行銷銷售地成功五步

1、實用標準文檔行銷銷售的成功五步第一步：打招呼。做推銷的銷售人員要接近顧客首先必須要做的當然是向顧客打招呼。打招呼時要注意三點，熱忱、目光、笑容。第一點熱忱，不知大家注意過沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現(xiàn)的情況就是打招呼的人熱情對方就跟著熱情，冷漠的給別人打招呼就會的得到冷漠的回應，所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。第二個要點目光，用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用會讓顧客心對你產(chǎn)生親近，有人覺得這樣做好像不太禮貌特別是男銷售員面對女顧客時，我只能告訴你，你這種想是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼而且你發(fā)現(xiàn)他的眼睛有神

2、的盯著你好像在說話，你的心理活動會是什么樣的呢？ 一是覺得好奇，這個人怎么這樣看著我。二是有一絲緊張又有點害怕（這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鐘之內(nèi)控制你的思維），產(chǎn)生緊迫感，緊迫感使你緊張方亂，不知所措，此時你就可能接受他的安排了。三是覺得興奮并開始對這個人產(chǎn)生好感（這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因）。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個人試驗一下就明白了。第三點一定要有真誠的笑容，真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。第二步：介紹自己。文案大全實用標準文檔不管是對陌生顧客還是對打過

3、交道的顧客你都不要忘在打招呼后介紹自己來強化顧客的記憶系統(tǒng)。介紹自己時也要注意三點，簡單、清楚、自信。一是要簡單，簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你也會為你下面的銷售工作留下 足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的，一個顧客記住了你，他就可 能給你介紹來更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。二是要清楚，為什 么要清楚我想不講大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影響 你自己還能控制顧客。第三步：介紹產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時1、把產(chǎn)品放到顧客手上，讓顧客參與進來體驗產(chǎn)品，這會讓他覺得 產(chǎn)品已經(jīng)是他的了，然后突然從顧客手拿回產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生失落感。善于利用 失落感：適當?shù)慕o對方失落感，會使

4、對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動 更順利。2、介紹產(chǎn)品要簡潔，明了。盡量用顧客聽得懂語言介紹產(chǎn)品，最好不用讓顧客聽不明白的專業(yè)術(shù)語。3、炒起價格要求火爆、真誠，用眼睛注視顧客了解對方的心理活動。炒價格就比較產(chǎn)品做活動與平時的價格差，沒做活動的產(chǎn)品就和同類比較貴的產(chǎn)品來比較，如果自己的產(chǎn)品是行業(yè)里最貴的就炒產(chǎn)品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。第四步：成交。文案大全實用標準文檔一、成交時動作要求專業(yè)化和恰到好處，專業(yè)化會讓對方覺得他的購買決定是對的。二、提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程

5、還會讓 顧客疑慮越來越多使你無法控制，動搖顧客購買的決心。三、要多用假設(shè)一一 假設(shè)成交、假設(shè)使用、舉例等。讓顧客感覺產(chǎn)品已經(jīng)是他的了。第五步：再成交。乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買欲望。善于利用擁 有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定 顧客的信念不會后悔購買你的產(chǎn)品。只要大家按上面的步驟將自己所銷售產(chǎn)品的過程進行分解，進行反復練習我相信就能做好一個終端營銷員。一說到成功，誰都想獲得它。只要是人總是希望自己能成功的，只不過有的人表現(xiàn)在外面讓大家都知道他對成功的渴望，而另一部分人將成功一直作為一個夢埋在自己內(nèi)心深處，周圍的人不太知曉。但無論表露的和沒表

6、露的人，有誰 不想自己成功？可以說對成功的渴望是一個正常人的本能。在我們對企業(yè)員工做成功培訓時有人問，有沒有成功的捷徑，只能告訴他,成功是沒有捷徑的只有吃苦加勤奮是唯一的路。但沒有捷徑并不表示沒方法，文案大全實用標準文檔一個好的方法有利于成功，一個不合適的方法會阻礙你的成功。要成功就得為自己選擇一個可行的辦法，才不會讓自己走彎路?，F(xiàn)在將，點益企業(yè)天天給員工傳導的成功八點，對外界渴望成功的營銷人公布出來，希望能起到拋磚引玉的效果。第一點：做好準備有少的營銷同道在做銷售的過程中總是覺得心有余而力不足的感覺，常常為起得比人早做得沒人好一事?lián)感?。有時明明感覺做得好好的一事，在中途總是會莫明其妙的出現(xiàn)意

7、外，面對這情況心里只能是急火攻心。為什么會憑在我們的營銷人員身上這種情況，主要的原因是我們在做事之前沒有做好準備，大的方案我們會認真去做前期規(guī)劃，而作為日常事務，總是從心里沒覺得做好準備的重要性，認為沒有意義于是就出現(xiàn)了上面的情況。做好準備，這一點說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。就拿一個做基層終端的業(yè)務人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準備工作，如選好地區(qū)、做好路線計劃、準備好產(chǎn)品資料，輔助營銷的各種工具。可事實上大部分的基層人員都不愿意做這些事。連不少高層的營銷人士有的都認為準備有時是多于的事，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。

8、有備方可無患，做好準備是為了讓我們在做銷售時不會手忙腳亂?！皽蕚洹币彩浅晒Φ幕Ｎ陌复笕珜嵱脴藴饰臋n第二點：準時在某個意義上來說，不準時就是遲到，浪費時間就是浪費自己的金錢，前 程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道這。準時的人會讓別人覺得你是一 個有誠信的人，一個不準時的人只會給別留下沒有信用的印象。不無論是什么顧客都總是愿意與有誠信的人交往。準時也是一種習慣。有的人會經(jīng)常抱怨成功為什么總是不愿降臨在自己的 頭上，原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準時是要我們按計劃辦事，應該做什么，不應該做什么它都會幫我們管理 好。準時是要我們按時開始，按時結(jié)束。第三點：擁有良好的態(tài)度用

9、良好的態(tài)度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產(chǎn)品。一個良好的態(tài)度 是要成功的一個先決條件。一個人只有心態(tài)正確了才能把事做正確，誰可以指 望每天怨天尤人的家伙做出大的成績來。很多人都有想找到一條成功的的捷 徑，都想做展翅的雄鷹，而不想做在地上爬行的蝸牛，最終蝸牛已經(jīng)到達成功 的頂端時而我們還沒長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復小的成功，到最后你就會 收獲大成就。第四點：保持地區(qū)文案大全實用標準文檔很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實上一個市場的最終的地盤總有限的，而且區(qū)域越大搞入的成本起高，相應的效益就會越低。所有我 們提倡保持地區(qū)，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實現(xiàn)平

10、均法。第五點：保持態(tài)度做銷售是一件很單調(diào)很煩瑣的事情，大多數(shù)情況下都是不斷重復同一個過程，時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅 持用激情去打動別人感動自己，不要抱怨，積極進取方有成果。把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復下去就不是那 么簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最 后沒堅持到最后。第六點：做足8小時表面上這是一個太簡單不過的事，有那個企業(yè)那個工作不是要做 8個小時的。于是有人說，這玩意講不講不都一樣。實事真是如此嗎？在工作的八小時之內(nèi)我們就真從沒有過開小差，特別是我們在外面做銷售的人，只要仔細 一想我們實在浪費了

11、不少工作時間，用來與無關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們文案大全實用標準文檔不成功的原因有時是與浪費時間是有關(guān)的。堅持做足8小時，保持激情，興奮和沖動才能不斷成長。第七點：控制場面顧客是什么，大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我我 們的營銷人的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養(yǎng)活我們， 顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意 志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結(jié)果，我們只能讓顧客變得無 限貪婪，欲望是永遠無法填平的大坑。所以我們與顧客交易要懂得控制。這個 世界上只有控

12、制與被控制兩種選擇，有的企業(yè)選擇被消費者控制于是成天忙于應付顧客的種種要求，認為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又 會有新的要求出現(xiàn)；有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費者打交道，他們總 是能創(chuàng)造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自 己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預知明天，但你可以事 事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度，你不能選擇容貌, 但你可以展現(xiàn)笑容。第八點：清楚自己做什么，為什么我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作，也許問一百個人會有一百個不同的答 案。但真正知道自己努力的方向和前景物并不多。一個正確的人生目標，一個 到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產(chǎn)品只是工具，去學習這門生意才是更重要的。清文案大全實用標準文檔楚了自己的最終方向，我們才會知道那些事是應該做的那些是不必要做，什么 事是對的，什么事是錯的。就拿做銷售來講，一個區(qū)域的銷售能不能做銷量能做多少，靠什么？大多 數(shù)人會回答，看有多在能力。那么我們的能力又從那里來？我的回答是，能力 從我們規(guī)