市場(chǎng)營(yíng)銷考試重點(diǎn)

1、.：.； 市場(chǎng)營(yíng)銷 shicha一：名詞解釋)、Ps：Product產(chǎn)品戰(zhàn)略：在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，產(chǎn)品是指能滿足消費(fèi)者和用戶需求和愿望的任何有形物品和無(wú)形效力。 Place 分銷渠道戰(zhàn)略：在市場(chǎng) 條件下，制造商很少能將本人的產(chǎn)品直接與消費(fèi)者進(jìn)展買賣，大多數(shù)要經(jīng)過(guò)中間商，產(chǎn)品才干到達(dá)最終消費(fèi)者手中。 Promotion促銷戰(zhàn)略：促銷是指企業(yè)以各種手段向顧客傳送商品或勞務(wù)的信息，以便影響和促進(jìn)顧客的購(gòu)買行為。 Price價(jià)錢戰(zhàn)略：價(jià)錢是影響消費(fèi)者行為和市場(chǎng)需求的關(guān)鍵要素之一。、人的需求：人的需求是指對(duì)具有支付才干購(gòu)買并且情愿購(gòu)買的某個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的愿望。當(dāng)具有購(gòu)買才干時(shí)，愿望便能轉(zhuǎn)化成需求。、市場(chǎng)：市場(chǎng)有

2、狹義和廣義之分。狹義市場(chǎng)是指商品交換的領(lǐng)域或場(chǎng)所；廣義市場(chǎng)是指那些具有特定需求或愿望的全部顧客。、整合市場(chǎng)營(yíng)銷：整合市場(chǎng)營(yíng)銷，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略與活動(dòng)的整合，它是一種系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷，具有本身的指點(diǎn)理念、分析方法、思想方式和運(yùn)作方式，是對(duì)籠統(tǒng)的、共性的營(yíng)銷的詳細(xì)化。它是一種經(jīng)過(guò)各種市場(chǎng)營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)展即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在互換中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法。、馬斯洛需求層次：美國(guó)心思學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛在年提出了人類需求的層次差別體系，他以為人類的需求逐級(jí)向上開展到高級(jí)需求，可分為五個(gè)不同層次，這種不同層次是呈梯形的。 a.生理需求 b.平安需求 低層次根本的物質(zhì)

3、需求 c.社交需求 d.自尊需求 e.自我實(shí)現(xiàn)需求 高層次躋身需求、公眾： 公眾是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的各種群體的總稱。企業(yè)與個(gè)群體發(fā)生的關(guān)系，亦可稱之為公眾關(guān)系。、顧客讓渡價(jià)值：顧客讓渡價(jià)值是指顧客購(gòu)買商品時(shí)的總價(jià)值和總本錢之間的差額。、顧客稱心度：顧客稱心度是現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)際開展過(guò)程中提出的新概念。它有兩層涵義：一是顧客從個(gè)人角度了解的顧客稱心度；二是從企業(yè)角度了解的顧客稱心度。、市場(chǎng)細(xì)分的概念：市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不同的愿望和需求，不同的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為假設(shè)干個(gè)由類似需求的消費(fèi)者組成的消費(fèi)群體，即小市場(chǎng)群。、目的市場(chǎng)：所謂目的市場(chǎng)，就是企業(yè)要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)

4、部分，即企業(yè)擬投其所好，為之效力的那個(gè)顧客群。任何企業(yè)子啊市場(chǎng)細(xì)分的根底上，都要從眾多的細(xì)分子企業(yè)的目的市場(chǎng)，然后根據(jù)目的市場(chǎng)的特點(diǎn)與企業(yè)的資源，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略。、目的市場(chǎng)產(chǎn)品定位 ：企業(yè)選定目的市場(chǎng)后，還需求更進(jìn)一步確定企業(yè)產(chǎn)品在目的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)位置，這就是目的市場(chǎng)產(chǎn)品定位。目的市場(chǎng)產(chǎn)品定位的本質(zhì)是經(jīng)過(guò)發(fā)明和表達(dá)產(chǎn)品的特征，使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立某種籠統(tǒng)。、產(chǎn)品重新定位：產(chǎn)品在目的市場(chǎng)上的位置確定后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，企業(yè)能夠會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了某些新情況，如有新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入了企業(yè)選定的目的市場(chǎng)，或者企業(yè)原來(lái)選定的產(chǎn)品定位于消費(fèi)者心目中的印象不相符等等，這就促使企業(yè)不得不思索對(duì)產(chǎn)品的重新

5、定位。、產(chǎn)品整體的概念 ：從不同的角度了解，可以對(duì)產(chǎn)品的定義作各種表述。人們通常了解的產(chǎn)品是狹義的，是指市場(chǎng)提供的能滿足人們某種愿望或需求的一切物品和勞務(wù)，是產(chǎn)品的整體概念，即把產(chǎn)品了解為本質(zhì)產(chǎn)品，方式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次所組成的一個(gè)整體。、新產(chǎn)品：任何產(chǎn)品只需能給顧客帶來(lái)某種新的滿足和新的利益，就都可以看作是新產(chǎn)品。()、整合營(yíng)銷戰(zhàn)略：整合營(yíng)銷戰(zhàn)略以為，制造商的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)應(yīng)是“請(qǐng)留意消費(fèi)者，企業(yè)在營(yíng)銷觀念上要逐漸淡化P而突出C。即消費(fèi)者：要銷售那些顧客想購(gòu)買的產(chǎn)品，真正注重消費(fèi)者。本錢：要了解消費(fèi)者滿足其需求與欲求所需付出的本錢。便利：要給消費(fèi)者提供方便，使消費(fèi)者便利地購(gòu)買商品。溝通：要思索

6、怎樣加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流。()、AIDA方式：最理想的信息溝通，應(yīng)歸消費(fèi)者產(chǎn)生四個(gè)方面的影響，即引起留意、產(chǎn)生興趣、激起愿望、促成行動(dòng)，這就是“AIDA方式。()、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。CIS或CI又稱企業(yè)籠統(tǒng)設(shè)計(jì)。是指企業(yè)經(jīng)過(guò)對(duì)本身的運(yùn)營(yíng)理念，行為方式及視覺(jué)識(shí)別進(jìn)展系統(tǒng)的規(guī)劃，革新，一致的傳播，以塑造富有個(gè)性的獨(dú)特企業(yè)籠統(tǒng)，進(jìn)展提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。、廣告：廣告有廣義與狹義之分，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，通常指的是狹義的廣告，也叫經(jīng)濟(jì)廣告或商業(yè)廣告，它通常是以營(yíng)利為目的的。也就是說(shuō)，廣告是企業(yè)以付酬的方式，經(jīng)過(guò)各種傳播媒體，向目的市場(chǎng)的消費(fèi)者產(chǎn)地產(chǎn)品信息的活動(dòng)。廣告目的名詞解釋：不同

7、的企業(yè)，在不同的階段，其詳細(xì)的廣告目的能夠不同，根據(jù)企業(yè)所選定的目的市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略等要素，企業(yè)通常有以下三種廣告目的：A告知 B壓服 C提示、公共關(guān)系：是企業(yè)經(jīng)過(guò)公共傳播和對(duì)特殊事件的處置，是本人與公眾堅(jiān)持良好關(guān)系的活動(dòng)。二、論述題、論述企業(yè)營(yíng)銷觀念及其演化 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的根本觀念是“以消費(fèi)者為中心，“以消費(fèi)者需求為企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 其演化過(guò)程：消費(fèi)觀念：消費(fèi)觀念是一種最古老的運(yùn)營(yíng)觀念，是一種重消費(fèi)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。 產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念是從消費(fèi)觀念中派生出來(lái)的又一種陳舊的運(yùn)營(yíng)觀念。 推銷觀念：推銷觀念是隨著科學(xué)節(jié)航速的提高，消費(fèi)力提高，產(chǎn)品數(shù)量與花樣種類的添加，市場(chǎng)上的商

8、品出現(xiàn)供過(guò)于求，由“賣方市場(chǎng)向“買方市場(chǎng)過(guò)度的階段，而產(chǎn)生的營(yíng)銷觀念。 營(yíng)銷觀念：營(yíng)銷觀念的方式是企業(yè)運(yùn)營(yíng)觀念上的一次“革命，它是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種嶄新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)觀念。社會(huì)營(yíng)銷觀念：社會(huì)營(yíng)銷觀念是對(duì)營(yíng)銷觀念的修正和開展。 、論述 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的新開展：世紀(jì)年代以來(lái)，隨著國(guó)際市場(chǎng)情勢(shì)的開展變化，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際得到了進(jìn)一步的開展，出現(xiàn)了許多新型的營(yíng)銷觀念。競(jìng)爭(zhēng)觀念：為了不影響企業(yè)在日益猛烈是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)利潤(rùn)的分享，堅(jiān)持一定的市場(chǎng)占有率，企業(yè)應(yīng)樹立一種既思索顧客需求滿足又思索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念。影響愿望和需求觀念大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷綠色市場(chǎng)營(yíng)銷整合市場(chǎng)營(yíng)銷、論述

9、產(chǎn)品壽命周期 ： 含義：產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最終被市場(chǎng)淘汰的時(shí)間過(guò)程。 根據(jù)銷售增長(zhǎng)率的變化情況，可以把產(chǎn)品壽命周期分為四個(gè)階段：A投入期。新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，人們對(duì)新產(chǎn)品缺乏了解，銷售量少，銷售增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品還有待進(jìn)一步完善。B生長(zhǎng)期。新產(chǎn)品逐漸被寬廣消費(fèi)者了解和接受，銷售量迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)也相應(yīng)添加，但也因此引得新的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛參與。C成熟期。大部分消費(fèi)者以購(gòu)買力此產(chǎn)品，銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)趨向飽和，利潤(rùn)也到達(dá)頂點(diǎn)后開場(chǎng)下降。D衰退期。銷售量顯著減少，利潤(rùn)也大幅滑落，競(jìng)爭(zhēng)者紛紛退出，原產(chǎn)品被更新的產(chǎn)品所取代。不同的產(chǎn)品，其壽命周期曲線也不盡一樣。常見(jiàn)的產(chǎn)品壽命周期類型：循環(huán)型、流行型、時(shí)髦型、扇貝型

10、。 )在不同的產(chǎn)品壽命周期階段，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品在壽命周期各階段的特點(diǎn)，以及消費(fèi)者的不同類型，相應(yīng)地、有偏重地采取各種營(yíng)銷措施。A投入期的營(yíng)銷戰(zhàn)略：快速掠取戰(zhàn)略 緩慢掠取戰(zhàn)略 快速浸透戰(zhàn)略 緩慢浸透戰(zhàn)略B生長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略：提高產(chǎn)質(zhì)量量 尋覓新的市場(chǎng) 擴(kuò)展企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò) 改動(dòng)廣告宣傳重點(diǎn) 充分利用價(jià)錢手段C成熟期的營(yíng)銷戰(zhàn)略：市場(chǎng)改良 產(chǎn)品改良 市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良 D衰退期的營(yíng)銷戰(zhàn)略：保管戰(zhàn)略逐漸收縮、維持原狀 淘汰戰(zhàn)略采用這種戰(zhàn)略需思索幾個(gè)問(wèn)題：a將產(chǎn)品完全丟棄，還是予以轉(zhuǎn)讓？b產(chǎn)品是迅速淘汰還是緩慢淘汰？c企業(yè)能否保管一定量的零部件及效力？d企業(yè)職工的感情如何？ 產(chǎn)品的壽命周期實(shí)際對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷任

11、務(wù)，有著深化的啟迪作用。a企業(yè)需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都有一定的壽命。b根據(jù)產(chǎn)品不同壽命周期采取不同營(yíng)銷戰(zhàn)略。c根據(jù)企業(yè)消費(fèi)實(shí)踐情況，確定不同壽命周期類型。d根據(jù)產(chǎn)品不同地域的壽命采取不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。三、簡(jiǎn)答題 、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研步驟確定問(wèn)題和研討目的。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，因此第一步就要求營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷研討人員仔細(xì)確實(shí)定問(wèn)題和商定研討的目的。制定調(diào)研方案。營(yíng)銷調(diào)研的第二步就是要制定一個(gè)搜集所需信息的最有效方案。該方案包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：信息來(lái)源、調(diào)研方法、調(diào)研工具、調(diào)研方式、調(diào)研對(duì)象等。搜集信息。營(yíng)銷調(diào)研方案運(yùn)營(yíng)銷經(jīng)理同意后，營(yíng)銷研討人員可以執(zhí)行調(diào)研方案，詳細(xì)如下:A搜集第二手

12、資料B搜集第一手資料分析信息。分析信息的主要目的包括：分析得到信息的渠道能否可靠；分析信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性；分析信息間的相互關(guān)系和變化規(guī)律。分析信息的普通程序?yàn)椋篈編輯整理B分類編碼C統(tǒng)計(jì)和分析提出調(diào)查結(jié)論。營(yíng)銷人員經(jīng)過(guò)研討以后，想營(yíng)銷經(jīng)理匯報(bào)研討結(jié)果，否那么就容易呵斥營(yíng)銷經(jīng)理埋頭于大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)中去的局面，影響決策的效率。、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法：，訊問(wèn)法。該方法由調(diào)研人員先擬定出調(diào)查提綱，然后向被調(diào)查者以提問(wèn)的方法請(qǐng)他們回答，以此來(lái)搜集資料。詳細(xì)有四種方法：A面談法B調(diào)查法C郵寄調(diào)查D留置問(wèn)卷調(diào)查 ,察看法。是指經(jīng)過(guò)察看正在進(jìn)展的某一特定市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程，來(lái)處理某一市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的方法。 、實(shí)

13、驗(yàn)法。是指將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改動(dòng)刺激程度，以測(cè)定顧客的行為反響的方法。實(shí)驗(yàn)的目的一是看該產(chǎn)品的質(zhì)量、種類、規(guī)格、外觀能否受歡迎；而是了解產(chǎn)品的價(jià)錢能否被用戶所接受。實(shí)驗(yàn)法是比較科學(xué)的調(diào)查方法，獲得的資料比較準(zhǔn)確，但所破費(fèi)用較高，時(shí)間也比較長(zhǎng)。、消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分規(guī)范有很多，通?？梢苑殖伤拇箢?，即地理規(guī)范、人口規(guī)范、心里規(guī)范和行為規(guī)范。地理規(guī)范。指企業(yè)按消費(fèi)者所在的不同地理位置以及其他地理位置如城市、鄉(xiāng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)茸鳛榧?xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的規(guī)范。地理規(guī)范主要包括一下一些要素：A行政區(qū)域 B地理位置 C氣候人口規(guī)范。指按人口變量的要素來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的

14、規(guī)范。人口是構(gòu)成市場(chǎng)最主要的要素。人口要素主要包括：A年齡 B性別 C家庭 D經(jīng)濟(jì)程度 E教育程度 F宗教心思規(guī)范。指根據(jù)消費(fèi)者的心思特點(diǎn)或性格特征來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)范。心思規(guī)范主要表如今以下三個(gè)方面：A社會(huì)階層 B 生活方式 C個(gè)性行為規(guī)范。指按消費(fèi)者的購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)范。用行為作為細(xì)分市場(chǎng)的要素，通?？梢运妓饕韵赂鱾€(gè)方面：A產(chǎn)品購(gòu)買與運(yùn)用時(shí)機(jī) B產(chǎn)品利益 C運(yùn)用者 D運(yùn)用情況 E品牌忠實(shí)度 F購(gòu)買階段 G態(tài)度、細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)：在確定目的市場(chǎng)之前，要對(duì)細(xì)分出來(lái)的子市場(chǎng)進(jìn)展分析評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，主要從以下四方面進(jìn)展市場(chǎng)潛量分析。只經(jīng)過(guò)研討細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者特性來(lái)了解該市場(chǎng)的規(guī)模大小。企

15、業(yè)特征分析。只分析企業(yè)的資源條件和運(yùn)營(yíng)目的能否能與細(xì)分市場(chǎng)的需求相吻合。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。只分析細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的影響。獲利情況分析。細(xì)分市場(chǎng)所能給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)可以說(shuō)是最后的，但又是最為重要的要素。、目的市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型：無(wú)差別營(yíng)銷戰(zhàn)略。指企業(yè)以整個(gè)市場(chǎng)為目的市場(chǎng)提供單一的產(chǎn)品，采用單一的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。差別營(yíng)銷戰(zhàn)略。即企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分的根底上，根據(jù)各細(xì)分子市場(chǎng)的不同需求，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品運(yùn)用不用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，效力于各細(xì)分子市場(chǎng)。集中營(yíng)銷戰(zhàn)略。指企業(yè)集中全部力量與一個(gè)或極少數(shù)的幾個(gè)對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分子市場(chǎng)，提供能滿足這些細(xì)分子市場(chǎng)的產(chǎn)品，以期在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。、目的市場(chǎng)戰(zhàn)略

16、的選擇企業(yè)的資源。包括企業(yè)的資金和技術(shù)實(shí)力、消費(fèi)才干、運(yùn)營(yíng)管理程度、人力資源的水準(zhǔn)等等。產(chǎn)品的特點(diǎn)。包括產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、運(yùn)用壽命、規(guī)格、式樣等。市場(chǎng)的特點(diǎn)。包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)位置等。產(chǎn)品壽命周期。指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，包括投入期、生長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等階段。競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)戰(zhàn)略。包括同一部門的競(jìng)爭(zhēng)者、不同消費(fèi)部門的競(jìng)爭(zhēng)者。、目的市場(chǎng)的產(chǎn)品定位的操作過(guò)程：確定產(chǎn)品定位的根據(jù)。產(chǎn)品定位的根據(jù)有很多如產(chǎn)品的質(zhì)量好壞、價(jià)錢高低、技術(shù)程度、效力水準(zhǔn)、規(guī)格大小、功能多少等等，通?？梢杂枚ㄎ粓D來(lái)進(jìn)展分析。明確目的市場(chǎng)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)情況。企業(yè)要進(jìn)入的目的市場(chǎng)往往早已有競(jìng)爭(zhēng)者在運(yùn)營(yíng)，因此產(chǎn)品定位的第二個(gè)步

17、驟就是要在調(diào)查、分析的根底上，把現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的情況在定位圖上標(biāo)示出來(lái)，以便下一步的定位操作。確定本企業(yè)在市場(chǎng)中的位置。了解了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的情況，企業(yè)便可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況和本企業(yè)的條件來(lái)確定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。、目的市場(chǎng)產(chǎn)品定位的戰(zhàn)略：填補(bǔ)市場(chǎng)空位。是指企業(yè)把產(chǎn)品定位于目的市場(chǎng)上的空白處，這樣可以避開市場(chǎng)的猛烈競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)有一個(gè)從容開展的時(shí)機(jī)。A、市場(chǎng)空白處的潛在顧客數(shù)量B、技術(shù)上的可行性C、經(jīng)濟(jì)上的合理性與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者共存。指企業(yè)把本人的產(chǎn)品定位在某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的同一位置上，與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和平共處。逐漸取代現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。假設(shè)企業(yè)實(shí)力非常雄厚，有比競(jìng)爭(zhēng)者更多的資源，能消費(fèi)出

18、比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品，不甘于與競(jìng)爭(zhēng)者共享市場(chǎng)，那么可以發(fā)動(dòng)一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，把現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者趕離原有位置，取而代之。()、品牌戰(zhàn)略：品牌戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要方面。普通有以下幾種：品牌化戰(zhàn)略。是指企業(yè)的營(yíng)銷部門給其銷售的產(chǎn)品確定相應(yīng)的品牌。經(jīng)過(guò)品牌樹立企業(yè)籠統(tǒng)。促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品信息的迅速傳播，以吸引眾多的品牌忠實(shí)者；聲譽(yù)良好的品牌能給企業(yè)帶來(lái)較好的收益，名牌產(chǎn)品的銷售價(jià)錢普通較同類產(chǎn)品為高，且名牌本身就具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值；注冊(cè)商標(biāo)可以使企業(yè)的產(chǎn)品得到法律的維護(hù)，防止產(chǎn)品被模擬和抄襲，以堅(jiān)持企業(yè)產(chǎn)品的差別性。品牌一切權(quán)戰(zhàn)略。消費(fèi)企業(yè)假設(shè)斷定給一個(gè)產(chǎn)品加上品牌，通常會(huì)面臨三種品牌一切權(quán)選擇：消費(fèi)商本人的品牌銷售上的

19、品牌租用第三者的品牌家族品牌戰(zhàn)略。決議運(yùn)用本人品牌的企業(yè)，還面臨著進(jìn)一步的品牌戰(zhàn)略選擇。一致品牌戰(zhàn)略個(gè)別品牌戰(zhàn)略品牌延伸戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略品牌更新戰(zhàn)略全部更新部分更新()、定價(jià)目的： 利潤(rùn)最大化的定價(jià)目的：追求最大利潤(rùn)，幾乎是企業(yè)的共同目的，由于它是企業(yè)生存和開展的前提條件，但利潤(rùn)最大對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不一定等于最高定價(jià)，定價(jià)偏高，消費(fèi)者接受不了，產(chǎn)品銷路受阻，反而實(shí)現(xiàn)不了利潤(rùn)。 提高市場(chǎng)占有率的定價(jià)目的：市場(chǎng)占有率也稱市場(chǎng)份額，是一個(gè)企業(yè)在某一市場(chǎng)上出賣某種產(chǎn)品的銷售額或銷售量相對(duì)該行業(yè)同一時(shí)期內(nèi)該種產(chǎn)品的這一市場(chǎng)上的總銷售額或銷售量的比率。 預(yù)期投資收益率的定價(jià)目的：預(yù)期投資收益率的定價(jià)目的即為利潤(rùn)

20、相對(duì)投資總額的比率。 順應(yīng)價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)目的：在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，廠商的規(guī)模無(wú)論大小，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)錢都很敏感。 維持生存的定價(jià)目的：維持生存的定價(jià)目的是企業(yè)處于不利環(huán)境中實(shí)行的一種特殊的過(guò)渡性目的，目的是企業(yè)可以繼續(xù)生存。 維護(hù)環(huán)境的定價(jià)目的：隨著全球性環(huán)境維護(hù)認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)用所引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題給予了越來(lái)越多的關(guān)注，從而使企業(yè)不得不用“綠色的目光來(lái)開發(fā)、消費(fèi)和銷售產(chǎn)品。()、定價(jià)戰(zhàn)略： 新產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略：撇脂定價(jià) 浸透定價(jià) 稱心定價(jià) 心思定價(jià)戰(zhàn)略：尾數(shù)定價(jià) 整數(shù)定價(jià) 聲望定價(jià) 習(xí)慣定價(jià) 折扣定價(jià)戰(zhàn)略：現(xiàn)金折扣 買賣折扣 季節(jié)折扣 促銷折扣 分地域定價(jià)戰(zhàn)略：原產(chǎn)地定價(jià) 區(qū)域定價(jià) 買主

21、所在地定價(jià) 本錢加運(yùn)費(fèi)定價(jià) 相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略：也稱為產(chǎn)品線定價(jià)，即針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線制定價(jià)錢，而不是對(duì)單一產(chǎn)品定價(jià)。 系列定價(jià)戰(zhàn)略：也稱為分檔定價(jià)，是把商品按不同檔次、等級(jí)分別定價(jià)，構(gòu)成系列價(jià)錢。 降價(jià)保證戰(zhàn)略：指賣主向買主保證，當(dāng)商品價(jià)錢跌落時(shí)，對(duì)于買主的原有存貨，依其數(shù)量退還或補(bǔ)貼其因嗲急啊所呵斥的損失。()、促銷戰(zhàn)略組合：企業(yè)的促銷活動(dòng)種類繁多，但就其主要來(lái)說(shuō)為四種方式，即： 人員促銷。是企業(yè)經(jīng)過(guò)推銷人員與消費(fèi)者的口頭交談來(lái)傳送信息，壓服消費(fèi)者購(gòu)買的一種營(yíng)銷活動(dòng)。 廣告。是廣告主經(jīng)過(guò)付費(fèi)的方式由廣告承辦單位所進(jìn)展的一種信息傳播活動(dòng)。 營(yíng)業(yè)推行。是在短期內(nèi)采取一些刺激性的手段如贈(zèng)劵、折扣等來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買的一種營(yíng)銷活動(dòng)。 公共關(guān)系。是企業(yè)利用各種公共媒體來(lái)傳播有關(guān)信息的營(yíng)銷活動(dòng)。()、廣告預(yù)算：企業(yè)投入一定的廣告費(fèi)用，總希望能有比較理想的產(chǎn)品利潤(rùn)。普通可以用以下幾種方法來(lái)確定企業(yè)的廣告預(yù)算： 銷售比例法。即企業(yè)根據(jù)銷售額的一定比例來(lái)確定廣告費(fèi)用計(jì)算，銷售額可以是如今的，也可以是過(guò)去的或估計(jì)的銷售額。 量力支出法。即根據(jù)企業(yè)有才干負(fù)擔(dān)的廣告費(fèi)用來(lái)確定廣告預(yù)算，企業(yè)量力而為，能擔(dān)負(fù)多少?gòu)V告費(fèi)用就擔(dān)負(fù)多少。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法。即企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的費(fèi)