ霉P在白板上對所講內(nèi)容進行批注、修改、互動討論和保存，學生也可以在白板上繪圖和作答，使得整個教學過程生動自如，互動貫穿始終，有效地提高學生們的注意力和學習效果。在鴻合交互式多媒體教室中，教師可以通過鴻合視頻展示臺將試卷、書本或?qū)嵨锝叹叩冉虒W內(nèi)容實時傳送到白板上進行批注講解，教

20、師也可手持無線手寫板在移動講解中進行遠距離批注白板內(nèi)容，互動教學反饋系統(tǒng)幫助教師進行及時課堂教學評價，顯著提高學生學習效率與成績。產(chǎn)品概述鴻合HITEBOARD交互式電子白板采用紅外陣列掃描感應(yīng)技術(shù)，通過與投影機、計算機的配合使用，交互式電子白板可以成為大型的書寫屏，對投射到白板上的任何畫面，可用書寫筆或手指直接在電子白板上書寫、觸摸，比以前的系統(tǒng)功能更先進、演示效果更出色。主要性能：書寫：用戶可用書寫筆或手指直接在顯示屏幕上進行書寫、繪圖等，將您演講和授課的板書內(nèi)容實時原跡呈現(xiàn)。批注：可以在各類流行的文件上直接進行批注或?qū)ρ菔疚募M行操作。如PPT、WORD、EXECL、AVI、MEPG、J

21、PEG等。交互：會議雙方透過網(wǎng)絡(luò)，可以在異地通過交互式電子白板系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)和實時板書，就如同在同一地點進行會議或教學。與Polycom等視像會議系統(tǒng)結(jié)合，可以使視像會議系統(tǒng)，升級為包含數(shù)據(jù)和手寫板書的全面會議系統(tǒng)。有效地提升會議效果和效率。系統(tǒng)可支持多達40個點的交互書寫。觸摸：電子白板在工作狀態(tài)下，同時也是一臺高精度的觸摸交互白板，可以用手指或普通教鞭取代鼠標，方便地進行點擊、拖曳等動作，輕松完成各項操作。手勢識別：可以識別單指、多指模式、雙擊、鼠標左鍵和右鍵； 節(jié)能：耗電量小于0.5W，由電腦USB端口供電，無須使用獨立供電裝置鴻合交互式電子白板HiteVision HV3282技術(shù)參數(shù)

22、型號： 鴻合HV-3282 感應(yīng)方式： 紅外線感應(yīng)書寫方式： 筆或手指分辨率： 4096*4096光標速度： 120點/秒消耗電流： 100mA接口： USB/串口規(guī)格（英寸）： 105顯示比例： 4:3有效感應(yīng)區(qū)（mm）： 1653*1139外形尺寸(mm)：1824*1301*49面板快捷鍵： 兩側(cè)筆架： 智能筆架工作溫度：-20 到 +50工作濕度：2090%存儲溫度：-40 到 +50存儲濕度：1095%包裝尺寸(mm）：2533*1400*120凈重： 24kg包裝重量：33kg2.3實物展臺(鴻合數(shù)字展臺HV-8100)實物展臺又叫做數(shù)碼展示臺，它的出現(xiàn)，漸漸取代了傳統(tǒng)的膠片投影儀

23、/幻燈機的大部分作用。它不但能將膠片上的內(nèi)容、投到屏幕上，而且可以將各種實物，甚至可活動的圖像投到屏幕上。它的應(yīng)用范圍也大大超出傳統(tǒng)的幻燈機。實物展臺搭配投影機在教學中的應(yīng)用可以稱得上完美的組合。展臺上的文檔、實物、實驗活動都可以通過大屏幕投射出來，讓觀看者得到視覺上的享受。實物展臺有多種設(shè)計：雙側(cè)燈臺式、單側(cè)燈臺式、帶液晶監(jiān)視器的展臺（視頻展臺上的小液晶監(jiān)視器讓用戶便于檢查被投物圖像，在展示過程中不用另外準備監(jiān)視器，也不用看著屏幕放置被投物）、可以接駁計算機進行數(shù)據(jù)交換（計算機通過視頻捕捉卡連接展臺，通過相關(guān)程序軟件，可將視頻展臺輸出的視頻信號輸入計算機進行各種處理）等等。機型：鴻合 HV-

24、8100鏡頭組合：專業(yè)鏡頭像素輸出：130萬 變焦：16倍光學放大，8倍電子放大對焦/光圈： 自動/手動白平衡 ： 自動同屏對比： 有 圖片刷新頻率：25幀/秒存儲畫面：16幅圖像特技： 正負片轉(zhuǎn)換、凍結(jié)、旋轉(zhuǎn)、鏡像、彩色/黑白 鏡頭旋轉(zhuǎn)角度：垂直330RGB輸入： DB15FLC 2組RGB輸出分辨率：SVGA、XGARGB輸出： DB15FLC 2組 音頻輸入： 3.5插口 4組 麥克風輸入： 標準麥克風6.3插座 音頻輸出： 3.5插口 1組VGA輸出：高于650線展臺電源輸入： 12V/4A外置電源軟件平臺：Windows98/2000/ME/XP液晶顯示器接口：專用DC12V輸出側(cè)燈

25、： 3 W LED雙臂燈紅色增益，藍色增益：有 亮度調(diào)節(jié)：有麥克風音量調(diào)節(jié) ： 電子遙控調(diào)節(jié) 工作溫度： 0C40C體積 ： 展開最大：510530570mm 收攏最大：510410120mm 凈重 ： 約5.5Kg 2.4中央控制控系統(tǒng)譽進 SCS-3000多媒體電教室內(nèi)各種音頻、視頻設(shè)備較多，整體操作比較困難。為此，我們推薦配備中央控制系統(tǒng)對設(shè)備進行集中控制。 中央控制系統(tǒng)是種基于總線形式工作的控制系統(tǒng)，一般由四大部分組成：控制面板、中央控制單元、總線控制單元、控制軟件。用戶通過控制界面實現(xiàn)對電教室內(nèi)各種電教設(shè)備進行控制和操作（如投影機、影碟機的控制、音量控制、多路視頻信號和電腦信號的切換

26、、電氣開關(guān)的開閉等）。以其應(yīng)用范圍廣、智能控制性能好、操作簡單，將電教室?guī)氲揭粋€全新的智能環(huán)境。 本方案推薦使用的產(chǎn)品集成了多媒體中央控制系統(tǒng)最常用的功能；三路音視頻切換；二路計算機信號的切換；并具有投影機電源延時保護功能，延長投影機燈泡的壽命、投影銀幕的升降、面板音量控制。并實現(xiàn)一鍵開關(guān)機。是學校簡易多媒體教室的最佳選擇！2.5多媒體講臺3、系統(tǒng)連接及安裝示意圖3.1系統(tǒng)連接圖3.2教室布置示意圖序號設(shè)備名稱品牌型號參數(shù)數(shù)量單價投影機日立交互式電子白板鴻合音箱音響吊架話筒投影吊架普通多媒體講臺鋼制展臺鴻合輔料及線材施工費四、工程實施與管理1、工程組織：我方經(jīng)過多年工程施工經(jīng)驗，總結(jié)出了一套

27、行之有效的現(xiàn)場管理監(jiān)督的組織辦法來保障工程順利實施及順利完成。鑒于該工程的重要性，建議學校派專人參與進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控及工程驗收。我方將派遣具有專業(yè)經(jīng)驗的工程技術(shù)人員，工程師進行安裝、調(diào)試及督導(dǎo)?，F(xiàn)場設(shè)指揮1名，技術(shù)工程師數(shù)名，處理安排、監(jiān)督現(xiàn)場安裝組及測試組的工作。2、工程施工我方特作如下承諾：我方不以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本工程項目。為免影響學校正常教學，我方不在上課時間進行有噪音的施工。對于招標文件中未詳盡部分，如設(shè)備擺放施工圖、訂制桌椅等，我方將征得使用單位同意并簽字后才施工，否則返工費用由我方負責。在充分咨詢使用單位意見后，結(jié)合實際場地情況，畫出標準施工圖則，由雙方認可后，并簽字蓋章。

28、確定施工圖則后，由我方選派資深工程師作為現(xiàn)場負責人，負責人簽定責任書才可施工。由責任人選配工程人員，并嚴格按照國家頒布的現(xiàn)行施工規(guī)范施工，做到安全文明施工，并且接受使用單位的監(jiān)督和指導(dǎo)。施工期間，責任人必須每日到施工現(xiàn)場監(jiān)督施工進度及施工質(zhì)量，確保按時、按質(zhì)完成工程。每次施工完畢后，必須清理好施工現(xiàn)場。所有進場施工人員，必須佩戴本公司的施工證。3、施工工期施工工期自合同簽訂之日起25天內(nèi)完成，30天內(nèi)驗收。4、工程的測試與驗收工程安裝調(diào)試完畢后，由我公司匯同使用單位相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)老師在施工場進行聯(lián)合測試及驗收。驗收標準如下：所有設(shè)備是否符合合同要求為驗收標準一。所有設(shè)備是否為全新產(chǎn)品為驗收

29、標準二。設(shè)備的技術(shù)資料、保修卡、使用手冊等是否齊全，為驗收標準三。工程是否按布線施工圖紙進行施工為驗收標準四。所有設(shè)備是否工作正常為驗收標準五。整個系統(tǒng)運行是否符合合同要求為驗收標準六。系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)測試符合以上六項驗收標準，為驗收合格，雙方簽字確認。五、售后服務(wù)計劃鄭州金榜科貿(mào)有限公司針對貴單位的服務(wù)體系如下：針對投標項目服務(wù)關(guān)系如下圖：用戶方產(chǎn)品相關(guān)廠商太原金榜科貿(mào)有限公司 太原金榜科貿(mào)有限公司擁有完整的服務(wù)體系，該服務(wù)體系是建立在對用戶售前、售中、售后一整套服務(wù)目的之上的，鄭州金榜科貿(mào)有限公司在4小時內(nèi)響應(yīng)到現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，從而充分體現(xiàn)專業(yè)化和本地化服務(wù)的優(yōu)勢?？紤]到用戶的需求以及

30、對整個系統(tǒng)的安全性和可靠性有著更高的要求，我們金榜科貿(mào)公司結(jié)合本次項目的具體實際情況，做出如下售后服務(wù)承諾：現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場檢修在系統(tǒng)開通后，我公司將繼續(xù)保證有效的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，在系統(tǒng)發(fā)生重大故障時，我公司將采取一切積極手段和必要措施進行恢復(fù)，并將事故原因和分析報告向用戶通報，如系統(tǒng)設(shè)備和軟件原因，我公司將對此加以解釋和負責。我公司將長期提供現(xiàn)場顧問服務(wù)，專職工程師長期跟蹤此項目，定期拜訪用戶，及時提供各類技術(shù)咨詢及相關(guān)資料，協(xié)助用戶調(diào)測系統(tǒng)運行參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。維護本系統(tǒng)在現(xiàn)場進行，分為定期維護和不定期維護，定期維護第一年每季度不少于一次，其它正常動行期每年不少于二次。當由于維護不當所造成

31、的故障頻率大于定期維護期時，采取不定期維護。特殊緊急服務(wù)，對于用戶維護的緊急需求，我公司保證第一時間緊急響應(yīng)，4小時工程師到達現(xiàn)場。巡訪周期為每月一次，全面檢測半年一次。保修服務(wù)備品備件服務(wù)方便及時地提供系統(tǒng)各類備件。備品備件的品種、數(shù)量以原廠商產(chǎn)品的標準配置為準。要求廠商采用選期服務(wù)方式，即廠商在到確認有返修件時主動先發(fā)送備件，以便縮短故障期。廠商對關(guān)鍵部件需在國內(nèi)擁有庫存或保稅備份庫。同樣，用戶須保障在廠商規(guī)定時間內(nèi)返回維修部件。系統(tǒng)安裝施工、試運行和保修期內(nèi)，如果發(fā)生設(shè)備短缺和損壞、發(fā)生故障和障礙、性能和技術(shù)指標達不達規(guī)范書的要求時，所屬設(shè)備本身原因或安裝、施工、測試不當?shù)?，我公司負責免費補發(fā)、修理和更換設(shè)備。所有軟、硬件設(shè)備，在保修期間過后，提供終生售后服務(wù)，只收維修成本費。鄭州金榜科貿(mào)有限公司建立一整套針對貴單位的技術(shù)檔案及相關(guān)技術(shù)資料。并根據(jù)貴單位網(wǎng)絡(luò)的運行情況及時更新，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。成立專門服務(wù)小組，對貴單位進行專人服務(wù)，并派專門服務(wù)檢查人員進行監(jiān)督。巡訪服務(wù)現(xiàn)場巡訪我公司將委派專業(yè)網(wǎng)