三皇冠店鋪的運(yùn)營技巧

1、我想給大家總結(jié)一下我們的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然我這篇文章只是我們的見解， 或許你們還有更好的方法。我想說的是，新手開店很不容易，或許他們的沖冠夢(mèng)想一年也實(shí)現(xiàn)不了， 但是在努力尋找方法，下面我把我 們的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望大家能夠?qū)W到東西，能夠更多的認(rèn)識(shí)到淘 寶，才能有所收獲，當(dāng)然更重要的是學(xué)有所用。巨!一，你在淘寶所應(yīng)對(duì)的形勢1,淘寶剛開店的新手增多，競爭劇烈2,淘寶新手初經(jīng)人世，經(jīng)驗(yàn)不足3,淘寶外環(huán)境很殘酷，起點(diǎn)不同4,淘寶賣家自主經(jīng)營，走向不明所以針對(duì)中小賣家，我想提個(gè)建議。當(dāng)然這不是什么高不可測的建 議，只是一個(gè)基礎(chǔ)的能夠立刻用到的方式， 教你在形勢中謀策略，看 發(fā)展。但在這個(gè)之前，你們更要夯實(shí)自己

2、的基礎(chǔ)，穩(wěn)抓穩(wěn)打。什么是 基礎(chǔ)，電子商務(wù)的基礎(chǔ)，首先你應(yīng)該對(duì)淘寶有個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)， 比如淘 寶的基本規(guī)則啦，先明白了淘寶的規(guī)則才不會(huì)犯規(guī)， 才不至于讓開店 的新手弄的一敗涂地。你想想你只要有點(diǎn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)， 才能有效 的利用淘寶，在新的一年打一個(gè)漂亮仗此之前 二,新手賣家的 幾個(gè)誤區(qū)1, “裝修”意識(shí)我們都知道旺鋪，用好旺鋪絕對(duì)是淘寶 店最精髓的部分之一，目前淘寶推出了四款旺鋪，標(biāo)準(zhǔn)版扶持版擴(kuò)展 版和旗艦版，首先要選擇好自己合適的旺鋪， 我的見解，五心以下可 以使用扶植版，標(biāo)準(zhǔn)版適合初期并且良性發(fā)展賣家， 擴(kuò)展版適合對(duì)店 鋪裝修個(gè)性化要求的賣家。好了，選好了旺鋪該進(jìn)行旺鋪的管理和運(yùn) 營了，我的

3、經(jīng)驗(yàn)是，不論是級(jí)別高與低，都要從基礎(chǔ)做起，從根本做起。有些旺鋪經(jīng)常弄的花樓呼哨招搖過市，可是進(jìn)去打開網(wǎng)頁就要好 慢，有時(shí)候還要死機(jī)。于是警告自己，絕對(duì)不進(jìn)入這樣的頁面，這等 于給自己的網(wǎng)頁下了一道死命令。 這時(shí)我以我的經(jīng)驗(yàn)提醒大家，“亡 羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚“重新給自己的旺鋪定位，想好發(fā)展的思路和套路， 重新給商品分類定義鏈接描述。不要放置很多代碼等亂七八糟的東 西，如果你的其他的越吸引人就沒有人看你的商品了。比如說你是賣鞋子的，而圖片女模特穿著一個(gè)耀眼的時(shí)裝， 這的確很吸引人，但是 根本突不出你的鞋子了。還有一個(gè)就是店鋪促銷欄很重要，因?yàn)閺膾?眼球的方式來說，顧客首先第一眼就是看到的店鋪的右邊一欄

4、， 這一 欄如果你放上和銷售無關(guān)緊要的東西，比如放上優(yōu)惠券或者歡迎光臨 就不如放上打折的活動(dòng)，還有最熱賣的一款。旺鋪的裝修對(duì)我們來說 很重要，2, “平臺(tái)”意識(shí)，平臺(tái)既所謂的推廣，我見過不少賣家大 肆的發(fā)營銷帖子，推廣帖子，說什么流量怎么怎么提升，說什么qq推廣，群推廣，說什么百度推廣，SEO什么外部流量，視頻推廣， 什么百度頂貼推廣，還有什么郵件推廣，搜狗推廣。在此提醒大家一 下，小賣家千萬不要走向以上誤區(qū)。我們要的是基礎(chǔ)，不是求多，而 是要求精，尤其是新手，你弄一會(huì)這個(gè)弄一會(huì)那個(gè)，最后什么也弄不 成，什么也推廣不成，在淘寶上做生意，你始終要把淘寶奉為上賓。 巨!以上是我截圖的淘寶來源的流量

5、表。免費(fèi)流量，推廣流量，還有 直接訪問。外部推廣之所以我不提倡，是因?yàn)槿菀滓鸩《?，到時(shí)候 如果招來病毒那可就是得不償失啦， 還有外部推廣太雜亂，范圍也太 大了。你先弄哪一個(gè)呢，你確定你目標(biāo)人群沒有，目標(biāo)人群這個(gè)概念理解起來很難，但是做起來定義起來確實(shí)很麻煩，比如你是裙子的， 首先要分類誰需要裙子，女士，但是你的裙子適合多大歲數(shù)的女士呢， 還得在分類，還有，目標(biāo)女性有沒有購買力呢，還得再細(xì)化，有了購 買力又有多少的成交率呢，這時(shí)候你就得分析了，一下是我截圖數(shù)據(jù) 魔方所做的統(tǒng)計(jì)。巨生”出貨的件數(shù)/流量=成交量，你要分析你的 成交量是多少，才有個(gè)長遠(yuǎn)的預(yù)算。怎么抓住平臺(tái)意識(shí)呢，目標(biāo)要明 確，要具體

6、，還有踏實(shí)落實(shí)。比如，你以論壇發(fā)帖的形式推廣，就得 在一個(gè)月之內(nèi)摸清論壇；還有你的帖子適合在什么論壇發(fā)；還有你用 在論壇推廣上的時(shí)間是多少；你把發(fā)帖還有回帖認(rèn)真安排一下，依我 們的經(jīng)驗(yàn)，論壇發(fā)帖雖然能夠給你帶來流量，但是帶來的成交量確實(shí) 很少，所以不要?dú)怵H還要持之以恒才可以。 一篇帖子只要成了精華帶 來的ip是很客觀的，但是我們并不一味的追求精華，因?yàn)闆]有幾個(gè) 人能保證自己寫的帖子全是精華，只要起一個(gè)亮眼的題目，里面有內(nèi) 容，只要人打開之后就會(huì)牢牢記住你這篇帖子，能夠給人帶來收獲， 這樣的帖子才是我們認(rèn)可和推薦的。 當(dāng)然我很慚愧的截圖我的文章，因?yàn)?pv很少，沒有說服力度，但是這都是最近發(fā)表的

7、帖子，還有一個(gè)是題目是亮點(diǎn)， 讓你的題目具有吸引力，才能讓別人愿意欣賞你的 article.三，做好淘寶 工作的具體要求1,深化對(duì)淘寶基礎(chǔ)的理解，掌握和運(yùn)用，你的重點(diǎn)是從“知識(shí)立意”向“能力立意” 轉(zhuǎn)變，在向財(cái)富轉(zhuǎn)變，不可能說一下子你就在淘寶背著掙錢的目的來 吧！你得分成好幾步驟走吧，先學(xué)到“知識(shí)”，在有了 “能力 ，在 到能夠轉(zhuǎn)化為財(cái)富。當(dāng)然這里的能力并不像是邏輯上的思維能力、 運(yùn)算能力、空間想象能力和創(chuàng)新能力，但是做淘寶你首先就是要學(xué)會(huì) 的是追求，在就是總結(jié)，你認(rèn)真的總結(jié)在淘寶上的每一分?jǐn)?shù)據(jù)， 即使 一個(gè)帖子的流量-每天的流量也要精確出來，這樣才能夠發(fā)現(xiàn)問題， 發(fā)現(xiàn)什么問題呢？能夠發(fā)現(xiàn)很多

8、問題，比如為什么在同類行業(yè)里我的 下降了；為什么我店鋪裝修的這么好了還無人問津；為什么我的這個(gè) 產(chǎn)品下架違規(guī)了；還有問什么一篇好的帖子卻得不到大家的欣賞和認(rèn) 可；為什么回頭客這么少了 ；為什么會(huì)遭到買家的投訴這時(shí)更不 要慌張，要合理的認(rèn)識(shí)你的問題，才能夠解決好問題。我們也有退貨， 也可以說生意越大，退貨的頻率越來越高。正因?yàn)槟銓?duì)消費(fèi)者做出了 保障才要求退貨的，次數(shù)多了，自己學(xué)習(xí)到的自然也就多了。 可以這 么說，所有問題都源于自己基礎(chǔ)的不扎實(shí)， 從店鋪裝修到產(chǎn)品違規(guī)到 帖子到顧客詢盤到買家投訴，都是自己的基礎(chǔ)沒有做到位，下面我針 對(duì)買家投訴對(duì)賣家說，沒有很過分的買家，即使是職業(yè)差評(píng)師也不會(huì) 光臨

9、你這個(gè)小店鋪的，你只要用心做好你該做的每一步環(huán)節(jié)， 就會(huì)感 化買家，有的說產(chǎn)品寄出去了買家卻沒有收到了， 有的說買家收到貨 后發(fā)現(xiàn)破損了，有的說沒有拍下贈(zèng)品啦，有的說讓顧客截圖照片過來 顧客遲遲不截圖啦，有的讓顧客簽收卻出問題啦，等等，這些都是售 后的一大難題，做一個(gè)客服很難，而做一個(gè)售后更是難。希望你先學(xué) 會(huì)從買家的角度想想，在此我寫下智慧老人奉獻(xiàn)給年輕人的四句話，“把別人當(dāng)成自己” “把自己當(dāng)成別人” “把別人當(dāng)成別人” “把自 己當(dāng)成自己年輕人，你只要學(xué)會(huì)了這幾句話，你就會(huì)分析到每個(gè)人 確實(shí)不容易了，沒有扎實(shí)的基本功就很難再淘寶的平臺(tái)上立穩(wěn)腳跟。.形成有效的淘寶構(gòu)架淘寶有淘寶的構(gòu)架，而賣

10、家們做淘寶也要有自己的構(gòu)架才行， 他能反映你做淘寶的基本過程， 也能夠表現(xiàn)你的付出能否收獲的基本問題。 就想是把一本厚厚的讀薄的過程， 首先應(yīng)該是把淘寶的知識(shí)讀厚， 說白了淘寶上無非就一個(gè)寶貝， 上上下下所有的店鋪都是個(gè)寶貝， 但是關(guān)于這個(gè)寶貝的知識(shí)還真是不少， 讀厚了， 這個(gè)厚應(yīng)該比網(wǎng)絡(luò)上的更充實(shí)， 在淘寶本身的基礎(chǔ)上在加入你自己的更加宏觀的認(rèn)識(shí)， 更加個(gè)性的理解， 更加具體的操作性的一些經(jīng)驗(yàn)。 3 ，歸納總結(jié)常用的方法方法，有好多， 有更高的層次， 有觀念性的地位， 這里我向大家推薦的是分類與整合，結(jié)合于分離，劃歸與轉(zhuǎn)化，有限和無限，特殊與一般的方法， 先不要小看了這些方法， 把一個(gè)好的寶

11、貝很好的進(jìn)行分類整合很重要， 選擇正確的寶貝類目和搜索類目， 櫥窗推薦的位置也要好好利用， 把你的拿手的項(xiàng)目最具人氣和銷售的產(chǎn)品擺放在第一位置。 結(jié)合于分離就是能夠脫離實(shí)際并且運(yùn)用實(shí)際，這是在寶貝運(yùn)營里面提到的， 在寶貝描述里面直觀重要， 一個(gè)很好的寶貝描述是一個(gè)殺手锏是trump card （王牌），能夠吸引顧客朝著你給予的方向思索，是促進(jìn)成交的 key 。 4，新手賣家互相交流， 提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)小賣家們能夠遇到很多難題， 比如買家的詢盤和喋喋不休的砍價(jià)， 比如聚劃算中如何優(yōu)化和設(shè)置寶貝， 同類新手賣家們?nèi)绻侠砝锰詫氈恚?新手怎么樣的分銷方式才算好， 新手該不該做折扣促銷的活動(dòng)來提高銷售。 這些恐怕只有在同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)線上的人才會(huì)有所看法， 所謂的英雄所見略同就是這樣的， 當(dāng)然小賣家可以向大賣家咨詢， 也可以向自己的上家詢問， 然而， 很多新手反映會(huì)遇到很多麻煩，很多問題，不妨找到一個(gè)志同道合的同伴吧， 一起共 同面對(duì)問題，因?yàn)橹挥兄就篮喜庞泄?/p>