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文檔簡介
1、某某股份有限公司營銷系統(tǒng)綜合管理制度綱要第一章:“某公司”營銷人員日常管理制度(P2)一、考勤 (P2)二、日報 (P2)三、周報 (P2)四、月報 (P2)五、簽呈 (P3)第二章:“某公司”營銷人事管理制度(P3)一、考勤與休假管理(P3)二、招聘 (P4)三、薪酬與福利(P4)五、培訓六、績效考核標準(P5)第三章:“某公司”營銷財務管理制度(P6)一、財務報銷制度總則(P6)二、差旅費報銷規(guī)定(P8)三、其他費用報銷規(guī)定(P9)四、銷售貨款管理規(guī)定(P9)五、銷售費用審批、核銷流程及相關(guān)規(guī)定(P9)六、廣告費用支付流程及相關(guān)規(guī)定第四章:“某公司”廣告宣傳管理制度及相關(guān)流程一、廣告宣傳相
2、關(guān)管理制度二、廣告宣傳審批流程及執(zhí)行規(guī)定第五章:“某公司”營銷組織架構(gòu)及崗位職責(P12)一、營銷組織架構(gòu)(P12)二、營銷副總裁崗位職責(P13)三、營銷副總裁助理崗位職責(P14)四、營銷總監(jiān)崗位職責(P15)五、銷售部崗位職責六、市場部崗位職責七、市場企劃部總監(jiān)崗位職責(P15)八、招商拓展經(jīng)理崗位職責(P16)九、大(?。﹨^(qū)經(jīng)理崗位職責(P17)十、銷售內(nèi)勤崗位職責(P18)十一、銷售人事專員崗位職責(P19)十二、銷售會計崗位職責(P20)十三、物流經(jīng)理(專員)崗位職責(P21)十四、 KA 經(jīng)理崗位職責(P22)第六章:“某公司”營銷團隊文化闡述(P23)第七章:營銷業(yè)務各項管理表
3、格(另附)第八章:訂單處理物流發(fā)運相關(guān)流程( P25)第九章:行政事務、產(chǎn)品質(zhì)量事故、客戶投訴處理流程及相關(guān)規(guī)定一、“某公司”營銷業(yè)務用章審批流程及規(guī)定二、“某公司”市場產(chǎn)品質(zhì)量事故處理流程及規(guī)定三、“某公司”客戶投訴處理流程及規(guī)定第十章:樣品、促銷物料使用流程( P26)第一章:“某公司”營銷人員日常管理規(guī)定隨著“某公司”全國市場營銷業(yè)務的逐漸擴大,為了加強營銷系統(tǒng)業(yè)務的規(guī)范化管理,現(xiàn)將市場營銷人員管理制度規(guī)定如下:一、考勤1、市場營銷人員執(zhí)行電話考勤制度,具體操作如下:每個工作日上午 9:00-9 :30(周日可不報崗)市場營銷人員需使用當天出差地或工作地固定電話向總部營銷人事專員報到;手
4、機、小靈通電話報考勤無效;北京、上海的銷售人員可向本營銷中心銷管內(nèi)勤報崗,由兩地銷管月末匯總再報營銷總部人事專員。2、執(zhí)行方式如下: 每工作日 9:30 前未采取規(guī)定方式報到的人員,記遲到,扣20 元/次。如遇特殊情況應向行政內(nèi)勤或直接上級提前報備;如在出差途中,應采取短信方式給予確認通知,并隨后補打電話報到。沒有提前報備或通知,事后的解釋一概無效。 每工作日中午 12:00 前未以任何形式報考勤的人員,一概按曠工處理,扣除當日工資并且處罰大 (省)經(jīng)理 100 元、區(qū)域(城市)經(jīng)理 50 元、主管(業(yè)代) 30 ,連續(xù)曠工 5 天以上,視為自動離職。3、市場營銷人員周六不休息必須正常上班(無
5、加班費,不調(diào)休),周日開展促銷活動的營銷人員可以調(diào)休,補助午餐無加班費,營銷工作性質(zhì)屬于彈性工作。4、營銷中心將嚴格執(zhí)行考勤制度,希望市場各級銷售人員認真遵守,營銷管理系統(tǒng)具體考勤管理責任人為營銷總部人事行政專員。二、日報營銷人員每個工作日下午 18 :00 前:大區(qū)(省區(qū))總經(jīng)理以手機短信形式向經(jīng)營副總裁報告當天工作情況;區(qū)域(城市)經(jīng)理向大區(qū)(省區(qū))總經(jīng)理報告當天工作狀況;報告要求內(nèi)容簡潔、抓重點事項(地點、拜訪客戶、主要洽談內(nèi)容、進展、計劃、所轄人員工作狀態(tài)等),日報缺報的人員,處罰 10 元/次,累計 5 次/月,處罰 100 元,此項具體管理責任人為銷售內(nèi)三、周報周報為營銷人員每周工
6、作總結(jié)與匯報,要求銷售人員按照營銷中心規(guī)定表格格式具體詳細填寫,根據(jù)管轄區(qū)域逐級上報。次周需要出差的人員,事先填報“出差申請計劃表”,逐級簽批最后由營銷總監(jiān)簽批方可出差。周報上交時間為:每周日下午 20:00 前,發(fā)送至銷管內(nèi)勤郵箱(見通訊錄)。超時記缺報,扣 30 元/次,并責成及時補上,缺報累計 4 次 / 月,處罰 200 元,此項具體管理責任人為銷管內(nèi)勤。四、月報月報為營銷人員當月工作總結(jié)與匯報,要求銷售人員按照營銷中心規(guī)定表格格式具體詳細填寫,根據(jù)管轄區(qū)域逐級上報;月報上交時間為:每月最后一天下午 16: 00 前,發(fā)送至銷管內(nèi)勤郵箱(見通訊錄)。超時記缺報,處罰 100 元/次,并
7、責成及時補上,此項具體管理責任人為銷管內(nèi)勤。五、營銷系統(tǒng)業(yè)務申請報告及普通事務簽呈營銷管理系統(tǒng)將事件報批分成兩種表格形式:業(yè)務申請報告和普通事務簽呈兩種表格:屬于市場渠道進入、人員、促銷費用的報告用業(yè)務申請報告表格申請上報;屬于普通事務報告用普通事務簽呈表格申請上報;營銷中心銷管內(nèi)勤要對以上兩種報告分類統(tǒng)一編號管理備案待查,此項具體管理責任人為銷管內(nèi)勤。填寫內(nèi)容時,要求營銷人員務必做到簡明、扼要,內(nèi)容包含: 事件情況介紹(時間的起因、時間、地點、目的等) 報告人對事件的分析(過程、能達成什么)提出對該事件的措施辦法或建議,由此向公司申請報告,以上報告表格自使用日起,一律采用電子版格式。第二章:
8、“某公司”營銷系統(tǒng)人事管理制度依據(jù)中華人民共和國勞動合同法,結(jié)合營銷中心的實際情況,明確員工和企業(yè)之間的權(quán)利與義務,特制訂本制度一、考勤與休假管理(本規(guī)定適用營銷中心總部行政及后勤人員)1、 日??记冢骸澳彻尽睜I銷總部人員實行每周五個工作日即每天工作時間為 8 小時,每周工作時間不超過 40 小時,因營銷工作的特殊性,周六營銷系統(tǒng)須安排人員輪流值班,值班人員可調(diào)休。作息時間:上午: 9: 00 12 :00 ,下午 1 :00 18: 00,銷售人員六天工作制(銷售人員實行彈性工作制,周日促銷活動出勤不算加班,可調(diào)休)。2、國家法定假期 :嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行。3、加班管理:不提倡加班
9、,如因特殊工作安排,延長工作時間的,需填寫加班申請單,逐級審批后可視為加班,原則上安排倒休,倒休不開的,按國家規(guī)定支付加班工資,當月加班當月結(jié),過期作廢;經(jīng)批準后的加班按 15 元/次標準報銷午餐或晚餐費;當日工作沒有完成需要延長工作時間的不算加班。4、病假的管理:員工因病或非工傷事故需休假的,需填寫請假單,病假要有縣級及以上醫(yī)院提供的病例和病假癥明。病假工資:(參照集團標準)5、事假事假需提前填寫請假申請單,特殊情況不能事先辦理請假手續(xù)的,要在上班前一小時內(nèi)通知部門領(lǐng)導。并告知考勤負責人,回公司上班第一天到考勤負責人處辦理補假手續(xù)。6、出差管理因業(yè)務需要,需出差者,提前填寫 出差申請單,出差
10、回來后到考勤負責人處辦理銷差手續(xù)。7、請假 /出差簽批權(quán)限A 、3 日(含)以內(nèi)的由直屬上司批準,報營銷管理系統(tǒng)人事行政專員備案。B 、連續(xù) 5 日以上的逐級簽批意見,最后由營銷總監(jiān)批準,報營銷人事行政專員備案。、部門負責人級(含)以上人員和重要崗位不論假期長短必須由營銷副總裁批準,報營銷人事行政專員備案。8、其它未盡事宜按集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行注:婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定標準執(zhí)行。二招聘用人原則:因崗設人,合理配備人員編制,控制人力資源成本1、招聘須知、各部門根據(jù)崗位需求,向行政人事部提交崗位需求審批表,經(jīng)逐級審批后,行政人事部根據(jù)崗位需求發(fā)布招聘職位,并將篩選出的簡歷提供給用人部門,統(tǒng)一
11、面試時間,安排面試,行政人事部側(cè)重綜合能力的面試,用人部門側(cè)重專業(yè)技能的面試,由用人部門和行政人事部一票否決制,最終進入復試的人員由“某公司”營銷副總裁復試并簽批同意后辦理入職手續(xù)。大(?。﹨^(qū)經(jīng)理以上(含省區(qū)經(jīng)理) 最終進入復試的人員由營銷副總裁、集團人力資源經(jīng)理、集團行政副總裁(大區(qū)經(jīng)理以下職位不需要復試)復試并簽批同意后辦理入職手續(xù)。其他人員到人力資源部流程即可。B 、各銷售區(qū)域招聘,需將已通過復試人員的應聘登記表、簡歷、面談記錄表(由省級經(jīng)理簽字)填寫完整,附身份證、學歷證、離職證明復印件傳至行政人事部,由行政人事部辦理錄用簽批,批準后由人事行政專員統(tǒng)一通知入職2、入職管理:新入職員工須
12、協(xié)帶個人身份證、學歷證、相關(guān)資格證、離職證明、兩張一寸彩色照片到行政人事部報到,報到當天由行政人事部給新員工培訓公司相關(guān)管理制度,由用人部門安排專業(yè)技能培訓并安排到部門就職。3、離職管理 :員工離職要提前一個月向直接主管遞交離職申請單,經(jīng)逐級簽批同意后由所在部門為員工辦理離職交接手續(xù)。4、其它未盡事宜按集團公司的相關(guān)人事規(guī)定執(zhí)行。注:由于個人原因?qū)е鹿ぷ鳠o法交接完畢,公司將不予結(jié)算離職工資,待工作交接完畢后發(fā)放離職工資。三、薪酬與福利(適用“某公司”營銷系統(tǒng)所管轄人員)1、薪資發(fā)放公司每月 15 號左右以貨幣或銀行轉(zhuǎn)賬形式向員工支付薪資,如遇節(jié)假日將順延,如因其它原因不能及時發(fā)放時(銀行系統(tǒng)故
13、障),公司將向員工說明情況2、薪資結(jié)構(gòu)崗位工資 +績效工資 +福利補貼(交通補和通訊補)+提成國家法定月計薪天數(shù)為 21.75, 日工資計算方法:月工資 21.75 ,小時工資計算方法:月工資 21.75 83、以下薪資、績效、提成、通訊補助標準職 務基本工資手機津貼月績效工(元)(元)資(元)營銷副總裁實報營銷總監(jiān)1000050010000市場企劃總監(jiān)80003004000大(?。﹨^(qū)經(jīng)理50003005000城市經(jīng)理25002002500招商經(jīng)理25002002500市場督察30002002000年終績效獎基提成比例數(shù)(元)標準0.3%0.3%根據(jù)企業(yè)年終無經(jīng)營狀況另行制定發(fā)放標準0.8%1
14、.8%無KA 主管20001502000流通主管20001502000銷售管理3000人事行政專員3000前臺文員2000100500銷售會計3000物流經(jīng)理2500注: 以上工資標準根據(jù)實際情況可以上下浮動15% ,沒有設定的崗位,在實際工作中產(chǎn)生需求時,按類似的崗位標準執(zhí)行;手機津貼隨工資發(fā)放。 績效工資的發(fā)放原則:為了實現(xiàn)績效考核的實際效果,有效的激發(fā)員工創(chuàng)造業(yè)績的主觀能動性,真正達到企業(yè)和員工的雙贏。績效工資發(fā)放分為兩個階段:月度和年度,月度績效工資根據(jù)當月的績效考核結(jié)果按既定目標完成所規(guī)定的比例給予發(fā)放;年度績效獎根據(jù) 12 個月的績效考核按既定目標完成所規(guī)定的比例給予發(fā)放。 績效工
15、資發(fā)放必須與市場費用掛鉤,假設當月計劃銷售指標100% 達成,但市場費用超出當月預算,那么就應按照超出的費比扣除所得相應的績效工資。 提成工資按每月目標考核完成情況發(fā)放。4、福利: 按集團公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 (符合國家勞動合同法 )5 、培訓: 營銷系統(tǒng)將不定期舉辦崗位技能、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識等培訓,提高員工的整體從業(yè)水平。6、績效考核“某公司”營銷系統(tǒng)績效考核實施方案第一節(jié) 總則第一條目的及作用為了配合月度獎金分配機制,為員工調(diào)動、獎懲、薪資調(diào)整及職務晉升提供有力依據(jù),同時為了推進規(guī)范化操作,有效改進工作績效,以達到激勵員工,增進員工與公司之間的溝通和了解,使員工個人發(fā)展目標與公司發(fā)展目標相
16、吻合的目的,特制訂本方案。第二條適用范圍本方案適用于整個某公司營銷系統(tǒng)員工績效考核管理。第三條考核依據(jù)以員工在被考核時間段的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度為依據(jù),各部門主管對所屬員工的平時成績隨時記錄,嚴格按照績效考核表進行考核。第四條考核原則考核要求客觀公正,實事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價,應用數(shù)字量化指標來衡量工作成果及進步狀況,不可僅憑主觀感覺或印象來考核,以免造成考核結(jié)果不公。第五條考核權(quán)限設定1、考評人為被考核員工直接主管。2、營銷總監(jiān)、市場企劃總監(jiān)由營銷副總裁負責考核;3、營銷總部部門負責人、銷售內(nèi)勤、人事行政專員、銷售會計、物流經(jīng)理、招商經(jīng)理、大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理等由營銷總監(jiān)
17、負責考核;4、區(qū)域(城市)經(jīng)理由大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理負責考核;5、渠道主管由區(qū)域(城市)經(jīng)理負責考核;5、考核監(jiān)督機構(gòu):績效管理監(jiān)察委員會(集團人力資源部、財務部及各部門相關(guān)負責人組成);第二節(jié)考核方式及內(nèi)容第六條具體考核細則1、考核方法根據(jù)不同職位的工作內(nèi)容、達標要求、所負權(quán)責分別制定各項工作考核標準,對比員工實際工作成果與表現(xiàn)實施考核,并輔以面談。2、考核指標及權(quán)重根據(jù)各崗位職責不同,考核項目及指標各不相同:1 )營銷中心總部:營銷中心總部員工屬于銷售支持類員工,各崗位從工作業(yè)績及態(tài)度方面綜合考核,主要考核依據(jù)為各部門各崗位當月工作目標達成情況,再輔以工作效率、工作態(tài)度及當月其它重點項目完成情
18、況予以考核;銷售支持類員工的績效工資實施方案另行規(guī)定。2 )市場一線業(yè)務類銷售員工(省區(qū)總經(jīng)理、區(qū)域 經(jīng)理、渠道主管)層面,每個崗位均有綜合評分占10權(quán)重,由主管根據(jù)員工個人綜合能力,工作態(tài)度,及其他日常工作表現(xiàn)進行考核,其余90% 權(quán)重是根據(jù)銷售任務達成情況及市場終端表現(xiàn)由原始數(shù)據(jù)計算得出定量結(jié)果(見下表)公司業(yè)務類員工考核內(nèi)容定量考核主要內(nèi)容( 90% )定性考核主要內(nèi)容( 10% )被考核對考核人象目標客銷售達促銷執(zhí)費用團隊工作行為工作戶達成率行率控制建設計劃規(guī)范態(tài)度成率80%3%率5%3%性3%2%2%2%營銷總監(jiān)營銷副總裁市場總監(jiān)大區(qū)(省)營銷總監(jiān)區(qū)總經(jīng)理大(?。﹨^(qū)區(qū)域經(jīng)理總經(jīng)理城市
19、經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理渠道主管3)、相關(guān)考核表格詳見附表(另行制定)3、考核周期及流程)考核期以整月計(每月考核一次)計算績效工資按月發(fā)放和年度考核;)考核程序當月考核目標在當月由考核者與被考核者制定工作目標;總部:各崗位的當月考核工作均于下月10 日之前完成,各部門負責人將考核表收集給人事專員;大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理:各崗位的當月考核工作均于下月10 日之前完成,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理績效考核分數(shù)統(tǒng)計表,將結(jié)果上報到營銷中心人事行政專員。為保證考核如期完成,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理應于每月7 日之前完成所屬考核部分,并將表格上交到營銷總部銷管部,由銷管部完成剩余部分的考核。4、考核過程監(jiān)控:總部人資行政部對考核過程及結(jié)果
20、每月進行不定區(qū)域抽檢,監(jiān)控績效考核質(zhì)量。第三節(jié)考核結(jié)果應用第七條考核結(jié)果考核結(jié)果核定后,應將考核結(jié)果及評語通知員工本人,主管與員工就考核事項、考核評定結(jié)果交換意見,相互溝通,達成一致,使員工對考核結(jié)果信服,被考核員工本人需在業(yè)績評估表上簽字確認。第八條考核結(jié)果的運用8.1 銷售類員工獎金計算方法:營銷總部人資行政專員根據(jù)員工績效工資基數(shù)、員工考核分數(shù)及其計獎系數(shù),計算出員工當月獎金。即月度應得績效工資月度績效工資基數(shù) *考核分數(shù)對應的績效工資比例考核分數(shù)計獎系數(shù)考核分數(shù)505060708090100績效工資比例010%20%40%70%90%100%提成工資比例050%60%70%80%90%
21、100%差旅報銷比例50%50 分以上報銷 100%8.2 當有員工申請晉升及薪資調(diào)整或崗位異動時,各時期考核結(jié)果可作為直接參考依據(jù)。考核成績大于或等于90 分,評為 A 級;考核成績大于或等于70 分,評為 B 級;考核成績低于 70 分,評為 C 級;(1 )6 個月內(nèi)考核結(jié)果均評為A 者,無評 C 級者,考慮提薪;(2 )過去 6 個月內(nèi)考核結(jié)果3 次以上評為 C 者,考慮調(diào)整崗位或降薪,乃至辭退處理;8.3 作為實施末位淘汰制的重要依據(jù)。第九條績效改進措施月度評估將采用主管與員工一對一會談的方式(如果條件確實不允許,可以采取電話溝通和電子郵件溝通的方式進行),于考核月度的下月10 日前
22、面談完畢,做好記錄,以備檢查,并通過每月的績效溝通會議(陽光日會議),制定出接下來月度的個人績效目標。對照年初制定的目標及行動方案,針對員工績效考核結(jié)果中未達標部分,主管與員工應分析原因并制定相應的改進計劃。主管有責任為員工績效改進計劃的實施提供幫助,并輔以培訓等手段,適時跟進,幫助員工達成理想績效。績效管理委員會定期抽查績效改進情況。第十條績效考核表的存檔績效考核制度書面說明正本由中心總部人事專員備案存檔,每月每人的考核結(jié)果應歸檔保存,并將當月營銷中心所有員工考核結(jié)果按照績效考核分數(shù)統(tǒng)計表的格式匯總,于每月日上報集團人資部。第十一條 考核申訴處理流程若員工本人認為考核結(jié)果與事實不符,在與考評
23、人(直接負責人)討論后, 若仍對考評結(jié)果持有異議:、可向所在部門或該區(qū)域上級主管申訴,如果仍然對申訴結(jié)果存在不同意見,可于當月日前填寫績效考核申訴表向集團公司人力資源部提交二次申訴。2 、若所在部門內(nèi)部或該區(qū)域內(nèi)部無上級主管,可于當月 13 日之前填寫績效考核申訴表向集團公司人力資源部提出申訴。3、人資行政專員在5 個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋至申訴人;若經(jīng)查確為考評人因主觀原因有意偏失,則扣罰該主管當月績效考核綜合管理分至零;如果是被考核員工無理要求,則視具體情況予以警告處理和處罰。4、營銷總部其他人員績效考核(詳見考核制度)同以上考核同步進行!績效考核操作流程圖附件 1被考核人員直屬上司(定性
24、考核主要內(nèi)容 10%)每月五號之前填好數(shù)據(jù),簽字回傳公司人事總部(銷售內(nèi)勤,銷售會計,市場督導)依照績效考核制度打分后交人事。人事專員計算最終績效得分并制作績效考核匯總表營銷總監(jiān)審核簽字營銷副總裁審批簽字集團人資部核準簽字人事將電子紙檔備案存檔(季度交財?shù)谌拢籂I銷系統(tǒng)務財)務管理制度一、財務報銷制度總則為規(guī)范市場費用支付、報銷程序,合理利用營銷資源特制定報銷制度流程,結(jié)合集團公司財務制度執(zhí)行。差旅費報銷標準流程為:1、差旅費及費用報銷流程圖:填寫差旅費報銷相關(guān)主管審核銷售內(nèi)勤營銷總監(jiān)2、 住宿標準:住宿費及餐費在以下限額標準內(nèi)實報實銷,依據(jù)“在火車上不算”按日計算。單或費用報銷審核單(單位:
25、元 / 日/人):財務審核支付營銷副總裁銷售會計11. 公司以聘用銷售區(qū)域當?shù)氐匿N售人員為主,當?shù)赜凶》空卟粓箐N住宿費,餐費按每出勤天 10 元標準計算。現(xiàn)有銷售人員,外派沒有住房的銷售區(qū)域,住宿費、餐費按此標準,執(zhí)行兩個月,有財務負責核算、發(fā)放。銷售人員負責區(qū)域變更或人員調(diào)動,需經(jīng)公司總裁審核同意后,方可執(zhí)行。若遇同行多人出差時,大(?。﹨^(qū)及以下級別大(?。﹨^(qū)同性別人員應盡量兩人共住,兩人共住的報銷標準按兩人中住宿補助較高一方的標準執(zhí)行。在大(?。﹨^(qū)辦事處所在地 若需發(fā)生業(yè)務招待支出,省區(qū)層級以下 (含)應事先征得大(省)職位一線城市二線省市 /區(qū)域三線省市 /區(qū)域疆內(nèi)各縣經(jīng)營副總裁350+
26、30300+30250+30200+30營銷總監(jiān)280+30180+30160+30150+30大(省)區(qū)層級200+30180+30150+30120+30經(jīng)理員工層級160+30130+30120+30100+30北京、長沙、成都、大連、東莞、佛山、福州、廣州、???、三亞、杭一線城州、南京、寧波、青島、泉州、汕頭、上海、深圳、沈陽、蘇州、天市:津、濟南、溫州、無錫、常州、武漢、廈門、中山、重慶、珠海、拉薩廣東、江蘇、福建、山東、內(nèi)蒙古、吉林、河北、重慶、陜西、黑龍二線省市江、湖北、四川、湖南、河南、安徽、遼寧、山西、海南等上述省市內(nèi)/區(qū)域不含一線城市的其他區(qū)域;烏魯木齊;三線省市的省會城市
27、(已列入一線城市的區(qū)域除外)三線省市青海、江西、廣西、甘肅、云南、西藏、貴州、寧夏(三線省市的省會城/區(qū)域市除外)區(qū)總經(jīng)理同意,大(省)區(qū)總經(jīng)理層級應事先征得直屬上級同意。事先未征得上述相應領(lǐng)導同意而發(fā)生的業(yè)務招待費,財務部有權(quán)不予報銷。省區(qū)層級以下(含)招待費標準上限為30 元 /人,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理層級在出差地招待費標準上限為50 元 /人。5 如果是出差地點,距大(?。﹨^(qū)所在區(qū)域或個人住址單程車程2 小時內(nèi)的員工,晚上應回住宿地休息,沒有住宿補貼,只有每人每天30 元的伙食補助。如果有特殊情況事先報營銷總監(jiān)審批同意方可就地住宿,每月不得超過3 天。通訊費補助:差旅費預借銷售人員將審批通過
28、的出差申請單,交財務管理中心,財務管理中心預計規(guī)定和行程安排,核算發(fā)放預借差旅費。8.差旅費報銷流程:出差人員返回公司后應于3 個工作日內(nèi),或月底前三天將報銷票據(jù)經(jīng)營銷中心總經(jīng)理簽批后,送至財務部辦理差旅費報銷手續(xù)。差旅費報銷需先填寫差旅費報銷單(見附件 2),以出差申請單作為附件,依次由部門負責人財務經(jīng)理 總經(jīng)理審核簽字后,到財務部出納處結(jié)清。前款不清,后款不借。未按時履行報銷手續(xù),借款直接從工資中扣除,遇特殊情況確實不能按時履行報銷手續(xù)的,需經(jīng)營副總裁批準。財務人員應對差旅費票據(jù)嚴格把關(guān),核實票據(jù)的真實性合法性,無正規(guī)票據(jù)(包括餐票)的財務部有權(quán)不予報銷。出差地由相關(guān)部門 單位接待,住宿及
29、餐費出差人員未發(fā)生實際支付時,該部分補助不得報銷。出差考勤管理出差人員憑審批簽核的出差申請單到銷管部門和考勤統(tǒng)計部門登記出差考勤。月末培訓的補助費用核算每月月末培訓,由公司統(tǒng)一安排住宿地址,餐費補助按按每出勤1 日 10 元標準計算。培訓期間不計算住宿費補助和每日30 元的餐費補助。二、差旅費報銷規(guī)定1、報銷時須填好差旅費報銷明細表,票據(jù)須按時間先后順序粘貼并附批準的出差申請計劃表和出差總結(jié)報告,沒按要求執(zhí)行則不予報銷2、差旅報銷實行當月發(fā)生下月整體報銷制度,棗業(yè)公司相關(guān)部門須在15 個工作日內(nèi)審核完畢(打入銷售人員指定銀行卡號)注:(銷管內(nèi)勤審核8 天,財務審核流程7 天),因票據(jù)不合格或其
30、它原因而被退回的不在此范圍,責任由當事人自行承擔。以上報銷時間遇節(jié)假日等順延);3、各級銷售人員每周六17: 00 前需將下周出差申請表傳于銷管部內(nèi)勤處,要求字跡清楚、填寫完整,否則不予審批。銷管部核準后經(jīng)營副總裁簽字確認方可出差,出差行程變動需報備銷管內(nèi)勤。4、所有銷售人員的差旅費必須在次月8 日之前將上月差旅費報銷單及票據(jù)郵寄給銷管內(nèi)勤銷管內(nèi)勤核對實際行程與申請行程無誤后,由逐級主管簽字確認,并報財務審核;(如有差異,或票據(jù)不符合財務規(guī)定的,財務可提出違規(guī)反饋明細,交內(nèi)勤查清實情);經(jīng)財務審核無誤后,方可給予報銷;跨月差旅費不報銷,由于當事人原因造成的票據(jù)遲寄不能報銷的后果由當事人自負 .
31、、省區(qū)經(jīng)理及以下人員出差申請、差旅費報銷由中心(大區(qū))總經(jīng)理先行審核,后報備至銷管部內(nèi)勤處,報審核后方可報送財務部門。區(qū)域(城市)經(jīng)理及以下人員出差行程安排,省區(qū)經(jīng)理及銷管部內(nèi)勤需對路線及費用進行管理,否則視同管理不力給予處分并承擔相應責任。6、營銷人員出差住宿費和伙食補貼按以上差旅費報銷規(guī)定執(zhí)行,報銷憑證中必須附有合法的住宿發(fā)票。、經(jīng)公司批準外出培訓、參加會議由培訓或會議組織統(tǒng)一安排食宿的,回來后不得報銷住宿費和伙食費補貼,會議召集部門未報銷車票費的回來憑車票按規(guī)定報銷。三、其他費用報銷規(guī)定成立大(?。﹨^(qū)辦事處的區(qū)域:、辦公費用:簡易簽字筆、圓珠筆、鉛筆、書寫紙、復印紙、大頭針、回形針、票夾
32、、印泥、練習本等日常辦公所需用品,購買辦公用品時必須在發(fā)票上注明用品名稱、數(shù)量、單價、金額,不得籠統(tǒng)填寫“辦公用品”,如確因品種繁多發(fā)票上無法一一填寫的,必須附有購買出具的購貨清單、不得報銷日記本、鋼筆、高檔簽字筆等非常用品。、購置辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、電腦、傳真機等單位價值較高的辦公用品,使用部門應本著節(jié)儉原則,先向公司營銷中心提出申請,編制預算;批復后執(zhí)行。費用不得高于總公司購置同類產(chǎn)品2% 。四、市場費用報銷流程及相關(guān)規(guī)定(一 )、市場費用申請審批權(quán)限流程:業(yè)務申請報告各級經(jīng)理提大(?。﹨^(qū)總營銷總營銷副總裁經(jīng)理審核監(jiān)審核審批權(quán)限內(nèi)超傳經(jīng)銷銷管總裁審批商備案備案( 二)、市場 費用 核銷
33、 流程:、原則 、產(chǎn)生的市場費用 ,必須(提前 15 個工作日提報區(qū)域負責人) 由區(qū)域經(jīng)理簽字后申報至營銷總部,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。對實際所發(fā)生費用按照公司要求整理完畢后將相關(guān)票據(jù)寄往公司核準后 ,貨補核銷;、各經(jīng)銷商按規(guī)定計提市場支持費用,全額有效地投入終端銷售市場,未經(jīng)批準的市場支持費用不給予核銷。、市場支持費用計提計算公式:市場支持費用金額 =提貨總額核定費用比率D、市場支持費用使用范圍:包括:陳列費、促銷人員工資、直銷人員工資 . DM 費、促銷活動費、促銷品、車輛折舊費。、費用核銷單據(jù)要求:1、市場支持費單據(jù)要求:實際產(chǎn)生的費用:須有該區(qū)域銷售經(jīng)理和大 (省)區(qū)總經(jīng)理提交營銷副總裁 /
34、總裁批示(在提取的費用額度內(nèi))的申請報告、發(fā)票和費用明細表條碼費、進店費:須有協(xié)議、商超入庫驗收單或者條碼錄入單、發(fā)票;陳列費:協(xié)議、發(fā)票、當期陳列照片海報費:協(xié)議、發(fā)票、當期海報的原件或復印件;促銷活動費(人員現(xiàn)場買贈、試吃等) :支出憑證、發(fā)票、批準的申請報告、活動結(jié)束評估報告、現(xiàn)場照片;自制費用原始憑證要求:主要是促銷員工資,必須有具體的發(fā)放標準及本人身份證復印件,并由本人簽名領(lǐng)取或儲蓄存款有效憑證。2、外來費用原始憑證(發(fā)票)要求:發(fā)票單位名稱為:新疆天海綠洲農(nóng)業(yè)科技股份有限公司;發(fā)票開支項目:如廣告費、車體廣告費、路牌等;商場的費用如陳列、地堆費或食品等;各項費用開支必須有符合稅法規(guī)
35、定的正式發(fā)票,并經(jīng)出票人蓋章,屬單位的有單位財務印章或發(fā)票專用章;發(fā)票必須保證出票人的真實記錄,發(fā)票三聯(lián)一次性完全復寫,不得涂改、添加或單聯(lián)填寫。3、陳列協(xié)議(合同)要求:有雙方簽字、蓋章確認,印章字跡清晰可見;應有明確的期限(陳列的起止日期) 、陳列地點、方式、面積、費用標準等;協(xié)議不能隨便添加、涂改,費用金額必須要有大寫。(三)、費用單據(jù)粘貼及報送要求:1、費用原始單據(jù)粘貼、整理要求:原始單據(jù)粘貼必須排序統(tǒng)一、粘貼整齊;費用原始單據(jù)粘貼具體排序為:地堆、端架、專架等陳列費:支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、照片;條碼費:支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、商超商品驗收單;促銷活動費:支出憑證、發(fā)票、批準的申請報告、
36、效果評估報告;促銷人員工資:支出憑證、工資表、身份證復印件;2、照片要求: 地堆、端架、專架陳列必須提供當期有效的照片。3、協(xié)議(合同)內(nèi)容、發(fā)票、照片內(nèi)容必須保持一致。4、費用單據(jù)報送審核要求: 經(jīng)銷商填制促銷費用核銷表進店費用核銷表,由經(jīng)銷商本人簽名,并將費用單據(jù)分類附在表后,用快遞方式或人員自帶方式,到集團公司財務部核銷。5、費用單據(jù)交接要求: 以快遞方式郵寄的,銷管內(nèi)勤以收到郵件內(nèi)的市場支持費用報銷明細表和實際費用單據(jù)為準審核后上報財務 ;以自帶方式的費用單據(jù),送交人應與費用單據(jù)受理人 (銷管內(nèi)勤 )當面清點票據(jù)數(shù)量,并經(jīng)雙方在費用明細表上簽字認可,送交人可存復印件6、費用單據(jù)審核完畢
37、的處理:對審核出可補充的不合格費用單據(jù),未超過費用開支額度的,可退回補辦手續(xù)后,給予核銷;如超過費用開支額度的,一律退回不予核銷;對審核合格的費用單據(jù),其費用總額超出費用報銷單位費用開支額度的,當月不給予核銷,但可放置后期所產(chǎn)生的銷售計提費用內(nèi) ,逐步核銷;對審核出不可補充的不合格費用單據(jù),一律不給予核銷,并退回費用報銷單位,由費用報銷單位自行承擔。(四)、時間要求:每月 20 日以前報送上月的費用單據(jù),月底之前將所核銷的費用計入核銷單位的臺賬,待核銷單位發(fā)貨時沖抵核銷單位的貨款,跨月的市場費用單據(jù)不予核銷;市場費用單據(jù)從銷管內(nèi)勤收到之日起審核完畢時間不得超過10 (15)個工作日(營銷中心5
38、 天,銷管中心 3 天,集團財務部 7 天),如大型商超實行帳扣方式,無法按期結(jié)算商場費用的,各區(qū)域經(jīng)理協(xié)助經(jīng)銷商提出申請報公司總部財務備案,方可跨月延長核銷。如產(chǎn)生特殊事宜,必須由營銷總監(jiān)及營銷副總裁批準后方能執(zhí)行第四章:“某公司”廣告宣傳管理制度及相關(guān)流程一、廣告宣傳管理制度文案受控狀態(tài)廣告宣傳管理制度名稱編號執(zhí)行部門營銷中心監(jiān)督部門董事會考證部門人事財務審計第1章 總則第1條 目的為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進行,廣告宣傳效果達到最大化,特制定本制度。第2條 基本原則1 )戰(zhàn)略性原則善于創(chuàng)造和把握廣告機會,分析機會存在的依據(jù)、特征,確定把握機會的線索和行為規(guī)范,尋找和創(chuàng)造新的經(jīng)營機會
39、和經(jīng)營領(lǐng)域。2 )創(chuàng)新性原則有效配置企業(yè)現(xiàn)有資源,不斷完善廣告宣傳方案。3 )應變性原則廣告宣傳要重視人的主觀能動性和自動適應性,根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有狀況,靈活地調(diào)整廣告宣傳活動。第 2 章 宣傳計劃實施第 3 條 宣傳工作計劃的制定(1 )廣告宣傳計劃的制定工作由“某公司”營銷總部市場企劃部經(jīng)理負責。2 )在制定廣告宣傳計劃的過程中,必須聽取各相關(guān)部門的意見。3 )計劃方案在實施之前,必須再次送交各有關(guān)部門征求意見與建議。第 4 條 廣告宣傳分定期和不定期兩種,但都必須在廣告預算范圍內(nèi)進行。同時,實施廣告宣傳之前應聽取廣告業(yè)務機構(gòu)的意見,并根據(jù)業(yè)務情況委托廣告業(yè)務機構(gòu)實施。第 5 條 廣告
40、宣傳用品與廣告宣傳形式。在制作廣告宣傳用品時,必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。在廣告宣傳過程中,應注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式,包括獎品交換方法、提供旅游等。第 3 章 宣傳工作內(nèi)容第 6 條 起草廣告宣傳方案。第 7 條 制作各種廣告張貼宣傳畫。第 8 條 與廣告企業(yè)進行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務。第 9 條 對廣告效果進行測定與檢驗。第 10 條 開展市場調(diào)查。第 11 條 向企業(yè)內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。第 12 條 各種用于有獎銷售、展示會、慶典的紀念品、贈品和禮品的設計、制作、購買。第 13 條 為銷售部門的業(yè)務工作提供幫助,協(xié)助銷售部門開展銷售工作。第 4 章
41、宣傳工作流程第 14 條 廣告宣傳主題的界定1 )列舉廣告宣傳問題。2 )確定廣告宣傳目標。3 )界定廣告宣傳主題。第 15 條 廣告宣傳資料的收集與分析(1 )現(xiàn)有資料收集。(2 )市場狀況調(diào)查。3 )資料審核。4 )資料分析。第 16 條 廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生(1 )選擇創(chuàng)意方法。(2 )制定廣告創(chuàng)意方案。第 17 條 廣告宣傳方案的可行性選擇(1 )選擇標準衡量。2 )對比評估廣告宣傳方案。3 )確定最終宣傳方案。第 5 章 宣傳媒體選擇第 18 條 媒體選擇原則1 )目標原則。必須認真分析各種媒體的特點,根據(jù)其各自的長短,靈活、協(xié)調(diào)地組合,揚長避短,盡最大可能使廣告媒體的目標對象與產(chǎn)品的目標
42、對象保持一致。2 )協(xié)調(diào)原則。廣告媒體的選擇要與廣告產(chǎn)品的特性、消費者的特性、廣告信息的特性以及外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,既要站在一定的高度綜觀全局,又要立足現(xiàn)實市場認清各種情況,把握微觀,正確處理廣告媒體與各因素的關(guān)系。3 )優(yōu)化原則。在進行媒體選擇時,應認真分析了解各種能夠影響廣告對象的媒體的性能及特征,盡可能找到對象多、公眾注意率高的傳播媒體及其組合方式。4 )效益原則。根據(jù)這一原則應選擇成本低而又能夠達到廣告宣傳預期目標的媒體,確保廣告成本費用與廣告后所獲得的利益成正比。第 19 條 媒體選擇的制約因素1 )廣告費用。根據(jù)企業(yè)的財力情況,在廣告預算許可的范圍內(nèi),對廣告媒體渠道做出最合適的選擇與
43、有效的組合。2 )產(chǎn)品特性。必須針對產(chǎn)品特性來選擇合適的廣告媒體渠道,從而充分展現(xiàn)產(chǎn)品的個性,使消費者知曉該產(chǎn)品。3 )市場環(huán)境。在進行廣告媒體渠道選擇時,應全面考慮國家的政治穩(wěn)定性、社會經(jīng)濟文化的繁榮程度、法制建設的健全性以及對廣告活動的各種法規(guī)限制、關(guān)稅障礙等。4 )競爭對手。針對競爭對手的特點采取合適的媒體渠道及廣告推出方式。5 )媒體受眾。應根據(jù)媒體受眾的年齡、性別、民族、文化水平、信仰、習慣、社會地位及其接觸媒體的習慣方式來進行媒體的選擇和組合。第 20 條廣告媒體評價指標1 )權(quán)威性。主要根據(jù)媒體的受眾情況衡量廣告媒體選擇對廣告的影響程度,應選擇符合目標消費者要求的媒體。2 )覆蓋
44、區(qū)域。廣告媒體的覆蓋區(qū)域直接關(guān)系到營銷計劃所針對的目標市場,廣告媒體的選擇要與目標市場吻合,使產(chǎn)品銷售對象接收到廣告信息,達到促銷的目的。因此,廣告媒體的覆蓋區(qū)域應與目標市場一致,以免造成資源浪費。3 )有效到達率。用于評價某一媒體在特定廣告暴露頻次范圍內(nèi),有多少受眾知道該廣告信息并了解其內(nèi)容。該評價價值越高,選擇的可能性也就越大。第 21 條 媒介的選擇廣告宣傳一般采取下面幾種宣傳媒介。1 )報紙、雜志、廣告張貼畫和傳單。2 )郵寄廣告。3 )電視和廣播。4 )廣告牌與廣告設施。5 )掛歷與效率手冊。6 )其他經(jīng)董事會臨時認可的廣告媒介。第 6 章 宣傳效果評估第 22 條 調(diào)查準備1 )調(diào)
45、查者通過觀察、體驗去發(fā)現(xiàn)需要研究的題目,并據(jù)此作為效果測評的目的。2 )查閱文獻,把握方向,了解現(xiàn)狀。3 )借助有經(jīng)驗的人,參考他們的看法,提出所要研究的問題。第 23 條 擬訂調(diào)查方案和測評工作計劃。調(diào)查方案主要包括調(diào)查的目的和要求、調(diào)查的具體對象、調(diào)查表格的制作、調(diào)查范圍的確定以及調(diào)查資料的收集,而測評工作計劃主要是對某項調(diào)查測評的組織領(lǐng)導、費用預算、人員配備、工作進度等做的預算和規(guī)劃。第 24 條實施測評計劃1 )對廣告效果測評提出假設,包括描述性假設和相關(guān)性假設。2 )根據(jù)假設收集資料,資料來源主要包括原始資料和現(xiàn)成的二手資料。第 25 條 分析總結(jié)整理和分析資料,了解資料所表達的意義
46、并從中得出合理的結(jié)論。第 26 條 撰寫測評報告測評報告要做到文字簡潔流暢、邏輯關(guān)系嚴密、層次清楚、結(jié)構(gòu)緊湊、數(shù)字真實可靠、說明問題實事求是,以及對問題的分析深入淺出,有論點、有論據(jù)、有分析、有說服力。第 27 條廣告效果測定的問題及范圍;效果測定的方法、時間、地點;各種指標的數(shù)量關(guān)系:測定結(jié)果與原計劃的比較;經(jīng)驗總結(jié)與問題分析;解決問題的措施與今后的展望等。第7章 附則第 28 條 本制度由“某公司”營銷總部負責解釋、修改。第 29 條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期2011-10-19審核日期批準日期修改標記修改處數(shù)修改日期二、廣告宣傳各項審批流程及執(zhí)行規(guī)定“某公司”廣告策劃流程調(diào)查企業(yè)
47、內(nèi)部和外部信息研究廣告需求確立廣告目標設計廣告主題進行廣告創(chuàng)意選擇廣告媒體、廣告范圍和廣告時機確定廣告表現(xiàn)形式編寫廣告文案編制廣告預算并進行合理分配編制廣告策劃書 并提交主管領(lǐng)導審批根據(jù)廣告策劃書 投放、實施廣告進行效果跟蹤并及時調(diào)整廣告整體計劃市場部經(jīng)理系統(tǒng)且詳盡地調(diào)查市場信息和企業(yè)信息,明確企業(yè)整體營銷目標和營銷戰(zhàn)略對廣告計劃的要求1.總裁會同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)營銷戰(zhàn)略和銷售目標市場部經(jīng)理分析廣告宣傳的產(chǎn)品或服務,掌握該產(chǎn)品或服務的特研究廣告的需求,并確定廣告目標1.市場性部,經(jīng)為理以根后據(jù)的己工確作立奠的定廣基告礎(chǔ)目標設計廣告主題,并開展廣告主題的2.廣告目標一般包括知名
48、度目標和態(tài)度目標,設定時盡可能設成可測量具體化工作,即進行廣告創(chuàng)意的,便于客觀地評估廣告的效果2.廣告創(chuàng)意是廣告表現(xiàn)的開端,決定了眾多廣告要素的選擇,也對廣告市場部經(jīng)理根據(jù)廣告主題和廣告創(chuàng)意,結(jié)合經(jīng)濟性原則、產(chǎn)品適合性等最終的傳播效果產(chǎn)生直接的影響要求選擇合適的廣告媒體、廣告范圍及廣告時機市場部經(jīng)理依據(jù)廣告目標、廣告創(chuàng)意及廣告媒體等多種因素確定廣告表現(xiàn)形式1.市場部在財務部的協(xié)助下,編制廣告預算費用并進行分配,廣告預算創(chuàng)意人員需在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,運用文字、圖像、聲音等深是否合理,直接關(guān)系到廣告投資收益率的高低化廣告創(chuàng)意,并編寫廣告方案市場部經(jīng)理將上述工作過程匯編成簡短、可讀性強的廣告策劃
49、書,其主要內(nèi)容是描述廣告策劃過程及廣告文案廣告策劃書提交營銷副總、總裁審批,并根據(jù)意見進行修改完市場部經(jīng)理根據(jù)批準的廣告策劃書聯(lián)系廣告公司制作廣告,并聯(lián)系善確定的媒體按確定的時間、地點、頻率發(fā)布廣告廣告前、中、后,市場部經(jīng)理要及時測定廣告的效果,當廣告效果偏離廣告目標時,要及時調(diào)整廣告計劃市場部經(jīng)理于廣告發(fā)布一段時間后,撰寫廣告效果評估報告并上報編寫廣告效果評估報告上報 “某公司”廣告媒介選擇流程主管領(lǐng)導審核并存檔,以供制訂下一個廣告計劃時參考領(lǐng)導并存檔1 市場部經(jīng)理要根據(jù)制定的 廣告策劃書 明確廣告目的,即在某一特定明確廣告目的及收對集媒媒介介的信要息求時期內(nèi),對于某些特定受眾所要完成的特定
50、的廣告?zhèn)鞑ト蝿眨⒚鞔_此廣告對媒介特性的要求市場部經(jīng)理通過各種渠道收集、整理媒介的相關(guān)信息,包括媒介的特2.市場部經(jīng)理還要綜合考慮廣告受眾、廣告主題、廣告總預算、市場競選擇媒介評價指標性、價格、目標受眾等影響廣告發(fā)布效果的相關(guān)信息媒爭介狀評況價及指法標律主法要規(guī)包等括諸媒多介因的素視聽率,視聽暴露度、暴露頻次、有效接評價并優(yōu)先符合要求的媒介觸率等、廣告經(jīng)理要根據(jù)廣告的目的及廣告對媒介的特殊要求來選擇合市場部經(jīng)理根據(jù)上述評價指標,綜合運用媒介接觸機會比較法、信息到適的評價指標確定媒介組合每達種程媒度介篩都選有法其、長訴處求和定短位處判,斷市法場、部千經(jīng)人理成根本據(jù)率廣比告較目法標對及媒效介果進要
51、行求評,價不編制媒介策略計劃書市但場要部確經(jīng)定理選在擇充哪分種掌媒握介企,業(yè)還廣要告決要定求是、否媒將介兩及種媒或介兩組種合以的上合的適媒性介等組相合關(guān)起組織論證信來息運后用,確以定便廣發(fā)告揮媒每介種策媒略介,的并優(yōu)編勢制 媒介策略計劃書 。在該計劃中,市場部經(jīng)理在編制完媒介策略計劃書后,組織市場營銷部所有相關(guān)要明確指出采用此種媒介策略的理由及經(jīng)費人員對媒介策略計劃進行論證,并依據(jù)論證意見進行完善將媒介策劃書1. 營銷總監(jiān)和營銷副總對媒介策略計劃書從產(chǎn)品特性、目標市場上報領(lǐng)導并審批的媒介習慣、廣告內(nèi)容及傳播范圍、媒介成本等方面進行審核根據(jù)分工與媒介單位市場部經(jīng)理按照媒介策略計劃書分配任務,安排
52、下屬與各媒介單位2. 市場部經(jīng)理要按營銷總監(jiān)和常務副總的意見進行修改和完善洽談合作事宜聯(lián)系,就媒介價格,版面要求等相關(guān)問題進行洽談,為擬訂廣告發(fā)布營銷副總與選定的媒介簽訂 廣告發(fā)布合同 ,按廣告策劃書 和媒與選定的媒介簽訂合同合同做好準備“某公司”廣告費用預算流程介策略計劃書的內(nèi)容執(zhí)行廣告發(fā)布事宜確定廣告目標1 總裁會同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理一起確定廣告目標2.廣告目標是廣告費用預算的出發(fā)點與歸宿,也是影響廣告費用總體預算的重要因素等分析影響廣告費用的因素市場部經(jīng)理分析影響廣告費用的要素,包括產(chǎn)品所處的生命周期狀態(tài)、市場競爭狀況、品牌的市場地位、產(chǎn)品的可替代性、經(jīng)濟環(huán)境因素等市場部經(jīng)理
53、分析研究廣告費用預算要參考上年度廣告費用預算的執(zhí)分析上年度預算執(zhí)行情況行情況,分析上年度預算的成效2.1廣場告部費經(jīng)用理預選算擇項預目算主方要法包時括,廣要告結(jié)調(diào)合研實費際、,制視作企費業(yè)、資媒源介、費目、標管、理市市選擇預算方法費狀、況機、動競費爭等對。手以策及略它而們定的比例場進行分項預算并匯總運2.用選廣擇告定費的用預預算算編的制編方制法方,法結(jié)主合要各有項銷影售響額因百素分,比確法定、各銷費售用單項位目法的、預目算數(shù)目標,任再務匯法總、成競廣爭告對費比用法總、額廣,告此收金益額遞即增為法預等算總額市場部經(jīng)理確定了總的廣告預算后,就可以針對廣告計劃的要求,將費確定廣告預算的分配策略用總體
54、預算分配到具體的廣告活動中去,可以按銷售時間、地理區(qū)域、市產(chǎn)場品部(經(jīng)品理牌分)配及預媒算介時進,行還合要理考的慮分廣配告預算在未用盡前變動的可能性,分配廣告費用預算預算總額不應該完全分配,視企業(yè)面臨的環(huán)境預留出一部分作為機動資金1.,而市使場預環(huán)算境更的具不有斷機變動化性及一些無法預測的因素,可能會導致預算的執(zhí)制定控制方法和效果評估標準編制廣告費用預算書上報領(lǐng)導審核并存檔明確廣告目的與基本要求選擇合適的廣告公司商議廣告合作事宜相關(guān)部門審核相關(guān)內(nèi)容擬定合同草案形成正式廣告合同將廣告合同呈報營銷簽副訂總合及同總并裁實審施批歸檔、保存按廣告合同約定付定金提出廣告的具體要求審查廣告的基本構(gòu)思與方案評
55、估方案,并反饋意見形成完整的廣告策劃案評估廣告策劃案督促廣告制作評審交付的廣告并部分付款聯(lián)系媒介全面投放廣告審核廣告合同并結(jié)算確定制作公司確定廣告創(chuàng)意腳本審核廣告創(chuàng)意腳本廣告拍攝準備參加拍攝準備會參與實地拍攝審核、確定樣片審核音效合成片確定播出片行情況發(fā)生偏差,所以于編制預算的同時,應確定控制預算有效執(zhí)行的方法及相關(guān)規(guī)定市場部經(jīng)理根據(jù)廣告費用的總額及分配計劃以編制廣告費用預算書2.為了考核預算的控制績效,這就是需要市場部經(jīng)理事先制定預算控廣市告場費部制用經(jīng)效預理果算將的書編評是制估對好標廣的準告,預廣為算告評的預估列算的支書執(zhí)項行目上情、報況計營做劃銷好和總準分監(jiān)備配和等常進務行副詳總細審說核
56、明,“某公司”廣告合同簽訂流程的書面報告通過審核后上交總裁審批存檔并執(zhí)行,通不過的重新按上述流程編制市場部經(jīng)理根據(jù)公司的廣告策略、廣告計劃,結(jié)合市場與競爭等眾多影市場部總監(jiān)負責尋找合適的廣告公司,并對各家公司的信用、實力等方響因素,明確廣告目標與基本要求面進行評估,并與基本符合要求的公司進行初步接觸,由常務副總確定在廣告公司理解本公司的廣告意圖后,雙方就廣告策略、廣告內(nèi)容、實是否可以合作市施場方部式經(jīng)、理廣把告初價步格擬、定違的約合責同任草等案相交關(guān)送事相宜關(guān)進部行門商審議核、。談例判如,在財達務成部共門識的場核基部廣礎(chǔ)經(jīng)告上理價擬根格定據(jù)及合財收同務費草部條案、款法,務審部核及廣其告他費部用
57、門是的否修在改廣意告見費進用行預修算改范和圍完內(nèi);審市市場部經(jīng)理將擬定廣告合同分別報送常務副總、總裁審批,并根據(jù)法,務形部成審正核式合的同是廣否告符合同國家相關(guān)法律、法規(guī),以保證公司的合法利益善相關(guān)領(lǐng)導的意見進行適當?shù)男薷暮屯晟茽I銷副總與廣告公司的合法授權(quán)人簽訂經(jīng)雙方認可的廣告合作合同,簽經(jīng)雙方授權(quán)人簽字確認的廣告合同,由市場部經(jīng)理或公司的合法授字、蓋章后即行生效“某公司”廣告合同執(zhí)行流程權(quán)人帶回公司,交市場部保存以備查廣告合同中規(guī)定的付款方式一般是分階段的,財務部應按合同約定支付廣告公司的定金是廣告合同執(zhí)行的第一步支付定金后,市場部經(jīng)理和廣告公司相關(guān)人員細致溝通,提出公司在廣告策略、廣告目標
58、、廣告對象、廣告時間、廣告發(fā)布地點、媒介組合等1.廣告公司在充分理解公司廣告策略與要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司方面方面的的具意體見要,求進,行協(xié)廣助告廣創(chuàng)告意公,司提執(zhí)出行廣告廣基告本合構(gòu)同思與方案市場部經(jīng)理組織相關(guān)人員對廣告公司提供的基本構(gòu)思與方案進行分析,2.市場部經(jīng)理審查廣告構(gòu)思與方案是否符合公司的戰(zhàn)略和要求評估廣告公司提交的廣告文案是否符合公司的營銷戰(zhàn)略和廣告目標,并廣告公司創(chuàng)意人員聽取公司市場部經(jīng)理的意見,并按照廣告合同的及市時場與部廣經(jīng)告理公組司織交相流關(guān),部深門入負交責換人意評見估廣告公司提交的廣告策劃方案,形規(guī)定對廣告方案進行進一步的修改,形成完整、詳盡的廣告策劃成評估報告呈報營銷副
59、總審核,對不符合公司要求的,督促廣告公司再市場部經(jīng)理將公司領(lǐng)導確認滿意的廣告策劃案反饋給廣告公司,由次修正,直至廣告策劃方案符合公司的要求為止后者負責人組織人員開始制作廣告市場部經(jīng)理應隨時與廣告公司制作人員保持溝通,督促其嚴格按廣廣告制作完成后,市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負責人進行評審,并報營銷告策劃案進行制作,保證制作出來的廣告符合要求市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的媒介,全面投放最終完成并符合要求的廣告,廣副總審批,財務部門根據(jù)營銷副總的審批結(jié)果和合同的約定向公司廣告投放結(jié)束后,相關(guān)人員審核廣告公司是否完全履行廣告合同,支付部分款項告的要按合同的規(guī)定辦理,由市場部經(jīng)理負責監(jiān)督如果不存在問題,財務部則應根據(jù)
60、合同約定,與廣告公司結(jié)算剩余款“某公司”影視廣告制作流程項,合同執(zhí)行完畢營銷副總裁安排市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的廣告制作公司洽談電視廣告制作事宜,包話廣告質(zhì)量要求、時間要求、價格等1.市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳遞拍片要求等信息2.營銷副總裁負責與廣告制作公司簽定影視廣告制作合同市2.場部廣經(jīng)告理制將作經(jīng)公過司廣制告作制創(chuàng)作意公腳司本修、改畫完面善說的明廣等告內(nèi)創(chuàng)容意,腳市本場報部營經(jīng)銷理副會總同、總總場裁部審裁經(jīng)批、理,營向未銷廣通副告過總制的裁作創(chuàng)審公意核司腳廣傳本告達,創(chuàng)企應意業(yè)由腳認廣本可告,的經(jīng)并廣理提告與出創(chuàng)廣修意告改腳制意本作見,公協(xié)司助溝制通作進公行市總裁、營銷副總裁、市場部經(jīng)理準時參
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