羅蘭貝格公司部門(mén)職能職責(zé)流程手冊(cè)

1、深 圳 市XXX電 子有 限 公 司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次1 OF 200目錄章節(jié)編號(hào)章節(jié)名稱頁(yè)次0手冊(cè)封面0目錄1-3前言4各部門(mén)負(fù)責(zé)人樹(shù)型圖5企業(yè)管理委員會(huì)職能6總經(jīng)理室（含董事長(zhǎng)）職責(zé)7-8董事長(zhǎng)的主要職責(zé)7總經(jīng)理職責(zé)7市場(chǎng)副總經(jīng)理職責(zé)7-8行政副總經(jīng)理職責(zé)8管理中心行政部職能9-22行政部主要職責(zé)9前臺(tái)文員崗位職責(zé)9-10總務(wù)崗位職責(zé)保安崗位職責(zé)行政辦事員崗位職責(zé)1010 1110司機(jī)崗位職責(zé)10辦公設(shè)備維修程序12車輛使用程序13車輛使用的有關(guān)表格14-17文具申購(gòu)程序18宿舍管理?xiàng)l例19來(lái)訪登記管理規(guī)

2、定20辦公室管理規(guī)定20-21會(huì)議室管理規(guī)定22空調(diào)管理規(guī)定22行政部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例22人力資源部職能23-34主要職能23培訓(xùn)主管職責(zé)23人事文員職責(zé)23新進(jìn)人員報(bào)到程序24XXX科技招聘現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱25招聘程序26-28員工考核制度員工工作效績(jī)考核表文控崗位職責(zé)2930 3435IT 系統(tǒng)部崗位職能35PMC職能36-38PMC主管職責(zé)36PC職責(zé)36MC職責(zé)36-37PMC部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例37PMC常用表單38倉(cāng)儲(chǔ)部的職能39-47倉(cāng)儲(chǔ)部主要職能39-40倉(cāng)儲(chǔ)部主管職責(zé)40倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)管員職責(zé)40-41倉(cāng)儲(chǔ)部配料員職責(zé)41深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A

3、-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次2 OF 200目錄章節(jié)編號(hào)章節(jié)名稱頁(yè)次發(fā)貨員的職責(zé)41從倉(cāng)庫(kù)暫借貨物的規(guī)定42貨運(yùn)注意事項(xiàng)42貨物出入庫(kù)注意事項(xiàng)42-43倉(cāng)儲(chǔ)部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例43每日發(fā)貨報(bào)表44裝箱單45產(chǎn)品出庫(kù)程序46倉(cāng)庫(kù)收貨流程47采購(gòu)部職責(zé)48-57部門(mén)職責(zé)48采購(gòu)部崗位職責(zé)48-49采購(gòu)部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例49合格供應(yīng)商季度考核表50采購(gòu)程序51請(qǐng)款程序52采購(gòu)部元器件詢價(jià)比價(jià)表53元件、器件、配件重點(diǎn)名稱53常規(guī)料訂單詢價(jià)表54元器件訂單詢價(jià)表55供應(yīng)中心員工的訓(xùn)練內(nèi)容56-57工程部職責(zé)58-59工程部經(jīng)理職責(zé)58工程部文員職責(zé)58工程部 PE職責(zé)58-59

4、工程部 ME職責(zé)59品管部職能60-65品管部經(jīng)理職責(zé)60品管部統(tǒng)計(jì)員職責(zé)60品管部 QE工程師職責(zé)60品管部 QA工程師職責(zé)61品管部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例61工作流程圖62-65制造中心職能66-72制造中心總監(jiān)職能66制造中心助理職責(zé)66項(xiàng)目工程師（系統(tǒng)類）工作職責(zé)67項(xiàng)目工程師工作職責(zé)（結(jié)構(gòu)類）67五金科主管職能67-68五金科生管部的職責(zé)68五金科外協(xié)班的職責(zé)68五金科采購(gòu)班的職責(zé)68-69五金科物料班的職責(zé)69五金科工藝班的職責(zé)69五金科沖壓班的職責(zé)69-70五金科攻絲班的職責(zé)70五金科打磨組的職責(zé)70五金科清洗組的職責(zé)70五金科噴漆組的職責(zé)70五金科設(shè)備班的職責(zé)70-71深圳市 XXX電子

5、有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次3 OF 200目錄章節(jié)編號(hào)章節(jié)名稱頁(yè)次五金科組裝班的職責(zé)71五金科質(zhì)檢班的職責(zé)71制造中心常用表單72產(chǎn)品部職能73-82產(chǎn)品部經(jīng)理職責(zé)73行銷科職責(zé)73行銷科職責(zé)流程圖74展覽會(huì)指導(dǎo)書(shū)75-76行銷科常用表格77-80客服科職責(zé)81客服科的獎(jiǎng)懲管理81客服科工作流程82財(cái)務(wù)中心崗位職能83-129主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)83主管管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)83財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)助理崗位職責(zé)83管理會(huì)計(jì)助理崗位職責(zé)83存貨會(huì)計(jì)助理崗位職責(zé)83存貨會(huì)計(jì)崗位職責(zé)83分公司存貨會(huì)計(jì)崗位職責(zé)83辦事處核算會(huì)計(jì)崗位職

6、責(zé)83銀行出納崗位職責(zé)84現(xiàn)金出納崗位職責(zé)84財(cái)務(wù)部付款程序85付款報(bào)銷流程圖86差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)87財(cái)務(wù)中心送貨 / 提貨員崗位職責(zé)87財(cái)務(wù)常用表單88-105財(cái)務(wù)中心獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例106財(cái)務(wù)管理制度106-124內(nèi)部審計(jì)制度125-129營(yíng)銷中心職能130-148營(yíng)銷中心監(jiān)理職責(zé)130電話業(yè)務(wù)部職責(zé)130國(guó)際業(yè)務(wù)部職責(zé)130大客戶部職責(zé)131營(yíng)銷中心助理職責(zé)132銷售人員職責(zé)133-134營(yíng)銷中心常用表單135-148分公司辦事處工作規(guī)章制度149-155分公司辦事處管理大綱149-151駐外機(jī)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)職責(zé)151-153分公司辦事處辦公區(qū)域劃分和職能機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員組成153分公司辦事處經(jīng)理職責(zé)1

7、53-154分公司辦事處技術(shù)部職責(zé)155XXX科技制造中心實(shí)用案例指導(dǎo)書(shū)156-1925S 運(yùn)動(dòng)手冊(cè)193-200深圳市 XXX電子有限公司文件名稱各部門(mén)職能、 職責(zé)、流程手冊(cè)冊(cè)文 件 編號(hào)版本制訂部門(mén)管理中心制 訂 日2001/3/26頁(yè)次4 OF 200前言期本手冊(cè)是為了讓公司每個(gè)員工、每個(gè)部門(mén)明確自己該做什么、不該做什么，如何做、做不好會(huì)有什么后果，目的是確保本公司的運(yùn)作生命力和工作/ 生產(chǎn)效率隨著產(chǎn)量、產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化提高。在本手冊(cè)實(shí)施過(guò)程中，將會(huì)根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行不同程度的修訂。原則上每三個(gè)月必須與企業(yè)的運(yùn)作做一次比較， 評(píng)估本手冊(cè)的消極部分并進(jìn)行修訂， 修訂權(quán)在管理中心總監(jiān)， 并

8、呈交總經(jīng)理審核。本手冊(cè)由管理中心正、副總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)并內(nèi)審（內(nèi)容包括：ISO9000、5S、職能、職責(zé)、流程）。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)各部門(mén)職能、 職責(zé)、流程手冊(cè)冊(cè)管理中心文件編號(hào)制訂日期A-2-0072001/3/2版本頁(yè)次5 OF 2006師心部程中發(fā)工發(fā)研）總研控文（部心理統(tǒng)）TI中經(jīng)系（理總管副務(wù)總心中務(wù)財(cái)）理心（經(jīng)中造總制心中應(yīng)供： 圖型樹(shù)的）人理心責(zé)經(jīng)中負(fù)總銷（營(yíng)門(mén)副部各部政行） 部 計(jì) 會(huì) （）（部管 品 （）廠 ） 工造 制 （） 科 電 機(jī) （） 部程 工 （）部 儲(chǔ) 倉(cāng) （）部 購(gòu)采 （）部 MC P（）部品產(chǎn)（絡(luò)網(wǎng)售銷深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部

9、門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次6 OF200企業(yè)管理委員會(huì)職能：企業(yè)管理委員會(huì)是以管理中心總監(jiān)為常務(wù)負(fù)責(zé)人，以工作發(fā)展需求為目的而發(fā)起；企業(yè)管理委員會(huì)由常務(wù)負(fù)責(zé)人召集例會(huì)并確定會(huì)議議題，成員由各部門(mén)的中高級(jí)管理人員及指定的部分人員組成；企業(yè)管理委員會(huì)每周六下午5： 30 以后總結(jié)本周工作計(jì)劃并擬定下周工作計(jì)劃；企業(yè)管理委員會(huì)在例會(huì)期間聽(tīng)取部門(mén)工作人員對(duì)企業(yè)綜合管理方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)；對(duì)公司職能運(yùn)作進(jìn)行改善和貫徹；不定期召開(kāi)各部門(mén)人員會(huì)議或發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)公司各種情況進(jìn)行了解，并進(jìn)行相應(yīng)配合；

10、 對(duì)公司員工工作環(huán)境和生活環(huán)境優(yōu)化；修正市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)和公司工作內(nèi)容，修正組織結(jié)構(gòu)和各層次人員的數(shù)量及德才標(biāo)準(zhǔn)； 企業(yè)管理委員會(huì)成員有對(duì)會(huì)議內(nèi)容保密的義務(wù)。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次7 OF200總經(jīng)理室（含董事長(zhǎng)）職責(zé)董事長(zhǎng)主要職責(zé)主持董事會(huì)議，審批公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；核準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，審議公司的重要報(bào)告和重大事項(xiàng)；提議聘任和解聘公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，根據(jù)總經(jīng)理提名，聘任和解聘公司高層經(jīng)理人員，決定其報(bào)酬事項(xiàng)?？偨?jīng)理職責(zé)對(duì)于公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行決策；隨時(shí)或定

11、期聽(tīng)取中高級(jí)管理人員的工作匯報(bào)，并保持對(duì)他們工作的指派和監(jiān)察； 具有對(duì)中高級(jí)管理人員的最終人事任免權(quán)以及各部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng)的監(jiān)察權(quán)； 對(duì)部門(mén)的合并、分解等結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整做最終決定；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控財(cái)務(wù)中心、研發(fā)中心、制造中心、供應(yīng)中心； 主管公司的重大外交事務(wù)；協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作關(guān)系；處理公司內(nèi)外的重大突發(fā)性事件； 調(diào)配全公司的資金運(yùn)作；定期或不定期召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議；處理一些特殊訂單（低價(jià)單、大客戶、特殊行業(yè)用戶、特殊行業(yè)的貿(mào)易）； 質(zhì)量、消防、稅務(wù)、計(jì)生、安全第一責(zé)任人；制定、頒布公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并組織落實(shí)；主持管理評(píng)審、保證公司的質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行； 任命管理者代表，批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施質(zhì)

12、量手冊(cè)；審核調(diào)整重要部門(mén)周工作計(jì)劃； 領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督大客戶部運(yùn)作；其他重大事務(wù)處理。市場(chǎng)副總經(jīng)理職責(zé)對(duì)總體市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃和劃分，制定市場(chǎng)區(qū)域管理制度，明確業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)則，對(duì)公司客戶進(jìn)行統(tǒng)一匯總管理，對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)人的人事任免提議；完善銷售業(yè)績(jī)考核規(guī)則， 對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估確認(rèn)，提高業(yè)務(wù)人員的銷售積極性；制定產(chǎn)品報(bào)價(jià)，規(guī)劃產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略；制定各分公司、辦事處的市場(chǎng)信息反饋制度，收集市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并協(xié)調(diào)辦事處、經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系；深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2

13、6頁(yè)次8 OF200提交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，上交周六周工作計(jì)劃總結(jié)會(huì)討論； 全公司合同審批，樣品外放及貨款回收管理；管理區(qū)域經(jīng)理按公司規(guī)定做好所轄區(qū)域的工作；根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議的銷售預(yù)測(cè)，編寫(xiě)市場(chǎng)銷售計(jì)劃書(shū)，計(jì)劃分為年、季、月三種，并將計(jì)劃書(shū)抄報(bào)總經(jīng)理；主管國(guó)內(nèi)大客戶、國(guó)際和電話銷售業(yè)務(wù)，并與制造中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，把大客戶的銷售需求納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)與財(cái)務(wù)中心提交的報(bào)表，對(duì)業(yè)務(wù)員的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審批；組織并參與行銷策劃宣傳工作；及時(shí)召開(kāi)新產(chǎn)品的行銷和銷售會(huì)議，與會(huì)對(duì)象為營(yíng)銷中心員工;組織有關(guān)人員向銷售人員介紹新產(chǎn)品的性能、配置、價(jià)格、配件附件及適用范圍等情況， 新產(chǎn)品

14、介紹會(huì)前應(yīng)組織編制產(chǎn)品介紹書(shū)；召集市場(chǎng)管理委員會(huì)會(huì)議，確定會(huì)議議題； 組織行業(yè)性用戶的營(yíng)銷專題活動(dòng)；對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)金發(fā)放進(jìn)行審核實(shí)施；根據(jù)重大投訴，提出相關(guān)部門(mén)責(zé)任人彈賅建議。行政副總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)；負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的對(duì)外接口和對(duì)內(nèi)工作安排；處理公司日常運(yùn)作中的突發(fā)事件，重大事件上報(bào)總經(jīng)理；負(fù)責(zé)召開(kāi)公司的行政會(huì)議、企業(yè)管理委員會(huì)例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)議； 指導(dǎo)人力資源部做好公司的人才儲(chǔ)備和人力資源規(guī)劃和調(diào)配；保障公司后勤的有效供給；全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職能修正和貫徹； 提議中基層干部的任免；同管理中心制定公司管理計(jì)劃； 審批公司管理費(fèi)用；指導(dǎo)文控中心工作；負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司IT 系統(tǒng)

15、資源；對(duì)職能、職責(zé)、流程有修訂權(quán)，必須三個(gè)月修訂一次； 公正嚴(yán)格填寫(xiě)月員工工資表；積累德才兼?zhèn)涞馁Y深員工為未來(lái)的骨干人選。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次9 OF200管理中心行政部職能行政部主要職責(zé)：公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、職能流程的制定、宣傳與貫徹、監(jiān)督與執(zhí)行；為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)； 辦理員工工作證、深圳特區(qū)暫住證；公司雙月刊研發(fā)人的編制，出版與發(fā)放； 組織公司員工節(jié)假日的活動(dòng)；公司辦公環(huán)境的改善，辦公設(shè)備的增添； 電梯、空調(diào)、配電柜的維護(hù)與管理；公司行政事物糾紛的妥

16、善處理； 公司宿舍的管理；辦公用品的批準(zhǔn)與發(fā)放； 企業(yè)文化的管理與加強(qiáng)； 公司車輛的管理；接待來(lái)訪客人及與需會(huì)見(jiàn)員工的聯(lián)絡(luò)； 公司財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)；公司勞動(dòng)年審、工資年審相關(guān)事項(xiàng)的辦理； 公司各種相關(guān)性證件的辦理；公司會(huì)議室的管理；將 XXX科技各部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)作出評(píng)估或修正。前臺(tái)文員崗位職責(zé)時(shí)刻堅(jiān)守崗位，并遵守公司各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，做好本職工作；接待來(lái)訪客人進(jìn)入公司，應(yīng)做到大方得體，禮貌待人，問(wèn)清對(duì)方來(lái)意及找哪位，及時(shí)與需會(huì)見(jiàn)職員取得聯(lián)系，征得對(duì)方同意，方可安排接待地點(diǎn)并及時(shí)上茶水，做到落座有茶，客走撤茶。接待來(lái)訪客人需注意以下事項(xiàng)：a、禮貌地接待來(lái)訪客人， 并請(qǐng)對(duì)方出示有效證件 （

17、身份證、暫住證或工作證） 及在來(lái)訪客人登記表上詳細(xì)登記后，通知有關(guān)部門(mén)或人員；b、不得讓閑雜人員（如送盒飯者）進(jìn)入公司辦公區(qū)域；如無(wú)業(yè)務(wù)、工作之必要，公司職員在上班時(shí)間會(huì)見(jiàn)親友，應(yīng)取得總經(jīng)理的特別準(zhǔn)許；c、凡進(jìn)入公司辦公區(qū)域的來(lái)訪客人，須以有效證件作抵押，發(fā)貴賓卡，作為進(jìn)入公司辦公區(qū)域的通行證件；d、客人離開(kāi)公司時(shí)，須以貴賓卡換回其有效證件后，方可放行；e、若有關(guān)部門(mén)或人員不能立即會(huì)客，前臺(tái)工作人員應(yīng)帶客人進(jìn)入會(huì)客室等候。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次認(rèn)真做好內(nèi)部人員上班期間出入情況的記錄，并收

18、取出入單存檔并錄入電腦；.10 OF 200及時(shí)、準(zhǔn)確的接、轉(zhuǎn)電話，語(yǔ)言應(yīng)禮貌、簡(jiǎn)潔、清晰。接電話統(tǒng)一用語(yǔ)：“你好！ XXX！請(qǐng)問(wèn)找哪位，請(qǐng)稍等！ ”對(duì)接收的特快專遞及掛號(hào)信做好登記，做到出入分明； 每天中午下班后，必須待值班人員交接后，方可離去?？倓?wù)崗位職責(zé)公司辦公環(huán)境的改善，辦公設(shè)備的增添； 電梯、空調(diào)、配電柜的維護(hù)與管理；公司宿舍的管理；辦公用品的批準(zhǔn)與發(fā)放； 公司車輛的管理；公司會(huì)議室的管理。保安崗位職責(zé)公司財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)；新員工的軍訓(xùn)；保證員工和來(lái)賓私人財(cái)產(chǎn)不帶入辦公區(qū)；保證公司財(cái)產(chǎn)和商品未經(jīng)書(shū)面指準(zhǔn)任何人不帶出；認(rèn)真填寫(xiě)保安崗位出貨入貨周登記表，并于每天周六交予財(cái)務(wù)中心總監(jiān)或分支機(jī)

19、構(gòu)第一負(fù)責(zé)人審核。（見(jiàn)附表）行政辦事員崗位職責(zé)為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)； 辦理員工工作證、深圳特區(qū)暫住證；公司勞動(dòng)年審、工資年審相關(guān)事項(xiàng)的辦理； 公司各種相關(guān)性證件的辦理。司機(jī)崗位職責(zé)根據(jù)行政助理開(kāi)具派車單的出車安排準(zhǔn)時(shí)、安全地出車，出車過(guò)程中遇到突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)公司行政部；做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，車輛維護(hù)公司必須同本公司簽合約才允許報(bào)銷；每日按規(guī)定辦理車輛的交接工作，并將交接清單及時(shí)交至當(dāng)班保安受理。 涉及文件車輛使用管理規(guī)定；及時(shí)辦理車輛的年審、保險(xiǎn)工作，并將年審和保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)到行政部備案，作為辦理費(fèi)用報(bào)銷的憑證，行車違章罰金自理； 每次出車回公司后到行政助理處簽

20、到； 按規(guī)定登記行車記錄并按時(shí)交行政助理； 完成行政助理臨時(shí)交代的其它任務(wù)。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次.11 OF 200保安崗位出貨入貨周登記表日期單號(hào)出貨/ 入貨物品出貨/ 入貨經(jīng)辦人簽名保安簽名總務(wù)審核：財(cái)務(wù)中心總監(jiān) / 分支機(jī)構(gòu)第一責(zé)任人審核： 備注： 1、此表由保安填寫(xiě)以后每周六上交、此表適合公司總部、工廠、各分支機(jī)構(gòu)、填寫(xiě)人必須如實(shí)填寫(xiě)并核實(shí)實(shí)物深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2頁(yè)次12 O

21、F200辦公設(shè)備維修程序需行求 內(nèi) 部 可 解工決不可解決程部6維修需行求確部認(rèn)政部政 填辦公設(shè)備維修申請(qǐng)單門(mén)部部 行政部根據(jù)情況作不同處理門(mén) 將維修完畢的設(shè)備交要維求部門(mén)修內(nèi)部不可解決 原設(shè)備管理人員確認(rèn)已維修好單位深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次車輛使用程序填寫(xiě)用車申請(qǐng)單部門(mén)主管批準(zhǔn)行政部門(mén)批準(zhǔn)統(tǒng)一派車.13OF200 要求填寫(xiě)規(guī)范 , 用車時(shí)間 , 行車路線、事由須填寫(xiě)清楚； 必須經(jīng)部門(mén)主管及行政部門(mén)同意； 用車單一式兩聯(lián)，行政部保存白聯(lián)以備后查，紅聯(lián)司機(jī)留用，當(dāng)次用車費(fèi)用票據(jù)附于其后，做報(bào)

22、銷憑據(jù)； 司機(jī)必須按派車單出車，不得私自將車用于它用，違者月三次以內(nèi)扣工資50%或月三次以上開(kāi)除，不準(zhǔn)說(shuō)情。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次14OF200車輛使用的有關(guān)表格深圳市 XXX電子有限公司車輛保管交接單司機(jī)車型車牌號(hào)交接時(shí)間AM/PM以下由司機(jī)自檢后填寫(xiě)： 車輛停放位置：以下由保安員檢查后填寫(xiě)：停放位置是否正確：是否車內(nèi)有否貨物：有否車內(nèi)貨物是否已處理完：是否是否已鎖好車輛：有否擋位鎖是否鎖好： 方向盤(pán)鎖是否鎖好：車輪鎖是否鎖好：是是是否否否車門(mén)鎖是否鎖好： 防盜鎖是否鎖好：車輛鑰匙是否

23、已移交妥善：是是是否否否異常情況記錄：司機(jī)：保安員：巡視情況：保安員：保安隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字確認(rèn)時(shí)間年月日 AM/PM深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次15OF200車輛交接清單移交人交車日期移交內(nèi)容（由交出司機(jī)填寫(xiě)） ：是否有檔位鎖是否交接時(shí)間是否有方向盤(pán)鎖是是否有車輪鎖是是否已鎖好車輛是車內(nèi)是否有貨是是否已鎖防盜鎖是是否已交行駛證是否否否否否否是否已交車鑰匙是接收司機(jī)確認(rèn)： 以上情況屬實(shí) 以上項(xiàng)不符，具體情況為：否。簽名：深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007

24、版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次16OF200XXX科技行車記錄表日期出車時(shí)間事由到達(dá)地點(diǎn)返回時(shí)間司機(jī)用車人深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次17OF200簽 到 表日期出車時(shí)間返回時(shí)間司機(jī)簽名日期出車時(shí)間返回時(shí)間司機(jī)簽名深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次18OF200文具申購(gòu)程序注：藍(lán)色筆不準(zhǔn)采購(gòu)，違者自負(fù)填寫(xiě)辦公文具用品申購(gòu)單部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)總務(wù)審核同意總 務(wù)采購(gòu)采購(gòu)品交辦公用品保管

25、人并入辦公用品庫(kù)領(lǐng)用人填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單收放辦公用品文具用品不同意不給予采購(gòu)并說(shuō)明原因深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次19OF200宿舍管理?xiàng)l例 ( 本條例適合于分公司宿舍)凡住公司宿舍的職工，必須是我公司在職員工并履行必須的手續(xù)；公司宿舍僅供職工本人居住，任何員工不得擅自留外來(lái)人員和私自調(diào)換房間，違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以不低于50 元之罰款，經(jīng)教育后再犯者，立即辭退；親屬來(lái)訪，經(jīng)員工提出書(shū)面申請(qǐng)，公司行政部同意后，可短時(shí)間內(nèi)留舍（3 天 ）； 為使員工有充足的睡眠以保證有飽滿的精神狀態(tài)工作，公司特

26、制定如下宿舍作息制度：a、早上： 6：30 之后起床；b、晚上： 12：00 之前熄燈，周六、周日可適當(dāng)延長(zhǎng)；c、如有特殊情況晚上超時(shí)才能回到宿舍的或有事晚上不回宿舍的，必須事先通知舍長(zhǎng)， 不然按違反宿舍作息制度處理；為不影響他人休息，電視機(jī)最遲必須在晚上11：30 分關(guān)閉（節(jié)日可延長(zhǎng)至12： 30 分） 住宿人員請(qǐng)自覺(jué)讓來(lái)訪者在晚上10：30 分離開(kāi)；住宿人員必須嚴(yán)格遵守宿舍作息制度，以保障安全和不影響他人休息，違反作息制度者， 視情節(jié)輕重作不同處理；宿舍人員必須服從舍長(zhǎng)安排，每天輪流值日，搞好宿舍內(nèi)外衛(wèi)生；垃圾請(qǐng)用袋裝后放到指定垃圾桶內(nèi)，不得堆放在公共過(guò)道上，不按規(guī)定執(zhí)行者，舍長(zhǎng)有權(quán)通過(guò)舍

27、監(jiān)向行政部反映，并對(duì)有關(guān)人員處以不低于50 元的罰款；全體住宿人員必須提高警惕，牢固樹(shù)立安全防范思想，防火、防盜，防止意外事故發(fā)生， 警惕盤(pán)查來(lái)歷不明的人；住宿人員要養(yǎng)成節(jié)約用電、 節(jié)約用水的良好習(xí)慣， 離開(kāi)房間時(shí)定要檢查好電器插座和門(mén)窗； 辭工人員必須交出宿舍鑰匙，經(jīng)舍長(zhǎng)檢查簽字后方可辦理一切手續(xù)；住宿者每人交押金100 元，不住時(shí)退還；如有公用財(cái)產(chǎn)人為損壞則按一定比例扣除； 水、電、管理費(fèi)用辦法：每套宿舍由公司負(fù)擔(dān)250 無(wú)，超支部分由居住員工均攤； 凡違反以上規(guī)定者，每位住宿人員有權(quán)向公司反映，公司將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，處罰違例者和獎(jiǎng)勵(lì)檢舉人員；本規(guī)定自即日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定

28、為準(zhǔn)； 本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)A-2-007制訂日期2001/3/26版本頁(yè)次20OF200來(lái)訪登記管理規(guī)定前臺(tái)工作人員應(yīng)有禮貌地接待來(lái)訪客人，并請(qǐng)客人出示有效證件（身份證、暫住證或工作證）及在來(lái)訪客人登記表上詳細(xì)登記后通知有關(guān)部門(mén)或人員；前臺(tái)工作人員不得讓閑雜人員（如送盒飯者）進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域；如無(wú)業(yè)務(wù)、工作之必要，公司職員在上班時(shí)間會(huì)見(jiàn)親友應(yīng)取得部門(mén)經(jīng)理同意并將是時(shí)間控制在15 分鐘之內(nèi)；非預(yù)約的客人來(lái)訪，前臺(tái)工作人員應(yīng)先通知有關(guān)部門(mén)或人員，取得同意后準(zhǔn)許其進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域；凡需進(jìn)入

29、公司辦公室工作區(qū)域的來(lái)訪客人，須以有效證件作抵押，由前臺(tái)工作人員發(fā)給貴賓卡，作為進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域的通行證件；客人離開(kāi)公司時(shí)，須以貴賓卡換回其有效證件后，前臺(tái)工作人員方可放行；若有關(guān)部門(mén)或人員不能立即會(huì)客，前臺(tái)工作人員應(yīng)帶客人進(jìn)入會(huì)客室等候及為客人倒茶； 本規(guī)定，前臺(tái)工作人員及公司有關(guān)職員均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，如有違反，公司將視情節(jié)作出處罰； 本規(guī)定自公布之日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)；本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。辦公室管理規(guī)定辦公環(huán)境的 5S 管理：a、 辦公場(chǎng)所使用的物品必須是能夠使用的，不能用的物品應(yīng)及時(shí)清理，不得停放辦公室現(xiàn)場(chǎng)；b、 辦公桌面的電話、文具、文件夾須提放

30、整齊并做好標(biāo)記，避免造成雜亂現(xiàn)象；c、 辦公場(chǎng)所地面禁止有雜物，廢紙等垃圾一律放于廢紙簍，不可隨處亂扔；d、 下班要養(yǎng)成整理辦公桌面的習(xí)慣，離開(kāi)座位時(shí)須保待桌椅整齊。辦公紀(jì)律a、遵守上、下班時(shí)間，工作專心，不擅自離開(kāi)工作崗位； b、上班時(shí)，工卡要佩戴在襟前；c、上班時(shí)間不閑聊、不串崗，不打擾他人工作； d、嚴(yán)禁用公司電腦玩游戲；e、工作時(shí)間不打私人電話，接聽(tīng)私人電話最長(zhǎng)不超過(guò)5 分鐘，需打長(zhǎng)途電話的員工請(qǐng)持個(gè)人的 200 卡或 IP 卡；f 、工作時(shí)間禁止閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，報(bào)紙應(yīng)放于報(bào)夾上，禁止隨處亂放；g、除因工作需要經(jīng)主管批準(zhǔn)外，員工不得攜帶公司物品離開(kāi)公司；深圳市 XXX電子有限公司

31、文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次21OF200h、不得在公司內(nèi)飲酒、賭博、吵架、打架、工作時(shí)間不得吃零食、打瞌睡；i 、辦公場(chǎng)所不得吸煙（含下班時(shí)間） ，非加班時(shí)間不得在公司吃早、中、晚餐； j 、不得利用業(yè)務(wù)或工作上的方便，貪污公司的財(cái)物或搞有損于公司利益的行為； k、在職期間不得接受其他公司的雇用或私下從事的報(bào)酬的工作；l 、不得私自利用公司的設(shè)備、工具、汽車等獲取私人利益。個(gè)人素質(zhì)及修養(yǎng)a、員工每天早上上班初次相見(jiàn)，要禮貌熱情點(diǎn)頭致意，互問(wèn)“早上好”；下班離開(kāi)時(shí)互相道別；b、對(duì)待新進(jìn)員工須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)助人的公司文化，從工

32、作、生活上給予熱誠(chéng)幫助和指導(dǎo)； c、有客戶或外賓來(lái)訪時(shí)，如相遇，應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并禮讓來(lái)賓先行，不得怠慢來(lái)賓，不得無(wú)禮觀望、議論，應(yīng)體現(xiàn)XXX人的禮貌修養(yǎng)；d、辦公時(shí)間應(yīng)避免談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜，不背后議論是非、發(fā)牢騷，對(duì)公司或某人、某事存在不滿情緒，應(yīng)通過(guò)溝通合理渠道反映解決；e、員工上班必須衣著整齊大方，辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁穿背心、超短裙、拖鞋，有工作服的部門(mén)上班時(shí)必須穿戴工作服，注意團(tuán)隊(duì)的面貌和精神，言行舉止應(yīng)體現(xiàn)文明禮貌；f 、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，樹(shù)立高度責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理并及時(shí)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握事情的動(dòng)態(tài)，避免因疏忽而造成損失；g、對(duì)本職工作要盡職盡責(zé)，密切配合相關(guān)部門(mén)的工作，經(jīng)常保

33、持溝通，同事間應(yīng)互相尊重。h、下級(jí)應(yīng)嚴(yán)格服從上級(jí)的安排，上級(jí)應(yīng)多關(guān)心、體貼下屬，提倡尊重與溝通；i 、每位員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的設(shè)備、物品、工具等，公司提倡節(jié)約（如用單面紙打草稿等），反對(duì)浪費(fèi)；j 、接聽(tīng)電話要迅速、熱情禮貌、語(yǔ)言清晰得體。對(duì)于打錯(cuò)的電話要耐心說(shuō)服，切忌生硬回絕；對(duì)于投訴電話，任何員工接聽(tīng)都必須非常誠(chéng)懇，代表公司向客戶致歉后轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予盡快處理；k、不搞小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派，不講不利于公司團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗精神；l 、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身綜合素質(zhì)；m、忠誠(chéng)老實(shí)，不利用工作機(jī)會(huì)謀求私利，假公濟(jì)私，貪污腐化；n、遵守職業(yè)道德，不隨

34、意向外人談?wù)摴緳C(jī)密，不隨意丟放文件，不私下談?wù)撔浇鸺蔼?jiǎng)金。o、在辦公室動(dòng)作及言談?wù)咭刂埔袅浚桓蓴_他人辦公，進(jìn)入他人辦公室應(yīng)請(qǐng)示或報(bào)告，得允許后才可入內(nèi)。文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)制訂日期A-2-0072001/3/26版本頁(yè)次22OF200深圳市 XXX電子有限公司會(huì)議室管理規(guī)定各部門(mén)需要使用會(huì)議室，請(qǐng)?zhí)崆鞍胩旄嬷姓?，以作按排。部門(mén)每周固定使用會(huì)議室的，請(qǐng)向行政部上交詳細(xì)申請(qǐng)書(shū)。 板筆及板擦到保安員處領(lǐng)取，會(huì)議完畢后，交回保安員。使用者要愛(ài)惜會(huì)議室的公共財(cái)物，時(shí)刻保持室內(nèi)清潔，會(huì)議完畢后椅子擺放整齊。會(huì)議室鑰匙由保安員保管，臨時(shí)需占用會(huì)議室的，須經(jīng)行政部

35、同意后方可使用。空調(diào)使用管理規(guī)定：為了節(jié)約能源，保持良好的工作環(huán)境，現(xiàn)對(duì)中央空調(diào)的開(kāi)放作出如下規(guī)定： 開(kāi)放時(shí)間為上班時(shí)間：上午8:30-12:00，下午 14:00-17:30 ；原則上就室內(nèi)溫度高于27濕度高 70 時(shí)方可開(kāi)放中央空調(diào)； 中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)必須事先將公司的所有窗戶關(guān)好;中央空調(diào)的管理由行政部指派專人負(fù)責(zé);行政部做好對(duì)中央空調(diào)的保養(yǎng)工作。行政部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例行政部總務(wù)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注公司內(nèi)部的各項(xiàng)公共設(shè)備的運(yùn)作正常， 如因個(gè)人疏忽造成公司日常工作不能照常進(jìn)行者（如公司內(nèi)部斷電、斷空調(diào)等） ，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)賠償處罰；保安在上班期間，應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，如由于保安人員的疏忽、擅離職守造

36、成公司的財(cái)產(chǎn)損失，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)對(duì)其處以部分或全額賠償處罰；行政部司機(jī)在工作期間， 應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛， 細(xì)心駕駛， 如因司機(jī)人為原因造成的公司車輛損壞及其它經(jīng)濟(jì)損失， 公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，根據(jù)情節(jié)輕重， 責(zé)令其部分或全額賠償。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次23OF200人力資源部職能主要職能 :人員的招聘 : 安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗； 員工人事檔案的建立與管理；員工的入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；員工的考勤檢查記錄上報(bào)程序，福利的規(guī)定發(fā)放；培訓(xùn)： a、企業(yè)文化、員工手冊(cè)培訓(xùn)、崗前

37、培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)性培訓(xùn)； 員工的轉(zhuǎn)正、異動(dòng)手續(xù)的辦理；公司員工工資水平的制定；制定員工年度及升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)等激勵(lì)制度。培訓(xùn)主管職責(zé)根據(jù)管理中心總監(jiān)的工作計(jì)劃統(tǒng)籌人力資源部日常工作安排，按年、月、周分別做出部門(mén)工作計(jì)劃；主持每周人力資源部例會(huì)并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)；根據(jù)公司總體發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行公司人事制度的建立、推行及修訂； 制訂人力資源部各工作流程；負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的辦事能力和辦事效率；配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析，人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)，并依據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及培訓(xùn)；根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏疁?zhǔn)、工資市場(chǎng)情況及公司政策，制訂合理的員工待遇方法；

38、定期檢查下屬各崗位的工作；制訂員工年度及升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。人事文員職責(zé)辦理公司新進(jìn)人員的入職手續(xù)，并在三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)新進(jìn)職員所填資料的真實(shí)性（如查實(shí)家庭電話等）；對(duì)離職人員的交接工作進(jìn)行監(jiān)督，確保各部門(mén)負(fù)責(zé)人在離職清單上簽字的有效性并做好離職人員考勤工作；每月 5 日前根據(jù)上月工卡和前臺(tái)的出入記錄表統(tǒng)計(jì)上月員工的考勤記錄，交行政副總監(jiān)；根據(jù)招聘計(jì)劃草擬招聘廣告，落實(shí)招聘時(shí)間； 根據(jù)部門(mén)申請(qǐng)，辦理部門(mén)間人事異動(dòng)手續(xù)； 培訓(xùn)主任外出期間行使其授權(quán)范圍的任務(wù)。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次24OF200

39、新進(jìn)人員報(bào)到程序新進(jìn)持錄取通知書(shū)人員填入職新進(jìn)員工表、復(fù)印人前登記力資臺(tái)源部證持件介、紹簡(jiǎn)信新進(jìn)人員持錄取通知書(shū)到前臺(tái)報(bào)到前臺(tái)負(fù)責(zé)登記并介紹至人力資源相關(guān)部門(mén)單講解員工手冊(cè)、開(kāi)介紹信新進(jìn)員工填入職表、查各種證件原件并收復(fù)印件，辦理入職手續(xù)講解員工手冊(cè)并開(kāi)介紹信新進(jìn)人員持介紹信到相關(guān)部門(mén)報(bào)到文件名稱制訂部門(mén)部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)管理中心文件編號(hào)制訂日期A-2-0072001/3/26版本頁(yè)次25OF200深圳市 XXX電子有限公司科技招聘現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱公司從事的行業(yè)、產(chǎn)品用途、口號(hào) 公司從事的行業(yè)： a、專業(yè)從事 PC總線， PC/104 總線工業(yè)控制計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)制造和銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)

40、的智能設(shè)備解決方案的供應(yīng)商；b、工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。 產(chǎn)品用途：石油、化工、鋼鐵、造紙、電力、通訊監(jiān)控、IP電話樓宇智能監(jiān)控、高速公路、港口、地鐵、鐵路、陸軍、航空、航海、彩票、 POS、公安 110、銀行、證券等民用的軍用領(lǐng)域。 口號(hào)：撐起民族工控一片天。公司共有多少人：幾個(gè)分公司（SZ 1+1、+1內(nèi)地5+4HK、1）公司總?cè)藬?shù)： 231 人，其中總部 107 人、工廠 56 人、分公司 68 人。分公司有：北京、上海、成都、廣州、深圳辦事處：西安、武漢、福州、南京、沈陽(yáng)海外公司： HK公司的社會(huì)福利和職工文體活動(dòng)a、 每月 12 日發(fā)上月工資b、 報(bào)酬由以下 2 項(xiàng)組成： 工資：包括基本工資

41、、工齡工資 津貼：包括崗位（技術(shù)）津貼、特崗津貼、住房津貼、交通補(bǔ)貼 福利：包括綜合福利、特困補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪假期 加班費(fèi)：原則上生產(chǎn)一線員工因生產(chǎn)任務(wù)原因可享受加班費(fèi) 節(jié)假日有員工娛樂(lè)活動(dòng)安排，如爬山、拔河公司有足球隊(duì)、籃球隊(duì)、同時(shí)也有羽毛球愛(ài)好者和乒乓球愛(ài)好者施展才華的空間。公司對(duì)員工的要求：勤勞、做事合格率要高，做人做事要友善。深入了解公司的文化和管理，推動(dòng)公司的文化和管理的發(fā)展，充分溶入團(tuán)隊(duì)合作理念，不準(zhǔn)單干。公司對(duì)員工的再教育方向： 就業(yè)理念：競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的理念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，員工的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 行業(yè)知識(shí)：不管以往專業(yè)，在XXX必經(jīng)重修公司所從事的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。企

42、業(yè)營(yíng)理：按 XXX科技職能手冊(cè)對(duì)上崗員工詳細(xì)培訓(xùn)后方可上崗，上崗員工必須嚴(yán)格執(zhí)行職能流程，遵守職責(zé)。質(zhì)量管理：按 ISO-9001 體系嚴(yán)格執(zhí)行。員工目標(biāo)：讓愿意在“仁、義、德、才、信”方面提高自己的員工在XXX有一個(gè)美好的人生。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次26OF200招聘程序公司 原 有 的用人要求公司出現(xiàn)新的職位公司是否已批準(zhǔn)補(bǔ)充職工（人力資源部報(bào)總經(jīng)理）是否終止是否 已有 工 作說(shuō) 明書(shū)、工作規(guī)范（人力資源部）有否審 查 、 修訂、更新工作分析、形成工作說(shuō)明書(shū)確認(rèn)工作要求和工作期限（人

43、力資源部報(bào)總經(jīng)理）公司內(nèi)部是否能夠找到合適職工（人力資源部）能否公司內(nèi)部選聘、 任命職工（人力資源部）外部招聘（人力資源部）深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/26頁(yè)次27OF200外部招聘程序材料選擇招 聘準(zhǔn)備渠道收 集 應(yīng)聘材料初選（審核個(gè)人簡(jiǎn)歷）初試復(fù)試面試確定最終人選 材料準(zhǔn)備 . 人力資源部根據(jù)招聘要求, 準(zhǔn)備材料 :a、招聘內(nèi)容； b、公司宣傳資料； 選擇招聘渠道。招聘渠道主要有以下三種：a、參加人才交流會(huì)； b、大專院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘； c、刊登報(bào)紙廣告 收集應(yīng)聘資料 ; 初選. 主要根據(jù)個(gè)人應(yīng)聘材料

44、和第一印象作初步篩選; 初試. 公司招聘初試題 ( 基礎(chǔ)知識(shí)及基本素質(zhì) ); 復(fù)試. 公司招聘復(fù)試題 ( 專業(yè)知識(shí)題 ); 面試. 所缺職位部門(mén)主管人員實(shí)行面試, 填寫(xiě)面試人員測(cè)評(píng)表 ，交人力資源部； 確認(rèn)最終人選。人力資源部根據(jù)面試人員測(cè)評(píng)表結(jié)果，上報(bào)主管經(jīng)理確定后填寫(xiě)錄取通知書(shū)或電話通知應(yīng)聘人員。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2 6頁(yè)次28 OF200內(nèi)部選聘、任命程序人力資源部發(fā)員 工布內(nèi)聘信息申 請(qǐng)人力資源部審核部門(mén)推薦檔案后上報(bào)上崗總經(jīng)理室結(jié)束考核選聘對(duì)象選聘對(duì)象考試和面試人力資 源 部審 核

45、考核結(jié)果并上報(bào)總 經(jīng) 理 室批準(zhǔn)上崗 員工獲得內(nèi)聘信息后需經(jīng)所在部門(mén)主管批準(zhǔn)后向人力資源部推薦; 選聘對(duì)象的考核包括所缺職位專業(yè)知識(shí)的考核及所缺職位部門(mén)主管的面試.深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2頁(yè)次29OF200員工考核制度6員工考核包括試用期滿考核、季度考核及年度考核員工考核實(shí)施細(xì)則公司新進(jìn)員工的標(biāo)準(zhǔn)試用期為三個(gè)月，組長(zhǎng)/ 主管級(jí)崗位異動(dòng)的考核期為1 個(gè)月，經(jīng)理級(jí)崗位異動(dòng)考核期為2 個(gè)月。對(duì)試用期滿并通過(guò)考核的員工，公司將予以轉(zhuǎn)正； 于試用期間表現(xiàn)優(yōu)異者，根據(jù)所屬主管的申請(qǐng)，公司可適應(yīng)縮短試用期，但

46、最低試用期限不能少于1 個(gè)月；季度考核在每個(gè)季度月的月底進(jìn)行（3 月底、6 月底、9 月底），主要的針對(duì)對(duì)象為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員及生產(chǎn)管理一線人員；年度考核適用于XXX科技的所有正式員工，考核時(shí)間為每年的12 月份，主要針對(duì)員工該年度的工作效績(jī)作一個(gè)全面評(píng)估。員工考核獎(jiǎng)罰規(guī)定試用期考核合格的員工將給予轉(zhuǎn)正并調(diào)整薪資的獎(jiǎng)勵(lì)，新薪資從試用期轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)月開(kāi)始實(shí)施。季度考核連續(xù) 2 次不合格者，公司將對(duì)其處以降1 級(jí)（薪資和職務(wù)）的處罰；季度考核連續(xù) 3 次不合格者，公司將對(duì)其處以辭退處理；季度考核連續(xù)2 次表現(xiàn)優(yōu)異者，公司將給予升一級(jí)（薪資和職務(wù)）的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)年度考核不合格者， 公司將對(duì)其處以降1

47、 級(jí)（薪資和職務(wù)）的處罰，并同時(shí)對(duì)其進(jìn)行季度跟蹤考核，如果接下來(lái)的季度考核不合格，則公司將處以辭退處理；對(duì)年度考核成績(jī)優(yōu)異者，公司將給予升一級(jí)（薪資和職務(wù)）的獎(jiǎng)勵(lì)。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2頁(yè)次30OF200員工工作效績(jī)考核表6填 表 說(shuō) 明1、全表用黑色簽字筆填寫(xiě)，字跡端正、清楚。2、自我工作鑒定欄：填寫(xiě)本季度 / 年度的工作內(nèi)容，工作完成情況，自我檢討。3、建議欄：填寫(xiě)對(duì)自己的期望， 對(duì)上級(jí)的要求， 期望，并訂立下季度 / 年度自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。4、評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)記分等級(jí)A級(jí)：+100 分D級(jí)：

48、+40 分B級(jí)：+80 分E級(jí)：+20 分C級(jí)： 60 分5、考核總分 100 分，其中成績(jī)?cè)u(píng)估表（一）占 80%，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，部門(mén)負(fù)責(zé)人由其直接上司填寫(xiě)。成績(jī)?cè)u(píng)估表（二）占 15%，其中 1-4 項(xiàng)由管理中心人事文員填寫(xiě)，第5 項(xiàng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上司填寫(xiě)。成績(jī)?cè)u(píng)估表（三）占 5%，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，部門(mén)負(fù)責(zé)人由其直接上司填寫(xiě)。6、評(píng)估小組的填寫(xiě)適合于評(píng)估主管級(jí)以上（包括主管級(jí)） ，評(píng)估小組成員由受評(píng)人所屬中心、管理中心及總經(jīng)理室成員組成。7、如些表空間不夠，請(qǐng)加紙。深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2 6頁(yè)次31OF200自我工作鑒定建議簽名： 簽名：深圳市 XXX電子有限公司文件名稱部門(mén)職能、職責(zé)、流程手冊(cè)文件編號(hào)A-2-007版本制訂部門(mén)管理中心制訂日期2001/3/2頁(yè)次32OF200成績(jī)?cè)u(píng)估表（一）6EDCBA記機(jī)評(píng)分?jǐn)?shù)分%度工 錯(cuò)誤百出， 作 根本不能正品 確地工作，）質(zhì) 即使要求注（ 意，一會(huì)就正 忘記，總是確 一錯(cuò)再錯(cuò)量（ 做事緩慢， 速工 不能完成一度作 般人所能做）守的工作目前工作所工需的技能并作不充分，日能常作業(yè)不能力應(yīng)付什么也談不上適合創(chuàng)造力缺 乏 積 極性，要他專積做的事有時(shí)極不會(huì)做性把責(zé)任交給他時(shí)，總是不大高興接受