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文檔簡(jiǎn)介
1、20XX年8月社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 4兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn) 實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。七月六號(hào)我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這 就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣 熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流 到肚臍眼小肚子的皺肉就順著那條肉槽向著兩側(cè)流 啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭
2、汗味,到 了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我 知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。通過其中位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地瑞安。七月九日到瑞安,次日休息一天。七月11日,真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱 辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我 心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐 所謂一百次也難碰到一次的事情。于是我便在一天之里 做了兩百件事
3、,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的 有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制 服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就 是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有 余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所 了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我 很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡(jiǎn)單等等 諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻 讓我放棄了這分工作。他
4、是看包廂的,兩個(gè)。沒客人我們就 站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫 婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn) 單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等 客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的 事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去 才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪 不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包 廂他苦笑著對(duì)我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎他說:不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說: 哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了
5、。這次很嚴(yán)重。事情的起 因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解 數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把 主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁?,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情肓一百次也難碰到次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人 在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大
6、辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼 前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢, 甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說 是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有 禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時(shí)候把小孩 碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語(yǔ)。這件事情給我留下了陰影, 中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉, 頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持,我說好。因?yàn)檫@是 我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí) 的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。同天三點(diǎn)半我便從家里
7、出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并 沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生, 主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而 我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店 歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒 客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅, 還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店 的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們 是最重要的諸如此類的話。F午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。我還對(duì)服務(wù)員
8、做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很 寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終 究還是來了,但老天對(duì)我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她 微笑地對(duì)我說,不要怕,我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料, 真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退?,幾?全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那
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