金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)讀書(shū)筆記

1、金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)讀書(shū)筆記題目：顫抖之勇該題目岀自營(yíng)銷(xiāo)賜福，本書(shū)作者孫祺然，本文作者王雪，中國(guó)金融岀版社，2010年5月第一版，第1頁(yè)XXXX.XX.XX經(jīng)歷意味著成長(zhǎng)，成長(zhǎng)意味著積累！剛剛投入營(yíng)銷(xiāo)工作的那幾天，我很迷茫，因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還一無(wú)所知。“信用卡”、“營(yíng)銷(xiāo)”一一真的是熟悉卻又陌生的名詞，我不知道該用什么樣的方法，把這兩個(gè)詞用行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，然而這就是我所要從事的工作。在老同事的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始了邙百生拜訪”。在第一次橋陌生客戶(hù)的房門(mén)時(shí)，由于異常緊張，似乎感受到了來(lái)自?xún)?nèi)心深處的膽怯，我的大腦剎那間一片空白，實(shí)在無(wú)法想象門(mén)被敲開(kāi)之后將發(fā)生什么事情。之后的情形比我想象的要好的多，雖然緊張，但我用努力

2、和真誠(chéng)博得了客戶(hù)的信任，成功地辦出了我工作以來(lái)的第一張廣發(fā)卡。戰(zhàn)勝了心里的膽怯，并不意味著我獲得了成功。我發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)心理和身體都同樣遭受煎熬的持久戰(zhàn)。同時(shí)也需要有著良好的身體素質(zhì)來(lái)支撐，因?yàn)樽鲂庞每I(yíng)銷(xiāo)，每天都需要往返于不同的地方去爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，一天的工作結(jié)束后，體力的消耗是非常巨大的。第一天下班回到家，當(dāng)我倒在床上的時(shí)候，突然涌出的委屈席卷了我全身的每一根神經(jīng)。我開(kāi)始無(wú)法自制地流淚，頭腦里只有一個(gè)念頭，那就是放棄！在身心疲憊的狀態(tài)下我很快就睡熟了。第二天的工作結(jié)束之后，當(dāng)我又無(wú)比疲憊躺在床上的時(shí)候，同樣的委屈，同樣的淚水，同樣的念頭又再一次將我包圍。就這樣，我驚奇地發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有真正將那

3、個(gè)放棄的念頭付諸行動(dòng)，而是不斷在一次次的磨煉中懂得了堅(jiān)強(qiáng)，超越了自己，迅速地成長(zhǎng)！我慶幸自己沒(méi)有放棄，一周之后，我已經(jīng)在身心上都徹底適應(yīng)了這份工作。1、從每天晨會(huì)所有同事一起送讀的人生要約里，我理解了團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持、樂(lè)觀，理解了勤奮、努力、友善。2、從每天的工作中，我了解到了社會(huì)百態(tài)，了解到了逆境和順境中人的不同心態(tài)。3、從每天工作的辛苦中，我體會(huì)到了付出和收獲，更體會(huì)到了失敗與成功。作為廣發(fā)團(tuán)隊(duì)的一分子，我要關(guān)心、團(tuán)結(jié)每一位同事，把滿(mǎn)腔熱情投入到我熱愛(ài)的工作中去?！疚业挠^點(diǎn)】這篇文章的作者是陸英，講述了其在做信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作的成長(zhǎng)經(jīng)歷。作者在剛剛投入營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)感到非常迷茫，不知道該怎么辦才好。因?yàn)?/p>

4、她是第一次接觸營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的，對(duì)該行業(yè)的情況感到陌生。作者認(rèn)為，“信用卡”、“營(yíng)銷(xiāo)”這些名詞對(duì)她而言不是很清楚，所以會(huì)覺(jué)得要做這項(xiàng)工作時(shí)感到很難。作者剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)所做的工作就是“陌生拜訪”，即要挨家挨戶(hù)拜訪客戶(hù)，向客戶(hù)推銷(xiāo)信用卡產(chǎn)品，并讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。但是由于作者是第一次做這項(xiàng)工作，所以會(huì)感到非常緊張。心里感到膽怯，很難想象敲客戶(hù)的門(mén)之后會(huì)是個(gè)什么樣子。不過(guò)也沒(méi)有作者想象的那么可怕，雖然緊張，但作者還是克服困難，通過(guò)努力與客戶(hù)保持良好的信任關(guān)系，客戶(hù)終于購(gòu)買(mǎi)了信用卡產(chǎn)品。這對(duì)作者而言已經(jīng)獲得成功了。當(dāng)作者下班回到家之后，就不停地流淚，并有了放棄的念頭。因?yàn)樽髡邔?duì)營(yíng)銷(xiāo)工作有些不知所措，覺(jué)得自

5、己有些干不下去。但是隨著時(shí)間的推移，作者突然感到自己并沒(méi)有放棄，而是不斷地變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。這就說(shuō)明作者已經(jīng)開(kāi)始慢慢適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工作。并在工作中學(xué)會(huì)了努力、堅(jiān)強(qiáng)，以樂(lè)觀的態(tài)度坦然面對(duì)一切困難。當(dāng)我看了這篇文章之后，我覺(jué)得要做好營(yíng)銷(xiāo)工作確實(shí)不是一件容易的事情。因?yàn)樗饕己巳伺c客戶(hù)的溝通能力、人的判斷能力、人的心理承受能力和人的體力。要說(shuō)第一次做營(yíng)銷(xiāo)工作，尤其是做上訪客戶(hù)這項(xiàng)工作，誰(shuí)都會(huì)感到緊張。因?yàn)檫@個(gè)世界上什么人都有，你不知道會(huì)碰到什么樣的人。但無(wú)論如何一定要克服?？赡苣阍谙蚩蛻?hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)磕磕巴巴，不知道該說(shuō)什么好，總是很難做到讓客戶(hù)與你保持信任。長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和積累會(huì)慢慢讓你變得更加自信、更加

6、堅(jiān)強(qiáng)，自己變回慢慢覺(jué)得其實(shí)沒(méi)什么大不了。當(dāng)然，上訪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作還需要體力勞動(dòng)。因?yàn)檫@是要走訪不同的地方，并接觸更過(guò)的客戶(hù)，所以一天的工作是很辛苦的，容易消耗體力。誰(shuí)都有第一次的時(shí)候。我記的印象最深刻的，就是在2010年的8月，我所做的工作就是全國(guó)第六次人口普查。那個(gè)時(shí)候我也是第一次接觸這樣的實(shí)踐活動(dòng)，就算上了培訓(xùn)課也不一定都能學(xué)會(huì)。必須通過(guò)長(zhǎng)期的積累。記得在人口普查摸底階段的第一天，我就開(kāi)始從事上訪門(mén)戶(hù)的工作，跟這上訪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作很相似。當(dāng)我敲第一門(mén)戶(hù)的時(shí)候，我也感到緊張，不知道開(kāi)口時(shí)會(huì)說(shuō)什么。每當(dāng)對(duì)方問(wèn)我是誰(shuí)，我都會(huì)以人口普查員的身份告訴他，并讓他開(kāi)門(mén)。之后的情形，就是向客戶(hù)問(wèn)詢(xún)各種信息。剛開(kāi)始沒(méi)那么順利，老是不熟悉登記的流程。不過(guò)隨著日積月累的過(guò)程，接觸門(mén)戶(hù)多了，說(shuō)話(huà)就不再磕磕巴巴了，可以靠自己的努力去上訪門(mén)戶(hù)了。然而會(huì)有一些人不配合與普查員溝通的，有素質(zhì)差的，也有不方便訪問(wèn)的。不管怎么樣，我總算學(xué)會(huì)與人溝通，思維也開(kāi)始更加敏捷了。我想說(shuō)，在信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，人們溝通的方式呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，比如用手機(jī)QQ或微信與人聊天。但這并不代表人與人之間面對(duì)面的溝通方式不存在。就算不做營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的工作，也是要上訪客戶(hù)的。所以對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，提高與人的溝通技能是非常