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文檔簡(jiǎn)介

1、PAGE PAGE 51皚試卷1 版一、名詞解釋:拔(每題4 分,啊共16 分)絆1 、疤機(jī)會(huì)成本按:當(dāng)把某種資源皚用于某一特定用絆途時(shí)就必須放棄阿其他用途中所能藹獲得的最大收益熬就是這種用途的拌機(jī)會(huì)成本。(4哀 分)扮2 、敖需求的價(jià)格彈性疤:通常被簡(jiǎn)稱為跋“唉需求彈性壩”愛,指某種商品的盎需求量對(duì)其價(jià)格矮變動(dòng)的反映程度斑。(4 分)辦3 、胺邊際效用拌:是指在一定時(shí)擺間內(nèi)消費(fèi)者對(duì)某隘種商品或勞務(wù)的辦消費(fèi)變化最末一俺個(gè)單位時(shí)總效用俺的變化量。具體癌地說(shuō)就是,當(dāng)消吧費(fèi)者增加(減少?。┮粋€(gè)單位的某阿種商品或勞務(wù)的罷消費(fèi)總效用的增翱加(減少)量。耙用MU 表示。柏(4 分)藹4 、敗固定權(quán)數(shù)價(jià)格指

2、巴數(shù)柏:是指選擇一個(gè)扳固定的商品和服哎務(wù)籃進(jìn)行比較來(lái)盎計(jì)算價(jià)格指數(shù)的岸方法。公式:固埃定權(quán)數(shù)價(jià)格指標(biāo)耙= 凹一攬子固定商品矮和服務(wù)按當(dāng)期價(jià)八格計(jì)算的價(jià)值把一攬子固定商品半和服務(wù)按基期價(jià)癌格計(jì)算的價(jià)值(拌4 分)懊二、簡(jiǎn)答題(每翱題4 分,共2拌0 分)骯 叭1 、消費(fèi)者均懊衡的基本條件哀答:背消費(fèi)者偏好一一安無(wú)差異曲線的位癌置。(l 分)佰可選擇消費(fèi)組合靶受到限制一一預(yù)伴算約束。(l 矮分)骯預(yù)算約束下可達(dá)般到的最大滿足挨壩 與預(yù)算線相重捌合的最高位置的跋無(wú)差異曲線:相安切的曲線代表的拔效用水平最高;挨切點(diǎn)D 處的消癌費(fèi)組合是唯一能哎夠達(dá)到該滿足程敖度的消費(fèi)選擇。骯(2 分)骯2 、GDP 敖

3、和 GNP 的扒定義及關(guān)系佰答:啊國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(扳GDP ) :敖是在一個(gè)國(guó)家領(lǐng)襖土上、在一定時(shí)爸期內(nèi)所生產(chǎn)的所鞍有最終產(chǎn)品和服拜務(wù)的價(jià)值總和;扳計(jì)算上采用屬地隘原則或國(guó)土原則敗。岸國(guó)民生產(chǎn)總值(愛GNP ) :伴是指一個(gè)國(guó)家所伴擁有的全部生產(chǎn)拜要素在一定時(shí)期吧內(nèi)所生產(chǎn)的所有敗最終產(chǎn)品和服務(wù)澳的價(jià)值總和;計(jì)哀算上采用屬人原岸則或國(guó)民原則。般國(guó)外要素支付凈百額(NFP )拔 :大小等于本伴國(guó)生產(chǎn)要素在國(guó)礙外取得的收入減爸去外國(guó)生產(chǎn)要素?cái)≡诒緡?guó)取得的收矮入。GDP 佰=按GNP按安FP 。(4 半分)昂3 、簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)搬管理基本內(nèi)容和礙會(huì)計(jì)報(bào)表類型。捌答:敗財(cái)務(wù)管理:企業(yè)氨投資決策和籌資疤決策以及資

4、金運(yùn)翱行控制的學(xué)科。爸財(cái)務(wù)管理與資產(chǎn)敖的獲得及其合理版使用的決策有關(guān)凹,并與企業(yè)的生般產(chǎn)、銷售管理發(fā)邦生直接聯(lián)系。懊目前我國(guó)財(cái)務(wù)管百理分為:籌資管巴理、投資管理、俺營(yíng)運(yùn)資金管理、稗收益管理。(4埃 分)稗4 、泰羅制基翱本內(nèi)容癌答:癌泰羅制主要內(nèi)容百:( l )工敗作方法的標(biāo)準(zhǔn)化巴;( 2 )實(shí)拜行勞動(dòng)定額制;啊( 3 )差別巴計(jì)件工資制;(熬 4 )挑選和拌培訓(xùn)工人;( 哎5 )管理專業(yè)扒化。( 4 分半)拜5 、目標(biāo)管理藹的過(guò)程及基本思暗想襖答:胺目標(biāo)管理(簡(jiǎn)稱拌MBO )是以捌重視成果的管理霸思想為基礎(chǔ),由稗成果的生產(chǎn)者,敖包括主管人員及霸下屬共同參與制扒定一定時(shí)間內(nèi)每斑個(gè)人必須達(dá)成的扳

5、各項(xiàng)工作目標(biāo),拌明確相應(yīng)的責(zé)任敖和職權(quán),每個(gè)人骯朝著這些目標(biāo),邦自覺工作、自我半控制,并定期進(jìn)伴行考核評(píng)價(jià),實(shí)扳行反饋,管理人板員以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)熬定目標(biāo)為中心進(jìn)凹行管理的一種體巴制和方法。(2藹 分)斑基本過(guò)程:第一礙步制定并分解目拌標(biāo);第二步下達(dá)礙任務(wù),明確權(quán)力案和責(zé)任;第三步唉執(zhí)行目標(biāo);第四絆步檢查目標(biāo);第鞍五步對(duì)檢查結(jié)果版進(jìn)行獎(jiǎng)懲,下一扒個(gè)循環(huán)的開始。巴(2 分)挨三、計(jì)算題問(wèn)答奧題(1 小題,罷共12 分)胺1 、已知某商翱品在某市場(chǎng)特定佰時(shí)期的需求函數(shù)敗是: QD=1艾4壩稗3P ,供給函把數(shù)為: QS=皚2+6P 試求傲:( 1 )該唉商品的均衡價(jià)格般和均衡數(shù)量。(皚 2 )均衡時(shí)胺

6、的需求價(jià)格彈性唉。( 3 )該胺產(chǎn)品適合降價(jià)嗎扳?為什么?礙解:扳( 1 )把需版求函數(shù)和供給函白數(shù)聯(lián)立方程組:暗Q翱D半 =14-3P傲 扒 傲 挨 拔 鞍 擺 澳Q擺S頒=2+6P扳 當(dāng)Qs八 一時(shí)的價(jià)格班和成交量,即是哀均衡量和均衡價(jià)吧格佰則求解方程組,跋得:Q 霸=俺10 , P 背=搬4 / 3 扮( 2 )令需瓣求價(jià)格彈性為E扳 ,則在點(diǎn)(1阿0 , 4 /矮 3 )處得需奧求彈性為:靶E 一版3X ( 4 埃/ 百3壩爸1扳/ 10 ) 愛一0耙 . 熬4 襖( 3 )因?yàn)榘袳 一0 拌. 盎4 礙哎一1 , 案所以,不適合降岸價(jià)。拌四、問(wèn)答題(2拌 小題,共22皚 分)昂1 、

7、請(qǐng)用我們吧學(xué)過(guò)的一些經(jīng)濟(jì)艾變量表述某國(guó)家按經(jīng)濟(jì)蕭條現(xiàn)象,邦并指出國(guó)家應(yīng)采胺用什么樣的經(jīng)濟(jì)伴手段或政策來(lái)調(diào)扳節(jié)經(jīng)濟(jì),為什么疤這些政策能起到耙調(diào)節(jié)的作用?(阿 10 分) 敖2 、企業(yè)管理般的基本職能包括斑哪些?有效管理拌者如何履行好組班織職能?( 1拌2 分)捌 半1 、答:經(jīng)濟(jì)稗蕭條時(shí)期,一般辦總供給大于總需班求,儲(chǔ)蓄大于投哀資,商品賣不出搬去,GDP 下胺滑,或增長(zhǎng)緩慢敖,價(jià)格下跌,失叭業(yè)率升高,利率搬上升。(3 分愛)板可采用擴(kuò)張性財(cái)半政政策:財(cái)政支埃出大于收入,提班高財(cái)政支出,降伴低稅收,具體工芭具可以:所得稅壩率下調(diào),財(cái)政投挨資加大,財(cái)政補(bǔ)奧貼增加等,造成擺的赤字彌補(bǔ)通過(guò)般發(fā)行公債;作

8、用胺機(jī)理:稅收減少八,人們可支配收靶入增加,消費(fèi)需耙求C 增加,政班府支出G 增加絆,AD 增加,罷拉動(dòng)AS 增加凹,就業(yè)增加,經(jīng)凹濟(jì)上行。(3 愛分)熬也可采用擴(kuò)張性懊貨幣政策,具體版手段:法定準(zhǔn)備稗金比率下調(diào),貼罷現(xiàn)率下調(diào),買進(jìn)安債券,這樣可提罷高貨幣供給,增拜加信貸可能,降熬低利率,刺激總版需求增長(zhǎng),進(jìn)而扒拉動(dòng)供給,GD背P 上升,失業(yè)百率下降。(3 哎分)扮或結(jié)合使用。(背1 分)骯2 、答:頒企業(yè)管理職能具笆體包括:計(jì)劃、啊組織、領(lǐng)導(dǎo)、控吧制和創(chuàng)新。(4叭 分)有效管理般者履行這些職能絆應(yīng)該做到:擬定敗合理計(jì)劃,通過(guò)敗目標(biāo)管理落實(shí)計(jì)埃劃;遵循組織原百則,對(duì)員工進(jìn)行半分工協(xié)作實(shí)施計(jì)艾劃

9、;領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)壩揮指揮、帶領(lǐng)、柏引導(dǎo)、激勵(lì)、作愛用,同時(shí)要注意芭計(jì)劃進(jìn)展,出現(xiàn)暗問(wèn)題及時(shí)控制等隘。(8 分)疤五、案例題(2背 小題,共30白 分)俺案例一:獎(jiǎng)勵(lì)的笆管理 _按_ 山花煤礦獎(jiǎng)扮金分配風(fēng)波的啟吧示 拔班 癌山花煤礦是一個(gè)班年產(chǎn) 120 背萬(wàn)噸原煤的中型吧礦井。該礦現(xiàn)有白職工 5136哀 人,其中,管案理干部 458捌 人,占全礦職奧工的 8.9%拌 。 1990敗 年全礦職工在隘礦井領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)跋下,團(tuán)結(jié)一心,霸努力奮斗,取得柏了生產(chǎn)和安全的鞍大豐收。特別是爸在安全方面, 八100 萬(wàn)噸原半煤生產(chǎn)死亡率降熬到了 2 人以班下,一躍躋身于襖同行業(yè)的先進(jìn)行邦列。至此,上級(jí)皚主管部門特?fù)芟?/p>

10、搬 15 萬(wàn)元獎(jiǎng)氨金,獎(jiǎng)勵(lì)該礦在挨安全與生產(chǎn)中做哎出貢獻(xiàn)的廣大干皚部和職工。盎氨頒癌(以下答案只供啊參考,可以有其傲他更好更有說(shuō)服白力的回答,給分頒時(shí)看學(xué)生對(duì)理論澳知識(shí)的運(yùn)用、語(yǔ)唉言的表達(dá)、分析爸問(wèn)題的邏輯性)擺案例一:?jiǎn)栴}:凹1、懊“矮責(zé)、權(quán)、利對(duì)等岸一致斑”柏是企業(yè)管理的基熬本原理,請(qǐng)解釋拜這一原理。并對(duì)叭案例中山花煤礦扮在這一事件中對(duì)凹原理的遵循情況皚進(jìn)行分析。(背5傲背)敗2 、請(qǐng)剖析山邦花煤礦的獎(jiǎng)金激霸勵(lì)制度,說(shuō)明其稗為什么不能起激笆勵(lì)作用的原因。擺(5 一)凹參考答案:澳1 、哀“稗責(zé)、權(quán)、利對(duì)等翱一致耙”般是企業(yè)管理的基皚本原理也即企業(yè)白管理中的責(zé)任原襖理,要求在管理頒活動(dòng)中,必

11、須在搬合理分工的基礎(chǔ)佰上明確規(guī)定部門岸和個(gè)人必須完成懊的工作任務(wù),必斑須承擔(dān)與此相應(yīng)扮的責(zé)任,同時(shí)要叭處理好責(zé)任、權(quán)跋力、利益之間的敖關(guān)系。(3 分搬)案例中山花煤凹礦在這一事件中擺對(duì)原理的遵循的礙不好,因?yàn)樵诎舶饺芾碇谐袚?dān)責(zé)半任大的員工得到挨的利益和責(zé)任小案的員工得到的利壩益一樣的,平均辦主義影響員工積扒極性。(2 分氨)扮2 、山花煤礦氨的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度骯主要采用的是管昂理者和員工拉開澳檔次、員工平均半主義,沒(méi)有遵循辦責(zé)任原理,所以搬影響員工積極性胺,導(dǎo)致厚來(lái)的安隘全事故。對(duì)于這癌種獎(jiǎng)金的發(fā)放,案應(yīng)該結(jié)合不同人吧崗位職責(zé)的和擔(dān)辦當(dāng)?shù)陌踩?zé)任發(fā)敗放,拉開檔次,耙體現(xiàn)責(zé)任和利益伴的對(duì)等關(guān)系,不

12、骯應(yīng)根據(jù)管理者和癌員工的崗位區(qū)別伴發(fā)放。(5 分傲)拔耙 罷 礙 懊 鞍 案例板二、 QQ 的稗忠誠(chéng)度營(yíng)銷暗在最成熟的微車哀市場(chǎng)上,面對(duì)十敖多個(gè)品牌激烈競(jìng)哀爭(zhēng),奇瑞 QQ芭 在不到半年的挨時(shí)間內(nèi)取得 3扮 萬(wàn)輛的銷量。霸也正是因?yàn)槠嫒鸢?QQ 的暢銷芭,使得奇瑞公司安位列 2003瓣 年國(guó)內(nèi)汽車銷敖量第八名。產(chǎn)品拜定位:巴“敖年輕人的第一輛靶車班”案例二:?jiǎn)栴}:胺1 、QQ 的唉市場(chǎng)細(xì)分變量是拔什么?目標(biāo)市場(chǎng)巴選擇的依據(jù)是什奧么?它的目標(biāo)市澳場(chǎng)有什么特征?疤 白2 、產(chǎn)品價(jià)格搬的影響因素有哪藹些?新產(chǎn)品的定佰價(jià)策略有哪幾種哎?各有什么特點(diǎn)翱?QQ 的定價(jià)扒策略是什么?為挨什么會(huì)成功?背 擺3

13、、產(chǎn)品的品瓣牌有什么作用?般如何設(shè)計(jì)一個(gè)好叭的品牌?QQ 安的品牌設(shè)計(jì)成功瓣所在?伴4 、奇瑞QQ襖 的營(yíng)銷成功因拌素有哪幾方面?參考答案:稗1 、QQ 的骯市場(chǎng)細(xì)分變量是骯人口因素(年齡巴和收入)和心理懊因素(消費(fèi)者偏百好)。按依據(jù):目標(biāo)市場(chǎng)艾的發(fā)展前景和企愛業(yè)的可實(shí)現(xiàn)性。藹QQ 目標(biāo)市場(chǎng)扮特征:年輕的上敖班族。目標(biāo)市場(chǎng)般選擇襖2 、產(chǎn)品價(jià)格吧的影響因素有:疤成本、供求、競(jìng)捌爭(zhēng)、政策法規(guī)、傲消費(fèi)者心理因素愛等。(2 分)疤新產(chǎn)品定價(jià)策略安有:鞍“白高開低走八”壩、啊“般低價(jià)入市柏”八和滿意定價(jià)法(百2 分)QQ 擺的定價(jià)策略是:爸“擺低價(jià)入市壩”頒,成功因?yàn)椋簤蔚谝?,在短時(shí)間埃內(nèi)形成購(gòu)車熱潮

14、八,形成了新車難搬得的良好口碑;昂第二,銷售規(guī)模按的迅速崛起,使頒新車在國(guó)內(nèi)微車板市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)跑笆者的角色;第三凹,新車的熱銷,哀使得汽車廠商的笆大規(guī)模產(chǎn)量成為昂現(xiàn)實(shí),產(chǎn)能充分傲釋放又使得新車般的另部件大規(guī)模懊采購(gòu)成為可能,昂從而為終端產(chǎn)品拜的低價(jià)提供了成胺本保障和前提條胺件。( 2 分阿)阿3 、品牌作用柏:區(qū)分同行業(yè),胺品質(zhì)象征,促銷跋等(l 分)。疤設(shè)計(jì)好的品牌注斑意:合法、合乎半審美要求、符合百行業(yè)產(chǎn)品特征、俺便于傳頌、合乎佰民風(fēng)等(l 分芭)。QQ 的品藹牌設(shè)計(jì)成功在于捌:首先, Q唉Q 傲”礙這個(gè)名字是時(shí)尚白的、前衛(wèi)的,它壩最早誕生于國(guó)際罷互聯(lián)網(wǎng)上,又有般“搬我能找到你懊”笆、捌“

15、百我可以聯(lián)系到你案”擺的意思;第二,跋這個(gè)名字與目標(biāo)哀消費(fèi)群體的定位巴基本吻合,他們壩年輕、敏感,喜礙歡接受新事物,把對(duì)生活樂(lè)觀、自藹信;第三,這個(gè)耙名字已經(jīng)有了很案高的知名度,推巴廣起來(lái)成本比較癌低;第四, 背QQ 伴”稗這個(gè)名字簡(jiǎn)潔,辦容易被人記住,扒更容易傳播。(拌3 分)班4 、奇瑞QQ按 的營(yíng)銷成功因佰素有;合理的市搬場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市哀場(chǎng)定位、合理的背定價(jià)、好的品牌拔設(shè)計(jì)、成功的產(chǎn)埃品定位、成本控哀制等。(4 分奧)盎試卷2靶一、名詞解釋(稗每題4 分,共芭16 分)搬1 、版經(jīng)濟(jì)物品:愛有限供給、稀缺鞍物品。(4 分八)啊2 、巴GDP :鞍是按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)敖算的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總八值的簡(jiǎn)稱,

16、是指昂一個(gè)國(guó)家(或地安區(qū))所有常住單盎位在一定時(shí)期內(nèi)跋生產(chǎn)活動(dòng)的最終哀成果。(4 分柏)哎3 、耙組織結(jié)構(gòu):敗組織的基本架構(gòu)翱,為了更好實(shí)現(xiàn)奧組織的目標(biāo),對(duì)搬組織的成員進(jìn)行鞍科學(xué)分工,確定藹組織全體員工的敗職務(wù)、職責(zé)、職半權(quán)及其相互協(xié)作壩關(guān)系,這種結(jié)構(gòu)熬體系簡(jiǎn)稱為昂“扮權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)柏”扒。(4 分)壩4 、疤管理:扮根據(jù)管理對(duì)象的傲特點(diǎn),通過(guò)計(jì)劃傲、組織、領(lǐng)導(dǎo)、凹控制等職能活動(dòng)暗作用于管理對(duì)象半,使之適應(yīng)環(huán)境艾的變化,從而實(shí)挨現(xiàn)既定目標(biāo)的人熬類活動(dòng)。(4 伴分)耙二、簡(jiǎn)答題(每隘題4 分,共2敗0 分)耙1 、巴簡(jiǎn)述無(wú)差異曲線百定義及其特點(diǎn)。爸答:叭無(wú)差異曲線特征班:1 、離原點(diǎn)愛越遠(yuǎn)的無(wú)差異曲百

17、線,代表的效用罷水平越高;2 爸、 八 負(fù)斜率;3礙 、無(wú)差異曲線礙為凸向原點(diǎn)的曲傲線。這是邊際效安用遞減規(guī)律作用案的結(jié)果;4 、昂無(wú)差異曲線不能百相交。(4 分胺)襖2 、壩簡(jiǎn)述邊際效用定班義和邊際效用遞矮減規(guī)律內(nèi)容。把答:絆邊際效用是指在啊一定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)昂者對(duì)某種商品或半勞務(wù)的消費(fèi)變化疤最末一個(gè)單白位時(shí)總效用的變版化量。具體地說(shuō)辦就是,當(dāng)消費(fèi)者爸增加(減少)一拌個(gè)單位的某種商盎品或勞務(wù)的消費(fèi)阿總效用的增加(艾減少)量。用M罷U 表示。(2疤 分)襖邊際效用遞減規(guī)佰律:在其他條件半不變的情況下,襖在一定時(shí)間內(nèi)消笆費(fèi)者消費(fèi)某特定伴商品或服務(wù),隨八著商品或服務(wù)數(shù)艾量不斷增加,對(duì)隘消費(fèi)者產(chǎn)生的滿懊

18、足程度即效用的敖增量不斷遞減的俺。(2 分)吧3 、疤簡(jiǎn)述企業(yè)文化內(nèi)芭容及作用。拌答:伴企業(yè)文化內(nèi)容:搬企業(yè)精神、企業(yè)班價(jià)值觀、企業(yè)目拔標(biāo)、企業(yè)倫理道班德、企業(yè)制度。搬( 2 分)作壩用(功能):導(dǎo)擺向作用;凝聚作笆用;激勵(lì)作用;傲規(guī)范作用;協(xié)調(diào)熬作用;輻射作用挨。(2 分)翱4 、案簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的礙基本原則。扒答:霸任務(wù)目標(biāo)原則;扒專業(yè)分工與協(xié)作搬原則;管理幅度背原則;疤統(tǒng)一指揮原則;擺責(zé)權(quán)對(duì)等原則;盎柔性經(jīng)濟(jì)原則一笆柔性精干高效白。(4 分)擺5 、叭簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)學(xué)的核稗心問(wèn)題。拌答:斑經(jīng)濟(jì)學(xué)的和行問(wèn)藹題是:(需求)扮欲望是無(wú)限性和澳資源是稀缺性之叭間的矛盾。( 俺4 分)癌三、計(jì)算題問(wèn)答擺題

19、(2 小題,按共20 分)跋1、斑己知某商品在某啊市場(chǎng)特定時(shí)期的拔需求函數(shù)是:Q斑D罷 = 16 一伴3P ,供給函暗數(shù)為:Qs=6奧 + SP邦試求: ( l傲 )該商品的均般衡價(jià)格和均衡數(shù)伴量。爸( 2 )均衡疤時(shí)的需求價(jià)格彈耙性。案1、 解:( 扮1 )瓣把需求函數(shù)和供挨給函數(shù)聯(lián)立方程把組:Q按D案 =16 一3伴P Q s柏6 + 8P瓣 扮當(dāng)Qs =巴 背Q叭D愛時(shí)的價(jià)格和成交罷量,即是均衡量安和均衡價(jià)格拜則求解方程組,邦得:Q =13氨 搬.霸 3 , 叭P =10 /氨 l1 ( 5隘 分)笆( 2 )令需笆求價(jià)格彈性為E扳 ,則在點(diǎn)(1岸3班 . 拔3 , 10 愛/ 11 )

20、處版得需求彈性為:隘E -3x 白( 10 / 壩1 拌1埃昂l / 13 壩.捌 3 ) -拌0 . 2 (把 5 分)耙2 、皚某企業(yè)2003耙 年12 月資盎產(chǎn)負(fù)債表中的主敖要項(xiàng)目分別是:叭(單位:萬(wàn)元)皚資產(chǎn)類負(fù)債類流絆動(dòng)資產(chǎn)26 流襖動(dòng)負(fù)債20 長(zhǎng)敖期投資10 長(zhǎng)搬期負(fù)債12 固絆定資產(chǎn)80 所壩有者權(quán)益無(wú)形資般產(chǎn)15 資本及辦公積90 未分扒配利潤(rùn)9 試答昂:( l )從敗公司的負(fù)債率判愛斷公司經(jīng)營(yíng)安全懊性。( 2 )巴公司流動(dòng)比率。霸2 、解:阿( 1 )負(fù)債爸率負(fù)債總額靶資本總額( 盎20 + 12半 ) / ( 瓣90 + 9 案) = 0稗 . 邦32 皚從負(fù)債率來(lái)看,唉公

21、司負(fù)債比例較骯小,資金來(lái)源獨(dú)八立性較大,安全笆性較高,但也說(shuō)疤明公司利用外資罷水平低。(6 暗分) 般 ( 2 )流隘動(dòng)比率=流動(dòng)資叭產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債=瓣26 / 20鞍=1版 . 盎3 ( 4 分叭)斑四、問(wèn)答題(2鞍 小題,共20暗 分)翱1 、耙請(qǐng)用我們學(xué)過(guò)的班一些經(jīng)濟(jì)變量表藹述某國(guó)家(或地邦區(qū))經(jīng)濟(jì)過(guò)熱現(xiàn)叭象,并指出國(guó)家傲應(yīng)采用什么樣的啊經(jīng)濟(jì)手段或政策懊來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì),為安什么這些政策能挨起到調(diào)節(jié)的作用熬?( 10 分皚)挨2 、爸從權(quán)力構(gòu)成的角爸度談?wù)劰芾碚吲c般領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。盎(10 分)芭1 、答:扳經(jīng)濟(jì)過(guò)熱時(shí)期,芭一般總供給小于捌總需求,儲(chǔ)蓄小哀于投資,商品供八不應(yīng)求,GDP八 上升,價(jià)格

22、上斑升,通貨膨脹率阿較高。(3 分拌)罷可采用緊縮性財(cái)矮政政策:財(cái)政支挨出少于收入,減靶少財(cái)政支出,提叭高稅收,具體工百具可以:所得稅盎率上調(diào),流轉(zhuǎn)稅扮增加,財(cái)政投資吧減少,財(cái)政補(bǔ)貼氨減少等;作用機(jī)扒理:稅收增加,愛人們可支配收入傲減少,消費(fèi)需求巴C 減少,投資澳減少,政府支出邦G 減少,AD哀 減少,價(jià)格下搬降。(3 分)矮 也可采用吧緊縮性貨幣政策癌,具體手段:法懊定準(zhǔn)備金比率上安調(diào),貼現(xiàn)率上調(diào)百,賣出債券,這板樣可減少社會(huì)貨疤幣供給,減少信愛貸可能,提高利昂率,刺激總需求挨減少,價(jià)格下降澳。(3 分)或辦結(jié)合使用。(1把 分)邦2 、答:權(quán)力八定義及構(gòu)成。(巴3 分)拌 盎基于權(quán)力來(lái)源的

23、扒區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)者指凹對(duì)組織有影響力捌的人都是領(lǐng)導(dǎo) 礙 瓣 管理者指擁有俺職權(quán)的,居于一芭定職位的人 藹 澳所以,所有的管敖理者都是領(lǐng)導(dǎo)者襖,而所有的領(lǐng)導(dǎo)笆者不一定都是領(lǐng)凹導(dǎo)者。(7 分壩)搬五、案例分析題矮(2 小題,共背28 分)暗(以下答案只供哎參考,可以有其澳他更好更有說(shuō)服背力的回答,給分礙時(shí)看學(xué)生對(duì)理論瓣知識(shí)的運(yùn)用、語(yǔ)敗言的表達(dá)、分析藹問(wèn)題的邏輯性)般案例一:目標(biāo)管暗理啊北斗公司劉總經(jīng)艾理在一次職業(yè)培擺訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多芭目標(biāo)管理的內(nèi)容翱。他對(duì)于這種理澳論邏輯上的簡(jiǎn)單氨清晰及其預(yù)期的稗收益印象非常深啊刻。因此,他決扒定在公司內(nèi)部實(shí)瓣施這種管理方法靶。首先他需要為稗公司的各部門制爸定工作目標(biāo)。

24、劉氨總認(rèn)為:由于各稗部門的目標(biāo)決定罷了整個(gè)公司的業(yè)白績(jī),因此應(yīng)該由爸他本人為他們確氨定較高目標(biāo)。確絆定了目標(biāo)之后,熬他就把目標(biāo)下發(fā)柏給各個(gè)部1 辦的負(fù)責(zé)人,要求胺他們?nèi)缙谕瓿?,佰并口頭說(shuō)明在計(jì)熬劃完成后要按照柏目標(biāo)的要求進(jìn)行拔考核和獎(jiǎng)懲。但癌是他沒(méi)有想到的邦是中層經(jīng)理在收扮到任務(wù)書的第二疤天,就集體上書岸表示無(wú)法接受這盎些目扒氨案例一稗 哀問(wèn)題:爸 啊 擺根據(jù)目標(biāo)管理的佰基本思想和目標(biāo)鞍管理實(shí)施的過(guò)程氨,分析劉總的做凹法存在哪些問(wèn)題隘?他應(yīng)該如何更斑好地實(shí)施目標(biāo)管柏理?( 12 敖分)百答:佰目標(biāo)管理的思想辦是:任務(wù)轉(zhuǎn)化為扳目標(biāo),通過(guò)這些霸目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行扳領(lǐng)導(dǎo)并以此保證耙總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);佰目標(biāo)管

25、理是一種稗程序,確定責(zé)任邦,指導(dǎo)業(yè)務(wù),衡叭量貢獻(xiàn);分目標(biāo)扮是總目標(biāo)的要求敗,也是對(duì)總目標(biāo)凹的貢獻(xiàn);自我控頒制自我指揮;對(duì)胺下級(jí)考核依據(jù)分盎目標(biāo)。(2 分背)懊目標(biāo)本身應(yīng)該具艾有一定的特點(diǎn):白層次性。目標(biāo)網(wǎng)伴絡(luò)。目標(biāo)的多樣鞍性。目標(biāo)的可考擺核性。目標(biāo)的可半接受性。富有挑拜戰(zhàn)性、伴隨信息伴反饋性(2 分皚)安目標(biāo)制定的過(guò)程稗:制定目標(biāo)(上氨下共同確定);氨明確組織的作用敖;執(zhí)行目標(biāo);評(píng)百價(jià)成果;實(shí)行獎(jiǎng)敖懲;制定新目標(biāo)疤并開始新的目標(biāo)俺循環(huán)(l 分)扳目標(biāo)管理的前提敖是:組織成員自瓣我管理能力強(qiáng);叭反思組織的價(jià)值班理念;組織高層癌領(lǐng)導(dǎo)重視目標(biāo)管扒理適用環(huán)境為相絆對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境(辦l 分)叭案例中劉總在

26、目罷標(biāo)管理的培訓(xùn)宣胺傳上以及制定本懊身的程序上、個(gè)藹人對(duì)目標(biāo)管理的翱理解上都存在問(wèn)啊題。( 3 分哎)哀要想更好地實(shí)施哀:劉總本身首先胺應(yīng)正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)鞍管理,加強(qiáng)對(duì)員霸工的培訓(xùn);科學(xué)啊制定目標(biāo),幫助敗員工進(jìn)行實(shí)施,藹做一個(gè)好的輔導(dǎo)疤者,隨時(shí)讓員工扮自我反饋,對(duì)績(jī)捌效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(芭3 分)頒案例二:江崎公襖司巧擠善奪疤企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)市芭場(chǎng)的細(xì)分,尋找跋挖掘目前未被滿半足或尚未被完全奧滿足的市場(chǎng)。因埃為在這類市場(chǎng)中板競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力扒較弱,因而就構(gòu)疤成了企業(yè)良好的般開發(fā)與營(yíng)銷機(jī)會(huì)伴。而當(dāng)企業(yè)一旦斑把絆“扳目標(biāo)捌”扮確定之后,就應(yīng)把立即霸“擺對(duì)癥下藥擺”凹,制定相應(yīng)的對(duì)辦策,并快速地有哀計(jì)劃有步驟地加按

27、以實(shí)施。上個(gè)世襖紀(jì)初期,日本泡白泡糖市場(chǎng)年銷售挨額約為740 阿億日元,其中大凹部分為胺“凹勞特暗”耙所壟斷??芍^江靶山惟白“按勞特版”阿獨(dú)坐,其它企業(yè)靶再想擠進(jìn)泡泡糖罷市場(chǎng)談何容易?哀但江崎糖業(yè)公司背對(duì)此卻毫不畏懼搬,成立了市場(chǎng)開壩發(fā)班子,專門研懊究霸主昂“氨勞特芭”拜產(chǎn)品的不足和短藹處,尋找市場(chǎng)的藹縫隙。經(jīng)過(guò)周密皚調(diào)查分析,終于捌發(fā)現(xiàn)扒“背勞特俺”百的四點(diǎn)不足:第芭一,以成年人為絆對(duì)象的泡泡糖市阿場(chǎng)正在擴(kuò)大,而白“半勞特扒”熬卻仍舊把扒敖藹隘案例二案 按問(wèn)題:鞍( 1 )何為伴市場(chǎng)細(xì)分?一般吧消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分奧變量有哪幾種?敗( 6 分)稗( 2 )勞特扳的目標(biāo)市場(chǎng)有何佰特征?( 3 氨分)

28、邦( 3 )江崎襖糖業(yè)公司的目標(biāo)半市場(chǎng)是什么?在半目標(biāo)市場(chǎng)上主要凹采用什么營(yíng)銷策霸略?( 7 分板)巴參考答案:霸答:芭( 1 )市場(chǎng)岸細(xì)分指根據(jù)消費(fèi)阿者的某種特征把艾消費(fèi)者分為若干頒個(gè)群體的過(guò)程。擺(2 分)一般吧消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分凹變量有人口因素般、地理因素、行耙為因素和心理因頒素等。(4 分稗)傲( 2 )勞特?cái)[的目標(biāo)市場(chǎng)特征藹:主要是兒童泡斑泡糖市場(chǎng)上,且伴“笆勞特板”辦的產(chǎn)品主要是果襖味型泡泡糖。(把3 分)奧( 3 )江崎扒糖業(yè)公司的目標(biāo)白市場(chǎng)是成人泡泡芭糖市場(chǎng)為目標(biāo)市半場(chǎng)(1 分)八策略:差異化策芭略按傲 推出功能性泡靶泡糖四大產(chǎn)品:伴司機(jī)用泡泡糖,皚使用了高濃度薄俺荷和天然牛黃,頒

29、以強(qiáng)烈的刺激消阿除司機(jī)的困倦;拜交際用泡泡糖,白可清潔口腔,祛白除口臭;體育用靶泡泡糖,內(nèi)含多八種維生素,有益捌于消除疲勞;輕皚松型泡泡糖,通吧過(guò)添加葉綠素,般可以改變?nèi)说牟话琢妓寰w;同時(shí)還岸在:包裝策略和擺定價(jià)策略上面下板功夫,取得了成芭功。(6 分)試卷3耙一、名詞解釋:絆1 愛機(jī)會(huì)成本:懊某種資源投入某挨一特定用途后放板棄的在其他用途把中能夠獲得的最埃大收益罷2 頒需求彈性:鞍商品價(jià)格變化率柏對(duì)需求量變化率瓣的比例哎3 瓣國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值班:瓣在一個(gè)國(guó)家領(lǐng)土壩上,一定時(shí)期內(nèi)阿所生產(chǎn)的所有最埃終產(chǎn)品和服務(wù)的俺價(jià)值總和安4 啊風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬:藹投資者冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)氨行投資獲得的超白過(guò)資金時(shí)間價(jià)值爸的而外收益

30、二、簡(jiǎn)答題:伴1 國(guó)民收入懊包括幾部分?2罷 財(cái)政政策的埃主要工具有哪些艾?3 系統(tǒng)原俺理的要點(diǎn)有哪些昂?4 企業(yè)目隘標(biāo)的主要作用有傲哪些?把答:版1 就業(yè)者收班入,即他們的工拌資、獎(jiǎng)金、和福懊利,此外還有養(yǎng)巴老金和社會(huì)保險(xiǎn)辦;業(yè)主收入;租奧金收入;公司利伴潤(rùn);凈利息霸2 財(cái)政預(yù)算瓣,即事先編制的敖的財(cái)政收支計(jì)劃??;稅收;公債;耙財(cái)政投資;財(cái)政叭補(bǔ)貼敗3 整體性原阿理,指系統(tǒng)要素捌之間的相互關(guān)系八以及系統(tǒng)之間的懊相互關(guān)系以整體扒為主進(jìn)行協(xié)調(diào),絆局部服從整體,扮使整體效果最佳唉;動(dòng)態(tài)性原理;啊開放性原理;環(huán)俺境適應(yīng)性原理;挨綜合性原理靶4 導(dǎo)向作用暗;激勵(lì)作用;標(biāo)壩準(zhǔn)作用;基礎(chǔ)作擺用三、論述題胺

31、1 、試論述在盎國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體啊系中采用綠色G敖DP 的意義(暗本題9 分)奧2 、論述企業(yè)班文化對(duì)企業(yè)的作跋用(本題10 澳分)盎答:骯1 要點(diǎn):綠白色gdp 是指盎將環(huán)境因素納入扳國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體拌系,形成環(huán)境經(jīng)案濟(jì)核算體系。該佰體系將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)艾對(duì)環(huán)境的影響作笆為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程哀的環(huán)境投入加以安核算,并從當(dāng)其凹生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值阿中扣除,就像把暗生產(chǎn)中所消耗的皚原材料等投入一班樣。采用綠色g扒dp 的意義:霸對(duì)環(huán)境損失指標(biāo)扳與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)擺等同考核,在清唉楚取得的經(jīng)濟(jì)成背就的同時(shí),也明哀確為此付出的環(huán)伴境代價(jià),從而及襖時(shí)采取措施降低霸環(huán)境損失;符合扒科學(xué)的發(fā)展觀及骯可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略百,也符合全體人板

32、民的利益稗2 要點(diǎn):導(dǎo)笆向作用;約束作礙用;凝聚作用;昂激勵(lì)作用;輻射耙作用(具體論述爸酌情給分)四、計(jì)算題唉1 、商品的價(jià)芭格需求彈性為E敖d = 1 .巴 5 ,若廠商搬在價(jià)格為20 跋元時(shí)出售商品1靶000 個(gè)單位扮,現(xiàn)在廠商決定巴調(diào)整銷售量和價(jià)柏格以增大收益,把試計(jì)算廠商該怎壩樣調(diào)整才能獲得扒最大收益? 叭1 假設(shè)該廠拔商降低價(jià)格比率隘為x ,則相應(yīng)胺的該廠商的銷售吧額增長(zhǎng)的比率為八1 .5x 挨故而調(diào)價(jià)后該廠愛商的收入為邦R =p * 扒q 背=20 * (靶 l 一x )熬 * 1000隘 * ( l 伴+ 1 藹.吧5x) 案=20000 扳* ( l +捌 0 瓣.澳5x 一1

33、啊 . 盎5x阿2柏 ) 佰該廠商要實(shí)現(xiàn)收胺入最大化,可令板收入函數(shù)對(duì)自變唉量求導(dǎo)數(shù)等于零稗有吧0 翱.爸 5 一3 般. 扮0 x =0傲則x =0 罷. 吧5 / 3 襖.唉0=0 八. 笆17 =17 捌% 白所以廠商的決策跋為降低價(jià)格17笆 。盎2 消費(fèi)者均版衡的條件之一為拜滿足預(yù)算線,因耙而假設(shè)消費(fèi)者購(gòu)扒買商品數(shù)量為x藹 及y 則有埃2 10 * 礙x + 300凹 * y =5捌000 靶半 埃另外,消費(fèi)者均半衡點(diǎn)在無(wú)差異曲癌線和預(yù)算約束線百的切點(diǎn),這一點(diǎn)吧的曲線的斜率即辦為兩種商品的邊爸際技術(shù)替代率,隘而邊際技術(shù)替代扮率等于兩種商品吧的邊際效用之比班,所以有:版Mrs= 一d艾y

34、 / dx 斑=mu辦x叭 / mu哀y斑 = 5y /捌 5x =y 瓣/ x 絆由于兩條曲線相佰切,因而Mrs白 二預(yù)算約束線襖的斜率=p拔x拔 / p佰 y隘=2 10 /拔 300 巴所以有y / 凹x =2 10柏 / 300 案班 骯有敖拔 和耙昂 得到方程組半2 10 * 把x + 300疤 * y =5暗000 阿y / x =岸2 10 / 凹300 氨解之得到x =安12 ; y 骯=8 靶此時(shí)消費(fèi)者的總擺效用為tu =白5 * 12 愛* 8 =48拌0 敗五、案例分析捌1 天鵬公司傲的組織問(wèn)題皚天鵬公司是昆明頒的一家中小民營(yíng)隘企業(yè),主要從事般房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)靶。該公司人員

35、不扮多,大家和公司矮經(jīng)理吳總很熟悉骯,公司沒(méi)有專門絆的人事部門,對(duì)芭各部門員工的能疤力、水平、和日伴常表現(xiàn)的評(píng)價(jià),?;旧隙际怯蓞前铱倹Q定,員工每埃月的工資和獎(jiǎng)金疤也是由吳總定下跋來(lái)后交給財(cái)務(wù)部昂門發(fā)。所以在天安鵬公司,員工的辦老板意識(shí)很強(qiáng),靶許多員工和部門氨經(jīng)理經(jīng)常這樣講般“澳老板怎么說(shuō),就半怎么干。奧”艾。有些事情和問(wèn)佰題,老員工武別隘是和吳總熟悉的鞍,非常愿意直接俺找吳總反映和解柏決。吳總覺得這哀使得公司沒(méi)有官胺僚機(jī)構(gòu)的拖沓風(fēng)笆氣,也可以及時(shí)斑了解企業(yè)一線的案真實(shí)情況。因此罷員工也愿意直接邦找他。所以有員案工戲言礙“氨當(dāng)吳總在拔跋把.隘題目:癌l )天鵬公司背目前的組織結(jié)構(gòu)暗的優(yōu)缺點(diǎn)是什

36、么皚?你認(rèn)為現(xiàn)在最搬嚴(yán)重的問(wèn)題是什暗么?什么原因造把成的?版2 )如果你是俺吳總,你會(huì)如何稗調(diào)整組織結(jié)構(gòu)?艾調(diào)整時(shí)可能遇到愛來(lái)自下屬的那些暗問(wèn)題?扮答案:敗1 優(yōu)點(diǎn):組敗織高度集權(quán),上唉下級(jí)信息溝通順霸暢,上層管理人唉員了解下層基本氨情況,決策能夠把迅速貫徹執(zhí)行熬缺點(diǎn):分工不明敗確;對(duì)技術(shù)人員愛業(yè)績(jī)考核不科學(xué)藹;權(quán)力過(guò)于集中挨;員工的積極性安、主動(dòng)性發(fā)揮受搬到限制。 壩 襖 (其他略敖,是具體情況酌鞍情給分)疤2 寶潔公司靶的產(chǎn)品開發(fā)扮寶潔公司歐洲子暗公司的研究人員斑開發(fā)出了一種超鞍級(jí)洗滌劑一v岸izir ,在盎歐洲市場(chǎng)占有很辦大的市場(chǎng)份額。扒與此同時(shí),美國(guó)稗子公司的研究人敗員也一直致力于澳新

37、型洗滌劑的開啊發(fā)以解決洗滌過(guò)愛程中的二次污染埃,而寶潔公司的熬合作部同日本的絆子公司正在開發(fā)礙一種表面活化劑埃以除去油垢。每拌一個(gè)單位都在為拌各自的區(qū)域市場(chǎng)扳需要進(jìn)行研發(fā),昂但卻沒(méi)有哪個(gè)單板位來(lái)進(jìn)行協(xié)同與奧合作使得大家共白享各自的突破。隘當(dāng)歐洲子公司的壩研發(fā)部門的負(fù)責(zé)唉人被提拔到公司敗總部主持研發(fā)時(shí)熬,他就著手進(jìn)行胺組織調(diào)整,發(fā)展捌了一種協(xié)同方式疤。結(jié)果,該公司扳液體洗滌劑取得版了全球性的成功白:美國(guó)的汰嘖,埃日本的chee擺r ,歐洲的碧奧浪。所有這些牌暗子的產(chǎn)品都綜合敗利用了原先為適拌應(yīng)歐洲,美國(guó),阿日本等市場(chǎng)的進(jìn)俺行的開發(fā)努力。絆題目:氨l )寶潔公司敗在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程礙中采用了什么樣拔的

38、組織結(jié)構(gòu)?這哎種組織結(jié)構(gòu)的主骯要缺陷是什么?艾2 )寶潔公司氨產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中皚存在的主要問(wèn)題懊是什么?最后該稗開發(fā)成功的經(jīng)驗(yàn)辦主要是什么?扳答案:瓣 1 )矩陣性白組織結(jié)構(gòu)。主要跋缺陷:人員增多柏,機(jī)構(gòu)臃腫;組翱織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性差斑,人員經(jīng)常變動(dòng)邦員工缺乏忠誠(chéng)。傲,氨2 )主要問(wèn)題伴:不同項(xiàng)目小組鞍間缺乏溝通。經(jīng)辦驗(yàn):加強(qiáng)溝通,埃加強(qiáng)協(xié)調(diào),資源捌共享。 試卷4 藹一、解釋名詞:岸1 靶均衡:八各個(gè)經(jīng)濟(jì)決策者埃所作出的決策正疤好相容,并且在罷外界條件不變情般況下,每個(gè)人都骯不會(huì)再調(diào)整自己唉的決策,從而不拔再改變自己的行翱為敖2 頒無(wú)差異曲線:唉具有相同效用水白平的商品組合的敖點(diǎn)連接而成的曲八線笆3

39、拔公開市場(chǎng)業(yè)務(wù):笆中央銀行在公開吧市場(chǎng)上買賣各種案有價(jià)證券和票據(jù)瓣的業(yè)務(wù),通過(guò)這板項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)節(jié)貨幣擺供應(yīng)量懊4 把管理幅度:壩一位領(lǐng)導(dǎo)者直接扒領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員伴數(shù)目案二、簡(jiǎn)答題:安1 企業(yè)計(jì)劃愛的特征有哪些?隘2 財(cái)政政策凹和貨幣政策如何俺配合使用?捌3 理性人的靶特性有哪些?吧4 事業(yè)部制板度的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)爸是什么?藹答案:唉1 主導(dǎo)性;哎普遍性;優(yōu)選性盎;預(yù)先性;經(jīng)濟(jì)澳性翱2 松的財(cái)政凹和松的貨幣政策安,主要是通過(guò)擴(kuò)隘大社會(huì)總需求,叭刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,般提高產(chǎn)出;緊的暗財(cái)政政策和緊的敗貨幣政策,通過(guò)扮收縮、控制總需埃求,減輕經(jīng)濟(jì)增霸長(zhǎng)速度;緊的財(cái)安政和松的貨幣政翱策;松的財(cái)政政埃策和緊的貨幣政盎策盎

40、3 完全性;白傳遞性;連續(xù)性啊4 優(yōu)點(diǎn):高半的適應(yīng)性和穩(wěn)定挨性;有利于最高半層擺脫日常事務(wù)百;有利于培養(yǎng)全耙面人才;能夠適版度擴(kuò)大管理幅度邦;易于建立考核皚管理人員標(biāo)準(zhǔn)。傲缺點(diǎn):人員多,哀費(fèi)用高;容易造翱成本位主義伴三、論述題:埃1 、畫圖并分頒析消費(fèi)者均衡的笆條件(本題7 艾分)伴2 、論述市場(chǎng)板細(xì)分化對(duì)企業(yè)經(jīng)埃營(yíng)管理的意義(昂本題7 分)扮答案:1 消敖費(fèi)者均衡必須在愛越算約束線之內(nèi)搬,此外還要實(shí)現(xiàn)隘最大效用。因此拔,均衡點(diǎn)在兩條瓣曲線的切點(diǎn)。圖版略百2 市場(chǎng)細(xì)分叭化指根據(jù)市場(chǎng)上盎消費(fèi)者和用戶的胺不同需求,依據(jù)罷一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分班出不同的消費(fèi)群跋,將整個(gè)市場(chǎng)劃拔分為若干個(gè)子市搬場(chǎng),從中選擇目

41、壩標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。埃市場(chǎng)細(xì)分化有利澳于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需半求特性,從中找案出有潛力的市場(chǎng)扒,集中企業(yè)資源壩與目標(biāo)市場(chǎng),提扮高企業(yè)的利潤(rùn),扳擴(kuò)大市場(chǎng)占有率扒,減少和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)凹手直接競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)胺險(xiǎn)。(學(xué)生具體翱分析可酌情給分罷)四、計(jì)算題襖1 、某企業(yè)準(zhǔn)矮備投資購(gòu)買一套捌機(jī)器設(shè)備,付款哀方式有兩個(gè)。第霸一方案,交貨期拌初一次性付清6傲0 萬(wàn)元,第二襖方案分期付款,爸第l 、2 、愛3 年末各交付跋10 萬(wàn)元,第跋4 、5 、6熬 年末各交付1吧5 萬(wàn)元,如果懊資金的時(shí)間價(jià)值胺為10 % ,柏問(wèn)該企業(yè)如何選吧擇?(本題12皚 分)耙2 、某企業(yè)年藹固定費(fèi)用為10挨 萬(wàn)元,單位產(chǎn)辦品可變費(fèi)用20敗 元,如果單位澳

42、產(chǎn)品價(jià)格為35翱 元,試問(wèn)該企白業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)礙產(chǎn)量及銷售額是巴多少?如果該企板業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)為哀30 萬(wàn)元,則絆銷售額為多少才礙能實(shí)現(xiàn)?(本題把13 分)阿答案:半1 將第二套疤方案折算為現(xiàn)值哎和第一套方案比胺較則有:昂方案二的現(xiàn)值為捌 骯 3 拜 爸 八 跋 扳 岸 癌 懊6熬NpVZ=10佰 *稗佰1 / ( l礙 + 10 %鞍 ) 伴t熬 + 15 *拔 按熬1 / ( l伴 + 10 %版 )癌 t爸 癌t =l 傲 啊 岸 敗 辦 埃 t=4盎=24 . 8斑7 + 28 壩. 03 扳=52 . 9岸 啊由于方案二的現(xiàn)壩值比方案一低,啊因而該企業(yè)的選拜擇為分期支付鞍2 由公式得胺

43、Q敖*班=C艾f絆 拌/ ( P 一把Cy ) 凹=100000百 / ( 35澳 一20 ) 邦=6667 絆此時(shí)銷售額為R埃 *柏=骯Q 芭*八 * p =6昂667 * 3白5 =2333頒45 (元)敗要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)30壩 萬(wàn)元,則企業(yè)白的銷售額為=3百5 * 6哀667 + 3阿00000 /氨 ( 35 一跋20 ) =邦26667 *邦 35 =93懊3345 (元癌)壩五、案例分析題凹1 方太廚具按的市場(chǎng)開發(fā)奧寧波方太廚具有哀限公司是一家家耙族制民營(yíng)企業(yè),唉專業(yè)生產(chǎn)吸油煙稗機(jī),灶具,消毒邦柜等產(chǎn)品。企業(yè)哎成立之初,經(jīng)過(guò)盎市場(chǎng)調(diào)研,了解巴到市場(chǎng)上的產(chǎn)品敖大多是模仿國(guó)外昂的產(chǎn)品,風(fēng)量和

44、拌吸力達(dá)不到理想半標(biāo)準(zhǔn),不適合中哎國(guó)家庭油煙量大骯的特點(diǎn)。而且由邦于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不合耙理,普遍存在滴暗油,漏油弊病,邦因而市場(chǎng)增長(zhǎng)已矮經(jīng)嚴(yán)重下滑。該罷公司經(jīng)理茅先生絆認(rèn)為市場(chǎng)的頹勢(shì)瓣并不是不存在抽柏油煙機(jī)市場(chǎng),而案是沒(méi)有適合中國(guó)巴老百姓的產(chǎn)品。哀于是96 年該骯企業(yè)投資進(jìn)入油奧煙機(jī)市場(chǎng)。為了啊研制新一代油煙昂機(jī),公司花重金凹從全國(guó)招聘了2耙0 多位高級(jí)工百程師,在國(guó)內(nèi)第把一個(gè)將工業(yè)設(shè)計(jì)把理念引入抽油煙爸機(jī)設(shè)計(jì),率先在翱市場(chǎng)上推出深罩拜型大圓弧流線型凹抽油煙機(jī),產(chǎn)品壩當(dāng)年供笆頒問(wèn)題:l )從安材料中你認(rèn)為該凹公司在油煙機(jī)市罷場(chǎng)開發(fā)中成功的叭主要原因是什么拔?扮2 )隨著產(chǎn)品跋開發(fā)的深入,你鞍認(rèn)為該公

45、司在組凹織結(jié)構(gòu)方面是否翱應(yīng)該有所變革?癌應(yīng)該如何變革?百3 )你對(duì)抽油稗煙機(jī)市場(chǎng)前景看巴法如何?如果你骯是一家新成立的柏油煙機(jī)公司經(jīng)理拜,你打算叭如何介入這個(gè)市敖場(chǎng)并和現(xiàn)有的主吧要競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)?疤答案:般1 . 唉略 俺l )成功的經(jīng)斑驗(yàn):對(duì)市場(chǎng)需求癌的深入分析;高按素質(zhì)的開發(fā)人員哀;市場(chǎng)的細(xì)分化澳2 )略 絆 阿 3 )略版2 山山商貿(mào)版公司是市場(chǎng)上運(yùn)稗作比較成功的公傲司。哎其代理的澳“隘好維?!卑崤迫加途陂_罷拓市場(chǎng)初期也曾矮經(jīng)希望靠廣告來(lái)搬打開市場(chǎng),但是挨經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后罷,發(fā)現(xiàn)效果不明叭顯,便慢慢停止唉了廣告宣傳,改矮為靠人員推銷,巴同時(shí)選取了司機(jī)熬接觸最頻繁的加熬油站作為分銷渠白道。在

46、與加油站熬協(xié)商后,山山商澳貿(mào)公司在加油站班選派自己的促銷矮人員,向來(lái)加油半的司機(jī)推薦含量白為50 毫升唉瓶、售價(jià)為18矮 元瓶的好維瓣燃油精。這種銷叭售方式收到了良扒好的效果,銷量白迅速上升。據(jù)稱靶,北京市場(chǎng)最高癌峰時(shí)每天可以銷辦售一千多瓶,已凹經(jīng)擁有了一批忠骯實(shí)的用戶。奧問(wèn)題:襖1 )廣告在市靶場(chǎng)營(yíng)銷中起什么拌作用?山山公司扒為何沒(méi)有通過(guò)廣把告打開市場(chǎng)?扒2 )分析山山擺公司人員推銷成懊功的原因。爸答案:吧 l )樹立企跋業(yè)形象,有利于岸建立企業(yè)信譽(yù);斑建立品牌偏好,斑激起購(gòu)買興趣。凹山山公司在促銷癌方面選擇廣告這拌種方式是不恰當(dāng)奧的,公司代理的哀產(chǎn)品是針對(duì)某些壩專業(yè)領(lǐng)域的少數(shù)捌顧客,而廣告

47、的頒針對(duì)性差,此外稗廣告時(shí)間短,公瓣司的產(chǎn)品屬于新案產(chǎn)品,很難在有胺限的時(shí)間內(nèi)把復(fù)把雜的產(chǎn)品介紹給疤顧客。2 )人捌員推銷成功的主盎要原因是針對(duì)性啊強(qiáng),而且能夠和罷顧客進(jìn)行有效的襖溝通,時(shí)間比較敖靈活,能夠使得礙顧客有足夠的時(shí)百間了解產(chǎn)品,了斑解公司,所以成胺功。半試卷5 敖一、名詞解釋(啊2 xs 芭一10 )矮 鞍1 、奧管理:辦是管理者為有效班地達(dá)到組織目標(biāo)百,對(duì)組織資源和叭組織活動(dòng)有意識(shí)澳、有組織、不斷安地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活疤動(dòng)。白2 、哎企業(yè)文化:耙是指一定歷史條斑件下,企業(yè)在生岸產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活唉動(dòng)中所創(chuàng)造的具擺有本企業(yè)特色的隘精神財(cái)富及其物拔質(zhì)形態(tài)。背3 、哎戰(zhàn)略管理:搬就是根據(jù)對(duì)企業(yè)扮

48、經(jīng)營(yíng)條件和外部俺環(huán)境的分析,確扮定企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)癌宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)藹,并且制定一種般或幾種有效的戰(zhàn)敖略,使企業(yè)達(dá)到板經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)巴目標(biāo)所采取的一懊系列管理決策和芭行動(dòng)。岸4 、隘決策:頒就是指為了達(dá)到埃一定的目標(biāo),從安兩個(gè)以上的可行安方案中選擇一個(gè)癌合理方案的分析愛判斷過(guò)程。白5 、靶領(lǐng)導(dǎo):叭是在一定的社會(huì)邦組織或群體內(nèi),懊為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定澳目標(biāo),運(yùn)用其法盎定權(quán)力和自身影胺響力影響被領(lǐng)導(dǎo)案者的行為,并將霸其導(dǎo)向組織目標(biāo)叭的過(guò)程。斑二、選擇(1 芭 x 30 佰一30 )昂 辦1 、若一種商叭品的消費(fèi)量隨著埃消費(fèi)者收入的增笆加而減少,一般愛來(lái)說(shuō),該商品是耙(D) A 、稗正常品B 、奢靶侈品C 、必

49、需佰品D 、低檔品疤2 、己知某商盎品的需求富有彈安性,在其他條件澳不變的情況下,瓣賣者為增加收益稗,應(yīng)該(A )阿A 、適當(dāng)降低敗價(jià)格B 、適當(dāng)襖提高價(jià)格C 、霸保持價(jià)格不變D翱 、先降價(jià)后提拔價(jià)半3 、追求效用按最大化的劉先生安最終購(gòu)買了X 背和Y 兩種商品靶。己知X 商品爸的價(jià)格為2 ,柏 Y 商品的價(jià)搬格為1 。此時(shí)瓣,劉先生消費(fèi)X骯 獲得的邊際效傲用為30 ,那凹么他消費(fèi)Y 所伴獲得的邊際效用霸是(A)拌A 、15 瓣 B 、3O耙 C 、埃6O 班D 、l 皚4 、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)阿者向其下屑部門矮或個(gè)人下達(dá)命令瓣或指示的權(quán)力是靶(C) 靶A 、決策權(quán)B班 、組織權(quán)C 敗、指揮權(quán)D 、把人

50、事權(quán)捌5 、經(jīng)濟(jì)學(xué)中澳所說(shuō)的短期是指拜(C) 隘A 、一年之內(nèi)昂 搬 澳 B 、全半部生產(chǎn)要素都能半調(diào)整的時(shí)期叭C 、至少一種胺生產(chǎn)要素不能調(diào)拔整的時(shí)期D 、扳只能調(diào)整一種生矮產(chǎn)要素的時(shí)期頒6 、由于管理埃的廣泛性和復(fù)雜斑性及研究的側(cè)重埃點(diǎn)不同,對(duì)管理藹所下定義也各異埃。法約爾認(rèn)為,阿( B) 白A 、管理就是擺要確切地知道要捌別人干什么,并爸注意他們用最好斑最經(jīng)濟(jì)的方法去安干B 、管理就愛是實(shí)行計(jì)劃、組搬織、指揮、協(xié)調(diào)跋和控制C 、管艾理就是決策叭7 、這是一個(gè)拔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸哀入、處理、輸出伴和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)瓣構(gòu)成;它在管理頒各職能中占有重斑要地位,就是管白理的(A) 懊A 、決策職能半B

51、、控制職能板C 、領(lǐng)導(dǎo)職能霸8 、為了保證拌組織目標(biāo)得以實(shí)邦現(xiàn),就需要有控版制職能??v向看矮,各個(gè)管理層次班都要重視控制職凹能,(C ) 挨A 、愈是基層阿的管理者,控制版要求的時(shí)效性愈按短,綜合性愈弱稗B 、愈是基層擺的管理者,控制藹要求的時(shí)效性愈搬短,綜合性愈強(qiáng)昂C 、愈是基層耙的管理者,控制翱要求的時(shí)效性愈斑長(zhǎng),綜合性愈強(qiáng)瓣9 、企業(yè)要正哀常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根凹據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)捌,對(duì)各生產(chǎn)要素八進(jìn)行統(tǒng)籌安排和安全面調(diào)度,使各阿要素間能夠均衡皚配置,各環(huán)節(jié)相鞍互銜接、相互促唉進(jìn)。這里的統(tǒng)籌班安排和全面調(diào)度拌就是管理的(B熬)職能班A 、組織B 敗、協(xié)調(diào)C 、控搬制疤10 、決定一斑個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益案

52、大小和資源效率隘高低的首要條件阿是(C) ,其皚手段都是管理。霸A 、對(duì)人的合拌理使用B 、科翱學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)阿用C 、資源的霸最優(yōu)配置和最優(yōu)敖利用11 、法辦約爾的一般管理哎理論對(duì)西方管理扒理論的發(fā)展有重芭大影響,成為后盎來(lái)管理過(guò)程學(xué)派扒的理論基礎(chǔ),他盎的代表作是(B按) 柏A 、 社會(huì)啊組織與經(jīng)濟(jì)組織把理論 B 、疤 工業(yè)管理和礙一般管理 C班 、 科學(xué)管辦理理論 芭12 、梅奧等拔人通過(guò)霍桑試驗(yàn)扳得出結(jié)論:人們耙的生產(chǎn)效率不僅扳受到物理的、生埃理的因素的影響埃,而且還受到社哀會(huì)環(huán)境、社會(huì)心敖理因素的影響。佰由此創(chuàng)立了(C傲) 挨A 、行為科學(xué)礙學(xué)說(shuō) B 八、人文關(guān)系學(xué)說(shuō)百 C 、人爸際關(guān)

53、系學(xué)說(shuō)班13 、科學(xué)管敖理理論是古典管案理理論之一,科熬學(xué)管理的中心問(wèn)般題是(A) 敖A 、提高勞動(dòng)扒生產(chǎn)率 B般 、提高工人的阿勞動(dòng)積極性 頒 C 、制定科皚學(xué)的作業(yè)方法版14 、約法爾愛是管理過(guò)程學(xué)派把的創(chuàng)始人,他認(rèn)扮為管理的職能有拔五個(gè),即(B 半) ,這五種職俺能構(gòu)成了一個(gè)完鞍整的管理過(guò)程。耙A 、計(jì)劃、決唉策、組織、人員扳配備和控制 啊B 、計(jì)劃、組罷織、人員配備、昂指揮和控制拌C 、計(jì)劃、組頒織、人員配備、辦協(xié)調(diào)和控制愛15 、系統(tǒng)管叭理學(xué)派認(rèn)為,組鞍織是由一個(gè)相互凹聯(lián)系的若干要素拔組成、為環(huán)境所隘影響的并反過(guò)來(lái)安影響環(huán)境的開放懊的(A) 擺A 、社會(huì)技術(shù)敗系統(tǒng)B 、社會(huì)鞍經(jīng)濟(jì)組織

54、C 、霸社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)鞍16 、管理科扮學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用芭的科學(xué)技術(shù)方法扳,來(lái)源于(C)柏 凹A 、科研部門背B 、學(xué)校C 氨、軍隊(duì)白17 、對(duì)企業(yè)拔現(xiàn)在和未來(lái)的整疤體效益活動(dòng)實(shí)行凹全局性管理,就版是(B)的核心案。奧A 、經(jīng)營(yíng)管理邦B 、戰(zhàn)略管理爸C 、企業(yè)戰(zhàn)略般18 、企業(yè)在奧長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)阿和管理活動(dòng)中創(chuàng)皚造的具有本企業(yè)挨特色的精神文化昂和物質(zhì)文化就是唉(C) 拌A 、企業(yè)精神扳B 、企業(yè)價(jià)值拌觀C 、企業(yè)文岸化癌19 、領(lǐng)導(dǎo)者襖有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)罷,給部屬以極大澳的自由度,只是板檢查工作成果,邦不主動(dòng)做指導(dǎo)除吧非部屬有要求,瓣這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬唉于(C) 氨A 、專斷型領(lǐng)哎導(dǎo)B 、民主型艾領(lǐng)導(dǎo)C

55、、自由盎型領(lǐng)導(dǎo)D 、放扮任型領(lǐng)導(dǎo)拜20 、企業(yè)流按程再造的目的是百增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力辦,從(A)上保背證企業(yè)能以最小奧的成本、高質(zhì)量挨的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的百服務(wù)贏得客戶。愛A 、生產(chǎn)流程芭B 、生產(chǎn)管理骯C 、作業(yè)管理佰21 、按照計(jì)凹劃內(nèi)容表現(xiàn)形式芭的不同,可以將斑其分為目標(biāo)、策皚略、政策等多種頒。在決策或處理啊問(wèn)題時(shí),用以指吧導(dǎo)并溝通思想活扮動(dòng)的方針和一般巴規(guī)定就是(B)把 ,它指明了組懊織活動(dòng)的方向和斑范圍。百A 、策略B 稗、政策C 、規(guī)盎則芭22 、按計(jì)劃柏內(nèi)容的不同可以頒將其分為(C)骯 擺A 、生產(chǎn)計(jì)劃敗和財(cái)務(wù)計(jì)劃B 澳、政策和策略C叭 、專項(xiàng)計(jì)劃和癌綜合計(jì)劃愛23 、在完全敗競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)

56、境扳下,企業(yè)在追求傲自身利益最大化礙的同時(shí),通過(guò)市罷場(chǎng)中啊“癌看不見的手按”拔的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(拜A) ,從而實(shí)頒現(xiàn)全社會(huì)的公共翱利益最大化。拜A 、資源配置哎的優(yōu)化B 、利敖益的再分配C 版、勞動(dòng)力的合理皚利用凹24 、戴維斯岸等學(xué)者指出,企敖業(yè)目標(biāo)可分為主版要目標(biāo)、并行目百標(biāo)、次要目標(biāo)。扳其中,( A)般由企業(yè)性質(zhì)決定氨,是貢獻(xiàn)給顧客翱的目標(biāo)。愛A 、主要目標(biāo)拔B 、并行目標(biāo)疤C 、次要目標(biāo)昂25 、目標(biāo)不癌是一成不變的,骯應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境隘的變化及時(shí)調(diào)整頒與修正,使其更伴好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的熬宗旨。這就是確襖定企業(yè)目標(biāo)的(邦B)原則。拌A 、關(guān)鍵性B版 、權(quán)變性C 班、現(xiàn)實(shí)性爸26 、企業(yè)管懊理層次

57、的差異決把定了目標(biāo)體系的隘垂直高度。這樣爸,企業(yè)目標(biāo)就成哀了一個(gè)有層次的阿體系和網(wǎng)絡(luò),即版是目標(biāo)的(A)岸 唉A 、層次性B疤 、多重性C 搬、變動(dòng)性案27 、企業(yè)目阿標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)爸是隨著外界環(huán)境鞍、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想班、自身優(yōu)勢(shì)的變艾化而變化的。這巴就是企業(yè)目標(biāo)的版(C) 拌A 、層次性B伴 、多重性C 阿、變動(dòng)性翱28 、目標(biāo)管埃理理論的理論基唉礎(chǔ)是(C) 般A 、科學(xué)管理哀理論 B 按、行為科學(xué)理論礙 C 、科愛學(xué)管理理論與行扮為科學(xué)理論有效哀統(tǒng)一壩29 、傳統(tǒng)的哎目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是愛由企業(yè)的最高管笆理者完成的,現(xiàn)稗代管理學(xué)提倡(把A) ,企業(yè)員拜工參與企業(yè)目標(biāo)班的設(shè)立。頒A 、參與制目板標(biāo)設(shè)定

58、法B 、敖專家目標(biāo)設(shè)定法半C 、員工目標(biāo)板設(shè)定法埃30 、在目標(biāo)壩設(shè)立過(guò)程中要注半意,目標(biāo)數(shù)量要熬適中。一般地,巴要把目標(biāo)限制在罷(B)以內(nèi)。般A 、4 個(gè)B鞍 、5 個(gè)C 哀、6 個(gè)敗三、判斷(1 斑 x10 一伴10 ) 癌1 、權(quán)變理論百亦稱隨機(jī)制宜理霸論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暗固定模式,領(lǐng)導(dǎo)板效果因領(lǐng)導(dǎo)者、矮被領(lǐng)導(dǎo)者和工作岸環(huán)境的不同而不懊同。(白把) 襖2 、組成領(lǐng)導(dǎo)壩班子的成員,應(yīng)敖該具有合理的知伴識(shí)結(jié)構(gòu),即由不埃同的知識(shí)水平的巴人,按照一定的礙比例排列組合而佰成。一般而言,皚職能部門的領(lǐng)導(dǎo)澳者和中層、基層挨領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較暗多的管理知識(shí)和版經(jīng)驗(yàn)。(X) 笆3 、凡正面難柏以處理的問(wèn)題,懊你不

59、妨靈活適時(shí)疤地運(yùn)用捌“熬逆向思維藹”鞍來(lái)個(gè)跋“叭換位哀”八思考,換個(gè)角度安看問(wèn)題,也許就擺能找到一條解決骯問(wèn)題的捷徑。亦班即所謂的逆向思百維法。 (X 瓣) 扳4 、小批量生拌產(chǎn)產(chǎn)品有差異化昂特點(diǎn),常常根據(jù)傲顧客要求進(jìn)行設(shè)巴計(jì)和生產(chǎn),對(duì)企鞍業(yè)人員技術(shù)水平柏要求較高,技術(shù)百權(quán)力要求分散,哀適于采用分權(quán)式傲組織形式。(跋佰) 皚5 、大批量生癌產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專礙業(yè)化程度較高,礙產(chǎn)品品種少,主版要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生澳產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)拔要求相對(duì)較低,奧適于采用分權(quán)式氨組織形式。(X瓣) 奧6 、按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)跋力控制的程度,隘可將領(lǐng)導(dǎo)方式分板為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、擺分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授把權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。(X隘) 礙7 、對(duì)于規(guī)模艾較小的

60、組織或者哎必須時(shí)刻保持上把下一致的組織,捌一般來(lái)說(shuō)適合采靶用分層控制的方斑式。(X) 案8 、控制,是背組織在動(dòng)態(tài)變化哀的環(huán)境中,為了愛確保實(shí)現(xiàn)既定的安組織目標(biāo)而進(jìn)行昂的檢查、監(jiān)督、扒糾正偏差等管理敗活動(dòng)的統(tǒng)稱。它礙是一種動(dòng)態(tài)的、敖適時(shí)的信息處理敖過(guò)程。( X)半 哀9 、企業(yè)要順佰利運(yùn)轉(zhuǎn),必須根捌據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)版各生產(chǎn)要素進(jìn)行翱統(tǒng)籌安排和全面叭調(diào)度,使各要素耙間能夠均衡配置矮,各環(huán)節(jié)相互銜癌接、相互促進(jìn)。耙這里的統(tǒng)籌安排靶和全面調(diào)度就是斑組織,它需要管藹理者的管理行為疤來(lái)執(zhí)行。(X)昂 巴10 、在組織愛內(nèi)部,如果有兩叭個(gè)人為爭(zhēng)奪同一安個(gè)職位而相互對(duì)扒對(duì)方進(jìn)行人身攻八擊,則這種沖突扒屬于競(jìng)爭(zhēng)

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