自我管理+自我服務(wù)自我教育自我監(jiān)督精品文檔6

1、自我管理 自我服務(wù) 自我教育 自我監(jiān)督 安徽淮南城管志愿者積極參與城市長效管理今年1月，全省城市管理行政執(zhí)法工作現(xiàn)場會在該市召開， 與會同志發(fā)現(xiàn)：“淮南煤城變美城，這個市城市并沒有施用 多少硬手腕/鐵拳頭，除了管理規(guī)范化、現(xiàn)代化以外，成立城市 管理志愿者協(xié)會倒是一個亮點。 如今，活躍在市民家門口的城管 志愿者積極參與城市長效管理，為和諧城管奠定了基石。自我管理一一變“行政推動”為“組織自治”每天清晨，淮南市田家庵區(qū)城管行政執(zhí)法八中隊中隊長劉世 海上班比做的事，他要根據(jù)隊里工作安排， 講所在轄區(qū)泉山街道 城管志愿者聯(lián)絡(luò)站每日工作日志交給當(dāng)天帶班的隊員手里。這本日志，清晰的記錄著街道所屬三個社區(qū)城

2、管志愿者服務(wù)隊每日志 愿服務(wù)活動內(nèi)容、志愿者到崗情況，并有帶班人簽到及當(dāng)日工作 完成情況等。這僅是淮南市城管志愿者協(xié)會自去年成立以來協(xié)會 基層組織開展常態(tài)、固定志愿服務(wù)活動。近年來，志愿者活動如春風(fēng)后的梨花， 在各行各業(yè)迅速盛開， 特別是一些自發(fā)的志愿者活動更是應(yīng)時應(yīng)運而起?；茨鲜凶鳛槲覈鴥|噸煤基地、全國較大城市，隨著城市化進(jìn)程加速推進(jìn)，城市 管理的難度也在不斷加大，全市200多萬人口只有400多名城管 執(zhí)法人員，城管力量嚴(yán)重不足。以往，每逢重大節(jié)日、重大節(jié)慶， 也有一些志愿組織或志愿者前來參與城管文明勸導(dǎo)，但偶爾露崢喉，總是擺脫不了 “臨時型”、“突擊型”，不僅效果不佳，群眾對這種“大呼隆”

3、運動式、突擊式的做法也滋生反感。城管工作的最大難點在長效管理， 如何能讓廣大市民積極參 與到日常城市管理中來，是城市管理亟需探索的新途徑。2019年3月淮南市借鑒濟南百姓城管、 寧波義工城管做法，在全省率 先成立市城管志愿者協(xié)會， 積極探索城市管理新模式。 市城管志 愿者協(xié)會由社會個人和單位自愿參加，廣泛吸納市民群眾參與城市管理。一時間，市里人大及政府有關(guān)部門離退休老同志紛紛帶 頭加入?yún)^(qū)（縣）、街道、社居委紛紛響應(yīng)，很快形式了市暨區(qū)（縣） 建立城管志愿者協(xié)會、街道建聯(lián)絡(luò)站、社居委設(shè)服務(wù)隊的“四級 網(wǎng)絡(luò)”。城管工作與街道、社區(qū)工作緊密相關(guān)，城管志愿者協(xié)會組織 建在居民家門口，不僅得到街道、社區(qū)的

4、鼎力支持，更是受到了 熱心公益事業(yè)人士的歡迎。 在朝陽街道工作多年的陳學(xué)英， 退休 后一直想為社會做點事情，早在 2019年她就成為市、區(qū)最早的 首批城管志愿者，她擔(dān)任區(qū)協(xié)會副會長和街道聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人后， 不但堅持做好協(xié)會和聯(lián)絡(luò)站的組織工作，她還通過自己親歷親為帶動老伴、妹妹、女兒、女婿、她和親家母雙雙被評為市“十佳 城管志愿者”，短短2年，她所在朝陽街道城管志愿者隊伍從 238 人猛增到1萬多人。目前，淮南市城管志愿者協(xié)會已注冊登記有 近5萬位個人會員和200多家企事業(yè)單位會員。每每看到老人相 府相伴、居民三五成群、大人帶著孩子就近就地參加城管志愿者 活動的場景，淮南市城管志愿者協(xié)會名譽會長、

5、原市人大副主任第2頁謝傳新都深為感動，謝傳新認(rèn)為，城管志愿者協(xié)會的建立，促進(jìn) 了城市管理從“行政推動”向“組織自治”轉(zhuǎn)變，使“人民城市 人民管，管好城市為人民”由城市管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦訉嵺`。自我服務(wù)一一變“轟轟烈烈”為“腳踏實地”去年7月底，本市田家庵區(qū)淮濱街道建設(shè)村幾位居民聯(lián)合給 淮南市城市管理行政執(zhí)法局局長羅志銀寫來一封感謝信，感謝城管志愿者為他們解決了下水道堵塞多年沉積的老問題。原來，這個建設(shè)村是個建成有 40多年的老小區(qū)，下水道嚴(yán) 重老化，加上多年車輛過度碾壓、路面下陷等促多原因造成了化 糞池堵塞，常年污濁遍地、污水橫流，周邊居民曾多次向市政等 有關(guān)部門反映，均未獲得有效解決。居民看到

6、街道成立城管志愿 組織后，社區(qū)志愿者就求助城管一起專門找來專業(yè)清淤設(shè)備，由于這些志愿者大都是這里老住戶，熟悉該地區(qū)地下管網(wǎng)的分布走 向，很快找到造成常年污水滿溢的原因， 大家齊心協(xié)力很快將其 清除疏通?；茨鲜谐枪苤驹刚邊f(xié)會在實際工作中體會到，志愿者活動， 以自愿為主，不可強求，也不可強推。城管志愿者大都是分布在 街道、社區(qū)的市民，市容環(huán)境衛(wèi)生與市民息息相關(guān)，而這也是城 管的基本工作。組織市民城管志愿者活動， 也必須找準(zhǔn)針對這個 志愿者群體的關(guān)注興趣點， 選準(zhǔn)開展活動的結(jié)合點，這樣雖然少 了過去形式上的“轟轟烈烈”，但可最大化的體現(xiàn)志愿者活動的 組織力、號召力，可以讓市民腳踏實地，不出遠(yuǎn)門，走出

7、家門就可彰顯志愿者活動的社會效應(yīng)。通往國家“ AAAA級景區(qū)淮南市八公山景區(qū)的丁三路，一段 時間，特別是丁三村附近，由于居民亂拋垃圾，一條長 30米的 路坡變?yōu)椤袄健保瑢Υ?，不僅大煞風(fēng)景，附近居民反映也十 分強烈。城管部門抽出專人組織了60多名城管志愿者，突擊清掃十天，清運垃圾約百噸，之后，區(qū)城管志愿者協(xié)會因勢利導(dǎo)， 特意就近就地發(fā)動一批志愿者利用上下班往返途徑便利，每日下班后堅持主動沿著景區(qū)路撿拾白色垃圾，并對亂扔垃圾者和戰(zhàn)斗經(jīng)營的攤點進(jìn)行勸導(dǎo)，久而久之形成常態(tài)，這些志愿者認(rèn)為：“舉 手之勞，我們不為別的，就是能讓自己家門口撿拾漂亮一點，生 活舒適一點?！边@個大通區(qū)大通街道城管志愿者，

8、針對附近水泥廠和洞山東 路車輛運載煤炭、肝石、水泥、石料等常嚴(yán)重拋灑，直接影響居 民生活環(huán)境，他們主動出擊，攜帶致運輸企業(yè)及石料廠、混凝 土攪拌站的一封信與區(qū)“三治”辦執(zhí)法人員一起分組挨家挨戶 深入轄區(qū)附近幾家石料廠和混凝土攪拌站宣傳“三治”法規(guī)，督 促企業(yè)對車輛進(jìn)行密閉改裝，引導(dǎo)他們關(guān)心環(huán)境，文明運輸，并 在轄區(qū)重點路段安排日常義務(wù)流動監(jiān)督哨，對其進(jìn)行監(jiān)督，終使這一狀況從源頭上基本予以扼制?！叭巳藶槲遥覟槿巳恕?。為有效促進(jìn)城管志愿服務(wù)常態(tài)化， 這個市中心城區(qū)田家庵區(qū)城管部門還注重將管理與服務(wù)主動延 伸至街道、社區(qū)，他們根據(jù)區(qū)轄9個城區(qū)街道對應(yīng)調(diào)整新建 9個第4頁城區(qū)中隊，中隊與街道每周一次

9、工作對接，將街道、社區(qū)急需解 決問題作為認(rèn)領(lǐng)“任務(wù)”，為轄區(qū)居民提供服務(wù)更便捷、更貼心， 使轄區(qū)居民家門口的許多市容熱點、 難點和居民生活中遇到的現(xiàn) 實問題很快都能及時解決。城管為百姓操心，百姓也為城管分憂。 目前，田家庵轄區(qū)朝陽街道、洞山街道、泉山街道、龍泉街道、 國慶街道已形成每日都有志愿者在家門口選定路段或選定場所 協(xié)助城管參與常態(tài)化服務(wù)，成為城管工作的“好幫手自我教育一一變“空頭說教”為“言傳身教”一個城市的文明靚麗，需要全體市民共同呵護。 淮南開展城 管志愿者服務(wù)活動，參與者大都是普普通通的市民， 他們看似乎 凡無奇的一舉一動、一言一行蘊藏著崇高的精神和非法的影響 力。為不斷向社會擴散傳播正能量，讓更多市民了解城管、支持 城管、參與城管，提升文明素質(zhì)，該市城管部門還注重通過城管 志愿者協(xié)會有效組織和有效形式，引導(dǎo)市民開展“自我教育”“寓教于民”。協(xié)會成立伊始，他們面向社會廣泛征集協(xié)會標(biāo)志和宣傳用語，收到應(yīng)征作品3441件，同時，利用新聞媒體、戶外廣告牌、 電子顯示屏等媒介