家樂福大超市綜合培訓知識

1、 . . 62/62家樂福大超市綜合培訓知識 日期：家樂福於1959年創(chuàng)立於法國，1963年第一家量販店於法國開幕， 1999年與Promodes合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團。家樂福著名醒目的紅藍白企業(yè)標誌， 看似簡單， 卻饒富意義， 裡面隱含著家樂福創(chuàng)立至今的企業(yè)願景與對消費者的承諾。這個企業(yè)標誌第一次出現(xiàn)是在1966年， 設計概念取自Carrefour的字首C ， C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。一旁的Carrefour是家樂福原創(chuàng)母公司的法文名，在臺灣翻譯為 家樂福是取 家家快樂又幸福的意思， 充分呼應了家樂福的經營理

2、念。 年份年度大事1987年法國家樂福集團和統(tǒng)一企業(yè)成立臺灣家福公司1989年第一家家樂福量販店於高雄大順店開幕1996年家樂福文教基金會成立，同年家樂福成為臺灣第一大量販店、第二大零售業(yè)以與服務業(yè)第十大企業(yè)1997年推出自有品牌商品，使消費者能以合理價格享受高品質商品1998年家樂福領先業(yè)界首先創(chuàng)立超低價商品1999年業(yè)界首推“天天都便宜”的承諾2001年正式推出新概念量販店 ，強調主題式商品陳列區(qū)，以色彩強化不同的商品區(qū)，提供消費者更便利舒適的購物環(huán)境。2003年來客數(shù)已達4,810萬人次，總店數(shù)達31家，員工人數(shù)超過8000人2004年2月推出 NO.1我們的最低價品牌2004年4月家樂

3、福第32家店 - 臺北東興店於四月七日正式開幕2004年7月家樂福第33家店 - 臺中德安店於七月份正式開幕為提供消費者最優(yōu)惠的商品價格，家樂福於1999年領先業(yè)界推出“天天都便宜”的四大保證： 天天即時查價 100%價格透明化促銷價我最低買貴退差價天天即時查價為了確保顧客權益，家樂福的查價人員，天天針對各大零售賣場的民生必需品進行市場調查，只要發(fā)現(xiàn)價差，絕不惜犧牲成本立刻調降，隨時掌握最低價格，這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之一!不怕比！100%價格透明化為了方便消費者比價，家樂福領先同業(yè)作法，清楚標示出每一品牌、每公斤、每公升、每片.的單位價格，價格透明化，消費者不必核算就能買到最低價

4、，這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之二!買貴退差價為了提供消費保障，只要您在購物縣市的其他賣場，發(fā)現(xiàn)一樣產品的價錢低於家樂福，只要在8日內持相關資料至服務中心，馬上退您差價，家樂福一向說到做到，這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之三!不必比！促銷價我最低為了達到最低價的承諾，家樂福特別注意所有市場的促銷訊息，比消費者早一步比較市場促銷價，只要發(fā)現(xiàn)競爭對手展開商品促銷活動，絕對於第一時間內立即降價，掌握最低價零時差，讓您不必到處比價，這就是家樂福敢保證天天都便宜的原因之四!新鮮不是一句口號，是家樂福分分秒秒都在努力執(zhí)行的成果，我們堅持蔬果鮮魚產地直達，麵包與熱食都經過專業(yè)師傅精心製作，運用獨特

5、配方使口感一流，健康的豬雞與所有生鮮全程保鮮運輸，符合國家標準的衛(wèi)生賣場，所以我們敢保證:家樂福天天都新鮮!為了讓您天天都能跟上市場的流行，家樂福龐大的採購團隊，隨時都在全國各地收集市場上最熱賣的新品與流行資訊，滿足您的消費需求，第一時間享受到市面上最創(chuàng)新和最流行的產品。 家樂福天天都創(chuàng)新的承諾，天天替您開創(chuàng)新品，天天替您創(chuàng)造新的生活價值！提供一次購足的舒適購物空間，是家樂福始終堅持的經營理念；我們除了提供消費者多樣又優(yōu)惠的商品選擇，還提供許多貼心的服務，讓消費者享受購物的樂趣與便利。提供一次購足的舒適購物空間，是家樂福始終堅持的經營理念；我們除了提供消費者多樣又優(yōu)惠的商品選擇，還提供許多貼心

6、的服務，讓消費者享受購物的樂趣與便利。各種貼心的服務介紹如下：家樂福以顧客滿意為優(yōu)先，保障消費者的購物權益如果您不滿意所購買的商品，家樂福提供退貨服務。只要您於購物起30天內，攜帶商品發(fā)票、並退回完整包裝與配件，即可回原購物分店服務中心辦理退貨。金飾、數(shù)位家電產品，如電漿電視、相機、攝影機、行動電話 與電腦相關產品，提供7天內瑕疵換貨服務。 家樂福期許能夠成為消費者生活上的好朋友，成為社區(qū)中心，除了上述各項貼心服務之外，特別規(guī)劃全新的服務內容，陸續(xù)在各分店推出生活便利站，提供年代售票、柯達數(shù)位相片沖印、影印傳真、宅急便、旅遊資訊、電腦教室、英語教室、烹飪教室、瑜珈教室、社區(qū)文化牆、代客叫計程車

7、等多元化的服務內容。家樂福以您的滿意為優(yōu)先，讓您的生活更便利。 服務項目各店略有不同，實際服務項目請洽各分店查詢 嚴格監(jiān)督的硬體環(huán)境 + 嚴密專業(yè)的生鮮人員訓練新鮮、衛(wèi)生安全是家樂福生鮮市場的首要原則；賣場的清潔是非常重視之一環(huán)，透過知名的專業(yè)賣場品質衛(wèi)生稽核單位SGS全程監(jiān)督，不斷改善與強調生鮮賣場環(huán)境，這就是家樂福所提供之生鮮環(huán)境的最大目標。生鮮市場的員工必需接受嚴格專業(yè)訓練，並且遵守衛(wèi)生規(guī)範；各部門的生鮮市場人員必須接受基礎訓練 專業(yè)訓練，專業(yè)訓練養(yǎng)成函蓋SGS訓練、國家認證、政府單業(yè)專業(yè)訓練課程.生鮮人員透過完整訓練，完全專業(yè)性的掌控每一項生鮮商品之品質。方便消費者選購的需要，家樂福生

8、鮮商品標示非常清楚；對於商品的有效期限的掌控與消費者常詢問的問題，於店內均陳設資訊板，提供消費者實用的資訊，讓您買得安心又方便。家樂福精肉區(qū)：衛(wèi)生不是口號，而是每天積極落實的行動新鮮品質從落實衛(wèi)生開始每日嚴謹?shù)挠柧?，使我們擁有更專業(yè)的生鮮服務人員；並以完整衛(wèi)生步驟；確保了肉品來源和品質之後，接下來從收貨到出貨，還有七大步驟的嚴格品質控管：Step 1:保鮮收貨肉品運送過程均採冷藏0-4C、冷凍Step 2:全付武裝生鮮人員需穿戴帽子口罩、手套、髮網，並卸下手錶等手飾配件以確保衛(wèi)生。Step 3:恆溫冷藏專業(yè)生鮮人員每天到冷藏庫，以溫度測試棒檢測肉品溫度，確保肉類品質。Step 4:新鮮切割所有

9、肉品均在恆溫控制的冷藏環(huán)境中，每天依切割指南完成新鮮切割與包裝。Step 5:衛(wèi)生包裝所有肉品均採衛(wèi)生包裝，並於包裝袋上清楚標示產品名稱、包裝日期以與到期日。Step 6:SGS嚴格檢驗長期委任 SGS 國際認証組織人員到店內做全面檢測，並要求員工定期健檢，維持高標準的品質。Step 7:專業(yè)服務不僅提供您專業(yè)的肉品諮詢，更樂於依您的需求作各種不同的肉品切割。對於食品衛(wèi)生的重視，嚴格要求肉品的供貨廠商都必須經過CAS品質保證，確保所購買肉品的新鮮安全。店內所販售的澳洲牛肉由家樂福自行進口經過嚴格挑選，保證品質絕對的新鮮。嚴格監(jiān)督的硬體環(huán)境 + 嚴密專業(yè)的生鮮人員訓練每一個地方都必須被迫面對一些

10、像狂牛癥、禽流感、沙門氏菌、病死豬私宰.等食品安全上無法預料的問題，因此自1992年起，家樂福決定開發(fā)自有品牌的生鮮產品品質保證一路到底，而豬肉為臺灣家樂福推出的第一個生鮮產品，這是我們努力一年所孕育的成果，未來我們仍將持續(xù)研究改進，為消費者提供更好的品質。家樂福蔬果區(qū)：慎選信譽良好的農產廠商配合，並且為消費者制定嚴格標準，篩選最佳品質蔬果。並且不斷開發(fā)尋求精選優(yōu)良農場配合；提供以健康訴求為導向之有機蔬果，給消費者別於傳統(tǒng)市場之選擇，只有品質優(yōu)良的生鮮蔬果才能在家樂福銷售；除此外隨著季節(jié)變化，提供消費者來自世界各地、當季最新鮮美味的蔬果，而且以最便宜的價格販售。家樂福鮮魚區(qū)：家樂福的漁貨都是從

11、港口或各地之魚貨市場直接運送，經過各店之專業(yè)採購人員確認後上架販售，和傳統(tǒng)市場一樣新鮮、品質保證更衛(wèi)生(品管衛(wèi)生同精肉作業(yè)標準流程)！隨時提供當季最新鮮美味的海鮮；壽司生魚片都是每天新鮮現(xiàn)做，讓您享有即時的美味；新鮮鮭魚空運來臺，產地直接進口保證新鮮！家樂福熟食區(qū)：家樂福全天候烹調食物，經過國家考試合格之專業(yè)人員，提供熱炒食品與新鮮味美的冷盤料理，現(xiàn)做美味的Pizza，隨時提供您熱騰騰與最新鮮便利的食品；精心的美味與服務，讓您享有即食的美味。家樂福麵包區(qū)：家樂福麵包區(qū)由食品專家特別研製調理，透過各店培養(yǎng)的專業(yè)合格認證技術師以最好的原料與烘烤技術，全天烘培出最佳口感的麵包；除此外還提供多樣選擇的

12、點心與蛋糕，各種口味與選擇，滿足您全家人的需求。家樂福的中國攻略 錢峻峰轉貼自：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：782004年2月11日，商務部發(fā)布了最新連鎖零售企業(yè)排行榜。1995年進入我國，單店年銷售額達3.2億多元的家樂福（中國）以年銷售額134億元、門店數(shù)量41家的成績，在單純超市業(yè)態(tài)企業(yè)中排名第一；在單純外資的零售企業(yè)中排名第一。世界排名第二的家樂福在中國市場位居老大，堪稱外資零售企業(yè)進入我國的一個“樣板”。家樂福進入我國市場所開的零售企業(yè)幾乎沒有出現(xiàn)過虧損的情況。而同一時期，幾乎所有的在華外國零售企業(yè)都處于虧損狀態(tài)，連世界排名第一的沃爾瑪也不例外。家樂福可謂獨樹一幟、鶴立雞群。然而，家樂福在東亞的

13、擴卻并非一帆風順在日本勉力維持、在則全線潰敗。家樂福為什么能在零售業(yè)對外資有諸多限制的中國火中取栗、順風順水？它的中國攻略可謂獨辟蹊徑、獨具特色。一、積極靈活的政策攻略1“迂回戰(zhàn)略”，搶占先機。被譽為跨國商業(yè)巨頭中最“國際化、本土化”的家樂福，對當?shù)卣叩拿舾卸纫策h超過了其他的外資零售企業(yè)。為了能夠在競爭激烈的各地市場站穩(wěn)腳跟，家樂福集團高層非常注重與當?shù)卣３至己玫臏贤ǎ槕男枰_展業(yè)務。我國雖然早在1992年就開始進行零售業(yè)對外試點開放，但當時開放地域只限于、等六城市和、等五個經濟特區(qū)，而且在、只允許開辦兩家合資合作連鎖試點企業(yè)，并且中資要占到51%以上的控股地位。這對于靠規(guī)模經濟

14、推行低價戰(zhàn)略，靠快速擴維持規(guī)模經濟的大型連鎖零售商來說，顯然按常規(guī)方式進入中國市場是很困難的。在這段時間里，家樂福為進入我國市場踏踏實實地進行了市場調查和開業(yè)準備。經過調查，家樂福采取了規(guī)避的方法走進了我國市場。它與一家中資公司“中創(chuàng)商業(yè)公司”在中國注冊了合資的“家創(chuàng)商業(yè)管理公司”，然后中創(chuàng)又注冊了另一家商業(yè)公司創(chuàng)益佳商城一個空殼公司，按照有關規(guī)定，商業(yè)管理公司只能做咨詢管理，而不能投資。也就是說，家樂福只能做商業(yè)管理的輸出，而不能真正注資連鎖企業(yè)的經營業(yè)務。但是，作為家創(chuàng)的大股東，家樂福集團很快就介入并控制了創(chuàng)益佳公司在國際展覽中心的超市連鎖店經營業(yè)務，并打上了“家樂福”的招牌，靠著這種變通

15、的方式，家樂福對自己的連鎖店擁有了絕對的控股權。就這樣，家樂福終于在1995年有了自己在中國的第一家超市，接著，、也開設了家樂福分店。經過一年的運作，家樂福的經營理念和管理模式得到了當?shù)叵M者的認同，經濟效益非常好、在此基礎上，家樂福的開店速度也大大加快。在1995年首次進入我國市場后的幾年間，家樂福在、等城市做好了布局。家樂福通過“迂回戰(zhàn)略”，搶占了寶貴的市場先機。2“整改風波”，積極化解。家樂福在我國的市場拓展始終不忘依靠強有力的后盾地方政府。家樂福（中國）高層頻頻來華，出現(xiàn)在許多城市招商引資大會上。世界500強的耀眼光環(huán)和招商引資帶來的稅收與就業(yè)實惠，使家樂福贏得了地方政府的廣泛支持和一

16、系列優(yōu)惠政策。2000年家樂福在我國的分店數(shù)量已達27家。在馬不停蹄開店選址的同時，家樂福全力配合地方政府不拘形式地召開各類采購會，而由此贏得的地方政府的支持使得它的每一個擴開新店的愿望立刻就進入到實質性的操作階段。當最大的競爭對手沃爾瑪還在老老實實按照中國政府的規(guī)定集中精力在營業(yè)的時候，家樂福的紅藍十字標志早已悄悄插滿、等眾多商業(yè)重鎮(zhèn)，開始了在中國市場的全面擴。急速擴的家樂福悄然越過了政策底線。家樂福進入我國的手續(xù)并不完備，它在我國開設的許多分店都只是得到當?shù)卣恼J可，而沒有獲得政府主管部門國家經貿委的批準。根據(jù)外商投資商業(yè)企業(yè)試點辦法的規(guī)定，設立合營商業(yè)企業(yè)，必須按規(guī)定報國家經貿委審批，

17、并保證中國合營出資者的出資比例。對此，國家經貿委、對外貿易經濟合作部、國家工商行政管理總局于2001年聯(lián)合發(fā)文，要求家樂福嚴格按照試點辦法規(guī)定進行整改，補辦報批手續(xù)，提高中國合營者持股比例，退出非試點城市。整改使家樂福的“擦邊球”策略受到懲罰，但并沒有將家樂福逼到絕境。家樂福首先打出“促進出口、擴大就業(yè)”的采購牌，宣布計劃2002年初在我國建立10個區(qū)域性全球采購中心。家樂福的采購姿態(tài)受到政府和市場的歡迎。同時，家樂福立即向我國政府表示歉意，表示完全接受國家經貿委的處理意見，并按規(guī)定上報了整改材料。在向中央級監(jiān)管部門遞上的整改文件中，家樂福表示愿意接受65：35的股權改革，將27家商店35%的

18、股權賣給當?shù)刂蟹狡髽I(yè)，以符合外商投資試點管理辦法中的規(guī)定，并配以實質性的行動：2002年4月6日，與ST昆百大簽署合資經營合同，ST昆百大占注冊資本的35%；2002年6月3日，與上市公司哈動力和地上市公司成大簽署合資經營合同，其中哈動力持股18%，成大持股17%，家樂福持股65%；在，家樂福仍與上市公司合作，和金花集團成為合作伙伴，通過合作開設3家商店。家樂福忍痛出賣股權套現(xiàn)換取生存，并借此到各地考察市場兼開新店。直到2002年底，有消息傳出，家樂福整改即將結束。事實上，2002年前10個月就有5家家樂福在、等地開業(yè)。2002年底，通過名義上的合資與合營，家樂福成功完成對老牌上市公司津勸業(yè)的

19、曲線收購，一舉在布齊網點，開創(chuàng)了外資零售超市中國并購先河。而這一切，都是在整改時期進行的！管在中國最終遭遇了“違規(guī)”禁令，家樂福不得不賣股求存，并使其引進旗下冠軍超市和迪亞折扣店以占領中型超市市場的重要計劃擱淺，但家樂福在2003年的表現(xiàn)，基本證實了關于“政府對家樂福整改比較滿意”的傳聞。這一年，家樂福不但贏得134億元人民幣的大筆進賬，藉此成為中國超市大賣場業(yè)態(tài)的真正冠軍，還以近1/3的商店數(shù)額、超過一倍的銷售額，在中國市場將排名世界第一的沃爾瑪遠遠甩在身后。3“GoWest”計劃，劍指西部。在家樂福成為277家違規(guī)整改企業(yè)中第一個獲得解禁令的幸運兒之后，即將整改期間“儲備”的烏魯木齊店等全

20、部開業(yè)，這是外資零售巨頭首次在我國西部地區(qū)開辟零售業(yè)務。隨著我國政府提出“西部大開發(fā)”的戰(zhàn)略，外商投資西部享有優(yōu)惠政策，加之西部市場空間廣大，潛力巨大，家樂福馬上積極響應，表示要加強在這一地區(qū)的投資。該集團已制定一項名為“GoWest”的擴計劃，將全面拓展其在我國西部地區(qū)的業(yè)務，西部將成為家樂福的新棋子。目前，家樂福在有3家店、在有2家、有2家，在和烏魯木齊也有新店開，隨著我國入世承諾的兌現(xiàn)，家樂福在西部開店的數(shù)目肯定會更多。家樂福聲稱，在中國中西部地區(qū)的發(fā)展計劃中，首先是要符合中央政府的要求、按試點辦法的要求，首先會尋找一家中方企業(yè)合資，讓其占有35%的股份。通常情況下，家樂福會接受當?shù)卣?/p>

21、推薦的企業(yè)。一方面，當?shù)卣扑]的企業(yè)一般都是資質比較好的企業(yè)；另一方面，也能使家樂福更快地融入當?shù)?，并與當?shù)卣⒘己玫年P系。家樂福還在建造了一所以家樂福命名的希望小學，表面看來,這只是一項公益活動，實際上是家樂福西部戰(zhàn)略的一部分，它提升了家樂福在當?shù)氐闹扰c企業(yè)形象，并贏得了當?shù)卣馁澷p。無論是在外資進入我國零售業(yè)尚受到諸多限制的時候，還是在入世承諾逐步兌現(xiàn)的時候，地方政府的支持是家樂福絕處逢生的關鍵所在。二、穩(wěn)妥務實的營銷策略1本土化與聯(lián)盟戰(zhàn)略。家樂福在中國的擴過程中努力做到“充分本土化”。家樂福在作出投資決策前，一定要做細致的市場調研分析。在調研的同時，既有另外的小組與政府部門聯(lián)

22、系，選擇合作伙伴，還會有專業(yè)人員著手與供應商談判。從計劃到新店開大約費時兩年。憑借因地制宜的能力和形成套路的方法，家樂福在我國做到了速度和規(guī)模并舉，成為最先贏利的外資零售企業(yè)。在我國，家樂福把它的目標消費者定位于普通居民消費群體，這與沃爾瑪緊盯中高收入消費群體的策略不同。為迎合中國人喜歡“挑選”的需要，家樂福增加了貨架上同類商品的供應量；而由于自行車還是我國民眾的主要交通工具，家樂福出售的面粉和糧食多為小包裝，礦泉水也多是散裝，而不像在其他國家多是6瓶裝的紙板箱；同時家樂福中國分店的蔬菜切法也絕不會是歐洲的橫切法，而一定是中國的斜切法或豎切法；在南方家樂福的一些分店中還會有烤乳豬、活甲魚和蛇等

23、出售。家樂福還十分注重強調采購與員工的本土化。進入中國市場9年來，家樂福已在、和等11個制造業(yè)發(fā)達的城市建立了采購基地。此舉不但為自己節(jié)約了大量運輸成本和配送費用，還能因此倍受當?shù)卣С?。家樂福認為，員工的本土化將更容易使公司的經營理念融入到現(xiàn)實經營中。因此，近年來家樂福外籍管理人員逐漸撤至幕后，人才本土化日益明顯。北站店和馬連道店都出現(xiàn)了中國籍店長；不久前有消息稱，家樂福在已開始對12名應屆大學畢業(yè)生實施一項名為“ETP”的系統(tǒng)培訓，希望他們能直接晉升為家樂福各店的管理人員。此外，家樂福在選擇伙伴方面也有獨到之處。每到一處，它都會積極尋找當?shù)赜薪涷灥牧闶凵滩⑴c之建立良好的協(xié)作關系，以期能夠

24、籍此獲得進貨、人力資源等方面的支持，并在短期熟悉當?shù)厥袌觥?低價策略。低價策略一直是家樂福賴以成功的法寶，家樂福在許多地方打出“低價就是棒”的口號成效顯著。家樂福是如何實施低價格策略的呢？第一,家樂福大賣場的經營模式，使其能獲得現(xiàn)代大商業(yè)的規(guī)模效應，這種規(guī)模效應又可以通過大規(guī)模、大批量的采購,享受數(shù)量折扣優(yōu)惠轉化為公司的低成本優(yōu)勢。不僅如此，家樂福強大的規(guī)模還可以大大降低其配送成本。第二，家樂福“盤剝”供應商。家樂福盡量延長對供應商的付款期限，這就變相地占用了供應商的流動資金，相應地，家樂福的自有流動資金就占用的少，從而大大節(jié)約了家樂福的資金成本。同時，家樂福也是中國超市收取進場費的“始作俑者

25、”，據(jù)稱進場費等相關費用占到了其整體收入的1/3以上，是家樂?！氨P剝”供應商最主要的手段。再加上壓到最低點的供應價，家樂福極壓縮了供應商的利潤空間。但是，由于家樂福銷售量大，付款信譽好，可接納的品種多，并向供應商提供許多的優(yōu)惠條件與贊助，所以，供應商為了賺錢也只能忍氣吞聲。第三，家樂福的商品周轉迅速。家樂福擁有強大的采購能力與與供應商談判的能力，這就為其商品的迅速周轉提供了保證。商品的快速周轉，流動資金占用少，可以大大降低資金的成本。第四，在商品的選擇上，家樂福傾向于本地采購，這就降低了其采購成本與配送成本。同時，為了減少流通環(huán)節(jié)，降低經營成本，家樂福還開發(fā)了自有品牌的商品，并不斷提高其比重。

26、正是基于上述因素,家樂福才能保持較低價格，對顧客形成強大的吸引力。然而，也正是由于家樂福對本土供應的“盤剝”，使其與供應商的關系相對緊，爆發(fā)了“進場費風波”等事件。如何在控制成本與供應商關系兩者之間尋求一個最佳平衡點，是市場對家樂福智慧的新考驗。但是，零售業(yè)的競爭只是剛剛開始，真正的考驗還在后面。盡管家樂?？看颉安吝吳颉睋屨剂讼葯C，但在我國市場全面開放后它將面對沃爾瑪?shù)染揞^的強勢反擊，其賣股求存將面臨著高價回購股權的問題，擠壓供應商的利潤空間的模式將帶來諸多麻煩，在處理一系列爭端的過程中凸顯的家樂福“危機管理”水平低下等問題；另外，家樂福放棄統(tǒng)一采購模式而將大部分采購權下放，隨著時間的推移有可

27、能導致腐敗，減少規(guī)模效應從而導致成本上升?？傊覙犯５闹袊ヂ阅芊窭^續(xù)，還有待市場的進一步檢驗。沃爾瑪欲吞并家樂福 雙方中國總部沉默是金娛樂信報訊（記者朱偉東）近日來業(yè)一直在傳聞沃爾瑪欲收購家樂福，作為世界第二大零售商法國家樂福的股價大幅走高，可是沃爾瑪中國總部與家樂福中國總部有關人士對此并不表態(tài)，但是業(yè)人士卻認為，這一收購事件一旦成立，將構成對中國市場的沖擊和影響。 據(jù)海外媒體報道，沃爾瑪收購家樂福的傳聞主要還是因為“近來家樂福在其關鍵市場法國遭遇疲軟，面臨著日益加劇的競爭壓力?！蹦壳案哌_約2630億美元市值的沃爾瑪，是家樂福約390億美元市值的7倍多，這家全球最大零售企業(yè)對在歐洲物色收購

28、對象興趣盎然。但是對此收購傳聞，沃爾瑪中國總部和家樂福中國總部并沒有向記者明確答復，只是說“目前尚不知情，不便于表態(tài)”以此回絕記者的采訪。 據(jù)了解，從美國發(fā)家的沃爾瑪一直致力于其在歐洲的擴，1999年沃爾瑪對英國連鎖超市的收購，被認為是其全球收購案中最漂亮的一筆。去年，沃爾瑪又打算以近20億英鎊的價格收購英國超市集團。一些業(yè)觀察家認為，如果沃爾瑪確實將收購對象鎖定家樂?；蚱渌麣W洲競爭對手，家樂福有可能會積極奔走，力促與另一家歐洲零售商（也許就是國同行）進行防衛(wèi)性合并。 與國際市場相若，目前國零售業(yè)的競爭已經非常激烈，雖然有國零售企業(yè)通過境外的上市來提高資本金，提升實力，但總體實力與國際零售業(yè)巨

29、鱷仍相距甚遠。以沃爾瑪來看，高達約2630億美元的市值，要是與有390億美元市值的家樂福合并，極有可能會對中國市場造成巨大的沖擊和影響。一位業(yè)人士說：“資本市場中市值的強大意味著融資能力的強大，如果家樂福與沃爾瑪在中國市場處于競爭狀態(tài)，再加上國零售業(yè)者，三方之間還處于相對的平衡狀態(tài)，一旦家樂福與沃爾瑪合并，那么市場的天平將會立即發(fā)生傾斜，國零售業(yè)以與依附零售業(yè)的大量生產商的處境將會更加艱難。”同時，來自安邦調查機構的研究人員也認為，雖然中國已經加入世界貿易組織，但如果沃爾瑪與家樂福真的合并，則未來零售業(yè)的政策還是會有種種的變數(shù)。 沃爾瑪中國方面高層向記者介紹，沃爾瑪目前已在、等17個城市開設了

30、35家商場，總投資超過16億元，前不久宣武門店的動工就表明了其繼續(xù)挺進中國市場的決心。而作為傳聞中的另一巨頭家樂福自2月初違規(guī)整改結束之后，也繼續(xù)快速在華開店。家樂福中國區(qū)的有關人士介紹說，目前家樂福已經在中國開出了42家店，前不久就在西部地區(qū)烏魯木齊開設分店，完成了今年12家新分店的第一家。中國市場已經成為外資零售巨頭決戰(zhàn)的戰(zhàn)場，隨著今年中國政府對外資零售企業(yè)投資政策的放開，國的零售業(yè)市場還將更加激烈。稿源： 國際在線 2004-03-02家樂福與供應鏈的“愛恨”關系2005-3-31 8:58:37陌生的家樂?！?003年，家樂福全球凈利潤16.3億歐元(約合20.5億美元)，比上年增長1

31、8.6%?！睍r間3月5日，世界第二大零售商家樂福集團向外界公布以上數(shù)據(jù)，從而使得近日來傳得沸沸揚揚的“沃爾瑪收購”傳言不攻自破，而由該傳言引起的股價飛漲4.1%、交易量爆增一倍多的局面，無形中卻讓家樂福成為最大獲利者。報告顯示，2003年家樂福在法國本土的營運利潤僅增長3.9%，約為21.44億歐元(約合26.9億美元)；在亞洲，受中國市場整頓的影響，其營運利潤也只增長了1.1個百分點；不過，在歐洲其它國家19.6%的凈利潤增長幅度（9.52億歐元，約合11億美元），足以彌補其核心賣場業(yè)務低迷所帶來的負面影響。其實，盡管在全球圍落后沃爾瑪，但在中國，家樂福的擴步伐卻遠遠超過前者。在2004年2

32、月11日商務部發(fā)布的最新連鎖零售企業(yè)排行榜上，1995年進入中國、單店年銷售額達3.2億多元的家樂福（中國）以134億元/年的銷售額、41家門店數(shù)量位居第五，在單純外資的零售企業(yè)中排名第一。世界老二在中國成為老大，早已成為不爭的事實。世界上第一家家樂福超市誕生于1963年的法國，當時這個經營面積超過2500平方米，并設有500個停車位的大型超市并不被業(yè)人士看好，很多人認為這是家樂福創(chuàng)始人馬塞爾富尼埃的異想天開，不可能成功。然而自1973年于西班牙巴塞羅那成功開設出自己的第一家國外分店之后，家樂福便通過一系列的并購與創(chuàng)新不斷快速發(fā)展1999年，家樂福通過并購普拉馬德斯使自己從世界零售商排名榜上第

33、六位躍升至第二位的案例，已成為零售史上的經典。然而，究竟是什么讓這個從法國小鎮(zhèn)走出來的零售商，快速成長為目前在世界30多個國家和地區(qū)擁有10000多家營運零售連鎖店、超過50萬雇員規(guī)模的商業(yè)巨頭？家樂福集團董事長兼首席執(zhí)行官貝鶴能曾把這歸功于歐洲企業(yè)的競爭風格：“在美國，當一家企業(yè)在一個城市非常強大時，另一家企業(yè)會到另外一個城市去，他們之間要避免直接的競爭。然而在歐洲不是這樣，我們喜歡競爭！”不過，貝鶴能的另一句話或許更說出了家樂福的本質：“沒有一個永久國際性的秘方，沒有一個一成不變的戰(zhàn)略。”“落地生根”的本土化戰(zhàn)略家樂福的“變”體現(xiàn)在它世界擴過程中的“充分本土化”。其國際化程度被公認為要比沃

34、爾瑪強得多，而這也一直是它經營策略中的最大法寶。集團董事長兼首席執(zhí)行官貝鶴能就曾自信地表示：“家樂福是最具國際化的一個零售企業(yè)?！碑悋幕h不可小覷，因此深知這一點的家樂福在向世界圍拓展的時候，首先選擇的是向西班牙、葡萄牙和意大利等這些不僅與法國毗鄰，而且在地理、文化、習俗等方面也比較接近的南歐國家進軍。雖然大量歷史和親身經驗似乎都在證明，文化拼不過雄厚的實力、先進的技術和豐富的經驗，但家樂福在繼續(xù)向全歐洲、中南美洲和亞洲擴的腳步中，仍始終堅信“一個零售分店就是它所處國家縮影”的原則，該分店必須適應當?shù)氐奈幕諊?。因此，“與所在地的周圍環(huán)境融為一體”，“按照當?shù)氐拿袂槊褚廪k店”，成為了家樂福

35、的一貫宗旨。為了保證開業(yè)后一定能吸引和迷住當?shù)仡櫩?，家樂福每決定開一家分店時，都要對當?shù)氐纳罘绞健⑾M水平、人口增長、都市化水平、居住條件、興趣愛好、傳統(tǒng)習俗、儲蓄情況、信仰、意識形態(tài)、中產階級比例、女性化程度等因素進行詳細而嚴格的調查與論證。而據(jù)說這項市場考察工作一般要用掉兩年的時間。“零售業(yè)就是關注細節(jié)，長期不懈地了解顧客的需求，然后適應各個不同的國家。在中國，你就要是中國化的；在墨西哥，就要是墨西哥化的，只有這樣才能成功，因為顧客才是現(xiàn)代經濟的動力。”在集團董事長兼首席執(zhí)行官貝鶴能這一基本政策的指引下，全球各地的家樂福都在盡量辦出自己的特色，千方百計滿足當?shù)鼐用竦馁徫镄枨蟆＝^大多數(shù)馬來

36、西亞人信奉伊斯蘭教，因此在馬來西亞每個家樂福的超市里，都專門設有供穆斯林職員和顧客祈禱的地方；在泰國，人們會在家樂福發(fā)現(xiàn)裝滿肥皂、牙膏和食品的小塑料桶，而這是特意為那些常常施舍僧人的顧客準備的；在巴西，家樂福的雞蛋決不會是層層疊加，因為按當?shù)亓曀?，雞蛋應該單層放疊；在我國的省，人們會在紀念亡靈時燒假錢，家樂福就每年銷售6500萬假錢；在日本，相當多的消費者更希望找到原汁原味的“法國制造”，于是家樂福就盡量從法國運來更多的商品。在中國大陸，鑒于消費者的普遍生活水平，家樂福與沃爾瑪緊盯中高收入消費群體的戰(zhàn)略不同，它瞄準普通居民消費群體，希望吸引更多的大眾消費者。為迎合中國人喜歡“挑選”的需要，家樂

37、福增加了貨架上同類商品的供應量；而由于自行車還是中國人的主要交通工具，京滬兩地家樂福出售的糧食多為小包裝，礦泉水也多是散裝，而不像在其它國家多是6瓶裝的紙板箱；同時家樂福中國分店的蔬菜切法也絕不會是歐洲的橫切法，而一定是中國的斜切法或豎切法。此外，家樂福還十分注重強調采購與員工的本土化。家樂福90%以上的商品是從當?shù)毓棠抢镔徺I的。在阿根廷，家樂福出售的牛肉都是就地取材，不是來自帕斯克草原，就是來自巴塔戈尼亞；而進入中國市場9年來，家樂福已在、和等11個制造業(yè)發(fā)達的城市建立了采購基地。此舉不但為自己節(jié)約了大量運輸成本和配送費用，還能因此倍受當?shù)卣嗖A，打好政策通路。家樂福亦認為員工的本土化

38、將更容易使公司的經營理念融入到現(xiàn)實經營中去，因此近年來家樂福外籍管理人員逐漸撤至幕后，人才本土化日益明顯。中國北站店和馬連道店都出現(xiàn)了中國籍店長；據(jù)3月2日消息，家樂福在已開始對12名應屆大學畢業(yè)生實施一項名為“ETP”的系統(tǒng)培訓，希望他們能直接晉升為家樂福各店的管理人員。另外，家樂福在選擇伙伴方面也有獨到之處。每到一處，它都會積極尋找當?shù)赜薪涷灥牧闶凵滩⑴c之建立良好的協(xié)作關系，以期能夠籍此獲得進貨、人力資源等方面的支持，并在短期熟悉當?shù)厥袌觥＜覙犯Ｔ?989年進軍中國時與第一大食品廠商統(tǒng)一企業(yè)，合資開辦了家樂福臺北店和高雄店，就是它從合作伙伴處獲益匪淺的一個典型案例。被譽為跨國商業(yè)巨頭中最“

39、國際化、本土化”的家樂福，對當?shù)卣叩拿舾卸纫策h超過了一般的外資零售企業(yè)。為了能夠在競爭激烈的各地市場站穩(wěn)腳跟，家樂福集團高層非常注重與當?shù)卣３至己玫臏贤ǎ槕男枰_展業(yè)務。在巴西阿雷格里港設點之前，該市市長提出要求讓家樂福必須修建一條道路和一個托兒所，并疏浚附近河道，還要為40家小商店建造棚鋪，而看中當?shù)厥袌龅募覙犯M足了政府提出的所有要求。在中國，這個被歐美企業(yè)文化浸潤多時的法國企業(yè)始一進入，就一直在尋找著合理的游戲規(guī)則。事實上，當初它就是通過一家名為“家創(chuàng)”的中外合資管理公司控股空殼“創(chuàng)益佳商城”而開始了中國的超市連鎖店之旅。身處異國他鄉(xiāng)，家樂福深諳“寧彎不直”的規(guī)避技巧，其中

40、最大的奧妙就在于知道哪些規(guī)定可以彎曲到哪種程度。在馬不停蹄開店選址的同時，家樂福全力配合地方政府不拘形式地召開各類采購會，而由此帶來的稅收與就業(yè)實惠使得它許多開店的愿望立刻就進入到實質性的操作階段。當最大的競爭對手沃爾瑪還在老老實實按著中央政府的規(guī)定集中精力在營業(yè)的時候，家樂福的紅藍十字標早已悄悄插滿、等眾多商業(yè)重鎮(zhèn)，開始了戰(zhàn)車的全面推進。家樂福副總裁拉比就曾毫不忌諱地直言：“家樂福超市成功登陸中國要具備3個條件：適合中國特點、當?shù)卣闹С趾蛢?yōu)秀的合作伙伴?！北M管在中國最終遭遇了“違規(guī)”禁令，但更多事實已證明，有效融入當?shù)卮_實為家樂福減少了大量跨國經營的障礙。據(jù)業(yè)人士分析，家樂福目前全球網點

41、分布合理，并已形成了一個“成長型分店+現(xiàn)金流分店”合理搭配的戰(zhàn)略布局。在銷售潛力巨大的中國、泰國、印度、巴西與阿根廷等市場上，家樂福率先搶灘，都已占有制高點，具有廣闊的發(fā)展前景；而在法國、比利時、西班牙與南歐地區(qū)的分店則具有穩(wěn)定而較強的銷售收入。兩相配合，使得家樂福既能經受住區(qū)域性經濟波動，又具有較強的市場擴能力。并在世界零售業(yè)市場競爭日趨激烈的今天，仍能將門店數(shù)量猛增，一舉成為歐洲、拉丁美洲以與法國、西班牙、葡萄牙、希臘、意大利與中國零售業(yè)的龍頭企業(yè)。與供應鏈的“愛恨”關系40多年來，家樂福堅實的供應鏈條一直是其賴以生存的生命線與迅速擴的堅強后盾?！跋蛏嫌喂桃妗?，已經成為討價還價能力

42、極強的家樂福的另一個殺手锏，不但收取相當高的“進場費”等各種名目的服務費用，還千方百計壓低供貨商的產品進價。據(jù)說某國企業(yè)一年向家樂福交納的各類費用已達到其在家樂福賣場實現(xiàn)營業(yè)額的36%左右。也正是因此，與沃爾瑪和供貨商具備良好伙伴關系不同，家樂福與供應商的關系似乎一直顯得很緊。在國，由于家樂福向供應商亂攤派亂收費，3年間遭到國公平貿易委員會先后3次罰款，共計100萬美元；而在中國，去年6月的炒貨協(xié)會停止供貨事件也使家樂福一時間成為眾矢之的。然而，面對指責，貝鶴能卻曾毫不避諱地坦承：家樂福與供應商的談判就是要“把對方逼到墻角，再給他一點甜頭”，因為“假如沒有談判，沒有逼到墻角，我們就不能進步”。

43、至于對有些供應商提出的“與家樂福合作總是夾雜著快樂與痛苦的感覺”，貝鶴能更十分哲學地表示“這就是生活，這就是動力?！奔覙犯Ｔ谶M貨上可謂善于向供應商“借雞生蛋”，它與供應商簽定的合同付款條件為“月結60天數(shù)”，以借此吞吃供應商的流動資金，利用供應商的資金周轉，從而相應地大大節(jié)約了自有流動資金的占用成本。而隨著“洋賣場”在中國圍的一再擴大，為了維持市場占有率和企業(yè)的生存并進而通過家樂福的全球采購系統(tǒng)進入國際市場，起到為企業(yè)“揚名”的作用，供應商也只好逆來順受，縱容家樂福的不斷索取。一位不愿透露的供貨商就表示：“家樂福就像是一個世界杯，我們如果能進去，就等于打入了世界杯的球場。但如果連這個門檻都進不

44、去的話，你就永遠進不了主流渠道。更不可能做一個世界性的品牌。”不過家樂福在把供應商逼到墻角的時候，也不會忘記再給點甜頭，而這也是它能在外資競爭日益殘酷的今天仍能籠絡住大量供貨商的主要原因。據(jù)一位嬰兒推車的供貨商介紹，家樂福當初曾要求以6美元的價格進貨，而這已低于原材料的價格，看起來是不可思議的，但家樂福隨后告訴他們定單將不低于一百萬輛，于是看到甜頭的供貨商接下了這一定單，最后該產品在一年當中銷售了120多萬輛，于是其利潤比其它所有品種都要高，毛利更超過了25，從而仍達到了雙贏的最終結局。但業(yè)人士認為，家樂福的這種做法只會使它在發(fā)展中國家或商業(yè)不太發(fā)達的地區(qū)更容易成功，因為在商業(yè)不發(fā)達的國家，供

45、應商的實力不是很大，組織化程度不高，家樂福與上游談判的余地就較大。中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮認為，“發(fā)達國家的生產商經過幾十年上百年的競爭已經非常集中化了，供應鏈形成了大的生產商與大型零售商的直接對接”。而事實也在證明，在商業(yè)體制健全的國家，完善的商業(yè)監(jiān)管制度會讓家樂福屢屢碰壁。20世紀60年代末，家樂福先后被迫從英國、比利時和瑞士撤出；而在1988年才進軍美國的它卻又不得不在1993年關閉了在美國僅有的兩家大賣場，完全退出美國零售業(yè)市場的競爭。新一輪擴其實歐美股市近來對“沃爾瑪有意收購家樂?！毕⒌氖?，已在一定程度上浮現(xiàn)出家樂福在營運上遭遇瓶頸的難題，近來家樂福在其關鍵市場法國本土遭遇業(yè)務

46、疲軟，更使其所面臨的競爭壓力日益加劇。因此，在新的一年，家樂福把勝算投在了它一向運作成功的眾多海外市場上，希望能夠依靠家樂福海外分店在適應當?shù)刭徫锲肺缓土晳T方面無人能與的優(yōu)勢展開新一輪的全面擴。按照家樂?？偛康南Ｍ覙犯?004年將在全球新開900家左右門店，其中包括50家大賣場、115家超市以與560家在食品零售產業(yè)方面有強勁增長的折扣店。同時總部還會加強向亞洲地區(qū)的投資，其中包括在2004至2007年間繼續(xù)向國投資8億歐元。而在其2003年發(fā)展態(tài)勢最好、開了12家分店的中國，剛剛獲令解禁的它也已開始按照新的游戲規(guī)則履行新的擴計劃。2月11日，家樂福被商務部宣布成為277家違規(guī)整改企業(yè)中第

47、一個獲得解禁令的幸運兒。不到一周，家樂福新店就于2月17日在烏魯木齊開，成為首家在中國西部地區(qū)開辟零售業(yè)務的外資零售巨頭。在人們還未從家樂福的快速反應中回過神來的時候，2月27日，家樂福的第七家店萬里店也正式開業(yè)。而傳聞也將馬上開業(yè)的家樂福中關村店更宣稱將是亞洲的旗艦店之一，其硬件設施和服務品質將與家樂福歐洲店采用同一標準。一切足以表明，家樂福近幾年來一直在醞釀的擴計劃終于重新啟動。而家樂福中國區(qū)總裁羅更表示：“我希望我們在中國的新分店將基本上以每月一家的速度開。”非但如此，家樂福三種業(yè)態(tài)中的另外兩種冠軍超市和迪亞折扣，也在磨刀霍霍。家樂福方面表示，迪亞折扣店計劃與聯(lián)華超市合作，在明年上半年現(xiàn)

48、身，并希望在2005年之前把迪亞折扣店開到300家。同時家樂福還把自己的發(fā)展重點伸向了最大競爭對手沃爾瑪?shù)膭萘谧€(wěn)西部地區(qū)零售業(yè)霸主位置的基礎上，宣稱要加快東北地區(qū)的擴速度。其實家樂福的做法不難理解。雖然中國本土的資企業(yè)也在不斷提升實力，但與家樂福這樣的國際零售業(yè)巨頭仍然相距甚遠，以至曾出現(xiàn)家樂福在開出第二家分店的時候，方圓五公里之，三家國有商業(yè)企業(yè)相繼破產的事例?？梢姡袊袌鰧嶋H上已經成為外資零售巨頭較量的主戰(zhàn)場。超市的最大制勝策略是價格低廉，所以在薄利的情況下，必須進行多銷，換言之即要進行大規(guī)模的投資，擴大市場規(guī)模，而且外資企業(yè)先進的信息化配送系統(tǒng)等也只有在連鎖門店達到一定規(guī)模的時候

49、才能發(fā)揮作用。比如沃爾瑪在中國業(yè)績不佳的一個重要原因就是連鎖規(guī)模不夠導致信息化系統(tǒng)無法發(fā)揮作用；而家樂福在中國也因只有5家分店從而直接導致配送成本相對高昂，最終鎩羽而歸。“為了有一刻鐘的提前也要第一個到達”家樂福早已把這奉為自己的策略準則。因此在不同的地方搶占先機、廣泛布點也就自然會是家樂福下一步的業(yè)務重點?！白龅谝徊皇亲钪匾?，最重要的是不斷進步。”貝鶴能為家樂福的未來寫下了這樣的注腳。來源：互聯(lián)網周刊增設4大區(qū)管理外援搭建家樂福中國新架構 消息人士昨日向記者透露，全球第二大零售商法國家樂福的中國區(qū)總裁已經“換將”，由原任日本家樂?？偨浝淼腄ubois.Loic擔任，原中國區(qū)總裁施榮樂升任為

50、家樂福中國董事會主席。這是家樂福繼法國總部高層更迭以后的又一次人事變動。伴隨著高層人事變動，家樂福中國區(qū)的組織結構也將作大幅調整：原先在中國市場的7個區(qū)將分別歸入為北、東、南、中4個大區(qū)。據(jù)透露，這4個大區(qū)的負責人目前已經就任，分別是來自原西班牙等其他國家的國家級市場負責人。未來家樂福在中國的4大區(qū)下面將再設立7個區(qū)域和城市管理級別，而具體的區(qū)域規(guī)劃和人事任免將于未來的1至2個月后正式制訂出臺。該消息人士進一步透露，人事調整后，家樂福中國區(qū)的市場開發(fā)與營運管理職能將分開，家樂福中國董事會主席施榮樂將專門負責在中國的市場發(fā)展，并且實施開店計劃，而營運管理則由總裁負責。這顯示，家樂福十分看重在中國

51、的業(yè)務拓展，將中國市場放到一個前所未有的高度來看待。記者就此向家樂福中國區(qū)公關部負責人求證。該負責人并未對上述消息予以否認，他表示：“現(xiàn)在家樂福還不便對公眾宣布此事，過段時期再公布人事任免?！睒I(yè)人士認為，家樂福此次在中國的人事調整，初衷與法國總部調整要“扭虧為盈”不同，意在加強中國區(qū)“兵力”，鞏固、加強市場分額，顯然，中國“戰(zhàn)場”已成為家樂福在國際市場上挽回頹勢的戰(zhàn)略要地。此前2月2日，法國家樂福董事長兼首席執(zhí)行官丹尼爾.伯納德在掌舵該公司13年之后被迫辭職，原因是家樂福在法國本土業(yè)績持續(xù)下滑，引起董事會不滿。家樂福在日本的銷售額也不甚理想。2004年10月，市場上甚至出現(xiàn)過家樂福計劃以3億美

52、元價格出售其日本業(yè)務給競爭對手沃爾瑪?shù)膫髀劇Ｏ啾戎?，家樂福在中國業(yè)績卻蒸蒸日上。根據(jù)中國商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，家樂福中國區(qū)去年銷售額達162.4億元人民幣，位居外資連鎖零售企業(yè)之首，而沃爾瑪在中國銷售額僅為76.3億元人民幣。根據(jù)家樂福方面公布的資料，未來3至5年，該公司計劃在中國開設門店約1000家。今年計劃在、和四大城市各新開12家左右大賣場，在其他一些大城市分別新開6到8家左右的大賣場；同時，旗下迪亞折扣店今年將在、等城市新開100家左右的新店；而旗下的冠軍生鮮超市，今年也將在再新增10到15家門店。普諾瑪與家樂福簽署合作協(xié)議2005年3月1日，在全球零售巨頭“家樂?！眮喼蘅偛浚覙犯９?/p>

53、與我協(xié)會會員單位普諾瑪公司簽署了2005年度商品電子防盜系統(tǒng)總采購協(xié)議。2005年，家樂福亞洲區(qū)的數(shù)十家新店將全部采用“普諾瑪”提供的商品電子防盜系統(tǒng)通道式保護方案。之前，家樂福考察了國外多家EAS系統(tǒng)供應商的產品質量、供貨能力、服務水平與市場聲譽，最終選擇了普諾瑪作為其新的供應商。1963年，在離巴黎幾公里遠的地方，誕生了家樂福的第一個店。幾十年后，家樂福在全球零售業(yè)排名中位于第二。到目前為止，它已經在歐洲、亞洲、美洲的26個國家和地區(qū)建立了3280家超級市場，加上其他大大小小的折扣店、便利店等，則超過了8800個連鎖店。它還是法國最大的上市公司，市場資本為490多億美元，雇員達24萬，每年

54、服務的顧客量在2億左右。 普諾瑪，是一間營運總部設在，積極投資于高新技術企業(yè)，并擁有多家控股子公司的集團公司，是市高新技術企業(yè)與軟件企業(yè)。普諾瑪是中國零售業(yè)安全與防損管理與RFID技術在供應鏈管理應用中的領先供應商。普諾瑪為零售業(yè)提供各種零售業(yè)態(tài)所需的EAS、電視監(jiān)控、POS-DVR、門禁、巡更、報警等安全防與防損設備以與系統(tǒng)集成解決方案（LPMS），在提供產品服務的同時，更是將現(xiàn)代零售業(yè)防損技術與管理經驗服務于零售業(yè)客戶，幫助客戶控制風險、降低損耗、提高利潤。自1993年以來，普諾瑪已為中國上千家零售企業(yè)，包括中國零售連鎖百強中的30多家零售業(yè)巨頭提供了商業(yè)防損與安全服務，獲得了用戶的一致好

55、評，并且產品已出口至亞洲、大洋洲和歐美等三十多個國家和地區(qū)。此次與家樂福的合作進一步表明，普諾瑪為零售業(yè)提供的安全與防損產品和系統(tǒng)解決方案獲得了市場的再一次認同。同時也將加快普諾瑪?shù)膰H化進程。詳情請瀏覽普諾瑪公司： HYPERLINK :/ promatic .cn/ 家樂福計劃出售海外分店 大陸分店增15家9月1日，家樂福在法國宣布將出售部分海外分店。據(jù)了解，中國地分店不會受到影響。家樂福(Carrefour)集團9月1日公布了上半年財報，同時宣布計劃出售價值10億歐元的部分海外分店，但并沒有透露將出售多少分店和哪些分店。據(jù)悉，家樂福中國分店非但不會受到影響，數(shù)量還將大幅增加。在2005年

56、之前，家樂福計劃在目前50家中國分店的基礎上再大幅增加15家分店。法國家樂福在全球擁有10400家分店，是僅次于沃爾瑪?shù)氖澜绲诙罅闶凵?。在商務部關于2004年上半年中國連鎖30強的統(tǒng)計中，家樂福以50家分店、77.6億元的中國市場銷售額排名第5。上傳日期:2004-9-6 / 來源：京華時報 / 家樂福提供最多選擇性的商品給消費者；天天都便宜的經營策略下，家樂福不斷創(chuàng)造並尋求對消費者最有利的購買。1998年，家樂福全臺首先領導業(yè)界引進超低價商品予臺灣消費者，在市場上獲得熱烈迴響；現(xiàn)在家樂福正式將我們的超低價商品第二階段行銷發(fā)展計劃，將從原有的超低價商品擴大至創(chuàng)立No.1我們的最低價品牌。發(fā)展NO.1品牌，希望提升差異化、降低行銷成本；以最低價格提供消費者購買！您知道您全家一年花多少錢在民生用品的