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1、東營明達汽車銷售服務有限公司以管理促發(fā)展 向管理要效益行政部2013年運營方案在市場日趨國際化的形勢下,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生 存和發(fā)展,除了發(fā)揮其各方面的優(yōu)勢外,還要加強人事行政的管理, 以管理促發(fā)展要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)一切經(jīng)濟活動 的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效 益,必須加強對企業(yè)人事行政的全方位管理,有效地將管理資源轉(zhuǎn) 化為經(jīng)濟效益,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學化。同時,人事 行政的管理要想更好的服務公司那就必須要從營銷的角度去思考、 計劃、制定和執(zhí)行?,F(xiàn)從營銷的角度簡述行政部未來發(fā)展方向及運營方案如下:一、未來的發(fā)展方向(一)構(gòu)建企業(yè)行
2、政管理模式企業(yè)行政管理工作的理想境界應該是“潤物細無聲氣 將科學管 理理念和管理方式引入企業(yè)行政管理工作,通過進行行政管理制度體 系建設,對行政工作各關鍵環(huán)節(jié)進行檢查和控制,使行政管理工作行 政規(guī)范化事務處理模式,不僅可以減少人為主觀因素的影響,而且可 以極大地提高行政管理工作效率。(二)行政管理主體范圍進一步拓展企業(yè)行政管理工作是為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展服務的,從企業(yè)高層管理 者到企業(yè)行政部門主管,再到企業(yè)行政部門工作人員,其工作都是圍 繞著行政管理和服務展開的,而如生產(chǎn)、銷售等業(yè)務部門主管則相對東營明達汽車銷售服務有限公司 較少地承擔行政管理的職能。他們認為行政管理是行政部門的事情, 本部門的行政
3、事務只需要直接遞交行政部門就可以得到處理,而不需 要他們進行協(xié)調(diào),這是一種錯誤的想法,是強制將管理作用加以區(qū)分, 對管理工作的片面認識。企業(yè)要扭轉(zhuǎn)業(yè)務部門主管的觀念,使他們認 識到行政管理工作不僅是行政部門的事情,而是需要所有企業(yè)管理者 共同努力完成的基礎性工作,將行政管理主體范圍進一步拓展,加強 行政管理力量的同時提高行政管理水平。(三)完善企業(yè)行政管理的事務體系行政管理工作最終還是要落實在事務性工作上,事務管理是行政 管理的基本形式,構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務體系,是實現(xiàn)企業(yè)行政管 理科學化、現(xiàn)代化的重要標志。企業(yè)行政管理的事務體系包括辦公室 管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、企業(yè)行
4、政信息系統(tǒng) 管理,等等。(四)完善企業(yè)人力資源管理1、從單純強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向強調(diào)對人的管理,確定以人為中 心的管理思想。把人看做是“第一資源”,當做一種使組織在激烈的 競爭中生存、發(fā)展并始終充滿生機和活力的特殊資源來挖掘,把人看 做是有理想、有情緒、有需要、有性格的活生生的人,是期望關心、 理解、尊重、實現(xiàn)自身價值的人。2、注重整體效益、群體目標、團隊精神,既重視個體“力的資 源”,也重視組織、群體“心的資源”。3、在管理方法上,既強調(diào)理性規(guī)范,也強調(diào)情感的作用;既提倡對權威的服從,又強調(diào)民主的重要;在實踐取向上,既強調(diào)能力, 又重視資歷。4、在管理內(nèi)容上,注重全公司的人力資源開發(fā),注重在人
5、才成 長的每一個環(huán)節(jié)上的開發(fā)。通過這些最終做到使公司每位員工“開開心心上班來、高高興 興回家去”的目標。二、運營方案(一)部門重點指標1、資產(chǎn)責任到人完成率100%;2、公司制度制定、執(zhí)行及時準確率100%;3、人事管理的準確率100%,人員穩(wěn)定率N80%;4、店面管理重大事故率W0%;5、日常工作執(zhí)行率N80%。(二)部門費用預算序號項目單月(元)月份數(shù)合計(元)備注/單月1辦公費138.007966.00辦公用品款16,純凈水22,辦公耗 材1002工資27900.007195300.003車輛費5,400.00737,800.00含油費4通訊費260.0071,820.00含通話費及網(wǎng)費
6、5水電費210.0071,470.006招聘費1,300.0022600.00一季度網(wǎng)上招聘7福利費1100.0077700餐補100元/月8社保公積金120.0078409折舊費115.007805.00合計36543.00249301.00(三)部門培訓計劃2013年度行政部培訓方案序 號培訓內(nèi)容受訓對 象目的培訓方 式培訓時 間考核方式1公司業(yè)務結(jié)構(gòu)介紹部門全體員工了解公司組織架構(gòu),對各 業(yè)務單元有一個直觀認 識和了解講授法/ 音頻僅作初步了解,不設置考核標準2行政部各 崗位職能 介紹部門全 體員工對行政部各崗位工作內(nèi) 容、職責有一個認識和了 解講授法/ 領導僅作初步了解,不設置考核標準3問題分析判斷與解決部門全 體員工讓員工學習解決問題的 思路與方法講授法分析工作中存在的問題,并制定解 決問題的方案及最后執(zhí)行情況反 饋。4執(zhí)行能力 培訓部門全 體員工提高員工的執(zhí)行能力針對自己的工作,擬定具體的實施 方案,以保證工作目標按期完成5時間管理部門全 體員工提高員工時間管理能力講授法6目標管理部門全 體員工提高員工目標管理能力在培訓之后,為自己制定一個目 標
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