管理信息系統(tǒng)2004-5

1、管 理 信 息 系 統(tǒng) Management Information System第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 2022/8/151西華師范大學(xué)商學(xué)院本章內(nèi)容第一節(jié) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié) 制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第四節(jié) 企業(yè)流程重組第五節(jié) 開發(fā)MIS的策略和方法第二節(jié) 制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟2022/8/152西華師范大學(xué)商學(xué)院第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃一、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織2022/8/153西華師范大學(xué)商學(xué)院一、MIS戰(zhàn)略規(guī)則的作用合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，正確識(shí)

2、別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)2022/8/154西華師范大學(xué)商學(xué)院二、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容MIS的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和流程在新技術(shù)條件下的重組對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)近期計(jì)劃2022/8/155西華師范大學(xué)商學(xué)院三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組人員培訓(xùn)規(guī)定進(jìn)度2022/8/156西華師范大學(xué)商學(xué)院 第二節(jié) 制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟一、IS發(fā)展的階段論二、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟2022/8/157西華師范大學(xué)商學(xué)院一、諾蘭的發(fā)展階段理論 把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)

3、單位(企業(yè)、部門)的管理中去，一般要經(jīng)歷從初裝到成熟的成長(zhǎng)過程。計(jì)算機(jī)時(shí)代信息時(shí)代2022/8/158西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 初裝(諾蘭階段模型的階段1) 初裝階段標(biāo)志著組織購(gòu)買第一臺(tái)計(jì)算機(jī)，并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。 特點(diǎn)： 組織中只有個(gè)別人具有使用計(jì)算機(jī)的能力； 該階段一般發(fā)生在一個(gè)組織的財(cái)務(wù)部門。2022/8/159西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 蔓延(諾蘭階段模型的階段2) 處于蔓延階段的組織中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用初見成效，管理應(yīng)用程序從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門。 特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)處理能力得到迅速發(fā)展； 出現(xiàn)許多新問題（如數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享等）； 計(jì)算機(jī)使用效率

4、不高等。 2022/8/1510西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 控制(諾蘭階段模型的階段3 ) 主要指對(duì)組織中計(jì)算機(jī)的數(shù)量進(jìn)行控制，并對(duì)整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃 。 特點(diǎn)： 成立了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組； 采用了數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問題； 這一階段是計(jì)算機(jī)管理變?yōu)閿?shù)據(jù)管理的關(guān)鍵。2022/8/1511西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 集成(諾蘭階段模型的階段4) 集成階段就是在控制的基礎(chǔ)上，對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。 特點(diǎn)： 利用通信技術(shù)建立集中式的DB； 增加大量硬件，預(yù)算費(fèi)用迅速增長(zhǎng)。 2022/8/1512西華

5、師范大學(xué)商學(xué)院 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 數(shù)據(jù)管理(諾蘭階段模型的階段5 ) 組織開始全面的考察和評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和效益，全面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個(gè)領(lǐng)域的平衡與協(xié)調(diào)問題。2022/8/1513西華師范大學(xué)商學(xué)院 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 成 熟(諾蘭階段模型的階段6) 成熟應(yīng)該是形成了完善的信息系統(tǒng)，可以為各個(gè)管理層次提供信息，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理。2022/8/1514西華師范大學(xué)商學(xué)院1、諾蘭模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，一般認(rèn)為諾蘭模型中的各個(gè)階段是不可以跳躍的。2、無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)該首先明確本單位處于哪

6、一個(gè)生長(zhǎng)階段，根據(jù)這個(gè)階段的特征指導(dǎo)MIS的建設(shè)。2022/8/1515西華師范大學(xué)商學(xué)院在整個(gè)諾蘭模型發(fā)展過程中的增長(zhǎng)要素計(jì)算機(jī)硬軟資源應(yīng)用方式計(jì)劃控制MIS在組織中的地位領(lǐng)導(dǎo)模式用戶意識(shí)2022/8/1516西華師范大學(xué)商學(xué)院二、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟確定規(guī)劃的性質(zhì)收集相關(guān)信息定義約束條件明確戰(zhàn)略目標(biāo)提出未來的略圖選擇開發(fā)方案提出實(shí)施進(jìn)度通過戰(zhàn)略規(guī)劃2022/8/1517西華師范大學(xué)商學(xué)院第三節(jié) 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有多種，在此只介紹企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法和關(guān)鍵成功因素法的基本原理。 一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（簡(jiǎn)稱BSP）（一）BSP法的作用（二）BSP法的工作步

7、驟（三）U/C矩陣的應(yīng)用二、關(guān)鍵成功因素法（簡(jiǎn)稱CSF）2022/8/1518西華師范大學(xué)商學(xué)院BSP的作用1、確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，即明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。2022/8/1519西華師范大學(xué)商學(xué)院BSP詳細(xì)步驟準(zhǔn) 備 工 作調(diào) 研定 義 業(yè) 務(wù) 過 程業(yè) 務(wù) 流 程 重 組定 義 數(shù) 據(jù) 類定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)定義結(jié)構(gòu)優(yōu)先順序完成研究報(bào)告BSP方法的核心，劃分子系統(tǒng)，可以用U/C矩陣2022/8/1520西華師范大學(xué)商學(xué)院U/C矩陣的應(yīng)用U即過程的使用，C即過程的產(chǎn)生矩陣中的行

8、表示數(shù)據(jù)類，列表示過程。U/C矩陣劃分子系統(tǒng)的步驟：用功能與數(shù)據(jù)類交叉點(diǎn)上的符號(hào)C表示這類數(shù)據(jù)由相應(yīng)功能產(chǎn)生，用交叉表上的符號(hào)U表示這類功能使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)類接著重新排列，即對(duì)其“功能”這一列，把功能按功能組排列，每一功能組內(nèi)按功能發(fā)生的先后次序排列，然后調(diào)換“數(shù)據(jù)類”的橫向位置，使得矩陣中C最靠近對(duì)角線將U和C最密集的地方框起來，給框起個(gè)名字，就構(gòu)成子系統(tǒng)?？蛲獾腢說明了子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流向。2022/8/1521西華師范大學(xué)商學(xué)院U2022/8/1522西華師范大學(xué)商學(xué)院2022/8/1523西華師范大學(xué)商學(xué)院2022/8/1524西華師范大學(xué)商學(xué)院2022/8/1525西華師范大學(xué)商學(xué)院2

9、022/8/1526西華師范大學(xué)商學(xué)院2022/8/1527西華師范大學(xué)商學(xué)院關(guān)鍵成功因素法 (CSF)關(guān)鍵成功因素法下幾個(gè)步驟:1了解企業(yè)或 MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)2識(shí)別所有的成功因素3確定關(guān)鍵成功因素4明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2022/8/1528西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)規(guī)劃方法二、關(guān)鍵成功因素法企業(yè)目標(biāo)1、目標(biāo)識(shí)別2、CSF識(shí)別3、性能指標(biāo)識(shí)別樹枝因果圖2022/8/1529西華師范大學(xué)商學(xué)院CSF的實(shí)例2022/8/1530西華師范大學(xué)商學(xué)院 過去關(guān)鍵成功因素是：保持成本優(yōu)勢(shì)、保證質(zhì)量穩(wěn)定、注重引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、側(cè)重銷售管理、注重售后服務(wù)保證客戶滿意度； 新的關(guān)鍵成功因素則是：

10、真正做到面向消費(fèi)者，面向市場(chǎng)的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略，密切注意分銷渠道的演變、通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的效率、提供多元化服務(wù)；保持和發(fā)展成本優(yōu)勢(shì)?？紤]消費(fèi)者的變化、結(jié)合企業(yè)自身的資源最終來確定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。關(guān)鍵成功因素法2022/8/1531西華師范大學(xué)商學(xué)院 第四節(jié) 企業(yè)流程重組 BPR的定義：利用信息技術(shù)，對(duì)組織內(nèi)部或組織之間的工作流程和業(yè)務(wù)過程進(jìn)行分析和再設(shè)計(jì)，用于減少業(yè)務(wù)的成本，縮短完成時(shí)間和提高服務(wù)質(zhì)量。2022/8/1532西華師范大學(xué)商學(xué)院信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)流程的改變傳統(tǒng)流程信息技術(shù)新的選擇需要有辦公室來存儲(chǔ)、傳輸和接收信息無線通訊人們可以在任何地方傳輸和接收信息信息只能在一個(gè)地方出現(xiàn)或只能

11、出現(xiàn)一次共享數(shù)據(jù)庫(kù)人們可在不同地方共享信息，共同完成一個(gè)項(xiàng)目人們必須確定事情發(fā)生地點(diǎn)自動(dòng)識(shí)別跟蹤技術(shù)事情發(fā)生時(shí)自動(dòng)告知自己的位置要經(jīng)常查看庫(kù)存狀態(tài)以防止發(fā)生缺貨遠(yuǎn)距離通信網(wǎng)與EDI技術(shù)準(zhǔn)時(shí)交貨制與無庫(kù)存供應(yīng)信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，信息技術(shù)既是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也其最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。2022/8/1533西華師范大學(xué)商學(xué)院企業(yè)流程重組的步驟與方法企業(yè)流程重組從信息的角度劃分為：系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)2022/8/1534西華師范大學(xué)商學(xué)院流程設(shè)計(jì)的原則以過程管理替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng)。取消不必要的信息處理環(huán)

12、節(jié)，消除冗余信息集以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過程取代串行和反饋控制管理過程用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程自動(dòng)化，盡可能拋棄手工管理過程。2022/8/1535西華師范大學(xué)商學(xué)院從美國(guó)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的經(jīng)驗(yàn)看，進(jìn)行重組的企業(yè)大體可分成如下三大類：第一類企業(yè)：身陷困境，走投無路，迫于形勢(shì)，準(zhǔn)備背水一戰(zhàn)；若能借助“重組”，沖出困境，那就能使企業(yè)獲得新生，柳暗花明又一村。這里所謂“困境”，是指成本高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾倍，產(chǎn)品次品率高出別人幾倍，或者顧客對(duì)他們的產(chǎn)品已怨聲載道，到了忍無可忍的地步?！爸亟M”是企業(yè)唯一的出路，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。 第二類企業(yè)：當(dāng)前日子還過得去，暫時(shí)看來財(cái)政狀況是令人滿意的。換句話說，公司

13、尚未遇到真正的麻煩，然而公司領(lǐng)導(dǎo)班子似乎有一種感覺，預(yù)見到即將有暴風(fēng)驟雨來臨，可能給他們帶來嚴(yán)重問題，甚至威脅他們成功的基業(yè)。這些公司有遠(yuǎn)見，未雨綢繆，把決心下在要緊關(guān)頭，與其走下坡入逆境，不如著手實(shí)施“重組”。 第三類企業(yè)：正處于巔峰時(shí)期，不要說眼前沒有困難，即使是看得著或想得到的將來也不會(huì)有什么大問題。這些公司的領(lǐng)導(dǎo)班子不安于現(xiàn)狀，雄心勃勃，勇于進(jìn)取?！爸亟M”被看作提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好機(jī)會(huì)。把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩得更遠(yuǎn)，把競(jìng)爭(zhēng)障礙筑得更高，使自身被市場(chǎng)緊隨者趕超的可能變得更小。正象一句頗費(fèi)思量的妙語所說：真正卓有成效的公司，其標(biāo)志是舍得丟棄長(zhǎng)時(shí)間有成效的東西。 2022/8/1536西華師范大學(xué)商學(xué)院相

14、關(guān)案例1柯達(dá)公司 1987年，柯達(dá)公司的老對(duì)手富士(Fuji)公司推出一種35毫米、一次性使用的新式照相機(jī)。大大方便了顧客?？逻_(dá)公司當(dāng)時(shí)還沒有一種照相機(jī)能同它匹敵，甚至還沒有一種能同它競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)?？逻_(dá)公司按照原先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品出來與之相抗衡需要的時(shí)間很長(zhǎng)，這就會(huì)讓富士公司在新開辟的市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，大獲其利。為了爭(zhēng)時(shí)間、奪市場(chǎng)，柯達(dá)公司對(duì)其新產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行了再造。 柯達(dá)公司原先的新產(chǎn)品開發(fā)流程一部分是依次進(jìn)行的，一部分是齊頭并進(jìn)的，但進(jìn)度都很慢。 柯達(dá)公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的流程進(jìn)行了再造。辦法是創(chuàng)造性地運(yùn)用了一種新技術(shù)。這種技術(shù)可以讓工程人員不是在制圖桌上。而是在電腦智能終端

15、旁從事設(shè)計(jì)工作。利用電腦顯示屏取代圖紙，僅此一項(xiàng)便能提高設(shè)計(jì)人員個(gè)人的工作效率。 2022/8/1537西華師范大學(xué)商學(xué)院相關(guān)案例2廣州服裝集團(tuán) 集團(tuán)思路很明確，“把各分公司的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷能力聚集到總部，對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)，以高能生產(chǎn)為保障，以品牌經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)?！?這個(gè)案例中，流程再造與整合，成為成功的關(guān)鍵。 例如在庫(kù)存管理模塊上，廣州服裝集團(tuán)在實(shí)際的運(yùn)作中，將購(gòu)銷合同的合同號(hào)設(shè)定為企業(yè)的內(nèi)部管理號(hào)碼，以內(nèi)部合同號(hào)為主線，進(jìn)行物料采購(gòu)、成品生產(chǎn)、成品銷售， 強(qiáng)調(diào)從銷售合同采購(gòu)合同采購(gòu)入庫(kù)及發(fā)票銷售發(fā)票收付款，整個(gè)過程采用“統(tǒng)一的內(nèi)部管理號(hào)碼”進(jìn)行跟蹤管理，以達(dá)到在

16、第一時(shí)間分析出訂單執(zhí)行的質(zhì)量及訂單收益，為商務(wù)談判及企業(yè)的獲利分析服務(wù)。 在進(jìn)行實(shí)施方案設(shè)計(jì)時(shí)，將存貨設(shè)置為按“批次管理”，在各單據(jù)中增加“批號(hào)”字段的設(shè)置，在進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票、銷售出庫(kù)單及銷售發(fā)票等單據(jù)的錄入時(shí)，通過手工錄入或選擇批號(hào)檔案，達(dá)到對(duì)采購(gòu)和銷售的存貨做全程批次跟蹤處理的目的。 為和企業(yè)原有的內(nèi)部管理碼做好銜接，在批號(hào)、采購(gòu)訂單編號(hào)、銷售訂單編號(hào)的設(shè)定中，包含內(nèi)部管理碼，通過內(nèi)部管理號(hào)將存貨與采購(gòu)訂單、銷售訂單緊密地聯(lián)系起來。2022/8/1538西華師范大學(xué)商學(xué)院第五節(jié) 開發(fā)MIS的策略和方法一、開發(fā)MIS的策略二、開發(fā)MIS的方法2022/8/1539西華師范大學(xué)商學(xué)院

17、一、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略 自下而上“自下而上”的開發(fā)策略，它指的是從研制各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始，然后根據(jù)需要逐步增加有關(guān)管理控制方面的功能。 步驟從企業(yè)各個(gè)基層業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理出發(fā)實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的業(yè)務(wù)功能根據(jù)需要逐步增加有關(guān)管理控制和決策方面的功能由低級(jí)到高級(jí)，不斷完善，從而構(gòu)成整個(gè)MIS2022/8/1540西華師范大學(xué)商學(xué)院開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略自上而下“自上而下”的開發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。 開發(fā)步驟分析企業(yè)環(huán)境、目標(biāo)、資源和限制條件確定企業(yè)的組織職能和各種活動(dòng)確定每一職能活動(dòng)所需的信息及類型，進(jìn)一步確定

18、企業(yè)中的信息流模型確定子系統(tǒng)及其所需信息，得到各子系統(tǒng)的分工、協(xié)調(diào)和接口確定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以及各子系統(tǒng)所需的信息輸入、輸出和數(shù)據(jù)存貯2022/8/1541西華師范大學(xué)商學(xué)院二、開發(fā)MIS的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（在生命周期法基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的） 任何事物都有產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程，信息系統(tǒng)也不例外。 從宏觀上講，任意一個(gè)信息系統(tǒng)的生命周期都可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)等五個(gè)階段。 本教材主要?jiǎng)澐譃橐陨先齻€(gè)階段，用紅框著的。 2022/8/1542西華師范大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)的生命周期圖系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)信息系統(tǒng)的生命周期

19、2022/8/1543西華師范大學(xué)商學(xué)院2022/8/1544西華師范大學(xué)商學(xué)院系統(tǒng)開發(fā)的生命周期系統(tǒng)設(shè)計(jì)員2022/8/1545西華師范大學(xué)商學(xué)院1系統(tǒng)規(guī)劃階段戰(zhàn)略規(guī)劃1.對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)狀況進(jìn)行初步調(diào)查2.對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析預(yù)測(cè)3.考慮新系統(tǒng)所受的各種約束給出擬建系統(tǒng)的順序安排和備選方案1.可行性分析報(bào)告2.新系統(tǒng)建設(shè)方案和實(shí)施計(jì)劃可行性分析系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書將2改編和擬定成系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的工作2022/8/1546西華師范大學(xué)商學(xué)院2系統(tǒng)分析階段 詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)書 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足，確定新系統(tǒng)的邏輯模型（基本目標(biāo)和邏輯功能要求）提出新系

20、統(tǒng)的邏輯模型系統(tǒng)分析報(bào)告2022/8/1547西華師范大學(xué)商學(xué)院 3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)分析報(bào)告（依據(jù)其規(guī)定的任務(wù)要求）設(shè) 計(jì)新系統(tǒng)的物理模型系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書（這個(gè)階段的技術(shù)文檔)具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案2022/8/1548西華師范大學(xué)商學(xué)院 4系統(tǒng)實(shí)施階段01程序的編寫和調(diào)試02人員培訓(xùn)05安裝和調(diào)試03數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換04計(jì)算機(jī)等設(shè)備的購(gòu)置06系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與調(diào)試此階段特點(diǎn)是：幾個(gè)相互聯(lián)系相互制約的任務(wù)同時(shí)展開（須精心安排、合理組織）2022/8/1549西華師范大學(xué)商學(xué)院 5系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段 系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和評(píng)價(jià)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行的情況，根據(jù)一定的規(guī)格對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改，評(píng)價(jià)系

21、統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于不能修改或難以修改的問題記錄在案，定期整理成新需求建議書。為下一周期的系統(tǒng)規(guī)劃做準(zhǔn)備。2022/8/1550西華師范大學(xué)商學(xué)院結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合 整體性與全局性好，即自頂向下觀點(diǎn)； 嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段，系統(tǒng)的針對(duì)性強(qiáng)； （2）缺點(diǎn)： 開發(fā)周期長(zhǎng)； 開發(fā)過程繁瑣、復(fù)雜； 不能充分預(yù)料可能發(fā)生的情況及變化； 2022/8/1551西華師范大學(xué)商學(xué)院原型法的基本概念 原型法是指系統(tǒng)開發(fā)人員在初步了解用戶要求的基礎(chǔ)上，借助功能強(qiáng)大的系統(tǒng)開發(fā)工具，快速開發(fā)一個(gè)原型（原始模型），并將其演示給用戶，開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見和評(píng)價(jià)對(duì)這個(gè)

22、原型進(jìn)行修改，如此反復(fù)，逐步完善，直到用戶完全滿意為止。2022/8/1552西華師范大學(xué)商學(xué)院原型法工作流程124651、識(shí)別、確定用戶的基本需求 2、開發(fā)人員對(duì)問題進(jìn)行總結(jié)3、開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng) 4、運(yùn)行原型系統(tǒng)5、有修改意見否 6、修改系統(tǒng)7、增加新功能否？8、完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用378Y2022/8/1553西華師范大學(xué)商學(xué)院原型法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、開發(fā)效率高；2、與用戶交流直觀；3、符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律；4、能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問題；5、能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。缺點(diǎn)：1、不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；2、不適合大量運(yùn)算及邏輯性強(qiáng)的模塊；3、對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；否則容易走上機(jī)械模擬