網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試公共科目考試題

1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試公共科目考試題一、判斷題(共15題,每題1分,共15分)1.網(wǎng)約車行駛里程未達(dá)到60萬km但使用年限達(dá)到8年時(shí),需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。 單選題 *對(duì)錯(cuò)2.投入運(yùn)營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。 單選題 *對(duì)錯(cuò)3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證只能由網(wǎng)約車平臺(tái)公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請(qǐng)。 單選題 *對(duì)錯(cuò)4.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四級(jí),分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。 單選題 *對(duì)錯(cuò)5.即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。 單選題

2、 *對(duì)錯(cuò)6.網(wǎng)約車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。 單選題 *對(duì)錯(cuò)7.網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。 單選題 *對(duì)錯(cuò)8.在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿。 單選題 *對(duì)錯(cuò)9.遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí),網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報(bào)警。 單選題 *對(duì)錯(cuò)10.發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高,說明車輛發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過高,應(yīng)及時(shí)停息發(fā)動(dòng)機(jī),進(jìn)行診斷維修。 單選題 *對(duì)錯(cuò)11.網(wǎng)約車在運(yùn)行中,擋位的選擇與換擋動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。 單選題 *對(duì)錯(cuò)12.汽車噪聲主要來自于汽車排氣矂聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。 單選題 *

3、對(duì)錯(cuò)13.般車載便攜式千斤頂可支撐4t以下的質(zhì)量。 單選題 *對(duì)錯(cuò)14.車輛起火時(shí),若有衣物粘在駕駛員的皮膚上,駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物,以防衣物灼傷皮膚。 單選題 *對(duì)錯(cuò)15.對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí),讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。 單選題 *對(duì)錯(cuò)二、單選題(共55題,每題1分,共55分)1 .出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目 考試成績?cè)? )內(nèi)有效。 單選題 *省、直轄市域范圍市域范圍全國范圍縣市域范圍2.出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由( )負(fù)責(zé)編制。 單選題 *設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車行政主管部門從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)大型出租汽車企業(yè)3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得

4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的許可程序?qū)嵭小?單選題 *級(jí)工作,兩級(jí)許可兩級(jí)工作,一級(jí)許可一級(jí)認(rèn)定,兩級(jí)許可兩級(jí)認(rèn)定,一級(jí)許可4.駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期力( )年。 單選題 *356105.網(wǎng)約車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的,通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成( )。 單選題 *撤銷吊銷注銷注冊(cè)6.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限為不少于( )。 單選題 *1年2年3年4年7.預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的( )及以下乘用車,并按照乘客意愿行駛、( ),根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。 單選題 *7座、可在道路

5、上巡游攬客7座、通過預(yù)約方式承攬乘客9座、可在道路上巡游攬客9座、通過預(yù)約方式承攬乘客8.從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由( )負(fù)責(zé)執(zhí)行。 單選題 *設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門交通運(yùn)輸部設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)9.駕駛員違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于道路通行規(guī)定的,處警告或者( )罰歆。 單選題 *10元以上100以下20元以上200元以下50元以上500元以下100元以上1000元以下10.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以( )的罰款 單選題 *500元以上1000元以下1000元以上5000元以下20

6、00元以上1萬元以下1萬元以上3萬元以下11.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的( ),自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。 單選題 *政治權(quán)利經(jīng)濟(jì)利益合法權(quán)益社會(huì)利益12.中華人民共和國刑法規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處( )年以上有期徒刑。 單選題 *3571013.駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為( )級(jí)。 單選題 *AAAAAAB14.駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于( )學(xué)時(shí)的出租

7、汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。 單選題 *1216182415.駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 單選題 *加1分加3分加5分加10分16.接到乘客投訴后,經(jīng)營者應(yīng)在( )小時(shí)內(nèi)處理,( )日內(nèi)處理完畢。 單選題 *12、312、524、524、717.駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群( ) 單選題 *醉酒后喪失自控能力但有人陪同的攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的在繁華的路段要求乘坐的老弱病殘者18.網(wǎng)約車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)( )。 單選題 *向乘客提前解釋直接繞行免收繞行距離的費(fèi)用到目的地后再解釋19.下列哪項(xiàng)

8、做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求?( ) 單選題 *按乘客意愿選擇合理路線需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理20.機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),( )。 單選題 *不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速允許超過標(biāo)明最高時(shí)速的10%可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速按規(guī)定的最高車速行駛21.小王的網(wǎng)約車在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是( )。 單選題 *容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣制作不精美,影響了車的美觀程度不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備22.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中對(duì)乘客的提問應(yīng)(

9、)。 單選題 *根據(jù)自己的心情好壞回答及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性對(duì)自己不清楚的問題不予理會(huì)主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋23.遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好的服務(wù)不包括( )。 單選題 *提醒兒童注意安全提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備提醒J L童不要將頭手伸出窗外提醒兒童車上有好吃的糖果24.網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求做到乘客服務(wù)評(píng)價(jià)不滿意率小于( )。 單選題 *20%15%25%10%25.下列哪類性格類型有助于駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?( ) 單選題 *沒有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長鳴喇叭在髙速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車26.雨天和冰雪

10、天,車輛的縱向安全距分別是干燥路面上的( )倍和( )倍。 單選題 *1、21.2、2.41.5、32、427.霧天行駛時(shí),當(dāng)能見度在30M內(nèi)時(shí),車速不得超過( )km/h。 單選題 *510203028.網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是( )。 單選題 *嚴(yán)禁超速、超車及時(shí)幵啟燈光及時(shí)變更車道,爭取時(shí)間不得隨意停車29.駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于( )。 單選題 *輪胎附著力增大制動(dòng)距離延長油、電線路容易軟化電氣設(shè)備易受潮短路30.駕駛網(wǎng)約車駛出積水區(qū)段,應(yīng)( )制動(dòng)踏板,保持車輛制動(dòng)性能良好。 單選題 *斷續(xù)輕踏踏住急踏松抬31.在同向4車道的高速公路上行車,車速高

11、于( )km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛。 單選題 *809010011032.當(dāng)網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)( )。 單選題 *下車指揮加速準(zhǔn)備制動(dòng)搶行33.高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100,應(yīng)( )。 單選題 *立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫繼續(xù)行駛送往維修企業(yè)34.某日天降小雨,一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時(shí),車輛駛出路外墜入深溝,導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是( )。 單選題 *超速行駛雨天路滑制動(dòng)失效超載行駛35.當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時(shí),駕駛

12、員應(yīng)果斷地( ),盡快減速停車。 單選題 *連續(xù)踏制動(dòng)踏板猛踏離合器踏板拉緊駐車制動(dòng)器猛踏制動(dòng)踏板36.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的( )。 單選題 *毒性物質(zhì)腐蝕性物質(zhì)氧化性物質(zhì)易燃性物質(zhì)37.下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是( )。 單選題 *火柴煙花電石燃油38.為加強(qiáng)安全防范,網(wǎng)約車駕駛員遇到( )乘客時(shí)要格外警惕。 單選題 *語無倫次、詭秘不安攜帶行李、匆忙上車主動(dòng)攀談、熱情外向穿戴整齊、舉止文明39.駕駛員應(yīng)定期更換三濾和機(jī)油,三濾是指( )。 單選題 *機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器機(jī)油濾清器、燃油

13、濾清器、潤滑油濾清器40.日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和( )。 單選題 *緊固潤滑調(diào)整安全檢視41. 二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按( )必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。 單選題 *行駛里程或間隔時(shí)間汽車技術(shù)狀況駕駛員意愿經(jīng)營者要求42.駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí),應(yīng)將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放在故障車后方( )米處。 單選題 *20-5030-8040-9050-10043.駕駛網(wǎng)約車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是( )o 單選題 *前輪爆胎后輪爆胎前輪輪胎漏氣后輪輪胎漏氣44.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及駕駛員違法使用或者泄

14、露約車人、乘客個(gè)人信息的,應(yīng)由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以( )罰款。 單選題 *1000-50002000-100004000-200005000-2500045.在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多( )倍。 單選題 *510152046.發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動(dòng)機(jī)( )。 單選題 *機(jī)油壓力過高機(jī)油壓力過低機(jī)油消耗過多機(jī)油黏稠度高47.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?( ) 單選題 *發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)合理選擇擋位行車將冷卻液溫度控制在較低水平48.車輛燃油起火時(shí),下列物品不能用于滅火的是( )。 單選題 *路邊砂

15、、土水浸水衣服滅火器49.某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔(dān)( )。 單選題 *行政處罰行政處分刑事責(zé)任安全生產(chǎn)責(zé)任50.網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)( )。 單選題 *承擔(dān)后行賠付責(zé)任承擔(dān)先行賠付責(zé)任向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)51.小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明( )。 單選題 *承擔(dān)全部責(zé)任無責(zé)任承擔(dān)主要責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任52.道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以( )。 單選題 *申請(qǐng)行政復(fù)議向有向關(guān)部門反應(yīng)

16、要求重新調(diào)查事故向人民法院提起民事訴訟53.道路交通事故發(fā)生后,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后( )日內(nèi),保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金。 單選題 *3571054. 車輛基本險(xiǎn)包括( ). 單選題 *交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)55.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行( )次人工呼吸。 單選題 *12515三、多選題(共15題,每題2分,共30分)1.根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,申請(qǐng)參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當(dāng)符合的條件有( )

17、。 *取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄無犯罪記錄城市人民政府規(guī)定的其他條件2.任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為?( ) *拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征改變機(jī)動(dòng)車型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代號(hào)偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志使用其他機(jī)動(dòng)車的登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志3.以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?( ) *自然災(zāi)

18、害事故災(zāi)害公共衛(wèi)生事件社會(huì)安全事件4.網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有( )。 *乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽取批評(píng)意見乘客臨時(shí)改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的,可以自己留存保存發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警5.疲勞駕駛對(duì)安全行車的影響有哪些?( ) *操作動(dòng)作呆滯換擋不及時(shí)、不準(zhǔn)確出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象體力、視聽能力下降6.網(wǎng)約車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好( )安全檢查。 *汽缸檢查出車前收車后行車中7.影響網(wǎng)約車安全運(yùn)營的主觀因素有( ). *安全意識(shí)駕駛技能交通環(huán)境職業(yè)道德8.駕駛網(wǎng)約車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?( ) *對(duì)向車道車流大前車不讓行與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)前車按限速行駛9.雨天行車發(fā)生水滑現(xiàn)象時(shí),駕駛員應(yīng)該( )。 *緊急轉(zhuǎn)向緊急制動(dòng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動(dòng)10.駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有( )。 *松抬加速踏板根據(jù)情況,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)緩踩