管理方法與藝術(shù)期末練習(xí)試題及答案

1、個(gè)人收集整理資料，僅供交流學(xué)習(xí)，勿作商業(yè)用途1 、 管理活動(dòng)應(yīng)該以） 為中心。A 人 B 設(shè)備原材料 C 資金 D 信息（）不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)。關(guān)心公司的發(fā)展 D、愿意接受新的挑戰(zhàn)”主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（）的重要性。人 事 D激 勵(lì)2、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備一些特定的品質(zhì)和素養(yǎng)。下面A、關(guān)注自我事業(yè)的成功 B、愿意承擔(dān)工作責(zé)任 C、關(guān)注、 3、 三個(gè)和尚”的故事中， &個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃。A 、 計(jì)戈IB 、 協(xié) 調(diào) C 4、德國寶馬公司認(rèn)為，如果你只跟著別人的步伐，那么你就不要期望能夠超越他。說明（）是非常重要的。A理 念B知 識(shí)C創(chuàng) 新D宣 傳5.

2、近年來，由于企業(yè)外部環(huán)境的變化，導(dǎo)致了華海企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了很大的變化，下列（）屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。 A.客戶需求B勞動(dòng)力的供應(yīng) C.對新辿的需求D.拉空進(jìn)步56、某企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面取得了重大突破，這時(shí)該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必 須 （）， 其 成 員 才 能 保 持 不 斷 創(chuàng) 新。A 、 獎(jiǎng)勵(lì)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人 B 、 對企業(yè)中沒有做出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行懲罰 C、 鼓勵(lì)并感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員 D、 對每一位企業(yè)成員要求更加嚴(yán)厲 57.張明是一位有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和獨(dú)特的處世方式而形成的，但是他進(jìn)入另外一家公司就職 后，發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)

3、行管理。張明德這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由（）引起的。A 個(gè) 性B 背 景 C 環(huán) 境 D 知 識(shí)58.小新所在公司的車間里噪音很大，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，公司派劉經(jīng)理去解決這個(gè)問題，他應(yīng)該從（）上下手解決這個(gè)問題。A.工作條件 B.福利待遇 C.薪酬水平 D.組織文化 59、李樺是研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的成員，他非常善于核查工作細(xì)節(jié)，保證不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。他在組織中的角色可以稱為（）。A. 推 動(dòng) 者 B. 控 制 者 C. 總 結(jié) 者 D. 支 持 者 60、前饋控制的作用是（）A .監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo) B .亡羊補(bǔ)牢 C .防患于未然 D .監(jiān)督和糾正1A 2A 3B 4C 5D 56C 57

4、C 58A 59B 60C選擇題：1、管理機(jī)制中最基本的機(jī)制是（B） 2、管理系統(tǒng)中最重要的構(gòu)成要素是（ABCD 3、具有利益驅(qū)動(dòng)性特點(diǎn)的管理方法是（ABCD 4、管理創(chuàng)新的內(nèi)容是（ABCD 5、管理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志是（C）的出現(xiàn)。6、“社會(huì)人”的概念是由（C）提出的。7、組織文化的內(nèi)容包括（ABC 8、古典管理理論白代表人物是（B） 9、組織圖 中的工作關(guān)系包括（ABCD 10、按照分工協(xié)調(diào)原理的要求，組織分工包括（ABC11、沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)類型是（A） 12、組織的功能包括（ABC 13、分權(quán) 制的組織結(jié)構(gòu)類型是（CD三、判斷并改錯(cuò)1、管理的載體是“組織”，不是“整體 效應(yīng)”。2、

5、系統(tǒng)觀念強(qiáng)調(diào)管理的整體效應(yīng)。是對的。 3、創(chuàng)新是管理的永恒主題。是對的。4、被后人稱為“科學(xué)管理之父”是費(fèi)雷德里克泰勒，不是“西蒙”。5、規(guī)范文化層是組織文化的核心。是對的。6、“社會(huì)人”的概念是由“梅奧”提出來的。不是“法約爾”。7、有效性原理強(qiáng)調(diào)的是組織工作中要講求效果。是對的。8、人員是組織內(nèi)部的核心要素。是對的。9、組織產(chǎn)生的條件是“指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一個(gè)人收集整理資料,僅供交流學(xué)習(xí),勿作商業(yè)用途定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體”，不是“兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的協(xié)調(diào)勞 動(dòng)”。選擇題：（1、部門劃分應(yīng)遵循（ACD原則。2、組織職權(quán)包括（ABCD。 3、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是（ABCD。4、

6、組織制度包括（ABCD。5、團(tuán)隊(duì)的類型 包括（ABC 6、組織變革的過程包括（ABCD。7、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段包括（ABCD。 8、預(yù)算是（D）的計(jì)劃。9、目標(biāo)的作用（ACD。三、判斷并改錯(cuò)1、最基本的信息 溝通就是通過“職權(quán)”來實(shí)現(xiàn)的。而不是“層次”。2、領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問題。是對的。3、管理幅度是管理者管理員工的人數(shù)。是對的。4、非正式組織以自發(fā)形式成為基礎(chǔ)。是對的。5、授權(quán)者對被授權(quán)者的授權(quán)使用“應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”而不是“不承擔(dān)責(zé)任”。6、組織沖突對組織有“一定的”消極影響，但是沖突也可以激發(fā)人們尋找能夠產(chǎn)生更好結(jié)果的改進(jìn)方法。沖突給予人們以活 力，使他們更有創(chuàng)造力，

7、不斷地實(shí)驗(yàn)新的想法。同時(shí)還可以使曾經(jīng)隱藏的問題被公開 了，人們能面對并解決它。7、計(jì)劃工作與其它管理職能居于同等重要的地位。是對 的。8、好的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)可行的特點(diǎn)。是對的。9、目標(biāo)管理重視過程考核。是對的。選擇題1、提出“合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是（A）。2、可供組織選擇的基本戰(zhàn)略有（ABCD。 3、組織總體戰(zhàn)略環(huán)境包括（ABCD 4、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（BCD 。 5、領(lǐng)導(dǎo)行 為理論包括（ABCD。6、菲得勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素主要有（ ACD。 三、判斷并改錯(cuò)1、決策的本質(zhì)是選擇。是對的。2、頭腦風(fēng)暴法，”是指采用會(huì)議的 形式，如集專家開座談會(huì)征詢他們的意見，把專家對過去歷史資料的解釋以

8、及對未來 的分析，有條理地組織起來，最終由策劃者做出統(tǒng)一的結(jié)論，在這個(gè)基礎(chǔ)上，找出各 種問題的癥結(jié)所在，提出針對具體工程的策劃創(chuàng)意”。而不是簡單的“具有匿名和多 次反饋特征的決策”。3、行業(yè)環(huán)境是組織面臨的最關(guān)鍵的環(huán)境。是對的。4、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)“就是通過人與人之間的相互作用，使被領(lǐng)導(dǎo)者能義無反顧地追隨他前進(jìn)”不 是“選擇”。5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是“要求嚴(yán)格按照慣例規(guī)律辦事”，而是以人為本，個(gè)人收集整理資料,僅供交流學(xué)習(xí),勿作商業(yè)用途“富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法的體現(xiàn)”，“既有助于密切上下級(jí)關(guān)系，有有助于提高工作 的有效性，從而促進(jìn)組織的發(fā)展”。6、管理方格理論的代表人物是“布萊克”，不是“利克特”。7、動(dòng)機(jī)

9、是激勵(lì)的“核心”而不是“起點(diǎn)和基礎(chǔ)”。8、監(jiān)督屬于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“保證因素”而不是“保健因素”。9、強(qiáng)化理論是由“斯金納”提出來的而不是“海德”。選擇題1、激勵(lì)的核心要素是（C）。2、馬斯洛認(rèn)為人的需要分 為（ABCD等幾個(gè)層次。3、期望理論的提出這事（D）。4、溝通的目的是（ABCD。 5、溝通的障礙主要來自于（ABCD。 6、正式溝通的主要形態(tài)（ABCD。7、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析的主要環(huán)節(jié)是（ACD 。 8、反饋控制工作包括（ABCD。 9、控制工 作的程序包括（BCD。 10、管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成內(nèi)容是（ABC 。判斷改錯(cuò) 題1、管理學(xué)中的溝通“不是”特指人與人的溝通，而是包括組織、信息和個(gè)人

10、。2、輪式溝通“具有高度的信息接受、傳遞和處理的能力，有較高的溝通效率。但是：一 般溝通人之間缺乏直接聯(lián)系，因此，組織人員的滿意度低，士氣低落?！辈皇怯欣?解決復(fù)雜問題，增強(qiáng)組織合作精神。3、傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向是“下向溝通”而不是“上向溝通”。4、管理控制的主要目的不是“是維持現(xiàn)狀”，而是“管 理控制活動(dòng)不僅要維持系統(tǒng)活動(dòng)的平衡，而且還力求使組織活動(dòng)有所前進(jìn)、有所創(chuàng) 新，使組織活動(dòng)達(dá)到新的高度和狀態(tài)，或者實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)”。5、前饋控制的重點(diǎn)是防止使用的資源在只和梁上出現(xiàn)偏差。是對的。6、控制工作的關(guān)鍵步驟是衡量成效。是對的。單項(xiàng)選擇：1、管理活動(dòng)應(yīng)該以（A人）為中心。2、優(yōu)秀的管理者

11、應(yīng) 該具備一些特定的品質(zhì)和素養(yǎng)。下面（A關(guān)注自我事業(yè)的成功）不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該 具備的品質(zhì)。3、“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（ B協(xié)調(diào)）的重要性。4、德國寶 馬公司認(rèn)為，如果你只跟著別人的步伐，那么你就不要期望能夠超越他。說明（ C創(chuàng) 新）是非常重要的。5.近年來，由于企業(yè)外部環(huán)境的變化，導(dǎo)致了華海企業(yè)內(nèi)部發(fā)生個(gè)人收集整理資料，僅供交流學(xué)習(xí)，勿作商業(yè)用途了很大的變化，下列（D技術(shù)進(jìn)步）屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。6、管理的藝術(shù)性是強(qiáng)調(diào)（A 管理的實(shí)踐性）。7、管理活動(dòng)應(yīng)該以（B人）為中心。8、現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，管理者的 首要標(biāo)志是（

12、D貢獻(xiàn)責(zé)任）。9、李軍在某機(jī)械企業(yè)的生產(chǎn)車間擔(dān)任班組長，他屬于（C基層管理者）10、一個(gè)國家的社會(huì)制度屬于組織的（A政治法律環(huán)境）,11 、在 交通運(yùn)輸業(yè)領(lǐng)域中，鐵路運(yùn)輸業(yè)的競爭對手不包括（ D管道運(yùn)輸）12、對于一個(gè)企 業(yè)，錯(cuò)誤的做法是（D長期固定一個(gè)供應(yīng)商13.新技術(shù)是指（C 一次性包裝的需求）。 14.）下列（D技術(shù)進(jìn)步）屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。15、西方早期的管理思想中，（A亞 當(dāng)斯密）是研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。16.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。17、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（A計(jì)劃、組織、 指揮、協(xié)調(diào)和控制）。18、我國古代便有了孟子的“性善論”和荀子

13、的“性惡論”， 說明我國古代管理思想家和管理實(shí)踐者已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到管理的核心在于（A管理人）。19. “管理的十四項(xiàng)原則”是由（D法約爾）提出來的。20.在組織中存在著 正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，非正式 組織是以（A感情的邏輯）為重要標(biāo)準(zhǔn)。21.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為 人是（B經(jīng)濟(jì)人）。22、梅奧提出的觀點(diǎn)是（A人際關(guān)系學(xué)說）。23.學(xué)習(xí)型的組織 的優(yōu)勢排除（D能給職工帶來更好的福利）。24.根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，按照 事物的發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，對未來進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并推測事物未來的發(fā)展趨勢 的活動(dòng)過程，可以稱為（A預(yù)測）。25 .定量

14、預(yù)測需要（D數(shù)據(jù)資料）作基礎(chǔ)。26.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（ D彼得德魯克）。27、關(guān) 于目標(biāo)思考的說法有錯(cuò)誤的是（A目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事）。28、不屬于目標(biāo)管理實(shí)施三個(gè)步驟的是（B下達(dá)指令）。29.由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策屬于（A戰(zhàn)略決策）。30.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 20萬元，單位可變成本為 100元，每臺(tái)售價(jià)200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（B2000臺(tái)）。31.某企業(yè)個(gè)人收集整理資料,僅供交流學(xué)習(xí),勿作商業(yè)用途擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下 表所示：單位：萬元那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ C

15、丙）。32.計(jì)劃工作總是 針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（ A預(yù) 見性）性質(zhì)。33、目標(biāo)管理實(shí)施的關(guān)鍵是（A將總目標(biāo)分解為員工分目標(biāo)）34、決策 理論學(xué)派的代表人西蒙認(rèn)為，在決策上應(yīng)該用（ B滿意型決策）原則。35、開展計(jì)劃 所需的資源不包括（B文化）。36.當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測可信度較高，部 門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來實(shí)現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A集權(quán)）的特點(diǎn)。37、顧客聚集飯店用餐，他們不是一個(gè)組織，因?yàn)樗麄冎g沒有（B分工協(xié)作）。38、組織結(jié)構(gòu)圖表明（D職位、部門的關(guān)系）39、某企業(yè)設(shè)立了超級(jí)市場事業(yè) 部和雜貨店事業(yè)部，該企業(yè)是按

16、（D營銷渠道）來劃分部門的。40、現(xiàn)代企業(yè)的主要 組織形式是（C公司制）。41.影響因素管理幅度因素不包括（D主管人員性別）。 42.確定管理層次時(shí)，重點(diǎn)考慮（A組織規(guī)模）43、專業(yè)性很強(qiáng)的工程適合采用的組 織結(jié)構(gòu)是（C矩陣制）。44、授權(quán)的好處不包括（B上級(jí)管理者不必為工作的結(jié)果承 擔(dān)最終責(zé)任）。45. （C善于打探對方的私人生活信息）的方式不能夠消除溝通中的 障礙。46、華中公司張總想通過某種方式對最近了出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和評(píng)議，下面（D報(bào)告）方式不適合。47. “這么說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種 新的方案嗎？ ”這種交談的方式明顯是兩個(gè)人出現(xiàn)了一些觀點(diǎn)和看法上的沖突，那么

17、這屬于（A積極性）的沖突方式。48.李某總是認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動(dòng)地 完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對熱的態(tài)度方面認(rèn)為人是（D “社會(huì)人”）。49.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作 用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。50.赫茨伯格提認(rèn)為員工滿意的因素屬于（A工作 環(huán)境方面的）。51、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端 的是（D自我實(shí)現(xiàn)的需求52、下面領(lǐng)導(dǎo)者的做法不正確的是（C孫經(jīng)理覺得自己可以5 / 8個(gè)人收集整理資料，僅供交流學(xué)習(xí)，勿作商業(yè)用途沒有激情，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情）。53.成就需要理論一般適用于（C、主管人員）的研究。

18、54.老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作狀況不滿意，因?yàn)樗?在這個(gè)工作崗位已經(jīng)工作很多年了。影響老張激勵(lì)水平的最可能因素是（C.工作的內(nèi)容）。55、某團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)方面取得了重大突破，這時(shí)該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須（ B、鼓 勵(lì)并感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員），團(tuán)隊(duì)成員才能保持不斷創(chuàng)新。56、某企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面取得了重大突破，這時(shí)該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須（ C鼓勵(lì)并感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成 員），其成員才能保持不斷創(chuàng)新。57.張明是一位有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多 是由于他自己的性格和獨(dú)特的處世方式而形成的，但是他進(jìn)入另外一家公司就職后， 發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)行管理。張明德

19、這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由（C.環(huán)境，）引起的。58.小新所在公司的車間里噪音 很大，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，公司派劉經(jīng)理去解決這個(gè)問題， 他應(yīng)該從（A.工作條件）上下手解決這個(gè)問題。59、李樺是研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的成員，他 非常善于核查工作細(xì)節(jié)，保證不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。他在組織中的角色可以稱為（B.控制者）。60、前饋控制的作用是（C.防患于未然）選擇題：1、激勵(lì)的核心要素是（C）。2、馬斯洛認(rèn)為人的需要分為（ABCD等幾個(gè)層次。3、期望理論的提出這事 （D）。4、溝通的目的是（ABCD 。 5、溝通的障礙主要來自于（ABCD。 6、正式溝 通的主要形態(tài)（ABCD。 7、反饋控制工作包括

20、（ABCD。 8、控制工作的程序包括（BCD 1、沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)類型是（A）。2、分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)類型是 （CD。3、提出“合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是（D）。4、可供組織選擇的基本戰(zhàn)略有 （ABCD。 5、組織總體戰(zhàn)略環(huán)境包括（ABCD。 6、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（BCD 。 7、領(lǐng)導(dǎo) 行為理論包括（ABCD。8、菲得勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素主要有（ ACD 1、部門劃分應(yīng)遵循（ACD的原則。2、組織職權(quán)包括（ABCD。3、衡量集權(quán)與分權(quán) 的標(biāo)志是（ABCD。4、組織制度包括（ABCD。5、團(tuán)隊(duì)的類型包括（ABC 6、團(tuán)隊(duì)個(gè)人收集整理資料,僅供交流學(xué)習(xí),勿作商業(yè)用途發(fā)展的階段包括（ABC

21、D。7、預(yù)算是（D）的計(jì)劃。8、目標(biāo)的作用（ACD 1管理 機(jī)制中最基本的機(jī)制是（B）。2、管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（ABCD。3、管理學(xué)產(chǎn)生 的標(biāo)志是（C）的出現(xiàn)。4、 “社會(huì)人”的概念是由（C）提出的。5、組織文化的內(nèi) 容包括（ABC 6、古典管理論的代表人物是（B）。7、組織圖中的工作關(guān)系包括（ABCD。 8、管理系統(tǒng)中最重要的構(gòu)成要素是（ABCD。判斷并改錯(cuò)1、目標(biāo)管理 重視過程考核。是對的。2、強(qiáng)化理論是由“斯金納”提出來的而不是“海德”。3、管理學(xué)中的溝通“不是”特指人與人的溝通，而是包括組織、信息和個(gè)人。4、輪式溝通“具有高度的信息接受、傳遞和處理的能力，有較高的溝通效率。但是：一般 溝通人之間缺乏直接聯(lián)系，因此，組織人員的滿意度低，士氣低落?！辈皇怯欣诮?/p>