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文檔簡(jiǎn)介
1、2022年快遞公司客服合同書樣本甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在公平、誠(chéng)實(shí)、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上,就乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行快遞服務(wù)的合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一甲方授權(quán)乙方為甲方在地區(qū)進(jìn)行遞送服務(wù)。1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進(jìn)行上門遞送服務(wù),1.2如甲方要求,乙方可為甲方代收貨款。二遞送范圍遞送范圍為.三取件與遞送時(shí)限3.1取件時(shí)間:乙方從周一至周日每天按甲方指定時(shí)間到指定地點(diǎn)取件,乙方保證公休日和節(jié)假日對(duì)甲方進(jìn)行正常遞送服務(wù)。3.2投遞時(shí)間:普通快遞:自乙方收到甲方貨件起,本市當(dāng)日送達(dá),外省市24_72小時(shí)送達(dá)。加急快遞:自乙方收到甲方貨件
2、起,本市范圍內(nèi)1至3小時(shí)內(nèi)送達(dá)。四運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式4.1、遞送價(jià)格快遞區(qū)域價(jià)格限重續(xù)重海淀區(qū)及四環(huán)以內(nèi)地區(qū)_元2公斤_元/公斤四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū)_元2公斤_元/公斤五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣_元2公斤_元/公斤延慶、懷柔、密云、平谷_元2公斤_元/公斤國(guó)內(nèi)一般省會(huì)城市及部分二級(jí)城市_元1公斤_元/公斤注:往返和加急在單程基礎(chǔ)上加收1倍費(fèi)用。4.2、結(jié)算時(shí)間甲方于每月日向乙方支付上個(gè)月的快遞費(fèi)。五代收款(只限本市)的結(jié)算方式5.1結(jié)算時(shí)間,一般乙方代收貨款于次日取件時(shí)交于甲方。如甲方需當(dāng)日交回,則按往返件計(jì)算費(fèi)用。六雙方責(zé)任甲方權(quán)利和義務(wù)6.1在與乙方辦理貨件交接時(shí),向乙方提供收貨人的姓名及其詳細(xì)聯(lián)系
3、方式并簽字為準(zhǔn)。6.2保證委托乙方投遞貨件為國(guó)家認(rèn)可流通貨品。乙方權(quán)利和義務(wù)6.3乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨件投遞至甲方指定地點(diǎn),如不能按時(shí)投遞須及時(shí)和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。6.4乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴(yán)格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時(shí)限,并負(fù)責(zé)答復(fù)甲方就貨件送達(dá)與否,送達(dá)時(shí)間等提出的查詢。6.5乙方應(yīng)對(duì)通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。6.6乙方的業(yè)務(wù)人員,在客戶面前應(yīng)保持良好的服務(wù)形象,達(dá)到良好的服務(wù)質(zhì)量。七協(xié)議期限:7.1本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。7.2本協(xié)議期滿,屆時(shí)雙方無(wú)異議,可另行續(xù)簽。7.3如任何一方欲提前終
4、止本協(xié)議,須提前30天書面通知另一方。7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。八理賠8.1如乙方接受甲方貨件后,在投遞過程中,發(fā)生貨品丟失或缺損,理賠方式按照附件1(契約條款)執(zhí)行。九爭(zhēng)議與解決:對(duì)本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。其解決方案作為補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方同意并簽字后,成為本協(xié)議的重要補(bǔ)充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成,可提請(qǐng)法院訴訟解決。十其它10.1本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)行一份,具有同等法效力。10.2雙方在本協(xié)議有效期內(nèi),均須認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議中各項(xiàng)條款和規(guī)定,若任何一方違反本協(xié)議的行為,另另一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼍?,若警告無(wú)效,另一方有權(quán)暫?;蚪K止本合作協(xié)議,
5、并保留因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議而提出訴訟等一切權(quán)利。甲方:(加蓋公章)乙方:(加蓋公章)授權(quán)代表:_ 授權(quán)代表:_聯(lián)系電話:_ 聯(lián)系電話:_簽字日期:_ 簽字日期:_2022年快遞公司客服合同書樣本(二)甲方:_ 身份證號(hào):_乙方:_ 身份證號(hào):_(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,依據(jù)合同法、郵政法等法規(guī),本著互利互惠、充分發(fā)展業(yè)務(wù)的原則,現(xiàn)就甲、乙雙方的協(xié)議經(jīng)營(yíng)范圍和協(xié)作經(jīng)營(yíng)方式簽訂本合同。一、協(xié)作經(jīng)營(yíng)范圍:甲方劃定方的協(xié)作經(jīng)營(yíng)范圍,并從事經(jīng)營(yíng)快件活動(dòng)。乙方不得超區(qū)域經(jīng)營(yíng),否則產(chǎn)生的后果對(duì)方負(fù)責(zé)。二、乙方在協(xié)作經(jīng)營(yíng)期內(nèi)每天按公司規(guī)定操作并領(lǐng)取所協(xié)作經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)所有快件,并按相關(guān)公司
6、要求12:00前送達(dá),22:00前送達(dá)。如確有某些原因不能派送到位的快件要于當(dāng)日移交至甲方帶回公司處理并注明原因。因乙方在派送過程中發(fā)生快件延誤、遺失、短滅而產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān),并接受延誤、遺失、短滅造成的信譽(yù)下降的相關(guān)處罰。乙方必須按照郵政法的部分相關(guān)法律組織派送、攬收業(yè)務(wù),必須服從總公司及相關(guān)部門的法律規(guī)章,服從甲方上級(jí)公司統(tǒng)一管理和調(diào)度,否則甲方有權(quán)解除協(xié)議。三、風(fēng)險(xiǎn)保證金及協(xié)作經(jīng)營(yíng)費(fèi)、其他核算方式:風(fēng)險(xiǎn):由于快件存在延誤、遺失等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),乙方與鑒定合同時(shí)主動(dòng)自愿交納合同期結(jié)束,不再續(xù)約憑相關(guān)收據(jù)一次性退回。發(fā)票由公司統(tǒng)一代開、代購(gòu)。嚴(yán)禁購(gòu)買、使用違規(guī)票據(jù),否則違反任何法
7、律后果由乙方完全承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作經(jīng)營(yíng)區(qū)提供各種支出票據(jù)上繳公司做賬的開據(jù)同等票額的按按%征收營(yíng)業(yè)稅、所得稅。%征收營(yíng)業(yè)稅,不能提供的元為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。四、乙方相關(guān)的相關(guān)責(zé)任乙方在協(xié)作經(jīng)營(yíng)期間各項(xiàng)費(fèi)用均由乙方承擔(dān),與客戶的任何經(jīng)濟(jì)糾紛與甲方無(wú)關(guān)。乙方在協(xié)作期間,任何行為及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,否則自行承擔(dān)產(chǎn)生的法律責(zé)任。為保障勞動(dòng)者權(quán)益,乙方在協(xié)作經(jīng)營(yíng)期間,用工必須符合勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛、人身安全等糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。為保障消費(fèi)者權(quán)益和郵路安全,乙方在協(xié)作經(jīng)營(yíng)期間,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合郵政法等相關(guān)規(guī)定、必須做到驗(yàn)視等各項(xiàng)安全制度,不得攬收不符合國(guó)家相關(guān)法律禁止攬收的快件。乙方依
8、據(jù)賬單及時(shí)結(jié)清相關(guān)賬款。如有誤差應(yīng)在十日內(nèi)相互協(xié)調(diào)完畢五、協(xié)作期限:于年日至年日,合同期滿無(wú)條件歸還區(qū)域經(jīng)營(yíng)權(quán)。次年續(xù)約,甲乙雙方再行商定。六、本協(xié)議一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份。協(xié)議由甲、乙雙方簽字之日起生效,具有法律效應(yīng)。以上條款均甲、乙雙方通過協(xié)商后制定,且雙方都表示理解、認(rèn)可。未盡事宜,參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注:快件理賠:為更好的服務(wù)客戶,甲方有權(quán)利在客戶理賠與乙方無(wú)果后,先行賠付并依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。投訴處理:公司按規(guī)定受理投訴,一經(jīng)有效受理,按元/次先行處罰,后再依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。甲方:乙方:(簽字蓋章)(簽字蓋章)日期:日期:2022年快遞公司客服合同書樣本(三)訂立合同雙方:發(fā)包
9、方:承包方:現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)權(quán)在本合同期內(nèi)發(fā)包給承包方以供經(jīng)營(yíng),訂立合同。經(jīng)營(yíng)期間,承包方必須在本合同的法定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(以本公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。1、承包期內(nèi)年日至年日止。發(fā)包方在承包經(jīng)營(yíng)期內(nèi),將公司經(jīng)營(yíng)權(quán)提供給承包方,發(fā)包方為此付承包方人民幣每個(gè)月元,在每個(gè)月的_號(hào)前付清。2、承包期間,房屋租金、電費(fèi)、水費(fèi)等均由發(fā)包方承擔(dān)。3、承包期間,承包方有權(quán)決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、制定規(guī)章制度、人事聘用、任免獎(jiǎng)懲。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)求置新設(shè)置和資產(chǎn),正常損壞部件、維修費(fèi)用由雙方承擔(dān),發(fā)包方承擔(dān)費(fèi)用_%,承包方承擔(dān)費(fèi)用_%,人為損壞,一切費(fèi)用由承包方承擔(dān)。4、承包方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定取得其應(yīng)得到的合法收入。5、發(fā)包
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