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文檔簡介
1、Word - 4 -公司員工管理制度 (完整版) 公司員工管理制度范本 一、公司形象 1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。 3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 5、接聽電話應(yīng)準時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。 6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時,必
2、需時刻注意公司形象,根據(jù)詳細規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。 7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 8、員工要注意個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。 2、作息時間規(guī)定 1)、夏季作息時間表(4月9月) 上班時間 早 9:00 午休12:0013:00 下班時間 晚 18:00 2)、冬季作息時間表(10月3月) 上班時間 早 9:00 午休12:0012:30 此處隱蔽3110個字、新員工到崗時,公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛; b、培訓(xùn)由綜合管理部負責執(zhí)行,
3、涉及到各部門業(yè)務(wù)時,部門負責人要有所預(yù)備,予以協(xié)作。 2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1)、培訓(xùn)形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等; b、員工業(yè)余時間自學(xué)。 2)、培訓(xùn)考核 a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責組織,采納簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍) b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責考評,其成果列入公司績效考核范圍。 十四、名片管理方法 1、總則 為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本方法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。 三.名片印制程序 1、依據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請; 2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門; 3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處,不行像撒傳單般濫用,把握使用范圍。 2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本 3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)覺,公司將追究其責任,并予以支付人
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