
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1、頁(yè)眉物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:獎(jiǎng)勵(lì)1獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資或晉級(jí)發(fā)放獎(jiǎng)金2、獎(jiǎng)勵(lì)條件對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。 在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者??刂崎_(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突岀者。拾金(物 )不
2、昧,主動(dòng)上交者。敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。處分甲類(lèi)過(guò)失,有不列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失(10-20元):不按公司規(guī)定著裝儀表、儀容不整不按公司規(guī)定佩戴員工證不使用本崗位禮貌用語(yǔ)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙?jiān)诋?dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò)3分鐘在當(dāng)值崗位上吸煙丟失公司財(cái)物私自使用公司長(zhǎng)途電話無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘工作散漫,粗心大意無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘頁(yè)眉乙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:委托他人或代人打鐘卡當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周
3、達(dá)3次)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷私自向外界泄露公司機(jī)密資料故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失工作時(shí)間消極怠工丙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事工作時(shí)間酗酒、賭博、打架侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者偷竊公司或用戶財(cái)物玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果惡意破壞公物或他人
4、財(cái)物,造成公司或他人重大損失連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上不服從正常工作調(diào)動(dòng)私自在外兼職或利用病假、事假炒更受到國(guó)家法律及治安條例處罰其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為處罰種類(lèi)及執(zhí)行方法口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案書(shū)面警告:?jiǎn)T工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%最后書(shū)面警告:?jiǎn)T工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失給予最后書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)降級(jí)、撤職、罰款:?jiǎn)T工違規(guī)給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款外分辭退或開(kāi)除:?jiǎn)T工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi) 過(guò)
5、失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通知書(shū)”。處罰程序(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀(jì)警告書(shū),列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證頁(yè)眉人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。普通員工的違紀(jì)處罰,由人事部經(jīng)理審批。主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。(五)處罰的取消員工從收到 警告通知書(shū)”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為 優(yōu)”或因工作成 績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。(六)申訴員工若對(duì)所受的處分不服 ,應(yīng)在三日內(nèi)書(shū)面向人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)提岀申訴,員工亦可向公司工會(huì)申訴。人事部經(jīng)理或公
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