西環(huán)樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案計(jì)劃

1、維護(hù)保養(yǎng)方案定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容前言 錯(cuò)誤!未定義書簽。 TOC o 1-5 h z 說明 2 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 定期維護(hù)保養(yǎng)合約樣本： 3 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 預(yù)防性維護(hù) 9 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 矯正性維護(hù) 12 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 品質(zhì)提升計(jì)劃 21 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 系統(tǒng)

2、升級更新計(jì)劃 23 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 工作研討 23 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 控制策略提高 24 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng) 24 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 合同價(jià)格 241.說明我公司定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)是指雙方維護(hù)保養(yǎng)合同簽定后，由我公司派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，每年兩次，即換季期間，對西環(huán)廣場樓宇監(jiān)控系統(tǒng)(BMS世行系統(tǒng)性的定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)

3、，除定期保養(yǎng)外的其它時(shí)間，我公司由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的應(yīng)急服務(wù)。 此類服務(wù)的主要工作任務(wù)為：a.制定計(jì)劃，安排并負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)的系統(tǒng)性定期檢測及維護(hù)保養(yǎng)，以降低突發(fā)故障；b.提出備品備件訂購計(jì)劃；c.制定應(yīng)急預(yù)案，以防止突發(fā)事件造成嚴(yán)重影響；d.緊急情況下到達(dá)現(xiàn)場處理突發(fā)問題；接下來各章節(jié)將詳細(xì)描述我們的此類型維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)合約樣本：列出合約樣本以供業(yè)主及相關(guān)人員審核擬定?？刹僮餍跃S護(hù)方法:提出積極和參與性維護(hù)及運(yùn)作計(jì)劃。可操作性維護(hù)方法:提出積極和參與性維護(hù)及運(yùn)作計(jì)劃。提高系統(tǒng)效能品質(zhì)計(jì)劃:除維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)作，在維護(hù)過程中更提出 不斷提高系統(tǒng)品質(zhì)的方案。提高系統(tǒng)效能品質(zhì)計(jì)劃2

4、.定期維護(hù)保養(yǎng)合約樣本:西環(huán)廣場BM系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議范本甲方：西環(huán)廣場地址：西直門外電話：傳真：聯(lián)系人：乙方：注冊地址：北京辦事處地址：電話：傳真:聯(lián)系人：電話:依據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方授權(quán)代表經(jīng)平等友好協(xié)商，同意由 乙方就位于西直門外（以下簡稱“設(shè)備所在地”）的樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備（以下簡稱“系統(tǒng)設(shè)備”） 提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)” ）0現(xiàn)雙方就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。第一條合同有效期本合同有效期自20年份年月份月日期日起，至20年份年月份月日期日止 期滿前一個(gè)月雙方經(jīng)協(xié)商一致可以將合同有效期續(xù)延，否則本合同將于有效期滿后自行終止。第二條服務(wù)范圍甲方依

5、據(jù)本合同提供以下維護(hù)保養(yǎng)服務(wù):定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)乙方派專業(yè)工程師，每年兩次（即換季期間），每次2-3周，每日正常工作時(shí)間到設(shè) 備所在地對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性維護(hù)保養(yǎng)。以上所稱正常工作時(shí)間指每周一到周五上午九 時(shí)至下午十七時(shí)三十分，法定節(jié)假日除外。乙方承諾于每次服務(wù)后就當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)情況向 甲方提交工作報(bào)告，供甲方參考。定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體子系統(tǒng)范圍見本合同附件一。除定期維護(hù)保養(yǎng)外，乙方一名工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)急處理。緊急維修服務(wù)及一般性故障處理服務(wù)在本合同有效期內(nèi)，在非乙方現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間，如遇到中央監(jiān)控系統(tǒng)死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊中 斷、DDC5法正常控制等重大情況，甲方提出要求，在接到甲方書面或電話通知后，乙方

6、將 在2小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，4小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場提供緊急服務(wù)；一般性故障處理，在接到甲方書 面或電話通知后，乙方將在4小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，8小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場提供維修服務(wù)。我公司公司緊急叫修專線電話：聯(lián)系人手機(jī)備品備件供應(yīng)甲方如需備品備件，甲方應(yīng)向乙方采購，具體事宜雙方將另行簽署備品備件采購 協(xié)議。(或甲方可與乙方友好協(xié)商簽訂由乙方承包并免費(fèi)更換損壞設(shè)備及部件合同)對于乙方或第三方生產(chǎn)的已經(jīng)更新?lián)Q代不能提供相同型號的產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供可 以替代的新產(chǎn)品信息，供甲方選擇采購。特殊服務(wù)內(nèi)容下列情況下，乙方可以根據(jù)甲方的要求決定提供特殊服務(wù)，具體服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商決定：(1)天災(zāi)、地震、政府行為等不可抗力事由

7、造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞。(2)非乙方之過失所造成之系統(tǒng)設(shè)備損壞。(3)系統(tǒng)設(shè)備賴以運(yùn)行的工作環(huán)境較締約時(shí)發(fā)生改變，且該改變非乙方于締約時(shí)所能合理 預(yù)料。(4)其他維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)范圍之外的事宜。培訓(xùn)I在定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)中，乙方向甲方指定操作人員提供現(xiàn)行使用的系統(tǒng)、設(shè)備的管理、操作以及設(shè)備故障排除等方面的現(xiàn)場培訓(xùn)。服務(wù)要求對定期檢測維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的以及甲方運(yùn)行操作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進(jìn)行處理，清 除存在的問題。進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)前應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目情況制定詳細(xì)計(jì)劃書，計(jì)劃書中應(yīng)列明檢測的內(nèi) 容、使用方法及進(jìn)度安排，征得甲方管理人員同意后再行實(shí)施。每次定期維護(hù)及每月巡視之例行工作完成后提交報(bào)告，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收、簽字。

8、在進(jìn)行服務(wù)中注意保護(hù)甲方的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境，文明服務(wù)，盡量減少對客戶和甲 方的影響，遵守甲方有關(guān)規(guī)定。乙方在對設(shè)備及器件故障進(jìn)行修理時(shí)，要采取必要的措施使故障對整個(gè)BM呢控系統(tǒng)的影響減少到最小。根據(jù)最新的系統(tǒng)軟件程序，提供中央電腦、控制盤軟件的升級方案。第三條甲方責(zé)任在乙方提供服務(wù)期間內(nèi)，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)配合其他相關(guān)部門事宜，為乙方的工作提供方便提供設(shè)備的相關(guān)圖紙及資料供乙方參考。對乙方所進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行查收并出具書面確認(rèn)報(bào)告。按合同規(guī)定按時(shí)支付合同款項(xiàng)。根據(jù)乙方就設(shè)備管理、故障的處理等方面相關(guān)建議，采取必要妥當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施以避免軟件 程序、數(shù)據(jù)文件損壞或丟失。提供現(xiàn)場辦公場所及必要的辦公設(shè)施，如

9、電話、傳真、對外通訊網(wǎng)口等。在乙方定期服務(wù)過程中，進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備的檢查測試。第四條 合同價(jià)款及支付方式合同價(jià)款本合同維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)總價(jià)為人民幣 元，由甲方以電匯形式匯至以下乙方的注冊地址和賬號，并于每次付款后及時(shí)向乙方提供銀行電匯回單：地址：帳戶名稱： 銀行名稱： 帳號：付款方式合同簽定并收到乙方提供的相等金額的發(fā)票后七 （7）日，支付合同總額之20%即RMB 為預(yù)付款。甲方應(yīng)在乙方每次定期維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束并收到乙方提供的相等金額的發(fā)票后七（7）日內(nèi)以電匯方式向甲方支付合同總價(jià)的 40崛P RMB。延期付款如甲方未能在上述規(guī)定的期限內(nèi)支付價(jià)款，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并保留按當(dāng)時(shí)同期銀行 存款利率要求甲方支

10、付利息的權(quán)利。其他特殊服務(wù)的付款方式由雙方另行協(xié)商決定。第五條不可抗力任何一方因中華人民共和國合同法所規(guī)定的不可抗力原因而不能履行全部或部分合同 義務(wù)的，對另一方不承擔(dān)任何責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將所發(fā)生的事件通知 對方，并在事件發(fā)生后的十五（15）日內(nèi)將有關(guān)部門出具的不可抗力事件的證明寄交對方。 如不可抗力事件之影響超過九十（90）日，任何一方有權(quán)終止本合同，甲方應(yīng)立即向乙方支 付乙方在本合同終止前已實(shí)際履行部分的價(jià)款。不可抗力包括但不限于天災(zāi)、動亂、暴動、 沖突、非暴力反抗、武裝沖突、戰(zhàn)爭（無論宣布與否）、恐怖活動等不可預(yù)見之事件。第六條軟件許可甲方承諾如有使用乙方所提供之軟件的

11、情形，應(yīng)遵守乙方或其供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn)軟件許可規(guī)定，并按照乙方提供的使用說明進(jìn)行操作。 甲方不得反向編制、拆解或反向操作乙 方提供的任何軟件。乙方及其供應(yīng)商保留上述軟件所包含的所有知識產(chǎn)權(quán)及該軟件的 所有權(quán)。如甲方對軟件的使用超出許可范圍， 必須事先得到乙方的書面同意并另行支 付費(fèi)用。第七條有限責(zé)任本合同任一方依據(jù)法律或本合同所承擔(dān)的賠償責(zé)任應(yīng)以其過失或產(chǎn)品瑕疵所造成的直接損 失為限，任一方均不對他方或任何第三方由此而衍生之利潤損失，營業(yè)機(jī)會損失或其他問接或附隨之損失負(fù)責(zé)。任一方基于本合同所承擔(dān)的賠償責(zé)任應(yīng)以不超過本合同總金額為限。第八條知識產(chǎn)權(quán)和保密乙方在履行本合同的過程中所形成的任何智力成果的知

12、識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面 同意，甲方不得使用或向第三方提供。任何一方對在履行本合同時(shí)從對方獲取的技術(shù)或商業(yè)信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露該保密信息。第九條適用法律和仲裁本合同適用中華人民共和國法律。所有有關(guān)本合同的解釋和履行的爭議將通過友好協(xié)商解決。如果爭議未能在雙方協(xié)商開始 后六十(60)天內(nèi)解決，則任何一方可將爭議提交位于北京的中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(“仲裁委員會”)根據(jù)其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則仲裁。雙方將共同選定或委托仲裁委員會指 定一(1)名中、英文流利的仲裁員作為獨(dú)任仲裁員進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均 具有約束力。第十條合同的變更和終止有關(guān)本合同

13、內(nèi)容的任何變更均應(yīng)由雙方共同認(rèn)可，并應(yīng)以書面形式確認(rèn)。在本合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一者，任何一方均有權(quán)解除本合同：一方違約，并在接到另一方書面通知后三十 (30)日內(nèi)仍未改正；一方在支付期限屆滿時(shí)喪失支付能力；一方被宣告破產(chǎn)、解散、清算、停業(yè)或無力償債；(4)不可抗力事件持續(xù)超過九十(90)日。即使本合同到期或在任何情形下終止， 一方基于本合同對另一方到期應(yīng)付的款項(xiàng)須立即 予以支付。第H一條通知和地址根據(jù)本合同發(fā)出的所有通知或書面通訊將根據(jù)各方的以下地址發(fā)送至各方的授權(quán)代表。以 下信息如有變更，則變更方應(yīng)提前通知另一方，否則該變更不發(fā)生效力。甲方：地址：電話：傳真：電子郵件：收件人：乙

14、方：姓名：地址：電話：電子郵件： 收件人：第十二條完整之合同本合同為雙方當(dāng)事人對于本合同標(biāo)的之所有合意，并取代雙方當(dāng)事人先前就本合同標(biāo)的以書面或口頭形式所作之任何協(xié)議，以及所有其它相關(guān)的通訊聯(lián)系。本合同除以書面方式并經(jīng)雙方當(dāng)事人授權(quán)之代表人簽署外，不得變更。第十三條其它本合同由雙方授權(quán)代表簽署并蓋章，正本一式四份，雙方各執(zhí)兩份。本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等效力。乙方：授權(quán)代表：授權(quán)代表：公章：公章：年月年月日年月附件一：我公司提供維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)范圍空調(diào)系統(tǒng)；新風(fēng)系統(tǒng)；污水系統(tǒng)；冷源系統(tǒng)；3. 預(yù)防性維護(hù)電腦/網(wǎng)絡(luò)管理信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資

15、料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 因此若無適當(dāng)?shù)墓芾碥浖?，有效管理這些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。 正如我們在西環(huán)廣場的BM繇統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、工作站、 打印機(jī)，現(xiàn)場控制器。這些分布在不同的控制室、各樓層機(jī)房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng) 絡(luò)接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效遏制電腦病毒和不當(dāng)使用的后果，必須具備 完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。 我們在本項(xiàng)目中已包含服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案， 見后。電腦管理在CONTINUUM作站是本系統(tǒng)主要的人機(jī)界面，提供接近現(xiàn)場的操作及管理用途。然而

16、這些電腦潛藏著不當(dāng)使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險(xiǎn)。為了協(xié)助維護(hù)人員有效地管理這些資 產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問題，我們在本項(xiàng)目中提供以下管理策略：表3-1電腦平臺管理策略服務(wù)器防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件，查毒殺毒，借 以防護(hù)數(shù)據(jù)庫資料密礁-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。操作工作站Operator Stations防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件，查毒殺毒，借 以防護(hù)數(shù)據(jù)庫資料密碼-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。定期檢測計(jì)劃目的：使維護(hù)工程師了解 BMSB控系統(tǒng)、DDC空制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器 等現(xiàn)場元件位置而無遺漏，以方便維護(hù)及緊急維修。A.若有新來的工程師，通過此程序亦可很快熟

17、悉現(xiàn)場，而有效執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工 作B. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免問題產(chǎn)生，使 BMS8統(tǒng)維持良好運(yùn) 作。我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測計(jì)劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時(shí)間安排每半年一次，逐個(gè)樓層、逐個(gè) DDC勺定期檢測，包括與其他系統(tǒng)（如照 明系統(tǒng)）的相關(guān)連動測試。定期系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)周期及檢測方法見表3-2表3-2定期維護(hù)周期維護(hù)周期每季度 four/Year每半年Twice/ Year每一年Once/ Year維修服務(wù)對象Service maintenance equipment硬件檢查Hardware Checking軟件檢測Software Checking管理

18、核查Management Investigation備注Remark?CONTINUUM務(wù)器、工 作站、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接 口CONTINUUM sever, workstation, printers, network communication interface檢查各設(shè)備、盤的顯示 燈及顯示值Check all equipment lighting and displayed value.通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及 CONTINUUM 軟件，進(jìn) 行功能檢測并#除不正 常情況。Through network computer and CONTINUUM system software test func

19、tionality and de-bug abnormal controllers記錄設(shè)備運(yùn)行情況Keep the record of the equipment operating.?DDC空制器DDC Controllers檢查各DD的制器的顯 示燈及顯示值 Check all DDC lighting and displayed value.DDCS控功能測試Monitoring and Controlling functionality Testing記錄設(shè)備運(yùn)行情況Keep the records of the equipment operation.表3-2定期維護(hù)周期維護(hù)周期維修

20、服務(wù)對象Service maintenance equipment硬件檢查Hardware Checking軟件檢測Software Checking管理核查Management Investigation備注Remark每季度 four/Year每半年Twice/ Year年-年Once/ Year?現(xiàn)場設(shè)備Field Devices傳感器、各類開關(guān)、閥 門、執(zhí)行器功能檢測 Functionalitytesting and checking for each field device such as Sensors, Switches, Valve and Actuators業(yè)主人員需重點(diǎn)檢

21、查現(xiàn)場設(shè)備，我公司工程師指 導(dǎo)。矯正性維護(hù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)西環(huán)廣場的DDC空制器采用手拉手的BUS本身具有較高的安全性。當(dāng)任何網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)快速確認(rèn)問題源頭，以快速恢復(fù)服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)正常功能，以維持?jǐn)?shù)據(jù)庫的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對日常使用者的基本訓(xùn)練和我公司友善的CONTINUU障理軟件,以及我公司工程師的通力合作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護(hù)功能。系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來設(shè)計(jì)與規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標(biāo)準(zhǔn)的工程運(yùn)作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，仍可能會有以下情況發(fā)生：原設(shè)計(jì)只提出功能要求，但在工程驗(yàn)收后可能因參數(shù)及資料改變或增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會造

22、成設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計(jì)監(jiān)控要求無法滿座實(shí)際需要。業(yè)主依實(shí)際使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時(shí)，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費(fèi)用。但我公司將會持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場來考量系統(tǒng)的完整性與實(shí)用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時(shí)，我們將以負(fù)責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立場為業(yè)主解決問題。因?yàn)槲夜旧钪挥胁粩噙M(jìn)步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長的需求而我們的技術(shù)也才能永遠(yuǎn)領(lǐng)先。表表4-1系統(tǒng)功能校正表次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charg

23、e附URemark正常OK昇常FAIL服務(wù)器工作站校正步驟METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - SERVER /WORKSTATIONA環(huán)境 Environment溫濕度Temp. & Humidity確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境溫度值介于10C-32C,濕度值介于20%-80%Verify ambient temperature to be within 10C to 32 C andrelative humidity within 20% to 80%.電源Power檢驗(yàn)交流電源為22010VACTo check the A.C. power switch an

24、d strapped for 220V A.C. operation.接線端子Terminal檢測連接控制器之網(wǎng)絡(luò)接線斷是否連接于CONTINUUM務(wù)器之接線座上。Check the control bus wiring with the depluggable connectors connected to PC computer sockets.B服務(wù)器 / 工作站 Server/ Workstation設(shè)置安裝SETUP UTILITY1中央監(jiān)控電腦包含一片多重檢測工具程序磁盤。The PC includes a Diagnostics diskette with various uti

25、lity programs.2屏幕顯小開機(jī)系統(tǒng)功能測試，當(dāng)開機(jī)系統(tǒng)功能測試完畢后屏幕 上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。A PCtitle screen appears as the system performs power-on system tests. On Completion of power-on system test, a system support menu appears.次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charge附URemark正常OK昇常FAIL3.按下

26、CTR5口 ALT及ENTER!后，選擇安裝工具項(xiàng)。Hold down CTRLand ALTand press ENTERo select the Setup Utility.4當(dāng)安裝菜單出現(xiàn)，使用箭頭鍵來選擇和改變時(shí)間和日期為當(dāng)前 值，參考電腦操作手冊內(nèi)容，設(shè)定其它參考值。A setup menuappears. Use arrow keys to select and change the time and date to current values. Match any other parameters.(Refer to PCs operation manual)診斷DIAGNOS

27、TICS UTILITY1當(dāng)載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當(dāng)安裝執(zhí)行完成后，診 斷菜單出現(xiàn)。Use the Diagnostic Utilitybefore loading systemsoftware.On completion of the Setup Utility,aDiagnostics menu appear.2服務(wù)器與工作站設(shè)備Server & Workstation Equipment系統(tǒng)配置匹配。Match system configuration.I)處理器 Processor Pentium ?H)內(nèi)存容量Memory ? MBm)硬盤容量 Hard disk ? GB

28、IV) Serial Port 用口接頭數(shù)量 ？V) Mouse 鼠標(biāo)VU) Video 顯春 VGAU)Keyboard 鍵盤 104 Key次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charge附URemark正常OK昇常FAIL選擇屏幕底部的RUN按下ENTER然后選擇ALL確認(rèn)此項(xiàng)檢 測無錯(cuò)誤。按Ctrl Break 停止并按ENTER來自動執(zhí)行系統(tǒng)配 置測試。然后轉(zhuǎn)回診斷菜單。選擇屏幕底部的QUIT并按下ENTERSelect QUIT at the bottom of

29、the screen and press ENTER.C服務(wù)器/工作站開機(jī)程序 SERVER WORK STATION (CONTINUUM)1.冷啟動 COLD START (POWER ON/()FF)a.開啟電腦后，屏幕上顯示ROM BIOS本號，和存儲器狀態(tài)信息。Turn PCpoweikey switch ON. ThePCdisplays title information. RO Bios version, and memory status message.Mb.啟動Window sCONTINUUM信息顯示。Windows starts and the CONTINUUM s

30、ign-in displays.操作員身份按鍵。Enter A for operation ID使用Tab鍵移至密碼區(qū)。Use Tab to move to the password field操作員密碼按鍵。Enter A for operator Password按“ENTER鍵完成簽名。Press ENTRY to complete sign-on打印機(jī)安裝步驟METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - PRINTERA安裝打印機(jī) SET UP PRINTER次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Ca

31、libration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charge附URemark正常OK昇常FAIL安裝打印機(jī)墨盒。Install the printer ribbon cartage.接好打印機(jī)連線Connect the printer cable.接通電源。Connect the power cable.啟動打印機(jī)并進(jìn)行自測試來確認(rèn)打印機(jī)功能。Switch on the printer and run the self diagnostic to verify the printer function.BM繇統(tǒng)控制器的測試步驟METHOD STATEMENT FOR BMSS

32、CONTROLLER PANEL TESTING安裝(與其他J 商之界面)INSTALLATION(Intefacing with other trade)1.應(yīng)完成控制器及附件的安裝。The installation of BMScontroller panel and accessories should be completed.2.確認(rèn)將為控制器供電的220VAOfe源。Shall provide the power(220V) for BMS controller panel.B校正步驟 BMS Controller Calibration Procedure1.外觀檢查 Visua

33、l Inspectiona.確認(rèn)硬件及連線的安裝正常，如電源、轉(zhuǎn)換器、繼電器等Check the installation of hardware and connection, such次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charge附URemark正常OK昇常FAILas power supply, signal converter and relay, etc., to be properly terminated.b.檢測是否接上220VDC4源。Check the

34、power supply unit to be properly strapped for 220V AC operation.2.BMS空制器自我診斷及現(xiàn)場點(diǎn)測試。BMS panel Self Diagnosing Test and Field Point Checkinga.開啟BMSt電源，并注意LEDs顯示確認(rèn)有無硬件問題。Switch on the BMS Controller power, notice the LEDs on the processor board or on the controller and verify there is no hardware troub

35、le.b.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable operator terminal and log in。c.設(shè)定BMS空制器的時(shí)鐘及日期。Set up the controller local time clock and calendar.d.啟動硬件設(shè)備自我診斷，假如自我診斷失敗，修正此錯(cuò)誤。Start a self diagnosing hardware check and rectify the fault if the self-test is failed.e.結(jié)合現(xiàn)場硬件架構(gòu)，檢測所有各點(diǎn)之?dāng)?shù)據(jù)、狀態(tài)、條件。 Check all Device data

36、value, condition and status which is coped with field hardware configuration.g.簽出，拔出手提終端電腦。Log out and disconnect the POT form DDC Controller.次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Result軌行者Person in Charge附URemark正常OK昇常FAIL3.軟件測試Software Testa.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable oper

37、ator terminal and log in。b.測試BMS空制器內(nèi)全部程序，如CPU序，一步一步來確認(rèn)。 Check all the controller resident function such as CPU,Verify the program step by step.c.依據(jù)選定之設(shè)備地址確認(rèn)全部設(shè)備值已經(jīng)存在與控制器中。By selecting the device address to verify all parameters value had been set in the Controller panel.d.簽出控制器。Log out Controller.設(shè)備

38、故障排除表4-2目Item設(shè)備位置Locatio n數(shù)量Q ty網(wǎng)名耦Equipment List狀態(tài)描述Status可能發(fā)生愿意原因Probable Reason緊急應(yīng)變措施Action軌行者Person in Charge1中控室服務(wù)器/工作站Server /Workstation電腦回卸停滯，無法操 作，系統(tǒng)無法簽入簽出Screen freezing, Computer operation login/logout are un-available電腦故障Server breakdown檢查電源是否正常Checkpower is work or not.按 Reset重新啟動電腦 Pus

39、h Reset” , Reboot Computer電源開/關(guān)一次，重新啟動電 腦 Power SW. turns on and off, restart computer.檢查通訊線是否正常CheckCommunication wiring檢查通訊板信號燈是否正常 Check Lamps of Communication board are work or not.重啟電腦Restart Computer軟件工程師S/W Engineer2中控室打印機(jī)Laser Printer不正常打印Printers Pint out abnormally打印機(jī)故障Printers are down紙張或

40、硒鼓故障Paper or Printer Ink請專業(yè)廠家維修 加紙或換硒鼓軟件工程師S/W Engineer3中控室集線器Switching Hub停止動作Stop operation設(shè)備故障Hardware problem更換備件To replace spare軟件工程師S/W Engineer4機(jī)房BMS空制器Controller系統(tǒng)無法正常操作System can t be operated normally控制器/工作站無法反 應(yīng)控制器Controller no response to server or workstationBMS控制器死機(jī)Controller is down傳輸

41、故障Communication problem更換控制器備件檢查通訊部件并更換系統(tǒng)工程肺System Engineer4.3 緊急應(yīng)變計(jì)劃故障叫修時(shí)間在雙方簽定維護(hù)合同期間，上班及其他時(shí)間內(nèi)，我們的故障叫修時(shí)間如下：我公司 人員在現(xiàn)場時(shí)，立即處理非上班時(shí)間，緊急叫修四小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。上班時(shí)間，緊急叫修二小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。4.3.2 遠(yuǎn)地診斷以研討會的形式對業(yè)主現(xiàn)場使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以便在我公司人員未到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，可以先通過電話等工具進(jìn)行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場情況，爭取在最時(shí)間內(nèi)解決問題。5.品質(zhì)提升計(jì)劃表5-1各類設(shè)備品質(zhì)提高計(jì)劃項(xiàng)目Order效能提昇目Items遇期Periods提昇方案Sugg

42、estive Plans費(fèi)用 Fee.備注1服務(wù)器/工作站-Server/Workstation每3年Every 3 years于業(yè)主同意下更新電腦為適用的最新機(jī)種。Replacement of latest released models of servers/workstations under owner sagreement.業(yè)主依當(dāng)年市場價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.參見62系統(tǒng)軟件-System Software每3年Every 3 y

43、ears于業(yè)主同意卜將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系 統(tǒng)軟件與應(yīng)用程序升級置最高版本。Upgrade operation software system and Security & Access Management System software to latest revisions under owner s agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.3控制器-Controllers一定使用年限After certain

44、years of usage依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控 制器。Replacement of new/latest release AccessControllers under owner s agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.4主控器-NC nterface Switching Hub每5年Every 5 years經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機(jī)型。 Replacement of latest rele

45、ase models under owner s agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.5維護(hù)人員技術(shù)更新Maintenance Engineers/Technician s Technical mprovement每月Every month技術(shù)培訓(xùn) Technical Training我公司維護(hù)人員要定期參加公司的技術(shù)培訓(xùn)以 掌握最新的系統(tǒng)技術(shù)并應(yīng)用于系統(tǒng)維護(hù)含于維護(hù)合同制中表5-1各類設(shè)備品質(zhì)提高計(jì)劃項(xiàng)目Order效能

46、提昇目Items遇期Periods提昇方案Suggestive Plans費(fèi)用 Fee.備注6新進(jìn)維護(hù)人員銜接工作 Newly Joint MaintenanceEngineers/Technician s Job Transferring不定期Unfixed period我公司 Engineer/Technicians should take part in the 我公司 traning to inprove his Maintenance technology.工作研討WorkShop分為： There are two types of workshops:.定期工作研討 Monthly

47、 Workshop.不定期 工作研 Major Event Action Plan WorkshopIncluded in maintenance contract.參見77緊急事故對策Emergency EventsAction Plans不定期Unfixed period8維護(hù)品質(zhì)控制系統(tǒng)建立Service MaintenanceQuality Control System Development每日Daily保持并永續(xù)維護(hù)服務(wù)是我們與業(yè)主或使用者一 樣重視的工作。我公司將與業(yè)主一起維護(hù)鞏固 西環(huán)廣場BM繇統(tǒng)的責(zé)任。我們將協(xié)助業(yè)主建 立一套高品質(zhì)的維護(hù)體系。并能符合ISO9001國際化的標(biāo)準(zhǔn)。Not only for the mentioned above stages to follow quality control,我公司 will alsofollow ISO9001 to maintain and control project engineering quality control in all submittals. And all others documentation will also follow ISO9001 quality cont