廣匯汽車集團(tuán)公司關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)及KPI考核指標(biāo)

1、.萬份精華管理資料，萬多集管理視頻講座：.；廣匯汽車集團(tuán)公司關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)及KPI考核目的公司關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)崗位職責(zé)編寫闡明：關(guān)鍵崗位是各公司的重要職能部門的崗位，在公司的日常運(yùn)營及決策中擔(dān)負(fù)著重要的作用，明確了各關(guān)鍵崗位的職責(zé)，為公司管理流程確實(shí)立，掃清了妨礙。二、關(guān)鍵崗位組織構(gòu)造表示圖： 公司董事長總經(jīng)理CRM效力經(jīng)理品牌銷售經(jīng)理經(jīng)理市場部經(jīng)理渠道經(jīng)理財(cái)務(wù)綜管部經(jīng)理營銷副總?cè)簫徫宦氊?zé)職位稱號董事長執(zhí)行董事職務(wù)代碼所屬部門直接下屬公司總經(jīng)理直屬上級股東大會(huì)職位等級執(zhí)行層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在管理中心總經(jīng)理的指點(diǎn)下，對公司的運(yùn)營擔(dān)任、對股東擔(dān)任，分解和實(shí)施公司股東共同制定的運(yùn)營目的

2、，監(jiān)視和指點(diǎn)公司總經(jīng)理制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度運(yùn)營方案；建立和健全公司的管理體系與組織構(gòu)造；實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營管理目的和開展目的。主要崗位職責(zé):主持公司的消費(fèi)運(yùn)營管理任務(wù)，并向股東報(bào)告任務(wù)組織實(shí)施股東決議、公司年度方案和投資方案擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案擬定公司的根本管理制度制定公司的詳細(xì)規(guī)章提請股東會(huì)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部擔(dān)任人等高級管理人員擬定公司職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲方案、決議公司職工的聘用和解聘提議召開股東會(huì)暫時(shí)會(huì)議公司章程或股東會(huì)授予的其它職權(quán)任職條件：培訓(xùn)閱歷:接受過指點(diǎn)才干開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):至少年以上企業(yè)

3、全面管理任務(wù)閱歷。技藝技巧:熟習(xí)汽車行業(yè)運(yùn)作；在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的指點(diǎn)技巧和才干；掌握先進(jìn)企業(yè)管理方式及精要，具有先進(jìn)的管理理念；擅長制定企業(yè)開展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)開展全局的才干；具有敏銳的商業(yè)觸覺；態(tài) 度:具有優(yōu)秀的指點(diǎn)才干、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)才干；親和力、判別才干、決策才干、方案才干、談判才干強(qiáng)；考 核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：董事長執(zhí)行董事、崗位稱號：總經(jīng)理職位稱號總經(jīng)理職務(wù)代碼所屬部門直接下屬營銷副總、效力經(jīng)理、財(cái)務(wù)綜管部經(jīng)理、DCRC經(jīng)理直屬上級董事長職位等級高層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在公司董事長的指點(diǎn)下，對公司的運(yùn)營擔(dān)任、對股東擔(dān)任，分解和實(shí)施公司股東共同制定

4、的運(yùn)營目的，監(jiān)視和指點(diǎn)公司營銷副總、效力經(jīng)理及財(cái)務(wù)綜合管部經(jīng)理制定和實(shí)施營銷、效力、財(cái)務(wù)年度運(yùn)營方案；建立和健全公司的管理體系與組織構(gòu)造；實(shí)現(xiàn)公司相關(guān)運(yùn)營管理目的和開展目的。主要崗位職責(zé):根據(jù)董事會(huì)確定的戰(zhàn)略目的，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)營方針和運(yùn)營方式，經(jīng)公司董事長確定后組織實(shí)施。建立公司流程，規(guī)范內(nèi)部管理公司根底管理流程，銷售、效力晉級流程，CVP、SUP考核推進(jìn)流程、渠道管理流程；擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和根本管理制度；審定公司詳細(xì)規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤方法并組織實(shí)施；大力推進(jìn)銷售晉級、效力晉級、CVP管理及渠道管理任務(wù)的開展并對以上任

5、務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果擔(dān)任。召集、主持季度、年度銷售效力會(huì)議，對公司銷售效力任務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)管理任務(wù)進(jìn)展總結(jié)部署；主持召開公司例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的任務(wù)進(jìn)展；運(yùn)用營運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營銷售、效力、顧客稱心度、流程目的等，并推進(jìn)公司整體考核任務(wù)；處置公司艱苦突發(fā)事件；推進(jìn)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建立及鼓勵(lì)任務(wù)；擔(dān)任與總公司中高層指點(diǎn)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動(dòng)；任職條件：教育背景:汽車、市場營銷或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)閱歷:接受過指點(diǎn)才干開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)、時(shí)間管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):至少年以上企業(yè)全面管理任務(wù)閱歷。技藝技巧:熟習(xí)企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程；在團(tuán)隊(duì)管理方面

6、有極強(qiáng)的指點(diǎn)技巧和才干；掌握先進(jìn)企業(yè)管理方式及精要，具有先進(jìn)的管理理念；擅長制定企業(yè)開展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)開展全局的才干；熟習(xí)企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)運(yùn)營管理、各部門任務(wù)流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)良的任務(wù)業(yè)績；熟練運(yùn)用辦公軟件。態(tài) 度：具有優(yōu)秀的指點(diǎn)才干、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)才干；擅長協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；親和力、判別才干、決策才干、方案才干、談判才干強(qiáng)；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)品德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。考 核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：營銷副總職位稱號營銷副總職務(wù)代碼所屬部門直接下屬市場部經(jīng)理、品牌經(jīng)理、渠道經(jīng)理、批售主管經(jīng)理直屬上級總經(jīng)理職位等級高層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位

7、概要:在公司總經(jīng)理的指點(diǎn)下，對公司的市場、銷售、渠道及批售擔(dān)任，分解和實(shí)施公司銷售市場目的，監(jiān)視和指點(diǎn)下屬實(shí)施部門方案；建立和健全公司的銷售市場管理體系，實(shí)現(xiàn)整體銷量及品牌推進(jìn)目的。主要崗位職責(zé):對公司整體下達(dá)的銷售、市場、渠道業(yè)績及顧客稱心度擔(dān)任整體業(yè)績含本部、渠道：市場業(yè)績含：市場份額、占有率；銷售流程管理及管理工具的運(yùn)用客源管理、銷售展廳管理、業(yè)績管理、顧客關(guān)系管理CVP管理CVP管理考核制度的建立及顧客埋怨的協(xié)同處置車輛庫存管理：車輛訂購方案的審批；庫存車輛調(diào)撥管理；超期庫存車輛的促銷；利潤管理：銷售價(jià)錢管控；成交車輛還款掌控；非整車銷售利潤的拓展；市場、渠道業(yè)績管理：廣告促銷、市場分

8、析及渠道銷售、市場相關(guān)活動(dòng)的管理；業(yè)服共戰(zhàn)活動(dòng)的支持與配合；人員管理銷售人員面試、招聘；銷售人員戰(zhàn)力規(guī)劃；銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常指點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)目的、典范、評判、許愿、物質(zhì)鼓勵(lì)等；按時(shí)提交公司銷售、市場、渠道分析、開展方案報(bào)告；完成總經(jīng)理暫時(shí)下達(dá)的義務(wù)。任職條件：教育背景:大專以上學(xué)歷市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)閱歷:受過市場營銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技藝開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):具備年以上的直接銷售閱歷和年以上銷售主管資歷、技藝技巧:有駕照，能熟練駕駛汽 具有先進(jìn)的營銷理念及良好的社會(huì)關(guān)系；熟知汽車市場政策及規(guī)那么、開展趨勢、汽車銷售企業(yè)的運(yùn)作方式、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)合

9、同法等方面的知識(shí)； 有良好的市場判別才干和開辟才干，有極強(qiáng)的組織管理才干； 熟練操作辦公軟件；態(tài) 度耿直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；高度的任務(wù)熱情，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；較強(qiáng)的察看力和應(yīng)變才干?？?核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：效力經(jīng)理：職位稱號效力經(jīng)理職務(wù)代碼所屬部門效力部直接下屬配件部經(jīng)理、維修技師、效力專員直屬上級總經(jīng)理職位等級高層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在公司總經(jīng)理的指點(diǎn)下，對公司的效力及配件的運(yùn)營擔(dān)任，分解和實(shí)施公司維修效力、配件市場目的，監(jiān)視和指點(diǎn)下屬實(shí)施部門方案；建立和健全公司的效力流程及配件供應(yīng)流程，保證顧客稱心度，實(shí)現(xiàn)整體效力目的。主要崗位職責(zé):協(xié)助總經(jīng)理建立全面的效力戰(zhàn)

10、略，擔(dān)任運(yùn)營目的完成擔(dān)任效力部門組織機(jī)構(gòu)的建立及各崗位人員的分配及考核管理維修效力部，擔(dān)任效力部門組織機(jī)構(gòu)的建立；協(xié)助 建立、補(bǔ)充、開展、培育效力隊(duì)伍對配件效力的運(yùn)營進(jìn)展管理配件方案、采購；維修質(zhì)量；效力稱心度；績效提升；業(yè)務(wù)拓展擔(dān)任對效力流程進(jìn)展管理JMCCARES,效力晉級流程維修站S現(xiàn)場管理有效地管理公司各地維修效力站、點(diǎn)擔(dān)任公司艱苦客戶贊揚(yáng)，跟蹤處置贊揚(yáng)結(jié)果對CVP管理擔(dān)任，并進(jìn)展客戶稱心度調(diào)查制定并組織實(shí)施完好的效力方案，以書面方式定期向總經(jīng)理匯報(bào)任務(wù)。任職條件：教育背景：本科以上學(xué)歷、汽車制造、設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)閱歷：接受過戰(zhàn)略管理、管理才干開發(fā)、維修管理、市場營銷、公關(guān)關(guān)系、財(cái)務(wù)

11、知識(shí)等方面的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn):年以上汽車維修和配件管理任務(wù)閱歷，二年以上相關(guān)部門經(jīng)理任務(wù)閱歷技藝技巧:熟習(xí)國內(nèi)外汽車維修和配件市場開展情勢，對效力營銷有著深化的認(rèn)識(shí)，對整個(gè)國際國內(nèi)的汽車效力開展趨勢，有著較強(qiáng)的把握才干，能勝利地謀劃、執(zhí)行大型的效力活動(dòng)，具有較強(qiáng)的公關(guān)才干，能及時(shí)處置各種危機(jī)，具有較強(qiáng)的溝通指點(diǎn)才干，能綜合各種資源，有效地進(jìn)展品牌運(yùn)作和管理，熟習(xí)辦公軟件。態(tài) 度：老實(shí)、敬業(yè)、任務(wù)積極自動(dòng)，有強(qiáng)大的責(zé)任心和劇烈的事業(yè)心，能接受較大的任務(wù)壓力考 核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：CRM經(jīng)理職位稱號CRM經(jīng)理職務(wù)代碼所屬部門CRM部直接下屬電訪員、CRM活動(dòng)專員直屬上級總經(jīng)理職位等級中層

12、薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在公司總經(jīng)理的指點(diǎn)下，對公司的銷售、效力流程進(jìn)展監(jiān)視、考核，擔(dān)任銷售及效力CVP的監(jiān)視考核，全力推進(jìn)公司業(yè)服共戰(zhàn)、電訪及S任務(wù)；建立和健全公司的考核流程，保證顧客稱心度，實(shí)現(xiàn)公司繼續(xù)CV目的。主要崗位職責(zé):電訪：新車售前電訪、售后七日電訪、維修站日電訪、客戶約定、顧客埋怨處置、銷售流程、效力流程電訪、銷售效力CVP顧客稱心度電訪b) 檢查、考核：展廳S考核、維修站、顧客休憩室S查核 、JMCCARES檢查c) 促銷活動(dòng)考評，監(jiān)視d) 業(yè)服共戰(zhàn)任務(wù)的考核、推進(jìn)e) 進(jìn)展客戶檔案管理銷售、效力、潛在客戶,并對銷售、效力客戶業(yè)績進(jìn)展評價(jià)分析f) 定期公布銷售效力部門的各項(xiàng)考

13、評目的、提出績效改良方法，并定期參與銷售、效力月會(huì)，定期組織召開業(yè)服共戰(zhàn)月會(huì)。任職條件：教育背景:新聞傳播、市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)閱歷:受過市場營銷、效力管理、管理技藝開發(fā)、財(cái)務(wù)根底知識(shí)方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):年以上市場管理或客戶效力閱歷。技藝技巧:對市場營銷任務(wù)有較深化認(rèn)知；具有客戶關(guān)系的專門閱歷；有統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)才干；熟練操作辦公軟件。態(tài) 度：積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)才干，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；積極自動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)?？?核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：市場部經(jīng)理：職位稱號市場部經(jīng)理職務(wù)代碼所屬部門市場部直接下屬廣告促銷、

14、市場分析直屬上級營銷副總職位等級中層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在公司營銷副總的指點(diǎn)下，對公司的廣告促銷及市場分析擔(dān)任，全力推進(jìn)公司品牌建立，提升市場占有率及份額，維系好與媒體的關(guān)系，促進(jìn)公司銷售目的，保證公司市場目的的實(shí)現(xiàn)。主要崗位職責(zé):在營銷副總經(jīng)理的指點(diǎn)下，擔(dān)任市場部的部門建立與業(yè)務(wù)管理。重點(diǎn)擔(dān)任公司市場營銷戰(zhàn)略的研討、謀劃、組織與實(shí)施管理不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧、搜集和分析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)略進(jìn)展調(diào)整，提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體謀劃方案。擔(dān)任研討制定公司品牌規(guī)劃方案，并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。擔(dān)任制定本部門任務(wù)方案，并對各

15、項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展任務(wù)指點(diǎn)與業(yè)務(wù)報(bào)批。擔(dān)任本部門人員的任務(wù)協(xié)調(diào)與業(yè)績考評。品牌籠統(tǒng)推行：安排品牌推行活動(dòng)、建立媒體同伴關(guān)系、開展相關(guān)公關(guān)活動(dòng)，對公關(guān)危機(jī)進(jìn)展處置完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他義務(wù)。任職條件：教育背景:市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)閱歷:受過管理技藝開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)根本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):年以上市場管理任務(wù)閱歷，年以上市場經(jīng)理任務(wù)閱歷。技藝技巧:對市場營銷任務(wù)有較深化認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場感知才干，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的才干；有親密的媒體協(xié)作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理才干；熟練操作辦公軟件；態(tài) 度：任務(wù)努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織才干；高度的

16、任務(wù)熱情，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；較強(qiáng)的察看力和應(yīng)變才干?？?核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：財(cái)務(wù)綜管部經(jīng)理職位稱號財(cái)務(wù)綜管部經(jīng)理職務(wù)代碼所屬部門財(cái)務(wù)綜管部直接下屬會(huì)計(jì)、人力資源、辦公室直屬上級總經(jīng)理職位等級中層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:在公司總經(jīng)理的指點(diǎn)下，對公司的人事，財(cái)務(wù)及內(nèi)部管理擔(dān)任，全力推進(jìn)公司組織流程建立，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)目的、管理目的的實(shí)現(xiàn)。主要崗位職責(zé):利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司運(yùn)營決策提供根據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)、綜合管理規(guī)劃的制定；建立和完善財(cái)務(wù)、管理部門任務(wù)，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)踐情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系及人力資源管理體系；建立公司考核、

17、招聘及鼓勵(lì)流程，大力開展企業(yè)文化建立任務(wù)；制定公司資金運(yùn)營方案，監(jiān)視資金管理報(bào)告和預(yù)、決算；對公司投資活動(dòng)所需求的資金籌措方式進(jìn)展本錢計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式；籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略開展的資金需求，審批公司艱苦資金流向；主持對艱苦投資工程和運(yùn)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、指點(diǎn)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益；參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營、業(yè)務(wù)開展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策根據(jù)；審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理任務(wù)報(bào)告；完成總經(jīng)理暫時(shí)交辦的其他義務(wù)。任職條件：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)閱歷:受過管理學(xué)、戰(zhàn)略

18、管理、管理才干開發(fā)、企業(yè)運(yùn)營流程、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理任務(wù)閱歷，有跨行業(yè)財(cái)務(wù)任務(wù)閱歷者優(yōu)先思索。技藝技巧:具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處置及財(cái)務(wù)管理閱歷；知曉國家財(cái)稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判別才干和豐富的財(cái)會(huì)工程分析處置閱歷；諳熟國際和國內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、政策；態(tài) 度：為人耿直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、任務(wù)仔細(xì)仔細(xì)；有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)才干；有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及開辟創(chuàng)新精神?？?核詳見關(guān)鍵崗位KPI考核、崗位稱號：品牌銷售經(jīng)理職位稱號銷售部經(jīng)理職位代碼所屬部門銷售部直接下屬共戰(zhàn)主任直屬上級營銷副總職務(wù)等級中層薪金規(guī)范任務(wù)地點(diǎn)職位概要:管理

19、公司所屬品牌的銷售運(yùn)作，帶著銷售隊(duì)伍完成公司的銷售方案和銷售目的，對所屬品牌的銷售流程及CVP擔(dān)任主要崗位職責(zé):根據(jù)區(qū)域市場開展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助營銷副總制定本部總體銷售戰(zhàn)略、銷售方案及量化銷售目的；制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售義務(wù)； 制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項(xiàng)評價(jià)目的； 分解銷售義務(wù)目的，制定責(zé)任、費(fèi)用評價(jià)方法； 運(yùn)用好銷售管理工具，對銷售流程和CVP擔(dān)任制定、調(diào)整銷售政策； 組織、指點(diǎn)銷售隊(duì)伍完成銷售目的，協(xié)調(diào)處置各類市場問題；匯總、協(xié)調(diào)貨源需求方案以及制定貨源調(diào)配方案； 擔(dān)任管轄品牌業(yè)服共戰(zhàn)任務(wù)的推進(jìn)及管理任職資歷:教育背景:市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)

20、歷。培訓(xùn)閱歷:受過市場營銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技藝開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):年以上企業(yè)銷售管理任務(wù)閱歷。技藝技巧:對市場營銷任務(wù)有較深化認(rèn)知；有良好的市場判別才干和開辟才干，有極強(qiáng)的組織管理才干；熟練操作辦公軟件；態(tài) 度:耿直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；高度的任務(wù)熱情，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；較強(qiáng)的察看力和應(yīng)變才干?？?核：詳見關(guān)鍵崗位KPI考核公司關(guān)鍵崗位KPI考核管理方法第一章 總那么第一條 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展目的，指點(diǎn)與鼓勵(lì)關(guān)鍵崗位人員到達(dá)組織目的，保證關(guān)鍵崗位人員在各公司各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的發(fā)揚(yáng)積極而又重要的作用，長期、穩(wěn)定、規(guī)范地推行KPI考核任務(wù)，特制定本管理方法。第二條 經(jīng)過考

21、核，為對關(guān)鍵崗位人員在獎(jiǎng)金分配、提薪、升遷等方面提供根據(jù) 第三條 經(jīng)過考核，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵崗位人員在任務(wù)技藝方面的存在的缺乏，以及每個(gè)人的任務(wù)潛力，為中高層崗位人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和在職培訓(xùn)提供指點(diǎn)第四條 經(jīng)過考核，為企業(yè)人力資源的開發(fā)，中高層人員的招聘引進(jìn)提供根據(jù)第五條 為關(guān)鍵崗位人員提高任務(wù)績效提供及時(shí)的指點(diǎn)和協(xié)助 ，提高關(guān)鍵崗位人員的稱心度，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力第六條 本考核管理方法適用于江西江鈴、江西全順、江西陸風(fēng)、贛州江鈴、贛西江鈴 、贛東北江鈴公司各關(guān)鍵崗位。第二章 考核組織及根本原那么第七條 各公司高層董事長、總經(jīng)理崗位考核由江西江鈴?fù)顿Y管理中心一致進(jìn)展；其它關(guān)鍵崗位的考核由各公司組織的

22、績效考評小組進(jìn)展績效考評小組人員構(gòu)成：各公司人員為主，投資管理中心人員參與；第八條 對各公司的考核：董事長、總經(jīng)理考核以年度為準(zhǔn)，其它關(guān)鍵崗位以季度為時(shí)間段，實(shí)行年底總考核。詳細(xì)見各崗位KPI考核規(guī)范第九條 考核要求及任務(wù)程序、定量目的以實(shí)踐完成結(jié)果為根據(jù)，并對其真實(shí)性進(jìn)展確認(rèn)；定性目的要求客觀公正、實(shí)事求是地做出評議，考核小組對定性目的的考核具有裁量權(quán)；、股東大會(huì)將對董事長、總經(jīng)理的最終考核構(gòu)造進(jìn)展審核、裁定關(guān)鍵崗位KPI考核內(nèi)容及規(guī)范崗位：董事長年度考核考評內(nèi)容目的類型KPI詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%財(cái)務(wù)目的%整車?yán)麧?與方案比較)投資管理中心各公司財(cái)務(wù)報(bào)表效力(維修,配件)利潤

23、(與方案比較)銷量目的(%)銷量完成率各公司銷售報(bào)表管理目的%公司開展規(guī)劃及年度運(yùn)營方案的制定和分解執(zhí)行的合理性、及時(shí)性%投資管理中心季度會(huì)議情況及月度方案執(zhí)行情況SUP、CVP%銷售、效力自評%，總公司占%公司根底管理制度及執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度投資管理中心各公司相關(guān)制度及執(zhí)行情況勞保制度及執(zhí)行人事招聘培訓(xùn)制度及執(zhí)行員工薪酬制度及執(zhí)行部門崗位制度及協(xié)作流程其他%管理費(fèi)用控制銷售折讓,傭金投資管理中心各公司財(cái)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)費(fèi)用(銷售,效力)其它日常管理費(fèi)用闡明：、公司運(yùn)營利潤的評分規(guī)范：公司整車、效力凈利增長率到達(dá)方案增長率評分為分,每增(減) %，評分增 (減).分；、公司銷量的評分規(guī)范：義務(wù)完成%,

24、評分，每增增.分；%義務(wù)完成%評分；完成義務(wù)完成%：完成%評分，每增%，評分增分； 義務(wù)完成%，完成評.分，每增%，評分增.分；義務(wù)完成%,評.分,每增%，評分增.分； 義務(wù)完成%,評分；、銷售、效力流程評分規(guī)范分：每增(減)分，評分增(減).分；銷售、效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、CVP評分規(guī)范分：每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；銷售低于分、效力評分低于分，該項(xiàng)評分；崗位：總經(jīng)理年度考核考評內(nèi)容目的類型KPI詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%財(cái)務(wù)目的%整車?yán)麧?與方案比較)投資管理中心各公司財(cái)務(wù)報(bào)表效力(維修,配件)利潤(與方案比較)銷量目的(%)本部銷量各公司銷售報(bào)表渠

25、道銷量管理目的%公司開展規(guī)劃及年度運(yùn)營方案的制定和分解執(zhí)行的合理性、及時(shí)性投資管理中心季度會(huì)議情況及月度方案執(zhí)行情況SUP(%)銷售：自評%，總公司占%效力：CVP(%)銷售： 效力：公司根底管理制度及執(zhí)行(%)財(cái)務(wù)管理制度(差旅報(bào)支)投資管理中心各公司相關(guān)制度及執(zhí)行情況勞保制度及執(zhí)行人事招聘培訓(xùn)制度及執(zhí)行員工薪酬制度及執(zhí)行部門崗位制度及協(xié)作流程其他%管理費(fèi)用控制(%)銷售折讓,傭金投資管理中心各公司財(cái)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)費(fèi)用(銷售,效力)其它日常管理費(fèi)用說 明：、公司運(yùn)營利潤的評分規(guī)范：公司整車銷售/效力凈利增長率,每增(減) %，評分增 (減)分；、公司銷量(渠道本部)的評分規(guī)范：義務(wù)完成%,評分渠

26、道分，每增增.()分；%義務(wù)完成%評分；完成義務(wù)完成%：完成%評分分，每增%，評分增分(.分)； 義務(wù)完成%，完成評.分.分，每增%，評分增.分(.分)；義務(wù)完成%,評分分分每增%，評分增.分(.分) 義務(wù)完成%,評分；、銷售、效力流程評分規(guī)范：每增(減)分，評分增(減).分；銷售、效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、CVP評分規(guī)范：每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；銷售低于分、效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、公司根底管理制度及執(zhí)行根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差分、差分; 財(cái)務(wù)管理制度(差旅報(bào)支) 根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差.分、差分; 勞保制度及執(zhí)行根據(jù)實(shí)踐

27、情況評分，好分、較好.分、中分、較差.分、差分、公司管理費(fèi)用控制的評分規(guī)范：每增(減) %，評分(減)增.分崗位：營銷副總 (年度考核)考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%銷售目的完成率%本部批售：%績效考評小組各公司銷售數(shù)據(jù)零售： % 業(yè)服共戰(zhàn)：%二手車：%渠道銷售義務(wù)完成率任務(wù)方案完成情況%年度、季度任務(wù)方案執(zhí)行 績效考評小組各公司渠道及年度報(bào)表本錢控制目的%銷售折讓價(jià)錢績效考評小組各公司財(cái)務(wù)報(bào)表銷售傭金廣告促銷費(fèi)用控制內(nèi)部管理%管理費(fèi)用控制%辦公費(fèi)用 業(yè)務(wù)費(fèi)用銷售管理%銷售流程：績效考評小組自評%，總公司占%銷售CVP：業(yè)服共戰(zhàn)%業(yè)績公司效力報(bào)表市場管理%廣告宣傳規(guī)劃及執(zhí)

28、行績效考評小組各公司廣告促銷方案及評價(jià)促銷規(guī)劃及執(zhí)行其它%下屬培訓(xùn)、才干開展效果評分規(guī)范見附表績效考評小組各公司相關(guān)文件說 明：、義務(wù)完成%,評分渠道分，每增增.()分；%義務(wù)完成%評分；完成義務(wù)完成%：完成%評分分，每增%，評分增分(.分)； 義務(wù)完成%，完成評.分.分，每增%，評分增.分(.分)；義務(wù)完成%,評分.分.分每增%，評分增.分(.分) 義務(wù)完成%,評分；、年度銷售方案執(zhí)行、季度會(huì)議執(zhí)行，根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差分、差分；、廣告、促銷費(fèi)用控制：每增(減)%分，評分減(增)分；單項(xiàng)最高不超越分；、銷售折讓，銷售傭金每增(減)%分，評分增(減).分、CVP評分規(guī)范：

29、每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、銷售流程評分規(guī)范：每增(減)分，評分增(減).分；銷售評分低于分，該項(xiàng)評分；、業(yè)服共戰(zhàn)：每增(減)%分，評分增(減)分；單項(xiàng)最高不超越分；低于%，該項(xiàng)評分；、管理費(fèi)用控制：每增(減)%分，評分減(增).分；單項(xiàng)最高不超越分；、季度考核一次，最后得分以加權(quán)平均數(shù)計(jì)。崗位：財(cái)務(wù)，管理部經(jīng)理(季度考核)財(cái)務(wù)類考核KPI考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%季度財(cái)務(wù)目的方案完成情況(%)季度目的方案達(dá)成率績效考評小組各公司財(cái)務(wù)報(bào)表本錢管理效果(%)各公司本錢降低率與上年度同期及本年度方案相比績效考評小組稅務(wù)謀

30、劃效果(%)稅賦率降低程度和節(jié)稅效果內(nèi)部管理%管理費(fèi)用(%)實(shí)踐可控費(fèi)用/方案估計(jì)費(fèi)用績效考評小組部門出勤率(%)實(shí)出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)各公司記錄下屬培訓(xùn)、才干開展效果評分規(guī)范見附表綜合管理類KPI考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%公司根本制度建立及執(zhí)行(%)水電管理制度績效考評小組各公司相關(guān)管理制度及執(zhí)行記錄業(yè)務(wù)款待費(fèi)用管理著裝管理制度考勤管理辦公用品管理制度車輛管理制度微機(jī)，網(wǎng)絡(luò)管理制度差旅報(bào)支人力資源管理(%)招聘、離任培訓(xùn)管理 績效考評小組員工職業(yè)生涯規(guī)劃勞動(dòng)用工管理薪酬考評體系(%)薪酬考評體系建立及執(zhí)行內(nèi)部管理%管理費(fèi)用(%)實(shí)踐可控費(fèi)用/方案估計(jì)費(fèi)用績效考評

31、小組部門出勤率(%)實(shí)出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)各公司記錄其他(%)下屬培訓(xùn)、才干開展效果評分規(guī)范見附表闡明：、本錢管理和稅務(wù)謀劃效果的評分規(guī)范：在思索與上年度同期及本年度方案相比的根底上，結(jié)合客觀要素評分;、年度考核評分=四個(gè)季度考核評分之和/*%+公司績效評分公司績效評分規(guī)范：公司凈利率到達(dá)方案增長率為分,每增(減).%,增 (減)分;維修產(chǎn)值和整車銷量到達(dá)方案銷售額為各為分, 每增(減)%,增 (減).分、管理費(fèi)用控制：每增(減)%分，評分減(增).分；、季度考核一次，最后得分以加權(quán)平均數(shù)計(jì)其中財(cái)務(wù)占%，管理占%、其他考評規(guī)范，根據(jù)實(shí)踐情況評分，好、較好、中、較差、差；崗位：DCRC經(jīng)理

32、考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%方案執(zhí)行(%)年度方案執(zhí)行、季度會(huì)議執(zhí)行績效考評小組DCRC相關(guān)報(bào)表及記錄新車三日電訪問(%)%出具記錄售前電訪(%)%出具記錄維修關(guān)懷電訪(%)%維修約定電訪(%)%S管理(%)S現(xiàn)場檢查、評核CVP管理(%)定期報(bào)告及電訪改好心見SUP流程(%)定期抽訪，出具報(bào)告及改好心見顧客關(guān)懷(%)節(jié)假日%短信，賀卡顧客埋怨處置(%)%促銷活動(dòng)考評(%)%顧客檔案管理(%)%存檔內(nèi)部管理%管理費(fèi)用控制(%)實(shí)踐可控費(fèi)用/方案估計(jì)費(fèi)用績效考評小組公司內(nèi)部考核報(bào)表部門出勤率(%)實(shí)踐出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)其他(%)部門培訓(xùn)、才干開展評分規(guī)范見附表說 明

33、：、年度效力方案執(zhí)行、季度會(huì)議執(zhí)行，根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差分、差分；、售前電訪、新車電訪、維修關(guān)懷電訪、維修約定電訪，每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；低于%該工程得分。、S、CVP、SUP管理，必需有報(bào)告及改好心見及檢查電訪原始記錄，根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差分、差分。、CVP評分規(guī)范：每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、顧客關(guān)懷、顧客埋怨處置、促銷活動(dòng)考評、顧客檔案管理：每減%，評分增(減).分；、管理費(fèi)用控制：每增(減)%分，評分減(增).分；單項(xiàng)最高不超越分；、季度考核一次，最后得分以加權(quán)

34、平均數(shù)計(jì)崗位：效力經(jīng)理 考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源實(shí)踐業(yè)績%業(yè)務(wù)完成目的(%)年度效力方案執(zhí)行、季度會(huì)議執(zhí)行績效考評小組各公司財(cái)務(wù)報(bào)表效力、配件產(chǎn)值及利潤質(zhì)量管理目的(%)維修一次性修復(fù)率：%管理目的(%)CVP：%績效考評小組自評%，總公司%效力流程：業(yè)服共戰(zhàn)：%內(nèi)部管理%管理費(fèi)用控制(%)實(shí)踐可控費(fèi)用/方案估計(jì)費(fèi)用績效考評小組公司內(nèi)部考核報(bào)表部門出勤率(%)實(shí)踐出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)其他(%)部門培訓(xùn)、才干開展評分規(guī)范見附表說 明：、年度效力方案執(zhí)行、季度會(huì)議執(zhí)行，根據(jù)實(shí)踐情況評分，好分、較好分、中分、較差分、差分；、效力配件產(chǎn)值及利潤，完成%-%評分 %以上評分，完成-

35、%評，完成-%評，完成-%評分，低于%評分。、一次性修復(fù)率評分規(guī)范：每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；低于%該工程得分。、CVP評分規(guī)范：每增(減)%分，評分增(減).分；單項(xiàng)最高不超越分；效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、效力流程評分規(guī)范：每增(減)分，評分增(減).分；銷售、效力評分低于分，該項(xiàng)評分；、業(yè)服共戰(zhàn)：每增(減)%分，評分增(減)分；單項(xiàng)最高不超越分；低于%，該項(xiàng)評分；、管理費(fèi)用控制：每增(減)%分，評分減(增).分；單項(xiàng)最高不超越分；、季度考核一次，最后得分以加權(quán)平均數(shù)計(jì)。崗位：市場部經(jīng)理考評內(nèi)容目的類型詳細(xì)目的分值考核者根據(jù)來源業(yè)務(wù)完成目的%季度目的方案完成情況年度營銷方案，季度會(huì)議報(bào)告績效考評小組管理中心報(bào)表及部門執(zhí)行記錄廣告促銷費(fèi)用控制廣告促銷活動(dòng)規(guī)劃及效果評價(jià)軟文投放次數(shù)：每月次月度市場分析及案例分析銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)及遞交情況內(nèi)部管理%下屬管理情況下屬培訓(xùn)、才干開展效果評分規(guī)范見附表績效考評小組各公司內(nèi)部管理考核記錄部門出勤率實(shí)踐出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)管理費(fèi)用控制實(shí)踐可控費(fèi)用/方案估計(jì)費(fèi)用財(cái)務(wù)部說 明：、年度營銷方案，季度會(huì)議報(bào)告，對報(bào)告深度、適用性，可行性進(jìn)展評價(jià)：