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文檔簡(jiǎn)介

1、Word - 16 -銷售部管理制度參考范本 銷部管理制度售總則 一、依據(jù)公司加部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷部管理制強(qiáng)售度。二、本制度制定的原則是:公正、公正、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。三、本制度的內(nèi)容包括:銷部崗位職責(zé)、合同管理、銷指售售標(biāo)管理、銷提成制度、客戶檔案管理制度、銷人員的績(jī)售售效考核方案、銷部績(jī)效考核表。 售 四、制度的目的是了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)為人的才能得到充分的發(fā)揮。五、本制度試行草案為,有不盡完善與不盡合理之處,在正式尚制度出臺(tái)之前,銷團(tuán)隊(duì)成員必需聽從和遵守。 售 六、本制度適用於銷部全體員工售七、本制度自制定之日起開頭執(zhí)行。銷部崗位職責(zé)售(一)銷經(jīng)理崗位職責(zé)售1

2、、業(yè)務(wù)職責(zé)(1)參加制訂公司行銷戰(zhàn)略。依據(jù)行銷戰(zhàn)略制訂公司行銷組合策略和行銷計(jì),經(jīng)批準(zhǔn)后畫組織實(shí)施。(2)主導(dǎo)、參加重點(diǎn)大客戶的公關(guān)。(3)定期對(duì)市場(chǎng)行銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核檔分析,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整行銷策略和計(jì)畫,制訂預(yù)防和訂正措施,確保完成行銷目標(biāo)。 畫 (4)負(fù)責(zé)重大行銷合同的談判與簽訂。(5)主持制訂、修訂行銷系統(tǒng)的工作程式和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。(6)制定銷部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)協(xié)調(diào)技術(shù)部門協(xié)作實(shí)施。 售畫并 (7)負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)行銷預(yù)算,依據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整并和有效掌握。(8)定期和不定期訪問重點(diǎn)客戶,準(zhǔn)時(shí)了解和處理問題。2、管理職責(zé)(1)組織建設(shè)參加爭(zhēng)論公

3、司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì),定義本部門的職責(zé)。;制訂本部門組織架構(gòu),及人員任職資格要求,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;當(dāng)本部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整報(bào)并總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(2)聘請(qǐng)及任免用人需求依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需求,提出本部門人員配置需求,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;面試負(fù)責(zé)對(duì)本部門全部崗位候選人進(jìn)行面試,有聘用打算權(quán)。 并不合格員工處理提出對(duì)不合格下級(jí)的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn); (3)培訓(xùn)提出本部門人員培訓(xùn)方案,主導(dǎo)實(shí)施并。(4)績(jī)效考評(píng)提出下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),進(jìn)行考評(píng)溝通。 并 (5)工作溝通匯總工作報(bào)告,與總經(jīng)理進(jìn)行資訊溝通,同時(shí)將這些資訊傳遞到下級(jí);并負(fù)責(zé)將公

4、司的政策、原則、策略等資訊,快速、精確地傳達(dá)給下級(jí);清楚確定書面的互動(dòng)式的工作通報(bào)制度,與下屬進(jìn)行溝通。(6)激勵(lì)制定本部門的激勵(lì)原則及各崗位人員激勵(lì)方法,提交總經(jīng)理批準(zhǔn);依據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則,與下級(jí)溝通確認(rèn)激勵(lì)方案并。(7)經(jīng)費(fèi)審核與掌握依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)的各項(xiàng)花費(fèi),確認(rèn)支出的合理性;并監(jiān)督掌握銷部的費(fèi)用支出。 并售 (8)工作報(bào)告定期將銷部工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。 售 2、銷部員工崗位職責(zé)售銷部員工職位設(shè)定:銷代表、銷工程師、高級(jí)銷工程師。 售售售售 (1)遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,方法和工作制度。(2)維護(hù)公司利益,樹立公司形象,在於客戶交往中保持誠懇可,不亢不卑

5、的態(tài)度。 靠 (3)以務(wù)實(shí)誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)準(zhǔn)時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和計(jì)。 真畫 (4)依據(jù)銷部經(jīng)理整體工作支配和銷計(jì),科學(xué),合理制定每周,每月工作和銷計(jì)售售畫售,努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。 畫并 (5)嚴(yán)格根據(jù)銷部經(jīng)理制定的訪問頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中售不斷提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和談判技巧。(6)依據(jù)銷部經(jīng)理要求樂觀開拓新市場(chǎng),縮小檔品掩蓋的盲區(qū),不斷完善檔品的銷網(wǎng)路售售。幫助銷部經(jīng)理確保完成計(jì)銷額,確保項(xiàng)目利潤率。 售畫售并 (7)親密關(guān)注定期向銷部經(jīng)理匯報(bào),并售所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊狀況。(8)做好所轄區(qū)各級(jí)市

6、場(chǎng)的維護(hù)工作,確保項(xiàng)目回款、發(fā)票正常開除,依據(jù)檔品銷狀并售況和客戶回款狀況掌握好經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。明確結(jié)款流程,按期準(zhǔn)時(shí)對(duì)、結(jié)款賬賬,做到精確無誤。(9)與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn),不能因消失文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。 慎(10)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策,不得自作主見超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免對(duì)公司造成損失。(11)不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密,將公司客戶資訊外傳者,視嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制為度,直接開除處理不予賠償并。(12)幫助銷助理完成標(biāo)書制作。 售(13)做好銷合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。 售(14)本人作資料的管理人,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好資料的收集、整理、歸檔,確保資料的完整、正為

7、確和平安。定期報(bào)送銷經(jīng)理。 售(15)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷事務(wù)。 售合同管理一由經(jīng)辦的銷人員制定銷合同,如該經(jīng)辦人員不在,由銷部經(jīng)理支配人員制定,售售售該被支配的工作人員有義務(wù)保質(zhì)、保量地完成,否則將作責(zé)任人受處處罰。 為二合同內(nèi)容的寫。 填合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)定、附件圖紙等。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、定的條款,如消失金額的優(yōu)待,付款時(shí)間的延長既,合同條款的修改,補(bǔ)充條款的增加等被視作特別合同,特別合同需報(bào)銷經(jīng)理評(píng)審。 售制定合同表格不得有空白欄,無內(nèi)容寫應(yīng)用“填/”劃去,否則造成全部后果由經(jīng)辦銷人員自行擔(dān)當(dāng)。給公司造成損失的,公司有權(quán)保留追究其法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失售

8、。三合同簽寫的程式。合同文本先由銷部經(jīng)理做標(biāo)準(zhǔn)合同評(píng)審,經(jīng)銷人員寫后需銷部經(jīng)理覆核簽批售售填售,覆核內(nèi)容包括合同書每一條、每一款,各項(xiàng)資料是否正確無誤,是否簽字蓋章完畢,附圖是否正確,特別合同是否有特別合同評(píng)審記錄等。四原則上合同一式三,客戶、公司財(cái)務(wù)、銷部各一,銷部保留的一由銷部份售份售份售經(jīng)理核檔后存檔管理,依據(jù)實(shí)際狀況合同數(shù)可增減。 份銷指標(biāo)管理售銷指標(biāo)是評(píng)價(jià)銷人員業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù),由售售銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定與銷人員簽名確認(rèn)。 售并售 一、銷部經(jīng)理在設(shè)定銷指標(biāo)時(shí),需要參考以下因素。 售售 (一)近期人均銷量;售(二)同類企業(yè)人均銷量;售(三)市場(chǎng)需求變動(dòng)狀況;(四)公司銷政策的調(diào)整等。

9、 售 二、銷指標(biāo)可以因地區(qū)、檔品的不同而分別設(shè)定。 售 三、銷指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必需經(jīng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按原定銷指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。 售售售銷提成制度售公司將銷人員的收入分固定工資及銷提成兩部分內(nèi)容,銷人員有肯定的銷售為售售售定額,當(dāng)月不管是否完成銷指標(biāo),都可得到基本工資底薪;假如銷員當(dāng)期完成的當(dāng)售即售期銷額達(dá)到以下完成率時(shí),則按比例提成。用公式表示如下: 售個(gè)人提成=季度銷額售提成比例超額利潤金技術(shù)支援和獎(jiǎng)后服務(wù)人員金售獎(jiǎng)1.提成率是依據(jù)銷人員的銷目標(biāo)完成率進(jìn)行浮動(dòng),詳細(xì)比例如下售售季度銷目標(biāo)完成率售提成比例65%以下1.5%65%(含)80%2%80%(含)100%3%100%(含)150%3

10、.5%150%及以上4%2.超額利潤勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)當(dāng)銷人員項(xiàng)目利潤率超過售50%,公司將超出部分稅后的10%作銷人員的額外勵(lì)為售獎(jiǎng)。3.提高技術(shù)支援和后服務(wù)人員的工作樂觀性,每位銷人員所得的提成中,提出為售售10%作技術(shù)支持和后服務(wù)人員的金。 為售獎(jiǎng)4.了鼓舞不同檔品線的銷人員,相互轉(zhuǎn)交客戶資源及客戶需求資訊,在以下的狀況下為售介紹客戶且完成銷的,公司將提出銷額的并售售0.3%1%作給供應(yīng)資訊者的勵(lì): 為獎(jiǎng)獲得有潛在需求的客戶資訊,轉(zhuǎn)交其他檔品線同事,且完成銷的,勵(lì)并售獎(jiǎng)0.3%;獲得有實(shí)際需求的客戶資訊,轉(zhuǎn)交其他檔品線同事,且完成銷的,勵(lì)并售獎(jiǎng)0.5%;獲得有實(shí)際需求的客戶資訊,轉(zhuǎn)交其他檔品線同事

11、,幫助完成整個(gè)銷流程,且完成銷售并的,勵(lì)售獎(jiǎng)1%。注:全部客戶需求資訊的轉(zhuǎn)交必需先書面匯報(bào)銷部經(jīng)理,由銷部經(jīng)理依據(jù)實(shí)際售售狀況支配相關(guān)銷人員進(jìn)專案。對(duì)於私自轉(zhuǎn)交資訊者不予勵(lì),根據(jù)違反售跟獎(jiǎng)并銷制度,對(duì)轉(zhuǎn)交和接受客戶資訊的銷人員,在績(jī)效考核中進(jìn)行懲罰。對(duì)於售售將公司客戶資訊交于公司以外人員的,視嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度,直接解除為勞動(dòng)合同關(guān)系不予賠償。 并客戶檔案管理制度客戶檔案管理是企業(yè)行銷管理的重要內(nèi)容,是行銷管理的重要基礎(chǔ)。建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶管理規(guī)程,對(duì)於提高行銷效率,擴(kuò)大時(shí)常有率,與交易伴建立長期占夥穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系,具有重要的意義。 一、客戶檔案管理物件客戶檔案管理的物件就是銷

12、人員的客戶,公司過去、現(xiàn)在和將來的直接客戶與售即間接客戶。 們都應(yīng)納入企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。 它1.從時(shí)間序列來劃分:包括老客戶、新客戶和潛在客戶。以潛在客戶和新客戶重點(diǎn)管理物件。 為2.從交易過程來劃分:包括曾經(jīng)有過交易的客戶、專案執(zhí)行中的客戶和開發(fā)中的客戶。對(duì)於曾經(jīng)有過交易的客戶,不能因交易中斷而放棄對(duì)其的檔案管理;對(duì)於為專案執(zhí)行中的客戶,需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容;對(duì)於開發(fā)中的客戶,檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料,將綻開的交易業(yè)務(wù)預(yù)備資料。 為即3.從客戶性質(zhì)來劃分:包括政府機(jī)構(gòu)(以國家選購主)、一般公司、和經(jīng)銷商等為。這類客戶因其性質(zhì)、需求特點(diǎn)、需求方式、需求量等不同,對(duì)其實(shí)

13、施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。4.從交易數(shù)量和市場(chǎng)地位來劃分:包括主力客戶(交易時(shí)間長、交易量大等),一般客戶和零散客戶??蛻魴n案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力客戶上。 二、客戶資訊管理客戶資訊管理的物件就是銷人員通過各種方法和途徑獵取的客戶資料,包括公司售名稱、負(fù)責(zé)人姓名、企業(yè)性質(zhì)、需求方向、聯(lián)系電話、公司位址等有效的需求資訊和聯(lián)系方式。這些都應(yīng)屬於公司統(tǒng)一管理。1、客戶資訊歸屬:市場(chǎng)銷人員在獲得客戶資訊后,應(yīng)第一時(shí)間將客戶資訊上報(bào)即售給銷部經(jīng)理,由銷部經(jīng)理在現(xiàn)有的的客戶檔案中搜尋證明該客戶不存在在現(xiàn)售售有檔案中,該客戶歸屬于提交客戶資訊的銷人員,可以進(jìn)行下一步聯(lián)系由銷售并助理錄入檔案。已存在的客戶資

14、訊未經(jīng)歸屬銷人員同意,其他人不行以私自售售進(jìn)行聯(lián)系。超過3個(gè)月沒有維護(hù)的客戶資訊可由銷部經(jīng)理,做主移交給他人進(jìn)售行維護(hù)、開發(fā)同時(shí)變更歸屬。2、客戶資訊備:銷人員上報(bào)給銷部經(jīng)理的客戶資訊必需是實(shí)有效的,銷份售售真售人員本人應(yīng)當(dāng)留有客戶資訊的備,以備不時(shí)之需。 份 3、客戶檔案歸檔:銷人員將客戶資訊上報(bào)銷部經(jīng)理,由銷部經(jīng)理確認(rèn)后,交銷售售售助理歸檔管理。 售銷部員工售銷部助理售銷部經(jīng)理售歸檔以上三方面構(gòu)成客戶信念管理的核心,主要是了統(tǒng)一市場(chǎng)銷規(guī)范,合理安排銷為售區(qū)域,公司與客戶合作奠定良好的的基礎(chǔ)。 售為 三、客戶檔案管理內(nèi)容:1、客戶基礎(chǔ)資料:銷人員所把握的客戶的最基本的原始資料,是檔案管理應(yīng)最

15、先即售獵取的第一手資料??蛻艋A(chǔ)資料主要包括客戶的名稱、位址、電話、連絡(luò)人、詳細(xì)負(fù)責(zé)人、職務(wù)、創(chuàng)立時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、行業(yè)種類、生檔檔品等方面。 2、業(yè)務(wù)狀況:主要包括目前及以往的銷狀況、客戶負(fù)責(zé)人和銷人員的關(guān)系、與售售其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。 3、交易活動(dòng)現(xiàn)狀:主要包括客戶的銷活動(dòng)狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢(shì)、將來售的對(duì)策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往消失的信用問題等。 四、客戶檔案管理方法1.建立電子客戶檔案: 卡電子客戶檔案主要記載各客戶的基礎(chǔ)資料,這種資料的取得,主要有二種形式卡:.由銷人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和客戶訪問時(shí)整理匯總。 售

16、.公司參與的展覽會(huì)、行業(yè)技術(shù)討會(huì)等收集到得客戶資訊,進(jìn)行匯總。 研2客戶分類:利用上述資料,將公司擁有的客戶進(jìn)行科學(xué)的分類,目的在於提高銷效率,售促進(jìn)企業(yè)行銷工作更順當(dāng)?shù)鼐`開。 五、客戶檔案管理應(yīng)留意問題在客戶檔案管理過程中,應(yīng)留意下列問題:1.客戶檔案管理應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性??蛻魴n案管理不同於一般的檔案管理,需要依據(jù)客戶狀況的變化,隨時(shí)加以調(diào)整,消退舊資料,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充新資料,不斷地對(duì)客戶的變化,進(jìn)行記錄。 跟蹤2.客戶檔案管理的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有客戶上,而且還應(yīng)更多地關(guān)注將來客戶或潛在客戶,公司選擇新客戶,開拓新市場(chǎng)供應(yīng)資料。 為3.客戶檔案管理應(yīng)“用重于管”,提高檔案的品質(zhì)和效率,應(yīng)以敏捷的方式準(zhǔn)

17、時(shí)全面地供應(yīng)給銷人員和有關(guān)人員。同時(shí),應(yīng)利用客戶檔案,作更多的分析,使檔案變售成能工作供應(yīng)便利資料。 為 五、客戶檔案不得流出企業(yè),只能供內(nèi)部使用。違規(guī)將客戶檔案交予公司以外人員的,將根據(jù)公司規(guī)定懲罰。六、客戶檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理,確定嚴(yán)格執(zhí)行此管理規(guī)定。 并銷人員績(jī)效考核方案售 一、總則(一)目的了使銷人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷部經(jīng)理充分了解下屬的為售售工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷部工作效率的提高,保證公司銷任務(wù)的順當(dāng)完成,特售售制定本方案。(二)適用范圍本方案主要適用于對(duì)銷人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請(qǐng)假或其售他各種緣由缺崗)超過三分之一的人員不參加考核。(三)使用本方案得

18、出的績(jī)效考核結(jié)果將作銷人員的薪酬發(fā)放為售以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。(四)原則1.定量原則。量采納可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,削減主觀評(píng)價(jià)。 盡2.公開原則??己藰?biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和爭(zhēng)論完成的。3.時(shí)效性原則???jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行加於為強(qiáng)本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。4.相對(duì)公正原則。對(duì)於銷人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不行能有檔對(duì)的售公正,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公正。 二、考核周期(一)季度考核每季度進(jìn)行一次,考核銷人員當(dāng)月的銷業(yè)績(jī)狀況??己藭r(shí)間下季度第一個(gè)售售為月1日5日

19、,由部門主管于10日前交至財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果根據(jù)銷人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行薪金發(fā)放。 售 (二)年度考核一年開展一次,考核銷人員當(dāng)年售112月的工作業(yè)績(jī)??己藢?shí)施時(shí)間下一年度為1月10日1月20日。由銷部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批后於售30日前交至財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果根據(jù)銷人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行年終等發(fā)放。 售獎(jiǎng) 三、考核機(jī)構(gòu)(一)銷人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和懲的管理部門是公司銷部。 售獎(jiǎng)售 (二)考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對(duì)銷人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作力量、三部分內(nèi)容,其分檔售分別設(shè)置:工作績(jī)效占為45分;工作態(tài)度占20分;工作力量占35分。

20、其詳細(xì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照銷部員工績(jī)效考核表所示。 售 五、考核實(shí)施程式(一)由公司銷部支配相關(guān)人員對(duì)銷人員進(jìn)行評(píng)。 售售估 (二)考核期結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi),銷部經(jīng)理完成考核表的統(tǒng)一匯總,發(fā)給售并銷人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必需在售售考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日完成。(三)考核期結(jié)束后的第4個(gè)工作日,銷部經(jīng)理完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。 售 (四)考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷部經(jīng)理將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司總經(jīng)理和售財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果根據(jù)銷人員薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行薪金發(fā)售放。銷人員薪酬激勵(lì)制度售依據(jù)銷人員的季度及年度績(jī)效考核的總得分,公司對(duì)不同績(jī)效的銷人員進(jìn)行銷售售售級(jí)

21、別與薪資的調(diào)整,詳細(xì)調(diào)整方案如下表所示。季度績(jī)效考核考核得分薪資調(diào)整銷級(jí)別調(diào)整售90(含)以上基本工資績(jī)效工資100%建議升1級(jí)80(含)90分基本工資績(jī)效工資80%建議升1級(jí)或不變60(含)80分基本工資績(jī)效工資50%建議不變50(含)60分基本工資績(jī)效工資0%建議降級(jí),賜予肯定考察期50分以下基本工資績(jī)效工資50%建議辭退年度績(jī)效考核考核得分薪資調(diào)整銷級(jí)別調(diào)整售90(含)以上年終金獎(jiǎng)100%建議升1級(jí)80(含)90分年終金獎(jiǎng)80%建議升1級(jí)或不變60(含)80分年終金獎(jiǎng)50%建議不變50(含)60分年終金獎(jiǎng)0%建議降級(jí),賜予肯定考察期50分以下年終金獎(jiǎng)0%建議辭退注:年終金由公司視全年度公

22、司盈利狀況而定。 獎(jiǎng)銷部績(jī)效考核表售姓名: 表日期:年月日填考核時(shí)間范圍:年月日年月日得分:考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)分部門寫)填滿分實(shí)際完成數(shù)檔完成比率得分評(píng)分部門備注工作績(jī)效(75分)銷完成率售本季度任務(wù)萬元50分實(shí)際銷額萬元售財(cái)務(wù)完成比率=實(shí)際完成銷額售銷任務(wù)售100%銷增長率售上季度銷額萬元售5分本月銷額萬元售財(cái)務(wù)增長率=(本季度銷額售-上季度銷額)售上季度實(shí)際完成銷額售100%回款完成率實(shí)際回款金額/計(jì)回款金額畫5分本月回款額萬元財(cái)務(wù)完成比率=實(shí)際完成回款額應(yīng)回款額100%銷費(fèi)用售實(shí)際銷費(fèi)用售2分本月費(fèi)用額元財(cái)務(wù)銷費(fèi)用售=實(shí)際完成銷額售3%新客戶開發(fā)實(shí)際開發(fā)客戶/計(jì)開發(fā)客戶家畫3分實(shí)際開發(fā)客戶家銷部經(jīng)理售完成比率=實(shí)際新客戶數(shù)任務(wù)100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益聽從集體利益3分違規(guī)次銷部經(jīng)理售因個(gè)人緣由而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的狀況消失一次,扣3分。銷制度執(zhí)行售按公司銷制度執(zhí)行售2分違規(guī)次銷部經(jīng)理售每違規(guī)一次,扣1分客戶訪問每個(gè)月訪問十五個(gè)客戶2分訪問次銷部經(jīng)理售未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不得分。出勤率遲到、請(qǐng)假、曠工次數(shù)1分遲到、請(qǐng)假、曠工次人力資源出勤率達(dá)到100%(出差不計(jì)),得滿分,遲到、請(qǐng)假超過1次,曠工1次,此項(xiàng)不得分日常行

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