辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)

1、 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)辦公室個(gè)人年終工作總結(jié) 總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加糊涂，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是我細(xì)心整理的辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)1 今年崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處

2、，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)付出了不少，但也收獲了許多，我感到漸漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做下總結(jié)： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)單位內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就漸漸加速了自己辦事的效率和靈敏的思維。 辦公室工作量大，信息量多，特殊是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂(lè)觀協(xié)作做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事

3、情圓滿解決。 辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我仔細(xì)做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)詢問(wèn)，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 這段時(shí)間以來(lái)，我主要完成了以下的工作： 1、文秘工作 （1）依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě)、匯總，做到仔細(xì)撰寫(xiě)，仔細(xì)編輯，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料。 （2）負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料；同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。 2、信息工作 現(xiàn)在是信息化溝通的社會(huì)，是信息化高速進(jìn)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局

4、信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。 （1）隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣揚(yáng)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并制止各不當(dāng)言論。 （2）向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少供應(yīng)一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透亮化、大眾化。 3、固定資產(chǎn)的管理 我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各修理站、局電腦、打印機(jī)等的修理和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作 我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中認(rèn)真、急躁，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。 這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作

5、總體思路不清楚，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒(méi)有樂(lè)觀主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。 面對(duì)目前的工作，我應(yīng)當(dāng)以更加樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)2 今年對(duì)我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感

6、到成長(zhǎng)了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作狀況作工作總結(jié)如下： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了許多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，原本方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。 辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較

7、多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂(lè)觀協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把活動(dòng)圓滿完成。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求關(guān)心，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來(lái)，我主要完成了一下工作： 1、文書(shū)工作嚴(yán)要求 1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各

8、類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。 2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。 3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理睬議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、方案，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)

9、束后，準(zhǔn)時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。 2、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。 3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果 宣揚(yáng)工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好xx報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣

10、告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。 4、秘書(shū)工作。 秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的許多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、急躁。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，仔細(xì)完成工作。 5、企業(yè)文化活動(dòng)樂(lè)觀參加 一年來(lái)樂(lè)觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多

11、項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，分散力工程出了一份力。 一年來(lái)，無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有樂(lè)觀主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。 新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)3 20 xx年隨著基層建設(shè)力

12、度的不斷增加，各職能處室對(duì)基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對(duì)這些新的狀況，辦公室樂(lè)觀主動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項(xiàng)工作，也取得了肯定的成果。 一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)章 俗話說(shuō)：沒(méi)有法規(guī)不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對(duì)文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗(yàn)伴隨證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文

13、、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個(gè)工作日內(nèi)完成；復(fù)印資料即來(lái)即辦；授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請(qǐng)；收到一般信息半個(gè)工作日完成，重要?jiǎng)討B(tài)信息收到后立刻處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評(píng)定制。即在每月召開(kāi)的科例會(huì)上要求每個(gè)人具體匯報(bào)本月工作完成狀況及下月工作方案，使大家對(duì)自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣狀況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的考核有了詳細(xì)依據(jù)

14、。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)章，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。 二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉 （一）在信息、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深化基層。一是變過(guò)去對(duì)上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫(xiě)信息為主，上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過(guò)去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫(xiě)要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫(xiě)文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫(xiě)擬定題目，指導(dǎo)寫(xiě)作重點(diǎn)，供應(yīng)相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì)制度，每周一上午召開(kāi)，進(jìn)一步加強(qiáng)

15、雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。 （二）在為業(yè)務(wù)部門(mén)配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動(dòng)樂(lè)觀。今年上半年H20 xx業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對(duì)這種狀況，我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號(hào)授權(quán)的調(diào)整需求狀況，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門(mén)協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地來(lái)回于幾個(gè)部門(mén)之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在H20 xx設(shè)備安裝中，主動(dòng)協(xié)作技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等預(yù)備工作，確保H20 xx系統(tǒng)順當(dāng)上馬和業(yè)務(wù)工作的順當(dāng)開(kāi)展。 （三）在檔案管理、調(diào)閱工作中，仔細(xì)負(fù)責(zé)，熱忱服務(wù)。一是文件

16、檔案，年初即將我關(guān)各部門(mén)上一年需歸檔的文件依據(jù)類別排列清單，主動(dòng)上門(mén)收集文件，確保檔案的完整性。對(duì)上級(jí)來(lái)文的歸檔實(shí)行即收即歸的處理方法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天13001900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作仔細(xì)根據(jù)檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱忱接待、仔細(xì)辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯(cuò)一份單證，不缺少一份單證。 （四）在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是樂(lè)觀協(xié)作深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掃瞄、網(wǎng)上批示，并準(zhǔn)時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室；二

17、是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開(kāi)一次信息例會(huì)，一方面對(duì)各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫(xiě)重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_(kāi)展的一些活動(dòng)、反映的一些問(wèn)題，加強(qiáng)溝通溝通，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用；三是針對(duì)關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的狀況，我們向技術(shù)處申請(qǐng)了一個(gè)解鎖帳號(hào)，對(duì)于誤操作致使IC卡鎖掉的狀況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)省了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。 三、提倡“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣 辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科提倡通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，

18、更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。 一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢(shì)，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間仔細(xì)自學(xué)，深刻領(lǐng)悟文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能。 二是科領(lǐng)導(dǎo)注意與各成員之間地溝通、溝通，準(zhǔn)時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會(huì)的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問(wèn)題，使大家把握工作重點(diǎn)，了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)覺(jué)問(wèn)題、討論問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)職能部門(mén)決策當(dāng)好參謀。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)勞碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的關(guān)心與支

19、持下，我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下： 一、仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，認(rèn)真謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。 從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。 二、盡心盡責(zé)做好人

20、事工作 仔細(xì)做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開(kāi)后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。 1、急躁細(xì)致地做好日常工作： 負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作： 制定日常辦公用品清單準(zhǔn)時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右

21、將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3、員工薪資工作： 每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必需仔細(xì)認(rèn)真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 4、文件管理工作： 依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作： 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后準(zhǔn)時(shí)整理新員工檔案并準(zhǔn)時(shí)更新存檔。 6、幫助工作： 幫助

22、領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作方案表格，有日常保潔培訓(xùn)方案實(shí)施表、年度溝通方案表、年度活動(dòng)方案表等等，同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和支配工作，從而更好的完成方案實(shí)施和組織活動(dòng)。 三、不足之處 在這一年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細(xì)心： 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不行三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)

23、慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。 2、缺乏樂(lè)觀主動(dòng)性： 不能樂(lè)觀主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深化的了解。 3、工作不是很扎實(shí)： 勞碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。 四、

24、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的.工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。 1、不斷提高自己： 抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 2、端正工作態(tài)度： 要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、將

25、來(lái)工作方案 1、樂(lè)觀做好日常保障工作： 維護(hù)好辦公室的潔凈干凈工作； 做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用狀況； 做好各類郵件的收發(fā)工作； 仔細(xì)、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作力量： 連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)； 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于本職工作； 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作力量。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的關(guān)心和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與

26、溝通，相互協(xié)作，信任xx的明天會(huì)更好。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)5 一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的關(guān)心下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。 匯報(bào)如下： 我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。堅(jiān)固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了關(guān)于在我區(qū)深化開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告、關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告等3篇

27、調(diào)研文章。在伴隨領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的閱歷寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局依據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工創(chuàng)新工作的樂(lè)觀性。東光街道上林社區(qū)依據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣揚(yáng)。二是搞好協(xié)作，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我常常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一熟悉，步調(diào)全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠準(zhǔn)時(shí)把握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出樂(lè)觀性。仔細(xì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到XXX地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽(tīng)群眾呼聲，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。 一年來(lái)的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有閱歷的老秘書(shū)比還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長(zhǎng)，在今后的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，