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文檔簡介
1、阿里巴巴員工工作制度公司員工工作內(nèi)容及守則員工工作制度提前10分鐘到崗,做好考勤制度和各項準(zhǔn)備工作。每天每人做好當(dāng)日值日工作。積極參加公司的每一項活動,保證公司的各項活動的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。當(dāng)天的事必須當(dāng)天完成,現(xiàn)在的事現(xiàn)在做!對交代的工作必須按時完成。工作時間外如公司有緊急的事處理,應(yīng)積極響應(yīng)做到通知必到。(特殊原因應(yīng)征得上級同意)在工作當(dāng)中需相互監(jiān)督,團(tuán)結(jié)一致,服從工作安排,充分揮發(fā)自己應(yīng)有的作用,多動腦筋,努力學(xué)習(xí)商品知識。所有公司員工應(yīng)確保通信暢通,保證下班電話隨時通信暢通,預(yù)防公司緊急事情。未經(jīng)許可不得將公司物品攜帶外出,對拒不服從工作安排,搬弄是非,無中生有,影響團(tuán)結(jié)者,公司給予
2、警告,后果嚴(yán)重者給予辭退。二、阿里員工1、每月做好下月計劃值班情況表,并嚴(yán)格按值班表來執(zhí)行,出現(xiàn)特殊情況需調(diào)班,必須向上級或主管申請,并做好與同時間的調(diào)班。2、上班時間,值班人員應(yīng)保持阿里旺旺在線狀態(tài)。3、工作時間:9:30 -17:30,晚班15點-23點。4、晚班值班制度:輪流值班,兩個員工以上值班。如搞促銷活動和公司活動必須全體員工值班。(平時值班員工可以回家上班,促銷活動除外。必須保持阿里旺旺在線狀態(tài)。)5、休假:在星期二到星期五中,輪流補(bǔ)休假。必須服從上級或主管安排。備注:一般晚班,回家上班。特殊公司沒電,回家上班。 三、目前阿里工作安排 1、:每日應(yīng)及時檢查阿里后臺的各項數(shù)據(jù)報告和
3、運營情況2. 多記筆記,寫下客戶所反饋的建議和意見,3. 寶貝上下架及時處理4. 每天中午12點之前應(yīng)及時與未付款買家聯(lián)系提示其付款5 . 遇到問題,及時與主管反映,并盡快解決!6. 確保每天新款寶貝數(shù)據(jù)的不斷更新和上傳7. 定期推廣相關(guān)的店鋪活動備注:四、倉庫管理1、庫房的物料必須分門別類建立賬冊。2、所有物料出入庫都應(yīng)當(dāng)做好記錄工作。3、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得公司同意,領(lǐng)取后要進(jìn)行登記。4、物料的收發(fā)、保管由客服負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)做到賬、物相符。5、任何人不得將公司物質(zhì)私自占有,要保證公司物質(zhì)的有效利用。6. 發(fā)現(xiàn)任何錯誤庫存資料 應(yīng)該及時處理!五、業(yè)務(wù)規(guī)范 每周召開一次周會,全體人員必須參加,所有人員在會上匯報一周工作情況,匯報內(nèi)容。一周主要工作進(jìn)展情況,商品銷售情況。本周工作中存在的問
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