交貨管理辦法

1、程序文件交貨管理程序版次1.0QP-7.5-09頁次2/41.目的：對(duì)客戶交貨之零組件，有一定作業(yè)之遵循，并能依客戶規(guī)定之時(shí)間送達(dá)，故特訂定此 辦法。范圍：本辦法適用于本公司對(duì)客戶交貨之產(chǎn)品。權(quán)責(zé)：3.1生管單位：本辦法訂定修改。3.2營(yíng)業(yè)單位：與客戶協(xié)議事項(xiàng)。3.3品管單位：負(fù)責(zé)交貨品質(zhì)之確認(rèn)。3.4生管單位：依本辦法作業(yè)實(shí)施。3.5倉管單位：依本辦法交貨作業(yè)項(xiàng)目實(shí)施。參考文件：客戶滿意度作業(yè)辦法生產(chǎn)管理作業(yè)辦法定 義：無作業(yè)流程無作業(yè)內(nèi)容：7.1受訂作業(yè)：7.1.1生管單位接收營(yíng)業(yè)訂單，審單，交期確認(rèn)，生產(chǎn)排配及交期掌控7.2排程作業(yè)：7.2.1生管單位接到受訂單后，依據(jù)客戶交期需求、視庫

2、存狀況排入生產(chǎn)。7.2.2生管單位視零組件庫存狀況，每周作成周生產(chǎn)計(jì)劃表，制造單位需依周計(jì)劃表日期 安期投入生產(chǎn)。7.2.3生管單位依周計(jì)劃表管制其生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)有延遲時(shí)需要求制造單位以加班方式完 成進(jìn)度，但生管可視庫存狀況或不影響出貨交期，作為適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。（重新安排進(jìn)度）7.2.4生管單位事先根據(jù)營(yíng)業(yè)四個(gè)月預(yù)示量表及受訂單作成生產(chǎn)排程及物料需求。7.3庫存設(shè)定:程序文件交貨管理程廣版次1.0QP-7.5-09頁次 3/47.3.1庫存設(shè)定依營(yíng)業(yè)單位提供四個(gè)月預(yù)示量表作為物料需求之依據(jù)，以及庫存量之設(shè) 定。7.3.2庫存設(shè)定基準(zhǔn)依庫存設(shè)定基準(zhǔn)書。7.3.3庫存超出設(shè)定目標(biāo)時(shí)必須提出說明。7.

3、4交貨作業(yè)7.4.1生管依據(jù)營(yíng)業(yè)要貨通知設(shè)定交期、數(shù)量，提供預(yù)計(jì)出貨通知單給營(yíng)業(yè)單位，營(yíng)業(yè)單 位依據(jù)預(yù)計(jì)出貨通知單的內(nèi)容，開立出貨通知單分發(fā)到相關(guān)單位。7.4.2裝貨完畢后，倉管單位依出貨通知單中實(shí)際出貨內(nèi)容填寫出貨明細(xì)表，經(jīng)核準(zhǔn)后送 交給生管單位和營(yíng)業(yè)單位。7.4.3倉管單位依出貨通知單內(nèi)容填寫“物品出門證與交貨人員或承運(yùn)司機(jī)核對(duì)產(chǎn)品后，并要求對(duì)方在“物品出門證”上簽名，非集裝箱車體要加蓋帆布方可出貨。7.4.4交貨路線依據(jù)客戶指定路線，或最適當(dāng)路線到達(dá)交貨地點(diǎn)。7.4.5營(yíng)業(yè)單位應(yīng)及時(shí)催交貨人員或運(yùn)輸公司在2天以內(nèi)（省外除外）將簽好的單據(jù)送交 到公司。7.5交貨管理7.5.1交貨前需經(jīng)品檢單位確認(rèn)檢驗(yàn)，并在出貨單上簽章，如客戶有要求需付檢驗(yàn)記錄表 時(shí)，必須將檢驗(yàn)紀(jì)錄表與貨品一起送交客戶。7.5.2交貨達(dá)標(biāo)率以100%為目標(biāo)，需滿足客戶滿意度調(diào)查作業(yè)辦法，未維持100%時(shí) 須提出原因說明及改善措施，交貨未達(dá)100%之說明與對(duì)策。7.5.3交貨達(dá)成率需設(shè)有績(jī)效評(píng)估。7.5.4客戶交貨達(dá)成率績(jī)效評(píng)估方式：7.5.4.1客戶如提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)依客戶數(shù)據(jù)為評(píng)估依據(jù)。7.5.4.2客戶未提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)由生管單位依交貨實(shí)績(jī)每月作成受訂及出貨狀況分析 表統(tǒng)計(jì)交貨達(dá)成率。7.5.4.3原則上所