醫(yī)院宣傳工作實(shí)施實(shí)施方案

1、 醫(yī)院宣傳工作實(shí)施方案作者:日期:濱湖區(qū)中醫(yī)“院宣傳年”活動(dòng)實(shí)施方案隨著人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨著歷史性的發(fā)展機(jī)遇和生存挑戰(zhàn)，為進(jìn)一步提升完善醫(yī)院宣傳工作，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好的為轄區(qū)群眾服務(wù)，我院正式啟動(dòng)“宣傳年”活動(dòng)，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和醫(yī)院的核心任務(wù)開(kāi)展工作；堅(jiān)持以服務(wù)群眾為根本，以服務(wù)患者為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)臨床醫(yī)護(hù)人員為落腳點(diǎn)；充分利用院內(nèi)公示、宣傳手冊(cè)、策劃活動(dòng)等方式，通過(guò)全面、準(zhǔn)確、適度、及時(shí)的報(bào)道，向政府及衛(wèi)生行政主管部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、

2、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工宣傳，達(dá)到，對(duì)外塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)尚、宣傳醫(yī)療特色、增進(jìn)醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象；對(duì)內(nèi)，向上反映職工需求建議、向下傳達(dá)醫(yī)院核心工作任務(wù)、調(diào)動(dòng)職工積極性、增強(qiáng)凝聚力、振奮精神，助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、工作目標(biāo)強(qiáng)化宣傳意識(shí)。加強(qiáng)全院職工對(duì)宣傳重要性的認(rèn)識(shí)，改觀當(dāng)前宣傳積極性不高的狀態(tài)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、職工參與，全院宣傳齊抓共建的生動(dòng)局面。建立健全宣傳制度。規(guī)范完善宣傳流程，做到輿情信息按要求收集報(bào)告，突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。建設(shè)系統(tǒng)的宣傳隊(duì)伍。把宣傳工作納入干部職工職責(zé)范圍，增強(qiáng)責(zé)任感。醫(yī)院全體職工都有責(zé)任負(fù)責(zé)信息收集和宣傳工作

3、。營(yíng)造良好的宣傳環(huán)境。落實(shí)責(zé)任，形成分工協(xié)作的長(zhǎng)效機(jī)制。見(jiàn)附件1三、工作措施（一）組建宣傳團(tuán)隊(duì)宣傳隊(duì)伍主要采取兼任的方式，通過(guò)科室推薦，事業(yè)發(fā)展部審核，行政職能科室、醫(yī)技輔助科室、臨床科室推薦，建立一支20人以上的醫(yī)院宣傳隊(duì)伍。1、各職能科室推薦一名新聞通訊員，各臨床科室推薦2-3名新聞通訊員。2、新聞通訊員要堅(jiān)持正面宣傳為主的方針，積極撰寫、及時(shí)報(bào)送本科室工作動(dòng)態(tài)及有關(guān)新聞信息；3、新聞通訊員每月報(bào)送的新聞信息不得少于2篇，重要情況要及時(shí)報(bào)送；散文、隨筆等一季度不少于1篇；典型人物、典型事例一年原則不少于1個(gè)；新技術(shù)新項(xiàng)目、新、難、復(fù)雜手術(shù)要及時(shí)反饋，原則一月不少于1個(gè)；4、對(duì)報(bào)送的新聞信息

4、要注重時(shí)效性和實(shí)效性，內(nèi)容要準(zhǔn)確真實(shí)，角度新穎鮮活，層面分明清晰。5、對(duì)涉及全局、導(dǎo)向、政治原則的重大情況、重大問(wèn)題，以及發(fā)生的突發(fā)性事件的新聞信息，要及時(shí)向事業(yè)發(fā)展部反映并匯報(bào)于醫(yī) 院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（二）宣傳內(nèi)容1、宣傳工作與醫(yī)改相結(jié)合。宣傳醫(yī)院在公立醫(yī)院改革工作試點(diǎn)中新思路、新做法、新突破、新經(jīng)驗(yàn)。宣傳全院職工積極投身醫(yī)改實(shí)踐，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，勇于創(chuàng)新的職業(yè)風(fēng)尚。2、宣傳工作與醫(yī)療建設(shè)發(fā)展相結(jié)合。一是，名醫(yī)名科及專科特色的宣傳。擴(kuò)大我院專科技術(shù)在本轄區(qū)的影響力。二是，新項(xiàng)目、新技術(shù)、新療法和新設(shè)備的宣傳。3、宣傳工作與院務(wù)公開(kāi)相結(jié)合。為院務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論氖圍。自覺(jué)接受媒體、公眾

5、的監(jiān)督，做到醫(yī)藥價(jià)格公開(kāi)化，診療流程透明化，診療費(fèi)用明細(xì)化，履行各項(xiàng)告之義務(wù)，方便病人就醫(yī)。4、宣傳工作與各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合。結(jié)合醫(yī)院各階段工作重點(diǎn)，深入挖掘和大力宣傳工作開(kāi)展過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)重大突發(fā)事件、疫病防控、食品安全等工作，宣傳、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引以為戒。（三）宣傳形式：1、在對(duì)內(nèi)宣傳工作中按照整體規(guī)劃、總體布局、精心設(shè)計(jì)、規(guī)范管理、厲行節(jié)約的原則，制作設(shè)計(jì)櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動(dòng)展板、各式標(biāo)牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌、標(biāo)牌。全面介紹惠民政策、科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目，給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵。2、編印醫(yī)院畫冊(cè)、服務(wù)指南

6、、科室手冊(cè)和健康教育宣傳單等宣傳品，通過(guò)院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈(zèng)送等形式擴(kuò)大醫(yī)院知名度，普及健康保健知識(shí)，履行公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。3、充分利用我院的閉路電視系統(tǒng)開(kāi)展?jié)L動(dòng)式宣傳。主要在醫(yī)藥價(jià)格公開(kāi)、健康教育宣傳片、各類衛(wèi)生信息方面進(jìn)行滾動(dòng)播放，促進(jìn)住院患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)了解。4、及時(shí)上報(bào)醫(yī)院信息。及時(shí)迅速地上報(bào)醫(yī)院信息，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院工作開(kāi)展情況，取得了哪些成績(jī)，積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，需要哪些幫助，從而獲得上級(jí)部門的支持和贊同，營(yíng)造寬松有利的外部環(huán)境。5、策劃宣傳活動(dòng)。策劃一些有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的培訓(xùn)活動(dòng)和公益活動(dòng)，如結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的熱點(diǎn)，舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，共同提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；結(jié)合國(guó)際抗癌日、

7、高血壓日、護(hù)士節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日，到社區(qū)舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多樣的活動(dòng)，主動(dòng)為群眾提供上門服務(wù)。6、建立院報(bào)、院訊。及時(shí)將醫(yī)院的重大決策、重大事項(xiàng)、臨床動(dòng)態(tài)信息通過(guò)院報(bào)通報(bào)有關(guān)部門、全院職工及社會(huì)群眾。四、時(shí)間安排見(jiàn)附件2五、考核獎(jiǎng)勵(lì)1、各科室新聞宣傳報(bào)送工作成績(jī)列入部門年度考核；個(gè)人發(fā)稿給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；事業(yè)發(fā)展部不在本考核獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)。2、稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)紙新聞作品（含配發(fā)照片）分頭版頭條、重點(diǎn)稿件（一版除簡(jiǎn)訊外的稿件，其它版面頭條和800字以上的稿件）、一般稿件、簡(jiǎn)訊四個(gè)等次；電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)新聞作品分為重點(diǎn)報(bào)道（專題類報(bào)道）和一般報(bào)道（消息類報(bào)道）兩個(gè)等次。1、報(bào)紙類稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)省級(jí)

8、300元/條100元/條市級(jí)100元/條50元/條醫(yī)院網(wǎng)站15元/條10元/條六、保障措施1、領(lǐng)導(dǎo)重視。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性，形成強(qiáng)烈的宣傳意識(shí)。把宣傳工作納入日常工作規(guī)劃，納入目標(biāo)管理考核。各科主任切實(shí)做好科室職工宣傳意識(shí)的教育工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)職工積極投入到醫(yī)院宣傳工作中。成立宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，將科室宣傳計(jì)劃納入目標(biāo)考核，保證工作落實(shí)到位，有效執(zhí)行。2、隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)形成系統(tǒng)的宣傳隊(duì)伍。宣傳工作涉及到全院各個(gè)科室，覆蓋范圍廣，資料挖掘深，需要全院干部職工的大力支持，提供及時(shí)、新穎、豐富的宣傳素材，通過(guò)宣傳隊(duì)伍的系統(tǒng)建設(shè)，全面深挖醫(yī)院信息素材，從根源上豐富宣傳內(nèi)容。3

9、、經(jīng)費(fèi)保障。宣傳工作的開(kāi)展離不開(kāi)人才建設(shè)、載體建設(shè)、媒體策劃和關(guān)系協(xié)調(diào)，這些都需要經(jīng)費(fèi)的保障。醫(yī)院要將宣傳經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，切實(shí)予以保障。根據(jù)宣傳形式及程度，有效合理地安排資金，真正做到宣傳管理的精細(xì)化、合理化利用。4、陣地建設(shè)。完善醫(yī)院各科室、部門的宣傳場(chǎng)所，利用櫥窗、公告欄、展板、報(bào)刊架等開(kāi)展宣傳活動(dòng)。建立項(xiàng)目策劃場(chǎng)地，通過(guò)活動(dòng)的方式形象直觀地做好宣傳活動(dòng)。5、全院參與，分工協(xié)作。宣傳是一項(xiàng)全院工作，各科室、部門都要積極投入。形成領(lǐng)導(dǎo)重視，職工參與；宣傳科牽頭，各部門協(xié)同的分工協(xié)作機(jī)制，搭建立體宣傳網(wǎng)。附件1:具體責(zé)任分解（一）行政職能科室1行政職能部門主辦的重大新聞事件：全院性的職工大會(huì)、工

10、作會(huì)議、慶典、上級(jí)部門的重要檢查及考察活動(dòng)、重要外事活動(dòng)、具有重大影響力的醫(yī)療新聞等；（責(zé)任部門一一院辦、事業(yè)發(fā)展部）黨風(fēng)廉政、干部培訓(xùn)、考核、黨建特色、評(píng)比、表彰活動(dòng)等宣傳報(bào)道；（責(zé)任部門一一黨群部）職代會(huì)、工青婦組織的群眾性活動(dòng)的宣傳報(bào)道（責(zé)任部門一一工會(huì)、團(tuán)委）績(jī)效考核、職能部門及臨床醫(yī)技科主任年度考核；（責(zé)任部門一一人事科）重大科研獲獎(jiǎng)成果、課題、學(xué)術(shù)活動(dòng)；（責(zé)任部門一一科教科）常規(guī)新聞事件：（責(zé)任部門事業(yè)發(fā)展部）服務(wù)社會(huì)的共建活動(dòng)；主題性公益活動(dòng)；志愿者活動(dòng)；調(diào)研活動(dòng)；其他稿件：益于提高工作效率的“金點(diǎn)子”；學(xué)習(xí)和工作感想；（二）臨床醫(yī)技科室具有影響力的學(xué)術(shù)會(huì)議或講座；疑難、罕見(jiàn)疾病

11、的成功救治；重大、突發(fā)醫(yī)療救治事件中的優(yōu)秀事跡;部門學(xué)科進(jìn)展，新技術(shù)開(kāi)展；有新聞價(jià)值的便民舉措；日常對(duì)外交流；科普知識(shí)介紹；身邊的好人好事；稿件遞交時(shí)間節(jié)點(diǎn)：屬于（一.1）類的稿件于活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)遞交；未按時(shí)提交者，將對(duì)醫(yī)院科室考核細(xì)則進(jìn)行扣分。屬于（一.2）、（一.3）及（二）類的稿件于活動(dòng)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)遞交。將對(duì)醫(yī)院科室考核細(xì)則進(jìn)行扣分。附件2醫(yī)院宣傳年活動(dòng)時(shí)間安排月份活動(dòng)安排備注五月1、建立濱湖區(qū)中醫(yī)院網(wǎng)站、微信、微博并在網(wǎng)站上發(fā)布醫(yī)院相關(guān)科室介紹及醫(yī)院活動(dòng)內(nèi)容。2、建立電信、移動(dòng)客戶平臺(tái)，對(duì)住院病人出院后一周內(nèi)進(jìn)行短信健康提示，以及本月出院病人進(jìn)行健康問(wèn)候，及時(shí)跟蹤服務(wù)。3

12、、針對(duì)醫(yī)院高級(jí)醫(yī)師診療中心的開(kāi)設(shè)，在周邊社區(qū)、企業(yè)、樓宇發(fā)放宣傳資料4、下社區(qū)開(kāi)展3-4次健康講座5、結(jié)合專家門診開(kāi)始在醫(yī)院電子屏滾動(dòng)播放專家開(kāi)診時(shí)間及開(kāi)診項(xiàng)目，制作宣傳架，在醫(yī)院大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳。6、與濱湖區(qū)公安分局協(xié)議利用公安局的宣傳架宣傳醫(yī)院的特色服務(wù)。7增設(shè)醫(yī)院文化宣傳長(zhǎng)廊，制作十個(gè)以上的宣傳欄，做到對(duì)內(nèi)宣傳醫(yī)院的特色服務(wù)、名醫(yī)名科。六月1、舉辦醫(yī)院高級(jí)醫(yī)師診療中心揭牌儀式暨大型專家義診啟動(dòng)式，并在像關(guān)媒體、報(bào)刊進(jìn)行宣傳報(bào)道，形成廣泛的社會(huì)效應(yīng)。2、編制醫(yī)院及各科室的宣傳冊(cè)，下發(fā)至各社區(qū)及各企業(yè)。3、組織一次半年內(nèi)部分出院病人的社會(huì)活動(dòng)，并做好調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研擬定出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4、

13、建成中醫(yī)名醫(yī)堂，并組織對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道5、下社區(qū)開(kāi)展3-4次健康講座七月1、編印醫(yī)院院報(bào)，宣傳醫(yī)院文化，每季一期，電子版在網(wǎng)站上投放。2、拍攝醫(yī)院服務(wù)短片，在醫(yī)院的閉路電視內(nèi)定時(shí)播放3、宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策，選定2-3個(gè)病種，制訂固定收費(fèi)，在醫(yī)院的大屏及閉路電視滾動(dòng)播放4、下社區(qū)開(kāi)展3-4次健康講座5、改建網(wǎng)站添加視頻鏈接，含醫(yī)院宣傳片，健康講座等、八月1、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)企業(yè)，進(jìn)敬老院，為企業(yè)職工以及老人免費(fèi)健康講座，并免費(fèi)發(fā)放防暑降溫的藥品，通過(guò)市級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報(bào)等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響力和知名度2、經(jīng)典病歷大家學(xué)活動(dòng)，3、下社區(qū)開(kāi)展3-4次健康講座九月1、九九重陽(yáng)節(jié)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)敬老院給老人