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文檔簡介

1、-工作計劃來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說句實在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的: “一旦被動起來就意味著要失?。?”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員,其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子,但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。二、了解公司各種產(chǎn)品的報價三、要會做方案四、要知道我們公司的客戶都有哪些五、了解同行公司信息

2、六、溝通能力強,能打動客戶七、做事認(rèn)真踏實,按時完成該做的任務(wù)八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗我暫時也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒總結(jié)出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個都沒掌握! 到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!如今再怎么自責(zé)也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的

3、的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習(xí)及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用 20天的時間去完成這個計劃!堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出12

4、天來聽公司的安排。在我完成這 20 天的補救計劃后, 我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒達(dá)到過,現(xiàn)在也只能做一個初略的安排,接下來還需要堯總的指導(dǎo),謝謝!篇二:新人銷售計劃推銷產(chǎn)品計劃步驟 /方法一、準(zhǔn)備工作1)熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。(2)熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分-類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對

5、不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。(3)熟悉產(chǎn)品的市場。怎么樣去和對手競爭?客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢。4)推銷產(chǎn)品時,合理安排時間, 根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己。5)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。6)不斷的派發(fā)名片,讓更多的人認(rèn)識你,了解你。7)任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證。8)知道客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。二、作為銷售代表,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?1)真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,

6、必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會、消費者、經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。2)自信心信心是一種力量。首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。3)做個有心人要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不

7、斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。(4)韌性銷售工作是很辛苦的,我們要要求自己具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的, 要不斷的去拜訪客戶, 去協(xié)調(diào)客戶, 甚至跟蹤消費者提供服務(wù)。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的,會遇到很多困難,這就要求我們一定要具有百折不撓的精神。5)良好的心理素質(zhì)作為一個銷售人員,只有具有良好的心理素質(zhì),才能夠在面對挫折的時候做到不氣餒。當(dāng)我們再銷售過程中受到打擊的時一定要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。(6)交際能力在空閑或者是業(yè)余時間盡量多看多學(xué)關(guān)于交際方面的書

8、籍和資料,鍛煉自己的交際能力,說話能力,使自己在和客戶交談時不至于啞口無言。(7)熱情當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。也許,你的熱情就能促成一筆新的交易。(8)知識面要寬加油、加油、相信自己一定行!篇三:新人銷售培訓(xùn)計劃銷售培訓(xùn)計劃p1銷售培訓(xùn)安排計劃期限:一周第一日-上午認(rèn)識公司學(xué)員自我介紹讓銷售員之間互相認(rèn)識介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度(人事部)介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)下午介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內(nèi)容和一些關(guān)于健身的常識(

9、教練部)第二日(銷售部)上午推銷準(zhǔn)備一、熟悉產(chǎn)品介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等二、了解市場、認(rèn)識目標(biāo)客戶群、了解市場潛力、認(rèn)識競爭對手三、開發(fā)客戶(配合演練)、尋找客戶的方法、地毯式訪問法洗樓、連鎖介紹法舊客戶介紹新客戶、中心開花法于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物、個人觀察法從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶銷售培訓(xùn)計劃 p2 2 、如何判斷客戶)客戶的類型)判斷客戶的購買需要)判斷客戶的購買能力四、約見客戶、約見前的準(zhǔn)備、電話約見的技巧下午 親身感受一、了解競爭對手分組到對手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價錢、優(yōu)缺點等)二、參與運動及課程,感受服務(wù)第三日上午會見客戶

10、(配合演練)一、形象塑造一個專業(yè)健身顧問的塑造)心靈要美)儀容儀表)個人儀態(tài))建立自信)附帶工具二、設(shè)計開場白好的開場白等于成功了一半-三、如何獲得客戶好感、先推銷自己后推銷產(chǎn)品、同顧客作朋友四、誘發(fā)客戶的購買欲、設(shè)計參觀路線、介紹產(chǎn)品銷售培訓(xùn)計劃p3 2、告知健身對其帶來的好處、讓客戶親身感受五、基本的銷售技巧下午異議處理一、客戶拒絕的原因二、細(xì)心聆聽、分析三、排除異議的技巧1、顧客永遠(yuǎn)是“對”的,不可否定顧客,善用yes ,.but,.、根據(jù)不同類型對癥下藥第四日上午達(dá)成交易(配合演練)一、客戶的成交信號二、促成技巧下午 售后服務(wù)及客戶管理一、售后服務(wù)、定期對客戶進(jìn)行回訪(特別在重要的節(jié)日

11、)電話)短信) e-mail)書信、賀卡、客戶健身時多與客戶交談,幫助解決其在健身過程中遇到的問題、誘導(dǎo)客戶介紹新客戶、當(dāng)公司有活動的時候,及時通知客戶參與、對快到期的客戶建議辦理續(xù)卡手續(xù)二、客戶管理、客戶分類銷售培訓(xùn)計劃p41)未成交的客戶、可以成交的、有意向的、代啟蒙的)已成交的客戶先按卡種分類,再按開卡月份進(jìn)行細(xì)分、客戶記錄的內(nèi)容)未成交的客戶)已成交的客戶第五日上午個案分析及討論列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方-式下午心得分享由業(yè)績好的個別銷售分享工作過程中積累的經(jīng)驗、心得、方法等第六日上午綜合質(zhì)素一、團(tuán)隊建設(shè)、互相幫助、避免搶客二、心理調(diào)節(jié)、學(xué)會面對失敗、有積

12、極的人生觀、控制情緒三、目標(biāo)設(shè)定下午外出派單及銷售實習(xí)目 錄健身會的使命 -專業(yè)會籍顧問溝通技巧-如何處理電話查詢-利用有效及正確的策略去建立你的事業(yè)-利用健體記錄表確認(rèn)的顧客-篇四:新進(jìn)銷售員工作計劃2013年工作計劃作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧, 同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提

13、供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯。運用 cad 軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧, 從接聽電話開始, 接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客

14、戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。-工作與生活都是

15、相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。姓 名:日 期: 2012.12.21篇五:一個營銷新人的2013 年工作計劃一個營銷新人的 2013 年工作計劃2013-1-17 8:14:18張俊屏中國白酒網(wǎng)來源:中國白酒網(wǎng)轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實讓我成

16、長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實踐,要充實的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘,為此特制定2013 年的工作計劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。一是,堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。“銷售助理銷售員區(qū)域主管省區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售總監(jiān)自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能, 2013 年是由

17、銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個制度不可理, 那個流程不科學(xué), 但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動態(tài),做到知己知彼。二是,加強心態(tài)的

18、修煉,不斷夯實自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實業(yè)務(wù)能力還是蠻強的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時間長了,我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是

19、改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的未來。下面以電影少林寺片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項,任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,工作沒有計劃,沒有目標(biāo)沒有決心,被動工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什

20、么,有哪些經(jīng)驗教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點,真沒-意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費,一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個好的心態(tài),沒有一個踏實做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個。為此強烈要求自己在工作中做到:對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實客情關(guān)系,加速終端出貨。、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個月增加兩個新網(wǎng)點。、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。3 、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求, 要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解, 爭取做一個客戶的營銷顧問。4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強專業(yè)上的修煉,對外加強服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。、加

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