項目的特征與項目與運作的特點

1、項目的特征1資源和成本的約束性。項目的實施是企業(yè)或者組織調(diào)用各種資源和人力來實施的，但這些 資源都是有限的，而且組織為維持日常的運作不會把所有的人力、物力和財力放于這一項目 上，投入的僅僅是有限的資源。2時限性。時限性是指每一個項目都有明確的開始和結(jié)束。當(dāng)項目的目標(biāo)都已經(jīng)達(dá)到時，該 項目就結(jié)束了；當(dāng)項目的目標(biāo)確定不能達(dá)到時，該項目就會終止。時限是相對的，并不是說 每個項目持續(xù)的時間都短，而是僅指項目具有明確的開始和結(jié)束時間，有些項目需要持續(xù)幾 年，甚至更長時間。項目的時限性同時還體現(xiàn)在：機遇和市場行情通常是暫時的一一大多數(shù) 項目都需要在限定的時間框架內(nèi)創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)；項目小組的存在也是有時限

2、的，他們一 般都為了項目而臨時組成的，當(dāng)項目結(jié)束時大部分的項目小組成員都會回歸本部門。3項目的不確定性。在日常運作中，擁有較為成熟的豐富的經(jīng)驗，對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識比較 豐富，而項目的實行過程中，所面臨的風(fēng)險就更多了，一方面是因為經(jīng)驗不豐富，環(huán)境不確 定，另一方面就是生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特性，在生產(chǎn)之前對這一過程并不熟悉，因此項 目實行過程中，所面臨的風(fēng)險比較多，具有明顯的確定性。4項目的唯一性，或者說獨特性。區(qū)別一種或一系列活動是不是項目其重要的標(biāo)準(zhǔn)就是辨別 這些活動是否生產(chǎn)或提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是項目的唯一性。每一個項目的產(chǎn)品和服 務(wù)都是唯一的、獨特的。有些項目即使產(chǎn)品或者服務(wù)相似，

3、但由于時間、地點、內(nèi)外部環(huán)境 的不同，項目的實施過程和項目本身也具有獨特的性質(zhì)。5實施過程的一次性。項目是一次性任務(wù)，一次性是項目與重復(fù)性運作的主要區(qū)別。而且隨 著項目目標(biāo)的逐漸實現(xiàn)，項目結(jié)果的移交和合同的終止，該項目也即結(jié)束，項目并非日常運 作似的終而復(fù)始的工作。6項目的整體性。從系統(tǒng)論的角度來說，每一個項目都是一個整體，都是按照其目標(biāo)來配置 資源，追求整體的效益，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。由于項目是實現(xiàn)特定目標(biāo)而展 開的多項任務(wù)的集合，是一系列活動的過程，強調(diào)項目的整體性，就是要重視項目過程與目 標(biāo)的統(tǒng)一，重視時間與內(nèi)容的統(tǒng)一。7目標(biāo)明確性和多樣性。項目的目標(biāo)必須是明確的，在項目成立

4、之初目標(biāo)便已確定，并且在 項目的進行中目標(biāo)一般不會發(fā)生太大的變化，因此項目比較明顯的特征就是目標(biāo)的明確性， 同時由于項目涉及到多個主題、過程與活動等，也反應(yīng)了項目的多目標(biāo)性。這主要體現(xiàn)在項 目的成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)兩個方面。成果性目標(biāo)是指項目應(yīng)實現(xiàn)按時交付產(chǎn)品和服務(wù)的 目標(biāo)，約束性目標(biāo)是指要在一定的時間、人力和成本下完成項目。8生命周期性。項目也具有明顯的生命周期性，從項目開始到項目的一步一步實施，最后到 項目的終結(jié)，在不同的階段有不同的特點，因此項目具有明顯的生命周期性。9沖突性。項目經(jīng)理與一般經(jīng)理相比更多的生活在沖突的世界里。美國著名項目管理大師小 塞繆爾J 曼特爾說：“如果項目經(jīng)理不是

5、一個熟悉的談判者和沖突的解決者”，要完成項 目是不可能的。在項目中存在著各種沖突，如項目與各職能部門之間爭奪人力、成本、權(quán)力 等引發(fā)非沖突，項目經(jīng)理與各職能部門領(lǐng)導(dǎo)人、客戶、項目小組成員之間的矛盾。可以看出 項目要想獲得成功就必須解決好這些矛盾和沖突。10項目的特定委托人。委托人或者說客戶，在項目中是特定的，一般情況下他們既是項目 成果的需求者，也是項目的主要資助者?？梢允侨?，可是是組織，甚至可以是相互合作的團 體，但他們共同的特征就是對項目的成果具有相同的需求。項目與運作的區(qū)別在企業(yè)或者組織中的活動重要分為兩類，一類是連續(xù)不斷的、周而復(fù)始的活動，它的運行是在既定的規(guī)章制度范圍之內(nèi)，只是簡單的、重復(fù)性的進行，雖然在每次運作中可能遇到新的 問題需要解決，但數(shù)量少，不會影響活動的進行，這一類就是運作；另一類就是臨時性、- 次性的活動，即項目。兩者之間的區(qū)別如下圖所示：運作項目運作環(huán)境相對穩(wěn)定易變作業(yè)效率不斷提高，直至最大化相對較低面臨風(fēng)險較小較大目標(biāo)常規(guī)明確時限性不明顯比