執(zhí)行力建設(shè)與提升課件

1、執(zhí)行力概述張耀中：副教授、碩士呼倫貝爾學(xué)院Email:“執(zhí)行力”產(chǎn)生的背景企業(yè)發(fā)展人是組織可持續(xù)發(fā)展的決定因素消費(fèi)市場資本市場政策導(dǎo)向運(yùn)營成本內(nèi)部管理企業(yè)家外部因素內(nèi)部因素執(zhí)行力的內(nèi)核人本管理！執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是把想法變成行動把行動變成預(yù)期結(jié)果的能力執(zhí)行力意味著團(tuán)隊在思想和行動上保持一致執(zhí)行力的特征執(zhí)行力堅韌性操作性系統(tǒng)性全員性執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 制度原因 人員原因執(zhí)行力文化原因文化原因語言文化高語境文化：意在言外，講究心領(lǐng)神會，尤不喜量化例：他叫你明天去。（，??？）兩級文化下級喜歡揣摩上級意圖制度原因面子文化中國人講究以情理服人，情在前理在后，先講關(guān)系和面子，再講道理。制度變形下屬發(fā)現(xiàn)與

2、其遵守制度，不如投靠某某人員原因人治文化依靠能人，講究用人不疑，疑人不用，能人第一，制度第二個人依賴一個人能成就你，也就能毀掉你打造團(tuán)隊執(zhí)行力根本：激發(fā)團(tuán)隊活力熱情、堅定、敬業(yè) 調(diào)查涵蓋15個行業(yè)，遍及15個國家，涉及29家公司的139個分支機(jī)構(gòu)（或分公司。結(jié)論最善于處理員工工作態(tài)度問題的公司，整體績效和收益是最好的！執(zhí)行深處是人性！案例：執(zhí)行力最強(qiáng)企業(yè)之一GE企業(yè)的組織就像一幢房子。當(dāng)組織變大時，房子中的墻和門就越多，這些墻和門就阻礙了部門間的溝通和協(xié)調(diào)。為了加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，必須把這些墻和門拆除。任何人都不應(yīng)該成為制度的受害者。人才“框架理論”人才庸才歪才冗才職業(yè)道德工作能力打造團(tuán)隊執(zhí)行力關(guān)

3、鍵：文化引導(dǎo)、制度固化執(zhí)行文化開發(fā)執(zhí)行工具完善執(zhí)行流程提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵 引領(lǐng)追隨者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力 做正確的事 吸引人、凝聚人 不關(guān)乎職權(quán)，而關(guān)乎人格*員工執(zhí)行習(xí)慣的改變與管理者領(lǐng)導(dǎo)力習(xí)慣行為想法和態(tài)度觸動管理者吉爾伯特定律：人們喜歡為他們喜歡的人做事情緒智力與領(lǐng)導(dǎo)力 自我意識 情緒調(diào)節(jié) 自我激勵 移情/人際敏感 關(guān)系處理被領(lǐng)導(dǎo)者差異與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)規(guī)模與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成熟期發(fā)展期初創(chuàng)期制度化親情化開發(fā)執(zhí)行工具使用最簡便的工具不存在萬能工具不讓事實(shí)適應(yīng)你的工具，確保你的工具適合你的目標(biāo)不斷檢查自己的工具箱開發(fā)執(zhí)行工具GE的“群策群力”（work-out)上海通用汽車的“用戶

4、鏈”野馬通訊（Mustang Communications）的人員共享機(jī)制和TGIM（感謝上帝又到周一了）行銷公司的“跨職能信息分享”方案行銷顧問公司的“巡視監(jiān)督制”完善執(zhí)行流程全面質(zhì)量管理（TQM）企業(yè)資源計劃（ERP）客戶關(guān)系管理（CRM） 案例：GE的六西格瑪六西格瑪指的是企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、制造和提供服務(wù)的過程中，每百萬次機(jī)會中允許發(fā)生的失誤不能超過 3.4 次。 是一只卓越管理的指南針是一把衡量流程能力的尺子是一整套改善流程的工具打造團(tuán)隊執(zhí)行力戰(zhàn)略產(chǎn)生計劃分解執(zhí)行反饋監(jiān)督培訓(xùn)發(fā)展組織執(zhí)行力路徑凡是工作，必有計劃；凡是計劃，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查。 紀(jì)律打造團(tuán)隊執(zhí)行力樂趣執(zhí)行力基本與薪酬無關(guān)，而是與成就感有關(guān)培養(yǎng)執(zhí)行人才執(zhí)行人才的特點(diǎn)對自己負(fù)責(zé)拒絕借口注重細(xì)節(jié)永不言敗培養(yǎng)執(zhí)行人才強(qiáng)化結(jié)果意識完成任務(wù)獲得結(jié)果完成任務(wù)只是對工作流程、過程負(fù)責(zé)；達(dá)成目標(biāo)才是對工作目的、價值負(fù)責(zé)完成任務(wù)不是執(zhí)行，不僅不是執(zhí)行，而且是執(zhí)行的大敵。達(dá)成目標(biāo)才是執(zhí)行的最終目的?？鄤诮Y(jié)果加班結(jié)果理由結(jié)果 培養(yǎng)執(zhí)行人才