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文檔簡介
1、泓域/酶制劑產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)及裝備公司績效與薪酬管理方案酶制劑產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)及裝備公司績效與薪酬管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111362272 一、 公司概況 PAGEREF _Toc111362272 h 2 HYPERLINK l _Toc111362273 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111362273 h 2 HYPERLINK l _Toc111362274 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111362274 h 2 HYPERLINK l _Toc111362275 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGERE
2、F _Toc111362275 h 3 HYPERLINK l _Toc111362276 三、 優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài) PAGEREF _Toc111362276 h 4 HYPERLINK l _Toc111362277 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc111362277 h 5 HYPERLINK l _Toc111362278 五、 全面薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111362278 h 5 HYPERLINK l _Toc111362279 六、 傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111362279 h 15 HYPERLINK l _Toc111362280
3、七、 戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟 PAGEREF _Toc111362280 h 20 HYPERLINK l _Toc111362281 八、 戰(zhàn)略性薪酬管理概述 PAGEREF _Toc111362281 h 21 HYPERLINK l _Toc111362282 九、 影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素 PAGEREF _Toc111362282 h 25 HYPERLINK l _Toc111362283 十、 薪酬結(jié)構(gòu)策略 PAGEREF _Toc111362283 h 30 HYPERLINK l _Toc111362284 十一、 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用 PAGEREF _Toc111362284
4、 h 32 HYPERLINK l _Toc111362285 十二、 寬帶薪酬的局限性以及實施條件 PAGEREF _Toc111362285 h 36 HYPERLINK l _Toc111362286 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc111362286 h 41 HYPERLINK l _Toc111362287 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111362287 h 51 HYPERLINK l _Toc111362288 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111362288 h 58 HYPERLINK l _Toc111362289 十六、 人力
5、資源配置分析 PAGEREF _Toc111362289 h 65 HYPERLINK l _Toc111362290 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111362290 h 65公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:朱xx3、注冊資本:670萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-3-207、營業(yè)期限:2013-3-20至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5997.0
6、74797.664497.80負(fù)債總額2727.042181.632045.28股東權(quán)益合計3270.032616.022452.52公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入22882.9018306.3217162.18營業(yè)利潤5364.284291.424023.21利潤總額4388.103510.483291.08凈利潤3291.082567.042369.58歸屬于母公司所有者的凈利潤3291.082567.042369.58產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當(dāng)前全球新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革不斷取得新突破,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局、產(chǎn)業(yè)分工格局、能源資源版圖等正在發(fā)生重大變化,預(yù)計“十三五
7、”時期,以新一代信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源等新興產(chǎn)業(yè)為代表的新生產(chǎn)力發(fā)展格局將初步形成,新興產(chǎn)業(yè)將成為國際貿(mào)易的主導(dǎo)力量。在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,國家、省將繼續(xù)實施加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決策方針,抓住新常態(tài)下的發(fā)展機(jī)遇,把握國際競爭主動權(quán),打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新活力、新引擎。改革開放以來,我市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)取得優(yōu)異成績,憑借先進(jìn)的制造業(yè)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)總量始終位列省經(jīng)濟(jì)發(fā)展前列。但隨著國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,外需拉動效應(yīng)明顯減弱,而國家工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速,國內(nèi)資源環(huán)境約束達(dá)到上限,以傳統(tǒng)外向型、粗放式發(fā)展為主的東莞面臨巨大壓力,亟需經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。在經(jīng)濟(jì)社會三期疊加的關(guān)鍵
8、期,東莞應(yīng)抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大機(jī)遇,堅持以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為主攻方向,加快培育發(fā)展知識技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少,成長潛力大、綜合效益好的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮創(chuàng)新引領(lǐng)作用,在更高起點(diǎn)上形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),真正走向創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展之路。優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)提高企業(yè)差異化發(fā)展水平。聚焦家用電器、電池等行業(yè),支持有條件的企業(yè)培育自主生態(tài),發(fā)展成為領(lǐng)航企業(yè)。實施中小企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平提升工程。鼓勵企業(yè)通過兼并重組優(yōu)化資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素配置,實現(xiàn)做優(yōu)做強(qiáng)。推動大中小企業(yè)在協(xié)同制造、供應(yīng)鏈管理等方面加強(qiáng)合作,實現(xiàn)融通發(fā)展。建設(shè)高水平的產(chǎn)業(yè)集群。推動現(xiàn)有集群轉(zhuǎn)型升級,構(gòu)建
9、資源高效利用、綠色低碳環(huán)保、產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作、企業(yè)共生發(fā)展的生態(tài)體系。推動一批老年用品產(chǎn)業(yè)園區(qū)向產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)方向發(fā)展。選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色鮮明的集群,以產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈為導(dǎo)向,強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同和國際合作,推動形成若干世界級先進(jìn)制造業(yè)集群。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局。落實區(qū)域重大戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控,防止產(chǎn)能低水平重復(fù)建設(shè),推動輕工業(yè)形成優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的空間格局。推動?xùn)|部地區(qū)凝聚全球創(chuàng)新要素資源,建立前沿技術(shù)研發(fā)中心、設(shè)計中心和品牌中心。引導(dǎo)中西部地區(qū)有序承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,培育形成一批特色和優(yōu)勢的制造基地。推進(jìn)東北地區(qū)進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力,鞏固提升傳統(tǒng)優(yōu)勢輕工產(chǎn)業(yè)。在革命老區(qū)、民族地區(qū)因地制宜發(fā)展特
10、色輕工產(chǎn)業(yè)。積極融入全球產(chǎn)業(yè)體系。發(fā)揮輕工業(yè)產(chǎn)能優(yōu)勢,加強(qiáng)國際合作,服務(wù)共建“一帶一路”。提高產(chǎn)品附加值,鞏固傳統(tǒng)國際市場,開拓新興市場,鼓勵輕工產(chǎn)業(yè)“走出去”。做好自由貿(mào)易協(xié)定原產(chǎn)地證書簽證工作,幫助輕工產(chǎn)品在協(xié)定伙伴國或地區(qū)享受關(guān)稅減免。推進(jìn)檢驗檢疫電子證書國際合作,提升貿(mào)易便利化水平。完善與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品認(rèn)證制度,提高技術(shù)性貿(mào)易措施應(yīng)對能力。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的
11、產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時美國的企業(yè)處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn),并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),在員工和企業(yè)之間營造出了一
12、種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的對象,主要是那些幫助企業(yè)達(dá)到組織目標(biāo)的行動、態(tài)度和成就,其關(guān)鍵在于設(shè)計正確的獎酬計劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項目和新型的獎酬項目結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的著重點(diǎn)是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略比較。(二)全面薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)在全面薪酬戰(zhàn)略下,不同的薪酬構(gòu)成要素所扮演的角色和發(fā)揮的作用出現(xiàn)了變化,這些薪酬構(gòu)成部分的變化特點(diǎn)如下:1、基本薪酬在企業(yè)支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質(zhì)量的人才利用基本工資來強(qiáng)調(diào)那些對企業(yè)具有
13、戰(zhàn)略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當(dāng)可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)可變薪酬的運(yùn)用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調(diào)整來反映組織目標(biāo)的變化。在動態(tài)環(huán)境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復(fù)雜的挑戰(zhàn)做出靈活的反應(yīng),這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯(lián)系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關(guān)系提供便利,而且還能起到鼓勵團(tuán)隊合作的效果??勺冃匠暌环矫婺軌?qū)T工所達(dá)成的、有利于企業(yè)成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業(yè)經(jīng)營不利時,還有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式
14、的靈活運(yùn)用,以及由此而產(chǎn)生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰(zhàn)略的一個重要特征。3、福利基于全面薪酬戰(zhàn)略的企業(yè)福利計劃,也是針對企業(yè)的績效并強(qiáng)調(diào)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),而不是像過去那樣單純?yōu)榱俗冯S其他企業(yè)。全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)為迎接未來的挑戰(zhàn)而創(chuàng)新性地使用福利計劃,要求企業(yè)必須重視對間接薪酬成本進(jìn)行管理,以及實行合理的福利成本分擔(dān)。企業(yè)必須認(rèn)識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補(bǔ)充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,許多企業(yè)的收益基準(zhǔn)制養(yǎng)老金計劃已經(jīng)被利潤分享計劃或繳費(fèi)基準(zhǔn)制的養(yǎng)老金計劃所代替,原有的許多針對性不強(qiáng)的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪
15、酬戰(zhàn)略的主要特征全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾個方面的特征:1、戰(zhàn)略性全面薪酬戰(zhàn)略是基于組織的經(jīng)營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,它著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面。它要求運(yùn)用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達(dá)到適當(dāng)?shù)目冃繕?biāo),從而力圖最大限度地發(fā)揮薪酬對組織戰(zhàn)略的支持功效。組織在財務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)、客戶等方面的特定戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)制訂薪酬方案以及進(jìn)行薪酬溝通的重要基礎(chǔ)。薪酬方案要根據(jù)組織的特定經(jīng)營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰(zhàn)進(jìn)行及時調(diào)整。除此之外,企業(yè)還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪
16、酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營,是組織價值觀、績效期望以及績效標(biāo)準(zhǔn)的一個很好傳播者。它會對與組織目標(biāo)保持一致的結(jié)果和行為給予報酬(重點(diǎn)是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優(yōu)異的人得到經(jīng)濟(jì)回報,而對于績效不足者,則會誘導(dǎo)他們離開組織)。實際上,關(guān)注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關(guān)重要的特征。在全面薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團(tuán)隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰(zhàn)略認(rèn)為,并不存在適用于所有企業(yè)的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業(yè)來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)不同的要求設(shè)計出不同的薪酬應(yīng)對方案,以
17、充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶的需求。4、創(chuàng)新性與傳統(tǒng)的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰(zhàn)略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統(tǒng)的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環(huán)境,并因時因地加以改進(jìn),從而使它們更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略和各項管理措施。全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,薪酬制度的設(shè)計必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標(biāo),充分發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,而不能是機(jī)械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復(fù)制其他企業(yè)的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過薪酬系統(tǒng)將組織的價值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略以及規(guī)劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將
18、要扮演的角色,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工之間的價值觀共享和目標(biāo)認(rèn)同。企業(yè)與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關(guān)系,能否進(jìn)行有效的溝通,是組織成功與否的關(guān)鍵。全面薪酬戰(zhàn)略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰(zhàn)略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業(yè)必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領(lǐng)域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰(zhàn)略下的主要激勵模式全面薪酬戰(zhàn)略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,以企業(yè)、雇主或其組織為方,以雇員或工會組織為另一方,雙方就工資分配問題通過
19、談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現(xiàn),既能充分反映知識型員工的自身價值,調(diào)動其工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,又有利于維護(hù)企業(yè)的利益。由于工資既是勞動力的價格,又是知識型員工價值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認(rèn)了人力資本的價值,并從制度上確立了對人力資本的補(bǔ)償。在此制度下,勞資雙方結(jié)成“利益共同體”,形成穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,共同努力,發(fā)展生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。(2)項目獎金激勵。項目獎金是指為了激勵員工及時超額完成工作任務(wù)或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎金的發(fā)放一般是根據(jù)企業(yè)和部門效益、團(tuán)隊業(yè)績以及個人工作業(yè)績綜合評定的,因此,項目獎金激勵制度至少有兩個好處:一是可以促進(jìn)員工
20、抓緊項目進(jìn)度;二是可以提高項目的質(zhì)量和水平。不過,在運(yùn)用這項激勵辦法時需要注意以下三點(diǎn):一是必須信守諾言不能失信于人,否則就會給激勵增加許多困難;二是不能摘“平均主義”,獎金金額要使員工感到滿意;三是要把獎金的增長與企業(yè)的發(fā)展掛鉤,使員工清楚地意識到只有企業(yè)的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎金(3)股票期權(quán)激勵。股票期權(quán)也稱為認(rèn)股權(quán)證,它是指企業(yè)給予員工(主要是高級管理人員和技術(shù)骨干)的一種權(quán)利,期權(quán)持有者可以憑此權(quán)利在一定時期內(nèi)以一定價格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應(yīng),也是股票期權(quán)的價值所在。而股票期權(quán)至少要在一年以后才能實現(xiàn),所以要求經(jīng)營者努力改善企業(yè)的經(jīng)營管理,以保持公司價
21、值長期穩(wěn)定增長,這樣股票期權(quán)持有者才能獲得利益。股票期權(quán)的這些特點(diǎn),使其具有長期激勵的功能,能較好地解決所有者與經(jīng)營者之間的利益矛盾。一些企業(yè)采取在所有者和知識型員工之間達(dá)成一種協(xié)議,即在完成或超額完成經(jīng)營目標(biāo)的前提下,允許知識型員工在未來某個時間以當(dāng)前的市場價或更低的價格買進(jìn)一定數(shù)量的公司股票,通過這種協(xié)議使企業(yè)所有者和知識型員工形成利益共同體。由于股票價值會隨企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績而變化,只有使企業(yè)具備長期的盈利能力,股票才會升值,知識型員工的財富才會增加,從而形成對知識型員工的長期激勵2、福利激勵(1)強(qiáng)制性福利。強(qiáng)制性福利是指為了保障員工的合法權(quán)利,由政府統(tǒng)一規(guī)定必須提供的福利措施。它主要包括
22、社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等基本保險。強(qiáng)制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權(quán)益的重要組成部分,其激勵作用不大,但卻是員工(包括知識型員工)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業(yè)設(shè)計出一系列合適的福利項目,并平衡好所需費(fèi)用,然后由知識型員工根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,這樣會增大員工選擇的余地和滿意度,福利項目的激勵作用也會增強(qiáng)。主要包括:非工作時間報酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(wù)(體育娛樂設(shè)施、集體旅游、節(jié)日慰問等)。(3)特殊性福利。特殊性福利是指企業(yè)中少數(shù)特殊群體單獨(dú)享有的福利,這些特殊群體往往是對企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)的知識型
23、員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發(fā)放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通過差異化的方式使知識型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自豪與滿足。3、成就激勵(1)職位消費(fèi)激勵。職位消費(fèi)是指擔(dān)任一定職位的知識型員工在任期內(nèi)為行使經(jīng)營管理職能所消耗的費(fèi)用,主要包括辦公費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、信息費(fèi)及出差費(fèi)等。職位消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)往往是知識型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對員工成就得承認(rèn)和補(bǔ)償,因此也是一種重要的激勵手段。(2)榮譽(yù)感激勵。對知識型員工的榮譽(yù)感激勵主要包括正面表揚(yáng)、嘉獎、鼓勵、授予榮譽(yù)稱號。知識型員工由于受教育程度較高,有很強(qiáng)的社會責(zé)任心和榮譽(yù)感,企業(yè)在運(yùn)用榮譽(yù)感激
24、勵時應(yīng)注意:要有明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn),多種獎項的設(shè)計要合理,等級分明;要適當(dāng)對知識型員工給予表揚(yáng),特別要表揚(yáng)他們通過額外的努力取得的績效;還要針對知識型員工的職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)進(jìn)行表揚(yáng)。榮譽(yù)感激勵會隨著知識型員工崗位的升遷和個人薪金水平的提高而發(fā)揮越來越重要的作用(3)參與激勵。創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理,可以形成員工對企業(yè)的歸屬感,認(rèn)同感和成就感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。而且員工的參與也可以使企業(yè)的決策、經(jīng)營方略更加完美。4、組織激勵(1)個體成長和職業(yè)生涯激勵。通過個體成長和職業(yè)生涯激勵,一方面可以帶動知識型員工職業(yè)技能的提高,從而提升人力資源的整體水平;另一方面可使同組織目標(biāo)
25、方向一致的員工脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。只有當(dāng)員工個人需要與組織需要有機(jī)統(tǒng)一起來,員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時,他才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,才能與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。(2)SMT(自我管理式團(tuán)隊)創(chuàng)新授權(quán)激勵。SMT創(chuàng)新授權(quán)激勵是指,通過獨(dú)立戰(zhàn)略單位的自由組合,來挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo),確定其操作系統(tǒng)和工具,并利用信息技術(shù)來制定他們認(rèn)為最好的工作方法。這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)日益成為企業(yè)中的基本組織單位,許多國際知名大公司都采用這種組織方式。SMT的基本特征是:工作團(tuán)隊做出大部分決策,選拔團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人是“負(fù)責(zé)人”而非
26、“老板”;溝通是通過人與人之間直接進(jìn)行的;團(tuán)隊將自主確定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;由團(tuán)隊來確定并貫徹其工作計劃的大部分內(nèi)容SMT使組織內(nèi)部的相互依賴性降低到了最低程度,知識型員工既可充分發(fā)揮自身潛能和創(chuàng)造力,又要與團(tuán)隊成員相互合作,發(fā)揮知識的協(xié)同效應(yīng)。由于該激勵形式對知識型員工的知識能力與協(xié)作能力具有極大的挑戰(zhàn)性,迎合了員工的高層次需要,故能起到很好的激勵作用。傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略(一)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)在企業(yè)中,員工的薪酬構(gòu)成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利三部分。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)員工的各個薪酬構(gòu)成部分的特點(diǎn)如下:1、基本薪酬在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分
27、報酬,而這部分薪酬則主要依賴于三個方面的因素:一是員工所從事的特定的工作;二是在組織內(nèi)部維持員工薪酬公平性的需要;三是與市場上、行業(yè)中或地區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)相比,支付具有競爭力薪酬的需要。其中,特定工作的價值是決定員工薪酬水平的最關(guān)鍵因素,而對工作價值的評價通常是通過要素計點(diǎn)法等職位評價方法來完成的。在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)的基本薪酬往往被劃分成很細(xì)的、數(shù)量較多的等級,以適應(yīng)員工在企業(yè)內(nèi)部職位晉升和加薪的需要。因此,在這種薪酬導(dǎo)向下,員工所關(guān)注的主要是職位的提升,而不是技能的增長,即使涉及技能的問題,員工所重視的往往也只是本職位所需技能的增長,而不是范圍更寬的技能增長。對于那些現(xiàn)代企業(yè)非??粗氐?/p>
28、員工的內(nèi)在個人能力特征和勝任素質(zhì)(如靈活性、實踐判斷能力、與他人合作的能力等)也不支付報酬。2、員工加薪在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬在員工的總體薪酬收入中占據(jù)非常大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長對于員工來說就顯得至關(guān)重要。傳統(tǒng)上,員工基本薪酬的增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長的依據(jù)是完全不同的,但是在傳統(tǒng)薪酬體系中,績效加薪和生活成本加薪之間的界限卻變得越來越模糊。尤其是在企業(yè)的薪酬預(yù)算水平不高時,績效加薪的水平可能會僅僅比生活成本加薪高出一點(diǎn)點(diǎn)。這樣,績效獎勵的含義就被弱化了,員工會逐漸將績效加薪也看成是一種像生活成本加薪一樣天經(jīng)
29、地義的權(quán)利,而不考慮個人或組織的績效水平是否達(dá)到可以加薪的程度,3、可變薪酬:獎金在許多傳統(tǒng)的美國企業(yè)中,除了組織的高層管理人員和銷售部門的員工有資格獲得不確定的獎金或參與年度獎金計劃之外,大多數(shù)人都只能拿基本工資,再加上績效加薪和生活成本加薪。在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展,許多企業(yè)也實行了浮動工資或績效工資計劃。但是,由于在績效管理尤其是績效考核方面遇到很多問題,很多企業(yè)的績效工資也往往演化成了一種變相的固定工資,浮動工資或績效工資根本拉不開差距。對于員工而言,他們也同樣將這種浮動工資或績效工資當(dāng)成是自己的一種既得權(quán)利,而不是一種真正的績效獎勵或者是與企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險的一種報酬4
30、、員工福利從國際上來看,員工福利和額外補(bǔ)貼主要是在第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來的。起初數(shù)量不大,發(fā)展也比較緩慢,但是后來已經(jīng)成為企業(yè)的一個重要成本開支項目,而對員工來說則成為一種重要的價值來源:用于兒童看護(hù)、衛(wèi)生保健、學(xué)費(fèi)報銷,以及彈性支出賬戶的成本有相當(dāng)一部分是由企業(yè)承擔(dān)的。過去存在的一個主要問題是,許多企業(yè)在福利上花了不少錢,但是并未將這種支出作為薪酬的一個重要組成部分來看待,沒有認(rèn)真研究和分析福利如何為企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在福利上花錢很多,但是效果卻并不明顯。(二)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在的主要問題20世紀(jì)90年代尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變
31、化,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來越明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)定位過于單一。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將薪酬目標(biāo)界定在吸引、激勵和保留員工方面,采用的戰(zhàn)略通常是支付市場化的薪酬。由于不同的企業(yè)在目標(biāo)以及結(jié)構(gòu)方面存在很大的差異,因此僅僅以吸引、保留、激勵員工為目標(biāo)的薪酬體系,無法保證薪酬戰(zhàn)略配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。其結(jié)果往往是無法在組織中保持目標(biāo)的一致性,薪酬體系是“自己過自己的日子”,很多企業(yè)的薪酬體系甚至是簡單地對競爭對手的一種拷貝。此外,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬體系大多以利潤最大化為單一目標(biāo),只關(guān)注生產(chǎn)率和市場占有率等一些可量化的指標(biāo),對于處于激烈競爭環(huán)境當(dāng)中的需要達(dá)成多元
32、目標(biāo)的現(xiàn)代企業(yè)來說存在很大的局限性。(2)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略過于強(qiáng)調(diào)單個職位的價值,而對跨職能和跨部門的團(tuán)隊價值重視不夠?;拘匠昙由峡冃Ъ有降膽?zhàn)略,對于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來說是非常適用的,但是這種將基本薪酬與特定的、單個的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法,對于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、績效、服務(wù)、流程以及速度等的組織來說卻存在局限性。這是因為,這類組織依賴的往往是要求團(tuán)隊成員共同分享工作角色的跨職能團(tuán)隊,組織的整體績效比員工的個人績效更為重要。在這種情況下,過分強(qiáng)調(diào)單個職位價值的薪酬體系顯然是不適用的。(3)傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略難以適應(yīng)扁平化組織的需要。自20世紀(jì)90年代以來的一個重大變化,就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始從
33、原來的金字塔狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的基本薪酬部分所強(qiáng)調(diào)的,卻是保障性和職位的持續(xù)晉升,顯然,這種薪酬導(dǎo)向是難以適應(yīng)扁平型組織的要求的。在扁平型組織中,員工向上垂直流動或晉升的機(jī)會是非常有限的,個人和組織的成功也主要取決于績效和員工的“橫向成長”,即新的技能和能力的獲得,而不是所謂的保障性。因此,原來的薪酬設(shè)計理念和思路就必須改變,以適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化的需要。(4)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵性和靈活性不足。新的競爭環(huán)境要求企業(yè)不斷改善績效和生產(chǎn)率,改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,同時改善員工的工作和生活質(zhì)量,從而謀取競爭優(yōu)勢。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵性和靈活性卻較差,盡管其中也有績效加薪的成分,
34、但是加薪的幅度很多時候僅僅維持在每年3%4%這種幾乎接近生活成本上升率的水平,對員工和組織績效的影響實際上并不明顯。不僅如此,在傳統(tǒng)薪酬系統(tǒng)中,除了福利部分外,其他部分為員工所帶來的價值增值是停滯的或者是下降的,這對于追求生活質(zhì)量的新一代勞動者來說也是非常缺乏吸引力的。戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟可概括如下:(1)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的權(quán)變因素。戰(zhàn)略性薪酬管理的第一步是了解并分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外部環(huán)境,這些環(huán)境因素主要包括外部宏觀政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)及市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。每個企業(yè)所面臨的薪酬管理環(huán)境都不一樣,企業(yè)只有全面、準(zhǔn)確地審視其所面臨的內(nèi)外環(huán)境,才能找出最能影響薪酬
35、戰(zhàn)略及其管理過程的權(quán)變因素。(2)確定驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素。在分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外部環(huán)境基礎(chǔ)上,確定驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素。一般而言,在確定驅(qū)動組織的關(guān)鍵因素時需要考慮的問題主要有:企業(yè)的愿景與目標(biāo)、為實現(xiàn)愿景和目標(biāo)所選擇的競爭戰(zhàn)略、為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略而選擇的企業(yè)的核心價值觀、組織結(jié)構(gòu)及管理流程、企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部威脅和挑戰(zhàn)等。(3)明確關(guān)鍵因素對薪酬成本及員工技能、態(tài)度和行為的要求。戰(zhàn)略性薪酬管理的第三步,是要找出驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素對薪酬成本和員工技能、態(tài)度與行為的具體要求只有確定了這些戰(zhàn)略要求,薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)才可以落實,才能明確薪酬管理的工作方向和推導(dǎo)方針。(4)制定薪酬戰(zhàn)略以實現(xiàn)
36、上述要求。為了實現(xiàn)企業(yè)對薪酬成本和員工技能、態(tài)度與行為的要求,企業(yè)接下來需要制定一套行之有效的薪酬策略與薪酬政策體系,包括薪酬水平政策、薪酬結(jié)構(gòu)政策、薪酬組合政策以及行政管理政策等。(5)執(zhí)行薪酬戰(zhàn)略并重新評價與調(diào)整。戰(zhàn)略性薪酬管理的最后一步是執(zhí)行戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中不斷檢查執(zhí)行效果,并對戰(zhàn)略進(jìn)行重新評價和調(diào)整。由于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,這種變化很可能會影響驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素的變動,因此,薪酬戰(zhàn)略及其管理過程必須能夠及時順應(yīng)這種變動,以確保企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略與環(huán)境之間的適應(yīng)性。戰(zhàn)略性薪酬管理概述(一)戰(zhàn)略性薪酬管理的含義20世紀(jì)80年代末到90年代初,以愛德華羅勒為代表的一批美國學(xué)者
37、提出了戰(zhàn)略性薪酬體系的理論。與此相對應(yīng),戰(zhàn)略性薪酬管理的概念孕育而生。戰(zhàn)略性薪酬管理的提出有其深刻的歷史背景,首先表現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略性地位的提升。在知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資源日益成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源,人才成為企業(yè)爭奪的主要資源,員工所具有的知識、技能、態(tài)度、價值觀及其行為等,成為影響企業(yè)之間經(jīng)營績效差異的決定性因素,薪酬管理也因此成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略工具。其次,薪酬管理環(huán)境的不確定性增大。薪酬管理受到市場、法律等的約束越來越多,多變的內(nèi)外部環(huán)境和多重的利益相關(guān)性驅(qū)使薪酬管理向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)型。另外,薪酬管理的權(quán)能也隨著人力資源戰(zhàn)略地位的提升而擴(kuò)展,從單純的交換勞動力和控制人工成本的職能上升為戰(zhàn)略人
38、力資源開發(fā)與管理的職能。所謂戰(zhàn)略性薪酬管理,是指在進(jìn)行薪酬決策時需要對環(huán)境中的機(jī)會及威脅作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),并且要配合或支持組織全盤的、長期的發(fā)展方向以及目標(biāo),將薪酬管理作為企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的工具。并非所有的薪酬管理都具有戰(zhàn)略性,美國著名薪酬管理專家米爾科維奇(Milkovich)教授認(rèn)為,“戰(zhàn)略性薪酬管理”應(yīng)該被界定為“對組織績效具有關(guān)鍵性影響的薪酬決策模式”,就是說,能對組織績效產(chǎn)生重大影響的薪酬決策模式才具有戰(zhàn)略性。我國學(xué)者(2003)則指出,戰(zhàn)略性薪酬管理實際上是看待薪酬管理職能的一整套嶄新的理念,其核心是做出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。綜上所述,戰(zhàn)略性薪酬管理過程應(yīng)該包含以下4個方面的內(nèi)涵:
39、一是企業(yè)薪酬體系的設(shè)計必須基于企業(yè)的戰(zhàn)略來展開;二是企業(yè)需要思考人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用,以及企業(yè)通過什么樣的人力資源系統(tǒng)來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo);三是應(yīng)當(dāng)把薪酬戰(zhàn)略作為人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分,即在整個企業(yè)的人力資源系統(tǒng)設(shè)計中,把薪酬系統(tǒng)作為其中的一個子系統(tǒng),來思考如何支撐整個人力資源戰(zhàn)略的實現(xiàn);四是應(yīng)當(dāng)將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的薪酬制度技術(shù)和薪酬管理流程,只有這樣才算完成了戰(zhàn)略性薪酬管理體系的設(shè)計。(二)戰(zhàn)略性薪酬管理的作用戰(zhàn)略性薪酬管理作為企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的一種工具,對于提升企業(yè)績效和企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要的作用。1、對于提升企業(yè)績效的作用戰(zhàn)略性薪酬管理對于提升企業(yè)績效的作用主
40、要體現(xiàn)在以下4個方面:一是降低人工成本。這里講的人工成本既包括直接人工成本,也包括薪酬管理等間接人工成本。人工成本一般要占組織整體運(yùn)作成本的20%50%,一些服務(wù)行業(yè)的人工成本更是高達(dá)70%以上。因此,降低人工成本是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。對于初創(chuàng)企業(yè)和處在困難時期的企業(yè),依靠有效的薪酬管理減少薪酬開支,對企業(yè)的生存與發(fā)展更具有關(guān)鍵的作用。二是吸引和留住人才。一方面,薪酬管理具有吸引與甄選人才的作用。較高的薪酬水平和多樣化的薪酬形式,可以吸引和激勵企業(yè)的稀缺人才和創(chuàng)新人才;另一方面,薪酬以及管理問題也是員工流失的主要原因。在人才競爭日趨激烈的今天,建立公平、合理的薪酬激勵體系,對于吸引和留住人
41、才是至關(guān)重要的。三是引導(dǎo)員工行為。一個設(shè)計優(yōu)良的薪酬體系可以傳達(dá)這樣的信息:什么樣的員工是企業(yè)需要和關(guān)注的?什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并給予鼓勵的?比如崗位薪酬有助于激勵員工盡職盡責(zé)的行為;技能薪酬有助于激勵員工學(xué)習(xí)知識和掌握更多技能的行為:而績效薪酬則能促使員工為企業(yè)價值增值作出更大的貢獻(xiàn)。企業(yè)可以根據(jù)對員工管理的需要,設(shè)計符合戰(zhàn)略需求的薪酬體系。四是促進(jìn)勞資和諧。薪酬管理是一把雙刃劍,不科學(xué)或不公平的薪酬管理往往是勞資爭議的焦點(diǎn)。戰(zhàn)略性薪酬管理以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行薪酬決策,通過企業(yè)戰(zhàn)略將企業(yè)利益、部門利益和員工利益統(tǒng)一起來,形成“心往一處想、勁往一處使”的局面,既緩解了勞資沖
42、突,又促進(jìn)了企業(yè)與員工的雙贏。2、對于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用戰(zhàn)略性薪酬管理對于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是價值性。價值性指薪酬管理能否對控制人工成本、吸引和維系人才以及影響員工的態(tài)度和行為等有直接和較強(qiáng)的影響。應(yīng)該說,對上述因素不產(chǎn)生影響或影響較弱的薪酬管理行為,不具有對組織競爭優(yōu)勢的顯著價值性。二是難以模仿性。如果一個薪酬決策很容易被模仿,那么所有的公司都可以通過它來獲得競爭優(yōu)勢,其優(yōu)勢也就不復(fù)存在了。因此,為了使戰(zhàn)略性薪酬決策具有難以模仿性,必須將薪酬戰(zhàn)略嵌入企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)中,使得薪酬管理具有組織的專屬性特征它根植于組織內(nèi)部,內(nèi)化為員工行為,最終與組織文化融為一體。三是
43、有效的執(zhí)行力。戰(zhàn)略性薪酬管理的關(guān)鍵不僅在于它的制定是否科學(xué),更重要的是它能否得到貫徹和執(zhí)行,唯有如此,才能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。從某種意義上講,企業(yè)薪酬管理領(lǐng)域從不缺乏戰(zhàn)略,缺乏的是戰(zhàn)略執(zhí)行,而薪酬的戰(zhàn)略執(zhí)行力又主要體現(xiàn)在組織全體成員對薪酬戰(zhàn)略的理解能力和接受能力上。影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素(一)外部因素1、文化與風(fēng)俗習(xí)慣文化是一個非常廣泛的概念,廣義文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和;狹義的文化則是指人們普遍的社會習(xí)慣,如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。文化作為十分復(fù)雜的現(xiàn)象,它包括對權(quán)力距離、對不確定性的規(guī)避,還有對個人主義與集體主義或男性化與女性化價值觀的
44、選擇等,這些因素都共同影響著一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)。比如以美國和日本文化為例,美國文化強(qiáng)調(diào)個人主義,員工相信更高的薪酬來源于更好的業(yè)績,所以大多數(shù)美國企業(yè)的薪酬實踐都是獎勵個人業(yè)績(即業(yè)績工資和激勵工資)或個人獲得的與工作相關(guān)的知識或技能(即知識工資和技術(shù)工資);而日本文化是典型的集體主義,由于受到禪宗和武士精神等影響,日本文化的主導(dǎo)價值觀是社會協(xié)作和社會責(zé)任,這使得日本人更容易接受現(xiàn)實,并在精神上有堅忍不拔的意志。日本人更重視團(tuán)隊中的成員資格,集體的需要超過了個人的需要。家庭在日本是個重要的團(tuán)隊,企業(yè)一般通過給員工發(fā)放基礎(chǔ)工資來滿足他們的家庭需要,偶爾也會使用資歷工資來獎勵員工自身與企業(yè)的從屬關(guān)
45、系,薪酬制度主要是滿足員工的個人需要和回報員工的忠誠。2、市場競爭壓力著名古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在很早以前就強(qiáng)調(diào)利用市場力量來影響薪酬結(jié)構(gòu)。他把勞動力的價值劃分為交換價值和使用價值。交換價值是企業(yè)與員工達(dá)成的協(xié)議工資;使用價值則反映的是由勞動生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的價值,如果科學(xué)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法在生產(chǎn)實踐中得到應(yīng)用,勞動的使用價值就會增加。馬克思則提出了著名的剩余價值理論,他批判建立在交易價格基礎(chǔ)上的資本主義制度,認(rèn)為工人創(chuàng)造的剩余價值被資本家摧取了,因此號召工人推翻資本主義制度,奪回自己創(chuàng)造的剩余價值。現(xiàn)在一些企業(yè)推行的員工持股計劃,在某種意義上講,正是采用了馬克思的剩余價值理論。
46、很顯然,早期的工資理論注重從勞動供給方面來考慮薪酬結(jié)構(gòu)。而19世紀(jì)后期,面對日益提高的薪酬水平,開始出現(xiàn)從勞動需求方面研究薪酬結(jié)構(gòu)的理論,邊際生產(chǎn)力理論就是其中之一,該理論認(rèn)為企業(yè)實際上支付給員工的是使用價值,如果員工不能生產(chǎn)或創(chuàng)造出與其薪酬相等的價值就不值得企業(yè)雇用了。在薪酬實踐中,影響薪酬結(jié)構(gòu)的市場因素主要包括市場薪酬水平、人力資源市場供給與需求狀況、競爭對手的薪酬政策與薪酬水平、企業(yè)所在行業(yè)和市場的特點(diǎn)及其競爭態(tài)勢等。企業(yè)只有在充分調(diào)查和考慮以上因素的基礎(chǔ)上,才能夠制定出體現(xiàn)外部競爭性的薪酬結(jié)構(gòu)和市場薪酬線。3、政府政策、法律和法規(guī)大多數(shù)發(fā)達(dá)國家都有各種各樣的法律標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定組織的薪酬結(jié)構(gòu)
47、,這些國家的企業(yè)在制定薪酬政策、設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時都不得不考慮這些法律法規(guī)。比如美國的公平雇用立法禁止任何形式的性別、種族、信仰、民族歧視。美國的公平薪酬法案和公民權(quán)利法案要求“同工同酬”,如果工作需要的技術(shù)、努力程度、責(zé)任大小、工作環(huán)境相同,將會被認(rèn)為是同工只要薪酬結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不牽涉性別、種族、信仰、民族問題,企業(yè)就可以任意設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)的等級層次,任意確定等級級差。在我國,有關(guān)薪酬方面的法律法規(guī)也在逐漸健全和不斷完善比如我國的最低工資制度就明確規(guī)定了最低工資的適用范圍和工資標(biāo)準(zhǔn)的推算形式等。不過,由于我國現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)不合理,基本工資比重相對較小,在某種程度獎金的絕大部分已成為對全體職工發(fā)放的附加
48、工資。因此,企業(yè)最低工資規(guī)定中并沒有把獎金排除在最低工資的組成部分之外。這就意味著,只要企業(yè)付給職工的基本工資加獎金不低于最低工資,企業(yè)就沒有違反相關(guān)法律法規(guī)。(二)組織因素1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)具有重要的影響,不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要有不同的薪酬結(jié)構(gòu)來支持,與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的薪酬結(jié)構(gòu)將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的障礙2、工作設(shè)計企業(yè)所應(yīng)用的技術(shù)也是影響企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要因素。組織設(shè)計、組織功能定位、團(tuán)隊和部門設(shè)置都會受到企業(yè)生產(chǎn)商品和提供服務(wù)所用技術(shù)的影響,進(jìn)而影響到所從事的工作和從事工作所需要的技巧。不同地組織其薪酬結(jié)構(gòu)分層往往也是不同的,比如有學(xué)者根據(jù)文化差異將組織模式分
49、為功能型、流程型、時效型和網(wǎng)絡(luò)型組織四種。功能型組織強(qiáng)調(diào)的是自上而下的嚴(yán)密行政管理體系,注重清晰的責(zé)任體系以及技術(shù)與業(yè)務(wù)的專業(yè)化;流程型組織是以顧客滿意度為導(dǎo)向來確定價值鏈,由產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向流程中心,強(qiáng)調(diào)部門間的合作以及團(tuán)隊間的工作;時效型組織則追求以最快的速度把新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場,并強(qiáng)調(diào)對商業(yè)環(huán)境迅速變化的適應(yīng)能力,具有項目驅(qū)動性;網(wǎng)絡(luò)型組織往往通過內(nèi)部和外部的合伙人以及合作協(xié)議的具體商定來確定。一個組織不可能完全符合某一模式,從而會出現(xiàn)混合型組織模式。不同類型的組織模式對薪酬結(jié)構(gòu)的要求也不同,功能型和網(wǎng)絡(luò)型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)部一致性和公平性,而流程型和時效型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的外部競爭
50、性。3、人力資源政策薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計往往會受制于企業(yè)的人力資源政策。比如,許多企業(yè)把晉升作為激勵員工的主要手段。一些企業(yè)認(rèn)為,提供的“頭銜”足以吸引他人,因此,很少提高薪酬水平如果企業(yè)將薪酬水平差異作為激勵員工承擔(dān)更大責(zé)任或?qū)W習(xí)新技術(shù)的手段,那么,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一政策。高工作標(biāo)準(zhǔn)需要支付較高的薪酬,這樣就會激勵員工接受必要的訓(xùn)練,從而得到必要的經(jīng)驗或技術(shù)以從事這項工作。(三)員工因素根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,企業(yè)員工都渴望得到內(nèi)部公平的薪酬。員工往往會把自己的薪酬水平與社會上相似工作的薪酬水平進(jìn)行比較,以此來判斷自己獲得的薪酬是否公平。因此,員工對薪酬水平的接受程度也是一個設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)不
51、容忽視的因素。薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關(guān)系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵
52、性很強(qiáng),但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強(qiáng),但缺乏激勵功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)
53、整和變化時,這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约顬橹鞯男匠瓴呗?,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計合理,既能達(dá)到較強(qiáng)的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點(diǎn)是針對不同崗位、不同人員的特點(diǎn),選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對自律性強(qiáng)、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵員工,實現(xiàn)人盡其才。但是,對于企業(yè)規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時,這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也不利于比較不同崗位和不
54、同人員之間的薪酬公平性策略。寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴(yán)格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達(dá)負(fù)責(zé)該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內(nèi)部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責(zé)任的官僚作風(fēng)。20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運(yùn)動,而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可以說正是為配合扁平型組織結(jié)構(gòu)而量身定做的。它的最大特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持
55、自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導(dǎo)員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達(dá)到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)下,即使是在同一個薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術(shù)和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強(qiáng)調(diào)的那些有價值的事情上,如滿足
56、客戶需要、以市場為導(dǎo)向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的,因此,職位變動往往會導(dǎo)致員工薪酬水平的變動。同級別的調(diào)動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學(xué)習(xí)新的技能和知識是相當(dāng)困難的。而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當(dāng)中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當(dāng)中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學(xué)習(xí)新的東西,而不再過分關(guān)注是同級別的職位調(diào)動還是職位晉升了。另外,企業(yè)
57、還因此減少了過去因員工職位的細(xì)微變動而必須做的大量行政工作,如職務(wù)名稱變動、相應(yīng)的薪酬調(diào)整、系統(tǒng)更新、社會保險投?;鶖?shù)調(diào)整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)是以市場為導(dǎo)向的,它使員工從注重內(nèi)部公平轉(zhuǎn)向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中,薪酬水平是以市場薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎(chǔ)確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調(diào)整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應(yīng)地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的官僚性質(zhì)導(dǎo)致薪酬決策的彈性很小,基本上是機(jī)械地套用薪酬級別,
58、因此,其他職能部門以及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與薪酬決策的機(jī)會是非常少的。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權(quán)力和責(zé)任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經(jīng)理人員切實承擔(dān)起自己的人力資源管理職責(zé),同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務(wù)性工作中解脫出來,轉(zhuǎn)而更多地關(guān)注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利
59、于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結(jié)合來,更為靈活地對員工進(jìn)行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強(qiáng)、業(yè)績好,也不能對其進(jìn)行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現(xiàn)的,而晉升的機(jī)會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強(qiáng)調(diào)員工之間的合作和知識共享、共同進(jìn)步,來幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力
60、量。此外,寬帶薪酬設(shè)計鼓勵員工進(jìn)行跨職能的流動,從而可以增強(qiáng)企業(yè)的靈活性和促進(jìn)創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強(qiáng)化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的差異比較。寬帶薪酬的局限性以及實施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但在實施過程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如下三個方面。(1)寬帶薪酬的設(shè)計過分依賴于績效管理。由于寬帶薪酬的設(shè)計主要依據(jù)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,績效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績效管理做得不好,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下,員工工資浮動過大,這將會給員工的心理造成較大的不穩(wěn)定感,從而降低了員工對企業(yè)的歸
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