學習課程：黃金心態(tài)

1、.：.；學習課程：黃金心態(tài).職場的競爭本質上是： 回答：正確 A. 職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭 B. 業(yè)績和關系的競爭 C. 才干、職位的競爭 D. 知識的競爭 .一切調和的根底是：回答：正確 A.人與自然的調和 B.人與人的調和 C. 人本身的調和 .獲得杰出績效的中心驅動力是： 回答：正確 B. 成就導向 C. 個人目的 .人際關系在人的勝利過程中占: 回答：正確 A.% B.% C.% D.% 總體進度 學習 HYPERLINK 課前自評 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/learning.do?method=enterCour

2、se+encodeURI(&courseId=P+&courseName=黃金心態(tài))+&step=+&score=.+&coursePeriod=,mainDiv); 學習課程 考試 HYPERLINK javascript:mustFinEval(); 參與考試 持續(xù)改進 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); HYPERLINK javascript:alert(考試沒有經(jīng)過，請與管理員聯(lián)絡!); 度改良方案 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 度改良評價 HYPERLINK jav

3、ascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 改良實施報告 HYPERLINK javascript:onSelNote(黃金心態(tài)); 學習筆記 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/notePostil.do?method=searchAll&tableId=table&type=study,mainDiv); .委曲求全的人普通采取的人際關系方式是： 回答：正確 A. 損己利人 B. 損人利己 D. 兩敗俱傷 .單贏的人際關系方式是： 回答：正確 A. 兩敗俱傷 B. 獨善其身 D. 損己利人 .關于日清日高了解

4、不正確的選項是：回答：正確日清日高就是全方位、每個人、每天、每件事都要控制、都要清理。OEC是英文Overall Every Control and Clear的縮寫。即：OOverall全方位；EEvery每人；EEveryday每天；EEverything每件事；CControl控制；Clear清理?！癘EC管理法也可表示為：日事日畢，日清日高，即：每天的任務每天完成，每天的任務要清理并在每天有所提高。 B. 每天集中精神處置事情 C. 每天的任務每天完成，每天的任務要清理并在每天有所提高 .個人的產(chǎn)出小于企業(yè)投入的人是： 回答：正確 A. 人災 B. 人在 C. 人財 D. 人才 .要想

5、擁有一個積極的人生，需求記住的六個字是：回答：正確 A.積極、創(chuàng)新、進取 C.不猶疑、不懊悔 D.不懶惰、不懊悔 .最差的一種人際關系方式是： 回答：正確 A. 兩敗俱傷 B. 損人利己 C. 好聚好散 D. 損己利人 .孔子的思想是： 回答：正確 A. 消極的出世的心態(tài) B. 積極的入世的心態(tài) C. 積極的出世的心態(tài) D. 消極的入世的心態(tài) .人生的三種境界是：回答：正確 B. 依賴期、獨立期、互賴期 C. 依賴期、開展期、互賴期 .老子的思想是： 回答：正確 A. 消極的出世的心態(tài) B. 積極的入世的心態(tài) C. 積極的出世的心態(tài) D. 消極的入世的心態(tài) .人們處置人際關系的根本準那么是：

6、回答：正確 A. 相互尊重 B. 同理心 C. 相互協(xié)助 D. 友誼友愛 總體進度 學習 HYPERLINK 課前自評 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/learning.do?method=enterCourse+encodeURI(&courseId=P+&courseName=黃金心態(tài))+&step=+&score=.+&coursePeriod=,mainDiv); 學習課程 考試 HYPERLINK javascript:mustFinEval(); 參與考試 持續(xù)改進 HYPERLINK javascript:alert

7、(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); HYPERLINK javascript:alert(考試沒有經(jīng)過，請與管理員聯(lián)絡!); 度改良方案 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 度改良評價 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 改良實施報告 HYPERLINK javascript:onSelNote(黃金心態(tài)); 學習筆記 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/notePostil.do?method=searchAll&ta

8、bleId=table&type=study,mainDiv); 總體進度 學習 HYPERLINK 課前自評 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/learning.do?method=enterCourse+encodeURI(&courseId=P+&courseName=黃金心態(tài))+&step=+&score=.+&coursePeriod=,mainDiv); 學習課程 考試 HYPERLINK javascript:mustFinEval(); 參與考試 持續(xù)改進 HYPERLINK javascript:alert(上一步

9、沒有完成，不能進入下一步！); HYPERLINK javascript:alert(考試沒有經(jīng)過，請與管理員聯(lián)絡!); 度改良方案 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 度改良評價 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成，不能進入下一步！); 改良實施報告 HYPERLINK javascript:onSelNote(黃金心態(tài)); 學習筆記 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln_asp/common/notePostil.do?method=searchAll&tableI

10、d=table&type=study,mainDiv); .以下做法不能控制不良心情的是： 回答：正確 .認識問題，提示本人第一要認識到本人不良心情的存在，提示本人：我如今心境不好，并找到心情產(chǎn)生的緣由。例如，妻子正處在更年期，無緣無故對本人發(fā)脾氣，而本人平常忙于任務，對她關懷太少了。.想想不良后果第二要想一想心情發(fā)作時“踢貓效應的負面影響和害處；想一想假設本人把心情發(fā)泄到他人身上會帶來什么后果。如對老板或同事發(fā)脾氣，破壞了人際關系，得罪了老板，會有不良后果，這么一想就控制住了心情。.找到心情發(fā)泄的適當途徑和渠道當他有心情的時候，要千方百計地尋覓發(fā)泄的適當途徑和渠道，例如深呼吸、暫時出去一會兒

11、、散步、數(shù)數(shù)、喝酒、與朋友聊天、購物、唱卡拉OK等等，找到適當?shù)陌l(fā)泄途徑。如今日本有些企業(yè)設有發(fā)泄場所，里面放置著日本首相或公司總經(jīng)理的人像，員工想發(fā)泄的時候可以對其又打又罵，打完后，員工的心情也得到了釋放，從而可以安心的任務。.了解他人的不良心情最后，當他人對他發(fā)泄不良心情的時候，他要了解他人的不良心情。人非圣賢，每個人都有心情失控的時候，他的憤怒也許是情有可原的，所以要盡量原諒他。 A. 認識問題，提示本人 B. 找到心情發(fā)泄的適當途徑和渠道 C. 轉移心情 .懷才不遇的人普通是： 回答：正確 A. 智商高情商低 B. 智商高情商高 C. 情商高智商普通 D. 情商低，智商也低 .人們處置

12、人際關系的根本準那么是： 回答：正確 A. 相互尊重 B. 同理心 C. 相互協(xié)助 D. 友誼友愛 .在未來的人生和世界里，最根本的競爭力是： 回答：正確 A.人才 B.知識 C.態(tài)度 D.才干 第一講 心態(tài)決議人生成敗上導言職場的競爭外表上是知識、才干、職位、業(yè)績和關系的競爭，本質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭外表上是產(chǎn)品、效力、價錢和品牌的競爭，本質上卻是企業(yè)員工的質量、才干和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)，不要看它有多少名牌大學畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇地回家！一名優(yōu)秀的

13、員工、一家優(yōu)秀的企業(yè)就應該如此：任務時盡職盡責，生活中充溢高興和陽光。 心態(tài)問題的處理靠嚴厲的管理往往收效甚微，甚至適得其反，只需經(jīng)過引導和有認識的訓練，引導下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和任務態(tài)度與價值觀，才干對本人、對企業(yè)負起應該擔負的責任。態(tài)度決議一切.米盧的啟示中國國家男子足球隊的第一位外籍教練米盧先生是高興足球的倡導者，他曾于年月率領中國國家男子足球隊進軍世界杯，打入了世界杯的預選賽；年月，又率領中國國家隊進軍世界杯。后來，米盧先生退出了中國隊，分開了中國。米盧先生以為踢足球不僅僅是一項技藝的訓練，因此，他提出了高興足球、高興贏球、高興踢球的足球理念。米盧先生分開中國之后

14、，他留給中國人和中國足球界一句意味深長的話：態(tài)度決議一切。.征文競賽的感悟態(tài)度終究能不能決議一切呢？國外有一家雜志社曾舉行過一次征文競賽，征文的主題是：“世紀他最想要的是什么？競賽的獎金是萬美圓，有萬多人參與了這次活動。經(jīng)過統(tǒng)計結果發(fā)現(xiàn)：最想要金錢的占%；最想要家庭幸福的占%；最想要權益和職位的占%；最想要美麗妻子的占%，如圖-所示。 圖- “世紀他最想要的是什么調查結果獲得最后大獎的是一篇字不到的文章，該文章的主題是：“我最想要一個積極高興的心態(tài)。專家和評委給這篇文章的評語是這樣的：無論他是想要金錢還是想要權益，無論他是想要幸福的家庭還是想要香車豪宅，假設他擁有了一種積極高興的心態(tài)，他什么都

15、可以得到，在未來的人生和世界里，態(tài)度是最根本的競爭力。看到這篇報道之后，他們禁不住思索：為什么有的人歲了還有歲的心臟？而有的人才歲卻擁有一顆歲的心臟？為什么很多人的心境總是刮風下雨的時候多，晴空萬里的時候少？為什么有的人明明有知識、有才干，但是他的業(yè)績總是彷徨不前？為什么在一些企業(yè)里，老板和員工、上級和下級，甚至員工和員工之間調和共贏的時候少，摩擦對立的時候多？有一句話很有道理：人，最大的累是心累，最大的老是心老，最大的苦是心苦。.心態(tài)的力量心思學專家經(jīng)過研討得知：每個人每天能夠會產(chǎn)生萬個想法。假設他具有積極、樂觀和黃金的心態(tài)，就能使這萬個想法轉化成高興和勝利。反之，假設他用消極的心態(tài)去轉化，

16、能夠就會把這些想法轉化為苦楚和失敗。關于心態(tài)的根本景象.%職場人的高興指數(shù)令人擔憂 世紀有一個詞很流行，這個詞就是“郁悶。在百度搜索上鍵入“郁悶這個詞，相關的信息量是 萬條。年，智聯(lián)招聘和新浪網(wǎng)在上海、廣州、南京、杭州等個城市進展了一項調查，調查的主題是職場人的高興任務指數(shù)。有.%的網(wǎng)友選擇“總的來說是高興的；.%的網(wǎng)友表示不高興的時候多；.%的網(wǎng)友表示很苦楚，很想換任務。也就是說在職場中有%以上的人高興指數(shù)不高。.為什么人們越來越郁悶為什么會出現(xiàn)這種景象呢？人們的工資越來越高，但是高興都越來越少；人們認識的人越來越多，但是真正的朋友卻越來越少；人們的溝通工具越來越多手機、呼機、商務通、網(wǎng)上溝

17、通、網(wǎng)上信箱、MSN等等，但是人們卻越來越寂寞了；為什么我管理的人員越來越多，可以交心的人卻越來越少了？為什么物質豐富了，但是精神卻越來越匱乏了？歸根究竟是心態(tài)出了問題。.調和社會的三大要義以胡錦濤總書記為中心的新一代中央指點集體提出了兩大執(zhí)政理念：第一是科學開展觀，第二是建立社會主義調和社會。調和社會具有三大要義： 人與自然之間的調和人與自然之間調和相處，維護自然，就會有晴空萬里、陽光燦爛、鳥語花香；反之，人與自然不調和，人類就會品味到本人種下的苦果沙塵暴一年比一年增多、艾滋病泛濫、禽流感迸發(fā)、暖冬景象等等。人與自然不調和最終會呵斥地球消滅，到那時人類將是本人親手埋葬本人。 人與人之間的調和

18、人與人之間調和相處，才會有友誼、尊重、了解、支持、愛情，才會有一方有難、八方援助這樣的打動，才會有同一個地球、同一片藍天的暖和；反之，人與人之間不調和，輕那么相互敵視、相互埋怨、相互吵架，甚至拳打腳踢；重那么表現(xiàn)為坑蒙拐騙、犯罪。人與人之間的不調和表如今國家的意志上，就是國與國之間的經(jīng)濟制裁、政治顛覆，甚至無休無止的戰(zhàn)爭，巴勒斯坦問題、以色列問題、伊朗問題，等等就是國家與國家之間的不調和，而這企業(yè)需求都是人與人之間的不調和呵斥的。 人與本人的調和每個人都必需求學會和本人相處，只需和本人相處好了，才可以與他人友好的相處。人與本人的調和，表現(xiàn)為本人每天心境愉快，能用積極的態(tài)度對待世界；反之，假設本

19、人身心不調和，輕那么表現(xiàn)為郁悶、沮喪、苦楚、煩惱等一些心思反響；重那么表現(xiàn)為精神病，甚至導致自殺行為。人的安康可分為兩部分：第一是心思安康，第二是身體安康。第三屆國際心思衛(wèi)生大會以為：心思安康有四大標志：第一是身體和心情非常協(xié)調；第二是順應環(huán)境，人際關系調和；第三是有幸福感；第四是在職業(yè)任務中能充分發(fā)揚本人的才干，過著有效率的生活。假設他到達了這些規(guī)范，就闡明他是一位心思調和、安康的人。張國榮是很多人的偶像，他擁有金錢、聲譽、位置，擁有眾多的粉絲敬愛他，但是唯獨沒有一樣東西就是積極安康的心態(tài)，最后導致了他的自殺。所以，人的調和是一切調和的根底，假設本人本身不調和，就不能夠和他人調和，也就不會和

20、自然調和。【案例】北京故宮有三個大殿是很多游人必定要觀賞的。第一個大殿就是太和殿。太和殿是皇帝舉行大典和浩大儀式的地方，太和殿意味著天地祥瑞，比喻著天人合一、人與自然的調和。第二個大殿是中和殿。中和殿是皇帝在舉行浩大儀式之前休憩的地方，它也是皇帝接見群臣、接受大臣們朝拜的地方。中和殿意味著中庸平和、人與人之間和睦相處，比喻人事之間的調和，人與自然、人與社會之間的調和。第三個大殿是保和殿。保和殿是清朝舉行科舉考試會考的地方，一切狀元都在這里產(chǎn)生。保和殿意味著心態(tài)和順、身體清閑，比喻人與本人的調和。自我調和是一切調和的根底，所以假設您有時機再游故宮的話，除了觀賞宏偉的建筑和珍貴的文物之外，還應該親

21、身體驗一下在這里可以享遭到的調和的感受。【案例】武德禪師是禪宗里比較著名的老禪師，他住在飛揚太子院的時候，看到一位女施主天天用鮮花供佛，無論刮風下雨、數(shù)九寒天，都從不延續(xù)，武德禪師很受打動。有一天這位信徒用鮮花禮佛的時候，武德禪師對她說：他天天用鮮花禮佛真是難得啊。佛經(jīng)上說，每天用鮮花禮佛者，來世定能得到愉快容顏的報答。信徒聽了這番話很高興，她說：師傅，我天天到野地里采摘鮮花，然后把鮮花供到佛的面前，在這個過程中我的心靈就像被甘露洗滌了一樣，又清靜又高興?？墒钱斘覐乃略夯氐郊依锖?，面對著柴米油鹽醬醋茶，我的心境馬上又煩惱起來。師傅，您能否能開釋我，怎樣才可以堅持高興而清靜的心境呢？武德禪師問道

22、：他知道如何堅持鮮花的艷麗嗎？信徒說：每天給花換水，并把花下邊腐爛的根剪掉。武德禪師說：其實人的心境也是如此，他們所處的環(huán)境就是水，而他們就是花朵，要想堅持心境的高興和清靜，就必需每天換水，對外在的環(huán)境進展過濾，反省本人，同時剪掉腐爛的根性，這樣他們才干堅持愉快的心境。聽了這些話，信徒說：謝謝師傅的開釋，我希望有時機能來寺廟清靜一段，過一段晨鐘暮鼓、菩提梵唱的日子。武德禪師用手指指了指她說：他的呼吸便是梵唱，脈搏跳動就是鐘鼓，身體便是廟宇，兩耳好像菩提，言語動靜、舉手投足之間，無處不是安靜，何必固執(zhí)于寺院呢？從這一段話中可以悟出一個道理：人們不能夠、也沒有必要都去過寺院的生活，作為一介凡人，要

23、想在日常的生活和任務中堅持心靈安靜、心境高興，就要不斷地反省本人，不斷地照顧本人的心靈，留給本人清靜的空間。世界首富比爾蓋茨每年都有天的時間閉門不出，不允許任何人的打攪。在這天里，比爾蓋茨會反思本人的人生和事業(yè)，從而在反思的過程中積存人生的力量。關于心態(tài)的三種體驗.什么是心態(tài)心態(tài)就是一個人對本人、對他人、對社會、對事物、對問題的看法和態(tài)度，就是一個人對任務、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等所持的觀念和態(tài)度。關于心態(tài)有三種不同的體驗。.不同的人具有不同的心態(tài)第一種是不同的人對待同一事物具有不同的心態(tài)?！景咐棵倒寤ㄈ齻€朋友一同去逛公園，公園的路邊長了一株玫瑰花，第一個人大搖大擺地走了過去，沒有看

24、到這株玫瑰；第二個人看到了這株玫瑰花，但是他搖了搖頭，他覺得花中有刺；第三個人看到了這株玫瑰花，眼睛一亮，很高興地說：多么美麗的一朵玫瑰花！這三個人代表了三種不同的心態(tài)，第一個人忙繁忙碌，生活中的愉快對他來說沒有任何的意義；第二個人只發(fā)現(xiàn)了玫瑰花的刺，而沒有發(fā)現(xiàn)玫瑰花的愉快，這種人是具有消極心態(tài)的人；第三個人看到了一朵美麗的花朵，他就是具有黃金心態(tài)、陽光心態(tài)、積極心態(tài)的人，他看到了世界的愉快，發(fā)現(xiàn)了事物愉快的方面。所以，不同的人對待同一個事物，看法能夠會不同，反映出來的心態(tài)也會不同。【案例】半杯水有兩個人氣喘吁吁地從外面跑進屋里，天期很熱，他們都非?？诳?。這時，一位同事分別給他們端來了半杯水。

25、其中一個人特別高興，一連串地說太好了，謝謝！然后把水一飲而盡；另外一個人那么皺了皺眉，什么也不說，就把那半杯水放在桌上，本人另外拿個杯子倒水去了。從這個例子可以看出，第一個人的心態(tài)是積極的、友好的，第二個人的心態(tài)是消極的，甚至違反常態(tài)。因此心態(tài)不同，對待同一事物的反響就會不同?！景咐快`驗的棺材兩個鄰居一同去上班，在路上碰見了一群抬著棺材送殯的隊伍。第一個人說：今天太倒霉了，一出門就碰見棺材，今天一定干什么都不會勝利，一定要倒霉。結果他越想越倒霉，想著想著不小心闖了紅燈，被警察開了罰單，不得不去銀行繳費，這一來上班就遲到了，到了公司，由于遲到又被指點扣了元錢。元錢沒有了，再加上指點警告他再遲到

26、就下崗，所以他一天的心境都很郁悶，真是想著倒霉就倒霉，而且他不斷想不開，越想越郁悶，覺得本人不走運，公司對待他也不公平，指點對本人也不賞識，于是找了個時機就辭職了，而指點正好想把他解雇，所以也沒挽留。這樣一來，這個人越想越生氣，去找新任務也處處碰壁，干什么事都覺得窩火，大半年都呆在家里，家里也經(jīng)常硝煙彌漫。而碰見棺材的第二個人卻說：太好了，棺材、棺材，升官發(fā)財。我今天一定干什么都會勝利。原來很難協(xié)作的客戶經(jīng)過談判與他協(xié)作了，原來不想做的任務由于今天心境好也做的很隨手，任務表現(xiàn)得越來越出色，也得到了指點越來越多的表揚，漸漸地變得業(yè)績越來越突出，后來他的指點退休了，老板就職命他擔任部門經(jīng)理。有一天

27、晚上他想起來，覺得那口棺材真靈，又升官又發(fā)財，不出半年，我就升官發(fā)財了。其實這就是心態(tài)的問題，對于同一個事物用不同的心態(tài)處置，就能得出不同的結論，關鍵是他用什么樣的心態(tài)去對待它。.不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生有一句俗語：他有什么樣的命運取決于他想要什么樣的命運，他是什么樣的人取決于他想做什么樣的人。也許有人以為這是唯心主義，與“人有多大膽地有多高產(chǎn)的論調并無多大區(qū)別，其實這段話闡明了人的人生態(tài)度問題。【案例】在文化大革命時期有兩位教授，一位是中文教授，一位是音樂教授，他們都是一個學校的，并同時被打成右派、臭老九，最后被下放到一個偏遠的鄉(xiāng)村參與勞動改造，他們的義務就是天天鋤草。年

28、之后，中文教授含恨而死，可是音樂教授卻整天很高興，還唱著歌。一晃年過去了，國家給這兩位教授平了反，這位音樂教授又回到了原來的大學，走上了講臺。很多人發(fā)現(xiàn)，這位教授和年前一模一樣，沒有多大的變化，甚至比原來還神采奕奕。很多人問他這年是怎樣熬過來的？這位教授說：其實也沒有什么，我就是鋤草的時候按照分之拍的節(jié)拍，唱著歌、鋤著草，這年就這樣過來了?？梢姡瑯拥脑庥?，由于態(tài)度不同，人生的結局就會不同。所以在生活過程中，假設他能換一種心態(tài)去面對，能夠就會是另外一種風景，另外一種境界。.同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài) =不同的局面【案例】在美國有一位女士叫塞爾瑪，她的丈夫在美國南部的一個大沙漠里服役，她作

29、為隨軍家屬也去了軍營。在大沙漠里每天的溫度是攝氏度，他們住的是鐵皮房，周圍是印第安人和墨西哥人這些土著人，言語不通，更不幸的是她的丈夫因執(zhí)行義務去遠征了，就剩她一個人孤苦伶仃地在軍營里生活。那段時間她度日如年，心境極度郁悶，于是她給父母寫了一封信，通知他們她在這里很苦楚，很想回家。在不停的盼望中，父母終于給她回了一封信，上面寫了這樣一句話：兩個人從監(jiān)獄的窗戶往外看，一個看到的是地上的泥土，另一個看到的卻是天上的星星。開場她感到很生氣，以為本人的父母不了解她，過了兩天，她又把信拿過來看，仔細玩味著那句話，漸漸地她認識到：生活中并不僅僅有泥土，抬起頭來還可以看到星星，看到陽光。原來之所以心境郁悶、

30、苦楚，是由于總是低頭看泥土，如今應該學會抬頭看天上的星星，尋覓天上的星星。這種心態(tài)變化之后，她就開場轉變本人的行為，開場和當?shù)氐耐林私慌笥?，漸漸地她發(fā)現(xiàn)這些土著人很憨厚、很仁慈、很友好，還送給了她很多禮物，有陶器、紡織品等等。她對這里土著人的文化產(chǎn)生了濃重的興趣，并開場對此進展研討。后來，她又發(fā)現(xiàn)沙漠中原來有那么多的美景，日出、日落、海市蜃樓看到仙人掌能在攝氏度的高溫之下茁壯生長，其頑強的生存力使她非常震撼，于是她又開場研討沙漠中的仙人掌。從此，她的心境天天沐浴在春光之中，后來，她回到了城市，把本人這段閱歷寫成了一本書，書名叫：，書的中心觀念是：人可以經(jīng)過改動態(tài)度來改動本人的命運。這本書在美

31、國暢銷了個月。從這個例子來看，這位女士前后周圍的環(huán)境都沒有變化，還是同樣的沙漠，同樣的人，一樣的高溫，一樣的孤苦伶仃，而她的心境由于由郁悶、苦楚變成了高興，使她對周圍環(huán)境的看法也發(fā)生了變化，這就是心態(tài)的力量。第二講 心態(tài)決議人生成敗下心態(tài)可以決議成敗嗎心態(tài)終究能否決議成敗呢？.人和人的差別為什么那么大【案例】寧鉑，歲半時曾經(jīng)可以背誦多首毛澤東詩詞，歲時能數(shù)個數(shù)，歲就學會了多個漢字，歲上學，歲開場學習和運用中草藥，歲能下圍棋并熟讀。幾乎一夜之間，這個戴眼鏡的神奇少年為全國人民所熟知。 在歲的時候，他考入了中國少年科技大學。大學畢業(yè)以后，他的人生開場發(fā)生了變化，第一次報考研討生，他卻放棄了；第二次

32、報名，體檢后卻又放棄了；第三次報名后經(jīng)過了體檢，也拿到了準考證，但是臨考前，他又放棄了。放棄的理由是：害怕失敗。由于他本人和其他人都不會允許一個神童的失敗，所以在強大的思想壓力之下，他一再放棄本人的理想，最后就沒有再參與研討生考試，他大學畢業(yè)之后留校當了教師，年記者再去采訪他的時候曾經(jīng)找不到人了，聽說曾經(jīng)出家了。其實，他完全可以選擇另外一種人生，但是由于心態(tài)的問題，致使一個少年大學生就這樣放棄了本人的人才而甘愿去寺廟中獨守青燈。寧鉑在學校的時候學習成果特別好，智商也很高，他的人生錯在考研討生這件事情上，他短少的是自信和勇氣，更多的是擔憂和害怕，所以呵斥了這樣一種錯誤的選擇。而在同樣一個學校，受

33、同樣的教師教育，都是中國神童，人生際遇的差別卻很大，如以下的例子。【案例】寧鉑的同窗張亞勤也是中國科技大學第一屆少年大學生。年，張亞勤歲，考入中國科技大學少年班；年，歲，獲得美國喬治華盛頓大學電氣工程博士學位； 年，年僅歲的張亞勤被授予美國電氣電子工程協(xié)會院士稱號，成為該協(xié)會年歷史上獲得這一榮譽最年輕的科學家； 年，回國加盟微軟中國研討院，出任該院首席科學家兼副院長； 年月，出任微軟中國研討院院長兼首席科學家； 年月，微軟中國研討院晉級為微軟亞洲研討院，張亞勤任首任院長； 年月，升任微軟公司全球副總裁，擔任微軟挪動通訊及嵌入式系統(tǒng)在全球的開發(fā)業(yè)務。張亞勤和寧鉑是同一個學校、同一個班級、同一個教

34、師，甚至是同一個寢室的同窗，畢業(yè)之后大家都是意氣風發(fā)的走向了社會，但是結局卻大不一樣，當然，這在于個人的選擇，這本身沒有對錯之分。但是，對于很多人來說，大學畢業(yè)年之后，有的人生活光明燦爛，有的人生卻暗淡無光，看到有的人比本人更出色、更出色、更高興、更陽光，有的人能夠會感到迷茫，感到命運不公平，那不是由于他們得天獨厚，現(xiàn)實上他和他們一樣出色，獨一的差別就是他和他的態(tài)度不一樣，他能夠就比他多了一點點自信，多了一點點勇氣，多了一點點高興而已。.好心境才干欣賞到好風光勝利學巨匠拿破侖希爾有一段話說得很好：人與人之間只需很小的差別，但這很小的差別卻往往呵斥了宏大的差別。很小的差別是，心態(tài)是積極的還是消極

35、的，很大的差別就是勝利和失敗。具備了好心境才干欣賞到好風光，積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。心態(tài)可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂，這完全是由本人決議的。假設他的內心是一團火，他才干釋放出光和熱；假設他的內心是一塊冰，就是融化了，最多也只需零度。職業(yè)和人生勝利的黃金心態(tài)模型 圖- 九子圖圖- 九子圖連線解法圖-所示是一個九子圖，是美國發(fā)明協(xié)會的圖標。如今要求用一條直線把九個點連起來，使它們的拐點最少。答案非常多，普通都是四個拐點，但最少拐點的畫法是三個拐點，如圖-所示：能夠很多的人連不出來，這就是心志方式在起作用，一定要翻開四維空間，從正方形這個固定的

36、思想方式里走出來。每個人都有本身的心志方式，為了職業(yè)和人生的勝利，必需放飛本人的心靈，端正本人的態(tài)度，翻開本人的心靈空間。.固有心態(tài)方式的危害固有的心態(tài)方式具有很大的危害性。 缺乏創(chuàng)新固有的心態(tài)方式會讓人缺乏創(chuàng)新，走入閱歷主義和固步自封的圈套里，會讓人變得刻板，使得人生沒有顏色。鄉(xiāng)村維納斯效應就是固有心態(tài)方式的典型例子，有一個農民以為他所在村里的一個姑娘是全世界最美麗的姑娘，在他的眼中，她就是維納斯。農夫的這種認識在這個村子里應該是真理，但是出了這個村就是錯誤，就是閱歷主義，就是鄉(xiāng)村維納斯效應。 自大自棄：我不行！我年輕、我由于固有的心態(tài)方式，長期以來就會構成封鎖、自棄的心態(tài)?？偸且詾楸救瞬恍?/p>

37、，溝通才干不強、文字功底不好、年紀大了、又是女性、沒有家庭背景、沒有名校背景、沒有高學歷等等，結果使本人變得自大自棄。 過度自信有的人過度自信、狂妄自大、目空一切，他以為本人最了不起，誰都瞧不起，這樣的人嫉妒勝利，失去提高內驅力，最終會在現(xiàn)實中處處碰壁，并走向失敗。 破壞人際關系固有的心態(tài)方式使人抱著成見對待他人，拿著望遠鏡照他人的缺陷，非黑即白，只對立不一致，比如以為老板都是黃世仁，員工都是楊白勞。其實老板和員工是有對立的一方面，但是更有一致的一面，員工給老板打工，老板也在給政府打工，給銀行打工，給房東打工，一切的人都是在打工。所以一個人不應總是按照固有的成見對待問題，它會影響本人的任務、心

38、態(tài)，影響本人對人際關系做出正確的判別。 悲觀厭世固有的心態(tài)方式會使人悲觀厭世，喜歡鉆牛角尖，殘酷無情地打擊本人，不知道走出去就是海闊天空。.員工的杰出績效模型員工的績效取決于三大要素： 知識 即具有完成任務所必備的知識，例如會計應學過會計實際，畢業(yè)于會計專業(yè)等。 才干才干是指既掌握了專業(yè)知識，又能把知識運用于實際。例如管理，有的人掌握的管理知識很豐富，說起來頭頭是道，但是在實際中卻管理不好；有的人既有知識，又能把公司管理得井井有條，這種人才是真正的具備管理才干。 態(tài)度態(tài)度處理的是客觀能動性的問題。一個人能否具有知識和才干是可以衡量的，例如某人是北大或清華畢業(yè)，并具備較強的才干，但是他能否具有客

39、觀能動性，任務態(tài)度如何，是看不出來的?！景咐坑幸粋€從事銷售任務的小伙子在一家企業(yè)任務了年，他看到很多比他資歷淺、比他年輕、比他學歷低的人都得到了提拔，而他卻依然如舊。有一天他就在茶社里對他的朋友發(fā)牢騷。他說：他們老板程度太差，總是喜歡任用一些好拍馬屁的人，我都任務年了，也沒有被提拔。他的朋友問他：在這年當中，他的銷售業(yè)績拿過第一名嗎？他說沒有。他的朋友又問：那么，在這五年當中他能否掌握了對他的企業(yè)很重要的客戶資源呢？這個人想了想說：沒有。他的朋友就勸他：算了吧，他還是等到年以后再辭職吧。他問：為什么？朋友說：他如今辭職是一種逃避，他應該做出一些成果后再辭職，這樣會讓他的老板感到他的辭職對他來

40、說是一個艱苦的損失。這個人聽了這番話后以為很有道理。年之后，他和他的朋友又在茶館里見面了，他朋友問他如今在哪任務。他說還在那家公司，他如今曾經(jīng)是公司的副總，工資比原來翻了三番，他不想辭職了。這闡明這個人有知識、有才干，但他缺乏客觀能動性，而心態(tài)改動之后就完全不一樣了。所以，一名員工干好任務必需具備這三大要素。.企業(yè)里的四種人在企業(yè)里有四種人： 精品這種人態(tài)度端正，有知識、有才干，他們是企業(yè)的精品，又是企業(yè)的人才。 危險品這種人有知識、有才干，但客觀能動性不強，心態(tài)不正，總是埋怨、發(fā)牢騷，整天一副懷才不遇的苦楚狀，這種人是人才，但他是“危險品。 半廢品這種人態(tài)度端正，但知識才干欠缺。例如剛剛畢業(yè)

41、的大學生，他的態(tài)度很積極，但是缺乏實際閱歷，經(jīng)過培訓、教練，加上他本人的努力，就可以很快得到提高。企業(yè)把這種人稱為半廢品人才。 廢品這種人既沒有知識，又沒有才干，態(tài)度也不端正，是企業(yè)的廢品。.心態(tài)模型世紀的中心競爭力是態(tài)度與想象力，而要堅持最好的想象力就必需心懷謙卑。知識和才干的提升比較容易，但是心態(tài)的轉變就需求一個過程。要想成就愉快的職業(yè)人生，要想使任務順利，首先要修煉種心態(tài)：陽光心態(tài)、積極心態(tài)、固執(zhí)心態(tài)、空杯心態(tài)。另外，還要修煉老板心態(tài)、共贏心態(tài)和感恩心態(tài)。.三大共識第一，每個人都是一座有待開發(fā)的金礦，而決議個人是不是一塊價值連城的金子，不是取決于他人或者外在的環(huán)境，而是取決于本人能否具有

42、讓本人成為黃金的心態(tài)。應該說積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)、老板或他人，最大的受害者應是本人。第二，心態(tài)比知識和才干重要，擁有黃金心態(tài)才干擁有黃金知識和黃金才干。所以，從根本上決議本人生命質量的不是金錢、權益、才干，甚至不是知識，而是心態(tài)！心態(tài)是一個人決勝職場最中心的競爭力；是本人發(fā)明幸福人生最根本的驅動力。第三，只需擁有黃金心態(tài)的人，才干擁有黃金一樣的未來！.黃金人生之境界人生的最高境界應該是：朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。也就是說假設他擁有一個浪漫的情懷、瀟灑的人生和黃金的事業(yè)，那么，就不算荒廢這終身了?！咀詸z-】 調和社會的三大要義是什么？_ HYP

43、ERLINK 見參考答案- 第三講 陽光心態(tài)上導言逢年過節(jié)的時候，他們都會收到朋友發(fā)過來的短信，短信的內容不外乎祝他心境愉快、任務順利、家庭幸福之類的問候語。心境愉快是任務順利的前提，只需心境愉快了，任務才會順利；只需任務順利了，收入才會有保證，家庭才會調和、幸福。有一句話說得好：高官不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興。有了一個好心境，就可以在任務中找到樂趣，在生活中看到陽光。那么，在詳細的任務和生活中，怎樣堅持好的心境呢？有這樣幾種方法。改動不了事情，就改動態(tài)度每個人其實都是很脆弱的，就像一只小羚羊，在出生個小時以內必需求學會奔跑，否那么它馬上就會成為獅子、老虎、豹等大型動物的盤西餐。與動

44、物相比，很多剛出生的嬰兒要比剛出生的動物弱很多，有的動物一出生就會奔跑，就會尋覓食物，而人經(jīng)過十月懷胎，出生以后，到個月才會說話、會走路，人之所以是高級動物在于人的頭腦，上天給了人類智慧，同時也把煩惱給了人類。.很多事情是無法改動的很多事情是無法改動的，但是人們可以改動對待事情的態(tài)度。現(xiàn)實中很多人能夠會想：我要是出生在美國多好，那樣就不用再考托福、雅思了，好不容易成果合格了，簽證能夠還會被回絕。出生在小城市的人會想：我要是出生在北京多好，北京的分數(shù)線低，只需多分就能考上北大、清華，而他們這里多分還考不上一所重點大學。沒錢的人會想：我要是一個富翁多好呀，我要是發(fā)財就好了等等。所以，很多事情是沒方

45、法改動的，而他只能改動對待事情的看法。.美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜有一天美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜，很多財物被偷走了。他的朋友聽說之后，馬上給他寫了一封信，撫慰他說：總統(tǒng)先生，他不要太難過了，別由于這件事情影響他的心境和任務。羅斯福接到朋友的來信之后，馬上回信說：謝謝他的撫慰，我如今很高興。理由有三條：第一，竊賊偷去的是我的部分財富而不是全部，所以我感到很高興；第二，竊賊偷的是我的財物，并沒有損傷到我的性命，所以我感到很高興；第三，最讓我高興的是，做賊的是他，不是我。家中被盜應該是一件壞事，但是羅斯?？偨y(tǒng)卻可以從壞的方面看到積極的方面。在人生中，不如意者十有八九。一個人怎樣可以從不利的方面看到有利

46、的方面，在消極的環(huán)境中看到積極的要素，在黑暗的長夜里看到黎明前的曙光，在苦風凄雨的日子里看到天上的彩虹，這需求具有一種生存的智慧和一種處事的哲學。英國作家薩克雷有一句話說得很好，他說：生活就是一面鏡子，他笑它也笑，他哭它也哭。.一個盲人的覺悟悟心、吾，吾就是本人，“悟其實就是通知人們：要用心反省本人，用心察看本人，要本人察看本人的內心。覺悟，就是覺察以前的不是，覺出未來的清靜，更覺悟未來的愉快，要看到希望，而不要看到悲觀和失敗。在悟的過程中應該記?。焊膭硬涣耸虑?，就要改動看法。 指點批判了本人假設上司批判了他，他卻以為上司批判得不對，假設他這樣想就會越來越郁悶。但是假設他反過來想一想，亞里士多

47、德說過：批判是人類提高的基石，是人類靈魂凈化的一種工具。所以指點批判他闡明了兩點：第一批判有利于他的提高；第二，指點還在乎他。假設他犯了一個十清楚顯的錯誤，但指點卻不批判他，那很能夠是由于指點曾經(jīng)對他很絕望了，不想再任用他了；相反，假設他批判他，是由于以為他還是個可塑之才?！景咐咳毡颈ｋU推銷巨匠原一平發(fā)明的保險記錄在年中沒有被他人突破。原一平在成名之前溫飽都難以處理，但是他堅持了年，每個月用本人僅有的一點錢請朋友吃飯，吃飯后要求每一個人必需給他提出一條缺陷，而且要提真正的缺陷。有一次原一平真實拿不出錢請他的同事吃飯，但為了同事給他的建議，他便把本人的衣服拿到了當鋪去換錢。這就是對待批判的正確

48、態(tài)度，正是由于這種態(tài)度，使他可以成為一位銷售冠軍。 這次提拔沒有本人的份兒在職場中，很多人會埋怨比本人資歷淺、業(yè)績不好的同事或同窗都被提拔了，而本人依然是普通小職員，每次提拔都沒有本人的份。他們會以為指點有眼無珠，不識泰山，喜歡拍馬屁的人。在這種消極心態(tài)的作用下，任務積極性就會大打折扣，原來高興的心境變得低沉了，客戶漸漸地也流失了，最終導致業(yè)績明顯下降。實踐上，他是用本人的努力證明了指點當時不提拔他的決策是正確的。但是假設他反過來調整一下態(tài)度，指點不提拔本人，闡明本人努力得不夠，應該調整態(tài)度和心思，然后征求上司、同事和其他人的意見，找到本人的缺乏。這樣一來任務就會比原來更積極，心境就會比原來更

49、好，業(yè)績也會比原來更出色。終于有一天老板發(fā)現(xiàn)他是一個可擔重擔的人才，就會優(yōu)先提拔他。所以，能否提拔他是指點的決策，任務能否努力是由他本人控制的，怎樣對待這個不可改動的事情關鍵是他的態(tài)度問題。 孩子這次沒有考好還有的人由于本人的孩子考試成果不好，回到家夫妻相互埋怨，拿孩子出氣，使得本人的家庭烏煙瘴氣，一家人都不高興。但是假設他反過來想一想，雖然他的孩子考試成果不好，但他至少不像他人家的孩子那樣沉溺于網(wǎng)絡，把學習丟在一邊，他還是有志愿為了提高本人的成果而努力的。假設這樣想了，作為家長的他就應該改動態(tài)度，不斷鼓勵孩子，抑制學習中出現(xiàn)的問題，促使孩子不斷提高。 老婆沒有他人的美麗還有的人總是嫌本人的老

50、婆沒有他人的老婆美麗，但他可以轉變態(tài)度反過來想一想，老婆雖然不美麗，但是她賢惠、有才氣、有氣質、身體好。更重要的是，老婆不美麗，回頭率低，他也不用擔憂會發(fā)生紅杏出墻的事情。 心得領會有一個老板聽了的課程后覺得很受啟發(fā)，于是發(fā)給每個員工一本書進展學習，并要求大家一周后交一份心得領會，很多員工都是交差了事，從中沒有得到任何啟發(fā)。其實，這就是態(tài)度問題，假設把這次學習的時機當本錢人歷練心靈的一個過程，從而變成一種自覺的行動，就不會以為這是一種負擔，而會從中受害匪淺。所以，當面對很多事物本人無法改動時，一定要從積極的方面進展心態(tài)調整。.態(tài)度變了，事情就變了一個人由于發(fā)生的事情所遭到的損傷，不如他對這件事

51、情的看法對本人的影響更嚴重。很多事情本身并不重要，重要的是他對這件事情的看法。所以假設改動不了事情，就要改動對這件事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。有一句話在網(wǎng)上流傳很廣：他改動不了環(huán)境，但可以改動本人；他改動不了現(xiàn)實，但可以改動態(tài)度；他改動不了過去，但可以改動如今；他不能控制他人，但他可以掌握本人?！景咐课錆h科技學院的畢業(yè)生何志雄是位殘疾人，他畢業(yè)之后找任務處處碰壁，于是他就想：既然沒有公司要我，我當不成員工，卻可以當老板。在這種心態(tài)的趨使下，他的公司建立起來了。何志雄說：客戶之所以對他放心，除了本人待人真誠以外，還有一個緣由就是身體殘疾。他得意地說：本人把優(yōu)勢轉化成了優(yōu)勢。 發(fā)現(xiàn)愉快，樂

52、觀豁達第二種方法是：發(fā)現(xiàn)愉快，樂觀豁達。.聚焦愉快人的眼睛和照相機的功能是一樣的，假設他用照相機對準一朵鮮花，得出來的照片是一朵鮮花；假設對準渣滓桶，照出來的一定是渣滓。人的耳朵和收音機也一樣，假設把他的耳朵的頻道調到蘇武牧羊曲，他的心境一定會變得很悲傷，假設把耳朵調頻到百鳥朝鳳等一些歡樂、明快的歌曲上，他的心境就會好起來。所以，每一個人都要學會控制本人的留意力，把眼睛和耳朵聚焦到愉快的事物方面，這樣他的心境就會高興起來?！景咐课鞣秸軐W家蘇格拉底是個具有大智慧的人，但是蘇格拉底很不幸，他的妻子不但容顏丑陋，還喜歡罵人。蘇格拉底的朋友都勸他跟老婆離婚，但蘇格拉底說：我不能離婚。我可以和像我老婆

53、這樣的人生活多年，世界上還有什么樣的人和我相處不了呢？再說我還可以從我老婆罵我的過程中學習到爭辯的技巧。所以，每一次蘇格拉底的老婆把他罵得狗血噴頭的時候，蘇格拉底不但不生氣，反而給老婆倒一杯水，夸他老婆說：老婆，他罵人的技巧又提高了。作為哲學家，蘇格拉底可以從不好的事物中看到好的一面。其實每一個人都生活在凡人的世界，每個人都應該成為本人的哲學家。.為本人帶上美麗的眼鏡一個人要為本人帶上美麗的眼鏡，要擅長發(fā)現(xiàn)配偶的愉快、孩子的愉快、企業(yè)的愉快、上司的愉快、同事的愉快、朋友的愉快要看到他人優(yōu)秀的方面，不要總聚焦在他人的缺陷上。.提示第一，愉快是世界存在的根本方式，關鍵在于每個人要有一雙擅長發(fā)現(xiàn)的眼

54、睛。第二，假設心中有佛，他看到的就都是愉快的事物；假設心中是魔鬼，他看到的必然都是魔鬼。第四講 陽光心態(tài)下活在當下，高興每一天堅持心境高興的第三個方法就是活在當下，高興每一天。.什么是“當下“當下是指他如今正在做的事、他如今所在的地方、如今與他一同任務和生活的人?！盎钤诋斚戮褪且殃P注的焦點集中在當下這些人、事、物上面，全心全意地去接納、品味、投入和體驗這一切。.猶太拉比的故事有一位猶太人牧師，他的名字叫拉比。有一天拉比不小心從摩天大樓上掉了下來，在這座大樓里的住戶都認識他，看拉比從大樓上掉了下來，很多人翻開窗戶對他說：拉比，他好嗎？拉比說：我如今很好。結果拉比不斷往下掉，而幾乎每個樓層的人都

55、翻開窗戶問他：拉比，他如今還很好嗎？拉比都回答：我如今還很好。這其實就是活在當下的典型例子我如今很好。.兩種人世界上有兩種人，一種人活在未來，一種人活在過去?；钤谖磥淼娜丝偸呛紒y想，結果浪費了本人的時間和生命?！景咐侩u飛蛋打有一個鄉(xiāng)村小伙子整天好吃懶做，整天夢想著本人能成為一名大富翁。有一天，他在樹蔭下睡覺，忽然聽到他家的那只老母雞咯咯噠噠叫，這個小伙子跑到老母雞下蛋的地方，一看老母雞一連下了兩個雞蛋。他把這兩個雞蛋抓到手里，又躺回樹下睡覺去了。睡覺的時候他就開場想：這兩個雞蛋不能吃，要讓它孵成小雞；然后讓小雞長大，讓它們下更多的雞蛋，再孵出來更多的小雞，小雞再下更多的雞蛋，再孵出來更多的

56、小雞。這樣不出年，我就可以辦一家大型的養(yǎng)殖場，同時再興辦一家大型的肉類結合加工廠，我就會成為全縣最富的大富翁。鄰村那個叫阿嬌的姑娘，我追她她不理我，到時候她想追我都沒門，我要找全縣城最美的美女結婚，我要到城市里享用花天酒地的生活他越想越高興，結果手舞足蹈，兩個雞蛋“啪地掉了下來。他活在了未來，卻失去了當下。還有一種人活在過去。有一首歌叫做，歌詞寫道：想他想他想他想他，最后一次想他，由于明天我將成為他人的新娘，讓我最后一次想他。這個歌詞中，這位姑娘明天就要成為他人的新娘了，今天卻還在想原來那個戀人，這就是活在過去的典型例子。其實她不如想一想未來的新郎，想一想未來的家庭多么愉快，這樣才會更高興。.

57、任務是沒有方法的事很多的時候，人們把任務當成是沒有方法的事。早晨起來不想去上班，但是沒有方法，下午點鐘不到就盼著下班。星期一、星期二、星期三、星期四，好不容易盼到星期五，星期五下午就沒有心思任務了。要是把任務當成沒有方法的事，一定不會高興，任務績效也一定會遭到影響?！景咐扛吲d的車夫年，臧勤這個人物在網(wǎng)上流傳得比較廣，他是上海市出租車司機中收入最多的。微軟的上海部門經(jīng)理劉潤有一次乘坐臧勤的出租車，在乘車過程中，他和臧勤聊得很投機，他發(fā)現(xiàn)臧勤的心態(tài)非常好。下車后，劉潤就約請臧勤去給他們公司的員工上課。后來臧勤真的去給上海的微軟公司上了一個半小時的課。再后來，上海電視臺、中央電視臺都采訪了臧勤，發(fā)

58、現(xiàn)他是上海市收入最高的司機，一年收入萬元左右，而這在上海是不多見的。臧勤稱本人是一個高興的車夫。他說很多司機都埋怨堵車，埋怨警察和政府，但是只是徒勞，什么也改動不了，還不如調整本人的心境。他說遇到堵車的時候，他就拿來花生米或瓜子，邊磕邊欣賞外邊的風景，就好似駕駛著本人的私家車出來兜風一樣，所以覺得心境很酣暢。他說還有一些司機老埋怨如今油價暴跌、交通擁堵、任務方式不安康、成天坐著、很多人得了腰椎間盤病臧勤本人在任務過程中也經(jīng)常會碰到一些不開心的事。例如把顧客拉到目的地后，顧客會說原來走這段路程是元錢，結果這次的里程表顯示是元，臧勤會說那就元吧，由于他以為本人和顧客之間是一種協(xié)作同伴關系，能夠和顧

59、客在這終身當中就擁有這多分鐘的緣分，所以要珍惜這種緣分，再說顧客賺錢也不容易，所以就給顧客讓了元錢。就是憑著這樣的心態(tài)，臧勤本人享遭到了任務帶來的愉快和高興，他是一個高興的車夫！臧勤只是一個平凡的司機，但他可以調整好本人的心態(tài)，不僅可以掙錢，而且是高興的掙錢。從這個案例中，他們應該反思本人對任務的一些想法和態(tài)度?！景咐吭黄降母吲d任務觀原一平是日本保險推銷巨匠，他曾說過：我拼命任務不是為了一日三餐，不是為了他人的評頭論足，而是為了追求挑戰(zhàn)的高興。一位頑固的客戶就是一座向我挑戰(zhàn)的山峰，同時也埋下了讓我高興的種子。由于我必需向他發(fā)起挑戰(zhàn)，降服了這位頑固的客戶之后，職業(yè)人生中還有什么困難不能抑制呢！人生就是一連串抑制挑戰(zhàn)的過程，在這延續(xù)不斷迎接挑戰(zhàn)的過程中，我學習到了知識，豐富了閱歷，增長了才干，發(fā)明了財富，這就是我人生最大的高興！有一位頑固的客戶，他延續(xù)訪問了年零個月，有次訪問被回絕，終于在第次獲得了勝利?？梢姡娜蝿沼^念就是高興的任務，活在當下。既然沒有方法改動任務環(huán)境，那就選擇改動態(tài)度，改動對任務和對企業(yè)的看法，把眼前的任務做好。.未來是由如今產(chǎn)生的印度哲學家奧修曾說過一段話：他們的未來不是無故產(chǎn)生的，而是從如今產(chǎn)生的，只需抓住了如今才干抓住未來。所以，做人應該高興在當下，照顧了如今就是照顧了未來。生命的質量取決于每天的心態(tài)，每天的心態(tài)取決于每一個片刻的心境，一天一天，一