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文檔簡介
1、深圳市金洪物業(yè)服務(wù)編 號:XXXX-XZ-07版 本:1.0生效日期:管控體系文件業(yè)務(wù)招待管理制度發(fā)放編號: 風(fēng)之大陸 版本修訂記錄序號修訂日期修訂內(nèi)容修訂人版本備注業(yè)務(wù)招待管理制度編號版本生效日期XXXX-XZ-071.0L 目 的保證公司正常業(yè)務(wù)需要,高效率做好招待服務(wù)工作,合理控制費用支出。適用范圍適用于公司總部各部門、各物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)招待活動管理。術(shù)語和定義業(yè)務(wù)招待費:指因公司業(yè)務(wù)需要,發(fā)生的各種餐費、參觀費、休閑娛樂費、禮品費等支出,以及需要公司付費的代客戶安排的用餐、住宿等費用。部門內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)活動所產(chǎn)生的費用不屬 于業(yè)務(wù)招待費范疇。職責(zé)權(quán)限總部綜合管理部1)公司業(yè)務(wù)招待歸口管理
2、部門,制定招待費用標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定。2)負(fù)責(zé)公司重大招待活動的籌劃、組織、管理、協(xié)調(diào)工作。3)對各部門(工程)的業(yè)務(wù)招待工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,審核招待費用的報銷。2 財務(wù)管理部:按財務(wù)報銷規(guī)定辦理招待費用報銷。4.3各部門、各物業(yè)服務(wù)中心:本部門、本工程業(yè)務(wù)招待活動申報、實施及費用報銷。管理規(guī)定業(yè)務(wù)招待工作原那么平等原那么:一般情況下,由同級別人員出面招待及聯(lián)系,必要時邀請分管領(lǐng)導(dǎo)參加。對口原那么:業(yè)務(wù)對口部門負(fù)責(zé)主辦招待,對綜合性招待,各相關(guān)部門應(yīng)予以積極配合。節(jié)約原那么:嚴(yán)格招待審批程序,按照適度、得體、節(jié)約的原那么,控制檔次和標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)控制招 待費用。周到原那么:招待工作要系統(tǒng)籌劃,銜接周密
3、,方式得體,禮節(jié)適度。保密原那么:向外來人員介紹情況時,注意遵守公司保密制度。2業(yè)務(wù)招待過程管理2.1業(yè)務(wù)招待申請人均須事先填具業(yè)務(wù)接待費申請表,經(jīng)部門(工程)負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理/分管 領(lǐng)導(dǎo)審核后報公司總經(jīng)理審批。如遇緊急招待任務(wù),須口頭報公司總經(jīng)理同意后,后補手續(xù)。業(yè)務(wù)接待費申請表注明:招待客戶單位、客戶主要人員級別與總?cè)藬?shù)、招待事由、擬安排 內(nèi)容、我單位參加人數(shù)、時間、預(yù)計費用、煙酒或禮品申領(lǐng)數(shù)量等。5. 2.3業(yè)務(wù)招待費開支標(biāo)準(zhǔn)采用限額管理方法,開支金額需控制在開支標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。業(yè)務(wù)招待管理制度編號版本生效日期XXXX-XZ-071.01)餐費開支標(biāo)準(zhǔn)如下:2)住宿費開支標(biāo)準(zhǔn)如下:接待類型招待
4、對象餐費標(biāo)準(zhǔn)酒水標(biāo)準(zhǔn)合計日常接待廳(局)級領(lǐng)導(dǎo)200元/人*次60元/人*次260元/人*次處級以下(含)領(lǐng)導(dǎo)180元/人*次50元/人*次230元/人*次注:日常接待中科級以下(含)領(lǐng)導(dǎo)原那么上安排標(biāo)準(zhǔn)雙人間,其他人員可安排單人間。接待類型招待對象標(biāo)準(zhǔn)日常接待廳(局)級領(lǐng)導(dǎo)400元/間*天處級領(lǐng)導(dǎo)350元/間*天科級以下(含)領(lǐng)導(dǎo)250元/間*天特邀專家350元/間*天用餐及住宿原那么以公司定點飯店、賓館為主。到外地宴請當(dāng)?shù)乜腿?,或組織本地客人到外地開支公務(wù)活動的用餐開支標(biāo)準(zhǔn)原那么上按照上述標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行。如果外地的消費水平高于上述標(biāo)準(zhǔn),接待部門需在申請表中注明原由,報公司總經(jīng)理 審批同意后方可
5、調(diào)整用餐招待標(biāo)準(zhǔn)。特邀專家乘坐的交通工具實際發(fā)生的城市間交通費憑票報銷,不包括出租車、公交、地鐵等市 內(nèi)交通費用。特邀專家的市內(nèi)出行由相關(guān)接待部門統(tǒng)一安排車輛接送,由此產(chǎn)生的過路、過橋、 停車費憑票報銷。其他招待費用一般指茶室、咖啡廳等場所消費費用。其他接待費用原那么上與餐飲費用不重復(fù)開 支,即安排餐飲活動后不再安排其他接待活動,特殊情況除外,開支標(biāo)準(zhǔn)為:100元/人。5.3業(yè)務(wù)招待費用管理5. 3.1費用預(yù)算管理:綜合管理部應(yīng)協(xié)同財務(wù)管理部,制訂公司年度總的招待費用預(yù)算額度,年度內(nèi) 限額使用,不得超支。財務(wù)管理部每季制作各部門招待費發(fā)生額及與預(yù)算比照表,報各分管領(lǐng) 導(dǎo)與綜合管理部。5. 3.2費用報銷管理:在定點消費場所、經(jīng)事先報綜合管理部臨時授權(quán)簽單的報銷,無論發(fā)生多少費 用,均必須將已核準(zhǔn)過的業(yè)務(wù)接待費申請表作為費用報銷單或用款申請單的附件。費用報 銷具體按財務(wù)管理部借款及費用報銷管理制度執(zhí)行。5. 3.3費用超標(biāo)
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