2022年人員配備與人力資源管理教案

1、名師精編 優(yōu)秀教案復(fù)習(xí)導(dǎo)語(yǔ)：第一我們?nèi)允窍葋?lái)復(fù)習(xí)提問(wèn)一下,兩個(gè)問(wèn)題1. 通過(guò)前面兩節(jié)課的學(xué)習(xí),我們明白了常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)有六種類型,哪六種？2. 要形成詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)類型,需要進(jìn)行相應(yīng)的組織設(shè)計(jì),那組織設(shè)計(jì)的基本程序有哪些內(nèi)容？副板書(shū)：六種類型：直線制（最早最簡(jiǎn)潔集權(quán)式）職能制 （按技能進(jìn)行專業(yè)化治理）直線職能制 （各國(guó)中小型企業(yè)普遍使用,直線行政領(lǐng)導(dǎo)為主,專業(yè)治理為輔參謀）事業(yè)部制 （大型企業(yè)跨國(guó)公司使用,分權(quán)明顯）矩陣制 （充分利用企業(yè)資源、橫縱聯(lián)合、雙重領(lǐng)導(dǎo)）網(wǎng)絡(luò)制 目前網(wǎng)絡(luò)公司多采納,更大敏捷性和應(yīng)變性 三個(gè)內(nèi)容：確定治理幅度 （人數(shù)）確定治理層次 （行政等級(jí)的數(shù)目）劃分治理部門(mén) 不能人

2、浮于事或者對(duì)人員使用不當(dāng)埋沒(méi)人才,發(fā)生良駒成畜的悲劇,相傳南越國(guó)富豪石東,讓家中十幾匹千里馬拉磨、馱柴、耕田,發(fā)現(xiàn)拉磨不如驢聽(tīng)話,馱柴不如騾負(fù)重,耕田不如牛耐久,后來(lái)這些原本日行千里的良駒,失去了它們的優(yōu)勢(shì),與一般牲畜無(wú)異,一個(gè)組織要達(dá)成目標(biāo),第一要配備優(yōu)秀的人才,而且仍要學(xué)會(huì)有效的治理人才；這也就是今日我們要講的人員配備和人力資源治理一人員配備（人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備,既包括主管人員的配備,也包括非主管人員的配備；二者所采納的基本方法和遵循的基本原理是相像的；）治理學(xué)中的人員配備,是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng), 其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中所規(guī)定的各

3、項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)；（傳統(tǒng)的觀點(diǎn)一般把人員配備作為人事部門(mén)的工作,而現(xiàn)代的觀點(diǎn)就認(rèn)為,人員配備不但要包括選人、 評(píng)人、育人,而且仍包括如何使用人員,這又同指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作緊密聯(lián)系起來(lái)；）二人員配備的系統(tǒng)方法以及如何增強(qiáng)組織凝結(jié)力來(lái)留住人員,（人員配備工作必需依據(jù)系統(tǒng)的方法來(lái)進(jìn)行,人員配備要求實(shí)行開(kāi)放的系統(tǒng)方法,這種方法要在組織內(nèi)部貫徹,反過(guò)來(lái)又和外部環(huán)境有關(guān)；組織內(nèi)部因素應(yīng)予以重視,內(nèi)部因素包括組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織企業(yè)文化、 組織工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格以及酬勞嘉獎(jiǎng)規(guī)章等；這些因素不到位就不能保持吸引住優(yōu)秀主管人員；外部環(huán)境也不容忽視,社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況 （以學(xué)校為例物

4、流專業(yè)） 、人力資源現(xiàn)狀 本?？茖W(xué)歷普遍 、本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況（高職同類院校）、所處地理位置（長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光 市區(qū)、科教園區(qū)）.否就,就會(huì)阻礙組織正常進(jìn)展；即：組織目標(biāo)和方案是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù),現(xiàn)有的和預(yù)期的組織結(jié)構(gòu),打算了所需主管人員的數(shù)目和種類；通過(guò)對(duì)主管人員的需求分析,在征聘、 選拔、安置和提升的過(guò)程中,利用外部的和內(nèi)部的人才來(lái)源,同時(shí)仍要對(duì)主管人員進(jìn)行考核、訓(xùn)練和培育； 適當(dāng)?shù)娜藛T配備有助于做好指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作,同樣,選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)掌握工作；1.人員配備的過(guò)程主管人員需求分析-聘請(qǐng)（解聘） - 選拔 - 安置 - 培訓(xùn) - 績(jī)效考評(píng) -職業(yè)進(jìn)展（提升）2.人員配備的程序名師精編 優(yōu)秀

5、教案（1）制定用人方案,數(shù)量、層次、結(jié)構(gòu)符合組織目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)置；（2確定人員的來(lái)源,外部聘請(qǐng)或是內(nèi)部調(diào)配；見(jiàn)下分析（3）依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考察,選定被選人員；（4 確定人選,必要時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保適用于組織需要；（5）將選定人員支配到合適的崗位上；（6）對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),并據(jù)此打算員工的續(xù)聘、調(diào)動(dòng)、升遷、降職或辭退 1、外部聘請(qǐng)：依據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工；a.優(yōu)點(diǎn)：具有“ 外來(lái)優(yōu)勢(shì)”, 能夠?yàn)榻M織輸送新奇血液,帶來(lái)新奇空氣有利于平靜并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊急關(guān)系；b.缺點(diǎn)：外聘者對(duì)組織缺乏深化明白,組織對(duì)外聘者缺乏深化明白；外聘行為對(duì)組織已

6、有員工積極性造成打擊；2、內(nèi)部調(diào)配：是指組織內(nèi)部成員的才能和素養(yǎng)得到充分確認(rèn)之后,被委以比原先責(zé)任更大、職位更高的職務(wù),以填補(bǔ)組織中由于進(jìn)展或其他緣由而空缺了的治理職務(wù)；a.優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；有利于保證選聘工作的正確性使被選聘者能快速開(kāi)展工作；b.缺點(diǎn)：可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“ 近親繁衍” 現(xiàn)象的發(fā)生；可能會(huì)引起同事之間的矛盾；）三人員配備的原就要依據(jù)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的職務(wù)的數(shù)量和要求,對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效配備,必需堅(jiān)持以下幾個(gè)重要的人員配備原就；1. 因事?lián)袢嗽退^因事?lián)袢? 是指應(yīng)以所設(shè)職位和工作的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員；選取人的目的在于使其擔(dān)當(dāng)肯定的職務(wù)

7、,并能依據(jù)要求從事與該職務(wù)相對(duì)應(yīng)的工作；要使工作圓滿完成并卓有成效,第一要求在保證工作效率的前提條件下支配和設(shè)置職位,其次要求占據(jù)該職位的人員,應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)問(wèn)和工作才能；因此, 因事?lián)袢耸菍?shí)現(xiàn)人事匹配的基本要求,也是組織中人員配備的 來(lái)） 2. 因材起用原就首要原就 ；（凡進(jìn)必考,把符合標(biāo)準(zhǔn),真正干事的人選上所謂因材起用, 是指依據(jù)人的才能和素養(yǎng)的不同,去支配不同要求的工作；從組織中人的角度來(lái)考慮, 只有依據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)支配工作,才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮,使人的工作熱忱得到最大限度的激發(fā)；假如 學(xué)非所用、 大材小用或小材大用,不僅會(huì)嚴(yán)峻影響組織效率,也會(huì)造成人力資源方案的失效；（良駒成畜

8、） 3. 用人所長(zhǎng)原就所謂用人所長(zhǎng),是指在用人時(shí)不能夠求全批評(píng),治理者應(yīng)注意發(fā)揮人的特長(zhǎng)；在現(xiàn)實(shí)中,由于人的學(xué)問(wèn)、才能、個(gè)性進(jìn)展是不平穩(wěn)的,組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性,因此,完全意義上的“ 通才”、“ 全才” 是不存在的,即使存在,組織也不肯定非要挑選用這種“ 通才” ,而應(yīng)當(dāng)挑選最適合空缺職位要求的候選人；并使其弱點(diǎn)削減到最?。挥行У闹卫砭褪且軌虬l(fā)揮人的特長(zhǎng),（一個(gè)主管要懂得去觀賞你的下屬,應(yīng)當(dāng)以 70%的眼光去看員工的優(yōu)點(diǎn),以 30%的眼光去看員工的缺點(diǎn)；鐘會(huì)魏國(guó)謀士, 被人比作西漢謀士張良,鐘會(huì) 7 歲時(shí), 他父親帶他和他哥哥去見(jiàn)魏文帝曹丕,他哥哥看到威武的皇帝,嚇得汗流滿面,

9、而他卻鎮(zhèn)靜自如； 文帝見(jiàn)狀,就問(wèn)他哥哥：“ 你為什么出汗呢？” 他哥哥回答：“ 戰(zhàn)戰(zhàn)惶惶,汗出如漿； ” 文帝再一看鐘會(huì),問(wèn)他：“ 你為什么不出汗呢？” 鐘會(huì)回答：“ 戰(zhàn)戰(zhàn)栗栗,汗不敢出；” 曹丕贊嘆他的膽識(shí)與才華,就喜愛(ài)上他了；名師精編 優(yōu)秀教案假如曹丕從鐘會(huì)的回答中只看到這個(gè)小孩有常人少有的野心,仍喜愛(ài)狡辯, 那么也就沒(méi)有后來(lái)的鐘會(huì)了；一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)同時(shí)關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,正如清代思想家魏源所說(shuō)：“ 不知人之短,不知人之長(zhǎng),不知人長(zhǎng)中之短,不知人短中長(zhǎng),就不行以用人,不行以教人；” 我們不妨用 70%的原就去分界,以 70%的眼光去看員工的優(yōu)點(diǎn),以 30%的眼光去看員工的缺點(diǎn),在陽(yáng)光下看人

10、,而不是站在陰暗的角落里去看人； 4. 動(dòng)態(tài)平穩(wěn)原就處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織,是不斷變革和進(jìn)展的； 組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的,當(dāng)然, 工作中人的才能和學(xué)問(wèn)也是在不斷的提高和豐富的；因此, 人與事的協(xié)作需要進(jìn)行不 斷的和諧平穩(wěn)； 所謂動(dòng)態(tài)平穩(wěn), 就是要使那些才能進(jìn)展充分的人,去從事組織中更為重要的 工作, 同時(shí)也要使才能平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)人與職；調(diào)動(dòng)、升遷、降職或辭退；位、工作的動(dòng)態(tài)平穩(wěn) 四人員配備的重要性 1人員配備是組織有效活動(dòng)的保證；組織目標(biāo)的確定為組織明確了工作方向,組織結(jié)構(gòu)的建立為組織供應(yīng)了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 條件； 但是,要真正實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),仍要靠組

11、織中最主要的因素人,沒(méi)有人的組織是沒(méi) 也就無(wú)從談起指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及進(jìn)行有效的掌握；人是組 有任何活力、 任何功能的靜態(tài)結(jié)構(gòu),織中隱藏著極大潛在才能的最重要資源；在組織的全部人員中,最重要的是那些主管人員；主管人員的基本任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境, 使身處其間的人們能在組織內(nèi)一起工作,以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)；由此可見(jiàn)；主管人員在整個(gè)治理過(guò)程中起著舉足輕重的作用,主管人員是組織活動(dòng)取得成效 的關(guān)鍵人物； 因此,有效地為組織機(jī)構(gòu)配備各級(jí)主管人員是組織活動(dòng)取得成效的最好保證之一；大到國(guó)家一級(jí)的組織,小到一個(gè)詳細(xì)的企事業(yè)單位,主管人員配備的合當(dāng)與否,都是與組織的興衰存亡親密相關(guān)的； 2人員配備是組織進(jìn)展的預(yù)

12、備；人員配備的另一個(gè)重要性,是在復(fù)雜多變的環(huán)境中為從事組織活動(dòng)所需要的主管人員作 好預(yù)備；正如在方案工作中指出的,方案是針對(duì)將來(lái)的情形,而將來(lái)的情形具有不愿定性,將來(lái)的主管人員都必需能很好地面對(duì)社會(huì),適應(yīng)由于先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用而產(chǎn)生的、不斷增大的外部環(huán)境變化的影響及其對(duì)組織內(nèi)部活動(dòng)造成的復(fù)雜變化；五人員配備的原理 1 、職務(wù)要求明確原理：是指對(duì)主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確,培訓(xùn)和評(píng)判主管人員的方法越是完善,主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證； 2、責(zé)權(quán)益一樣原理：是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就越是要主管人員的責(zé)權(quán)益一樣； 3 、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理：是指組織越是想要提高治理水平,就越是要在主管職務(wù)的

13、接班人之間勉勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)； 4、用人之長(zhǎng)原理：是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上,就越能使組織得到最大的收益； 5、不斷培育原理：就越是需要他們?nèi)ゲ皇侵溉魏我粋€(gè)組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù),斷地接受培訓(xùn)和進(jìn)行自我培育；六人力資源概論 1. 人力資源：名師精編 優(yōu)秀教案人力資源、 財(cái)力資源、 物質(zhì)資源和信息資源是企業(yè)生存與進(jìn)展必不行少的四大資源；美 國(guó)聞名的治理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò)：組織或事業(yè)唯獨(dú)的真正資源是人,治理就是充分發(fā)揮人力資 源以做好工作；人力資源是“ 第一資源 ”1概念 人力資源是指組織內(nèi)具有勞動(dòng)才能（體能和智能）的人的總和；（2）特點(diǎn) ：生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、智力

14、性、兩重性、可再生性；2. 人力資源治理及其作用（ 1）概念 所謂人力資源治理是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行有效的治理（和諧、掌握與治理）,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)；（ 2）影響因素： 外部環(huán)境（社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況）、政策法令法規(guī)、人力資源現(xiàn)狀、本行業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)狀況、所處的地理位置；內(nèi)部環(huán)境（企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的 風(fēng)格）（ 3）分類：鑒定 （規(guī)劃、調(diào)配、安置）、保留 （酬勞與福利、勞資關(guān)系、安全與衛(wèi)生、工作環(huán)境）、 使用與進(jìn)展 （工作績(jī)效評(píng)估、員工培訓(xùn)、事業(yè)策劃、員工溝通）；（ 4）作用 : 開(kāi)發(fā)智能調(diào)動(dòng)積極性和制造性、加強(qiáng)人力資源治理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)

15、效益、有利 于資源的合理配置；3. 人力資源治理與傳統(tǒng)人事治理比較（1）前者 - 資源,后者 - 成本；（2）前者 - 戰(zhàn)略性決策部門(mén)（獵頭公司）后者執(zhí)行層部門(mén)；無(wú)效益（3）前者 - 一以人為中心,積極性制造性,后者以事為中心,進(jìn)、管、出；（4）前者 - 內(nèi)外兼規(guī)劃,為組織和社會(huì)制造財(cái)寶,傳統(tǒng)不加以規(guī)劃,人力資源得不到使用；（5）前者吸引、培育、勉勵(lì)士氣的投入,后者只是選拔、吸引,缺乏對(duì)人才的全面管 理；（6）前者和諧協(xié)作,后者- 忽視和諧與協(xié)作；七人力資源規(guī)劃 1. 含義及內(nèi)容含義：人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供需猜測(cè),并使之平穩(wěn)的過(guò)程；人力資源規(guī)劃的目 標(biāo)是確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T；內(nèi)容：人力資源總體規(guī)劃、人力資源業(yè)務(wù)方案；2. 程序與步驟 :95 與 96 3. 人力資源需求猜測(cè)方法：定性猜測(cè)（體會(huì)判定和德?tīng)柗品ǎ┡c定量猜測(cè)法 動(dòng)態(tài)平均法、比率分析法 4. 人力資源供應(yīng)猜測(cè)方法：企業(yè)內(nèi)部人力資源供應(yīng)猜測(cè)（內(nèi)容、方法）,企業(yè)外部人力資源供應(yīng)猜測(cè)（影響因素、主渠道及猜測(cè)）；八員工培訓(xùn) 1. 含義 ：依據(jù)實(shí)際工作的需要,為轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為,使他們 能在自己現(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)組織的要求而進(jìn)行的有方案有組織的 培育和訓(xùn)練活動(dòng)；（目的要求、內(nèi)容范疇、有方案有目的）以工作為中心,其次訓(xùn)練過(guò)程、針對(duì)職位詳細(xì)要求、形式敏捷；2