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文檔簡(jiǎn)介
1、老狐貍格言-人性叢林的生存智慧導(dǎo)讀者:林姵綾起源:為什么要選這本書(shū)1.人要先學(xué)會(huì)保護(hù)自己,這是一切的起源。2. 強(qiáng)調(diào)弱者生存之道一切在合理范圍內(nèi)。3.想了解大家在人性中的至理名言。本書(shū)著者的基本論點(diǎn),不認(rèn)同人性本善的說(shuō)法,而認(rèn)為人類(lèi)社會(huì)有如人性險(xiǎn)惡的叢林,必須有老狐貍一般的智慧,才能生存 。直言直語(yǔ),傷人傷己這種人的特質(zhì):1.說(shuō)話(huà)只看到現(xiàn)象或問(wèn)題2.容易成為犧牲品3.容易傷到他人的內(nèi)心堡壘-要講究迂回的講吧!4.有時(shí)批評(píng)了事也會(huì)批評(píng)到人P.S:有沒(méi)有過(guò)直言直語(yǔ)而惹禍/可以分享一下嗎?妥協(xié)不是投降,也不是屈服妥協(xié)可改變現(xiàn)況,轉(zhuǎn)危危安1.避免時(shí)間,精力等資源的繼續(xù)投入2.藉妥協(xié)時(shí)間來(lái)扭轉(zhuǎn)不利劣勢(shì)3
2、.維持自己最起碼的存在不過(guò)妥協(xié)要看情況1.了解自己的目標(biāo)2.要看妥協(xié)的條件退-大有奧妙退是一種手段與權(quán)宜,而不是目的與逃避能退就能進(jìn),有退就有進(jìn)。退的目的:1.解決問(wèn)題2.保存實(shí)力3.誘敵深入4.以退為進(jìn)思維:1.主動(dòng)V.S被動(dòng)2.只知道進(jìn)不知退 和只知退而不知進(jìn) 各有怎樣的人生呢?不好意思,自己想的有三件事絕對(duì)不能不好意思:1.關(guān)于權(quán)益的事2.想拒絕的事3.該要求的事不過(guò)沒(méi)有不好意思的觀(guān)念 似乎就沒(méi)有廉恥思維:覺(jué)得不好意思是個(gè)缺點(diǎn)嗎?還是美德?貼心就好,不必知心1.知心不是美德,而是災(zāi)禍的種子。2.所謂貼心,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是體貼的心3.適時(shí)魯鈍是必要喔思維:1.認(rèn)為怎樣是好朋友?2.如果有人對(duì)你
3、大小事都關(guān)心,自己的感受呢?縱容自己就是毀滅自己大人物之所以為大人物,就是他們永遠(yuǎn)不會(huì)縱容自己,他們總是不斷反省,永遠(yuǎn)地自律。縱容自己指的是什么?1.2.3.4.5.思維:怎樣避免或改善這種縱容的現(xiàn)象?人情變化,有跡可探了解人情變化不是為了刺探別人,而是為了了解人我之間關(guān)系的變化,使自己處在主動(dòng)的有利態(tài)勢(shì)上。人情變化是有跡可探,方法如下:1.先觀(guān)察;觀(guān)察其平常的言語(yǔ)及行為,在判斷異常。2.接下來(lái)求證,以免判斷錯(cuò)誤;思維:如何了解人情變化?請(qǐng)說(shuō)出辦法。分享:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)觀(guān)察法 辨識(shí)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的方法如下:1.客戶(hù)是否專(zhuān)注聆聽(tīng)(Attention)2.客戶(hù)是否不斷的問(wèn)問(wèn)題(Repeat Ask)3
4、.注意客戶(hù)的身體語(yǔ)言(Body Language)4.客戶(hù)征求第三者意見(jiàn)時(shí):同時(shí)觀(guān)察第三者散發(fā)出來(lái)的信號(hào)。5.提出要求(Ask Deal):這是百分之九十九的購(gòu)買(mǎi)信號(hào),千萬(wàn)不要讓煮熟的鴨子飛了。6.注意假動(dòng)作(Deceive Signal)把喜怒哀樂(lè)放在口袋里喜怒哀樂(lè)是人的基本情緒。如果喜怒哀樂(lè)表達(dá)安當(dāng),有時(shí)會(huì)招來(lái)無(wú)端之禍思維:1.贊同這樣的看法嗎?2.如何處理自己的情緒不可以被激怒與人應(yīng)對(duì),千千萬(wàn)萬(wàn)不可被激怒,你怒,大家便看著你,而不會(huì)去注意你的對(duì)手伎倆。激怒別人有兩種方式:1.言語(yǔ)上激怒你2.工作上激怒你思維:1.激怒他人的用法2.有沒(méi)有被激怒的經(jīng)驗(yàn)最后的勝利才是真正的勝利為了這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該
5、作法:1.不要太看重一時(shí)的勝利2.不必逞強(qiáng)去爭(zhēng)取勝利3.區(qū)隔戰(zhàn)場(chǎng)的空間和時(shí)間4.要保住戰(zhàn)果思維:人生最后勝利決戰(zhàn)點(diǎn)設(shè)在哪里?談判高手V.S老狐貍1.洞悉人性:具備包容的性格,理解人性弱點(diǎn)。2.有謀有略:重視計(jì)劃及策略思維 。3.能談善判:口腦并用的攻防過(guò)程 。4.手腕靈活:擁有一流的人際關(guān)系 。5.急智應(yīng)變:化解危機(jī),贏得對(duì)手尊敬。6.承擔(dān)壓力:耐心等待談判果實(shí),取得勝利。心得()1.人性:人性本善與人性本惡均有所偏執(zhí)而未必盡然。其實(shí)人性,有善有惡,可善可惡,時(shí)善時(shí)惡。2.好壞:天下沒(méi)有絕對(duì)的好人和壞人,不可把人二分法或二極化,而認(rèn)為不是好人便是壞人,不是壞人便是好人?;旧?,人無(wú)所謂好壞,事
6、情才有所謂好壞。因此,我們不必強(qiáng)求做什么好人,只要公益的事多做,而公害的事不做。3.世上沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)者與弱者,只有相對(duì)的強(qiáng)者與弱者;也沒(méi)有永久的強(qiáng)者與弱者,只有一時(shí)的強(qiáng)者與弱者。因此,你若硬要逞強(qiáng),俗話(huà)說(shuō)得好強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,到頭來(lái),吃虧的是自己。心得(二)4.妥協(xié):妥協(xié)不是屈服,更不是投降。今天讓著點(diǎn),改天連本帶利撈回來(lái)。也許,妥協(xié)可以得到雙贏的局面,你好,我好,大家好。5.面子:人都愛(ài)面子。給人面子,其實(shí)自己也有面子。若丟了人的面子,有你好看的。俗話(huà)有所謂人要臉,樹(shù)要皮。樹(shù)沒(méi)了皮會(huì)沒(méi)命,人沒(méi)了臉會(huì)拚命。正是這個(gè)道理。6.禮:常言道有理走遍天下,無(wú)理寸步難行。事實(shí)不盡然。其實(shí),有禮走遍天下,無(wú)
7、禮寸步難行。才是古今中外永恒不變的真理。其中,所謂禮,是禮貌,也作禮物解釋。古訓(xùn)有所謂禮尚往來(lái)敬人者,人恒敬之。也就是這個(gè)道理。心得(三)7.斗:智者不斗。若不得不斗,只能斗志,不可斗氣。因?yàn)?,斗氣不如?zhēng)氣。何況,斗會(huì)傷和氣,斗容易惹禍上身,斗的后果常常是成事不足,敗事有余。忍:好漢要吃眼前虧。容忍并非弱者的行為,而是強(qiáng)者的修養(yǎng)。8.忍為定之本,忍為覺(jué)之源。能忍自安,知足常樂(lè),一忍抵百勇,一靜制百動(dòng)。9.勝:仁者不求勝。若迫不得已,非分出勝敗不可,則集小敗成大勝,先敗后勝,最后的勝利才是真正的勝利;最好是,不戰(zhàn)而勝,才是上上策。心得(四)10.說(shuō):有些事,能做不能說(shuō);有些話(huà),不能直說(shuō)只能委婉的說(shuō);場(chǎng)面的話(huà),不能當(dāng)真;有些謊言,不便拆穿,免得傷了感情,有話(huà)直說(shuō),有時(shí)是行不通的。11.法:做人要講情,做事要講理,而兩者都必須守法,才能無(wú)往而不利。只要不犯法,做人做事要通情達(dá)理。但是,即使沒(méi)有犯法,凡缺乏公德心的事
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