精選太平鳥物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)流程管理問(wèn)題調(diào)查與分析畢業(yè)論文

1、精選太平鳥物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)流程管理問(wèn)題調(diào)查與分析畢業(yè)論文太平鳥服裝物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查與分析浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)) 太平鳥服裝物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查與分析物流1222 王澤琰摘要 隨著電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等新型流通方式的出現(xiàn)和現(xiàn)代物流業(yè)的出現(xiàn)，物流配送已顯示出良好的開展勢(shì)態(tài)和廣闊的開展前景。本文通過(guò)對(duì)寧波太平鳥物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查,指出問(wèn)題，提出有效的策略，進(jìn)一步提高企業(yè)物流配送管理效率，節(jié)省企業(yè)物流本錢，提高企業(yè)物流效益，為顧客提供滿意的效勞，以此凸顯配送管理對(duì)企業(yè)物流具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞 物流企業(yè)；太平鳥；配送管理；調(diào)查分析一、配送管理對(duì)

2、企業(yè)物流的現(xiàn)實(shí)意義 (一配送概述 配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)：按用戶訂貨要求，在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備并以最合理方式送交用戶。我國(guó)物流前輩王之泰從兩個(gè)方面對(duì)配送進(jìn)行了定義：一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置的角度，將配送在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的位置和配送的本質(zhì)表述為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；二是從配送實(shí)施形態(tài)表述為“配送是按用戶訂貨要求，在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備，并以最合理方式送交用戶。從物流來(lái)講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍、內(nèi)物流全部活動(dòng)的表達(dá)。配送有兩種形式來(lái)到達(dá)將貨物送達(dá)的目的：一般的配送集裝卸、包裝

3、、保管、運(yùn)輸活動(dòng)；特殊的配送那么還要以加工活動(dòng)為支撐，包括的方面更廣。配送的主體活動(dòng)與一般物流卻有不同。一般物流是運(yùn)輸及保管，而配送那么是運(yùn)輸及分揀配貨。 二配送的意義隨著社會(huì)的開展，賣方市場(chǎng)和買方市場(chǎng)的形成，供方由主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)為被動(dòng)地位，必須走出去推銷產(chǎn)品，為了多銷售產(chǎn)品，還需要送貨上門，電器、服飾、生鮮等商家負(fù)責(zé)送貨，效勞態(tài)度和內(nèi)容都大大改善，售貨員與顧客吵架的現(xiàn)象也少了。供求關(guān)系的根本轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的興起，迫使生產(chǎn)企業(yè)必須以快速、周到的效勞贏得用戶和市場(chǎng)份額，而實(shí)現(xiàn)快速和周到效勞的手段之一，就是配送。 配送提供的是物流效勞，因此滿足顧客對(duì)物流效勞的需求是配送的前提。由于在買方市場(chǎng)條件下顧客

4、的需求是靈活多變的，消費(fèi)特點(diǎn)是多品種、小批量，因此單一的送貨功能無(wú)法較好地滿足廣闊顧客對(duì)物流效勞的需求，必須是多項(xiàng)物流活動(dòng)的統(tǒng)一體配送活動(dòng)。 配送對(duì)現(xiàn)代物流的意義，不僅在于保障貨物的及時(shí)送達(dá)，還在于其調(diào)動(dòng)了 = 1 * GB2 * MERGEFORMAT 能吲足進(jìn)物流資源的合理配置：隨著現(xiàn)代物流的不斷開展和配送效率的不斷提高，表達(dá)在物流資源配置這一方面的科學(xué)化和合理化開展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及流通格局的開展影響已經(jīng)越來(lái)越大。 = 2 * GB2 * MERGEFORMAT 能夠有效促進(jìn)流通的組織化和系列化：現(xiàn)代配送是以專業(yè)化為根底的綜合性的流通活動(dòng)。 = 3 * GB2 * MERGEFORMA

5、T 降低物流本錢的有效途徑:表達(dá)在供應(yīng)鏈物流和整體社會(huì)物流上，具體說(shuō)來(lái)就是集中社會(huì)庫(kù)存和分散的運(yùn)力，以配送企業(yè)的庫(kù)存取代分散于各家各戶的庫(kù)存，進(jìn)而以社會(huì)供應(yīng)系統(tǒng)取代企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)系統(tǒng)。同時(shí)，由于現(xiàn)代化、智能化的配送設(shè)備和技術(shù)手段的采用，配送活動(dòng)進(jìn)一步靈活化和高效化，這使得“用時(shí)間消滅空間成為可能，從而使一些企業(yè)的“零庫(kù)存生產(chǎn)成為可能。二、寧波太平鳥物流公司配送管理的現(xiàn)狀調(diào)查 寧波太平鳥物流公司簡(jiǎn)介寧波太平鳥是一家致力于企業(yè)創(chuàng)新、時(shí)尚魅力的企業(yè)，具有太平鳥特色的虛擬聯(lián)合的“快時(shí)尚經(jīng)營(yíng)模式，以服飾品牌的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷為產(chǎn)業(yè)核心，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)為經(jīng)營(yíng)理念，緊抓時(shí)尚主潮流。寧波太平鳥公司創(chuàng)業(yè)始于1989年

6、，“太平鳥品牌創(chuàng)立于1995年。2023年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入85億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11億元，總資產(chǎn)規(guī)模到達(dá)55億元，位居全國(guó)服裝企業(yè)前10位，為全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、浙江省百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)、寧波市納稅50強(qiáng)第30位，也被先后授予中國(guó)“著名商標(biāo)等。寧波太平鳥團(tuán)隊(duì)吸收全球先進(jìn)時(shí)尚理念，捕捉國(guó)際流行元素，逐步形成獨(dú)具時(shí)尚特色和創(chuàng)新理念。以“時(shí)尚、舒適、真誠(chéng)、專業(yè)、高效的營(yíng)運(yùn)效勞等領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品贏得了廣闊目標(biāo)消費(fèi)群的青睞。魔法風(fēng)氣在太平鳥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的根底上，利用網(wǎng)絡(luò)渠道向目標(biāo)消費(fèi)群體提供太平鳥服飾、時(shí)尚資訊和傳遞時(shí)尚理念。用線下多年積累的用戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、客戶價(jià)值理念結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷等特點(diǎn)，逐漸形式魔法風(fēng)氣自有

7、的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶體驗(yàn)；用線下十幾年積累的供應(yīng)鏈關(guān)系，形成領(lǐng)先同行的產(chǎn)品周期；用太平鳥強(qiáng)大的時(shí)尚敏感度和把握能力，傳遞權(quán)威的時(shí)尚資訊。而慈溪太平鳥物流有限公司是實(shí)現(xiàn)寧波太平鳥物流有限公司線上線下、網(wǎng)絡(luò)渠道順暢快捷操作的根底，專注于打造具有國(guó)際先進(jìn)水平的、現(xiàn)代化的大型服裝物流精準(zhǔn)效勞平臺(tái)。慈溪太平鳥物流有限公司坐落于慈溪市濱海區(qū)，其現(xiàn)代化物流中心將齊聚時(shí)尚女裝、風(fēng)氣男裝、樂町、赫奇、貝斯堡、太平鳥童裝、魔法風(fēng)氣等太平鳥時(shí)尚服飾旗下各服飾品牌事業(yè)部；整合太平鳥時(shí)尚服飾旗下所有品牌服飾的傳統(tǒng)零售渠道的物流配送效勞，以及提供電子商務(wù)的精準(zhǔn)物流效勞。通過(guò)集中統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)現(xiàn)物流效勞創(chuàng)新平臺(tái)，為太平鳥時(shí)尚服飾的飛

8、躍開展提供強(qiáng)有力的物流保障，同時(shí)也逐步將精準(zhǔn)物流效勞能力分享給社會(huì)。慈溪太平鳥物流有限公司，是中國(guó)服裝物流的標(biāo)桿模式，是慈溪、寧波和浙江省物流專業(yè)技術(shù)的標(biāo)桿，是中國(guó)物流技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新標(biāo)桿。 (二寧波太平鳥物流公司配送形成1. 配送快遞公司：與多家快遞公司合作，如申通、圓通，順豐、EMS、天天等，其中以順豐快遞為主。順豐快遞專業(yè)、統(tǒng)一、上門收貨的方式能為太平鳥物流公司提供更快捷、高質(zhì)量的配送效勞。2.配送范圍及方式：1配送范圍：幾乎囊括了全國(guó)所有的省、市、自治區(qū)。及時(shí)不能直接進(jìn)行門到門的效勞，也可實(shí)現(xiàn)門到站的效勞。2配送方式： = 1 * GB3 貨到付款：全國(guó)省、直轄市、自治區(qū)皆可 = 2

9、* GB3 款到快遞：包含了21個(gè)省、3個(gè)直轄市、1個(gè)自治區(qū)3.配送模式：共同配送模式、第三方配送模式寧波太平鳥慈東物流有限公司采用共同配送的方式。慈東物流企業(yè)為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化，與企業(yè)外部物流企業(yè)建立的一種功能互補(bǔ)的共同配送模式。采用這種方式，寧波太平鳥物流企業(yè)和外部物流企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)整體配送合理化，以互惠互利為原那么，互相提供便利，適應(yīng)現(xiàn)在電子商務(wù)的開展。慈東物流有限公司采用的共同配送模式包括配送的共同化、物流資源利用共同化、物流設(shè)施設(shè)備利用共同化以及物流管理共同化。共同配送是能夠展現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送模式。同時(shí)采用第三方配送模式。第三方配送模式作為有著較新

10、物流理念的產(chǎn)業(yè)正在逐步開展，在對(duì)企業(yè)的效勞中逐步形成了一種戰(zhàn)略關(guān)系。第三方物流模式對(duì)物流企業(yè)帶來(lái)的好處：減少中間倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)環(huán)節(jié)，做到“門對(duì)門的效勞，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和人力、物力；通過(guò)GPS全球定位系統(tǒng)及信息反響系統(tǒng)，保證了JIT運(yùn)輸及運(yùn)輸平安；產(chǎn)生最正確經(jīng)濟(jì)批量，從而降低運(yùn)輸本錢。4.配送量： 2023年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入105億元，實(shí)現(xiàn)利稅11億元，這也從側(cè)面說(shuō)明了太平鳥物流配送在配送量的規(guī)模之大。在2023年的光棍節(jié)中，太平鳥網(wǎng)絡(luò)銷售又創(chuàng)新高，男裝位居第二。三、太平鳥公司物流配送管理中問(wèn)題分析 (一配送工具及庫(kù)區(qū)貨架分布利用不到位1.庫(kù)區(qū)分布問(wèn)題：在揀貨時(shí)，由于衣服類型不一，經(jīng)常跑動(dòng)庫(kù)區(qū)，但跑庫(kù)區(qū)

11、22到庫(kù)區(qū)25時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)庫(kù)區(qū)標(biāo)明不明顯，并且?guī)靺^(qū)與庫(kù)區(qū)之間聯(lián)系不緊密，比方說(shuō)在單一貨品揀貨單上時(shí)有些貨品是在22庫(kù)區(qū)的，但有些貨品是在25庫(kù)區(qū)，這就對(duì)揀貨在時(shí)間上與操作上有一定的浪費(fèi)和困難，并且會(huì)讓員工很快感覺到疲憊。2. 紙箱排位不準(zhǔn)且不夠用：首先是在進(jìn)行掃描工作時(shí)，包裝紙箱不能夠及時(shí)到位，影響到掃描工作的進(jìn)行；其次是紙箱的儲(chǔ)存位置不定、不明確，紙箱類型不一，貨品大小不一，如果用大的紙箱去裝一根皮帶就是資源浪費(fèi)，也會(huì)引起員工不滿，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。3.貨車問(wèn)題：對(duì)于揀貨車來(lái)說(shuō)，無(wú)論是單品還是多品，在揀貨時(shí)，貨車都不能進(jìn)入到揀貨區(qū)內(nèi)，比方說(shuō)單品貨量是比較多的，對(duì)于一箱大件的大衣的分量是蠻大的，分開運(yùn)

12、送的就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間了；對(duì)于盤貨的時(shí)候，小的拉車很少，而放貨箱會(huì)更加沉重一些，這樣的拖拉更加浪費(fèi)時(shí)間，影響到員工的情緒，并且工作失誤率提高。4.貨架利用不到位問(wèn)題：在揀貨時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),比方說(shuō)在15排的這同一列貨架中在3層里面有一兩個(gè)貨位已經(jīng)空了，但紙箱卻還在那里或是就是空著的，但是有些位置的大件衣服都放不下了，就在旁面的小隔間里面擠一擠，這不僅使得衣服的樣子變形，還造成了空間上的浪費(fèi)。 二 掃描臺(tái)的布局狀況不合理從整一個(gè)掃描場(chǎng)來(lái)說(shuō)，掃描臺(tái)的數(shù)量是足夠多的，但是并不是數(shù)量多就是行的。在貨箱分別在C2和D2投入流水線的時(shí)候，在D2的貨箱有一個(gè)輸送機(jī)，節(jié)省人力以及時(shí)間，并且空箱也會(huì)自動(dòng)過(guò)來(lái)；而在C2這邊投的

13、話是人工式，比較的費(fèi)時(shí)間并且投箱和拿空箱都有平安隱患，影響員工情緒。 三 關(guān)于員工的問(wèn)題在聚集員工時(shí)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：會(huì)一共是三次。首先是早上的大集會(huì)，大概從8點(diǎn)30分到十點(diǎn)的樣子，時(shí)間比較久，且外面較冷，一開始就影響員工的情緒，降低了工作效率；其次是中午的小集會(huì)，雖然只是半個(gè)小時(shí)，還是有些浪費(fèi)時(shí)間。最后是晚上的大集會(huì)，時(shí)間大概是一個(gè)小時(shí)到一個(gè)半小時(shí)之間，工作已經(jīng)完成，但整天的時(shí)間有三分之一花在了集會(huì)上，工作的效率是不高，并且也能使是聽到集會(huì)工的抱怨聲。員工的主動(dòng)性不強(qiáng)：工作時(shí)看到這個(gè)現(xiàn)象：最后一個(gè)掃描臺(tái)很空，卻沒有人給其拉貨，掃描員自己也沒有主動(dòng)要貨的。業(yè)績(jī)的提升，物流配送本錢的降低與員工的主動(dòng)性

14、、積極性有著莫大的關(guān)聯(lián)。作業(yè)人員工作懈怠、不主動(dòng)或是沒有興趣不了解都會(huì)影響到企業(yè)的配送效率和信譽(yù)。 作業(yè)分工不明確：不管是揀貨組還是掃描組等，都能看到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，穿著掃描組衣服的卻在揀選組里，而揀選組里的卻是在盤點(diǎn)。分工不明確，不利于這個(gè)小組的團(tuán)結(jié)，降低企業(yè)的出貨效率，降低時(shí)間價(jià)值；分工明確，有利于各道工序的順利進(jìn)行，能在有效的時(shí)間里產(chǎn)出最大量的價(jià)值，且員工能是各有各的專長(zhǎng)。 四 配送網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的不完善 在平時(shí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是很難看出問(wèn)題來(lái)的，但是只要一到節(jié)假日，問(wèn)題就馬上暴露出來(lái)了。例如在雙十一的時(shí)候，配送量很大，但是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卻老是出現(xiàn)故障甚至是癱瘓現(xiàn)象，是的掃描組、揀貨組被迫定下

15、來(lái)，浪費(fèi)了企業(yè)資源；修復(fù)完系統(tǒng)之后一段時(shí)間還是不錯(cuò)的，但還只會(huì)出現(xiàn)卡帶、重復(fù)掃描、掃描停止、出單緩慢的現(xiàn)象，導(dǎo)致在一天的工作下來(lái)發(fā)貨配送量低，影響效益。四、提高對(duì)太平鳥公司物流配送管理水平的對(duì)策與建議 (一加強(qiáng)對(duì)配送工具的管理，合理布局庫(kù)區(qū)每個(gè)庫(kù)區(qū)在進(jìn)出庫(kù)門以及庫(kù)區(qū)中心上方放置醒目標(biāo)識(shí)，起到提示的功能；揀貨單上的內(nèi)容集中于一個(gè)庫(kù)區(qū)，減少作業(yè)人員跑到那個(gè)的疲憊感，提高作業(yè)效率。紙箱的排位明確到每一個(gè)在包裝的作業(yè)者，并且現(xiàn)場(chǎng)輔助及時(shí)的發(fā)現(xiàn)缺少的紙箱的掃描組，且時(shí)時(shí)關(guān)注是否紙箱類型缺失，及時(shí)補(bǔ)齊，節(jié)省物料本錢。增加可移動(dòng)式的小車，使得盤貨、揀貨更加的方便，提高效率。規(guī)定同方向行使，使得揀貨車能夠駛?cè)?/p>

16、庫(kù)存區(qū)。充分利用貨架，盤貨人員及時(shí)核查貨物的庫(kù)存情況，低于平安庫(kù)存及時(shí)補(bǔ)上，并且合理安排貨架，有效利用空間，減少資源浪費(fèi)，減少問(wèn)題單的出現(xiàn)，提高效率。 二 改進(jìn)掃描臺(tái)的布局，進(jìn)行科學(xué)化管理 1.保證有輸送機(jī)一列的掃描臺(tái)的正常有序運(yùn)作，減少另一側(cè)的掃描臺(tái)使用，使得掃描員能夠?yàn)槠髽I(yè)做出最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量，發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的企業(yè)富裕。 2.即便是在使用沒有輸送機(jī)的掃描臺(tái)時(shí)，集中式使用，管理者需更加注意空箱的使用情況以及關(guān)注流水線的順暢。 (三充分利用人力資源，以提高工作效率1.節(jié)省集會(huì)時(shí)間，工作的匯報(bào)、日常的鼓勵(lì)都是需要的，但是希望能夠用簡(jiǎn)潔明了的詞表達(dá)出來(lái)，從早上開始做，能提

17、高員工一天的效率。2.提高員工主動(dòng)性，管理就輕松了。時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注員工的狀態(tài)和責(zé)任感，建立企業(yè)的文化氣氛、規(guī)那么的文化，以及配合目標(biāo)、異能與技能決定的績(jī)效表現(xiàn)、執(zhí)行的行動(dòng)，懂得欣賞式探詢員工，不定期做員工談話式的工作，建立員工交流平臺(tái)，仔細(xì)作反響環(huán)節(jié)，增強(qiáng)員工企業(yè)使命感，提高主動(dòng)性。3.員工分工明確，設(shè)掃描組、揀貨組、出貨組等等，明確每一組的工作范圍、責(zé)任與義務(wù)，不要人員亂調(diào)，如果需要可以從現(xiàn)場(chǎng)輔助或是小范圍短時(shí)間的調(diào)動(dòng)，提高操作效率為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。 從內(nèi)向外，將資源整合再向外發(fā)出。引進(jìn)先進(jìn)的物流設(shè)備，如專業(yè)的分揀設(shè)備及電子掃描裝置等等。建立專業(yè)的通訊網(wǎng)，學(xué)習(xí)國(guó)外的物流技術(shù)，完善自身的配送

18、中心。建立標(biāo)準(zhǔn)化配送中心，使其到達(dá)最具經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和社會(huì)環(huán)境的要求。 (四 更新完善物流配送信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 針對(duì)于配送中心的網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，不僅僅是平時(shí)配送量的穩(wěn)定，更加能在節(jié)假日時(shí)表達(dá)它的穩(wěn)定性。配送中心的管理系統(tǒng)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：可用性、精確性、及時(shí)性、能動(dòng)性、操作性以及在面對(duì)異常情況時(shí)的能動(dòng)性。如果企業(yè)要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是重要一塊：提高物流配送信息化技術(shù)，建立一套符合企業(yè)自身運(yùn)作的配送管理系統(tǒng)，提高企業(yè)配送管理能力；物流信息資源各管理部門之間共享，增加物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)，增加各部門的緊密性，促進(jìn)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增加時(shí)間價(jià)值。建設(shè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化、及時(shí)化，能準(zhǔn)確無(wú)誤的表達(dá)5R即適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Right Time)將適當(dāng)質(zhì)量(Right Quality)的貨物Right Commodity于適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)Right Place送達(dá)適當(dāng)?shù)目蛻鬜ight Customer培養(yǎng)和吸納物流信息化專業(yè)人才，物流配送專業(yè)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)，不僅進(jìn)行知識(shí)“軟件條件培養(yǎng)，還需相應(yīng)的配送實(shí)踐“硬件