萬(wàn)科有山樓盤項(xiàng)目客戶群體調(diào)研分析報(bào)告

1、新編賓用窓年住區(qū)域分布_ 二大盈鎮(zhèn)/(趙巷禎泗沒(méi)鎊余山領(lǐng)球行鋰同左帝天馬山藕鐵昊注*8玄霆顯聖JM喬宇、浦東等重點(diǎn)居住區(qū)域外中心區(qū)如普陀、虹口、閘北等出現(xiàn)一定的比例,以上片區(qū)新房源奈別墅產(chǎn)品少，首改需求強(qiáng)烈。 華陽(yáng)檢小昆山銖除北閔行.4寶山浦WZ匚青灌本案漕河 涇，昔陀5器疋2徐家5松江新城，3青浦新城，2莘莊 3閔彳扌,;宥認(rèn)購(gòu)客戶舀住分做陸:認(rèn)籌客戶居住地認(rèn)購(gòu)客戶居住地F上沁北公甜ZtrWm山細(xì)ms坯讀吆紅工業(yè)區(qū)F明I虹嬌本案aw越行II5TWHI扌己左鎮(zhèn)公跖:4910aw)rrmRue天馬山出4ft本案a is松滿 城，3與前期認(rèn)籌方向一致的是，北閔行.西長(zhǎng)寧仍是為認(rèn)購(gòu)客戶重點(diǎn)居住區(qū)域。

2、隨著項(xiàng)目知名度與口碑傳播，市中心區(qū)新供應(yīng)量少、存在1墅需求的客群出現(xiàn)上升趨勢(shì)。同IE上海西站認(rèn)購(gòu)客戶工作區(qū)北舌肚跖北肖公跆轉(zhuǎn)占0余山領(lǐng)西行領(lǐng)篠行祁洞涇館天馬山箱樞島舫橋鎮(zhèn)遼工翌區(qū)夕華陽(yáng)做客戶重點(diǎn)工作區(qū)域，受曲徐家匯.虹橋J浦東（陸家嘴甥：1黃浦仙霞3青浦0匕寶本案莘莊;四涇2/fS 東注橋閘d2楊浦3實(shí)彎它中山公 園閔行2青浦新城，3松江新 城，2徐家匯6古北門1認(rèn)購(gòu)客戶媒體渠道認(rèn)知途徑認(rèn)購(gòu)客戶工作地圖:認(rèn)籌客戶工作地圖:二Xv體涇1R龍牛颯場(chǎng)/i!余山UK跨&勺天馬山91s-彳 藉拎0，必悶帶風(fēng)事Z 二帰 01*背陀區(qū)0SiC趙巷七寶C32D$11J場(chǎng)注I中山公 S,2 古北;/Iqp牝處矗

3、tHUI小山n.L I OK.anwn山UlI Jiff育腸 城亠a-IBffj機(jī)材 4徐家仁 虹橋仍是下一階段工作區(qū)域客戶的拓展重點(diǎn)。 受中環(huán)百聯(lián)巡展、派單的推廣影響，普陀區(qū)客戶比例上升。認(rèn)購(gòu)客戶來(lái)訪渠道統(tǒng)計(jì)認(rèn)購(gòu)客戶中,通過(guò)朋友介紹、員工帶客通推介的成交比例最大,累積37% ,其次為網(wǎng)絡(luò)推廣,有2勺的渠道占比，其中搜房網(wǎng)17%,安居客7%.另外巡展、call客激活成交均占比24%。認(rèn)籌客戶來(lái)訪渠道:Mi認(rèn)購(gòu)客戶來(lái)訪渠道:媒體渠道面，朋友介紹（包括非業(yè)主介紹.老業(yè)主介紹.以及員工推薦）網(wǎng)絡(luò)推廣巡展始終為認(rèn)籌和認(rèn)購(gòu)客戶了解并購(gòu)買項(xiàng)目的共有重點(diǎn)貢獻(xiàn)渠道。認(rèn)購(gòu)客戶物理屬性年齡與家庭生命周期認(rèn)購(gòu)客戶物

4、理屬性年齡與家庭生命周期認(rèn)購(gòu)客戶年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)認(rèn)購(gòu)客戶家庭結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)24%。從客戶年齡看呈現(xiàn)年怪化(與以子女名義購(gòu)買有一定關(guān)系)，與前期客戶特征一致的是340歲 (54%)客戶占比較多，26-30比例上升,占比茲貓。本輪成交客戶家庭結(jié)構(gòu)中,青須掾、青年之家、對(duì)沙太陽(yáng)彖就匕例相當(dāng),分別為22%、27%、定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,均自駕出行。為上海人，其次為外地人遷入(20%),新上海認(rèn)購(gòu)客戶戶籍統(tǒng)計(jì)外籍人2%認(rèn)購(gòu)客戶物理屬性戶籍與職業(yè)類型戶薯與行業(yè)分析：-自統(tǒng)計(jì)朝居中發(fā)現(xiàn)，認(rèn)購(gòu)客戶中大部分(66%)人(有上海戶籍的夕卜地人)占比約12%。-此次認(rèn)購(gòu)客戶中反饋出較集中的工作人群，如事業(yè) 單位工作者(24%)、金融貿(mào)

5、易類(15%).制 造業(yè)工程師(10%)。廣告?zhèn)髅?、政府機(jī)關(guān)、房地 產(chǎn)相關(guān)行業(yè)占比少數(shù)?？勺鳛橄码A段企業(yè)團(tuán)購(gòu)動(dòng)作 的種子樹(shù)對(duì)象。認(rèn)購(gòu)客戶物理屬一業(yè)類型及購(gòu)房動(dòng)機(jī)認(rèn)購(gòu)客戶置業(yè)類型統(tǒng)計(jì)三次及以上置 業(yè) io%認(rèn)購(gòu)客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)購(gòu)薦回的分析:-認(rèn)購(gòu)客戶名下大多有房產(chǎn)，其中首改書(shū)戶占比36% ,其中首次置業(yè)的客戶大多是父母以子女名義首次購(gòu) 買，實(shí)質(zhì)還是首次改善。-將本物業(yè)作為改菁型第一居所的客戶占比較高占比57%.第二Jg所比例有所下降奎14% ,其次有19%增 房型客戶同樣作為第一居所，約2%客戶存在養(yǎng)老需求。意向金客戶未購(gòu)買原因分析意向金客戶未購(gòu)買原因分析梳理目前累計(jì)的25組未認(rèn)購(gòu)客戶的過(guò)程中,

6、有以下幾點(diǎn)主要原因:原因I人意見(jiàn)不統(tǒng)一：(43%)0限購(gòu)限貸問(wèn)首付籌措障題未解決家人意見(jiàn)不39%需魏決策：改善類客戶需要家人多輪統(tǒng)一意見(jiàn)， 且名下有住房,沒(méi)有類似于剛需類客戶的緊張感, 不容易沖動(dòng)購(gòu)房。決策人乗劉場(chǎng)：本案客戶多數(shù)選擇在周未看房, 若出現(xiàn)因故無(wú)法到場(chǎng)的IW況極容易放棄選房。意向金客戶未購(gòu)買原因分析限購(gòu)限貸問(wèn)首付籌措障題未解決家人意見(jiàn)不39%原因2對(duì)價(jià)格.地段不認(rèn)可：(39%) 原先預(yù)算與案場(chǎng)報(bào)價(jià)一致沖動(dòng)認(rèn)籌，回歸理后，對(duì)物 業(yè)地段、價(jià)格不認(rèn)可。原因3首付籌措障礙：(11%)需向親友借款，周期不穩(wěn)走(預(yù)計(jì)1個(gè)月)。需將名下房產(chǎn)售出后才能湊足首付款(名下房產(chǎn)從掛牌到售出 預(yù)計(jì)2個(gè)月)

7、。銀行理財(cái)產(chǎn)品尚未到期(預(yù)計(jì)1 6個(gè)月)。原因限購(gòu)限貸的包裝未完全解決,或45天回款要求 不足支撐手續(xù)辦理時(shí)間,客戶有承擔(dān)違約金風(fēng)險(xiǎn)，信心不足；限購(gòu)限貸無(wú)法包裝(7% )【汪：通過(guò)包些有3位】本案多數(shù)為首改客戶，從未有過(guò)包裝經(jīng)驗(yàn)，對(duì)解決限購(gòu)限貸方案 存在不信任感,不愿意為購(gòu)房冒風(fēng)險(xiǎn)。限購(gòu)限貸無(wú)法包裝認(rèn)籌客戶語(yǔ)錄家人意見(jiàn)不一致年輕夫妻倆喜歡，但母親看完后說(shuō): 氣派。房子太小，還是融信鉗灣比較好，樣板房也第一次老夫妻來(lái),非常喜歡,旨妾認(rèn)籌;第二次帶兒子來(lái)，兒子對(duì)各方面都不滿, 說(shuō)：房子太小，距離市區(qū)又遠(yuǎn)、配套也差，總之就是非常不喜歡！ 付款問(wèn)題夫妻倆的兒子在國(guó)外生活，買有山兩位老人住，老太太說(shuō)：喜歡上疊”采光好、 誦誘C我兩人住，二樓做麻將室，次臥做書(shū)房，閣樓