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1、部門主管管理十二忌之第12忌企業(yè)文化漫畫關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)一、第一忌諱管理人員在管理中犯的忌諱一: 管理隨意,角色錯位一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。1、提示一規(guī)范的公司,靠的不是關(guān)系、感情,而是制度和文化。靠感情、血緣關(guān)系而發(fā)展的公司是無法做大的。案例: 三國的劉、關(guān)、張三兄弟 IBM公司門衛(wèi)的嚴(yán)格2、提示二案例:乾隆王朝案例:美國西點軍校案例:秦始皇的執(zhí)政做主管的要自愛、自尊、自重,在下屬面前不能太隨意,否則就是對員工的部尊重,也是在作踐損壞自己的管理形象。3、提示三 主管和員工、其他部門的主管之間要保持一種若即若離的關(guān)系,和下屬在一起就是公事,沒有私情。 面對下屬家庭困難的問題,領(lǐng)導(dǎo)處
2、理時要講究原則。二、第二忌諱部門主管的保守沒有系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式農(nóng)耕文化的影響沒有淘汰機(jī)制招聘時把關(guān)不嚴(yán)管理人員在管理中犯的忌諱二: 教會徒弟,餓死師傅1、怎樣提高員工的素質(zhì)外企員工的能力70%來自于上級主管的指導(dǎo)和訓(xùn)練,30%是人力資源部培訓(xùn)的結(jié)果。中國企業(yè)員工能力23%是主管訓(xùn)練,10%是會議中的培訓(xùn),67%的能力、專長是在實踐中摸索出來的。案例:諸葛亮-鞠躬盡瘁,死而后已2、如何培養(yǎng)下屬報-匯報,一旦有生產(chǎn)的問題立刻匯報(當(dāng)事人無法解決的問題)商-商量,員工和上級主管商量如何解決停-停止,嚴(yán)重情況立即停止作業(yè),避免浪費外企的方法培訓(xùn)下屬,工作現(xiàn)場是最好的培訓(xùn)教室。2、如何培養(yǎng)下屬 培訓(xùn)
3、前不做計劃,培訓(xùn)后沒有追蹤、評估,培訓(xùn)結(jié)果大打折扣,以后不再做培訓(xùn)。企業(yè)三隨: 隨意、隨機(jī)、隨便建立一整套的培訓(xùn)計劃3、培訓(xùn)三原則小企業(yè)-內(nèi)訓(xùn)大企業(yè)-企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)性原則中型企業(yè)-培訓(xùn)體系針對性持續(xù)性高層-戰(zhàn)略、決策、企業(yè)文化中層-管理、團(tuán)隊、基層-心態(tài)、責(zé)任由淺入深、由易到難培訓(xùn)三原則公司年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)的培訓(xùn)主力軍內(nèi)訓(xùn)參觀外訓(xùn)根據(jù)不同的類型、層次,采取不同的學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)方式網(wǎng)上學(xué)習(xí)看光盤培訓(xùn)人數(shù)人數(shù)較少-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程超過2.30人-內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)費用提前有預(yù)算,不能超支太大,也不能降低太多規(guī)范的企業(yè)靠的不是關(guān)系、感情、血緣,而是制度和文化,管理中要照章辦事,管理不能隨意。主管要擺正位置,要自尊、自愛、自重,不能等同于一個普通
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