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1、.陜西省鄉(xiāng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程技術(shù)支持效力管理系統(tǒng)PAGE _:.;PAGE 53陜西省電化教育館目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc224965765 第1章 運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境要求2 HYPERLINK l _Toc224965766 1.1硬件環(huán)境2 HYPERLINK l _Toc224965767 1.2軟件環(huán)境2 HYPERLINK l _Toc224965768 1.3運(yùn)用用戶2 HYPERLINK l _Toc224965769 1.4軟件內(nèi)容2 HYPERLINK l _Toc224965770 1.4.1 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)工程學(xué)校用戶2
2、 HYPERLINK l _Toc224965771 1.4.2 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)縣電教站用戶2 HYPERLINK l _Toc224965772 1.4.3 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)市電教館用戶2 HYPERLINK l _Toc224965773 第2章 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)工程學(xué)校用戶3 HYPERLINK l _Toc224965775 2.1登錄3 HYPERLINK l _Toc224965776 2.2系統(tǒng)設(shè)置5 HYPERLINK l _Toc224965777 2.3常見問題7 HYPERLINK l _Toc224965778 2.4在線交流9 HYPERLI
3、NK l _Toc224965779 2.5設(shè)備耗材部件采購(gòu)12 HYPERLINK l _Toc224965780 2.6遠(yuǎn)程報(bào)修 PAGEREF _Toc224965780 h 18 HYPERLINK l _Toc224965781 2.7設(shè)備資源管理 PAGEREF _Toc224965781 h 23 HYPERLINK l _Toc224965783 第3章 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)縣電教站用戶 PAGEREF _Toc224965783 h 26 HYPERLINK l _Toc224965785 3.1登錄 PAGEREF _Toc224965785 h 26 HYPERLIN
4、K l _Toc224965786 3.2系統(tǒng)設(shè)置 PAGEREF _Toc224965786 h 27 HYPERLINK l _Toc224965790 3.3常見問題 PAGEREF _Toc224965790 h 30 HYPERLINK l _Toc224965791 3.4在線交流 PAGEREF _Toc224965791 h 30 HYPERLINK l _Toc224965792 3.5設(shè)備耗材部件采購(gòu) PAGEREF _Toc224965792 h 30 HYPERLINK l _Toc224965793 3.6遠(yuǎn)程報(bào)修 PAGEREF _Toc224965793 h 34
5、 HYPERLINK l _Toc224965826 3.7設(shè)備資源管理 PAGEREF _Toc224965826 h 40 HYPERLINK l _Toc224965828 第4章 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)市電教館用戶 PAGEREF _Toc224965828 h 42 HYPERLINK l _Toc224965830 4.1登錄 PAGEREF _Toc224965830 h 42 HYPERLINK l _Toc224965831 4.2系統(tǒng)設(shè)置 PAGEREF _Toc224965831 h 42 HYPERLINK l _Toc224965832 4.3常見問題 PAGERE
6、F _Toc224965832 h 43 HYPERLINK l _Toc224965833 4.4在線交流 PAGEREF _Toc224965833 h 43 HYPERLINK l _Toc224965834 4.5設(shè)備耗材部件采購(gòu) PAGEREF _Toc224965834 h 43 HYPERLINK l _Toc224965835 4.6遠(yuǎn)程報(bào)修 PAGEREF _Toc224965835 h 47 HYPERLINK l _Toc224965836 4.7設(shè)備資源管理 PAGEREF _Toc224965836 h 50 運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境要求硬件環(huán)境CPU:P2.0以上,內(nèi)存:256M以
7、上,硬盤:40GB以上,光驅(qū);相關(guān)聯(lián)網(wǎng)用設(shè)備。 具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件。軟件環(huán)境Web閱讀器:IE6.0. 規(guī)范分辨率1024*768 下閱讀正常。 操作系統(tǒng):Windows 2000Windows XPWindows 2003系統(tǒng)。運(yùn)用用戶本軟件供省、市、縣區(qū)電教館站的指點(diǎn)、技術(shù)效力人員、管理人員,各工程學(xué)校的設(shè)備擔(dān)任人員,各企業(yè)用戶的技術(shù)效力人員運(yùn)用。軟件內(nèi)容本軟件按運(yùn)用用戶類型分為以下三大部分:遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)工程學(xué)校用戶管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)設(shè)置、常見問題、設(shè)備耗材部件采購(gòu)、遠(yuǎn)程報(bào)修、設(shè)備資源管理等五個(gè)子系統(tǒng)。遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)縣電教站用戶管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)設(shè)置、常見問題、設(shè)備耗材部
8、件采購(gòu)、遠(yuǎn)程報(bào)修、設(shè)備資源管理等五個(gè)子系統(tǒng)。遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)市電教館用戶管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)設(shè)置、常見問題、設(shè)備耗材部件采購(gòu)、遠(yuǎn)程報(bào)修、設(shè)備資源管理等五個(gè)子系統(tǒng)。 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)工程學(xué)校用戶登錄登錄主界面用戶在登錄主界面上可以直接輸入帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄按鈕,假設(shè)用戶輸入是正確的,就可以進(jìn)入工程學(xué)校主界面。假設(shè)點(diǎn)擊“重置,那么帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼輸入框會(huì)清空,等待用戶重新輸入。學(xué)校工程學(xué)校假設(shè)用戶不清楚本人的帳號(hào),可以點(diǎn)擊“工程學(xué)校按鈕,彈出一個(gè)選擇工程學(xué)校頁(yè)面,選擇相應(yīng)的市、選擇縣區(qū)、選擇所屬方式,然后點(diǎn)擊“查詢按鈕,工程學(xué)校列表框中就會(huì)出現(xiàn)符合條件的工程學(xué)校列表,選定
9、工程學(xué)校后點(diǎn)擊“確定按鈕,經(jīng)過確認(rèn)信息后,登錄主頁(yè)面上帳號(hào)中出現(xiàn)該工程學(xué)校的登錄帳號(hào),然后輸入相應(yīng)密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄按鈕。假設(shè)密碼、驗(yàn)證碼正確的話,工程學(xué)校用戶可以進(jìn)入主界面了。工程學(xué)校的主界面上顯示當(dāng)前省級(jí)電教館發(fā)布的最新公告信息,最近一月內(nèi)報(bào)修單信息,最近一月內(nèi)采購(gòu)單信息。工程學(xué)校的主界面上分為五大功能模塊,即系統(tǒng)設(shè)置、常見問題、設(shè)備耗材部件采購(gòu)、遠(yuǎn)程報(bào)修、設(shè)備資源管理。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置分為學(xué)校根本信息、用戶密碼管理、常用軟件下載等功能。學(xué)校的根本信息用戶密碼管理:用戶可以修正本人的密碼。用戶密碼管理常用軟件下載:用戶點(diǎn)擊“下載就可以下載常用工具軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等常用軟件。常用軟件
10、下載常見問題常見問題管理子系統(tǒng)主要是將各個(gè)系統(tǒng)的用戶,包括企業(yè)用戶、廠家、省效力中心、市效力中心、縣效力機(jī)構(gòu)、工程學(xué)校等對(duì)于遠(yuǎn)程工程設(shè)備的維護(hù)勝利紀(jì)錄予以存儲(chǔ),經(jīng)過一段時(shí)間的知識(shí)存儲(chǔ)之后,建成一個(gè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù),使得后續(xù)的缺點(diǎn)出來之后,工程學(xué)校先可以直接在倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)予以檢索和獲得協(xié)助 。由于本知識(shí)儲(chǔ)存庫(kù)僅面對(duì)遠(yuǎn)程教育設(shè)備,將使得缺點(diǎn)的處理方法具有針對(duì)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì),可以完全實(shí)現(xiàn)小缺點(diǎn)本人處理的局面,提高了設(shè)備的運(yùn)用效率。常見問題分為新增常見問題、常見問題列表等兩部分。新增常見問題:用戶可以把遠(yuǎn)程工程設(shè)備的維護(hù)勝利紀(jì)錄提交給系統(tǒng)。 新增常見問題常見問題列表:顯示常見問題的列表,顯示該問題的問題稱號(hào)
11、、提供者、問題類別、提交時(shí)間等,點(diǎn)擊右下角的頁(yè)碼或“下一頁(yè)、“尾頁(yè)等可以導(dǎo)航到相應(yīng)頁(yè)面。常見問題列表點(diǎn)擊問題稱號(hào),進(jìn)入詳細(xì)信息顯示界面以下圖。常見問題界面常見問題查詢,用戶可以選擇問題類別、設(shè)備類別、輸入關(guān)鍵詞等多種條件組合進(jìn)展查詢相關(guān)的問題。常見問題查詢界面在線交流 在線交流平臺(tái)是給寬廣學(xué)校教師和專家之間、教師之間就某一類話題進(jìn)展在線交流的模塊。可以看到類別信息,此類別下的總帖數(shù)。最新主題稱號(hào)、作者、發(fā)表時(shí)間、最新回復(fù)內(nèi)容等等。在線交流平臺(tái)點(diǎn)擊上圖 “新增主題信息,用戶可以發(fā)表本人的主題信息。新增主題界面主題信息列表。列表某個(gè)類別下的一切主題信息,簡(jiǎn)單列出各個(gè)主題的根本信息,如主題稱號(hào)、作者
12、、單位、發(fā)帖時(shí)間、對(duì)于該帖的回復(fù)數(shù)、對(duì)該貼的回復(fù)次數(shù)和最新的回復(fù)內(nèi)容顯示。可以查詢相關(guān)信息,根據(jù)選擇主題條件,包含主題、作者稱號(hào)、內(nèi)容等,選擇時(shí)間區(qū)間,可以選擇最近一周、最近一個(gè)月、最近半年等時(shí)間區(qū)間,然后輸入關(guān)鍵詞,進(jìn)展搜索,即可搜索符合條件的記錄。點(diǎn)擊“全部按鈕可以顯示該類別下的一切主題信息。主題信息列表界面回復(fù)主題信息列表,根據(jù)主題信息,可以發(fā)表本人的看法。回復(fù)信息列表界面設(shè)備耗材部件采購(gòu)設(shè)備耗材部件采購(gòu)部分,該模塊分為產(chǎn)品引薦、訂單信息、我要求購(gòu)、我要出賣等四部分。產(chǎn)品引薦:工程學(xué)校的產(chǎn)品引薦范圍是包含與學(xué)校遠(yuǎn)教設(shè)備相關(guān)的商品,點(diǎn)擊以下圖左側(cè)的設(shè)備類別,可以查看對(duì)應(yīng)類別的產(chǎn)品信息,商品
13、型號(hào)、商品稱號(hào)、商品價(jià)錢、消費(fèi)廠家等。點(diǎn)擊各商品稱號(hào)的鏈接可以顯示該商品的詳細(xì)內(nèi)容。點(diǎn)擊該商品后面對(duì)應(yīng)的購(gòu)買操作,即可將該商品放入購(gòu)物車內(nèi)。產(chǎn)品引薦以下圖是購(gòu)物車中采購(gòu)商品的信息,可以修正選購(gòu)商品的數(shù)量。不想購(gòu)買的商品可以選擇該商品后面的移除,然后點(diǎn)擊下面的“移除商品按鈕即可將該商品移除。還可以繼續(xù)采購(gòu)所需的商品。假設(shè)采購(gòu)?fù)瓿删涂梢渣c(diǎn)擊下面的“確認(rèn)訂單按鈕。購(gòu)物車系統(tǒng)顯示訂單中的商品信息,假設(shè)確認(rèn)無誤就點(diǎn)擊“提交訂單按鈕進(jìn)展提交。確認(rèn)訂單界面訂單信息:這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成該采購(gòu)訂單的訂單號(hào)。然后可以在訂單信息界面,可以查看到各個(gè)訂單下訂單的日期、聯(lián)絡(luò)人、總金額和所處形狀。訂單信息界面點(diǎn)擊“訂單號(hào)
14、可以查看該采購(gòu)訂單所對(duì)應(yīng)的商品明細(xì)信息。訂單明細(xì)界面學(xué)校用戶根據(jù)相關(guān)的程序付清貨款后,省電教館就會(huì)通知相關(guān)企業(yè)發(fā)貨,學(xué)校在收到采購(gòu)的貨物后,還需求在設(shè)備耗材部件采購(gòu)訂單操作中進(jìn)展收貨確實(shí)認(rèn)。然后由縣級(jí)的電教技術(shù)效力人員協(xié)助安裝與調(diào)試。采購(gòu)訂單操作界面,此界面顯示的是訂單形狀為“曾經(jīng)發(fā)貨的形狀。假設(shè)商品曾經(jīng)收到,而且符合訂單要求,可以點(diǎn)擊“更新操作,此訂單形狀會(huì)更新為“收到貨物,繼續(xù)點(diǎn)擊“更新,訂單形狀會(huì)更新此訂單將出如今查看中,在操作中不再出現(xiàn)。此時(shí)完好的采購(gòu)過程終了。訂單操作界面我要求購(gòu):列表一切求購(gòu)的根本信息:發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)。求購(gòu)信息列表界面點(diǎn)擊上圖中的“信息標(biāo)題下的“求購(gòu)1
15、9吋液晶顯示器,進(jìn)入此條求購(gòu)信息的詳細(xì)信息顯示界面。求購(gòu)詳細(xì)信息點(diǎn)擊列表求購(gòu)信息界面“新增求購(gòu)信息,填寫相應(yīng)信息,“確定后待審核勝利后顯示在列表求購(gòu)信息界面中。新增求購(gòu)信息我要出賣:列表一切出賣的根本信息:發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)。出賣信息列表點(diǎn)擊上圖中的信息標(biāo)題“出賣聯(lián)想筆記本,進(jìn)入查看詳細(xì)信息界面。出賣詳細(xì)信息界面點(diǎn)擊列表出賣信息界面“新增出賣信息,填寫相應(yīng)信息,“確定后待審核勝利后顯示在列表出賣信息界面中。新增求購(gòu)信息遠(yuǎn)程報(bào)修遠(yuǎn)教設(shè)備報(bào)修:根據(jù)遠(yuǎn)教設(shè)備的運(yùn)用形狀分為以下四種:正常、喪失、維修、損毀。選擇相應(yīng)的選項(xiàng)卡可以查看對(duì)應(yīng)形狀的設(shè)備信息。遠(yuǎn)教設(shè)備報(bào)修界面點(diǎn)擊“售后效力商就可以查看
16、該設(shè)備對(duì)應(yīng)的設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)絡(luò)方式以及該企業(yè)所對(duì)應(yīng)的省內(nèi)各地市效力網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)信息。售后效力商點(diǎn)擊“報(bào)修后即可顯示相應(yīng)企業(yè)用戶相關(guān)信息,用戶選擇設(shè)備缺點(diǎn)類型,缺點(diǎn)類型分為四種:軟件缺點(diǎn)、硬件缺點(diǎn)、設(shè)備喪失、設(shè)備損毀。填寫報(bào)修人姓名、報(bào)修人、設(shè)備缺點(diǎn)描畫等信息后,點(diǎn)擊“提交按鈕即可對(duì)該設(shè)備進(jìn)展報(bào)修。遠(yuǎn)教報(bào)修界面遠(yuǎn)教設(shè)備報(bào)修單:下面顯示的是設(shè)備報(bào)修單的列表頁(yè)面,實(shí)時(shí)顯示報(bào)修單當(dāng)前的處置形狀。遠(yuǎn)教報(bào)修單可以跟據(jù)報(bào)修單編號(hào)、維修形狀、報(bào)修日期等多種條件去查詢報(bào)修單信息。質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備由企業(yè)用戶來受理維修,質(zhì)保期外的設(shè)備由對(duì)應(yīng)縣區(qū)電教站技術(shù)效力人員受理維修。維修完成后學(xué)??梢蕴顚懛错懸庖姟W杂性O(shè)備報(bào)
17、修:此界面分為正常形狀下的自有設(shè)備和維修形狀的自有設(shè)備。自有設(shè)備報(bào)修點(diǎn)擊上圖中,比如設(shè)備詳細(xì)編號(hào)為“10510218000000000012后的“報(bào)修,進(jìn)入報(bào)修界面,填寫報(bào)修信息,完成后點(diǎn)擊“提交即可。自有設(shè)備報(bào)修界面自有設(shè)備報(bào)修單:自有設(shè)備報(bào)修單列表,查看到自有設(shè)備報(bào)修的形狀和根本信息。自有設(shè)備報(bào)修單選擇選項(xiàng)卡“查詢界面,填寫要查詢的條件,“確定即可。自有設(shè)備報(bào)修查詢?nèi)琰c(diǎn)擊自有設(shè)備報(bào)修單列表中的“BXD2021011601010的設(shè)備編號(hào),進(jìn)入以下圖,此報(bào)修單的詳細(xì)信息查看。報(bào)修單查看界面點(diǎn)擊上圖的“反響,填寫信息,“確定即可。設(shè)備資源管理遠(yuǎn)教資源管理下面分為遠(yuǎn)教設(shè)備信息和自有設(shè)備信息兩部分
18、。遠(yuǎn)教設(shè)備信息主要顯示該工程學(xué)校所對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)教設(shè)備信息列表。遠(yuǎn)教設(shè)備列表自有設(shè)備列表顯示該學(xué)校自有設(shè)備的信息列表。自有設(shè)備列表新增自有設(shè)備信息學(xué)??梢詫⒆杂性O(shè)備情況登記提交給系統(tǒng),以后就可以在系統(tǒng)中對(duì)自有設(shè)備進(jìn)展報(bào)修、維護(hù)管理。新增自有設(shè)備 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)縣電教站用戶登錄用戶在登錄主界面上可以直接輸入帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄按鈕,假設(shè)用戶輸入是正確的,就可以進(jìn)入縣級(jí)電教站主界面。假設(shè)點(diǎn)擊“重置,那么帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼輸入框會(huì)清空,等待用戶重新輸入。假設(shè)用戶不清楚本人的帳號(hào),可以點(diǎn)擊登錄主界面上的“電教館按鈕,翻開選擇電教館的頁(yè)面,在選擇范圍選取縣,選擇市、縣,點(diǎn)擊“查詢按鈕,下面
19、的選擇用戶框中出現(xiàn)符合條件的用戶,選定用戶后點(diǎn)擊“確定按鈕。相運(yùn)用戶的帳號(hào)就會(huì)出如今登錄主頁(yè)面帳號(hào)后的輸入框中,輸入正確的密碼、驗(yàn)證碼后用戶可以登錄系統(tǒng)了。下面是縣級(jí)電教站登錄后的主界面,系統(tǒng)提供的功能模塊包括系統(tǒng)設(shè)置、常見問題、設(shè)備耗材部件采購(gòu)、遠(yuǎn)程報(bào)修、設(shè)備資源管理等五大部分。系統(tǒng)主界面顯示省級(jí)最新公告信息,最近一月內(nèi)的報(bào)修單總體信息,最近一月內(nèi)的采購(gòu)單總體信息。縣級(jí)登錄主界面系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置包括人員信息管理、工程學(xué)校信息、常用軟件下載。人員信息管理:列表一切電教館用戶的根本信息,以下圖有“新增縣電教館用戶信息、“修正縣電教館用戶密碼、“列表角色資料管理等功能。每個(gè)縣級(jí)都有一個(gè)默許縣級(jí)系統(tǒng)
20、管理員,用戶編號(hào)即為該縣的單位編號(hào),該用戶可以添加、修正其他用戶,為了區(qū)分其他用戶,每個(gè)用戶都有一個(gè)用戶編號(hào),如001、002、003等依次編下去,不允許用戶編號(hào)有反復(fù)景象。系統(tǒng)管理員可以為其他用戶分派不同的角色,用戶可以根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限去操作相應(yīng)的模塊,沒有分配的權(quán)限用戶不可以去操作??h電教館用戶列表點(diǎn)擊上圖中的登錄名入用戶信息詳細(xì)查看界面。用戶詳細(xì)信息顯示具有“修正縣電教館用戶信息權(quán)限的用戶,可以修正用戶資料。修正信息,“確定即可保管修正信息。用戶信息修正界面新增縣電教館用戶信息,填寫相應(yīng)信息,“確定即可。新增電教館用戶修正縣電教館用戶密碼,當(dāng)前登錄用戶只能修正本人
21、的密碼。用戶密碼修正常見問題見2.3。在線交流見2.4。設(shè)備耗材部件采購(gòu)產(chǎn)品引薦: 見2.5采購(gòu)訂單報(bào)表:采購(gòu)訂單信息查看,顯示訂單的根本信息,訂單號(hào)、下單日期、采購(gòu)單位、訂單形狀等等!“設(shè)備采購(gòu)訂單操作界面,對(duì)訂單形狀為“收到貨物的訂單,點(diǎn)擊“分發(fā)學(xué)校按鈕,訂單里面的商品可以選擇學(xué)校進(jìn)展分發(fā),對(duì)每種商品選擇相關(guān)的學(xué)校,可以修正分發(fā)商品的數(shù)量,檢查全部合格后這些商品將進(jìn)入學(xué)校的自有設(shè)備庫(kù)中,分發(fā)完成后訂單形狀轉(zhuǎn)換為“商品入庫(kù)。采購(gòu)訂單詳細(xì)信息采購(gòu)訂單操作商品分發(fā)求購(gòu)信息:新增求購(gòu)信息、求購(gòu)信息列表、查看求購(gòu)詳細(xì)信息。出賣信息列表出賣詳細(xì)信息查看新增出賣信息出賣信息:新增出賣信息、出賣信息列表、
22、查看出賣詳細(xì)信息。出賣信息列表 出賣詳細(xì)信息查看采購(gòu)考核統(tǒng)計(jì):經(jīng)過選擇起始時(shí)間和截止時(shí)間來,點(diǎn)擊“查詢按鈕來查詢本縣內(nèi)一切的采購(gòu)單統(tǒng)計(jì)的采購(gòu)單數(shù)量、采購(gòu)設(shè)備數(shù)量、采購(gòu)金額。采購(gòu)單統(tǒng)計(jì)列表遠(yuǎn)程報(bào)修質(zhì)保期內(nèi)的遠(yuǎn)教設(shè)備維修由企業(yè)用戶擔(dān)任,縣級(jí)電教站擔(dān)任監(jiān)視、聯(lián)絡(luò)。質(zhì)保期外的遠(yuǎn)教設(shè)備和學(xué)校的自有設(shè)備由縣級(jí)電教站擔(dān)任維修。遠(yuǎn)教設(shè)備報(bào)修單:以下為各個(gè)維修形狀下的報(bào)修單信息。待處置報(bào)修單(質(zhì)保內(nèi))待處置報(bào)修單(質(zhì)保外)列表待上報(bào)報(bào)修單列表處置中的報(bào)修單列表已處理的報(bào)修單報(bào)修單處置分質(zhì)保期內(nèi)的報(bào)修單和質(zhì)保期外的報(bào)修單。質(zhì)保期內(nèi)的報(bào)修單由企業(yè)用戶受理,縣級(jí)電教站擔(dān)任監(jiān)視。企業(yè)維修完成后,可以填寫處置意見。工程學(xué)
23、校可以填寫反響意見,確認(rèn)設(shè)備維修完成后,縣級(jí)電教站技術(shù)人員選擇“已處理,同時(shí)可以填寫維修意見,此次報(bào)修終了。質(zhì)保期外的報(bào)修單由縣級(jí)電教站技術(shù)人員擔(dān)任處置,處置過程中發(fā)現(xiàn)需求改換硬件的,縣級(jí)技術(shù)效力人員引薦相應(yīng)商品,學(xué)校進(jìn)展確認(rèn)。假設(shè)學(xué)校贊同,那么系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)單,轉(zhuǎn)入采購(gòu)流程,報(bào)修單的形狀會(huì)變成改換硬件。等采購(gòu)流程終了后,縣級(jí)電教站技術(shù)人員協(xié)助安裝,調(diào)試,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,填寫維修意見,選擇“已處理,那么此次報(bào)修完成。假設(shè)學(xué)校不贊同,那么縣級(jí)電教站技術(shù)人員和學(xué)校協(xié)商處理,填寫維修意見,選擇“已處理或“未處理,那么此次報(bào)修完成。假設(shè)是設(shè)備喪失或設(shè)備損毀,縣級(jí)受理后填寫上報(bào)單,將處置意見等匯報(bào)給省
24、級(jí)電教館工程辦。自有設(shè)備報(bào)修單:自有設(shè)備報(bào)修分幾種情況,用戶不在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備全部由對(duì)應(yīng)縣區(qū)電教站技術(shù)效力人員受理維修;用戶經(jīng)過管理平臺(tái)采購(gòu)的設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)由銷售商一致維護(hù),縣電教站擔(dān)任監(jiān)視。維修完成后學(xué)??梢蕴顚懛错懸庖姟A斜硪烟幚淼膱?bào)修單處置已處理的報(bào)修單報(bào)修考核統(tǒng)計(jì):經(jīng)過起始日期和截止日期,點(diǎn)擊“查詢按鈕來查看報(bào)修單的統(tǒng)計(jì)的報(bào)修單數(shù)量、已處理的數(shù)量、平均受理的時(shí)間、缺點(diǎn)處理率。學(xué)校遠(yuǎn)教設(shè)備報(bào)修:經(jīng)過選擇“工程年度、“方式點(diǎn)擊“查詢按鈕來查看本縣內(nèi)一切的學(xué)校。工程學(xué)校信息點(diǎn)擊學(xué)校稱號(hào),進(jìn)入學(xué)校遠(yuǎn)教設(shè)備列表,再“報(bào)修。遠(yuǎn)教設(shè)備列表填寫報(bào)修信息學(xué)校自有設(shè)備報(bào)修:經(jīng)過選擇“工程年度、“方式點(diǎn)擊“查詢按鈕來查看本縣內(nèi)一切的學(xué)校。工程學(xué)校列表自有設(shè)備列表自有設(shè)備報(bào)修設(shè)備資源管理可以選擇工程年度和所屬方式來顯示轄區(qū)內(nèi)符合條件的工程學(xué)校的遠(yuǎn)教設(shè)備列表及自有設(shè)備列表,并生成打印報(bào)表,也可以輸出保管成EXCEL表格文件。遠(yuǎn)教設(shè)備列表自有設(shè)備列表 遠(yuǎn)教工程技術(shù)效力管理系統(tǒng)市電教館用戶登錄見3.1。系統(tǒng)設(shè)置可以顯示市電教館任務(wù)人員信息,新增用戶、修正用戶密碼等。
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