管理者工作中的收獲和感悟

1、管理者工作中的收獲和心得管理者工作中的收獲和心得管理者工作中的收獲和心得，一個企業(yè)中管理的工作要特別的認真。企業(yè)管理涉及很多的方面，影 響是非常大的。下面是為大家?guī)淼墓芾碚吖ぷ髦械氖斋@和心得給大家參照借鑒，希望可以幫助大家。管理者工作中的收獲和心得 1不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導的批評與指點。 作為門店管理者重要的是 思維清楚，嚴已例人，靈活處事。1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的狀況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照

2、制度去做好，去 帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去 干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自 覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如 何例人，否則也很難管理員工。2、管理者的 帶動性，和諧性，積極性、這很關(guān)鍵，主動融 入到員工的隊伍里，了解 員工，并幫助員工克服工作中由現(xiàn) 的問題。不要天天板個臉皮拿領(lǐng)導的架子，做事情 不要帶個人情緒，天天要積極的穿越在客人與同事之間 ，讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務 感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極 ， 讓客人舒適。3、對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。 紀律嚴明，一視同仁。為上進的員工給予表揚，為工作不

3、認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。4、堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲 譽品質(zhì)，態(tài)度穩(wěn)定。不斷 努力學習圖書業(yè)務知識和有關(guān)工 作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷革新，才能給客人吸引力，才能讓 員工有上進心滿足感。5、服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)， 就要明白顧客是上 帝，以顧客是上帝為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益 放在第一位，就是自己的利益。以上幾點是本人的 , 幾點心得，在工作中，尚有許多不夠，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，

4、做細，做精。管理者工作中的收獲和心得 2時間飛逝，20XX年早已經(jīng)遠去，回想 20XX年我都做了什 么事情？細思索還真的說不由到底做了多少事，取得了什么 樣的成績。有人會疑問“你在公司什么崗位呀，一年到頭做 了什么？怎么會一點成績都沒有？是的，綜合部的工作就是 這樣，天天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任， 處理各類文件的編制、 信息報送、 后勤的確保、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或 任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、 學習上、工作能力上都有了不同層次的提升，使我慢慢地成 長。回憶以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤 和想把工作做好

5、的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只，這句話時時提醒著我在工作要事不避 難，勇于擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié) 以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅必需要勤奮努力，更 必需要細致用心。一、未雨綢繆，善于總結(jié)。對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準 備；對領(lǐng)導臨時交辦的任務、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng) 成急事急辦，特事特辦的習慣，盡量把問題想在前面，把工 作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反 饋。二、承上啟下，細致細心?！吧頌楸唬貫閹浿\，要不斷提升為領(lǐng)導服務的意識， 協(xié)助好綜合部主任當好參謀。關(guān)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博 文審批等，這些

6、工作看起來是小事， 耽誤了就是大事。為此, 工作中我必必需做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日 常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。三、把握全局，追求完美。堅持從全局上，從領(lǐng)導的角度和高度去思索，著力為領(lǐng)導 著想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通 過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立“綜合 部工作無小事的思想，對細小的事不馬虎，高標準嚴要求 辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤，防止因 1% 造成100%勺失敗，回憶自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還必需要付由更多的 努力。四、知難不難，迎難而上。綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重

7、，時間要求，質(zhì)量 要求都很高，這都必需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好 每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任， 一項使命。“華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情， 只有做不好事情的人。我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在 工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與 才能。接近畢業(yè)的收獲和心得接近畢業(yè)的收獲和心得我們在記憶的長河里奔跑，在那里，實 現(xiàn)永遠是那樣的狹窄，永遠不能看到記憶的邊境。我們慢慢 地成長，享受著快樂的時光，經(jīng)歷了許多勤奮銘心的事情。 至今，我們還是像初生的嬰兒一樣，眷戀著母親那溫暖的懷 抱。自從踏進了 “知識的殿堂后，我明白了 “悠悠寸草

8、心 的道理：父母對我們的愛護和養(yǎng)育之情是不可能報答完的， 做子女的只能夠讓父母享受后半生的幸福和快樂，所以我希 望，我身邊的人都能夠健康、幸福、快樂小時候，爺爺教會我寫字，教會我騎自行車，教會我爬樹 等本領(lǐng)。爸爸教會我做事不能馬虎，要虛心；做人不能懶怠,要勤勞；做事情不能夠太過隨意，要認認真真地學等道理。媽媽和奶奶卻一直在我孤單是陪伴我，在我傷心時安慰我， 在我沮喪時激勵我我覺得我的童年充滿了樂趣?？墒?，時間流逝得太快了，一眨眼，就過了十二年了。馬 上就要面臨和同學們分開的一天，也就是小學畢業(yè)的一天。 我覺得那一天將會是我們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，或許會讓我 們懂得更多，學會更多做人的道理。我也慢慢

9、懂得了友誼比 山高比海深，我很想珍惜現(xiàn)在的每一天，可是，面臨著開中 考，我們卻無比的緊張自己的成績，作業(yè)當然也會隨著年齡 而增加。每當我聽到不想長大這一首歌，我就想逃避時間，不 想讓時間使我們的童年就這樣過去了，不想面臨那么多不免 的痛苦，我不想和陪伴了我六年的同學和老師分開，更不愿 意和我的母校分開。如果時間可以重來或停止，我們一定不會再同學之間不愉 快的事情，一定會好好地珍惜同學之間的友誼，一定會好好 學習，團結(jié)友愛?？墒?，時間已經(jīng)過去了，不可能再有挽回 的機會。我現(xiàn)在很后悔，如果當時我們能夠好好珍惜眼前的 話，就不會害怕剩下的時間不夠夠了。同學們，我知道你們 和我的心情一樣，可是，總要面對這一切，這不能怨誰，這 能埋怨當年我們的無知和互相不信任的心態(tài)。我希望在剩下 的時光里，我們能夠補回自己覺得不夠的地方，別讓自己就 這樣白白浪費了六年的時間。同學們，我想送你們一首歌，這首歌的名字是北京東路 的日子，這首歌的歌詞真的很像我們。一年級的時候，我 們是多么的無知啊，回憶起一年級的所作所為，我覺得實在 是不應該??！我們馬上分別到不同的中學。我很傷心，很難過，但是，