美容保健業(yè)-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行時(shí)

1、.：.；美容保健業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展時(shí)市場(chǎng)背景 年年初，當(dāng)安利中國(guó)公司的年報(bào)上顯示：年，其屬下紐崔萊營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)量突破億美金時(shí)，由安利帝國(guó)開(kāi)發(fā)的一個(gè)宏大的營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)頓時(shí)展如今一切國(guó)人的面前。實(shí)踐上，在追溯到三株口服液、匯仁腎寶、太太口服液以及后來(lái)的腦白金等品牌的出色市場(chǎng)表現(xiàn)時(shí)，他們可以發(fā)現(xiàn)：中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品業(yè)市場(chǎng)潛力真實(shí)是宏大無(wú)比！而在美容化裝品業(yè)領(lǐng)域，據(jù)國(guó)家相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布：年，中國(guó)美容化裝品市場(chǎng)的銷(xiāo)量突破億人民幣！相較年的億元，增長(zhǎng)率達(dá)%！在閱歷非典危機(jī)的情況下，美容化裝品業(yè)所獲得這一成果真實(shí)令人振奮！然而，他們應(yīng)看到：銷(xiāo)量的增長(zhǎng)并非全部于傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)手段。由安利、玫琳凱、雅芳、中

2、山完美、仙妮蕾德、克麗媞娜等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司所組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)梯隊(duì)，至少可占到上述兩領(lǐng)域總銷(xiāo)量的%！有數(shù)字闡明：仙妮蕾德公司在年的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已達(dá)家加盟店，雅芳公司擁有家加盟店，安利公司擁有家加盟店、中山完美公司擁有家加盟店，克麗媞娜公司擁有家加盟店，另外，如新公司目前擁有的加盟店也有余家。這是浮在水面上的數(shù)字，而在地下正從事這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的機(jī)構(gòu)不知還有多少家。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司龐大的銷(xiāo)售力量正在逐漸地飛速表達(dá)！ 年，國(guó)家一紙禁令讓當(dāng)時(shí)非法與合法的傳銷(xiāo)業(yè)灰飛煙滅。然而，幸存下來(lái)的十家傳銷(xiāo)公司如安利、雅芳、中山完美等公司完全轉(zhuǎn)型，銷(xiāo)售方式由過(guò)去的無(wú)店鋪銷(xiāo)售演化為店鋪雇傭推銷(xiāo)員的銷(xiāo)售方式和營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)造。在經(jīng)過(guò)短期的

3、低谷后，安利們由過(guò)去簡(jiǎn)單的傳銷(xiāo)業(yè)逐漸演化為具有中國(guó)特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)。店鋪雇傭推銷(xiāo)員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式順應(yīng)了中國(guó)的國(guó)情，將傳統(tǒng)的商業(yè)方式與傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方式有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了具有中國(guó)特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)。 據(jù)傳，目前國(guó)際最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司立新世紀(jì)即將于進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。而其先頭部隊(duì)能夠已在上海安家落戶(hù)，并在蘇州建廠消費(fèi)營(yíng)養(yǎng)品和化裝品。年，是我國(guó)參與WTO后的第三年。而在三年前，我國(guó)對(duì)世貿(mào)組織成員承諾在三年內(nèi)放開(kāi)對(duì)商業(yè)效力和分銷(xiāo)領(lǐng)域的限制。而國(guó)家商務(wù)部、工商部等相關(guān)官員也在不同場(chǎng)所表示：國(guó)家將在年盡快對(duì)直銷(xiāo)業(yè)立法，并將于年底準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放直銷(xiāo)市場(chǎng)。 種種跡象表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的春天即將降臨！在水面上風(fēng)云勁涌，波濤起

4、伏的表象下，水下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司已緊鑼密鼓地展開(kāi)了排兵布陣的行動(dòng)。就立新世紀(jì)公司來(lái)說(shuō)，目前其在中國(guó)大陸的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)人之巨！傳銷(xiāo)之痛 就在十年前，傳銷(xiāo)業(yè)在中國(guó)大陸市場(chǎng)轟轟烈烈地展開(kāi)。年由臺(tái)灣和香港導(dǎo)入大陸內(nèi)地市場(chǎng)，并于、年開(kāi)展到進(jìn)入高潮，在全國(guó)從事傳銷(xiāo)事業(yè)的人員一時(shí)竟到達(dá)數(shù)百萬(wàn)之眾！在湖南長(zhǎng)沙市的星沙開(kāi)發(fā)區(qū)駐扎著全國(guó)各地?cái)?shù)十萬(wàn)大軍的傳銷(xiāo)隊(duì)伍，一個(gè)僅有十萬(wàn)人口小小的星沙開(kāi)發(fā)區(qū)一時(shí)成了無(wú)數(shù)人的傳銷(xiāo)樂(lè)土。在湖北新田鎮(zhèn)，通暢在短時(shí)間內(nèi)竟忽然涌入近三十萬(wàn)人的傳銷(xiāo)大軍！另外，在廣東的淡水鎮(zhèn)、在福建、在江西、在天津、在北京、在全國(guó)各地，四處可見(jiàn)傳銷(xiāo)從業(yè)人員活動(dòng)的身影。曾經(jīng)有段時(shí)間，假設(shè)他出門(mén)無(wú)論是坐火車(chē)、汽

5、車(chē)、還是飛機(jī)，只需一交流，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)左鄰右舍十個(gè)人中至少有三個(gè)人是從事傳銷(xiāo)業(yè)的，至少有五個(gè)人受過(guò)傳銷(xiāo)人的拉攏，另外兩個(gè)人那么聽(tīng)說(shuō)過(guò)傳銷(xiāo)。傳銷(xiāo)的影響之大，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界一時(shí)竟無(wú)人能及！然而，就在這樣的市場(chǎng)背景下，正規(guī)的傳銷(xiāo)公司與非正規(guī)的傳銷(xiāo)公司、合法的與非法的一時(shí)竟泥沙俱下。消費(fèi)者不能區(qū)分，從業(yè)人員也不能有效區(qū)分，就連正規(guī)傳銷(xiāo)公司也無(wú)法闡明問(wèn)題解釋清楚。傳銷(xiāo)，尤其是老鼠會(huì)，嚴(yán)重影響并擾亂了國(guó)民的正常任務(wù)與生活次序。傳銷(xiāo)，也成了國(guó)家執(zhí)法部門(mén)和寬廣國(guó)民的心頭之痛。好在傳銷(xiāo)業(yè)不是法輪功！從事傳銷(xiāo)業(yè)者大多是耿直普通的創(chuàng)業(yè)者和藹良的老百姓。 年，國(guó)家一紙禁令，將一切的夢(mèng)想無(wú)情擊碎傳銷(xiāo)，成了這些人心頭永久

6、的傷！直銷(xiāo)之思 直銷(xiāo)業(yè)自年起在國(guó)外開(kāi)展了近百年，上世紀(jì)八十年代初導(dǎo)入港臺(tái)地域，在港臺(tái)地域開(kāi)展了二十余年。而在我國(guó)，雖然國(guó)家明令制止，但從事這一事業(yè)的人們依然前赴后繼。假設(shè)一件事物有這么大的生命力，可以在國(guó)家法律嚴(yán)厲限制的情況下，依然能對(duì)人產(chǎn)生這么大的吸引力，這一事物的本身能否應(yīng)值得人特別留意呢？作為專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人士或?qū)＜覍W(xué)者能否應(yīng)該仔細(xì)地進(jìn)展研討，并找出有利于社會(huì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的方法呢？假設(shè)在五十年前，假設(shè)微軟公司總裁找到他并約請(qǐng)他投資個(gè)人PC業(yè)務(wù)和軟件業(yè)，他能否會(huì)仔細(xì)思索投資？ 又假設(shè)在目前的市場(chǎng)背景下，假設(shè)一個(gè)直銷(xiāo)人員找到他約請(qǐng)他參與直銷(xiāo)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)，他能否會(huì)斷然回絕？ 從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展到

7、直銷(xiāo)，這是營(yíng)銷(xiāo)界實(shí)戰(zhàn)派與實(shí)際派之間思想碰撞中一個(gè)學(xué)術(shù)漸進(jìn)的過(guò)程，也是市場(chǎng)逐漸回歸于理性開(kāi)展更為人性化的過(guò)程。在直銷(xiāo)學(xué)術(shù)研討中，顧客更情愿以極低風(fēng)險(xiǎn)值購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為而得到產(chǎn)品所帶來(lái)的附加值。直銷(xiāo)實(shí)際把產(chǎn)品的附加值進(jìn)展了專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)并無(wú)限放大，最終設(shè)計(jì)成無(wú)數(shù)人創(chuàng)業(yè)勝利的夢(mèng)想和自在事業(yè)的天堂。低風(fēng)險(xiǎn)高收入易勝利自在直銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)思想黃金法那么。 然而，作為產(chǎn)品提供與夢(mèng)想打造方的消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，直銷(xiāo)思想的黃金法那么是：運(yùn)營(yíng)理念最大化傳播產(chǎn)品最大化分銷(xiāo)利潤(rùn)最大化增值市場(chǎng)最大化占有網(wǎng)絡(luò)最大化擴(kuò)張勝利營(yíng)銷(xiāo)。直銷(xiāo)的精粹在于獎(jiǎng)金制度的科學(xué)設(shè)計(jì)，易復(fù)制和網(wǎng)絡(luò)的倍增學(xué)原理。 在傳統(tǒng)分銷(xiāo)領(lǐng)域，一家傳統(tǒng)的企業(yè)打造一個(gè)優(yōu)秀

8、的品牌或?qū)a(chǎn)品最大化分銷(xiāo)，能夠需求三至十年時(shí)間；而在直銷(xiāo)業(yè)領(lǐng)域，一家直銷(xiāo)企業(yè)打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌，組建龐大分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并將產(chǎn)品最大化地分銷(xiāo)，能夠只需求六個(gè)月至一年的時(shí)間即可。在年年間，國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)和個(gè)人投資者迅速?gòu)臄?shù)萬(wàn)元的投資開(kāi)展到數(shù)億元的銷(xiāo)售規(guī)模，成就了許多營(yíng)銷(xiāo)界的新貴和營(yíng)銷(xiāo)奇觀。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式市場(chǎng)分析 我國(guó)目前共擁有億多人口，這是官方公布的數(shù)字。而實(shí)踐人口數(shù)字能夠已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了官方的統(tǒng)計(jì)。在這一人口總和中，城市人口約占%，鄉(xiāng)村人口占%。改革開(kāi)放以來(lái)，大量的鄉(xiāng)村人口遷入城市，城市與鄉(xiāng)村人口的構(gòu)造比例正在發(fā)生變化。隨著產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的變化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的升溫，城市高收入人群逐漸增多，在新經(jīng)濟(jì)與新消費(fèi)浪潮的

9、沖擊下，人們的美容與保健認(rèn)識(shí)逐漸加強(qiáng)。據(jù)美容化裝品行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)公布顯示：年時(shí)，我國(guó)的美容化裝品市場(chǎng)容量只需區(qū)區(qū)億元，年為億元，而年，那么忽然到達(dá)億元！年，我國(guó)城鎮(zhèn)專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)達(dá).萬(wàn)家，假設(shè)加上專(zhuān)業(yè)保健機(jī)構(gòu)，那么至少擁有余萬(wàn)家的數(shù)量，市場(chǎng)規(guī)模與容量構(gòu)成質(zhì)的變化與暴增。據(jù)分析，一家專(zhuān)業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)要想生存下去，至少必需擁有位左右的忠實(shí)顧客群，才干組成這家美容保健機(jī)構(gòu)的盈利來(lái)源和生存根底。按照這樣的平均法那么計(jì)算，我國(guó)目前在專(zhuān)業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)接受專(zhuān)業(yè)的美容護(hù)理與保健的消費(fèi)者至少已達(dá)四億人！按每人年平均消費(fèi)元計(jì)算，那么市場(chǎng)消費(fèi)容量具有億元的規(guī)模！ 筆者有一位朋友在北京開(kāi)了十來(lái)間美容中心，其中較大的一

10、間平方米美容院通暢擁有余位顧客群！這些顧客在她從業(yè)的三年來(lái)，不斷在這家美容院接受專(zhuān)業(yè)護(hù)理，忠實(shí)度之高令人羨慕。像這樣的情況在全國(guó)其他美容保健機(jī)構(gòu)中能夠也較為普遍。消費(fèi)者美容保健認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)與普及構(gòu)成了美容保健業(yè)的市場(chǎng)容量急速且穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張。美容保健業(yè)的市場(chǎng)容量和潛在的開(kāi)展空間，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展與推行帶來(lái)了良好的實(shí)際時(shí)機(jī)，并必然會(huì)發(fā)明巨額的利潤(rùn)財(cái)富，亦將直接推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式構(gòu)造分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式按國(guó)際傳統(tǒng)直銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)法那么，那么是一種人脈關(guān)系的自然延續(xù)和網(wǎng)絡(luò)無(wú)限培增。其構(gòu)造形狀如下： 從上圖構(gòu)造形狀看，這是一種無(wú)店鋪運(yùn)營(yíng)的直銷(xiāo)方式，目前不適于中國(guó)大陸的市場(chǎng)開(kāi)展態(tài)勢(shì)

11、。國(guó)家法律嚴(yán)加限制。無(wú)店鋪運(yùn)營(yíng)的最大優(yōu)勢(shì)是保證了投資的最低化，運(yùn)營(yíng)的靈敏化，本錢(qián)的最小化，利潤(rùn)的最大化這一特點(diǎn)。然而，容易繁殖違法的老鼠會(huì)等機(jī)構(gòu)。在適宜國(guó)家法律和中國(guó)國(guó)情的情況下，開(kāi)展具有中國(guó)特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)，那么必需依托傳統(tǒng)的商業(yè)方式并結(jié)合直銷(xiāo)方式的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，兩者合而為一，可以打造全新的新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，詳細(xì)構(gòu)造形狀如下：新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式必需具有以下特點(diǎn)與要求：、必需能有效處理傳統(tǒng)美容保健機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；、必需具有強(qiáng)大的培訓(xùn)才干； 、必需可以保證美容保健機(jī)構(gòu)的常規(guī)運(yùn)營(yíng)正常進(jìn)展； 、必需可以維護(hù)顧客網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)密性與忠實(shí)度；、必需創(chuàng)建規(guī)范化的美容保健效力體系，以保證顧客的利益與消費(fèi)權(quán)益。 、必需可以促

12、使美容保健機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的正常盈利才干有效地提升；假設(shè)做不到上述幾點(diǎn)，那么新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式就不能算是運(yùn)作勝利。這樣的情況下，傳統(tǒng)的直銷(xiāo)企業(yè)在對(duì)美容保健機(jī)構(gòu)店鋪方面的運(yùn)營(yíng)才干將提出很大的挑戰(zhàn)。因此，直銷(xiāo)企業(yè)就必需與專(zhuān)業(yè)美容保健營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)有機(jī)整合，聯(lián)絡(luò)更多的資源，結(jié)成專(zhuān)業(yè)化的聯(lián)盟體，以更專(zhuān)業(yè)的手段來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。 可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi)，新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式將成為國(guó)內(nèi)最主流的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，并引導(dǎo)消費(fèi)理念、投資理念及行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的變革及開(kāi)展。 縱論美容化裝品業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng) 連鎖運(yùn)營(yíng)，在中國(guó)美容化裝品業(yè)曾經(jīng)熱繁華鬧了好幾年，行業(yè)里面炒得最多的是連鎖運(yùn)營(yíng)體系中的特許加盟概念。把連鎖運(yùn)營(yíng)當(dāng)作

13、一個(gè)概念來(lái)炒，這恐怕是國(guó)際連鎖運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域里一個(gè)稀有的景象。在我國(guó)的美容行業(yè)，特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)曾經(jīng)泛濫成災(zāi)。投資者和消費(fèi)者曾經(jīng)弄不清特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)與其他銷(xiāo)售方式終究有何區(qū)別，特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)與其他銷(xiāo)售相比終究有些什么優(yōu)勢(shì)？美容業(yè)為何如此熱衷炒作特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)，并將其當(dāng)作一個(gè)概念來(lái)炒作？ 帶著這些問(wèn)題，我以為要從以下幾個(gè)方面來(lái)分析一下中國(guó)美容業(yè)的這一獨(dú)特的景象。行業(yè)開(kāi)展的必然美容行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)八十年代初起步，到如今曾經(jīng)走過(guò)了二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。行業(yè)從最初的遍及街頭巷尾的小型美容美發(fā)店，小化裝品廠開(kāi)展到如今的集各種大中型的美容美發(fā)美體中心、美容美體美發(fā)器材消費(fèi)、。據(jù)一份全國(guó)工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會(huì)、

14、對(duì)中國(guó)美容業(yè)所作的調(diào)查報(bào)告闡明：全國(guó)美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為萬(wàn)人，城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約為.萬(wàn)家，平均每個(gè)美容就業(yè)者每年發(fā)明的營(yíng)業(yè)收入為.萬(wàn)元。調(diào)查還顯示，中國(guó)美容業(yè)如今正處于市場(chǎng)開(kāi)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的生長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)。僅最近年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的%。美容業(yè)無(wú)論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另?yè)?jù)中國(guó)香料香精協(xié)會(huì)對(duì)年中國(guó)美容化裝品業(yè)的統(tǒng)計(jì)顯示：年我國(guó)美容化裝品業(yè)市場(chǎng)總銷(xiāo)售額為億元。近期，根據(jù)市場(chǎng)各種匯總的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示：年，雖然閱歷了非典的影響，美容化裝品業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額還是突破了億元大關(guān)！在國(guó)際市場(chǎng)中，中國(guó)美容化裝品業(yè)已躋身亞洲第

15、二大市場(chǎng)的位置。 勿庸諱言，中國(guó)美容化裝品業(yè)的快速高速開(kāi)展令人矚目。行業(yè)快速高速的開(kāi)展同時(shí)也培育了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈。在多年的市場(chǎng)征戰(zhàn)中，大多數(shù)品牌均是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年。有些品牌今年剛剛冒出來(lái)，第二年就不見(jiàn)了蹤影。市場(chǎng)的殘酷性在美容化裝品業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域表現(xiàn)得淋漓盡致。美容企業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng)是美容化裝品業(yè)開(kāi)展的必然。這是由于，美容化裝品業(yè)本身就是一個(gè)集消費(fèi)、銷(xiāo)售、效力于一體的產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，效力是占主導(dǎo)位置的。開(kāi)在街頭大大小小的美容院是一切化裝品企業(yè)所要占領(lǐng)的終端陣地。連鎖運(yùn)營(yíng)也是國(guó)際美容化裝品行業(yè)的趨勢(shì)和潮流。經(jīng)過(guò)美容連鎖店搞專(zhuān)賣(mài)那么意味著更大意義的市場(chǎng)化，更大的占有率和更高的普及率。同時(shí)，也可以最

16、大限制的防止讓人頭疼的假貨問(wèn)題。據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)連鎖美容院%以上都興辦勝利，失敗的比率不超越%。 由于本身各種要素的制約，中國(guó)大陸目前大多數(shù)化裝品企業(yè)僅可以走經(jīng)過(guò)代理商推行加盟美容院這一傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。推行加盟店是經(jīng)過(guò)在各省市設(shè)立代理商，再經(jīng)過(guò)代理商尋覓或設(shè)立美容連鎖加盟店的方式。當(dāng)連鎖加盟店確立以后，代理商還要為加盟店提供客源。代理商須經(jīng)過(guò)公司授權(quán)，可以是法人或獨(dú)立人，但必需獲得特許運(yùn)營(yíng)權(quán)，受公司相關(guān)一致要求制約。這樣就構(gòu)成了一種以店結(jié)網(wǎng)，以網(wǎng)養(yǎng)店的連鎖新格局。在這方面較為經(jīng)典的代表有雅蘭國(guó)際、上海美素等公司。營(yíng)銷(xiāo)方式的變革 連鎖運(yùn)營(yíng)在美容化裝品業(yè)被某些運(yùn)營(yíng)者演化成概念進(jìn)展炒作，進(jìn)而完成

17、圈錢(qián)行為，為本人在行業(yè)的開(kāi)展撈得第一桶金，這樣的行為在前幾年能夠還能混得過(guò)去，到了如今，假設(shè)再這樣做，運(yùn)營(yíng)者無(wú)疑在自掘墳?zāi)埂?有一點(diǎn)可以一定的是：美容業(yè)的這種景象同時(shí)也闡明了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式曾經(jīng)需求進(jìn)展變革了。行業(yè)需求引入一些新的營(yíng)銷(xiāo)思想和營(yíng)銷(xiāo)元素。美容業(yè)是一個(gè)效力為主導(dǎo)的行業(yè)，美容院開(kāi)遍了城市的各個(gè)角落，因此，走美容院連鎖運(yùn)營(yíng)的道路無(wú)疑是一條最正確的捷徑。 在美容院的連鎖運(yùn)營(yíng)方面，以柔婷集團(tuán)為例無(wú)疑是全國(guó)美容業(yè)中做得最早最好的。柔婷從年開(kāi)場(chǎng)就已涉足美容院連鎖運(yùn)營(yíng)方式，從商場(chǎng)的美容島起步，逐漸探求，終于走出一條獨(dú)具特征的連鎖運(yùn)營(yíng)方式。目前，柔婷集團(tuán)在國(guó)內(nèi)擁有近千余家直營(yíng)連鎖美容院，共二十多家分公

18、司，美容院遍及了全國(guó)三十多個(gè)省、直轄市和自治區(qū)。柔婷集團(tuán)近十年來(lái)在美容業(yè)屹立不倒穩(wěn)步開(kāi)展的運(yùn)營(yíng)方式值得行業(yè)同行們學(xué)習(xí)自創(chuàng)。 連鎖運(yùn)營(yíng)并非像國(guó)內(nèi)同行所炒作的那樣，僅是一個(gè)單純的概念，而是一個(gè)系統(tǒng)。假設(shè)把一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)概念來(lái)操作，那真的是滑天下之大稽了！因此，連鎖運(yùn)營(yíng)是一個(gè)全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，更是一個(gè)規(guī)范、科學(xué)、規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。連鎖運(yùn)營(yíng)的勝利與否關(guān)鍵在于總部的中心力是不是很強(qiáng)，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌拉力、營(yíng)銷(xiāo)拉力、管理規(guī)范力、產(chǎn)品資源拉力、價(jià)錢(qián)政策推力、廣告拉力等，而這些也正是各店情愿參與的根本所在。由于只需總部具有品牌優(yōu)勢(shì)，才能夠促使各參與店情愿本人裝修店面，并按照一致的籠統(tǒng)要求；只需總

19、部具有一定的產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，各參與店才能夠心甘情愿的接受總部一致的配貨；只需總部提供強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)支持，特別是廣告的支持，才干保證促銷(xiāo)的一致性；只需一定的價(jià)錢(qián)獎(jiǎng)罰，才干保證各店不竄貨、不零售，積極引薦、上報(bào)報(bào)表，嚴(yán)厲執(zhí)行價(jià)錢(qián)政策。 要到達(dá)上述所描畫(huà)的這些，那么需求企業(yè)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力打造信息平臺(tái)，一方面連鎖體系內(nèi)部進(jìn)展資源整合，實(shí)現(xiàn)總部與各店，各店之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，如日?qǐng)?bào)表的傳送、銷(xiāo)售政策的下發(fā)和執(zhí)行、產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)、企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)理念的培訓(xùn)教育等；另一方面連鎖體系與外部各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，如總部與廠家，用戶(hù)與各店之間的網(wǎng)上訂購(gòu)，產(chǎn)品咨詢(xún)。而建立物流平臺(tái)，更需求雄厚的資金和管理閱歷來(lái)支撐。只需經(jīng)過(guò)

20、實(shí)施三維一體的+方案，在各地市建立集銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、售后個(gè)中心于一體的規(guī)范中心店，來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏。在未來(lái)十年內(nèi)，國(guó)內(nèi)美容化裝品市場(chǎng)很能夠?qū)⑹沁B鎖美容的競(jìng)爭(zhēng)天下！傳統(tǒng)終端依然是市場(chǎng)的重要銷(xiāo)售通道，但專(zhuān)業(yè)美容連鎖機(jī)構(gòu)必定勢(shì)不可擋。在未來(lái)的時(shí)日里，其銷(xiāo)售總量極有能夠超越傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，主要緣由如下： 第一，提供完好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué)，對(duì)于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容于方案，無(wú)論實(shí)踐操作與實(shí)際皆能相互運(yùn)用，到達(dá)科學(xué)的成果，并能在任務(wù)上展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的效力。 第二，提供完好的管理手冊(cè)員工錄用與提升管理規(guī)定，行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理與財(cái)務(wù)管理，皆運(yùn)用科學(xué)的電腦電算化及表格化。良好的制度，優(yōu)質(zhì)的管理，讓員

21、工有序可循，建立員工對(duì)公司的向心力，減少人員的流動(dòng)性，借此提供人員的產(chǎn)值，也相對(duì)穩(wěn)定客戶(hù)群。第三，提供優(yōu)質(zhì)的系列產(chǎn)品群純天然植物提煉精華，產(chǎn)品群能有效針對(duì)各種膚質(zhì)及問(wèn)題性皮膚的改善，完善的產(chǎn)品研討隊(duì)伍，關(guān)注安康美容的技術(shù)晉級(jí)。 第四，提供互助的人力資源 講師、專(zhuān)員、技術(shù)指點(diǎn)定期協(xié)助加盟店提升人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)及提高整體業(yè)績(jī)，并適時(shí)建議加盟店人員及再教育訓(xùn)練。 第五、提供互惠的加盟權(quán)益免加盟權(quán)益金制度，規(guī)劃完好的區(qū)域保證制度，合理完善的產(chǎn)品回饋制度。第六、提供整體行銷(xiāo)方案 配合海報(bào)、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉行各種促銷(xiāo)活動(dòng)；開(kāi)幕促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、周年慶促銷(xiāo)、新產(chǎn)品促銷(xiāo)、業(yè)績(jī)提升促銷(xiāo)、會(huì)員專(zhuān)促銷(xiāo)從

22、社會(huì)認(rèn)知程度上，美容機(jī)構(gòu)前景喜人。北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、上海等數(shù)家城市的美容機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度要高于其它城市，年華南市場(chǎng)廣州、深圳兩地的美容機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售總量已占到全國(guó)美容化裝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的%以上。其中，會(huì)聚在廣州市的專(zhuān)業(yè)美容化裝品機(jī)構(gòu)就達(dá)余家。調(diào)查得知，相當(dāng)多的女性都以為專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)屬于一種中高檔次的效力，是一種令人向往的享用方式，因此吸引了大量的白領(lǐng)女士前往消費(fèi)，由此足以證明：連鎖機(jī)構(gòu)美容的觀念已深化人心！即使在中小城市，進(jìn)連鎖機(jī)構(gòu)護(hù)膚美容的也不在少數(shù)！ 假設(shè)單店美容院的運(yùn)營(yíng)在實(shí)踐的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中以質(zhì)量和效力取勝，而連鎖美容機(jī)構(gòu)那么是以專(zhuān)業(yè)質(zhì)量、效力和規(guī)模取勝！這兩者的區(qū)別可以說(shuō)是有天

23、壤之別！美容化裝品業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)之惑 經(jīng)過(guò)二十余年來(lái)的開(kāi)展，時(shí)至今日，美容化裝品市場(chǎng)并未構(gòu)成一個(gè)有序的開(kāi)展情況。反映在外表上，那么是市場(chǎng)混亂，品牌林立，產(chǎn)品質(zhì)量難以提升，概念炒作令人眼花繚亂。行業(yè)內(nèi)的本質(zhì)那么是大多數(shù)運(yùn)營(yíng)者并未沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地做市場(chǎng)，而是受暴利思想的影響不斷追逐短期利益，熱衷于向?qū)拸V投資者和消費(fèi)者進(jìn)展套錢(qián)行為。在美容院的運(yùn)營(yíng)上，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面的缺陷： 、 技術(shù)程度低； 、 叢業(yè)人員素質(zhì)較差；、 運(yùn)營(yíng)理念傳統(tǒng)守舊； 、行業(yè)管理不規(guī)范不健全；上述四個(gè)方面的表現(xiàn)，在美容化裝品行業(yè)是一個(gè)整體的景象，這種景象可以說(shuō)是快速的市場(chǎng)開(kāi)展形狀下的一個(gè)過(guò)渡性結(jié)果。 美容化裝品行業(yè)整體門(mén)檻低，

24、這在業(yè)內(nèi)已是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。由于這種現(xiàn)狀的存在，也就直接導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)良莠不齊，管理混亂的結(jié)果，將導(dǎo)致投資者和消費(fèi)者對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的看法趨向理性和冷靜。從投資者的角度出發(fā)，將更加注重行業(yè)的投資報(bào)答率和風(fēng)險(xiǎn)性的考量，就目前紛紛效仿的特許加盟連鎖類(lèi)的市場(chǎng)情況來(lái)看，投資者那么會(huì)更加注重連鎖本部的消費(fèi)、管理、產(chǎn)品、質(zhì)量、品牌、效力、培訓(xùn)等方方面面的實(shí)力、規(guī)范性和銜接性。而從消費(fèi)者的角度來(lái)看，那么關(guān)懷的是：美容化裝品企業(yè)能否帶給她們?nèi)碌南M(fèi)理念和時(shí)髦的美容生活，能否滿(mǎn)足她們由外及內(nèi)、從身體到生理、從生理到心思、從心思到精神的全新美容感受。但是，縱觀目前美容化裝品行業(yè)無(wú)不彌漫著一股浮躁、輕狂的氣氛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我

25、國(guó)從事美容化裝品消費(fèi)的企業(yè)有三千余家，而專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的美容機(jī)構(gòu)就多達(dá)一萬(wàn)余家，年整體市場(chǎng)銷(xiāo)售額為四百余億元，其中，外資企業(yè)占去市場(chǎng)銷(xiāo)售額的三分之一多，而國(guó)內(nèi)企業(yè)年銷(xiāo)售額達(dá)三千萬(wàn)元以上的僅四十余家，一大批企業(yè)那么沉淀在年銷(xiāo)售額一千萬(wàn)元以下，有相當(dāng)多的企業(yè)年銷(xiāo)售額甚至于在五百萬(wàn)元以下，企業(yè)的實(shí)力可見(jiàn)一斑！在廣州，有相當(dāng)多的化裝品企業(yè)僅投資數(shù)十萬(wàn)元，代理一或兩個(gè)并不知名的品牌，租一間寫(xiě)字樓，拉幾個(gè)業(yè)務(wù)人員，就開(kāi)場(chǎng)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。有些化裝品企業(yè)或就設(shè)計(jì)一、兩個(gè)品牌，進(jìn)展OEM消費(fèi)，根本沒(méi)有本人的消費(fèi)基地，企業(yè)的實(shí)力、質(zhì)量、效率根本無(wú)法談起。重新構(gòu)建真正的美容業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng) 美容化裝品業(yè)誰(shuí)有才干真正操作特許加盟

26、連鎖運(yùn)營(yíng)？答案是：只需有才干且勝利操作過(guò)直營(yíng)連鎖店的美容化裝品品牌才干具備這個(gè)資歷和才干！ 一家企業(yè)要搞連鎖運(yùn)營(yíng)，普通都是本人先辦一兩家直營(yíng)店，在直營(yíng)店獲得勝利的根底上總結(jié)閱歷，再開(kāi)展連鎖系統(tǒng)。這樣，假設(shè)資金不成問(wèn)題，連鎖事業(yè)便可不受限制。但假設(shè)企業(yè)想以特許運(yùn)營(yíng)的方式開(kāi)展連鎖店，僅有資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為加盟總部，要實(shí)施特許運(yùn)營(yíng)，必需具備以下幾個(gè)根本條件：第一，擁有較高知名度的商標(biāo) 特許運(yùn)營(yíng)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)買(mǎi)賣(mài)的一種方式，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)中最重要的內(nèi)容之一就是商標(biāo)。企業(yè)商標(biāo)、產(chǎn)品品牌是維系加盟總部與加盟商的紐帶。作為加盟總部，要擴(kuò)展加盟體系，必需擁有一個(gè)較高知名度的商標(biāo)，這是不言而喻的。由于絕大多數(shù)中小投

27、資者加盟特許運(yùn)營(yíng)是沖著總部的商標(biāo)去的，他們本人沒(méi)有才干創(chuàng)知名牌，又期望一創(chuàng)業(yè)就能擁有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信苼?lái)吸引消費(fèi)者，便心甘情愿地付出加盟費(fèi)獲取運(yùn)用他人名牌商標(biāo)的權(quán)益。這就是為什么投資當(dāng)決議加盟快餐業(yè)時(shí)就會(huì)想到麥當(dāng)勞、肯德基、藍(lán)與白；當(dāng)加盟便利店時(shí)就會(huì)想到-、快客、OK便利、可的；當(dāng)決議加盟專(zhuān)賣(mài)店時(shí)就會(huì)想到李寧、屈臣氏、NIKE耐克等，這些聲名赫赫的商標(biāo)本身就是贏利的最正確保證！第二，構(gòu)本錢(qián)人的運(yùn)營(yíng)特征 在當(dāng)今的市場(chǎng)上，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此之多，大家所運(yùn)營(yíng)的商品和效力都大同小異，那么如何才干在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，將消費(fèi)者吸引到本人的加盟店這邊來(lái)呢？獨(dú)一的方法就是建立一套本人的運(yùn)營(yíng)特征，構(gòu)本錢(qián)人的獨(dú)特

28、風(fēng)格，以便與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)。假設(shè)總部運(yùn)營(yíng)的工程與同類(lèi)企業(yè)類(lèi)似，沒(méi)有特征產(chǎn)品、特征效力、特征裝修、特征管理，不具有較長(zhǎng)期、大范圍的市場(chǎng)需求根底，維持一個(gè)單店企業(yè)都岌岌可危，更不用說(shuō)一個(gè)龐大的加盟體系了。 環(huán)顧眼前的市場(chǎng)，可以長(zhǎng)期維持下來(lái)的連鎖店，無(wú)不建立了一套本人的特征運(yùn)營(yíng)。例如，有些以種類(lèi)齊全為特征；有些以快捷方便為特征；有些以效力優(yōu)良為特征；有些以?xún)r(jià)錢(qián)低廉為特征等，八仙過(guò)海，各顯神通，其目的在于吸引顧客。 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。要想在商場(chǎng)中打勝仗，必需有殺手锏，只需塑造具有本人特征的運(yùn)營(yíng)手法，才干出奇制勝。 第三，明確且可長(zhǎng)期開(kāi)展的理念 理念是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的終極目的。連鎖的運(yùn)營(yíng)常因點(diǎn)的分散分布，而使運(yùn)營(yíng)

29、決策層與門(mén)店之間的間隔 愈行愈遠(yuǎn)，尤其當(dāng)各單位及每個(gè)共事人沒(méi)在運(yùn)作過(guò)程中無(wú)可防止地面臨到問(wèn)題與波折時(shí)，假設(shè)沒(méi)有很清楚的運(yùn)營(yíng)理念或?qū)嵤┘軜?gòu)的話(huà)，那么難免將構(gòu)成各自為政，甚至脫序的景象。由于缺乏總部提供的共同努力方向、未來(lái)開(kāi)展藍(lán)圖及共同思索邏輯作為文化的根據(jù)。 一旦有了清楚的理念，方可制定出各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及執(zhí)行方針，管理者才可依執(zhí)行情況，加以追蹤評(píng)價(jià)及改善。這樣的架構(gòu)循環(huán)，為的是讓企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中，不致于亂打散槍?zhuān)灾旅τ谶\(yùn)營(yíng)或績(jī)效，到最后卻忘了最初創(chuàng)業(yè)的義務(wù)及目的。 第四，擁有特殊的運(yùn)營(yíng)技藝 為什么有些加盟總部的加盟者一心一意長(zhǎng)期跟隨他們，而有些加盟總部招募的加盟者卻隔不了多久就鬧獨(dú)立，吵著要脫離

30、總部？甚至有些總部前面剛招進(jìn)一些加盟者，后面就有人退出，使得本人的加盟數(shù)目總堅(jiān)持在原程度。這不是由于總部沒(méi)有建立運(yùn)營(yíng)特征，也不是由于總部的特許事業(yè)難有良好的業(yè)績(jī)，而是由于總部沒(méi)有特殊的運(yùn)營(yíng)技藝，難以控制加盟者。 總部建立了本人的運(yùn)營(yíng)特征，這可以抓住消費(fèi)者，卻難以抓住加盟者，由于很運(yùn)營(yíng)特征容易被人模擬，如小時(shí)營(yíng)業(yè)、種類(lèi)齊全、價(jià)錢(qián)低廉等。當(dāng)總部培訓(xùn)加盟掌握了這些運(yùn)營(yíng)方法，或加盟者找到總部的進(jìn)貨渠道后，他們便無(wú)需依賴(lài)總部也可以運(yùn)營(yíng)，自然就會(huì)想到脫離總部，或建立本人的連鎖網(wǎng)絡(luò)。而總部充其量只是又培育了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 因此，總部要抓住加盟者，使他們脫離本人就無(wú)法生存，那么必需擁有一套特殊的運(yùn)營(yíng)技藝。這種

31、運(yùn)營(yíng)技藝必需有一定的壟斷性，它或者是某種關(guān)鍵技術(shù)，或者是他人難以獲得的廉價(jià)進(jìn)貨渠道，這樣就使得加盟者一定要依托總部才干獲得某些運(yùn)營(yíng)上的援助，否那么無(wú)法獨(dú)立。例如麥當(dāng)勞就懇求了多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，沒(méi)有總部的支持，加盟者無(wú)法消費(fèi)出質(zhì)量一樣的漢堡包。關(guān)鍵的技術(shù)能夠是受專(zhuān)利法維護(hù)的專(zhuān)利技術(shù)，也能夠是靠嚴(yán)密維持的專(zhuān)有技術(shù)，掌握了關(guān)鍵技術(shù)的總部就等于掌握一種高于普通企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。歐共體委員會(huì)明確規(guī)定：特許連鎖者在實(shí)施過(guò)程中，必需擁有真正的特殊技術(shù)手段，這種特殊技術(shù)手段對(duì)加盟者應(yīng)該是有用的，協(xié)議一經(jīng)簽署，便可以用于改善其部分位置，特別是改善其結(jié)果或協(xié)助 進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)。 第五，維持總部良好業(yè)績(jī) 名牌商標(biāo)、獨(dú)特的

32、商品效力和運(yùn)營(yíng)技藝是吸引加盟者的幾個(gè)要素?？偛勘旧淼臉I(yè)績(jī)?nèi)绾危Y金、人才、組織能否充實(shí)，同樣也是加盟者思索的重要要素。加盟雙方關(guān)系一旦構(gòu)成，總部便是加盟店的靠山，商品銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、廣告宣傳等都要仰仗總部的支持和協(xié)助 。假設(shè)總部本身的資金、人才和組織存在不少問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)起伏很大，業(yè)績(jī)不佳，那么很難使加盟店產(chǎn)生信任感。即使加盟店選擇協(xié)作同伴時(shí)不夠慎重，加盟了這家業(yè)績(jī)不良的總部，也會(huì)在了解情況后棄之而去。 良好的業(yè)績(jī)，是特許運(yùn)營(yíng)事業(yè)勝利的基石。這塊基石越穩(wěn)定，事業(yè)開(kāi)展就越長(zhǎng)久，否那么，好景只能是曇花一現(xiàn)而已。如何堅(jiān)持總部良好的業(yè)績(jī)，擁有較高知名度的商標(biāo)當(dāng)然是一個(gè)有利條件，但絕不是獨(dú)一的

33、條件。 第六，建立高效信息物流系統(tǒng) 連鎖運(yùn)營(yíng)的一個(gè)根本條件就是要建立一套高效率的信息物流系統(tǒng)，特許運(yùn)營(yíng)也是一樣。由于總部的倉(cāng)儲(chǔ)中心、配送中心、消費(fèi)中心、培訓(xùn)中心等部門(mén)以及下屬各加盟店一同構(gòu)成了一個(gè)龐大的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，要使這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)組成部分都步伐一致，有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一個(gè)以電腦管理為中心的信息物流系統(tǒng)是很難協(xié)調(diào)的。信息物流系統(tǒng)任務(wù)效率的高低，將直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。如當(dāng)商品庫(kù)存缺乏而采購(gòu)又不及時(shí)，會(huì)呵斥加盟店缺貨。缺貨帶來(lái)兩方面的損失，一是失去買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)，呵斥現(xiàn)實(shí)損失；二是使顧客產(chǎn)生不信任感，損害企業(yè)籠統(tǒng)，呵斥潛在損失。另外，當(dāng)總部支出大量費(fèi)用進(jìn)展廣告宣傳時(shí)，假設(shè)物流系統(tǒng)不能及時(shí)將商品送往加

34、盟店，那么廣告費(fèi)用將付之東流。正如一句名言：何時(shí)冰箱不稱(chēng)其為冰箱？當(dāng)人們?cè)谛菟诡D想要它時(shí)，它卻在匹茲堡。一致超商-便利店是臺(tái)灣成立最早開(kāi)展最快的便利店。創(chuàng)建初期，運(yùn)營(yíng)者就認(rèn)識(shí)到：對(duì)便利店來(lái)說(shuō)，缺貨是不能忍受的一件事，對(duì)訂貨數(shù)量的失控，會(huì)流失許多顧客。于是，他們最先成立POS系統(tǒng)購(gòu)進(jìn)小組委員會(huì)，從美國(guó)、日本獲得最新商店自動(dòng)化資訊，然后對(duì)公司本身運(yùn)營(yíng)情況及未來(lái)的開(kāi)展做了仔細(xì)的研討和詳細(xì)的評(píng)價(jià)，先后導(dǎo)入POS系統(tǒng)和EOS系統(tǒng)作業(yè)，借助電腦，一致超高除充分掌握各分店的銷(xiāo)售情況外，還降低了庫(kù)存，節(jié)省了本錢(qián)，簡(jiǎn)化了訂貨手續(xù)，節(jié)省了營(yíng)運(yùn)時(shí)間，真正使連鎖到達(dá)了規(guī)模運(yùn)營(yíng)效應(yīng)，從而奠定了其在商界不可動(dòng)搖的位置。第

35、七，累積勝利運(yùn)作的閱歷 在一個(gè)成熟的市場(chǎng)中，門(mén)店運(yùn)營(yíng)已無(wú)法僅靠個(gè)人的客觀想法來(lái)運(yùn)作。勝利的運(yùn)作戰(zhàn)略隊(duì)了必需累積過(guò)去的豐富閱歷之外，市場(chǎng)需求及運(yùn)作基點(diǎn)等，都必需經(jīng)過(guò)客觀的調(diào)查資料加以分析，二者相互結(jié)合并不斷調(diào)整，才干開(kāi)展出真正屬于本人的閱歷。 首先需確定門(mén)店美容院的定位，也就是必需先明白地確立出他所運(yùn)營(yíng)的是什么樣的門(mén)店？百貨公司？量販店？超級(jí)市場(chǎng)？便利店？還是專(zhuān)賣(mài)店？ 惟有門(mén)店或美容院的定位明確后，方能繼續(xù)思索顧客是誰(shuí)、顧客在哪里、他們需求什么、要如何才干滿(mǎn)足這些顧客等。 第八，不斷改善的研發(fā)才干 愈是競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，將愈無(wú)法一味固守過(guò)去勝利的閱歷。假設(shè)無(wú)法創(chuàng)新開(kāi)展，僅沿襲以往的方式，終將會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去

36、的勝利反而會(huì)成為今日的負(fù)擔(dān)。因此，連鎖總部必需不斷且快速地開(kāi)展出新的商品及效力，以滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)吸引更多資源；另一方面，總部也需繼續(xù)努力研討出更適宜門(mén)店運(yùn)作的各項(xiàng)運(yùn)作系統(tǒng)，以不斷提高總部與門(mén)店之間的運(yùn)作效率，堅(jiān)持及發(fā)明門(mén)店與總部雙方的極大利益。 特許連鎖總部要開(kāi)展特許連鎖事業(yè)，還要進(jìn)展以下預(yù)備： ()編制加盟店用的規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。 ()培育管理和控制加盟店的總部人員。 ()設(shè)置和運(yùn)營(yíng)特許連鎖直營(yíng)樣板店。 ()提供包括總部開(kāi)發(fā)的效力、商標(biāo)以及銷(xiāo)售技巧在內(nèi)的特許包裝。()提供由總部一致制造的廣告、開(kāi)展品牌宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)。 ()按照總部的教育方案和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，對(duì)加盟店進(jìn)展運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)。 ()向加盟

37、店提供廉價(jià)的設(shè)備、工具、銷(xiāo)售機(jī)器、資料或租賃。 ()對(duì)加盟店銷(xiāo)售活動(dòng)以外的事務(wù)處置、店員教育、勞務(wù)管理、法律、稅務(wù)、商店設(shè)計(jì)等予以援助。建立特許運(yùn)營(yíng)體系，是將公司戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)進(jìn)程的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)首先應(yīng)進(jìn)展設(shè)立特許加盟組織的建立。建立特許組織的步驟如下： 一、戰(zhàn)略性選擇 受許人不同于受雇管理人員，其收入并非固定薪金，而是運(yùn)營(yíng)單位的最終盈余，因此，逃避責(zé)任的能夠性較小，從對(duì)單店的控制角度來(lái)看無(wú)疑將有助于管理效率的改善。在選擇所采用的戰(zhàn)略時(shí)，評(píng)價(jià)規(guī)范根本上可包括戰(zhàn)略的恰當(dāng)性、可接受程度和可行性等。) 恰當(dāng)性必需以公司的特殊文化與管理背景作根底，從多個(gè)方面衡量公司的實(shí)力與中心才干，

38、然后，再?gòu)膽?zhàn)略的角度確定特許運(yùn)營(yíng)對(duì)公司的恰當(dāng)性。) 必需討論特許運(yùn)營(yíng)可被接受的程度在這方面，所涉及的不外是報(bào)答與風(fēng)險(xiǎn)兩大課題。例如：注入資金的報(bào)答額(Roce)和收回投資本錢(qián)的期限可否被接受；與公司有關(guān)聯(lián)者(Stake Holders)能夠做出的反響；等等。) 可行性的問(wèn)題為了檢查可行性，可利用現(xiàn)金流動(dòng)預(yù)算和收支平衡點(diǎn)分年等方法協(xié)助評(píng)價(jià)任務(wù)。 一旦確定特許運(yùn)營(yíng)是企業(yè)生長(zhǎng)的有利戰(zhàn)略，就可以開(kāi)展試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，以樣板店的閱歷為根底將心目中特許運(yùn)營(yíng)體系建立起來(lái)。二、試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)) 檢驗(yàn)和開(kāi)展特許制度的生命力，促使消費(fèi)者從內(nèi)心里接受它。) 確定能夠出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域，以便特許人找到相應(yīng)的處理方法，這些領(lǐng)域包括：產(chǎn)品

39、和效力的可得到性和可接受性；營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)及商品化的方法；地方法律、法規(guī)；防火和建筑方面的法律法規(guī)，任務(wù)中的安康和平安需求；員工和員工培訓(xùn)的需求；稅收，包括增值稅等。) 使特許人可以發(fā)現(xiàn)對(duì)分支店內(nèi)外裝修的最正確方法。) 可獲得實(shí)踐閱歷和不同類(lèi)型地點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)潛量方面的認(rèn)識(shí)，包括最正確營(yíng)業(yè)時(shí)間、各崗位所需人手、日常費(fèi)用的支出方式等。) 從試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中可開(kāi)展出最具效率的財(cái)會(huì)制度、存貨管理和存貨控制方法等。) 為制定一本詳盡全面的操作手冊(cè)提供根底。三、特許權(quán)組合的開(kāi)發(fā)勝利的試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)是制定特許權(quán)組合的根底。其中影響在特定地點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展程度的要素有；) 街道類(lèi)型：包括是主干道還是分支道等等。 ) 環(huán)境：環(huán)境要素

40、在評(píng)價(jià)適宜的地點(diǎn)對(duì)某些類(lèi)型的業(yè)務(wù)越來(lái)越重要。) 客流量和車(chē)流量：交通流量的要素也決不能被忽略。) 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所特征的展現(xiàn)程度:這取決于場(chǎng)所在特定業(yè)務(wù)中的重要性。 ) 區(qū)域設(shè)備的影響 在根據(jù)上述要素選擇了適宜的地點(diǎn)以后，需求對(duì)場(chǎng)所本身的適用性作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)原那么為：場(chǎng)所的大?。粩[放一切必需的家具、設(shè)備后能否還有足夠的營(yíng)業(yè)面積；場(chǎng)所內(nèi)能否有必要的公共設(shè)備效力；獲得此場(chǎng)所需支付的租金或其它支出；租用此場(chǎng)所的條件；根據(jù)試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中的閱歷，對(duì)獲得以下各項(xiàng)的能夠性和費(fèi)用進(jìn)展評(píng)價(jià)；建筑方案的審核贊同；經(jīng)過(guò)防火規(guī)范驗(yàn)收。四、操作手冊(cè)的制定 普通的手冊(cè)應(yīng)包含的內(nèi)容有：簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)體系；設(shè)備；運(yùn)營(yíng)指令；規(guī)范方式；特許人的

41、信息；常用的號(hào)碼。 五、網(wǎng)絡(luò)管理 特許運(yùn)營(yíng)要能以穩(wěn)健的姿態(tài)出現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各環(huán)節(jié)必需妥善組織與協(xié)調(diào)，其根本管理工具包括經(jīng)濟(jì)、法律和行政控制管理手段。六、營(yíng)銷(xiāo)特許權(quán)確實(shí)定大多數(shù)特許人經(jīng)過(guò)以下五種方法之一與潛在受許人建立聯(lián)絡(luò)： ) 試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的一位顧客，想要成為受許人 ) 潛在受許人經(jīng)參與了特許業(yè)務(wù)的朋友告知，或與現(xiàn)有的受許人交談過(guò) ) 潛在受許人對(duì)報(bào)紙或雜志上提及的特許業(yè)務(wù)作出反響； ) 潛在受許人看到了廣告 ) 潛在受許人在特許運(yùn)營(yíng)展覽中遇到了特許人。 七、選擇受許人 在選擇受許人時(shí)，應(yīng)留意以下各點(diǎn)：) 特殊買(mǎi)賣(mài)) 財(cái)力；) 組織受許人；) 安康) 閱歷； ) 婚姻情況 ) 獨(dú)立性) 信任； )

42、組織才干； )和睦相處； )最后決策。前面講到，美容化裝品業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，因此，在這一系統(tǒng)中，連鎖總部就必需求強(qiáng)大。一個(gè)不贏利，不強(qiáng)大的連鎖總部不是一個(gè)真正的美容化裝品連鎖企業(yè)，也無(wú)法支撐起一個(gè)龐大的連鎖運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在這一點(diǎn)上，中國(guó)的美容化裝品業(yè)從業(yè)者運(yùn)營(yíng)者要有清醒的認(rèn)識(shí)。美容化裝品業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng)是市場(chǎng)開(kāi)展的必然，是一個(gè)趨勢(shì)。在這一市場(chǎng)進(jìn)程中，每一個(gè)有志之士，必然要以一個(gè)正確的心態(tài)，正確的運(yùn)營(yíng)思想和正確的開(kāi)展方向來(lái)引導(dǎo)企業(yè)和品牌建立。只需這樣，中國(guó)美容化裝品業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng)之路才會(huì)越走越寬。 傳統(tǒng)美容業(yè)與特許加盟運(yùn)營(yíng)方式 傳統(tǒng)美容業(yè)的現(xiàn)狀改革開(kāi)放至今已有二十余年，而在改革開(kāi)放以來(lái)的前十五

43、年，中國(guó)的美容化裝品銷(xiāo)售額平均以每年.%的速度遞增，最高年份到達(dá)%，至年起，增長(zhǎng)率雖有減緩趨勢(shì)，但明顯高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的樣長(zhǎng)速度。年，中國(guó)美容化裝品市場(chǎng)空前昌盛，年銷(xiāo)售額突破億元，到達(dá)億元人民幣，從而躍居世界第八位，亞洲第二位。經(jīng)過(guò)余年的開(kāi)展，我國(guó)的美容業(yè)已構(gòu)成了以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、保健美容、外型設(shè)計(jì)、美容教育、專(zhuān)業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)、銷(xiāo)售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多地深化市場(chǎng)和寬廣普通消費(fèi)者的生活之中，成為現(xiàn)代新型的第三產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，全國(guó)美容業(yè)新增店面總量高達(dá)%，市場(chǎng)開(kāi)展已處于快速增長(zhǎng)期。自年以來(lái)，我國(guó)的美容事業(yè)開(kāi)場(chǎng)走向興盛，顯示，全國(guó)美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為萬(wàn)人，城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約為

44、.萬(wàn)家，平均每個(gè)美容就業(yè)者每年發(fā)明的營(yíng)業(yè)收入為.萬(wàn)元。調(diào)查還顯示，中國(guó)美容業(yè)如今正處于市場(chǎng)開(kāi)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的生長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)。僅最近年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的%。美容業(yè)無(wú)論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。美容業(yè)的這種快速開(kāi)展態(tài)勢(shì)闡明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，估計(jì)未來(lái)年內(nèi)，美容業(yè)的營(yíng)業(yè)額還能夠再翻一番。而普通消費(fèi)者在美容方面的消費(fèi)支出也將翻番。美容業(yè)的快速開(kāi)展也導(dǎo)致了行業(yè)運(yùn)營(yíng)的混亂和無(wú)序。大多數(shù)運(yùn)營(yíng)者受短期暴利思想的影響，不能沉下心來(lái)進(jìn)展運(yùn)營(yíng)，反而大搞概念，玩弄手段，什么基因美容、生物美容、納米美容等等，名目繁多；食療、醋療、水療

45、、熱療、遠(yuǎn)紅外療、光子嫩膚等新名詞、新方法層出不窮。紛紛雜雜、良莠難分的美容業(yè)令消費(fèi)者眼花繚亂。運(yùn)營(yíng)者想盡一切方法來(lái)向投資者和消費(fèi)者套錢(qián)，這種思想隨之漫延，因此，行業(yè)內(nèi)人心浮躁，受消費(fèi)者和普通投資者歡迎和推崇的知名品牌甚少。呵斥美容業(yè)較為混亂的局面，主要是由于行業(yè)管理不力。從上世紀(jì)年代中期開(kāi)展至今，美容業(yè)一直是自行開(kāi)展，沒(méi)有一致的管理機(jī)構(gòu)。不僅行業(yè)從業(yè)者沒(méi)有歸屬感，也不利于行業(yè)可繼續(xù)開(kāi)展的要求，更為一些不法分子趟渾水提供了可乘之機(jī)。沒(méi)有強(qiáng)有力的一致管理機(jī)構(gòu)，也就沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)及一致規(guī)范，行業(yè)開(kāi)展無(wú)法可依、無(wú)章可循。全國(guó)各類(lèi)美容效力機(jī)構(gòu)所運(yùn)用和推行的美容技術(shù)五花八門(mén)，其中還摻雜著一定數(shù)量的偽

46、科學(xué)、偽劣技術(shù)效力工程，而且各機(jī)構(gòu)、各店面均是自行其事、自創(chuàng)規(guī)范。美容行業(yè)已到了凈化市場(chǎng)環(huán)境，一致制定游戲規(guī)那么，規(guī)范運(yùn)營(yíng)、安康開(kāi)展的關(guān)鍵時(shí)候了。 市場(chǎng)情況行業(yè)的混亂表如今另一方面，那么是市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈，甚至到了白熱化的地步。曾經(jīng)有兩個(gè)不同品牌的美容師在同一個(gè)美容院向顧客引薦本人的產(chǎn)品時(shí)不惜相互攻訐，惡言相向，最后開(kāi)展到動(dòng)手打人的地步。傳統(tǒng)的美容企業(yè)在銷(xiāo)售方式的設(shè)置和銷(xiāo)售通路的管理方面，均采用了消費(fèi)廠商、總代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理、美容院這一渠道構(gòu)造的銷(xiāo)售方式。對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有一套行之有效的管理方法和協(xié)作手段，大多數(shù)企業(yè)僅僅是停留在銷(xiāo)售返利這一簡(jiǎn)單的層面上。年代

47、中后期，為了進(jìn)一步掌控美容院終端資源，美容業(yè)內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)。傳統(tǒng)美容企業(yè)在原先銷(xiāo)售方式的根底上紛紛設(shè)置了加盟連鎖管理機(jī)制，原先的代理商變成了加盟商，美容院也改頭換面變成了加盟店。但是這種連鎖加盟管理機(jī)制本身并不完善，對(duì)終端的掌控并未到達(dá)預(yù)期的效果，于是，一部分實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)和一線品牌展開(kāi)了直營(yíng)連鎖銷(xiāo)售方式，另一部分企業(yè)那么將直營(yíng)連鎖與加盟連鎖相結(jié)合，推進(jìn)通路的變革。截止年月，自然美國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)各省市自治區(qū)成立了多家分子公司、多家專(zhuān)業(yè)技術(shù)連鎖店、多家沙龍SPA生活館 國(guó)內(nèi)著名的美容機(jī)構(gòu)白露虹自年推行品牌加盟連鎖的概念及運(yùn)作方式至今已擁有余家加盟美容院 白玫瑰美容集團(tuán)也擁有多家連鎖店 天

48、津柔婷集團(tuán)旗下自營(yíng)連鎖店達(dá)余家，年年銷(xiāo)售額接近四億元 中醫(yī)美容在國(guó)內(nèi)方興未艾，永康美容集團(tuán)在短短兩年內(nèi)竟開(kāi)展了近余家中醫(yī)美容連鎖店。 另外諸如嬌雪貝兒、創(chuàng)美時(shí)、雅麗思、名門(mén)閨秀、最正確女人、雅薇等均在加大力度開(kāi)展加盟連鎖業(yè)務(wù)。特許加盟運(yùn)營(yíng)方式經(jīng)過(guò)近二十余年的開(kāi)展，美容業(yè)與其他行業(yè)一樣，閱歷了迷惘和希望，熱情與絕望的沖撞，一線品牌和有識(shí)之士已逐漸在思索由概念行銷(xiāo)向方式運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變了。美容業(yè)特定的傳統(tǒng)行銷(xiāo)通路環(huán)境為特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)方式提供了良好的市場(chǎng)契機(jī)。這是由于，特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)方式有著本身的特點(diǎn)和要素，主要表如今三個(gè)方面：一、規(guī)范輸出、品牌輸出、產(chǎn)品輸出、效力輸出二、整合市場(chǎng)資源，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁或降到最

49、低； 三、借力打力，以最快速度進(jìn)展企業(yè)復(fù)制，從而在最短時(shí)間內(nèi)有效擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模； 根據(jù)特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)方式的特點(diǎn)，美容企業(yè)應(yīng)在充分調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，制定健全完善的特許加盟營(yíng)銷(xiāo)管理體系，制定專(zhuān)門(mén)的店鋪營(yíng)運(yùn)手冊(cè)、店鋪裝修手冊(cè)、加盟商手冊(cè)、市場(chǎng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)教材等。在運(yùn)營(yíng)管理上，特許加盟管理營(yíng)銷(xiāo)管理體系有著如下特點(diǎn)：第一，提供完好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué)，對(duì)于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容于方案，無(wú)論實(shí)踐操作與實(shí)際皆能相互運(yùn)用，到達(dá)科學(xué)的成果，并能在任務(wù)上展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的效力。 第二，提供完好的管理手冊(cè) 員工錄用與提升管理規(guī)定，行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理與財(cái)務(wù)管理，皆運(yùn)用科學(xué)的電腦電算化及表格化

50、。良好的制度，優(yōu)質(zhì)的管理，讓員工有序可循，建立員工對(duì)公司的向心力，減少人員的流動(dòng)性，借此提供人員的產(chǎn)值，也相對(duì)穩(wěn)定客戶(hù)群。 第三，提供優(yōu)質(zhì)的系列產(chǎn)品群 純天然植物提煉精華，產(chǎn)品群能有效針對(duì)各種膚質(zhì)及問(wèn)題性皮膚的改善，完善的產(chǎn)品研討隊(duì)伍，關(guān)注安康美容的技術(shù)晉級(jí)。 第四，提供互助的人力資源 講師、專(zhuān)員、技術(shù)指點(diǎn)定期協(xié)助加盟店提升人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)及提高整體業(yè)績(jī)，并適時(shí)建議加盟店人員及再教育訓(xùn)練。 第五、提供互惠的加盟權(quán)益 免加盟權(quán)益金制度，規(guī)劃完好的區(qū)域保證制度，合理完善的產(chǎn)品回饋制度。 第六、提供整體行銷(xiāo)方案配合海報(bào)、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉行各種促銷(xiāo)活動(dòng)； 開(kāi)幕促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、周年慶促銷(xiāo)、

51、新產(chǎn)品促銷(xiāo)、業(yè)績(jī)提升促銷(xiāo)、會(huì)員專(zhuān)促銷(xiāo) 連鎖是國(guó)際化裝品行業(yè)的趨勢(shì)和潮流。經(jīng)過(guò)美容連鎖店搞專(zhuān)賣(mài)那么意味著更大意義的市場(chǎng)化，更大的占有率和更高的普及率。同時(shí)，也可以最大限制的防止讓人頭疼的假貨問(wèn)題。據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)連鎖美容院%以上都興辦勝利，失敗的比率不超越%。由于本身各種要素的制約，中國(guó)大陸目前大多數(shù)化裝品企業(yè)僅可以走經(jīng)過(guò)代理商推行加盟美容院這一傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。推行加盟店是經(jīng)過(guò)在各省市設(shè)立代理商，再經(jīng)過(guò)代理商尋覓或設(shè)立美容連鎖加盟店的方式。當(dāng)連鎖加盟店確立以后，代理商還要為加盟店提供客源。代理商須經(jīng)過(guò)公司授權(quán)，可以是法人或獨(dú)立人，但必需獲得特許運(yùn)營(yíng)權(quán)，受公司相關(guān)一致要求制約。這樣就構(gòu)成了一種

52、以店結(jié)網(wǎng)，以網(wǎng)養(yǎng)店的連鎖新格局。特許加盟連鎖的勝利與否關(guān)鍵在于總部的中心力是不是很強(qiáng)，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌拉力、營(yíng)銷(xiāo)拉力、管理規(guī)范拉力、產(chǎn)品資源拉力、價(jià)錢(qián)政策推力、廣告拉力，這也正是各店情愿參與的根本所在。由于只需總部具有品牌優(yōu)勢(shì)，才能夠促使各參與店情愿本人裝修店面，并按照一致的籠統(tǒng)要求；只需總部具有一定的產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，各參與店才能夠心甘情愿的接受總部一致的配貨；只需總部提供強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)支持，特別是廣告的支持，才干保證促銷(xiāo)的一致性。只需一定的價(jià)錢(qián)獎(jiǎng)罰，才干保證各店不竄貨、不零售，積極引薦、上報(bào)報(bào)表，嚴(yán)厲執(zhí)行價(jià)錢(qián)政策。 而要到達(dá)這些，那么需求企業(yè)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力打造信息平臺(tái)，一方面連鎖體系內(nèi)部進(jìn)展

53、資源整合，實(shí)現(xiàn)總部與各店，各店之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，如日?qǐng)?bào)表的傳送、銷(xiāo)售政策的下發(fā)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等；另一方面連鎖體系與外部各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，如總部與廠家，用戶(hù)與各店之間的網(wǎng)上訂購(gòu)，產(chǎn)品咨詢(xún)等。在物流平臺(tái)的搭建方面，那么由第三方物流與區(qū)域規(guī)范店構(gòu)成物供管理體系，共同協(xié)作，完成雙贏。從自然美、雅蘭國(guó)際、創(chuàng)美時(shí)等一線品牌的勝利案例來(lái)看，企業(yè)首先著重于產(chǎn)品品牌的知名度塑造和市場(chǎng)培育，經(jīng)過(guò)有效的贏利機(jī)制和產(chǎn)質(zhì)量量保證來(lái)拉動(dòng)代理商和終端美容院的銷(xiāo)售熱情，樹(shù)立了代理商、終端商和普通消費(fèi)者對(duì)公司品牌和產(chǎn)品的自信心。 特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)方式設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)美容化裝品企業(yè)在市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)構(gòu)造中有以下五個(gè)方面特許加盟連鎖運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容和方案

54、： 一、大型美容生活館特許加盟連鎖。運(yùn)營(yíng)面積在-平方米以上，以直營(yíng)連鎖和特許加盟相結(jié)合的方式進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)管理。這是一個(gè)高檔次高規(guī)格的大型美容生活館。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下：、目的市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)興隆地域城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)。、商圈要求： )大型高尚生活社區(qū)； )高級(jí)商務(wù)區(qū)； )大型綜合消費(fèi)場(chǎng)所；、投資要求： )店面規(guī)模在平方米以上； )投資額度：萬(wàn)元以上；、運(yùn)營(yíng)工程： )美容美體SPA； )專(zhuān)業(yè)化裝； )籠統(tǒng)設(shè)計(jì)； )美甲和其他相關(guān)效力；、技術(shù)要求： )技術(shù)要求高； )管理要求嚴(yán)厲； )效力要求專(zhuān)業(yè)、精致； 、贏利方式： )主贏利：效力； )次贏利：產(chǎn)品銷(xiāo)售； 、目的消費(fèi)群： )年齡階

55、層：A、主年齡：-歲；B、次年齡：-歲； )收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次階層：-元/月； )職業(yè)階層： A、主階層：私企老板、外企白領(lǐng)、演藝圈人士、公務(wù)員、有閑階級(jí)； B、次階層：教職員工、媒介人士；)消費(fèi)心思： A、主心思：時(shí)髦享用型、追求品牌檔次和專(zhuān)業(yè)度、注重生活質(zhì)量； B、次心思：攀比消費(fèi)、注重產(chǎn)品效果、效力質(zhì)量、品牌附加值；)消費(fèi)特征： A、品牌引導(dǎo)、理性消費(fèi)； B、效力引導(dǎo)、忠實(shí)消費(fèi)； C、無(wú)地緣性要求及間隔 約束、場(chǎng)館裝修設(shè)計(jì)和效力一概遵照賓館酒店的星級(jí)規(guī)范和五高原那么二、大中型前店后院式美容院特許加盟連鎖。運(yùn)營(yíng)面積在平方米以上、平方米以下，以直營(yíng)連鎖和特許加盟連鎖相結(jié)

56、合的方式進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)管理。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下。、目的市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)興隆地域城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)和以大中型地市級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)興隆的縣級(jí)市城市為中心的B級(jí)市場(chǎng)。、商圈要求： )中、大型生活社區(qū)； )商務(wù)區(qū)； )步行街； )高校或機(jī)關(guān)單位聚集區(qū)、投資要求： )店面規(guī)模：-平方米； )投資額：萬(wàn)元以上；、運(yùn)營(yíng)工程： )產(chǎn)品銷(xiāo)售； )美容美體； )化裝、美甲； 、技術(shù)要求： )技術(shù)要求較高； )管理要求嚴(yán)厲； )效力要求專(zhuān)業(yè)； 、贏利方式：A、主贏利：產(chǎn)品銷(xiāo)售；B、次贏利：效力。 、目的消費(fèi)群體的描畫(huà)：)年齡階層：A、主階層：-歲；B、次階層：-歲；)收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次

57、階層：-元/月； )職業(yè)階層：A、主階層：都市白領(lǐng)、公務(wù)員、媒介人士、有閑階級(jí)；B、次階層：大學(xué)生、教職員工)消費(fèi)心思：A、主心思：時(shí)髦潮流型、追求品牌消費(fèi)和專(zhuān)業(yè)度、追求高附加值；B、次心思：追求產(chǎn)品質(zhì)量、效果)消費(fèi)特征： A、品牌引導(dǎo)、理性消費(fèi)； B、效力引導(dǎo)、忠實(shí)消費(fèi) C、有地緣性要求和間隔 約束、場(chǎng)館裝修設(shè)計(jì)和效力一概遵照賓館酒店的星級(jí)規(guī)范和五高原那么三、店中店式美容院特許加盟連鎖。運(yùn)營(yíng)面積在平方米以上，平方米以下，純粹的特許加盟連鎖方式，嚴(yán)密型的營(yíng)銷(xiāo)管理方式。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下。、目的市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)興隆地域城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)和以大中型地市級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)興隆的縣級(jí)市城市

58、為中心的B級(jí)市場(chǎng)，以及各縣城或區(qū)級(jí)城市為中心的C級(jí)市場(chǎng)。、商圈要求：已有店鋪，無(wú)特定商圈要求。、投資要求： )店內(nèi)規(guī)模：平方米以?xún)?nèi)； )投資額：萬(wàn)元以?xún)?nèi)； 、運(yùn)營(yíng)工程： )產(chǎn)品銷(xiāo)售； )美容； )美甲、化裝；、技術(shù)要求： )技術(shù)要求較高； )管理要求嚴(yán)厲； )效力要求專(zhuān)業(yè)、精致；、贏利方式：A、主贏利：效力；B、次贏利：產(chǎn)品銷(xiāo)售；、目的消費(fèi)群體描畫(huà)：)年齡階層：A、主階層：-歲；B、次階層：-歲；)收入階層：A、主階層：元/月以上；B、次階層：-元/月；)職業(yè)階層：A、主階層：外企白領(lǐng)、私企老板、演藝圈人士、公務(wù)員、有閑階級(jí)；B、次階層：教職員工、媒介人士；)消費(fèi)心思： A、主心思：時(shí)髦享用型

59、、追求品牌檔次和專(zhuān)業(yè)度、注重生活質(zhì)量； B、次心思：攀比消費(fèi)、注重附加值； )消費(fèi)特征： A、品牌引導(dǎo)、理性消費(fèi)； B、效力引導(dǎo)、忠實(shí)消費(fèi)； C、無(wú)地緣性要求和間隔 約束、場(chǎng)館裝修設(shè)計(jì)和效力一概遵照賓館酒店的星級(jí)規(guī)范和五高原那么四、專(zhuān)賣(mài)店式美容店特許加盟連鎖。運(yùn)營(yíng)面積在平方米以上，平方米以下，純粹的特許加盟連鎖方式，嚴(yán)密與松散相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)管理方式。其設(shè)計(jì)中心思想和要求如下。、目的市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)興隆地域城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)和以大中型地市級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)興隆的縣級(jí)市城市為中心的B級(jí)市場(chǎng)，以及各縣城或區(qū)級(jí)城市為中心的C級(jí)市場(chǎng)。 、商圈要求： )中、大型生活社區(qū)； )商務(wù)區(qū)； )步行街； )高

60、?；驒C(jī)關(guān)單位聚集區(qū)、投資要求： )店面規(guī)模：平方米以?xún)?nèi)； )投資額：萬(wàn)元以?xún)?nèi)； 、運(yùn)營(yíng)工程： )產(chǎn)品銷(xiāo)售； )美容咨詢(xún)； )美甲、化裝；、技術(shù)要求： )技術(shù)要求普通； )管理要求嚴(yán)厲； )效力要求專(zhuān)業(yè)；、贏利方式：A、主贏利：產(chǎn)品銷(xiāo)售；B、次贏利：效力； 、目的消費(fèi)群體描畫(huà)： )年齡階層：-歲； )職業(yè)階層：不限；)收入階層：不限；)消費(fèi)心思： A、主心思：時(shí)髦潮流型、追求品牌消費(fèi)和專(zhuān)業(yè)度、追求高附加值； B、次心思：追求產(chǎn)品質(zhì)量、效果； )消費(fèi)特征： A、品牌引導(dǎo)、理性消費(fèi)； B、效力引導(dǎo)、忠實(shí)消費(fèi)； C、無(wú)地緣性要求和間隔 約束、店鋪裝修設(shè)計(jì)一致籠統(tǒng)，注重科學(xué)性、適用性，親切、親民，以五高