電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研報告

1、電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研報告2020年4月19日文檔僅供參考電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研報告一、行業(yè)發(fā)展目標當前，許多技工學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)課程，由于電子商務(wù)是一種新型的復(fù)合型商務(wù)模式，各學(xué)校對于人才培養(yǎng)的模式 還未達成共識，尚未形成一個比較有權(quán)威性的能夠與實踐需要相吻 合的有代表性的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。面對就業(yè)需求形勢與培 養(yǎng)模式的不確定性，技工教育應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，培養(yǎng)適合當前中國 電子商務(wù)職業(yè)需求特點的電子商務(wù)專業(yè)人才。一、技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生市場需求分析.電子商務(wù)的發(fā)展狀況及人才需求預(yù)測近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，中國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴

2、重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預(yù)計中國在未來大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多 數(shù)企業(yè)（多為中小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，能夠知道中小企 業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，因此電子商務(wù)就業(yè)前景 是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已 經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。據(jù)統(tǒng)計，中國登記在冊的電子商2020年4月19日文檔僅供參考務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有 10萬多家，初 步估計，未來中國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而中國當

3、前包括高校和技工學(xué)校等機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電 子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但 事實并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這 種狀況不容樂觀。.技工學(xué)校電子商務(wù)教育存在的問題(1牌程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段中國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng) 濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與 計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程 組織好？學(xué)校該如何做好與社會的對接 ？

4、是當前電子商務(wù)教育行業(yè) 應(yīng)該反思的一個問題。(2評生的實習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn) 實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這 一點，其實除了校方，學(xué)生也要負有一定的責任，學(xué)生在這一方 面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。(3激學(xué)資源不能滿足教學(xué)的要求，教與學(xué)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。教學(xué)資 源遠遠不能滿足實際存在的教學(xué)需求 ，大多數(shù)學(xué)校的教材、實驗設(shè) 備都很薄弱，實踐機會也不足，這是大多數(shù)學(xué)校面臨的一個非常實際2020年4月19日文檔僅供參考的困難。有的學(xué)校甚至沒有必備的師資及設(shè)備就開始招電子商務(wù) 專業(yè)學(xué)生。這也是造成前兩個相互矛盾的問題的根源所在。（4）崗位群不明確，學(xué)生不

5、知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道 畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭 力。（5）電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生存在“供過于求”的情況，近年來技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，就業(yè)的狀況不容樂觀。分析顯示 ，絕大部分 應(yīng)屆畢業(yè)生談到之因此不能順利找到工作，不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、 何種職務(wù)是最主要的原因。這是一個很大的問題，隨著畢業(yè)生陸續(xù)走出學(xué)校，這個矛盾越來越突出。（6對于企業(yè)來說出現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生“供不應(yīng)求”的狀 況，大量的企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才 徒難找到具有實際操作 能力，獨立推動電子商務(wù)的人才（即電子商務(wù)應(yīng)用型人才）。二、電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標技工院校的現(xiàn)狀相對于高校來說生源差

6、、師資力量弱、實驗條 件差、校企合作少?；谶@種現(xiàn)狀 ，技工院校應(yīng)結(jié)合自己的實際情 況，走自己的特色發(fā)展道路?？傮w上看，中國院校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置有兩種情況：一是設(shè)在管理學(xué)院或商學(xué)院，注重利用電子商務(wù)平臺，進行電子商務(wù)應(yīng)用；二 是設(shè)在計算機學(xué)院或信息技術(shù)學(xué)院 ，注重培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)平 臺的開發(fā)、維護及管理。不論是哪種情況，都應(yīng)該尋求電子商務(wù)教育與自身資源相結(jié)合，尋求與特定的行業(yè)或特定的崗位相結(jié)合。2020年4月19日文檔僅供參考由于很多院校提出的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標過于寬泛，學(xué)生需要兼顧多個方向，把握不住自己的專長，而企業(yè)需要的是能勝任某項具 體工作的人，如對外貿(mào)易、物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)

7、開發(fā)等。基于以 上分析，依托學(xué)校信息技術(shù)系資源，筆者所在的學(xué)校把電子商務(wù)專業(yè) 總的培養(yǎng)目標定為“培養(yǎng)學(xué)生將信息技術(shù)、商務(wù)模式和行業(yè)或崗 位有機結(jié)合的能力，使學(xué)生具備勝任中小型企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建 設(shè)和營銷工作”；把電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位于技術(shù)類和 業(yè)務(wù)類的人才。同時，結(jié)合技工學(xué)校特色，把學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)細分為網(wǎng)站建設(shè)、對 外貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷。其中，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站建設(shè)方向培養(yǎng)具有電子商務(wù) 系統(tǒng)組建、測試、維護、管理的高級技術(shù)類人才；網(wǎng)絡(luò)營銷方向培養(yǎng)學(xué)生基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動 從而達到滿足和服務(wù)于中小企業(yè)的需求。三、課程設(shè)置培養(yǎng)目標和人才定位都確定后，關(guān)鍵在于課程設(shè)

8、置和教學(xué)模式。 電子商務(wù)專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)經(jīng)營和管理、物流、法律等方 面知識的綜合性學(xué)科，學(xué)生很難在短短的三年內(nèi)（實際只有兩年） 精通所有的知識。因此，技工院校應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標 和方向，梳理該專業(yè)的專業(yè)知識。電子商務(wù)專業(yè)全部的專業(yè)課程應(yīng)該是“專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)方向課程”。專業(yè)基礎(chǔ)課程是電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是區(qū)別其它專業(yè)的標志，也是電子商務(wù)各專業(yè)方向?qū)W生必須學(xué)習(xí)的課程，主要2020年4月19日文檔僅供參考包括以下12門專業(yè)基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)概論、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、物流基礎(chǔ)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、客戶關(guān)

9、系管理。同時，專業(yè)方向課程是針對不同方向的學(xué)生開設(shè)的，具體的專業(yè)方向課程如下：第一，網(wǎng)絡(luò)營銷方向，包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上消 費者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略、公共資源檢索、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判等；第二,網(wǎng)站建設(shè)方向，包括動態(tài)網(wǎng)頁 設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、 PHP技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與 設(shè)計、項目管理、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)。電子商務(wù)專業(yè)實施方向化課程教學(xué)后，意味著精細培養(yǎng)，會在管理上 帶來一系列問題，教學(xué)成本也會上升。學(xué)校應(yīng)經(jīng)過學(xué)分制改革嘗試 解決上述問題，同時為不同專業(yè)方向的學(xué)生配備了相應(yīng)的指導(dǎo)老師 以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到

10、的問題 ，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力。二、行業(yè)發(fā)展中的人才需求與供給隨著電子商務(wù)越來越普及崖球?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求也越來越迫切特別是那些大型跨國企業(yè)集團更加如此。人才是電子商務(wù)發(fā)展的 關(guān)鍵不少專家預(yù)測在今后許多年內(nèi)，電子商務(wù)將在國內(nèi)外大規(guī)模興起急需大量的專業(yè)人才朧國未來 10年大約需要200萬名電子商務(wù) 專門人才。為適應(yīng)新世紀對人才培養(yǎng)的要求在高校開展電子商務(wù)方 向的教育已刻不容緩。加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)培 養(yǎng)一大批精通計算2020年4月19日文檔僅供參考機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)等多方面的復(fù)合型電子商務(wù)人才是推 動國家經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的當務(wù)之急池是中國高等教育適應(yīng) 經(jīng)濟全球化和中國加入世貿(mào)組織的需要。三、當前國內(nèi)院校的專業(yè)設(shè)置電子商務(wù)共有有六個專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò) 營銷方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀 行卡的研發(fā)，seo優(yōu)化和網(wǎng)店運營方向，電子商務(wù)專業(yè)在不同高 校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)、計算機技術(shù)，還有一些院校會把課程重點放在商務(wù)模式上 面，這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有 的會在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會在軟件學(xué)院，商學(xué)院。在這 樣各個院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專