深思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略

1、.：.；真實世界中的戰(zhàn)略是一個延續(xù)的集合，這個集合的兩個極端分別是沉思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略。組織中的戰(zhàn)略是如何構(gòu)成的？對這個問題的研討必然會遭到戰(zhàn)略這個術(shù)語的根本概念的影響。由于戰(zhàn)略幾乎不可防止地被以為是組織的指點對未來活動的規(guī)劃，所以毫不奇異，戰(zhàn)略的制定往往被當作為一個組織確定長期目的和行動方案的分析過程。也就是說，被當作以實施為后續(xù)行動的過程。雖然這種觀念很重要，但是我們也可以論證，這種認識是非常有局限的，必需從更廣泛的角度來看戰(zhàn)略制定的過程，才干思索清楚實踐影響戰(zhàn)略的各種不同方式。到如今為止，我曾經(jīng)研討了十多年戰(zhàn)略制定過程，所根據(jù)的戰(zhàn)略定義是“決策流中的一種方式。這個定義被進一步開

2、展了，以便使戰(zhàn)略這個概念“具有可操作性，也就是建立一個有形的根底，在這個根底上研討組織中的戰(zhàn)略是如何構(gòu)成的。我們可以把行為流分別出來，識別出行為流中的方式或一致的東西，即戰(zhàn)略。然后，我們可以研討這些戰(zhàn)略的來源，研討過程中要特別留意發(fā)掘指點的規(guī)劃和意圖與組織實踐的行動之間的關(guān)系。我們可以把這兩種景象分別叫做意圖的戰(zhàn)略intended strategy和實現(xiàn)的戰(zhàn)略realized strategy，來促進這種發(fā)掘性的研討任務(wù)。實踐上，由于這個緣由以及實踐的需求，我們在研討時是把戰(zhàn)略作為行動流，而不是決策流中的方式。由于后者也代表意圖。圖1 戰(zhàn)略類型如圖1所示，比較意圖的戰(zhàn)略和實現(xiàn)的戰(zhàn)略使我們可以區(qū)

3、分沉思熟慮的deliberate戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的emergent戰(zhàn)略。前者是按照意圖實現(xiàn)的戰(zhàn)略，而后者是雖然有戰(zhàn)略意圖或者沒有戰(zhàn)略意圖，但是實踐實現(xiàn)的另一種方式或一致性。這兩個概念，尤其是它們的相互作用，是我們研討的中心主題。我們的研討涉及到11個深化的研討工程以及更多小型的研討工程，研討對象包括一家食品零售商、一個女性內(nèi)衣制造商、一本雜志、一份報紙、一家航空公司、一家汽車公司、一家礦業(yè)公司、一所大學、一個建筑事務(wù)所、一家公共電影發(fā)行公司和一個正在進展對外戰(zhàn)爭的政府。寫這篇文章的目的是，經(jīng)過精煉和詳述沉思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略的概念，深化研討戰(zhàn)略制定過程的復(fù)雜性和多樣性。我們首先會更準確地

4、詳細指出組織中完全沉思熟慮的戰(zhàn)略和完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略意味著什么，描畫每一種戰(zhàn)略存在的條件。組織是共同追求某種一致目的的人的集合，對于一個組織來說，沉思熟慮的行動意味著什么呢？一個沒有任何意圖的引導(dǎo)，自然出如今組織中的戰(zhàn)略又意味著什么呢？然后，我們會識別出在實證研討中出現(xiàn)的各種戰(zhàn)略類型，每種類型都包含不同程度的可以被叫做沉思熟慮的東西和可以被叫做自然出現(xiàn)的東西。這篇文章的最后討論了從這種角度思索戰(zhàn)略制定過程對于研討和實際的意義。 完全沉思熟慮的戰(zhàn)略和完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略要完全地沉思熟慮一項戰(zhàn)略也就是讓實現(xiàn)的戰(zhàn)略行動的方式與意圖完全一致，似乎至少必需滿足三個條件。第一，組織中必需存在明確的意圖，對比

5、較詳細的細節(jié)表述得很清楚，這樣在采取行動前才干毫無疑問地了解什么樣的行動是符合要求的。第二，由于組織意味著集體行動，所以為了消除關(guān)于某些意圖是不是組織的意圖的疑問，必需求求幾乎一切的行動者都一致認同這些意圖：能夠是一切行動者的意圖都一樣，也能夠是由于某種控制措施，大家都接受指點者的意圖。第三，這些集體的意圖必需被按照方案準確地實現(xiàn)，這意味著沒有外部的力量市場的、技術(shù)的、政治的等等能夠干擾這些意圖。換句話說，環(huán)境必需是完全可預(yù)測的，完全有利的，或者是完全處于組織的控制之中的。這三個條件的要求很高，以致于我們不太能夠在組織中發(fā)現(xiàn)任何完全沉思熟慮的戰(zhàn)略。但是，某些戰(zhàn)略確真實某些維度上，甚至全部維度上

6、，非常接近這些要求。對于完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略，要求沒有關(guān)于次序的意圖，但是又必需確實存在某種次序，也就是存在行動在時間上的一致性。沒有一致性意味著沒有戰(zhàn)略，至少是未實現(xiàn)的戰(zhàn)略沒有到達意圖。很難想像完全沒有意圖的行動，所以我們可以預(yù)測完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略會和完全沉思熟慮的戰(zhàn)略一樣少。但是同樣，我們的研討闡明，在環(huán)境直接把一種行為方式強加給組織的時候，戰(zhàn)略的方式就非常接近完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略了。因此，我們應(yīng)該預(yù)期發(fā)現(xiàn)某些在沉思熟慮和自然出現(xiàn)方向上的趨勢，而不是這兩種純粹的方式。實踐上，這兩種情況都是一個延續(xù)集合的兩個極端，真實世界中的戰(zhàn)略都會落在這個延續(xù)的集合里。這兩個戰(zhàn)略會在我們前面討論過的維度上構(gòu)成

7、各種形狀的組合：指點意圖的準確程度、詳細程度和明確程度能夠不一樣，影響力能夠比較大也能夠比較小，組織中的其他地方也能夠存在某些意圖；中央對組織活動控制的強度和廣泛程度能夠不一樣；環(huán)境的有利程度、可控制性和可預(yù)測性也能夠不同。下面我們要引見這個延續(xù)集合中的各種戰(zhàn)略，首先是最接近沉思熟慮那一極的戰(zhàn)略，最后是那些最能表達自然出戰(zhàn)略特點的戰(zhàn)略。我們引見這些戰(zhàn)略類型，并不是為了構(gòu)成一種嚴厲的或完全窮盡的分類法雖然最后確實構(gòu)成了一種分類法，而是為了深化研討戰(zhàn)略的偶爾性這個延續(xù)的集合，并試圖得到一些關(guān)于在我們稱之為組織的這個集體環(huán)境中，意圖、選擇和方式的構(gòu)成的觀念。規(guī)劃型戰(zhàn)略規(guī)劃是指清楚的、表達明晰的意圖，

8、它是由正式的控制來支持的，確保在一個默許的環(huán)境中，組織可以遵照這些意圖。換句話說，在這個意義上而且只需在這個意義上，戰(zhàn)略的“制定和“實施之間存在明顯的區(qū)別。第一種戰(zhàn)略類型叫做“規(guī)劃型戰(zhàn)略planned strategy，處于權(quán)益中央的指點者盡能夠準確地設(shè)計本人的意圖，然后努力實施這些意圖也就是把意圖轉(zhuǎn)化為集體的行動，盡量減少實施過程中的扭曲和不測。為了確保這一點，指點者首先必需把本人的意圖以規(guī)劃的方式論述清楚，減少混淆，然后詳細論述這個方案，越詳細越好；并以預(yù)算、時間表等方式，先發(fā)制人的遏制住能夠妨礙意圖實現(xiàn)的想法。那些處于規(guī)劃流程之外的人可以行動，但是不能做出決策。規(guī)劃中包括了引導(dǎo)這些人的行

9、為的方案，還設(shè)置了正式的控制機制，以確保這些規(guī)劃和方案能得到貫徹。但是假設(shè)在組織所處的環(huán)境中，規(guī)劃無法按照設(shè)計的那樣實施，規(guī)劃也就沒有用途了。所以規(guī)劃型戰(zhàn)略適用的環(huán)境假設(shè)不是有利的或可以控制的，至少也應(yīng)該是可以預(yù)測的。有些組織就像加爾布雷思1967年描畫的那樣，屬于“新工業(yè)實體，它們的力量非常強大，可以把本人的規(guī)劃強加給周圍的環(huán)境。還有些組織可以非常準確地預(yù)測環(huán)境，從而可以遵照設(shè)計非常精細的規(guī)劃型戰(zhàn)略。但是我們疑心，許多采取規(guī)劃型戰(zhàn)略的組織都是假設(shè)周圍的環(huán)境堅持不變，然后執(zhí)意推行確定的戰(zhàn)略方式。實踐上，我們在其他文章中論證過，戰(zhàn)略不是在規(guī)劃過程中被想象出來的，而是根據(jù)曾經(jīng)存在的愿景設(shè)計的，或者

10、是從行業(yè)的普遍做法中模擬過來的；因此規(guī)劃變成了擬定方案，而規(guī)劃型戰(zhàn)略的來源是下面要描畫的另一種戰(zhàn)略類型。雖然沒有什么戰(zhàn)略可以規(guī)劃到上面說得那么詳細的程度，但是確實有一些戰(zhàn)略與此非常接近。有的組織必需為某些使命投入大量的資源，所以無法忍受不穩(wěn)定的環(huán)境，情況就更是如此。實踐上，它們的方案非?？b密，所以它們的戰(zhàn)略也是沉思熟慮的戰(zhàn)略。因此，我們研討了一家礦業(yè)公司，對于在極其偏遠的魁北克地域探求新的礦床，它必需制定大量詳細的規(guī)劃。同樣，我們在研討加拿大航空公司的時候，也發(fā)現(xiàn)了一種非常強的規(guī)劃導(dǎo)向。這種導(dǎo)向是為了讓采購昂貴的新噴氣式飛機的任務(wù)與相對固定的航班方案相協(xié)調(diào)所必需的。我們研討了美國政府在越南的軍事行動的晉級，這項研討也提示了一個比較明顯的規(guī)劃型戰(zhàn)略。林登約翰遜在1965年宣布了將戰(zhàn)爭晉級的決議，那些軍事方案者馬上接納到了這個意圖，對它進展了詳細的論述或者放棄了曾經(jīng)存在的應(yīng)急方案，并開場大力實施這個戰(zhàn)略。不斷到1968年，環(huán)境顯然比料想的更加難以控制的時候，美國政府才放棄了這個戰(zhàn)略。請留意，未實現(xiàn)的戰(zhàn)略也就是意圖沒有被勝利地實現(xiàn)，與沒有勝利到達效果的實現(xiàn)的戰(zhàn)略是有區(qū)別的。使軍事行動晉級的戰(zhàn)略被實現(xiàn)了，實踐上從約翰遜的觀念來看，是被過度實現(xiàn)了；只不過這個戰(zhàn)略沒有到