如何創(chuàng)建和發(fā)展學(xué)習(xí)型組織

1、. ：.； 如何創(chuàng)建和開展學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織的新概念 雖然國內(nèi)外學(xué)者在學(xué)習(xí)型組織的詳細(xì)表述上有很多不同，但對其中心概念有一個較為一致的共識，即學(xué)習(xí)型組織是組織成員可以有認(rèn)識、系統(tǒng)和繼續(xù)地不斷獲取知識、改善行為，優(yōu)化組織的體系，在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中堅持可繼續(xù)生存和安康調(diào)和開展的組織。在這個概念里面，有幾個關(guān)鍵內(nèi)容需深化分析： 學(xué)習(xí)型組織中“學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)型組織中“學(xué)習(xí)主要包括三個方面的內(nèi)容：知、行、系統(tǒng)。明代學(xué)者王守仁提出“知行合一，將此觀念運(yùn)用于學(xué)習(xí)型組織，就是每個人的學(xué)習(xí)，包括知識的獲得以及行為的改動，最高境界是“知行合一。所以，把個人學(xué)習(xí)的概念引申到組織，就一定要把“知、行兩個方面

2、的內(nèi)容全部包括進(jìn)來。也就是說，組織學(xué)習(xí)包括組織成員獲取新的知識，以及改善他們的行為。但是，組織學(xué)習(xí)跟個人學(xué)習(xí)最大的不同在于:組織是系統(tǒng)的，個人是個體的。 學(xué)習(xí)型組織的目的。雖然不同的學(xué)者、管理者對學(xué)習(xí)型組織的目的在細(xì)節(jié)上持有不同看法，但公認(rèn)的主要目的有兩個：生存和更好地生存。也可以把這兩個目的通俗地解釋為:第一，企業(yè)要活得長，即可繼續(xù)地生存；第二，要活得好，即安康調(diào)和地開展。當(dāng)然活得長和活得好是相互支持的。組織生命總的價值也就是企業(yè)存在總的意義，是這個組織生命的長短和生命質(zhì)量的積分構(gòu)成的總價值如圖一、圖二。 建立學(xué)習(xí)型組織的過程特點(diǎn)。建立學(xué)習(xí)型組織的過程特點(diǎn)有三個:一是有認(rèn)識。一個組織可繼續(xù)的

3、勝利，需求企業(yè)家、管理者時辰預(yù)備著，堅持清醒的頭腦，應(yīng)對正在到來的和能夠到來的機(jī)遇或危險;二是系統(tǒng)性。建立學(xué)習(xí)型組織，不是簡單的學(xué)習(xí)或短暫的培訓(xùn)，它包括整個組織系統(tǒng)的不斷凈化，系統(tǒng)構(gòu)造、利益關(guān)系、組織文化、組織流程等內(nèi)容;三是繼續(xù)性。學(xué)習(xí)型組織的建立過程是繼續(xù)的，真正的學(xué)習(xí)型組織沒有終點(diǎn)。 學(xué)習(xí)型組織的才干系統(tǒng) 學(xué)習(xí)型組織要在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中堅持可繼續(xù)的生存和安康調(diào)和的開展，關(guān)鍵是要建立和開展組織的學(xué)習(xí)才干，要不斷地獲取知識，改善行為，優(yōu)化組織體系。組織學(xué)習(xí)才干OLC包括九個相互影響的分才干:發(fā)現(xiàn)才干、發(fā)明才干、選擇才干、執(zhí)行才干、推行才干、反思才干、獲取知識才干、輸出知識才干、建立組織知

4、識庫才干如圖三。 這是發(fā)表在美國雜志上的學(xué)習(xí)型組織的才干構(gòu)造模型。一個組織要具備可繼續(xù)生存開展的才干，第一必需有才干去發(fā)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境的變化，要及時準(zhǔn)確捕捉到這些變化;第二要可以針對這些變化，提出有創(chuàng)新的方法和措施。同時，針對不同的創(chuàng)新方案擅出息展優(yōu)化決策并將此付諸實際，這就是執(zhí)行才干;第三要與組織成員共同分享閱歷、汲取教訓(xùn)，這就是推行才干;最后，還要具備反思才干，能對過去的規(guī)律、閱歷、教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)。當(dāng)然，除了這六個方框中的才干以外，還包括從組織外部獲取新知識的才干，以及組織對外部輸出知識的才干。學(xué)習(xí)組織構(gòu)造這九個分才干，都與組織可繼續(xù)生存和安康調(diào)和開展親密相關(guān)，組織學(xué)習(xí)分才干之間都是相互影響的，

5、所以要整體上提高組織的學(xué)習(xí)才干，需求九個組織學(xué)習(xí)分才干之間堅持協(xié)調(diào)開展關(guān)系。 企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)才干是企業(yè)管理者和員工個人學(xué)習(xí)才干整合的結(jié)果，所以，只需從系統(tǒng)的高度思索學(xué)習(xí)才干的規(guī)劃和提升，才干提高組織整體的學(xué)習(xí)才干，建立真正的學(xué)習(xí)型組織。對于學(xué)習(xí)型組織有個很籠統(tǒng)的比喻如圖四: 這張圖的最左邊是一個雷達(dá)，不斷檢測環(huán)境的變化，代表發(fā)現(xiàn)才干;雷達(dá)上方是一個人的大腦，代表人的組織創(chuàng)新才干、發(fā)明才干;順時針依次下去是一個篩子，代表組織的選擇才干、優(yōu)化決策才干;人民英雄留念碑上的一幅圖代表執(zhí)行才干;水中漣漪用水波分散代表推行才干;飛機(jī)駕駛艙代表不斷獲取反響信息，進(jìn)展反思的才干;圖中間的水庫里，水代表知識

6、，魚代表員工，水庫指積累知識的一個系統(tǒng)。 中國企業(yè)組織學(xué)習(xí) 現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、建議 2005年，有關(guān)機(jī)構(gòu)采用學(xué)習(xí)型組織才干構(gòu)造模型，對隨機(jī)抽取的10000家中國企業(yè)進(jìn)展了調(diào)查。本次調(diào)查將組織學(xué)習(xí)才干強(qiáng)弱分為7等，分別為非常弱、弱、較弱、普通、較強(qiáng)、強(qiáng)和非常強(qiáng)，依次用數(shù)字17表示。得分越高，闡明組織學(xué)習(xí)才干越強(qiáng)。同時還對企業(yè)的創(chuàng)新效果和競爭優(yōu)勢進(jìn)展了調(diào)查。這次調(diào)查的目的是在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)根底之上，真正弄清中國企業(yè)的現(xiàn)狀，分析企業(yè)面對的挑戰(zhàn)，應(yīng)該采取什么樣的對策。經(jīng)過對這次調(diào)查數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析，獲得了一些重要的發(fā)現(xiàn)。 發(fā)現(xiàn)一:企業(yè)組織學(xué)習(xí)才干對創(chuàng)新效果和競爭優(yōu)勢均有顯著的正面影響。這闡明企業(yè)只需同時提升九種才

7、干，才干堅持可繼續(xù)的生存和安康調(diào)和的開展如圖五、圖六。 發(fā)現(xiàn)二:企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)才干處于中等偏上程度。企業(yè)組織綜合學(xué)習(xí)才干平均值為5.15，屬于中等偏上，即學(xué)習(xí)才干較強(qiáng)的程度。其中，執(zhí)行才干5.34、反思才干5.33、推行才干5.30相對較強(qiáng)，選擇才干5.29、發(fā)明才干5.19、發(fā)現(xiàn)才干5.18、獲取知識才干5.15處于中間，而知識管理才干4.71和輸出知識才干4.47相對較弱如圖七、圖八。 發(fā)現(xiàn)三:經(jīng)過對行業(yè)、一切制、運(yùn)營類型、地域、規(guī)模、人數(shù)、年齡、大學(xué)生比例、培訓(xùn)費(fèi)用對組織學(xué)習(xí)才干的影響等工程的分析，可以發(fā)現(xiàn)不同一切制、規(guī)模的企業(yè)，其組織學(xué)習(xí)才干有顯著不同。總體來說，非國有、規(guī)模大、員

8、工學(xué)歷高、培訓(xùn)費(fèi)用投入多的企業(yè)，其組織學(xué)習(xí)才干相對較強(qiáng)。目前，企業(yè)在注重員工素質(zhì)提升和員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入方面還有待加強(qiáng)。 發(fā)現(xiàn)四:經(jīng)過對企業(yè)最高指點(diǎn)人的個人學(xué)習(xí)才干和組織整體學(xué)習(xí)才干進(jìn)展對比分析可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干與組織整體學(xué)習(xí)才干之間具有非常重要的關(guān)系。 企業(yè)指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干與組織學(xué)習(xí)才干之間存在顯著差別和正相關(guān)相互影響，對組織創(chuàng)新效果和競爭優(yōu)勢有顯著影響。相對于企業(yè)指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干而言，組織學(xué)習(xí)才干對組織創(chuàng)新效果和競爭優(yōu)勢影響更大。企業(yè)指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干經(jīng)過影響組織學(xué)習(xí)才干從而影響組織競爭優(yōu)勢。要提高組織創(chuàng)新效果和競爭優(yōu)勢，必需在提升指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干的同時，特別提升組織整體的學(xué)習(xí)才干。企業(yè)指點(diǎn)者需求將其個人的學(xué)習(xí)才干轉(zhuǎn)化成整個組織系統(tǒng)的才干。企業(yè)指點(diǎn)個人學(xué)習(xí)才干和整體組織學(xué)習(xí)才干的共同開展，才干打造真正的有生命力的組織。組織學(xué)習(xí)才干深深植根于組織的戰(zhàn)略、構(gòu)造、流程、制度、文