走向aspinternet重塑it產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

1、走向ASPInternet重塑IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)展模式漢普咨詢 張后啟 博士信息技術(shù)進(jìn)展推動(dòng)了Internet的誕生及其廣泛應(yīng)用，并引發(fā)了一場(chǎng)Internet革命，將人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推向電子商務(wù)時(shí)代（前兩年人們稱之為“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，而今的時(shí)髦用語(yǔ)則稱之為“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代），不管如何稱謂，人們已深深感受到：Internet正在以空前的速度改變著整個(gè)世界的一切，這不僅包括人類的生活方式以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與運(yùn)作模式，而且也正在改變?nèi)虻慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)展模式。然而，置身信息技術(shù)（Information Technology，簡(jiǎn)稱IT）產(chǎn)業(yè)的人們?nèi)f萬沒有想到，Internet也正在重塑IT產(chǎn)業(yè)的以后進(jìn)展

2、模式，新的應(yīng)用服務(wù)提供商（Application Services Provider,簡(jiǎn)稱ASP）模式正在悄然興起。一、ASP模式的經(jīng)濟(jì)演變1、IT應(yīng)用服務(wù)部門IT Application Service Department本世紀(jì)四十年代后期，電子工業(yè)的進(jìn)展和計(jì)算機(jī)的誕生，標(biāo)志著IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)展開始起步，六十年代，計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，這不僅為信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展制造了無限的空間。而且為業(yè)務(wù)治理提供了現(xiàn)代化信息技術(shù)處理手段。人們專門快便意識(shí)到：計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用將能夠顯著提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。為此，各經(jīng)濟(jì)組織開始推廣計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，并在組織內(nèi)部紛紛成立IT應(yīng)用服務(wù)部門。IT應(yīng)用服務(wù)部門要緊為本經(jīng)濟(jì)

3、組織的IT應(yīng)用服務(wù)，它向IT產(chǎn)品供應(yīng)商選購(gòu)主機(jī)或服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)等以構(gòu)筑自己的“應(yīng)用平臺(tái)”，應(yīng)用軟件系統(tǒng)從內(nèi)部IT部門組織開發(fā)為主，逐步轉(zhuǎn)向購(gòu)買成熟軟件產(chǎn)品或托付專業(yè)軟件開發(fā)商組織開發(fā)。IT應(yīng)用服務(wù)部門模式的特點(diǎn)是：經(jīng)濟(jì)組織獨(dú)立構(gòu)建應(yīng)用平臺(tái)，支撐應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行，即應(yīng)用平臺(tái)是專有的；經(jīng)濟(jì)組織的應(yīng)用平臺(tái)更新與維護(hù)要緊依靠組織內(nèi)部的IT部門；應(yīng)用軟件系統(tǒng)或自主開發(fā)應(yīng)用，或托付開發(fā)應(yīng)用。2、IT應(yīng)用服務(wù)外包IT Application Service Outsourcing到本世紀(jì)九十年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)不得不提高自己核心價(jià)值的增值能力，而將增值較少的

4、非核心業(yè)務(wù)盡可能多地“外包”出去，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于眾多的經(jīng)濟(jì)組織而言，IT部門要緊是提供內(nèi)部IT應(yīng)用服務(wù)的輔助業(yè)務(wù)部門，但I(xiàn)T部門則經(jīng)常高成本運(yùn)行。IT投資經(jīng)常出現(xiàn)難以產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益的“IT黑洞”現(xiàn)象。為了有效地操縱運(yùn)營(yíng)成本，在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中的眾多企業(yè)開始解散或縮編IT部門，而將整個(gè)信息系統(tǒng)（包括應(yīng)用平臺(tái)與應(yīng)用軟件系統(tǒng)）的建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)工作常年托付給專業(yè)機(jī)構(gòu)完成，從而出現(xiàn)IT應(yīng)用服務(wù)“外包”。IT應(yīng)用服務(wù)外包模式是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)建立核心價(jià)值的良好模式，也是經(jīng)濟(jì)走向發(fā)達(dá)過程中產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化的體現(xiàn)（企業(yè)非主導(dǎo)業(yè)務(wù)盡可能由社會(huì)化專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服

5、務(wù)，產(chǎn)業(yè)分工越細(xì)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行越具有效率）。IT應(yīng)用服務(wù)外包模式的特點(diǎn)是：受網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的限制，并考慮到信息系統(tǒng)的運(yùn)行成本，經(jīng)濟(jì)組織仍需在內(nèi)部獨(dú)立構(gòu)建自己專用的應(yīng)用平臺(tái)，支撐應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行；但經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)服務(wù)則托付給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成。3、IT應(yīng)用服務(wù)提供商IT Application Service Provider不管是IT應(yīng)用服務(wù)部門模式，依舊IT應(yīng)用服務(wù)外包模式，其共同點(diǎn)差不多上：信息系統(tǒng)差不多上放置在經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部，供本企業(yè)專用。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的進(jìn)展，Internet與WEB技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一種嶄新的IT應(yīng)用模式ASP的出現(xiàn)將會(huì)成為必定，這確實(shí)是ASP模式。在該模式中，

6、經(jīng)濟(jì)組織無需一次性投入巨資構(gòu)建自己專用的運(yùn)行平臺(tái)與應(yīng)用系統(tǒng)，而是向ASP長(zhǎng)年租用信息系統(tǒng)，從而減輕投資壓力并將投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。ASP模式的特點(diǎn)是：經(jīng)濟(jì)組織通過租用ASP的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自己的信息治理，而不需要承擔(dān)一次性投資的壓力與風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)行的信息系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)放置在ASP內(nèi)部，而不是在各經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部；與IT應(yīng)用服務(wù)外包模式相比，經(jīng)濟(jì)組織不僅實(shí)現(xiàn)了自己應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)的“外包”，而且將自己的信息系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)“托管”給ASP；在IT應(yīng)用服務(wù)外包模式中，經(jīng)濟(jì)組織的信息系統(tǒng)運(yùn)行是由承擔(dān)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)IT公司派出業(yè)務(wù)人員到經(jīng)濟(jì)組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用與維護(hù)服務(wù)，而ASP模式則是由ASP業(yè)務(wù)人員集

7、中在ASP內(nèi)部，為多家經(jīng)濟(jì)組織提供服務(wù)器與數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，并盡可能通過遠(yuǎn)程通訊提供桌面應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。二、ASP模式的技術(shù)演變1、運(yùn)算托付Programme hosting早在大主機(jī)時(shí)代，某些因買不起大主機(jī)的經(jīng)濟(jì)組織不得不向其他購(gòu)置大主機(jī)的經(jīng)濟(jì)組織租用機(jī)時(shí)，以運(yùn)行復(fù)雜的科學(xué)計(jì)算程序，這即是運(yùn)算托付模式。2、主機(jī)托付Web hosting隨著Internet問世，越來越多的人需要上網(wǎng)，但每個(gè)人或每一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織又不情愿獨(dú)自投資購(gòu)置服務(wù)器和租用接入Internet專用線路。因此出現(xiàn)了Internet服務(wù)提供商（ISP，Internet Service Provider）。ISP要緊為各經(jīng)濟(jì)組

8、織或個(gè)人提供Internet接入服務(wù)，為各經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人進(jìn)入Internet網(wǎng)絡(luò)空間提供公用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)通道，實(shí)現(xiàn)電子郵件通訊、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和建立自己的網(wǎng)站。有些經(jīng)濟(jì)組織則將自己的Web服務(wù)器存放在ISP所在地，以分享ISP所租用的線路，降低通訊成本。不管是租用ISP的服務(wù)器空間還托付ISP治理Web服務(wù)器，差不多上Web hosting模式。在該模式中，各經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人需要支付ISP的服務(wù)器空間租用費(fèi)或服務(wù)器托管費(fèi)，同時(shí)還要共同支付網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用。在ISP出現(xiàn)的同時(shí)，Internet內(nèi)容提供商（ICP）幾乎同時(shí)出現(xiàn)，ICP不僅通過Internet網(wǎng)提供網(wǎng)上信息內(nèi)容服務(wù)，而且關(guān)心各經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)和

9、制作主頁(yè)。3、應(yīng)用托付Application hosting隨著Web技術(shù)的成熟和應(yīng)用，應(yīng)用軟件系統(tǒng)從文件/服務(wù)器（File/Server即F/S）體系結(jié)構(gòu)和客戶/服務(wù)器（Client/Server，即C/S）體系結(jié)構(gòu)進(jìn)展為掃瞄器/服務(wù)器（Browser/Server，即B/S）體系結(jié)構(gòu)，這即是基于Web技術(shù)的應(yīng)用軟件。只要網(wǎng)絡(luò)具有足夠的帶寬，則桌面用戶能夠在不需要安裝任何前端軟件的情況下，只需要通過掃瞄器便能夠調(diào)用存放在任何地理位置上的服務(wù)器中的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，這就給ASP模式的出現(xiàn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用托付。同時(shí)各經(jīng)濟(jì)組織為了減輕IT一次性投資壓力和降低一次性投資風(fēng)險(xiǎn)，并為了降低運(yùn)營(yíng)成本和建立自

10、己的核心價(jià)值，這就使得ASP模式廣泛應(yīng)用成為必定。在主機(jī)托管模式中，各經(jīng)濟(jì)組織只是將Web頁(yè)面交由ISP托管，而在ASP模式中，各經(jīng)濟(jì)組織則是將基于Web技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)（Applications）交由ASP運(yùn)營(yíng)商托管。三、ASP模式的運(yùn)用機(jī)制1、ASP模式的差不多運(yùn)行機(jī)制在ASP模式中，主體是應(yīng)用服務(wù)提供商ASP。由ASP向服務(wù)器供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備供應(yīng)商、操作系統(tǒng)開發(fā)商、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)開發(fā)商以及通訊線路運(yùn)營(yíng)商等租用各種設(shè)備、軟件系統(tǒng)與通訊線路，以構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)，租給各個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)組織使用。各經(jīng)濟(jì)組織在弄清自己的業(yè)務(wù)需求后，選擇滿足自己應(yīng)用需求的應(yīng)用系

11、統(tǒng)及支撐應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的運(yùn)行平臺(tái)，將自己的桌面電腦通過Internet網(wǎng)絡(luò)接入到ASP的運(yùn)行平臺(tái)上，通過租用ASP的運(yùn)行平臺(tái)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建立自己的信息系統(tǒng)。ASP通過構(gòu)建各種運(yùn)行平臺(tái)，并對(duì)運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)，為各經(jīng)濟(jì)組織提供公共服務(wù)和增值服務(wù)，其業(yè)務(wù)收入是運(yùn)行平臺(tái)的出租費(fèi)，其直接成本要緊是構(gòu)建運(yùn)行平臺(tái)所需租入的各種設(shè)備與軟件系統(tǒng)的費(fèi)用，ASP在取得承租經(jīng)濟(jì)組織支付的租費(fèi)收入后，扣除各種租賃費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)成本后，即是ASP提供增值服務(wù)所取得的毛利。對(duì)ASP模式的差不多運(yùn)行機(jī)制描述如下：2、ASP與ISPASP與ISP差不多上為經(jīng)濟(jì)組織提供IT應(yīng)用服務(wù)，所不同的是兩者在服務(wù)內(nèi)容上各有自己的定位。

12、ISP的核心是其中的I，即Internet，它要緊定位于Internet接入服務(wù)，它是按用戶訪問ISP服務(wù)器的時(shí)刻或信息訪問量收取費(fèi)用。ASP的核心是其中的A，即Application，它要緊定位于各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，它是ISP應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步深化，也是ISP向各專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的細(xì)化。ASP是按接入ASP服務(wù)器中的應(yīng)用系統(tǒng)用戶數(shù)，按期收取信息系統(tǒng)運(yùn)行租賃費(fèi)用。盡管ISP也能夠托管應(yīng)用服務(wù)器，但這是一種被動(dòng)和純粹的托管行為。與ISP相比，ASP在則是主動(dòng)地構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)，并租入各種不同行業(yè)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)，為各類經(jīng)濟(jì)組織提供應(yīng)用服務(wù)。能夠講ASP是ISP進(jìn)一步進(jìn)展的產(chǎn)物，但AS

13、P并可不能取代ISP，兩者將按不同的方向進(jìn)展。3、ASP與ACP各經(jīng)濟(jì)組織將應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)及其應(yīng)用軟件交由ASP托管，剩下的問題便是各經(jīng)濟(jì)組織的桌面應(yīng)用將如何完成？這包括：應(yīng)用軟件功能培訓(xùn)，治理模式調(diào)整，業(yè)務(wù)流程重組，目標(biāo)業(yè)務(wù)流程與應(yīng)用軟件功能之間的匹配，這些都需要在場(chǎng)服務(wù)（On Site Service）或桌面服務(wù)（Desk Service）。這即是面向IT的現(xiàn)代咨詢業(yè)（iConsulting），它將IT技術(shù)與企業(yè)治理緊密結(jié)合，為企業(yè)提供現(xiàn)代化治理改造工程（而不是純粹的計(jì)算機(jī)技術(shù)工程）服務(wù)。在ASP模式中，人們又稱之為應(yīng)用內(nèi)容提供商（Application Content Provide

14、r，簡(jiǎn)稱ACP）。關(guān)于中小型經(jīng)濟(jì)組織，ASP提供社會(huì)化服務(wù)。由于中小型應(yīng)用軟件系統(tǒng)功能復(fù)雜程度有限，ACP的服務(wù)能夠由ASP通過網(wǎng)站并配合以社會(huì)化培訓(xùn)體系提供服務(wù)，在這種情況下，具有ACP能力的ASP稱之為廣義ASP。關(guān)于特大型經(jīng)濟(jì)組織，通常會(huì)建立自己的ASP，為經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部提供應(yīng)用服務(wù)。在這時(shí)情況下，應(yīng)用服務(wù)將離不開專業(yè)的ACP。關(guān)于中大型經(jīng)濟(jì)組織則介于上述兩者之間。能夠自己建立內(nèi)部ASP，也能夠?qū)?yīng)用托付給外部ASP。ASP一般按行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域確立自己的市場(chǎng)定位和進(jìn)展方向。關(guān)于不具有ACP能力的ASP將會(huì)與ACP合作，以便為企業(yè)提供全過程應(yīng)用服務(wù)。四、ASP模式的應(yīng)用條件從上述對(duì)ASP應(yīng)用

15、模式的描述中，我們能夠看出，ASP應(yīng)用模式的運(yùn)行條件是：1、Internet寬帶網(wǎng)的支持各經(jīng)濟(jì)組織通過Internet網(wǎng)絡(luò)接入ASP運(yùn)行平臺(tái)，首先考慮的是應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行速度。只有Internet網(wǎng)絡(luò)擁有足夠的帶寬，以致于服務(wù)器是放在地距離不阻礙應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行速度，ASP應(yīng)用模式才具有有用價(jià)值。2、基于WEB技術(shù)的應(yīng)用軟件支持安裝在ASP服務(wù)器上的應(yīng)用軟件應(yīng)100%支持Internet計(jì)算，只有如此用戶端才能只通過Browser掃瞄器訪問服務(wù)器上的應(yīng)用軟件系統(tǒng)（而不需要像C/S體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件那樣需在用戶端安裝前臺(tái)軟件）。這就要求各種應(yīng)用軟件是基于WEB技術(shù)開發(fā)出的應(yīng)用軟件。3、Interne

16、t安全技術(shù)支持經(jīng)濟(jì)組織的數(shù)據(jù)存放在ASP的服務(wù)器上，必定要求數(shù)據(jù)安全有專門高的保障，因此，防火墻技術(shù)以及Internet專業(yè)安全軟件系統(tǒng)的應(yīng)用是ASP應(yīng)用模式運(yùn)行的安全保障。4、低廉的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用由于經(jīng)濟(jì)組織通過公用Internet網(wǎng)絡(luò)通道訪問ASP的服務(wù)器，這必定會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用。一次性投資成本與投資風(fēng)險(xiǎn)降低的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)組織的信息系統(tǒng)運(yùn)行成本在提高，只有低廉的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用才能保證經(jīng)濟(jì)組織有效地操縱信息系統(tǒng)運(yùn)行成本。五、ASP模式應(yīng)用的社會(huì)阻礙1、ASP模式對(duì)社會(huì)進(jìn)展的推動(dòng)作用ASP模式產(chǎn)生的前提條件是Internet技術(shù)，但ASP模式不僅僅是一種形式上的變化，其本質(zhì)是通過社會(huì)分工的進(jìn)一步

17、細(xì)化，極大地提高社會(huì)資源配置效率，從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)加速向前進(jìn)展。作為經(jīng)濟(jì)組織IT應(yīng)用的一種新模式，ASP模式無疑會(huì)大大降低經(jīng)濟(jì)組織IT應(yīng)用的一次性投資成本與投資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也大大地降低了服務(wù)器與數(shù)據(jù)信息的維護(hù)成本，從而有利于經(jīng)濟(jì)組織操縱運(yùn)營(yíng)成本，有利于企業(yè)建立自己的核心價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、ASP模式：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代IT產(chǎn)業(yè)的一種嶄新的經(jīng)銷服務(wù)模式作為經(jīng)濟(jì)組織IT應(yīng)用的一種新模式，ASP模式在IT產(chǎn)品供應(yīng)商與經(jīng)濟(jì)組織IT應(yīng)用之間建立起一座嶄新的橋梁IT應(yīng)用經(jīng)銷商，它將取代傳統(tǒng)IT產(chǎn)品經(jīng)銷商和系統(tǒng)集成商的職能，這將引起IT產(chǎn)業(yè)以后進(jìn)展模式的巨大改變：IT產(chǎn)品將要緊通過面向ASP的租賃使用走向企業(yè)應(yīng)用；

18、IT產(chǎn)品分銷商、經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商將逐步消亡；非主流的IT軟件和硬件產(chǎn)品供應(yīng)商將因ASP模式的廣泛應(yīng)用而倒閉；在提供行業(yè)應(yīng)用解決方案方面沒有特色的應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)商，也將失去存在的價(jià)值。正如人們經(jīng)常所講的“Internet唯有第一”，這將是ASP模式對(duì)IT產(chǎn)品供應(yīng)商的最大沖擊。ASP作為一種IT應(yīng)用嶄新模式，也必將是Internet時(shí)代IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的終極模式！六、ASP模式將在中國(guó)崛起ASP模式的提出只是半年多時(shí)刻，它在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)正在興起，但在我國(guó)IT應(yīng)用相對(duì)落后的現(xiàn)狀下，ASP模式的廣泛應(yīng)用尚需時(shí)日。上一輪ISP、ICP熱潮正在減退，盲目涌起的網(wǎng)站泡沫正在破滅。隨著人們對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的不斷清晰，主導(dǎo)以后的ASP模式將會(huì)興起新一輪網(wǎng)絡(luò)淘金熱潮，并專門快便會(huì)成為新一輪投資追逐的對(duì)象。作為提供Internet一般性接入服務(wù)的ISP，最終能夠生存的數(shù)量可不能有幾家。ASP能夠按行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化，提供各具特色的應(yīng)用服務(wù)，這確