軟件開發(fā)高級人才培養(yǎng)班-“溝通匯報”主題培訓 課后測試附答案

1、軟件開發(fā)高級人才培養(yǎng)班“溝通匯報”主題培訓 課后測試復制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_一、工作匯報邏輯呈現(xiàn)1、決定工作匯報思路的考慮因素有： 單選題 *A. 對象(正確答案)B. 時長C. 順序D. 目標2、關于金字塔原理，以下說法正確的是( ) *A. 金字塔主要是用來解決非母語寫作的問題B. 金字塔結構要求我們先說結論(正確答案)C. 金字塔結構是一個向下遞進的結構(正確答案)D. 金字塔結構說明思考的時候要在一個縱向結構上盡可能展開(正確答案)3、關于金字塔原理的四項原則，以下說法錯誤的是( ) 單選題 *A. 論：結論先行B. 證：以上統(tǒng)下C. 類：分類歸組D. 比：類比排比

2、(正確答案)4、關于對齊，以下說法正確的是：( ) 單選題 *A. 常用的有左對齊、右對齊、居中對齊(正確答案)B. 只需要對文字做對齊C. 只需要考慮水平方向的對齊D. 只要把標題和正文對齊就可以了5、關于文字對比，以下說法正確的是：( ) 單選題 *A. 非重點文字應該突出處理B. 整個頁面字號最大的應該是大標題C. 建議中文使用單倍行距D. 重點文字可以比標題文字更突出(正確答案)6、制作PPT的第一步應該是：( ) 單選題 *A. 構思(正確答案)B. 建立框架C. 找模板D. 頁面排版7、分類的原則是( ) 單選題 *A. 容易理解，易于記憶B. 沒有其他這個類別C. 二分法D. 相

3、互獨立，完全窮盡(正確答案)8、匯報呈現(xiàn)中，需要注意： *A. 著裝禮儀(正確答案)B. 身體語言的運用(正確答案)C. 手勢的運用(正確答案)D. 輔助材料的運用(正確答案)9、要點回顧-金句總結 ，是很好的提煉演講重點的方式 判斷題 *對(正確答案)錯10、金字塔縱向結構中自上而下的問答模式有利于吸引讀者注意力 判斷題 *對(正確答案)錯11、匯報邏輯必須嚴格按照SCQA順序進行 判斷題 *對錯(正確答案)12、為了避免出現(xiàn)緊急情況，提前到達演講現(xiàn)場進行準備和檢查非常重要。 判斷題 *對錯(正確答案)13、匯報的順序對于匯報的呈現(xiàn)沒有任何影響，可以不考慮。 判斷題 *對錯(正確答案)二、高

4、效溝通與協(xié)作1. 以下對同理心的描述錯誤的是：（） 單選題 *A. 同理心需要我們完全放空自己，從說者的角度出發(fā)B. 同理心是為了安撫對方(正確答案)C. 同理心是溝通的核心技能D. 同一件事情，會有不同的情緒產(chǎn)生，所以同理心沒有定式2. 有效團隊協(xié)作的首要因素是：（） 單選題 *A. 選定領導者B. 制定溝通流程C. 建立團隊信任(正確答案)D. 建立溝通機制3. 以下對沖突的描述正確的是：（） 單選題 *A. 沖突是團隊不團結的表現(xiàn)B. 沖突往往與個人有關C. 沖突對于團隊的信任是破壞性的，作為管理者必須減低團隊沖突D. 沖突有積極的一面，適當?shù)臎_突能夠加強團隊的信任及認知(正確答案)4.

5、 對創(chuàng)造性思維描述正確的是：（） 單選題 *A. 忽視事實，憑空想象B. 基于結果，反向推證的一種方式(正確答案)C. 創(chuàng)造性思維就是推翻原有的做法，重新找一種新的做法D. 無法實現(xiàn)原有的目標，而折中實現(xiàn)另一個目標5. 與客戶溝通協(xié)作的關鍵在于：（） 單選題 *A. 讓客戶看到你的專業(yè)B. 建立常態(tài)的溝通C. 了解客戶的組織架構，提供客戶內部溝通所需的信息(正確答案)D. 和客戶建立起超越工作的朋友關系6. 面對面溝通的影響因素有：（） *A. 身體語言(正確答案)B. 內容(正確答案)C. 表達方式(正確答案)D. 場合7. 信任公式包含以下那幾個選項：（） *A. 可信度(正確答案)B. 可靠度(正確答案)C. 親密度(正確答案)D. 自我(正確答案)8. 沖突從性質區(qū)分有：（） *A. 目標沖突(正確答案)B. 認知性沖突(正確答案)C. 情感型沖突(正確答案)D. 個人沖突9. 對上溝通中，我們需要：（） *A. 了解上司的工作方式等特征(正確答案)B. 了解上司的個人生活C. 與上司建立起良好的關系(正確答