策劃部信息類工作制度

1、制度流程目錄1計(jì)算機(jī)使用管理制度2系統(tǒng)管理員日工作流程3關(guān)于IP地址更改規(guī)定4電腦設(shè)備采購及驗(yàn)收流程（代擬）5網(wǎng)站更新流程（草稿）計(jì)算機(jī)使用管理制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的管理，確保計(jì)算機(jī)安全、正確、合理使用，保證日常辦公的正常秩序，特制定本制度：一、非管理公司人員嚴(yán)禁使用辦公室計(jì)算機(jī)。其它情況工作用機(jī)一律要經(jīng)信息中心管理人員同意后方可使用。二、所有計(jì)算機(jī)均使用靜態(tài)分配IP地址，IP由信息中心統(tǒng)一指定，任何人不得私自更改。三、外來筆記本/便攜機(jī)進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)，必須由信息中心指派IP地址，不得隨意設(shè)置，以免IP沖突對其它人員的工作造成影響。四、因本公司為共享上網(wǎng)方式，如一臺主機(jī)下載流量過大，將導(dǎo)致公司所有主

2、機(jī)網(wǎng)絡(luò)變慢乃至癱瘓，因此，工作時(shí)間內(nèi)公司內(nèi)不得使用BT/迅雷/Emule等P2P多線程下載軟件，不得觀看在線視頻，如果因?yàn)楣ぷ餍枰_實(shí)需要使用的，請和信息中心聯(lián)系，得到許可后在許可的時(shí)段內(nèi)使用。五、計(jì)算機(jī)使用人員必須按正確的程序使用計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁野蠻操作,以避免對計(jì)算機(jī)硬、軟件造成損壞。六、禁止自行配備耳麥、音響等音頻設(shè)備，禁止利用辦公室電腦看電影、打游戲、玩紙牌、QQ聊天或做與工作無關(guān)的事務(wù)（工作時(shí)間與休息時(shí)間都必須遵守）。七、要定期進(jìn)行殺毒、垃圾清理和系統(tǒng)優(yōu)化，嚴(yán)防病毒感染。8、電腦使用人必須愛護(hù)電腦，時(shí)刻保持顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤、主機(jī)箱的衛(wèi)生清潔。八、使用人員要對計(jì)算機(jī)的安全負(fù)責(zé)，不得隨意拆

3、卸、維修。發(fā)生任何故障時(shí)應(yīng)立即停止使用，并當(dāng)場詳細(xì)記錄有關(guān)問題，及時(shí)通知信息中心有關(guān)人員。如需送修的要經(jīng)行政人事部與信息中心批準(zhǔn)。九、使用U盤時(shí)必須先進(jìn)行病毒掃描，嚴(yán)禁使用來歷不明的U盤，防止計(jì)算機(jī)病毒傳染。不得將個(gè)人的手機(jī)、MP3等電子產(chǎn)品與計(jì)算機(jī)連接。十、計(jì)算機(jī)使用過程中要保持干凈、清潔、通風(fēng)，不得在計(jì)算機(jī)機(jī)箱上堆積雜物，以保證計(jì)算機(jī)在良好的環(huán)境下運(yùn)行，更不得在高溫高濕下長時(shí)間使用計(jì)算機(jī)。十一、要開通互聯(lián)網(wǎng)的,必須向行政人事部報(bào)批，并且要嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)安全使用的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁瀏覽色情、反動等非法網(wǎng)站，避免電腦木馬病毒通過網(wǎng)絡(luò)攻擊局域網(wǎng)內(nèi)的電腦設(shè)備。十二、系統(tǒng)維護(hù)人員每周不定期對各辦公室電腦

4、使用情況進(jìn)行突查，突查結(jié)果報(bào)行政人事部，行政人事部將對違反上述管理規(guī)定者給予50元經(jīng)濟(jì)處罰，并對其部門領(lǐng)導(dǎo)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰備注：【本管理規(guī)定自2010年9月1日起執(zhí)行，原來相應(yīng)的管理規(guī)定廢止】策劃部信息中心2010年08月27日系統(tǒng)管理員工作流程一、8：00上班后到機(jī)房檢查所有設(shè)備電源是否正常開啟。二、檢查各服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行是否正常。三、檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)通迅是否正常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。四、發(fā)現(xiàn)機(jī)房服務(wù)器、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題，影響到正常收費(fèi)及餐廳就餐時(shí)，立即啟動緊急預(yù)案：1短時(shí)間內(nèi)故障則通知各收費(fèi)點(diǎn)采用暫時(shí)手工開票收費(fèi)，待當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前補(bǔ)錄電腦并出單。2餐廳刷卡時(shí)對客戶端進(jìn)行全

5、部解鎖指令（脫機(jī)方式下運(yùn)行），保證正常就餐的進(jìn)行。五、殺毒軟件全網(wǎng)升級殺毒。六、解決日常辦公及收費(fèi)中遇到的所有問題，保證在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到正常使用狀態(tài)。七、隔月在18:00時(shí)，正常關(guān)閉機(jī)房服務(wù)器后、關(guān)閉機(jī)房UPS電源。八、每周定期查詢各服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份是否完整。（包括：收費(fèi)服務(wù)器、財(cái)務(wù)核算服務(wù)器、稅收服務(wù)器、餐廳服務(wù)器）。九、對餐廳當(dāng)天的聯(lián)網(wǎng)與脫網(wǎng)消費(fèi)記錄進(jìn)行提交。十、填寫機(jī)房工作日志，對有故障的設(shè)備進(jìn)行檢查記錄，以便維護(hù)。十一、檢查門窗，關(guān)燈鎖門。關(guān)于IP地址更改規(guī)定為了規(guī)范化管理所有部門電腦聯(lián)網(wǎng)及上網(wǎng)狀態(tài),保證一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全的辦公網(wǎng)絡(luò)特做以下規(guī)定：一、IP段劃分：陜西銀邦經(jīng)營管理有限公司*IP局域網(wǎng)網(wǎng)段為2段：A、辦公I(xiàn)P為：192.16821-192.1682150B、臨時(shí)區(qū)IP為：192.168.2.151-192.168.2.255陜西銀邦投資發(fā)展有限公司*IP外網(wǎng)網(wǎng)段為1段：A、辦公I(xiàn)P為：192.168.1.71-192.168.1.97*以下重要IP請勿隨意添加192.168.2.1192.168.2.111192.168.2.60請各辦公室人