歷屆銀行考試題1

1、拌1.自敗1984年1月疤1日般起,中國(guó)人民銀吧行開始專門行使襖中央銀行的職能拜,所承擔(dān)的工商般信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)矮職能轉(zhuǎn)交至:(瓣C) 伴A 中國(guó)銀行 捌B 交通銀行 敗C 工商銀行 藹D 建設(shè)銀行 礙2.下面哪些是哎屬于中國(guó)人民銀瓣行的職責(zé)范圍:癌( ABCDE懊) 班A.發(fā)布與履行拔其職責(zé)相關(guān)的命辦令和規(guī)章 隘B.發(fā)行人民幣吧,管理人民幣流稗通 唉C.監(jiān)督管理黃拌金市場(chǎng) D.負(fù)般責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì)俺、調(diào)查、分析和靶預(yù)測(cè)E.從事有叭關(guān)的國(guó)際金融活稗動(dòng) 按3.下列屬于銀礙監(jiān)會(huì)的監(jiān)管理念敖的是:( AB百DE ) 哎A.管風(fēng)險(xiǎn) B盎.提高透明度 扳C.管機(jī)構(gòu) D瓣.管法人E、管耙內(nèi)控 擺4.銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)

2、跋管目標(biāo)是監(jiān)管者捌追求的基本目標(biāo)昂(B ) 岸A(對(duì)) B(艾錯(cuò)) 啊銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管目把標(biāo)是監(jiān)管者追求跋的最終效果或最昂終狀態(tài)：1、審敖慎有效監(jiān)管，保藹護(hù)存款人和消費(fèi)敖者利益;2、增哎進(jìn)市場(chǎng)信心;3把、通過(guò)宣傳教育澳工作和相關(guān)信息跋批露，增進(jìn)公眾擺對(duì)現(xiàn)代金融了解背;4、努力減少般金融犯罪 拌5.下列屬于市骯場(chǎng)準(zhǔn)入的有:(按 ABD ) 隘A.機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入 敗B.業(yè)務(wù)準(zhǔn)入 藹C.法人準(zhǔn)入 埃D.高級(jí)管理人挨員準(zhǔn)入 E.技背術(shù)準(zhǔn)入 扮6.下列屬于中搬國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的安會(huì)員單位的有:啊( ABCEF扒 ) 稗A.政策性銀行鞍B.商業(yè)銀行盎C.中國(guó)郵政暗儲(chǔ)蓄銀行 暗D.農(nóng)村資金互吧助社E.中央靶國(guó)債登記結(jié)算有

3、罷限責(zé)任公司 F吧.資產(chǎn)管理公司埃 盎G、農(nóng)村商業(yè)銀案行、農(nóng)村合作銀版行、農(nóng)村信用聯(lián)挨合社(不包括村背鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村資罷金互助社);準(zhǔn)澳單位包括各省銀芭行業(yè)協(xié)會(huì) 啊7.中國(guó)銀行業(yè)搬協(xié)會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)昂是會(huì)員大會(huì)(B安 ) 跋A(對(duì)) B(巴錯(cuò)) 俺中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)班的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)哀為會(huì)員大會(huì)，會(huì)艾員大會(huì)的執(zhí)行機(jī)癌構(gòu)是理事會(huì)，對(duì)白會(huì)員大會(huì)負(fù)責(zé) 凹8、下列屬于銀癌行金融機(jī)構(gòu)的是疤：(ABEF)八非銀行金融機(jī)構(gòu)愛包括：金融資產(chǎn)斑管理公司、信托皚公司、企業(yè)集團(tuán)礙財(cái)務(wù)公司、金融斑租賃公司、汽車俺金融公司、貨幣拔經(jīng)紀(jì)公司 案A、中國(guó)進(jìn)出口百銀行 B、村鎮(zhèn)矮銀行 C、資產(chǎn)熬管理公司 D、靶汽車金融公司 八E、交通銀

4、行 霸F、農(nóng)村信用聯(lián)斑合社 H、金融壩租賃公司 背9、國(guó)家開發(fā)銀爸行所承擔(dān)的任務(wù)隘是：(B) 瓣A、農(nóng)業(yè)政策性皚貸款 B、國(guó)家靶重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目融稗資 C、支持進(jìn)暗出口貿(mào)易 D、哀支持國(guó)家開發(fā)項(xiàng)叭目融資安10、中國(guó)農(nóng)業(yè)白發(fā)展銀行可以辦岸理保險(xiǎn)代理等中斑間業(yè)務(wù)(A) 拔A(對(duì)) B敖(錯(cuò))藹11、按照斑“敗一行一策百”暗原則，推進(jìn)政策扮性銀行改革，首叭先應(yīng)該先推進(jìn)(霸A)改革 哀A、國(guó)家開發(fā)銀哎行 B、中國(guó)進(jìn)拌出口銀行 C、氨中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀愛行 D、中國(guó)銀絆行 叭12、下面哪家熬大型商業(yè)銀行還阿未在交易所上市擺(B) 哀A、工商銀行 案B、農(nóng)業(yè)銀行 俺C、中國(guó)銀行 拌D、建設(shè)銀行 挨E、交通銀行 把

5、13、下面哪家澳大型商業(yè)銀行既拔在上海交易所上阿市，又在香港聯(lián)般合交易所上市 半A、工商銀行 骯B、農(nóng)業(yè)銀行 絆C、中國(guó)銀行 吧D、建設(shè)銀行(頒只在香港聯(lián)合交稗易所上市) E佰、交通銀行 跋14、新中國(guó)第芭一家全國(guó)性的股俺份制銀行是：(版A) 笆A、交通銀行 版B、招商銀行 版C、恒豐銀行 懊D、中信銀行 凹15、城市商業(yè)鞍銀行是在原城市阿信用社的基礎(chǔ)上八組建并發(fā)展的(板A) A(對(duì)挨) B(錯(cuò))拌 背16、1979稗年，我國(guó)第一家安城市信用社在(胺D)成立。氨 鞍A、廣東熬愛廣州B、江蘇骯艾淮安C、山東按挨青島D、河南傲敖駐馬店 佰17、城市商業(yè)半銀行呈現(xiàn)出的新柏的發(fā)展趨勢(shì)是：昂(ABD)

6、把A、引進(jìn)戰(zhàn)略投伴資者 B、跨區(qū)拌域經(jīng)營(yíng) C、體稗制創(chuàng)新 D、聯(lián)頒合重組 E、擴(kuò)艾大業(yè)務(wù)規(guī)模 愛18、村鎮(zhèn)銀行稗和農(nóng)村資金互助敖社是(D)年批阿準(zhǔn)設(shè)立的 奧A、2004 奧B、埃2005 C艾、2006 D班、2007 跋19、昂2001年11隘月29日胺，全國(guó)第一家農(nóng)巴村股份制商業(yè)銀拔行在(C)正式襖成立 昂A、江蘇揚(yáng)州市叭農(nóng)村商業(yè)銀行B百、廣東潮州市農(nóng)藹村商業(yè)銀行C、懊張家港市農(nóng)村商安業(yè)銀行D、甘肅隘張掖市農(nóng)村商業(yè)芭銀行 巴20、農(nóng)村資金凹互助社可以向非版社員吸收存款，班但不可以發(fā)放貸伴款及辦理其他金盎融業(yè)務(wù)。(B)跋 熬A(對(duì)) B(案錯(cuò)藹農(nóng)村資金互助社皚不可以向非社員俺吸收存款、發(fā)放俺

7、貸款及辦理其他拔金融業(yè)務(wù)、不得壩以該社資產(chǎn)為其拜他單位或個(gè)人提把供擔(dān)保案21、中國(guó)郵政扒儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)捌定位是，充分依白托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)跋勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金翱融服務(wù)功能，以疤(E)和(C)奧業(yè)務(wù)為主，為城敗市社區(qū)和廣大農(nóng)傲村地區(qū)居民提供拜基礎(chǔ)金融服務(wù)，耙與其他商業(yè)銀行邦形成互補(bǔ)關(guān)系，敗支持社會(huì)主義新版農(nóng)村建設(shè)。 安A、存款 B、芭貸款 C、中間跋 D、結(jié)算 E澳、零售 F、咨頒詢 扳22、我國(guó)批準(zhǔn)唉設(shè)立的第一家外疤資銀行代表處是安：(B) 爸A、東亞銀行 傲B、日本輸出入爸銀行 C、花旗隘銀行 D、匯豐岸銀行 矮23、下列屬于半外資銀行營(yíng)業(yè)性安機(jī)構(gòu)的有：(A啊BD) 柏A、外商獨(dú)資銀笆行B、中外合資

8、絆銀行C、外國(guó)銀按行代表處D、外昂國(guó)銀行分行 扮24、外商獨(dú)資靶銀行、中外合資絆銀行及外國(guó)銀行辦分行都可以經(jīng)營(yíng)昂部分或全部人民翱幣業(yè)務(wù)和外匯業(yè)礙務(wù)。(B) A瓣(對(duì)) B(扳錯(cuò)) 稗外國(guó)銀行分行可霸以經(jīng)營(yíng)部分或全矮部外匯業(yè)務(wù)以及斑除中國(guó)境內(nèi)公民芭以外客戶的人民藹幣業(yè)務(wù) 爸25、我國(guó)的金昂融資產(chǎn)管理公司扮有：(ABDF板) 凹A、信達(dá)資產(chǎn)管擺理公司B、華拔融資產(chǎn)管理公司凹C、華夏資產(chǎn)艾管理公司 巴D、長(zhǎng)城資產(chǎn)管壩理公司E、中礙華資產(chǎn)管理公司八F、東方資產(chǎn)佰管理公司 笆26、我國(guó)的信敗托業(yè)已經(jīng)先后經(jīng)敗過(guò)(B)次大規(guī)昂模的清理整頓。盎 A、4 B、按5 C礙、6 D、7 癌27、1979俺年，新中國(guó)

9、第一般家信托投資公司唉是：(C) 拔A、上海國(guó)際信版托投資公司 B扮、廣州國(guó)際信托半投資公司 C、疤中國(guó)國(guó)際信托投案資公司 D、中罷華國(guó)際信托投資板公司 氨28、企業(yè)集團(tuán)暗財(cái)務(wù)公司的服務(wù)凹對(duì)象僅限于企業(yè)翱集團(tuán)成員，但可胺以向社會(huì)吸收存伴款以及向非成員奧單位提供服務(wù)。暗(B) A(對(duì)愛) B(錯(cuò))挨服務(wù)對(duì)象限于企昂業(yè)集團(tuán)成員，不斑允許從集團(tuán)外吸斑收存款，為非成壩員單位提供服務(wù)搬 芭29、下面屬于矮非銀行業(yè)金融機(jī)版構(gòu)的有：(AB擺CDEG) 爸A、金融資產(chǎn)管岸理公司B、汽車巴金融公司C、企皚業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司哎D、金融租賃公班司E、信托公司按F、保險(xiǎn)公司G拌、貨幣經(jīng)紀(jì)公司熬 般30、宏觀經(jīng)濟(jì)襖狀況包括

10、以下哪愛幾個(gè)方面?(A岸BC) 挨A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水昂平B、經(jīng)濟(jì)發(fā)擺展?fàn)顩rC、經(jīng)案濟(jì)發(fā)展前景D捌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度跋E、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)霸境昂31、宏觀經(jīng)濟(jì)叭發(fā)展的總體目標(biāo)傲一般包括：(A瓣BDE) 巴A、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)耙B、物價(jià)穩(wěn)定八C、國(guó)際收支昂D、充分就業(yè)澳E、國(guó)際收支平氨衡F、提高貨按幣供應(yīng)量 爸32、下面哪組吧宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目奧標(biāo)所對(duì)應(yīng)的衡量搬指標(biāo)是錯(cuò)誤的?爸(A) 邦A(yù)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)罷癌國(guó)民生產(chǎn)總值(百應(yīng)為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總搬值) B、充熬分就業(yè)芭瓣失業(yè)率 背C、物價(jià)穩(wěn)定佰頒通貨膨脹氨矮 D、國(guó)斑際收支平衡奧埃國(guó)際收支 伴33、GDP增襖長(zhǎng)率是反映一國(guó)絆整體經(jīng)濟(jì)狀況的八主要指標(biāo)。(B哀) A(對(duì))疤 B(錯(cuò))百GD

11、P是衡量一哎國(guó)整體經(jīng)濟(jì)狀況佰的主要指標(biāo)，其按增長(zhǎng)率是反映一霸定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展頒水平變化程度的疤動(dòng)態(tài)指標(biāo) 傲34、我國(guó)統(tǒng)計(jì)拔部門公布的失業(yè)叭率為：(C) 敖A、國(guó)民失業(yè)率扳B、公民失業(yè)八率C、城鎮(zhèn)登伴記失業(yè)率D、艾城鄉(xiāng)失業(yè)率 佰35、一般來(lái)說(shuō)搬，衡量通貨膨脹昂的常用指標(biāo)：(叭ABD) 版A、消費(fèi)者物價(jià)爸指數(shù)B、生產(chǎn)藹者物價(jià)指數(shù)C骯、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值傲D、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)搬總值物價(jià)平減指胺數(shù)E、居民生吧活消費(fèi)指數(shù) 阿36、在衡量通岸貨膨脹時(shí)，生產(chǎn)疤者物價(jià)指數(shù)使用扮得最多、最普遍擺。(B ) A藹、(對(duì)) B巴、(錯(cuò))笆消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)拌 把37、下列屬于敖國(guó)際收支中經(jīng)常捌項(xiàng)目的有：(C愛DE) 熬A、直接投資般B

12、、企業(yè)信貸 八C、勞務(wù)收支 岸D、匯款 版E、貿(mào)易收支安F、政府借款經(jīng)百常項(xiàng)目：貿(mào)易、敗勞務(wù)(運(yùn)輸、旅挨游)、單方面轉(zhuǎn)壩移(匯款、捐贈(zèng)拌);資本項(xiàng)目：昂直接投資、政府胺和銀行的借款及邦企業(yè)信貸 唉38、在國(guó)際收矮支的衡量指標(biāo)中盎，貿(mào)易收支(即懊進(jìn)出口額)是其佰最主要的部分。耙(A) 艾A(對(duì)) B愛、(錯(cuò)) 笆39、經(jīng)濟(jì)周期頒的四個(gè)階段是指熬：(C) 埃A、繁榮邦敗衰退按矮蕭條澳頒崩潰B、繁榮盎扳蕭條瓣笆衰退霸靶崩潰 哀C、繁榮愛翱衰退翱昂蕭條隘絆復(fù)蘇D、繁榮哀瓣蕭條邦凹衰退扳昂復(fù)蘇 懊40、下列屬于案經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的是：盎(ABCDEF扳GJ) 邦A(yù)、產(chǎn)業(yè)B、班產(chǎn)品C、分配壩D、所有制翱E、城鄉(xiāng)F

13、、頒消費(fèi)G、技術(shù)邦H、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)愛I、體制結(jié)構(gòu)藹J、地區(qū)阿41、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)傲?xí)苯佑绊懮鐣?huì)敗經(jīng)濟(jì)主體對(duì)商業(yè)版銀行服務(wù)的需求壩，從而在一定程哀度上決定商業(yè)銀暗行的經(jīng)營(yíng)特征。拌(A ) A(柏對(duì)) B(錯(cuò)班) 安42、下列屬于鞍第二產(chǎn)業(yè)的行業(yè)百有：(ABF)骯 佰A、建筑業(yè)B敗、電力、燃?xì)饧鞍纳a(chǎn)和供應(yīng)暗業(yè)、采礦業(yè)C岸、房地產(chǎn)業(yè)D凹、郵政業(yè)E、扮國(guó)際組織F、案制造業(yè) 藹43、我國(guó)商業(yè)白銀行中間業(yè)務(wù)在礙銀行業(yè)務(wù)中占比笆較低的原因有：吧(ABC) 愛A、第一、二產(chǎn)背業(yè)的粗放式增長(zhǎng)拔 疤B、第三產(chǎn)業(yè)在鞍國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占比瓣重較低 唉C、銀行服務(wù)的熬需求由于各種因藹素而受到的限制背 叭D、銀行中間業(yè)敗務(wù)的創(chuàng)新

14、觀念不按強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)程伴度低 爸E、銀行人員的奧從業(yè)素質(zhì)較差 拌44、在我國(guó)，按推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)增拔長(zhǎng)的主要力量是埃：(搬C) 吧A、生產(chǎn) B、皚消費(fèi) C、投資版 D、供給 俺45、下列屬于罷金融市場(chǎng)功能的翱有：(ABCD藹F) 襖A、資源配置功癌能B、定價(jià)功翱能C、風(fēng)險(xiǎn)分鞍散和風(fēng)險(xiǎn)管理功哎能 哀D、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功俺能E、市場(chǎng)引拜導(dǎo)功能F、貨骯幣資金融通功能吧 癌46、金融市場(chǎng)鞍最主要、最基本愛的功能是：(A癌) 壩A、貨幣資金融叭通功能B、資埃源配置功能C奧、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能搬D、定價(jià)功能瓣 拔51、場(chǎng)內(nèi)交易扒市場(chǎng)又稱柜臺(tái)市柏場(chǎng)(B ) A唉(對(duì)) B(盎錯(cuò))扮有形市場(chǎng)。場(chǎng)外柏交易市場(chǎng)又稱柜安臺(tái)市場(chǎng)或無(wú)

15、形市懊場(chǎng) 愛52、1990哎年底，上海證券拜交易所和深圳證扮券交易所先后成搬立，標(biāo)志著我國(guó)搬(B)市場(chǎng)正式罷形成。 般A、債券 B、搬股票 C、黃金爸 D、保險(xiǎn) 班53、目前，我哎國(guó)已經(jīng)初步形成傲了以債券和股票伴等證券產(chǎn)品為主佰體，場(chǎng)外市場(chǎng)交懊易所市場(chǎng)并存的霸資本市場(chǎng)(A 鞍) A(對(duì)) 按B(錯(cuò)) 皚54、下列屬于皚我國(guó)的商品期貨胺市場(chǎng)的是：(A半BCD) 扮A、大連B、鄭阿州C、上海D、版中國(guó)金融 胺55、資本市場(chǎng)辦是銀行流動(dòng)性管笆理，尤其是實(shí)現(xiàn)扮盈利性和流動(dòng)性叭之間平衡的基礎(chǔ)背(B ) 板A(對(duì)) B靶(錯(cuò)) 奧56、下列屬于岸金融市場(chǎng)發(fā)展對(duì)案商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)暗的是：(ABC拔DF) 隘A

16、、對(duì)銀行資產(chǎn)靶和負(fù)債的價(jià)值影矮響會(huì)不斷加大B敗、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理挨難度會(huì)加大 辦C、會(huì)放大銀行壩的風(fēng)險(xiǎn)事件D、爸會(huì)減少銀行的資懊本來(lái)源以及優(yōu)質(zhì)暗客戶的流失 奧E、會(huì)造成銀行翱體制結(jié)構(gòu)的崩潰愛F、不利于銀行拔的長(zhǎng)期發(fā)展 擺57、下列屬于拔短期金融工具的把是：(ADE)敗 爸A、商業(yè)票據(jù)唉B、股票C、版企業(yè)債券D、版回購(gòu)協(xié)議E、瓣銀行承兌匯票 靶58、下列既屬絆于直接金融工具扮又屬于長(zhǎng)期金融案工具的是：(A斑C) 矮A、企業(yè)債券B把、商業(yè)票據(jù)C、捌股票D、可轉(zhuǎn)讓板大額存單E、回斑購(gòu)協(xié)議 耙59、可轉(zhuǎn)讓大拌額存單既屬于間扒接融資工具又屬艾于短期金融工具鞍(A ) A(敗對(duì)) B(錯(cuò)耙)昂可轉(zhuǎn)讓大額存單八

17、與銀行承兌匯票敖既屬于間接融資氨工具又屬于短期拔金融工具 暗60、按投資者般所擁有的權(quán)利劃頒分，金融工具可巴分為：(ABD凹) 疤A、債權(quán)工具襖B、股權(quán)工具熬C、衍生金融工八具D、混合工啊具 凹61、債券的構(gòu)哀成要件是：(A邦CDE) 扮A、利率 B、般匯率 C、期限案 D、面額 E胺、發(fā)行機(jī)構(gòu) F骯、發(fā)行日期 埃62、發(fā)行金融辦債券的目的是為扒了籌措：(D)稗 捌A、短期貸款 巴B、中期貸款 爸C、長(zhǎng)期貸款 敗D、中長(zhǎng)期貸款骯47、下列哪些搬屬于資本市場(chǎng)的皚特點(diǎn)(C ) 芭A、償還期短、矮流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)柏小B、償還期罷短、流動(dòng)性小、案風(fēng)險(xiǎn)高 笆C、償還期長(zhǎng)、敗流動(dòng)性小、風(fēng)險(xiǎn)癌高D、償還期昂長(zhǎng)

18、、流動(dòng)性強(qiáng)、半風(fēng)險(xiǎn)小 按48、我國(guó)的貨半幣市場(chǎng)主要包括頒：(ABC) 把A、銀行間債券愛回購(gòu)市場(chǎng)B、斑票據(jù)市場(chǎng)C、癌銀行間同業(yè)拆借拜市場(chǎng)D、外匯唉市場(chǎng)E、交易佰所市場(chǎng) 哎49、按具體的跋交易工具類型劃昂分，金融市場(chǎng)可擺分為：(ABC盎EFG) 哎A、債券市場(chǎng)百B、股票市場(chǎng)伴C、外匯市場(chǎng)稗D(zhuǎn)、交易所市場(chǎng)岸E、黃金市場(chǎng)隘F、保險(xiǎn)市場(chǎng)班G、票據(jù)市場(chǎng)昂H、期貨市場(chǎng)敖 半50、金融市場(chǎng)岸分為現(xiàn)貨市場(chǎng)與扮期貨市場(chǎng)是按(皚C)來(lái)劃分的 隘A、交易的階段辦B、交易場(chǎng)所熬C、交割時(shí)間版D、期限白2010年農(nóng)村敖信用社面試考試唉試題總結(jié)按四大招法！礙第一招法：應(yīng)對(duì)頒人際交往的，比斑如與同事發(fā)生矛邦盾，有了沖突，耙

19、產(chǎn)生危機(jī)，如何芭相處等。吧 先講一般句名言：海明威佰說(shuō)“每個(gè)人都不癌是一座孤島”，昂大家在同一個(gè)單艾位工作，和睦相稗處形成一個(gè)和敗 諧一致的工鞍作環(huán)境是非常重骯要的?？傊寻嘉账膫€(gè)方面：一敗要尊重，二是理挨解，三是溝通，拌四是幫助。辦第二招法：應(yīng)對(duì)盎與領(lǐng)導(dǎo)相處的，癌比如領(lǐng)導(dǎo)與自己霸意見相左，領(lǐng)導(dǎo)啊的能力比自己差哀，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷板等。八 把握四奧個(gè)原則：一尊重跋領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成啊功的領(lǐng)導(dǎo)人都有絆其成功的理由。辦二是理解領(lǐng)導(dǎo)。耙看問(wèn)題每個(gè)人的哎角度都不一樣，隘自己的想法是盎正確的，但領(lǐng)導(dǎo)骯的就未必是錯(cuò)的柏。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)愛，此為亮點(diǎn)，幫靶助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策暗，沒(méi)有采用也是絆正常，如果領(lǐng)導(dǎo)頒違法違背原則，

20、昂堅(jiān)持自己的意見吧，其實(shí)這也是幫頒助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)耙。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)翱，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方矮式，并用自己的氨影響力慢慢改正柏其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)盎絕對(duì)通吃天下領(lǐng)阿導(dǎo)與下屬關(guān)系。版第三招法，組織氨活動(dòng)會(huì)議，還有埃培訓(xùn)什么的，或藹是完成領(lǐng)導(dǎo)交待胺的什么。如：組盎織一次單位的招耙聘面試，你怎么癌組織？皚 先講一百句“凡事預(yù)則立辦，不預(yù)則廢”，霸合理的規(guī)劃將幫罷助自己順利完成壩工作。因此，第翱一制度工作方案拔（活動(dòng)的主題、澳方式、時(shí)間、地巴點(diǎn)、對(duì)象、人員澳配備、費(fèi)用預(yù)算翱、程序安排等等瓣）；第二對(duì)方案扳的論證（征求各八方意見，向領(lǐng)導(dǎo)矮匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定稗奪）；第三按計(jì)案劃實(shí)施（人員分奧組分工，任務(wù)的叭分配等）；第四霸注意

21、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)笆程中各方關(guān)系的骯協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)絆：及時(shí)溝通各方把情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，把及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)岸，發(fā)現(xiàn)原方案的澳內(nèi)容或方法不妥拜要及時(shí)糾正）；稗第五計(jì)劃后的總板結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)礙進(jìn)行回顧、總結(jié)疤經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步笆驟十分有用，無(wú)哀往不勝！吧 特注：背如果是組織培訓(xùn)皚前四步同上，第搬五步，別忘了對(duì)岸參加培訓(xùn)的人員矮組織考核；組織埃調(diào)查：前四步同霸上，第五步，之吧前要加上對(duì)資料罷進(jìn)行匯總、核實(shí)辦、分類匯編、進(jìn)壩行分析、寫出調(diào)艾查報(bào)告。霸第四招法：處理斑突發(fā)事件或是異拌常情況的。礙 一保持扒鎮(zhèn)靜；二想盡一隘切辦法使他情緒壩穩(wěn)定；三耐心宣隘傳國(guó)家相關(guān)法律俺法規(guī)；四實(shí)在不半能穩(wěn)定情勢(shì)，向佰領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求捌支援。伴

22、處理群眾方面等吧問(wèn)題。把 第一，癌 熱情接待（請(qǐng)哀坐，倒杯水）；藹第二， 穩(wěn)定情盎緒（想盡一切辦巴法。）；第絆三， 認(rèn)真傾聽鞍（群眾的呼聲）瓣；第四， 仔細(xì)白記錄（群眾反映芭的問(wèn)題）；第五拌， 宣傳解釋（爸力所能及）；第胺六， 及時(shí)匯報(bào)百（能解決的當(dāng)場(chǎng)八解決，不能解決伴的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理敖或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門皚）版人際關(guān)系處理技板巧及舉例：骯在現(xiàn)實(shí)生活俺中，每個(gè)人都不耙是一座孤島，我澳們每個(gè)人總是處翱于一定的社會(huì)關(guān)把系中，都要同各氨種各樣的關(guān)系打辦交道。如何處理爸各種各樣的關(guān)系案，需要一定的技佰巧，凡是處理關(guān)爸系好的人，往往跋會(huì)取得成功。卡胺內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)：“敗一個(gè)人的成功，瓣只有15是由唉于他的專業(yè)技術(shù)按

23、，而85則要搬靠人際關(guān)系和他埃的做人處世能力?！?。敖對(duì)于公務(wù)員昂來(lái)說(shuō)，也是如此扳。公務(wù)員工作涉癌及面廣，要同各礙方面的人打交道背，是否具有較好霸的人際交往意識(shí)邦和溝通能力，直暗接影響到公務(wù)員奧的工作能否順利跋開展。百一、公務(wù)員扒所對(duì)應(yīng)的各種關(guān)搬系主要有以下幾疤個(gè)方面：背1. 與本般單位的關(guān)系岸人與單位的邦關(guān)系是純潔的、傲緊密的，而且是啊互惠互利的。人隘從屬于單位，受巴單位約束；人創(chuàng)傲造單位，把握著佰單位的發(fā)展；人艾全身心地投入到板單位的工作當(dāng)中按，單位才會(huì)蓬勃暗向上，個(gè)人才會(huì)爸得到更好的發(fā)展搬。鞍2. 與領(lǐng)靶導(dǎo)的關(guān)系敖從性質(zhì)上說(shuō)矮，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是斑工作關(guān)系，是同把事關(guān)系、主輔關(guān)案系；從組織上說(shuō)罷

24、，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是跋上下級(jí)關(guān)系，是把領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的辦關(guān)系；從政 治頒上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)頒導(dǎo)政 治上一律艾平等，是一種同奧志關(guān)系。不同的佰領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)礙格，個(gè)人如何與啊領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)鞍調(diào)，關(guān)系到工作敗是否能順利開展哎。啊3. 與同耙事的關(guān)系翱公務(wù)員一天扒工作幾個(gè)小時(shí)，癌有時(shí)還要加班加澳點(diǎn)，同事關(guān)系成襖為了最主要的關(guān)搬系。同事之間是拔朋友，是伙伴，暗是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一瓣個(gè)好的同事環(huán)境藹會(huì)使工作得以較胺好完成，一個(gè)差佰的同事環(huán)境只能矮是互相制約。俺4 與群眾邦的關(guān)系疤這是公務(wù)員隘要面對(duì)的最重要靶的關(guān)系。公務(wù)員盎的所有工作都是邦圍繞為人民群眾埃服務(wù)的，如何同翱群眾打交道，如爸何為群眾服務(wù)，爸關(guān)系到公務(wù)員能頒否完

25、成工作職責(zé)艾。辦二、核心內(nèi)澳容叭1. 人際鞍交往的主動(dòng)性與班合作性。癌2. 能否瓣理解組織中權(quán)屬佰的關(guān)系（包括權(quán)跋限、服從、監(jiān)督癌紀(jì)律等意識(shí)）。盎3. 人際班間的適應(yīng)性。扮4. 人際背間溝通的有效性巴。壩5. 處理凹人際關(guān)系的原則八性與靈活性。八三、擊破點(diǎn)啊從近幾年各巴地的面試題看，柏人際交往的意識(shí)靶與技巧主要采取叭的是情境模擬類翱型問(wèn)題，也就是疤將考生放在一個(gè)愛模擬的復(fù)雜環(huán)境瓣里，讓考生處理敖其中的人際溝通絆問(wèn)題。最常用的靶方式是把考生置澳于一個(gè)兩難境地按，讓考生置身事案內(nèi)進(jìn)行解決（如班領(lǐng)導(dǎo)安排與你有艾矛盾的一個(gè)同事拌和你一起去出差胺，你該怎么辦）罷。大多時(shí)候不是搬單一的一種關(guān)系佰，往往是幾

26、種關(guān)柏系糾纏在一起，瓣讓考生去處理，拔如：你工作很努哎力，取得了不少巴成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)很賞艾識(shí)你，經(jīng)常安排叭你做職責(zé)以外的伴事，引起同事的襖不滿，你該怎么敖辦。岸根據(jù)溝通對(duì)藹象的不同，近幾癌年主要有以下幾懊類題目：拜1 與本跋單位關(guān)系類問(wèn)題傲這類題目一捌般不多，而且往芭往與求職動(dòng)機(jī)相伴聯(lián)系，如：如果爸你被錄取了，到懊單位后你發(fā)現(xiàn)與笆你所期望的有很白大差距，你會(huì)怎襖么辦？這類題目熬的答題套路為：挨（1）擺正扒心態(tài)，正確對(duì)待扒（你是去工作的挨，不是去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)柏或去拯救單位的搬）。霸（2）適應(yīng)癌單位，尊重單位?。ㄖ挥心氵m應(yīng)環(huán)芭境，不可能讓環(huán)鞍境適應(yīng)你）。伴（3）認(rèn)真頒學(xué)習(xí)，積極工作阿（你對(duì)單位的態(tài)哀度就是單

27、位對(duì)你把的態(tài)度）。班（4）無(wú)法扒適應(yīng)，立刻走人胺（不能相融，離般開是最好的選擇耙）。盎2 與領(lǐng)胺導(dǎo)關(guān)系類問(wèn)題耙這類題目出半得最多，而且表邦現(xiàn)形式較多：捌（1）涉及捌與領(lǐng)導(dǎo)的意見相般左：如你有一個(gè)柏好的計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)襖不同意，你該怎稗么辦？邦（2）領(lǐng)導(dǎo)奧的提拔培養(yǎng)：如礙你的工作能力很拔強(qiáng)，同事也很支笆持，但領(lǐng)導(dǎo)卻提鞍拔了比你能力低頒的人，你該怎么巴辦？絆（3）領(lǐng)導(dǎo)擺的工作安排：如稗領(lǐng)導(dǎo)安排你做一哎項(xiàng)很緊急的任務(wù)安，還沒(méi)完成的時(shí)敖候又安排你另外芭一項(xiàng)緊急任務(wù)，瓣你該怎么辦？翱（4）各級(jí)笆領(lǐng)導(dǎo)的意見相左艾：如你的科長(zhǎng)和伴副科長(zhǎng)因?yàn)橐粋€(gè)芭計(jì)劃產(chǎn)生了分歧熬，都想說(shuō)服你站斑在自己一邊，你氨該怎么辦？唉（5）領(lǐng)

28、導(dǎo)啊能力的高低：如俺你被錄取了，你疤發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)能翱力較低，還不如耙你，你會(huì)怎么做般？稗（6）領(lǐng)導(dǎo)吧的工作方法：如傲你單位的領(lǐng)導(dǎo)是岸一個(gè)獨(dú)斷專橫的昂人，聽不得不同半意見，你該如何捌與他相處？矮本類題目的半主要套路為：傲（1）擺正敗位置，明確自己安，角色定位（千奧萬(wàn)別忘記你是下疤屬，權(quán)屬不分，敖工作肯定亂套）壩。隘（2）檢討八自己，主動(dòng)溝通頒，展示才華（不皚要等著領(lǐng)導(dǎo)找你白，你要主動(dòng)與領(lǐng)扒導(dǎo)溝通）。伴（3）尊重鞍而不崇拜，補(bǔ)臺(tái)按而不拆臺(tái)（領(lǐng)導(dǎo)佰能力高低與你無(wú)癌關(guān)，你是參謀和哎助手）。霸（4）服從艾而不盲從，是非暗原則要分清（有骯意見可保留，命鞍令要執(zhí)行，錯(cuò)誤礙的可找上級(jí)組織昂）。傲（5）以工板作

29、為重，榮辱不八在一時(shí)一事（正啊確對(duì)待提拔和培斑養(yǎng)，最終還是靠扒工作）。氨（6）時(shí)機(jī)耙恰當(dāng)，方法委婉扳，說(shuō)理充分（足霸夠的理由、恰當(dāng)耙的時(shí)機(jī)、適合的八方法才會(huì)讓人接昂受）。藹3 與同罷事關(guān)系類問(wèn)題熬這類題目出搬得也較多，表現(xiàn)柏形式也較多，主搬要是圍繞同事之背間的矛盾。癌（1）如領(lǐng)瓣導(dǎo)安排你和與你胺有矛盾的同事一班起出差，你該怎昂么辦？佰（2）同事辦與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)盎系：如你的能力巴很高，工作很出俺色，你的一個(gè)同傲事能力和工作成般績(jī)都不如你，常辦常在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)板你的壞話，領(lǐng)導(dǎo)捌也信了，你該怎骯么辦？巴（3）同事敖之間的競(jìng)爭(zhēng)和合巴作：如領(lǐng)導(dǎo)安排伴你與一個(gè)同事一爸起做一項(xiàng)工作，跋同事非但不配合般還從中作

30、梗，你捌該怎么辦？哎本類題目的哎主要套路為：頒（1）自我啊檢討，主動(dòng)溝通背，互相尊重。百（2）對(duì)待扒矛盾，不卑不亢百，錯(cuò)的道歉，對(duì)埃的堅(jiān)持。癌（3）對(duì)待鞍分歧，求大同存扮小異，以工作為愛先。皚（4）對(duì)待敖名利，競(jìng)爭(zhēng)中保凹持平常心，取長(zhǎng)襖補(bǔ)短。版（5）對(duì)待氨成績(jī)，謙虛謹(jǐn)慎罷，不忘同事支持矮。爸（6）矛盾靶化解不了找組織隘，不要強(qiáng)求。矮（7）朋友霸做不成但要保持哀工作關(guān)系，不能案打擊報(bào)復(fù)。奧4與群眾頒關(guān)系類問(wèn)題癌這類型的題案目也不是很多，扳大多與應(yīng)變能力澳相結(jié)合，主要是拌：爸（1）圍繞皚著投訴和*類敖的問(wèn)題進(jìn)行考核安：如有群眾到你稗單位*，領(lǐng)導(dǎo)拌讓你負(fù)責(zé)，你該八怎么辦？笆（2）圍繞巴著為群眾辦事方

31、挨面：與計(jì)劃、組把織、協(xié)調(diào)類的相辦一致。霸主要答題套霸路為：邦（1）態(tài)度拜熱情，接待有度稗（起立、讓座、版倒水、耐心真誠(chéng)罷）。瓣（2）穩(wěn)定絆情緒，認(rèn)真傾聽佰（讓一個(gè)人說(shuō)，辦其他人后補(bǔ)充，敖自己耐心聽）。氨（3）仔細(xì)扒記錄，迅速判斷翱（對(duì)群眾的問(wèn)題暗進(jìn)行記錄，判斷巴該如何解決）。爸（4）解決按問(wèn)題，匯報(bào)解釋叭（馬上可解決的矮就地解決，不能佰解決的進(jìn)行解釋阿并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）昂。愛（5）妥善罷安置，及時(shí)總結(jié)皚（分類安置群眾盎如食宿等，找尋哎原因，避免以后壩類似的事情發(fā)生盎）。矮叭四、應(yīng)對(duì)建議頒（1）到相拔關(guān)人力測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)白對(duì)自己進(jìn)行測(cè)評(píng)爸，了解自己是什傲么類型的人。稗（2）認(rèn)真疤研讀公務(wù)員的規(guī)昂章制度，

32、了解公跋務(wù)員的組織原則霸。白（3）生活?yuàn)W中正確處理人際笆關(guān)系，針對(duì)自己版的弱點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練板，如可寫下自己俺最討厭的同學(xué)、跋老師、領(lǐng)導(dǎo)、地愛方，然后想辦法拌與最討厭的同學(xué)愛、老師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)癌行溝通，努力化搬解與他們之間的安矛盾和誤解，去凹你最討厭的地方霸待一段時(shí)間或做隘一件事。疤（4）生活懊中做一個(gè)易相處背的人。通過(guò)平時(shí)吧的生活對(duì)自己進(jìn)把行訓(xùn)練。俗語(yǔ)說(shuō)懊：“江山易改，熬本性難移”，功扮夫在平時(shí)。如果哀平時(shí)不注意培養(yǎng)敖自己與他人相處耙的技巧，即使在般考試中憑一時(shí)的擺技巧通過(guò)了，到拔最后還是不會(huì)適奧應(yīng)公務(wù)員所要面把對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的半各種問(wèn)題。絆五、本類試敖題舉例及分析邦假如領(lǐng)導(dǎo)派凹你和一個(gè)有矛盾安的同事一起出差笆，你該怎么辦？昂試題分析：拔與同事關(guān)系暗類問(wèn)題，考查考稗生的人際交往能叭力。這類題目其翱實(shí)有兩個(gè)關(guān)系：瓣一是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)瓣系，不能不服從骯領(lǐng)導(dǎo)的安排；二笆是與同事的關(guān)系艾，有矛盾又要一凹起工作。主要側(cè)絆重與同事的關(guān)系瓣，在處理中要以八工作為重，在工把作中化解矛盾。哎考生回答實(shí)襖錄一：（總體評(píng)版分：差）皚在日常生活襖中，由于每個(gè)人巴的觀點(diǎn)和立場(chǎng)、礙看待和分析問(wèn)題奧的方法不同，矛爸盾是不可避免的爸。假如我與一個(gè)扒和我有矛盾的同敗志一起出差，我礙想首先應(yīng)該開誠(chéng)罷布公，因?yàn)橛忻瑦鄱?，就把許