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文檔簡介

1、企業(yè)管理問題分析(共3篇) 第一篇:企業(yè)管理制度體系建立問題一、企業(yè)管理制度體系建立的重要意義企業(yè)戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)是一個艱巨和漫長的過程。在這一過程中,企業(yè)的管理程度、運營狀況不斷優(yōu)化提升。制度體系建立工作可以固化企業(yè)已有的成功經(jīng)歷形式和優(yōu)秀的管理方法,為企業(yè)管理程度的進一步提升打下良好根底,確保企業(yè)的各項管理工作,可以按照戰(zhàn)略目的所確定的既定方向運行,最大限度地防止目的偏離,并盡可能躲避各種潛在風(fēng)險。加強迫度體系建立,完善內(nèi)部運行機制,整合優(yōu)化工作流程,改進工作方法,實現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理,可以不斷進步企業(yè)管理程度,推動企業(yè)的持續(xù)開展。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張,企業(yè)的管理流程日趨復(fù)雜,對團隊協(xié)作

2、要求越來越高。任何組成部分的無序行動都可能導(dǎo)致整體運行效率的下降。因此,企業(yè)成員共同遵守企業(yè)制定的各種規(guī)那么成為組織高效管理、有效運作的前提。制度建立通過對管理規(guī)那么、流程的梳理與確定,在組織內(nèi)傳播統(tǒng)一的規(guī)那么信息,并將其固化在成員的思想意識和工作行為中,進步企業(yè)有機體的整體協(xié)調(diào)才能。企業(yè)文化是企業(yè)在消費經(jīng)營中形成的共同理念和行為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)開展的強勁動力。制度建立的過程,也是提煉、凝聚和固化企業(yè)優(yōu)秀文化的過程。作為建立企業(yè)管理規(guī)那么的制度建立工作,其實現(xiàn)成果總是表達出企業(yè)文化的假設(shè)干特征。二、企業(yè)管理制度體系建立中存在的主要問題當(dāng)前,企業(yè)制度建立中還存在許多問題,詳細(xì)包括以下幾

3、方面:管理制度制定的動因往往是針對特定管理事項做出規(guī)定。一項管理制度發(fā)布后,主管部門發(fā)現(xiàn)該制度所覆蓋的業(yè)務(wù)范圍不夠全面、操作性不強等問題,為彌補缺陷而不斷制訂新的補充制度或增加施行類的制度,甚至?xí)圆块T文件的形式制定。這種通過打補丁;不斷修訂制度體系設(shè)計缺陷的方式,甚至矛盾現(xiàn)象,往往造成制度數(shù)量不斷增加,但是制度之間的邏輯關(guān)系不明確,制度體系構(gòu)造、內(nèi)容分類不合理,部分制度會出現(xiàn)內(nèi)容的矛盾、沖突等現(xiàn)象。一些企業(yè)未根據(jù)類別對組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)性文件進展合理分類,并對各自的編制格式予以標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)布的規(guī)章制度在體例、格式上不夠統(tǒng)一,制度類文件的標(biāo)準(zhǔn)性不強。一般來說,企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)性文件包括管理制度、標(biāo)

4、準(zhǔn)兩大類,其格式、體例差異較大。假如企業(yè)沒有對兩種文件的編制格式分別進展明確標(biāo)準(zhǔn),很可能會出現(xiàn)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)性文件形式混亂、不統(tǒng)一的現(xiàn)象。管理流程不能實現(xiàn)制度的全生命周期管理。制度的全生命周期管理是指一項制度要經(jīng)過方案、起草、審核、審批、發(fā)布、修訂、廢止這樣一個閉環(huán)的管理過程。企業(yè)的制度管理往往無法全面實現(xiàn)以上所有流程。比方,企業(yè)沒有完好的制度編制年度方案,制度在制修訂時還存在未經(jīng)過事先訂立方案的現(xiàn)象;有些制度在發(fā)布前沒有經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)性審核程序;沒有開展制度的有效性的評審、征求制度執(zhí)行者和相關(guān)部門的意見等。這些情況下,發(fā)布的制度可能會出現(xiàn)制度考慮不周全的問題,尤其是假如缺乏企業(yè)法律主管部門的審核,還有

5、可能出現(xiàn)制度的合法合規(guī)性問題。制度貫徹執(zhí)行不到位幾乎是所有企業(yè)在制度建立中存在的問題。制度執(zhí)行不到位的原因可以分兩類:一是制度本身存在不合理之處,如制度的操作性不強,制度沒有理順現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,與實際工作兩張皮;等,導(dǎo)致制度難以落實。二是制度發(fā)布后的監(jiān)視力度不夠,沒有形成動態(tài)監(jiān)視機制,缺乏對制度執(zhí)行效果的有效監(jiān)視和反響,也是導(dǎo)致制度難以貫徹落實的重要原因。三、加強企業(yè)管理制度體系建立的建議制定企業(yè)管理制度,應(yīng)堅持合法性、系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性、層級性等原那么,并在此根底上逐漸完善。1.優(yōu)化、完善企業(yè)的管理制度體系制度體系可分為制度管理體系和制度內(nèi)容體系兩大部分,兩者相輔相成,缺一不可,共同構(gòu)成企業(yè)的制

6、度體系。因此,管理制度體系建立的主要任務(wù)有兩個:一是建立健全制度管理體系;二是持續(xù)優(yōu)化、完善內(nèi)容體系。制度管理體系可分為宏觀和微觀兩個層面:宏觀層面,要作好制度體系的頂層設(shè)計,由專門的部門對制度體系進展系統(tǒng)性管理,持續(xù)推動企業(yè)的制度建立;微觀層面,要建立制度的全生命周期管理程序,對制度的立項、起草、審核、審批、發(fā)布、監(jiān)視、評估、修訂、廢止等各個環(huán)節(jié)施行全過程管理,并實現(xiàn)制度的更新或延續(xù)。制度內(nèi)容體系可分為宏觀、中觀、微觀三個層面:宏觀層面,要考慮制度體系要與企業(yè)的開展戰(zhàn)略和管控形式相匹配;中觀層面,要根據(jù)管理職能,建立互相聯(lián)絡(luò)、互相協(xié)調(diào)的制度集合,形成橫向到邊;、縱向到底;的制度內(nèi)容體系架構(gòu);

7、微觀層面,要對制度的形式和內(nèi)容進展標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化,進步制度的科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)性、可操作性。建立制度建立組織體系,成立制度建立管理委員會,設(shè)立制度建立管理部門和崗位,在企業(yè)形成完善的制度建立專業(yè)管理組織體系。制度建立管理委員會的主要職責(zé)是:審批企業(yè)制度建立的工作規(guī)劃、方案和其他重大事項,審批企業(yè)制度體系,審批企業(yè)制定的制度文件。制度管理部門是企業(yè)制度建立的歸口管理部門,全面負(fù)責(zé)制度體系的建立和完善,包括編制方案、組織起草、標(biāo)準(zhǔn)性審核、監(jiān)視檢查和制度體系的管理維護等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是構(gòu)成企業(yè)根底管理工作的重要組成部分。在制度體系建立過程中,要加強與標(biāo)準(zhǔn)體系的有機結(jié)合,使之成為互相補充、互相交融的有機統(tǒng)一體。

8、在詳細(xì)理論中,要注意的一點是:制度和標(biāo)準(zhǔn)往往并存與企業(yè)管理體系中,兩者是互相補充,而非互相替代的關(guān)系。制度與標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)及其制定目的都是一致的,對企業(yè)的某一業(yè)務(wù)事項,可根據(jù)該項業(yè)務(wù)的成熟性,制定規(guī)章制度或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加以標(biāo)準(zhǔn)。但是同一業(yè)務(wù)事項,不能既用制度又用標(biāo)準(zhǔn)進展標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作理論中,一般將管理事項成熟的制度轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),尚未轉(zhuǎn)化的規(guī)章制度那么作為單獨的一部分存在于標(biāo)準(zhǔn)體系中。4.建立管理制度的監(jiān)視、考核機制重制度編制發(fā)布、輕制度施行檢查,是當(dāng)前企業(yè)管理制度體系建立中普遍存在的一個問題。企業(yè)應(yīng)建立制度的監(jiān)視檢查機制,對制度執(zhí)行情況進展全面、系統(tǒng)的監(jiān)視、考核。制度建立的主管部門應(yīng)組織各職能部

9、門對制度的執(zhí)行情況進展監(jiān)視檢查;各職能部門對本部門編制制度的執(zhí)行情況應(yīng)進展監(jiān)視檢查;系統(tǒng)內(nèi)各單位應(yīng)對本單位的規(guī)章制度執(zhí)行情況進展自查,確保制度有效貫徹執(zhí)行;制度的執(zhí)行情況應(yīng)納入對各部門、各單位負(fù)責(zé)人的考核。 李紅濤 單位:陜西省地方電力集團法律法規(guī)部第二篇:改進企業(yè)管理形式研究一、精益管理;形式存在的問題然而,隨著時代和形勢的開展,精益管理;形式呈現(xiàn)出的弊端越來越明顯,主要表達在如下幾個方面:1.客戶需求日趨復(fù)雜,滿足客戶需求難度提升。廣汽豐田汽車在管理中遵循著精益管理的形式,踐行以客戶為中心;的理念,然而在目前,客戶的需求日益豐富,滿足客戶的需求變得不那么簡單。在消費力有限的階段,消費者占據(jù)

10、著一定的主動性,然而目前,汽車行業(yè)面臨的是一片紅海;,行業(yè)內(nèi)的競爭對手都各有長處,僅憑自身在消費上的優(yōu)勢來吸引用戶已經(jīng)難以占領(lǐng)行業(yè)的優(yōu)勢。目前,對于客戶來說,除了對于汽車質(zhì)量、價格等層面的考量之外,更為重要的是蘊含在汽車品牌價值、汽車品類個性的需求,而從管理層面上來看,目前豐田汽車對于消費層面的照顧超過對于品牌的挖掘,這種管理消費的理念在當(dāng)下已經(jīng)略顯落后。2.內(nèi)部管理過分嚴(yán)明,員工面臨工作壓力略高。廣汽豐田汽車作為日本企業(yè),推崇精益管理的過程中呈現(xiàn)出鮮明的日企特色;,對于員工的管理非常嚴(yán)明,行為等日常標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和品類都比較多。在以消費為主導(dǎo)的時代,這種管理方式確實可以有效的協(xié)調(diào)消費,使得日常工

11、作的效率得到有效進步,然而目前,汽車制造多為機械操作,消費環(huán)節(jié)對于人自身需求的剛性已經(jīng)并不強烈,當(dāng)代員工更加追求的是一種自由、寬松的工作環(huán)境,而豐田公司的人員管理方面過于嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的傳統(tǒng)卻仍舊保存了下來。這種過于嚴(yán)明的管理方式,對于現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的員工來說是一種思想和身體上的束縛,對于激發(fā)員工的創(chuàng)造力來說有負(fù)面的作用。3.精益管理文化浸透缺乏,員工對文化認(rèn)同感不高。精益管理文化是豐田汽車管理中的重要特色之一,然而這一企業(yè)文化已經(jīng)逐步被21世紀(jì)當(dāng)代的個性化、潮流化的文化特質(zhì)所沖淡,在廣汽豐田汽車內(nèi)部,企業(yè)文化與現(xiàn)代員工自由思潮之間已經(jīng)形成了一對矛盾。豐田作為一個跨國企業(yè),在設(shè)置跨國公司之時,也面臨

12、著內(nèi)部企業(yè)文化沖突的問題。不同年齡、不同地域的員工對于企業(yè)文化的認(rèn)同度不高,已經(jīng)成為企業(yè)維持自身團隊,持續(xù)、穩(wěn)定開展的絆腳石。二、改進企業(yè)管理形式的策略針對廣汽豐田精益管理;形式存在的上述問題,我們提出以下有針對性的改進策略。1.以客戶為中心,重新確定客戶需求。效勞客戶,以客戶為中心是精益管理的核心理念。把握住了客戶,就是把握住了市場。以客戶為中心,需要企業(yè)由上到下貫徹這一理念,同時,要將以客戶為中心;逐步細(xì)化。目前,客戶對于產(chǎn)品物質(zhì)方面的需求不斷提升,然而汽車企業(yè)自身技術(shù)程度的開展可以有效的應(yīng)對這一需求,更重要的是,產(chǎn)品需要迎合客戶的心理需求。對于廣汽豐田汽車來說,需要以消費者訴求為出發(fā)點,

13、進展有效的消費評估,以此帶動整個消費、營銷方面的轉(zhuǎn)變。詳細(xì)說來,可以在公司中開展消費者心理學(xué)的學(xué)習(xí),也可以要求員工主動的到各個終端4S看一看、理解情況,和顧客聊天,理解他們的需求。2.激發(fā)員工積極性,提升管理的人性化。精益管理講求的是對于消費過程、營銷過程的控制,而這種控制在公司內(nèi)部那么表達為一定的標(biāo)準(zhǔn)、條例。這種標(biāo)準(zhǔn),一方面是行為上、制度上的標(biāo)準(zhǔn),另外一方面,那么是在人員考核上的標(biāo)準(zhǔn)。目前廣汽豐田汽車的員工管理層次過多,過于嚴(yán)明,這就導(dǎo)致了內(nèi)部機構(gòu)在問題的處理方面反而消耗得時間更長,損耗了更多的有效時間。因此,在管理方面,在尊重精益管理的同時要進展各項流程的簡化,逐步提升管理的人性化、合理化

14、,防止不必要的時間的浪費,提升整體工作的效率,為員工贏得更多的有效工作時間。精益管理在目前的企業(yè)管理中,需要呈現(xiàn)出一定的靈敏性與機動性,滿足員工人性化的需求。指導(dǎo)人員要實在負(fù)起監(jiān)管職責(zé),為整體的管理定下基調(diào),有效監(jiān)視每一位工作人員的工作情況,合理、適時的做出調(diào)配,同時尊重員工,給予其一定的自由度。人力資源部門要調(diào)整考核方式,對于工作量指標(biāo)進展精細(xì)的劃定,真正做到讓員工按勞取酬;,而不是按時取酬;??梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部的某些部門施行彈性工作制,這樣可以鼓勵員工在工作時間內(nèi)更好的完成工作任務(wù),提升其工作熱情,而不是在辦公室內(nèi)坐死班影響工作積極性。對于積極工作員工的獎勵力度也要不斷加大,獎勵先進,激發(fā)后進

15、,才能使得企業(yè)員工保有積極的工作態(tài)度,并且在工作中獲得認(rèn)同感與成就感,促使其進一步提升工作成效。而最終實現(xiàn)精益管理,還是要以提升員工自身工作才能為本,這就要求企業(yè)要加強對于員工的培養(yǎng)和培訓(xùn),使得每個員工更為精明強干,才是人性化管理與精益化管理的雙重實現(xiàn)。3.交融企業(yè)文化,創(chuàng)新精益管理文化。精益思想的宗旨是徹底杜絕浪費,永遠(yuǎn)追求效率;靈魂是持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新。廣汽豐田汽車作為豐田汽車旗下的一個跨國公司,需要對于母企業(yè)的精益思想進展有效傳承,同時也必須融入自身的特質(zhì),使得自身的管理文化與精益管理文化可以有效交融,獲得員工的認(rèn)同感。而這一活動的第一步,就是有效的交融企業(yè)文化。廣汽豐田汽車本身是國內(nèi)的

16、企業(yè),與精益管理文化交融的過程中,可以將中國傳統(tǒng)文化中的節(jié)儉節(jié)約、富而不驕的理念融入進入,促使員工更好的進展理解。同時要對于精益管理文化進展與時俱進的創(chuàng)新,將目前社會所弘揚的正能量融入到精益管理文化當(dāng)中去,促進其在中國外鄉(xiāng)更好的生根、發(fā)芽。 鄧穎儀 單位:廣州華夏職業(yè)學(xué)院管理工程系第三篇:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化分析1企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵綜述企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是指在企業(yè)的消費經(jīng)營過程中,為實現(xiàn)管理工作的有序性,并保證企業(yè)產(chǎn)品的消費質(zhì)量,需要制定出一定的工作標(biāo)準(zhǔn)及消費標(biāo)準(zhǔn),以使整個企業(yè)的運營管理可以實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依;。該項管標(biāo)準(zhǔn)化制度確實定在企業(yè)管理中的主要作用可依分為兩個方面:一是協(xié)調(diào)功能,也即在企業(yè)

17、的消費經(jīng)營過程中,要根據(jù)該項標(biāo)準(zhǔn)做好消費過程中各環(huán)節(jié)的互相協(xié)調(diào)以及各管理部門工作之間的協(xié)調(diào)工作;二是傳達功能,也即對于標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作目的及各項方針政策的準(zhǔn)確傳達,實現(xiàn)消費和管理過程中的標(biāo)準(zhǔn)性操作。綜合以上所述,可知企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的種類可以根據(jù)其在消費經(jīng)營過程中的作用不同分為以下三種:一是工作標(biāo)準(zhǔn),是指對于整個企業(yè)組織消費和管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定,也即在圍繞一定質(zhì)量目的的根底之上,設(shè)定出各項管理標(biāo)準(zhǔn)、消費標(biāo)準(zhǔn),使各項管理和消費活動都能實現(xiàn)科學(xué)化、制度化以及有序化,該項標(biāo)準(zhǔn)處于總括的地位;二是技術(shù)標(biāo)注,也即對于企業(yè)消費活動中各項應(yīng)用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求,其不僅是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)要求,亦是企業(yè)實現(xiàn)有

18、序化、組織化消費的重要支撐;三是管理標(biāo)準(zhǔn),該項標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)整個企業(yè)施行標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心要求,其不僅明確提出對各崗位員工的工作職責(zé),亦是組織實現(xiàn)企業(yè)正常消費經(jīng)營、建立標(biāo)準(zhǔn)管理秩序、協(xié)調(diào)消費和管理活動的重要根據(jù)和手段。2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在管理中的作用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理關(guān)系著消費和經(jīng)營、指導(dǎo)和員工以及各個部門、環(huán)節(jié)之間工作的有序化進展,因此其對于企業(yè)整體的管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化進展有著重要的作用,詳細(xì)表現(xiàn)如下:自從我國社會主義市場經(jīng)濟制度建立以來,并隨著改革開放步伐的不斷推進,現(xiàn)代企業(yè)在勞動分工上更加精細(xì)化,部門的數(shù)量也逐漸增多,這就造成了協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜化開展,為保持企業(yè)消費過程的連續(xù)性以及各部門、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性,那么需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定來促進各部門之間職能的協(xié)調(diào)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理準(zhǔn)那么不僅能使各部門在行使職權(quán)的過程中有章可循,亦能為各部門在溝通、交流過程中提供一定的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),促進各部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,推動企業(yè)的科學(xué)化管理。2.2促進企業(yè)以人為本;管理與依法;管理的互相配合在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程中,多提倡以人為本;的管理理念,這在一定程度上打造了良好的企業(yè)文化,進步了員工的工作積極性、自主性,但也會讓造成部分人員的工作懈怠,部分部門的權(quán)責(zé)不清等。而企業(yè)通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理準(zhǔn)那么,不僅使得企業(yè)的各項工作及各項程序?qū)崿F(xiàn)有法可依;,同時亦能使各工作人員、各部門做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一;,從而

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